Il mercato dei Servizi Gestiti in Italia - Lo switch da VAR a MSP sta avvenendo

Post on 07-Jul-2015

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Nel panorama socio economico attuale, gli operatori di settore devono analizzare e comprendere le mutate condizioni di mercato e spostare la loro attenzione dalla mera rivendita di prodotti alla fornitura di servizi, per essere in grado di vendere il loro valore. La transizione da VAR a MSP è a uno stadio avanzato in altri mercati, mentre è un treno in partenza in sud europa. Meglio esser sicuri di avere un posto a bordo.

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Il mercato dei Servizi GestitiCosa sta cambiando

Loris Angeloni Sales Manager Italia e Malta

10 anni di esperienza nell’IT End user VAR Distributore Vendor

Su di me

Evoluzione o Cambiamento?

Diventare diverso da quello di prima, trasformarsi, passare da uno stato a un altro

CAMBIARE

EVOLVERETrasformarsi gradualmente verso forme naturali, culturali o spirituali più progredite

Evoluzione o cambiamento

EVOLUZIONEEvoluzione o cambiamento

EVOLUZIONEEvoluzione o cambiamento

Evoluzione o Estinzione

1. La crisi economica. …… ?

Evoluzione o estinzione

Quali sono i fattori chiave che influenzano questa evoluzione?

2. Margini su HW e SW in caduta libera (concorrenza, infuenza…)

3. Le aziende vogliono ridurre i costi e aprono all’outsourcing

1. Dare un valore alla propria professionalità e alle proprie competenze

Quali sono i vantaggi di questa evoluzione?

2. Aumento del margine di vendita e ricavi ricorrenti

3. Fidelizzazione del cliente

Evoluzione o estinzione

1. Mantenere il cliente fidelizzato!

Quali sono i rischi di questa evoluzione?

2. Non incrementare il numero di servizi offerti

3. Non riuscire a proporre un’offerta convincente

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Top  solutions  SMBs  needSmall  

BusinessMedium  Business SMBs

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Value Added

Reseller

Network Engineer/ Consultant

1st Generation Managed Service Provider

Managed Service Provider

2.0

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

MSP  1.0  skills MSP  2.0  skills

Technical  expertise Service  management

IT-­‐focused Business-­‐focused

Network  design,  configuration,  installation Service  and  vendor  research  and  selection

Business  development Business  development

Operations  excellence Consulting  and  advisory  skills

Product  sourcing Vendor  management

Infrastructure  skills Application  skills

Hardware  integration Service  integration

Recommender  and  implementer Trusted  adviser,  service  aggregator

Evoluzione o estinzione

1. L’utente finale dev’essere l’MSP

Aspetti principali di un “prodotto” per MSP

2. Essere una soluzione cloud o hosted

3. Essere una soluzione pay per use flessibile

4. Essere “brandizzabile”

5. Essere essa stessa “in evoluzione”

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Evoluzione o estinzione

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Una soluzione possibile…

Informazioni utili per MSP

Informazioni utili per MSP

Informazioni utili per MSP

Grazie

Loris Angeloni loris.angeloni@logicnow.com +39 346 8497782 @lorisangeloni www.maxfocus.com Stand 12