1. SebastianoANNO III | #41 | 06 DIC 2012 Cappa un determinato prodotto? In realt esistono gi tut- conoscere gli interessi e tutta la storia di ogni sin- re su taglie extra slim. Se un utente compra sempre Molte realt nel nostroti gli strumenti per ottene-golo utente: cosa ha guar-prodotti di categoria pre-cover story paese sono ancora immature in merito alla gestionedei propri database, veri e re queste risposte, con un discreto grado di precisio- dato sul sito negli ultimi mesi? Cosa ha acquistato mium, inutile inviargli email con titoli che puntano ne. E questi dati potrebbe- negli ultimi anni? Che inte-su promozioni di prodotti propri capitali che molto ro giungere nelle mani delresse sta mostrando ora?low cost. Lo stesso vale perpresto rappresenterannomarketing, del dipartimen-E cosa comprer doma- aumentare il tasso di clickA iutare i clienti a rag-il core business delle loroto Crm o e-commerce inni? Considerando tutti que- sul contenuto delle email. giungere il successo attivit. Non ci si pone ancorapochi secondi senza dover sti dati in maniera integrata nellonline relation- domande importanti a cui passare dal dipartimentopossiamo per esempio sa-Qual dunque, aship marketing. Questo possibile dare risposta IT, e quindi senza skill tec- pere su quali prodotti pun- suo parere, il futurolobiettivo che guida il lavo- niche. Tutto questo, come tare nelloggetto dellemaildellemail marketing?ro di Emailvision, realt in-ternazionale che da sempre Emailvision Italia facile intuire, permette di fare davvero la differenza. o come modificare il sen- der per ogni singolo uten- Il futuro di tutto questo sono soluzioni di analisi preditti- Il futuro non maiinveste nella crescita e nel-te. Se un utente sta cer- va in grado di anticiparele tecnologie pionieristiche Qual il segreto per far cando un volo Milano-Newcosa un utente comprerpuntando alla leadership diaprire la propria email York, inutile inviargli una nelle prossime settimane. stato cos vicinomercato. Come spiegato dal e non farla finire nellanewsletter dove nel titoloSembra un mondo cossales director Emailvision casella spam? puntiamo su unaltra rot- lontano, ma in realt ancheItalia Sebastiano Cappa, diUna volta che lemail arrivata. Sapendo che un utente in Italia alcune aziende sirecente il gruppo ha aggiun- in inbox, il segreto per farcompra sempre taglie ex-stanno gi muovendo versoto 300 nuovi dipendenti e le aprire il proprio messaggio tra large, inutile punta- questa direzione.entrate nel 2011 hanno su-perato i 100 milioni di dol- Il segreto per far aprire la propriaancora immature in merito alla gestione dei propri da-lari. Per quanto riguarda la e-mail? Per Sebastiano Cappa, sales tabase, veri e propri capi-divisione italiana, a fine no- director della struttura, la risposta tali che in realt sarannovembre la crescita sul 2011 gi a tre cifre. E questo semplice: sapere tutto del destinatario.il core business delle loro attivit in futuro. Ci sonosoltanto linizio, poich la Cosa gli piace, cosa sta cercando, cosa hamolte importanti domandemaggior parte delle aziendecomprato e soprattutto... cosa comprer.che le aziende non si pon-inizia solo ora a comprende- gono ancora. Per esempio:re le possibilit del marke- Gi, perch con i mezzi a disposizione, chi sono i miei repeater e diting relazionale attraversoconoscere il futuro non impossibile che tipo sono? Quali clientiemail e social network.non hanno pi comprato da una suite di prodotti di digi- commodity. Tutti i grandinoi negli ultimi mesi, e per-Quali sono gli attuali tal marketing completa. Nelplayer mondiali stanno pun-ch? Quali sono gli utentitrend delle-mailnostro caso, per esempio,tando su questo tipo di pro- silver che sono diventa-marketing? quando parliamo di proget- dotti proprio perch danno ti gold negli ultimi mesi?Per analizzare gli attuali ti di Crm o di gestione di da- una marcia in pi alla stra- Quanti lo diventeranno?trend delle-mail marketingtabase relazionali attraversotegia dei diversi clienti. Quali sono gli utenti cheandrebbe fatto un discorso la nostra piattaforma di Cu-hanno acquistato prodot-separato tra le aziende chestomer Intelligence, la par- Com la situazioneti di un certo tipo, ma nonfanno solo email marketing,te di email marketing o so-nel nostro Paese?di altro? Chi sono gli uten-e le aziende che propongonocial marketing diventa una Molte realt in Italia sonoti che stanno per comprare13