Attività di Ricerca a cura

dell’A.P.S. Celebrità nel Salento

Promozione del turismo

ecologico e naturalistico

“il valore del turismo e dell’accoglienza”

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L’ascolto del territorio sulla

cultura dell’accoglienza

L’attività è rivolta a comprendere il livello

della cultura dell’ospitalità sull’arco

orientale della provincia jonico-salentina,

indispensabile per lo sviluppo di una

offerta turistica sostenibile sul nostro

territorio.

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Il questionario, da compilare in formaanonima, si compone di 5 sezioni:

analisi socio-grafica;

conoscenza delle risorse;

valutazione del grado di soddisfazione e difruibilità delle risorse territoriali;

propensione all’ospitalità e valutazione dialcune tipologie di ricettività;

la formazione.

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Composizione del campione

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5149

Sesso Femminile:

Maschile:

Conoscenza generale delle risorse

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

10,0

Anni 15/20 Anni 20/30 Anni 30/40 Anni 40/50 Anni 50/60 Anni più di

60

Età

gra

do

di

co

no

sc

en

za

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Conoscenza delle risorse naturali

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

10,0

Anni 15/20 Anni 20/30 Anni 30/40 Anni 40/50 Anni 50/60 Anni più di 60

età

gra

do

di co

no

scen

za

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58

42

Soddisfazione territorio

Si:

No:

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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Risorse naturali e ambientali

Centri storici, musei, beni culturali e artistici

Eventi e manifestazioni culturali

Tipicità enogastronomiche

Artigianato artistico

Impianti sportivi

Intrattenimento (parchi a tema, discoteche, ecc.)

Strutture ricettive

Accessibilità

Servizi di base (negozi, farmacie, poste,ecc.)

Economicità

2,88

2,89

2,86

3,54

3,19

2,43

2,3

2,49

2,5

3,62

2,86

Grado di fruibilità del territorio

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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Costo delle utenze (gas, acqua, energia)

Produzione di energia mediante fonti rinnovabili

Disponibilità di risorse idriche

Contenimento dei consumi idrici

Contenimento dei costi energetici

Qualità dell'acqua

Qualità dei servizi di depurazione

Spazi a verde attrezzato

Qualità dell'arredo urbano e dell'illuminazione pubblica

Tutela e valorizzazione dei beni culturali

Tutela e valorizzazione dei beni naturali

2,55

1,97

2,19

2,67

2,33

3,46

2,63

1,96

2,39

2,33

2,35

Tutela e valorizzazione del territorio

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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Qualità del paesaggio urbano

Qualità del paesaggio naturale

Abusivismo edilizio

Qualità dell'edilizia residenziale privata

Qualità dell'edilizia residenziale pubblica

Qualità di conservazione e realizzazione del centro storico

Pulizia degli spazi pubblici

Disponibilità di servizi sanitari

Accessibilità ai servizi per la salute del cittadino

Sicurezza stradale

Distribuzione di antenne e altre fonti elettromagnetiche

Presenza di sistemi produttivi ad elevato rischio di incidente tecnologico

Gestione di rischi naturali (sisma, alluvione, frane)

Qualità di monitoraggio dell'aria

Inquinamento acustico urbano

Gestione del ciclo dei rifiuti

2,14

2,29

2,25

2,63

2,4

2,25

2,17

2,25

2,35

2,3

2,24

2,4

2,55

2,22

2,44

2,27

Qualità dell'ambiente locale

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0 1 2 3 4 5

Disponibilità di spazi ed attrezzature per gli anziani

Disponibilità di spazi ed attrezzature per i giovani

Disponibilità di spazi e attrezzature per l’infanzia

Presenza di aree di degrado urbano

Presenza di attività commerciali

Presenza di attività di artigianato di servizio

Disponibilità di parcheggi

Servizi Urbani a supporto di stazioni e aree per servizi comuni

Sistema dei servizi pubblici locali (raccolta rifiuti, segnaletica stradale,ecc)

Adeguatezza del sistema scolastico

Adeguatezza del trasporto pubblico collettivo

Erogazione di servizi in forma digitale

Gestione integrata dei servizi pubblici con altri ambiti urbani

Disponibilità di zone pedonali, zone a traffico limitato, ecc.

Disponibilità e fruibilità di piste ciclabili

2,33

2,11

2,37

2,28

3,35

3,01

2,32

2,12

2,58

2,84

2,44

2,09

2,17

2,08

1,64

Favorire diversità e integrazione

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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Coinvolgimento attivo dei residenti

Iniziative sociali e culturali

Momenti di aggregazione

Promozione di reti culturali con il resto del mondo

Promozione di reti per il sostegno alle persone svantaggiate

1,96

2,48

2,31

1,92

1,98

Coesione sociale

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15

85

Salvaguardia del territorio

Si: No:

16

3326

214

Propensione all'ospitalità

Scarsa

Sufficiente

Buona

Ottima

Eccellente

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97

3

Ricettività in Bed &Breakfast

Si:

No:

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95

5

Ricettività Agriturismo

Si:

No:

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78

22

Sinergia

Si:

No:

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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Commercianti

Artigiani

Addetti pubblica amministrazione

Personale ospedaliero

Addetti alla ristorazione

Personale delle aziende di trasporto

Personale dell’offerta turistica pubblica

Operatori dei beni culturali, naturalistici, ecc.

Formazione

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20

80

Attività formative

Si:

No:

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37

63

Risultati attività Formative

Si:

No:

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Considerazioni conclusive

necessità di attività formative riservate agli

operatori turistici ed alla P.A.;

esigenza di una maggiore cooperazione tra gli

operatori in ottica di sinergia, di “rete”;

acquisire una mentalità improntata all’ospitalità;

valorizzare il patrimonio architettonico e rurale

già esistente.

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