15  Domande  per  il  tuo  sito  

IULM  Master  in  social  Media  Marke8ng  

Relatore:  Leonardo  Bellini  

1.  Il  tuo  sito  è  s8cky?  

•  Il  tuo  sito  è  s8cky?    Qual  è  l’andamento  di  questo  mese  rispeDo  al  mese  scorso?  

•  Analizza:  – %  nuovi  visitatori  vs  visitatori  di  ritorno  – Frequenza  di  ritorno  – Recenza  – Tempo  medio  sul  sito  – N°  di  PageView  per  visita  

Analisi  delle  6  metriche  di  base  

Le  pagine  per  visita  sono  in  diminuzione  ma  il  tempo  medio  sul  sito  è  leggermente  In  crescita  

Dobbiamo  segmentare  e  arricchire  il  contesto  per  capire  cosa  sta  effeTvamente  succedendo  

2.  I  visitatori  abituali  valgono  di  più?  

•  I  visitatori  abituali  sono  più    profiDevoli  dei  nuovi  visitatori?  

•  Applica  il    confronto  tra  i  2  8pi  di  visitatore:  

•  Applica  il  rendimento  tra  i  2  8pi  di  visitatore  

Nuovi  visitatori  e  visitatori  abituali  

•  Qual  è  la  distribuzione  delle  visite  tra:  – Nuovi  visitatori  – Visitatori  abituali?  

Andamento  delle  visite:    nuovi  visitatori  e  visitatori  di  ritorno  

Quale  8po  di  visitatore  converte  di  più?  

•  I  visitatori  abituali  convertono  di  più?  •  Applica  il    confronto  tra  i  2  8pi  di  visitatore:  

•  Applica  il  rendimento  tra  i  2  8pi  di  visitatore  

Come  sta  cambiando  il  trend  tra  i  2  8pi  di  visitatore?  

•  Confron8amo  i  trend  per  i  2  8po  di  visitatore:  •  Chi  passa  più  tempo  sul  sito?    

 

Entrambi  i  segmen8  sono  in  crescita  in  numero  di  visite  Il  tempo  medio  sul  sito  dei  visitatori  di  ritorno  è  in  forte  crescita,  quello  dei  nuovi  visitatori    in  lieve  calo  

Come  sta  cambiando  il  trend  tra  i  2  8pi  di  visitatore?  

•  Confron8amo  i  trend  per  i  2  8po  di  visitatore:  •  Chi  passa  più  tempo  sul  sito?    

•  Chi  mostra  una  migliore  frequenza  di  rimbalzo  nel  tempo?  

•  La  frequenza  di  rimbalzo  è  peggiorata  per  entrambi  i  8pi  rispeDo  al  periodo  precedente  

3.  In  quale  ora  i  visitatori  accedono  più  sul  sito?  

Creo    un  report  personalizzato  

Distribuzione  accessi  in  base  all’ora  

Gli  accessi  maggiori  si  verificano  alle  14  e  alle  11  

4.  A  quale  ora  i  visitatori  rimangono  di  più?  

Creo    un  report  personalizzato  

A  quale  ora  i  visitatori  rimangono  più  sul  sito?  

Chi  si  collega  alle  8  di  maTna  mediamente  rimane  quasi  4  minu8  sul  sito  

Ordino  il  report  in  base  al  tempo  medio  sul  sito  

5.  A  quale  ora  i  visitatori  convertono  di  più?  

Creo    un  report  personalizzato  

A  quale  ora  i  visitatori  convertono  di  più  sul  sito?  

Chi  si  collega  alle  1  di  noDe  ha  un  tasso  di  conversione  aDorno  al  30%  

Ordino  il  report  in  base  al  tasso  di  conversione    

8.  Quali  keyword  generano  più  visite?  

•  Quali  sono  le  Keyword  che  generano    un  numero  maggiore  di  visite  

•  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe  •    Keyword  Colonne:  •  visite  •  %nuove  visite  •  Frequenza    di  rimbalzo  •  Tempo  medio  sulla  pagina  

8.  Quale  Keyword  ha  generato  +  nuove  visite?  

Quali  Keyword  hanno  generato  +  nuove  visite?  

La  parola  chiave  “Tramon8”  ha  generato  48  nuove  visite    

Ordino  il  report  in  base  al  numero  di  nuove  visite  generate  

9.  Quali  keyword  generano  maggiore  s8ckiness?  

•  Quali  sono  le  Keyword  che  generano  +  s8ckiness?  •  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe:    •    Keyword  Colonne:  •  visite  •  nuove  visite  •  Frequenza    di  rimbalzo  •  Tempo  medio  sulla  pagina  

9.  Quali  keyword  sono  più  s8cky?  

Report  personalizzato  Ordino  le  keyword  in  base  al  tempo  sul  sito  generato  

Ci  sono  parole  chiave  che  generano  visite  da  30  minu8!!  

10.  Quali  landing  page  generano  più  conversioni?  

•  Quali  sono  le  landing  page  che  generano  più  conversioni?  

•  Crea  un  report    personalizzato  con:  Righe:    •    Landing  page  Colonne:  •  nuove  visite  •  %  nuove  visite  •  Tasso  di  conversione  obieTvo  •  Valore  obieTvo  per  visita  

Report  personalizzato  

Report  personalizzato  

Visitatori  vs  Provenienza  geografica    

•  Da  dove  vengono  i  visitatori  a  +  alto  valore?  •  Da  Milano  o  da  Roma?  Dal  Nord  o  dal  Sud?  •  Analizza  l’incidenza  della  provenienza  geografica  rispeDo  al  valore  della  visita  

•  Il  faDore  geografico  è  un  valido  criterio  di  segmentazione?  

•  A  regioni/ciDà  differen8  corrispondono  tassi  di  conversione  o  di  engagement  differen8?  

11.  Da  quale  ciDà  provengono  i  visitatori  che  convertono  di  più?  

11.  Da  quale  ciDà  provengono  i  visitatori  che  convertono  di  più?  

Report  personalizzato  

12.  Qual  è  la  fonte  di  traffico  di  maggior  valore?  

Creo  un  report  personalizzato  

 fonte  di  traffico  per  conversion  rate  

•  Qual  è  la  fonte  di  traffico  a  maggiore  valore?  •  In  che  misura  il  canale  di  provenienza  influenza  il  valore  dei  visitatori?  

•  Tale  canale  è  in  crescita  o  in  diminuzione  rispeDo  al  mese  o  all’anno  precedente?  

Visitatori  vs  Social  network  

•  Qual  è  il  valore  per  il  tuo  sito  generato  da  Facebook,  TwiDer,  etc.?  

•  Come  si  comportano  i  visitatori  che  arrivano  da  Facebook  in  termini  di:  – Tempo  medio  sul  sito  – Frequenza  di  rimbalzo  – N°  di  ricavi  /transazioni  – Frequenza  di  ritorno  

13.  Come  si  comporta  un  visitatore  che  arriva  da  Facebook?  

Visitatori    vs  Mobile  

•  Il  visitatore  del  tuo  sito  è  “Mobile”?  •  Qual  è  l’andamento  delle  visite  provenien8  da  device  mobile?    

•  Il  tasso  di  crescita  è  rilevante?  •  Quali  sono  i  sistemi  opera8vi  che  generano  maggiore  traffico  (Android,  iPhone,  iPad..)  

14.  Come  si  comporta  un  visitatore  “mobile”?  

ObieTvi  

•  Qual  è  l’andamento  del  tuo  obieTvo  più  importante  rispeDo  al  mese  precedente?  

•  Qual  è  la  tendenza  rispeDo  all’anno  precedente?  

•  Quale  segmento  dei  visitatori  mostra  i  migliori  tassi  di  conversione?  

15.Qual  è  l’andamento  del  tuo  obieTvo  più  importante?