La Qualità fra Etica e Organizzazione Pier Paolo Mugnaini.

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La Qualità fra Etica e Organizzazione Pier Paolo Mugnaini

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La Qualità fra Etica e Organizzazione

Pier Paolo Mugnaini

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·Punto 1 Aspetti Etici

·Punto 2 Confine Etica-Organizzazione

·Punto 3 Organizzazione

·Punto 4 Conclusione

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Quality is timeless concept, so the origins of the human approach to managing for quality are hidden in the mists of the ancient past.

(Juran, a history of managing for quality)

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La Qualità nel mondo farmaceutico è legata alla responsabilità sociale.

Il tipo di prodotto trattato si intreccia con la Salute e Sicurezza dei consumatori.

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Toccare gli aspetti Sociali introduce l’aspetto etico

di quell’ attività.

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Le interazioni etiche e di sicurezza impongono l’intervento del legislatore.

La Ue se ne occupa nella direttiva 2003/94/CE

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Ed ecco che gli strumenti adottati per la gestione della Qualità sono entrati sempre più Profondamente nel tessuto Industriale.

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La Qualità entra Diffusamente nell’organizzazione delle Aziende Farmaceutiche.

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Fare Qualità attraverso l’approfondimento dei Principi Manageriali

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Oltre che senza tempo la Qualità origina processi di natura Intangibile.

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Così la Qualità ha bisogno dell’Organizzazione :

1.Necessita Leadership

2.Deve coinvolgere tutti I livelli dell’organizzazione

3.Orientamento verso I Processi

4.E’ un Committment

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Passare dalla :

1.Job Description alla Job Ownership

Modifica la definizione dei Ruoli Organizzativi Responsabilizzando le persone Coinvolte.

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Per ottenere buoni risultati è necessario che il management:

·Metta a disposizione dei collaboratori strumenti e conoscenze necessarie per svolgere al meglio il compito assegnato.

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In questo contesto la Qualità crea l’Impronta dell’Azienda e facilita le condizioni per l’apprendimento ed il Miglioramento Continuo.

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Le persone che lasciano che sia la Qualità del lavoro a parlare fanno una grande Differenza

(Anonimo)

La Qualità è più Importante della Quantità

(Steve Jobs)

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