Post on 01-Jul-2015
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FONDI E WEB.FUNDSTORE.IT:LA DISINTERMEDIAZIONE SOSTENIBILEGIOVANNI BIZZARRI – PRESIDENTE
SIMONE CALAMAI – AMMINISTRATORE DELEGATO
Milano, 8 aprile 2011
CHI È FUNDSTORE
Piattaforma web che raggruppa oltre 120 società prodotto
Circa 3.500 fondi disponibili
Si opera direttamente dal proprio conto corrente
Due tipologie di utenti:
I clienti finali (B2C)
I soggetti che svolgono attività di consulenza (B2B)
Collocatoreautorizzato
Online da settembre 2000
I VANTAGGISEMPLICITÀServizio no frills interamente assistito
INDIPENDENZANessun conflitto d’interesse
RISPARMIONessun onere per il servizio e solo prodotti no load
SICUREZZABonifico disposto direttamente alla società di gestione
+3400fondi
+120società
ZEROcommissioni
COME FUNZIONA FUNDSTORE
Bonifico
Ordine
Dossier virtuale
Lettera conferma
ClienteGestore
FUNDSTORE:LE DOMANDE PIÙ
FREQUENTI
NON DEVO APRIRE
UN ALTROCONTO
CORRENTE?
DAVVERO NONCI SONO
COMMISSIONI?
MAALLORA
FUNDSTOREDOVE
GUADAGNA?
IN QUANTO TEMPOVIENE ESEGUITO
UN ORDINE?
POSSO TRASFERIRE
SU FUNDSTOREI FONDI
ACQUISTATI PRESSO
UN ALTRO INTERMEDIARIO
?
E… SE FUNDSTORE
CHIUDESSE?
COSA SUCCEDEREBB
E AI MIEI RISPARMI?
COME FUNZIONA: REGISTRAZIONE
Registrazione online
• Una tantum• Gratuita• Semplice e
guidata
Invio documentazione cartacea
• Unica interazione “fisica”
• Tutti i documenti precompilati
Ricezione della conferma
• Operatività immediata
• Acquisto in 3 click
COME FUNZIONA: ACQUISTO
Invio del bonifico direttamente alla
società di gestione o addebito automatico in conto corrente Ifigest
Scelta del prodotto
• Elenco fondi• Motore di ricerca
Morningstar™• Schede fondo
complete
Conferma di acquisto
• Semplice riepilogo
• Password di transazione
Invio dell’ordine
• Elenco movimenti
• Dossier virtuale• Alert SMS/Email
I PRODOTTI
AUT CH DE FRA GBR IRL ITA LUX SWE TOTALE
Sicav 36 5 29 76 142 161 25 2756 6 3236
Fondo 0 0 0 18 0 0 206 0 0 224
TOTALE 36 5 29 94 142 161 231 2756 6 3460
Esteri83%
Italiani17%
Nazionalità Gestori
Esteri89%
Italiane11%
Nazionalità Società
SOCIETÀ NEI PORTAFOGLI AL 31.12.2010
A 16%
B 9%
C 8%
D 8%
E 5%F 5%G 4%
H 4%
I 4%
J 4%
Altre 33%
FONDI NEI PORTAFOGLI AL 31.12.2010
A 9%
B 5%
C 4%
D 4%
E 3%
F 3%
G 2%
H 2%I 2%
J 2%
Altri 65%
EFFETTO MODA
2006 2007 2008 2009 20100%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
CD
D
D
D D
E E
E
E
E
LA RACCOLTA
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Raccolta
MSCI WORLD
“BORSOPATIA”?
2005 2006 2007 2008 2009 2010
FTSE-MIB
MSCI World
Raccolta
GLI UTENTI
Target auto-definito:
Maschio
40-65 anni (picco tra 45-55)
Residenza nel Centro-Nord
Solo il 4% apre ANCHE un c/c
IndipendenzaSemplicità
TrasparenzaImmediatezza
FUNDSTORE:UN MICROCOSMO
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
[…] Sostanziale stabilità nel tempo del peso delle classi centrali (36-65 anni) cui fa da contraltare una costante perdita di peso da parte degli individui piu giovani a favore di quelli piu anziani. […]Insufficiente ricambio generazionale della clientela e di un suo graduale generale invecchiamento (l’età media sale da 51 a 55 anni).
FUNDSTORE:UN MICROCOSMO
[…] Circa due terzi dei sottoscrittori sono residenti nelle regioni del Nord e detengono un’analoga percentuale della ricchezza complessivamente investita in fondi.
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
GLI UTENTI:FASCE D’ETÀ
18-30
31-40
41-50
51-60
oltre 61
2%
10%
14%
16%
58%
4%
22%
37%
20%
17%
Fundstore
Assogestioni
Fonte: Fundstore.it; Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
GLI UTENTI:RESIDENZA
MI 13%
RM 8%
FI 5%
TO 3%
VR 3%
NA 3%
PD 3%
TV 2%
VI 2%
BG 2%
Altre 54%
ASSOGESTIONI:RESIDENZA
Fonte: Assogestioni, Quaderno di ricerca 1/2010
GLI UTENTI:REGISTRATI AL SERVIZIO
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Registrati
MSCI WORLD
LA PERCEZIONE DEL CLIENTE:IL MIX VINCENTE
Ieri
Relazione personale
Immagine
Sicurezza
Prezzo
Performance di prodotto
… quando si dice “rendita di posizione”..!
LA PERCEZIONE DEL CLIENTE:IL MIX VINCENTE
Ieri
Relazione personale
Immagine
Sicurezza
Prezzo
Performance di prodotto
Oggi
Performance di prodotto
Qualità del servizio
Prezzo
Immagine
Sicurezza
“Il mondo è cambiato così tanto che le formule che hanno assicurato il successo di ieri sono, quasi certamente, le formule che assicureranno l'insuccesso di domani” Michael Hammer
LE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SUL SERVIZIO RICEVUTO
• Semplicità d’uso• Affidabilità• Funzionalità di base
PASSATO
• Supporto eccellente• Prodotti di qualità• Orientamento al servizio
PRESENTE
• Self service• Marketing dei rapporti (social web)• Valore
FUTURO
L’E-COMMERCE IN ITALIA:ALCUNE BREVI NOTE
2010: e-commerce B2C ritorna a crescere bene in Italia Vendite online +14%
6,5 miliardi di euro Oltre 1% su totale vendite retail
Enormi potenzialità del commercio elettronico 1% Italia 10% Regno Unito 7% Germania 5% Francia
DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: MCLINK, 2010
DUE FACCE: INTERNET IN ITALIA VS. MERCATO RETAIL
Fonte: MCLINK, 2010
GLI ASPETTI CHE DIFFERENZIANO DALLA CONCORRENZA
Credibilità del marchio
Ampiezza della gamma
Fidelizzazione dei clienti
Politiche di prezzo
Tempi e costi della consegna
Servizi aggiuntivi
Altro
45%
36%
31%
29%
16%
8%
8%
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
RAGIONI DELL’ACQUISTO ONLINE
Comodità acquisto/consegna
Prezzi vantaggiosi vs. offline
Ampiezza offerta vs. offline
Esclusività offerta online
Nessun motivo evidente
Servizi aggiuntivi
Altro
31%
25%
21%
10%
5%
3%
6%
Fonte: Casaleggio Associati, E-commerce in Italia 2010
CONSULENTEINDIPENDENTE
EFFICACIA
LO SCENARIO IDEALE
Aiuto professionale nella allocazione del
risparmio e nelle scelte d’investimento
WWW.FUNDSTORE.IT
EFFICIENZA
Piattaforma semplice, indipendente e poco
onerosa per le transazioni
CONSULENTEINDIPENDENTE
EFFICACIA
LO SCENARIO IDEALE
Aiuto professionale nella allocazione del
risparmio e nelle scelte d’investimento
WWW.FUNDSTORE.IT
EFFICIENZA
Piattaforma semplice, indipendente e poco
onerosa per le transazioni
Trasparenza nei prezzi
Disintermediazione
Enorme possibilità di scelta
Comparazione = selezione naturale
Servizio centrato su vere necessità
GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
www.fundstore.it
info@fundstore.it