Flessibilità e ottimizzazione dei processi per i servizi

comunali

I numeri di Roma

I numeri di

Roma dall’8

al 14 ottobre

sono presenti a

Shanghai al

Padiglione Italia

http://www.expo 2010.comune.roma.it/

Target del

Le esigenze

Infrastruttura dinamica e flessibile Infrastruttura dinamica e flessibile

per lper l’’erogazione di servizi agli erogazione di servizi agli

utenti interni ed esterniutenti interni ed esterni

CapacitCapacitàà di crescita e scalabilitdi crescita e scalabilitàà

funzionali allfunzionali all’’evolvere delle evolvere delle

necessitnecessitàà

Aderenza agli standard e coerenza con le indicazioni del Aderenza agli standard e coerenza con le indicazioni del

Codice dellCodice dell’’Amministrazione DigitaleAmministrazione Digitale

Uso piUso piùù intelligente della tecnologia per intelligente della tecnologia per

contribuire a rendere la contribuire a rendere la

cittcittàà pipiùù accessibile e per offrire piaccessibile e per offrire piùù

servizi e una migliore qualitservizi e una migliore qualitàà della vita.della vita.

Approccio sistemico, globale e aperto, capace di Approccio sistemico, globale e aperto, capace di

abilitare unaabilitare una

"nuova intelligenza" attraverso l'integrazione di "nuova intelligenza" attraverso l'integrazione di

soluzioni e applicazioni informatiche, gisoluzioni e applicazioni informatiche, giàà

esistenti, con nuovi interventi progettati su esistenti, con nuovi interventi progettati su

misura, in base alle scelte e alle necessitmisura, in base alle scelte e alle necessitàà della della

comunitcomunitàà cittadinacittadina

Le sfide

OGGI

� Architettura elaborativa centralizzata

� Impiego di tecnologie di mercato

� Disponibilità delle applicazioni attraverso

il portale

� Ricerca di soluzioni in cooperazione

applicativa

Data center

Le priorità

Portare il maggior numero di

applicazioni interattive sul

portale, sia in mobilità, sia

IPTV, promuovendo la

gestione delle identità digitali

Dispiegare le nuove

forme di

comunicazione nel

Comune

Video

Collabo-ration

Mobility

Messaging

Voice

Promuovere lo scambio

elettronico dei documenti con

la PA, con le aziende del

Gruppo Roma e con cittadini ed

imprese

Completare il

dispiegamento

della dematerializzazione

di base

Le priorità

•• Automazione delle attivitAutomazione delle attivitàà. Eliminazione delle ridondanze.. Eliminazione delle ridondanze.

•• Gestione efficiente delle attivitGestione efficiente delle attivitàà manualimanuali

•• Disegno dei flussi di processo riducendo lDisegno dei flussi di processo riducendo l’’intervento manuale intervento manuale

•• Miglioramento della visibilitMiglioramento della visibilitàà sui processisui processi

•• Identificazione delle criticitIdentificazione delle criticitàà ed opportunited opportunitàà di miglioramentodi miglioramento

BPM nel ComuneObiettivi

10

L’e-government in Italia

Smarter, Faster, Better eGovernmentIndagine comparativa sui servizi pubblici on-line

8a rilevazione | Novembre 2009

Alcuni servizi che impiegano l’informazione

geografica

Sistema informativo

Espropri

Dipartimento Programmazione e attuazione

urbanistica

Il Sistema Informativo Espropri(S.I.E.) è l'applicazione Web che automatizza l'iter procedurale del Testo Unico sulle Espropriazioni

(D.P.R. 327/2001)

Fasi :

Viene presentato “il progetto” che identifica l’opera pubblica da realizzare e ne viene richiesta l'approvazione;

“la procedura espropriativa”, segue l'iter necessario per le acquisizioni dei beni e per corrispondere il risarcimento ai relativi proprietari.

SIPdC

Sistema Informativo dei

permessi per costruire

Il Sistema Informativo Permessi di

Costruire (SIPdC) è l'applicazione Web

che automatizza i procedimenti

necessari per ottenere il rilascio del

Permesso di Costruire secondo l'iter

procedurale dettato dal Testo Unico

per l’Edilizia (D.P.R. 380/2001)

Fasi :

•Fase iniziale di Istruttoria Amministrativa

•Istruttoria Tecnica

•Scelta dei Pareri

•Calcolo degli Oneri Concessori

•Verifica Amministrativa

•Rilascio del Permesso di Costruire

Dipartimento Programmazione e attuazione urbanistica

Gli Strumenti

Ing. Emilio Frezza

Comune di Roma

Direttore del Dipartimento

Risorse Tecnologiche-Servizi Delegati

Via della Previdenza Sociale n. 20

00144 Roma

emilio.frezza@comune.roma.it

+ 39.06.67102190

+ 39.06.671074093