Dal Check-in al CheersFoursquare nel settore Food & Beverage

Roberto Cobianchi - @intranetlife

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2009

Che cos’è foursquare

• Mobile Geo Social Network che conferisce un “social sense” al GPS dei telefoni di ultima generazione

• Consente di creare la propria rete sociale “geolocalizzata” attraverso la segnalazione del luogo in cui ci si trova in quel momento, arricchendola con commenti, descrizioni, suggerimenti, foto

• In cambio di questa partecipazione, Foursquare attribuisce agli utenti riconoscimenti simbolici che possono anche essere tradotti o collegati a benefit materiali dai commercianti e dai brand

Dati a gennaio 2014: +45 milioni utenti, +5 miliardi check-in, +1,6milioni aziende che usano la piattaforma commerciale, 170 dipendenti

foursquare in un acronimo

• SoLoMo = Social + Local + Mobile

• Social, perché ha le tipiche funzionalità dei social network; Local, perché sfrutta il GPS per identificare dove ti trovi; Mobile, perché si usa da smartphone

• Foursquare è un ambiente “aperto”, con forti connessioni con servizi di successo come Facebook, Twitter, Istagram e altri social network; ciò consente di amplificare la diffusione di qualsiasi iniziativa

Elevation

Consideration

Purchase

Awareness

1

2

3

45 Social

NetworkAdvice

Social LocationMarketing

Persone

VENUE: luogo, pubblico o privato

CHECK-IN: dichiarazione di presenza

ESPLORA: “a map made just for you”

Cerca un tipo di luogo e visualizza il rating

Dove sono i miei amici: la mappa di Harry Potter

TIP: consiglio, recensione

LISTE: cose da fare

LISTE: su qualsiasi argomento

SPECIAL: promozioni digitali

GAMIFICATION

Aziende

https://www.youtube.com/watch?v=1Vc044LZlCI

Funzioni Foursquare

http://www.foursquareitalia.org/2013/09/10/ristoranti-ricercabili-piatti-menu/

Menu ricercabile (USA)

http://www.foursquareitalia.org/2014/02/11/ordinare-cena/

Ordinare con un click (USA)

Foursquare ADS

http://www.foursquareitalia.org/2013/08/27/local-advertising-annunci-italia/

CASI

Catene commerciali

http://www.foursquareitalia.org/2012/10/31/starbucks-catena-special/

http://www.foursquareitalia.org/2012/06/14/brand-catene-commerciali/

http://www.foursquareitalia.org/2013/05/21/esempi-special-foursquare-just-salad/

http://www.foursquareitalia.org/2012/02/21/caso-studio-catena-commerciale/

Brand senza Punti Vendita

http://cl.ly/image/060M2f2C0T0uhttp://ucl2014.lim.bz/amoe/

http://www.adweek.com/news/advertising-branding/heineken-turns-foursquare-branded-mobile-app-usage-wanes-155769

http://aboutfoursquare.com/pepsi-experience-points/

http://www.foursquareitalia.org/2012/06/14/brand-catene-commerciali/

Singole attività

http://www.slideshare.net/AJBombers/foursquare-works

bar-ristorante che prepara tapas in puro stile barcellonese, ha proposto un'offerta speciale per premiare i clienti fedeli: un bicchiere di sangria omaggio dopo cinque check-in e una tapa caratteristica dopo 10 check-in.

https://it.foursquare.com/v/boqueria/4f5fd3dae4b0c27826eb4263

“Per un piccolo business come il mio, il Mobile è l’advertising tradizionale”

Luke Holden

“I miei clienti sono sui loro smartphone e io devo connettermi con loro laddove stanno vivendo la loro vita”

Jonathan Fornaci

Marketing Tradizionale vs Mobile Marketing

Criticità

1. Comunicazione

2. Integrazione

3. Formazione

https://plus.google.com/+FoursquareitaliaOrg

https://www.facebook.com/Foursquare.Italia

https://twitter.com/FoursquareIT

https://www.linkedin.com/company/foursquareitalia.org

http://www.foursquareitalia.org/

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Grazie!

Albert Schweitzer

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