Mafe de Baggis - mafe.debaggis@gmail.com

Lezioni di territorioFerrara, 29 febbraio 2012

Twitter e la “content strategy”

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Chi non sono

una blogger (anche se ho scritto e scrivo su uno e più blog)

una giornalista (anche se ho una rubrica su una testata e a volte collaboro con dei giornali)

un’informatica (anche se leggo HTML e PHP e me la cavo con Wordpress)

un’appassionata di tecnologia (anche se Apple è uno dei miei lovebrand)

(falsi amici)

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Chi sono?

una consulente di comunicazione (dal 1991) che capisce Internet (dal 1998)

una laurea in relazioni pubbliche, 2 anni di organizzazioni eventi, 4 anni come copywriter, 13 anni di esperienza nella progettazione e gestione di online community e di strategie di digital marketing

4 libri (l’ultimo si chiama World Wide We), una rubrica su Punto Informatico (No Logo), un blog privatissimo, ore e ore perse online che ritrovi inaspettate sotto forma di capitale sociale

Quel che dicodi me

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Chi sono?

Quello chegli altri vedono

(in Rete)

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Chi sono?

Quello chescrivo,

gli argomentiche scelgo

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Attenzione ai falsi amici

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Internet è...

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Twitter e la “content strategy”

Social media

(un libro è...?)

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Twitter dice...

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Twitter e la “content strategy”

Social media

(la carrozza del treno dice?)

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Twitter e la “content strategy”

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Il turista digitale vuole...

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Twitter e la “content strategy”

Social media

(e il turista analogico, che vuole?)

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Twitter e la “content strategy”

Social media

(entrambi vogliono viaggi belli,che non costino troppo, facili da organizzare

e con tante sorprese piacevoli)

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Il mondo del turismo è...online?offline?

conservatore?in evoluzione?

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Gli albergatori sono...online?offline?

conservatore?in evoluzione?

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Internet è la fine/un nuovo inizioun aiuto/un ostacolo/una moda passeggera

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Twitter e la “content strategy”

Social media

Internet restituisce quello che daiSe non sai da che parte iniziare,

iniziamo da Twitter

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Come usiamo Internet?

canale di comunicazione

ambiente di relazione

spaziodi pubblicazione

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I media analogici

raggiungono una tantum tantissime

persone insieme e nello stesso

momento

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I media digitali restano a

disposizione di pochissime persone alla

volta quando vogliono loro

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If newspapers are “dead tree media”, information published online is a live green plant

La vera differenza

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Se il web è (vissuto come) un

ambiente di pubblicazione,

possiamo usarlo per comunicare raccontando (o

facendo raccontare) storie

interessanti.

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Pubblicazione e comunicazione

online condividono uno strumento:la narrazione (che funziona meglio della persuasione pubblicitaria)

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Content 2020: la strategia di Coca Cola

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Perché “content strategy”Online possiamo raccontare invece che dover pagare per occupare uno spazio che deve distrarre dai racconti.

Per farlo dobbiamo partire da quello che abbiamo da dire (dai contenuti) e non dalla forma che deve prendere.

Guardare in macchinaContent strategy vuol dire imparare i trucchi del mestiere di raccontare così come abbiamo imparato quelli del persuadere.Per un operatore turistico vuol dire far parlare i luoghi e valorizzare le storie di chi li ama.

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Grazie :-)