Post on 06-May-2015
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messaging services since 1992
Retarus è uno dei principali fornitori mondiale di servizi
professionali di messaggistica elettronica multicanale
gestita, leader di mercato con prodotti e servizi che
sviluppa dal 1992. Lavoriamo fianco a fianco con le
aziende clienti per migliorare le performance di business.
Chi è Retarus
messaging services since 1992
La comunicazione elettronica.
Gioie e Dolori!
Ho sempre difficoltà a spedire agli investitori e organi di controllo il bollettino informativo via fax e email allo stesso momento!
Perché devo ancora dedicare tempo di persone preziose e pagare linee telefoniche, manutenzioni e aggiornamenti per avere in casa i fax server?
Chissà se esiste una soluzione semplice ed econo- mica per scambiare documenti EDI senza dovermi preoccupare di mappe, partner, hardware e software?
messaging services since 1992
La comunicazione elettronica.
Gioie e Dolori!
L’IT mi stressa sempre perché ogni 15 giorni intaso i server di mail quando parte una nuova campagna marketing!
Come sarebbe bello ricevere solo la posta desiderata senza impegnare risorse per la gestione e l’aggiornamento degli Antispam e Antivirus?
Vorrei usare anche gli SMS, email per comunicare con i titolari di carte fedeltà senza sovraccaricare il reparto IT e spendere un capitale!
messaging services since 1992
Con chi si comunica e attraverso quale canale? Quali sono gli elementi critici nel processo di comunicazione: sicurezza, riservatezza, costi, volumi, velocità, frequenza, integrazione?
La comunicazione elettronica dell'impresa.
Uno scenario tipico .
messaging services since 1992
Riuniamo, colleghiamo tra loro e consolidiamo i processi di comunicazione elettronica. Il risultato: completo controllo, elevata efficienza, migliore qualità, maggiore redditività.
La comunicazione elettronica dell'impresa.
L'approccio di Retarus
messaging services since 1992
La comunicazione elettronica dell'impresa.
L'approccio di Retarus
messaging services since 1992
Retarus in cifre.
20 anni di esperienza con i Managed Services.
"La IAV punta su soluzioni innovative e individuali. Per tale ragione abbiamo bisogno di un partner affidabile e flessibile come Retarus." Renate Mohr, capo reparto Information Services, IAV GmbH
1992 fondazione dell'impresa
Sede centrale a Monaco di Baviera, 10 filiali internazionali, uffici di distribuzione regionali
6 centri di elaborazione dati su territorio internazionale - 4 in Europa, 2 negli USA
Oltre 400 dipendenti provenienti da 17 Paesi diversi
Durata media dell'impiego presso la nostra impresa: 5 anni (35% > 5 anni)
Propria struttura di sviluppo, assistenza 24 ore su 24 multi-lingue
20 anni di continua innovazione nel campo della messaggistica
messaging services since 1992
Retarus in cifre.
La qualità ha successo.
"Il 100% dei clienti di Retarus raccomanderebbe in ogni momento le soluzioni di Retarus utilizzate." Fonte: Ricerca sulla soddisfazione dei clienti. TNS Infratest, 2010
Più di 50 milioni di transazioni al mese da sistemi ERP o di Business Application
Più di 1000 sistemi SAP collegati direttamente
Più di 1,5 milioni di mail account protetti da Retarus
Più di 100 milioni di messaggi di marketing B2B al mese (senza spam)
Più di 300 milioni di fax B2B spediti con successo ogni anno
Più di 3.500 clienti internazionali
Più di 5 anni di durata media della relazione di affari con i clienti
21 delle imprese DAX-30 fanno affidamento sui Messaging Services di Retarus
messaging services since 1992
I nostri valori
su cui potete contare.
Dal contatto personale nel
rilascio e nell'assistenza alla
personalizzazione del servizio
per un particolare progetto. Il
cliente e la soluzione offerta
sono sempre al centro del nostro
lavoro. Per Voi significa avere un
business partner su cui potete
veramente contare.
Focalizzazione sul cliente
Noi per primi sappiamo molto
bene quanto vale la qualità.
Per questo, ci concentriamo solo
su ciò che è di nostra
competenza e vogliamo essere i
migliori in tutto ciò che
facciamo.
Per Voi questo significa
maggiore efficienza.
Qualità
Vogliamo che sappiate
esattamente e in ogni momento
ciò che stiamo facendo per Voi.
Dal monitoraggio on-line dei
servizi ai reporting e billing
semplici e chiari.
Per Voi significa: controllo
completo.
Trasparenza
Ascoltiamo, esaminiamo le
tendenze e sviluppiamo servizi
tecnologici d'avanguardia che
ampliamo continuamente e che
riscuotono la massima
soddisfazione dei clienti. Per Voi
ciò significa beneficiare di nuove
opportunità.
Innovazione
messaging services since 1992
Nessuna necessità di HW & SW da gestire in casa
Tecnologia «Never Busy»
Capacità di throughput praticamente illimitata
Elaborazione dati in conformità con le severe disposizioni di legge sulla tutela dei dati personali in Europa
Implementazione in meno di 48 ore
Supporto internazionale 24x7
Costi trasparenti
Retarus Managed Services
Key Benefits
messaging services since 1992
Process & Enterprise
Retarus Messaging Services.
Processing, Collaboration, Communication.
Messaging & Security
Market & Publicity
messaging services since 1992
messaging services since 1992
Process & Enterprise
Soluzioni integrate per lo scambio di dati sicuro, basate sugli standard EDI e l'elaborazione automatica di dati via e-mail, fax e SMS da tutte le applicazioni aziendali.
Retarus Messaging Services.
Processing, Collaboration, Communication.
Messaging & Security
Managed Services per una comunicazione elettronica stabile, affidabile ed efficiente all'interno dell'impresa e per processi ottimizzati di messaggistica per e-mail, fax e SMS.
Market & Publicity
Soluzioni di comunicazione per marketing, sales e IR/PR con le quali raggiungete velocemente i vostri destinatari e trasmettete loro informazioni, comunicati e messaggi pubblicitari per e-mail, fax e SMS.
messaging services since 1992
1993 creazione dell'infrastruttura e-mail
1996 protezione della comunicazione con i Managed E-Mail Services per 26.000 utenti
2001 spedizione di fax con Retarus Faxolution for SAP per 18 sistemi
2004 ricevimento di fax per i centri di distribuzione con Retarus Fax2Mail
2005 scambio di dati EDI con Retarus Communication Services
2009 spedizione di SMS da applicazioni SAP per l'assistenza ai clienti con Retarus Mail2SMS
2010 Spedizione di fax con Faxolution for Exchange per 26.000 utenti Microsoft Exchange
Tipico scenario di impiego.
B/S/H/ Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH.
"L'inizio della nostra relazione d'affari risale al 1993. Retarus si è rivelato un partner d'affari assolutamente competente, un fornitore affidabile di servizi di alta qualità." Manfred Eder, Information Technology EMEA - Workplace Application Platform Messaging and Communication, B/S/H/
messaging services since 1992
2001 Retarus Faxolution for SAP per la comunicazione con i concessionari
2002 sviluppo di una banca dati delle vetture di prova basata su Notes
2003 Retarus Fax2Mail per il ricevimento di richieste di leasing
2007 scambio di ordini e di fatture tramite i Retarus Managed EDI Services
2008 comunicazione di marketing e PR con Retarus WebExpress
2010 spedizione di fax da una propria applicazione per banche con Retarus Mail2Fax
Tipico scenario di impiego.
Honda Motor Europe (North) GmbH .
"Un'efficiente spedizione di documenti per fax è d'importanza fondamentale nella collaborazione con i nostri concessionari. Per tale ragione abbiamo deciso di utilizzare Faxolution for SAP di Retarus."
Christoph Bungert, SAP Customer Service Center, Honda Motor Europe (North) GmbH
messaging services since 1992
1993 Installazione del collegamento SNA
1998 richiamo per fax dei listini prezzi dei rivenditori con Faxolution Inbound Fax
2003 Retarus Faxolution Broadcast - comunicazione con i rivenditori
2005 comunicazione di marketing con Retarus Faxolution for Windows
2009 marketing diretto e dialogico con Retarus WebExpress
2010 spedizione di fatture in tutta Europa con Retarus eSign
Tipico scenario di impiego.
adidas AG.
"Retarus è un'impresa leader nelle tecnologie di comunicazione elettronica per le aziende. Collaborando con Retarus possiamo contare sull'assistenza migliore anche in vista di sviluppi tecnologici futuri." Willi Geißdörfer, Senior Manager Sales Services, adidas AG
messaging services since 1992
1994 creazione dell'infrastruttura e-mail
1997 ideazione dell'infrastruttura Notes
2008 protezione della comunicazione con i Managed E-Mail Services per 80.000 utenti
2009 Retarus Software Brokerage Center - Licenze
2009 criptaggio delle e-mail con Retarus Mail Encryption
2010 comunicazione di IR con Retarus WebExpress
Tipico scenario di impiego.
Continental AG.
"Da impresa specializzata Retarus fornisce servizi molto elaborati e che vengono perfezionati continuamente a costi imbattibili se paragonati ai costi di soluzioni meno ricercate e con funzioni ben più limitate offerte da fornitori generici." Dr. Oliver Fröhlich, Head of Office Messaging and Collaboration, Continental AG
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Le nostre referenze.
Ogni cliente è una raccomandazione.
Sedi di Retarus: Monaco di Baviera, Chicago, Dubai, Londra, Madrid, Milano, New York, Parigi, Singapore, Sydney, Vienna, Zurigo
Servizi di Retarus utilizzati in tutto il mondo
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Assicuriamo ogni giorno una perfetta comunicazione.
In tutto il mondo.
messaging services since 1992
I temi di oggi:
Managed Email Services
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Protezione Antivirus e Antispam
Funziona così:
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Protezione Antivirus e Antispam
Si gestisce così:
Controllo completo: efficienti funzioni di monitoring e analisi sul portale web di amministrazione
messaging services since 1992
Protezione Antivirus e Antispam
Si gestisce così:
Server libero da sovraccarichi: il Directory Filter protegge da messaggi spam inviati ad indirizzi inesistenti
messaging services since 1992
Nessuna necessità di HW & SW da gestire in casa
Protezione da email Spam e Phishing
Protezione da Virus e Malware
Fino a quattro livelli di filtraggio
Directory Filtering
Capacità di throughput praticamente illimitata
Elaborazione dati in conformità con le severe disposizioni di legge sulla tutela dei dati personali in Europa
Implementazione in meno di 48 ore
Supporto internazionale multi-lingue 24x7
Costi trasparenti
Managed Email Services
Key Benefits
messaging services since 1992
FAX4Application
Funziona così:
messaging services since 1992
FAX4Application
Si gestisce così:
Controllo completo: Report dettagliati sull’invio dei fax con informazioni relative ad ogni singolo ordine di invio
messaging services since 1992
FAX4Application
Si gestisce così:
Trasparenza e controllo: Dettagliate statistiche sui costi di invio dei singoli fax per ogni utente
messaging services since 1992
Nessuna necessità di Fax Server e linee telefoniche da gestire in casa
Implementazione in meno di 48 ore
Tecnologia «Never Busy»
Capacità di throughput praticamente illimitata
Massima sicurezza e riservatezza sui documenti in transito
UNICODE ready
Supporto internazionale multi-lingue 24x7
FAX4Application
Key Benefits
messaging services since 1992
Managed EDI Services
Funziona così:
messaging services since 1992
Managed EDI Services
Si gestisce così:
Portale di amministrazione: Reporting dettagliati e funzioni di analisu
messaging services since 1992
Managed EDI Services
Si gestisce così:
Massimo controllo: Documentazione dei vostri processi esatta al secondo!
messaging services since 1992
Supporto di qualsiasi settore commerciale, formato e protocollo
Integrazione di partner anche non conformi EDI
Esercizio, monitoraggio e gestione dei partner in full service
Certificazione Sap, Odette e Drummond Group
Comunicazione tramite ogni canale
Supporto internazionale multi-lingue 24x7
Managed EDI Services
Key Benefits
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Perchè Retarus?
Le vostre esigenze sono le nostre esigenze.
Per saperne di più contattateci:
www.retarus .it
info@retarus.it
Messaging & Security
Process & Enterprise
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