Massimo Bonazzi, fare relazione con i social network

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Speech KnowCamp 2011, Modena

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1

la relazione nell�’era di FacebookMassimo Bonazzi

2

I social media sono una moda?

I social media sono una moda?

3

I social media sono una moda?

I social media sono una moda?

4

Il mondo dei social media

WEB 1.0

AziendeFruitori passivi

di contenuti

5

WEB 2.0

Persone

Creatori attiviCreatori attividi contenuti

Social media - le parole chiave

Persone

6

Social media - le parole chiave

Condivisione

Social media - le parole chiave

Passaparola

7

Benefici ?

Social Media

fare relazionefare relazionecon le persone

i li

Come fare relazione?

Relazione somiglianza

8

COMUNICAZIONE

93%7% 93%NON VERBALE

7%VERBALE

FORUM BLOG

COMUNICAZIONE

7%

SOCIALNETWORK

E-MAIL

7%VERBALE

9

PASSAPAROLA

PASSAPAROLA

10

PASSAPAROLA

PASSAPAROLA

359 viste

11

In rete quali sono le informazioni vere?quelle delle aziende?

LE INFORMAZIONI IN RETE

quella di un consumatore che l�’ha provato?

DICO LA MIA�…

1561 locali inseriti8634 recensioni

12

DICO LA MIA�…

ALCUNE PAGINE

141.000 fan

13

ALCUNE PAGINE

CONDIVIDERE IMMAGINI

14

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2°motore di ricerca al mondo2°motore di ricerca al mondo

CONDIVIDERE VIDEO

Dopo 1 5 min 50% abbandona visioneDopo 1,5 min, 50% abbandona visione

15

FAR PARTE DI�…

FAR PARTE DI�…

16

CAMBIA IL MODO DI COMUNICARE ?

1,2 milioni di visualizzazioni

CAMBIA IL MODO DI COMUNICARE ?

1,4 milioni di visualizzazioni

17

www.larelazionenelleradifacebook.com

la relazione nell�’era di FacebookMassimo Bonazzi

la relazione nell�’era di FacebookMassimo Bonazzi