Milano – 20 Ottobre – Giorgio Soffiato SMM: Marketing aziendale e PMI

Struttura presentazione

•  Presentazione •  Scenario •  Il Social Media Marketing nel marketing aziendale •  Criticità e Opportunità per le PMI •  Conclusioni

Chi Sono

•  Giorgio Soffiato:

  Laurea in marketing e comunicazione presso l’Università Cà Foscari di Venezia

  Tesi sul marketing virale e sul search engine marketing   Consulente e formatore per MarketingArena Consulting e

Intarget Womm   Ricercatore Venice International University   Blogger @ http://marketingarena.it

Scenario

Scenario

Google ha una capacità di storage di 5 petabyte di

dati

5.000 terabyte (la biblioteca del congresso

= 20 terabyte di dati)

5.000.000 gigabyte Necessità di una guida

Big Brand & PMI

Social Media e Marketing Aziendale

Fonte: spsinternational.ca

Social media

•  Perché le aziende ne farebbero volentieri a meno:

  Si tratta di strumenti puntiformi e incontrollabili

  Il one – to – one marketing non è mai riuscito cosi bene

  L’ipersegmentazione è forzatamente difficoltosa

Difficile considerare l’utente attivo sui social media un target concreto (= vecchio

approccio di mktg)

Social media

•  Le aziende hanno sempre preferito la certezza di un medio / buon risultato al rischio di un fallimento o di una performance eccellente.

Social media

•  Quasi tutte

•  …e continuerebbero volentieri a farlo, ma devono accettarne l’esistenza, e molte lo hanno già compreso

Social media

Non è possibile NON INTEGRARE il Social Media

Marketing nel marketing aziendale

•  Perché integrare il SMM:

  Perché si tratta di una leva che oggi può garantire vero valore alle aziende

  Perché permette di lavorare su più obiettivi (es. social search o brand awareness)

  Perché i dati confermano il trend (2009-2014 + 34% Forrester’s)

I perché dell’integrazione

Fonte: harrisitalia.it

•  …SMM per:

  Comunicazione

  Pr

  CRM

  Innovazione prodotto

Le funzioni

Funzioni Coinvolte (= da mettere d’accordo)

Mktg Manager

Communication Manager

Agenzie di consulenza

IT Manager

Product Manager

•  Il passaggio dai social media all’impresa sociale:

  Il concetto di enterprise 2.0

  La scelta degli strumenti

  La strategia integrata

Pianificazione e gestione

•  …qualche punto da non sottovalutare:

  Big brand: l’importanza del decision maker

  Il Social Media Marketing serve a tutti?

  Il rischio abbandono (es. chiusura blog)

Criticità

Minacce e opportunità per le PMI

Fonte: wsda.com

Due concetti importanti

SOSTITUIBILI?

La ricerca Tedis

•  I siti web delle piccole aziende:

La ricerca Tedis

•  I siti web delle piccole aziende:

3 esempi “per sperare”

3 esempi “per sperare”

3 esempi “per sperare”

•  Quali possibilità?

  Costruire racconti: il social media marketing è di certo lo strumento ideale per l’applicazione delle teorie legate allo storytelling

  Nuove generazioni e nuove competenze

Opportunità per le PMI

Un nuovo modo di pensare e proporre il made in Italy

•  Quali riflessioni?

  I big brand stanno approcciando con nuovo entusiasmo il fenomeno del social media marketing.

  Le PMI e le grandi aziende hanno vantaggi e svantaggi differenti nell’approccio e nell’integrazione del SMM nelle strategie aziendali.

  In ogni caso il fenomeno non può essere ignorato.

Conclusioni

Grazie!

Grazie!

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Giorgio.soffiato@gmail.com