Post on 03-May-2015
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Pier Paolo Mugnaini
La Qualità fra Etica e Organizzazione
·Punto 1 Aspetti Etici
·Punto 2 Confine Etica-Organizzazione
·Punto 3 Organizzazione
·Punto 4 Conclusione
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Quality is timeless concept, so the origins of the human approach to managing for quality are hidden in the mists of the ancient past.
(Juran, a history of managing for quality)
La Qualità fra Etica e Organizzazione
La Qualità nel mondo farmaceutico è legata alla responsabilità sociale.
Il tipo di prodotto trattato si intreccia con la Salute e Sicurezza dei consumatori.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Toccare gli aspetti Sociali introduce l’aspetto etico
di quell’ attività.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Le interazioni etiche e di sicurezza impongono l’intervento del legislatore.
La Ue se ne occupa nella direttiva 2003/94/CE
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Ed ecco che gli strumenti adottati per la gestione della Qualità sono entrati sempre più Profondamente nel tessuto Industriale.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
La Qualità entra Diffusamente nell’organizzazione delle Aziende Farmaceutiche.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Fare Qualità attraverso l’approfondimento dei Principi Manageriali
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Oltre che senza tempo la Qualità origina processi di natura Intangibile.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Così la Qualità ha bisogno dell’Organizzazione :
1.Necessita Leadership
2.Deve coinvolgere tutti I livelli dell’organizzazione
3.Orientamento verso I Processi
4.E’ un Committment
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Passare dalla :
1.Job Description alla Job Ownership
Modifica la definizione dei Ruoli Organizzativi Responsabilizzando le persone Coinvolte.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Per ottenere buoni risultati è necessario che il management:
·Metta a disposizione dei collaboratori strumenti e conoscenze necessarie per svolgere al meglio il compito assegnato.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
In questo contesto la Qualità crea l’Impronta dell’Azienda e facilita le condizioni per l’apprendimento ed il Miglioramento Continuo.
La Qualità fra Etica e Organizzazione
Le persone che lasciano che sia la Qualità del lavoro a parlare fanno una grande Differenza
(Anonimo)
La Qualità è più Importante della Quantità
(Steve Jobs)
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