Post on 14-Aug-2020
Capitolo III [ECM]
Il layout istituzionale La comunicazione del mondo
integratori in farmacia e al consumatore
Shackleton Consulting
Prima di addentrarci nello specifico, verifichiamo quanto finora detto con una domanda…
“Ti ricordi cosa si comunica nel layout istituzionale? ”
Naturalmente 5 secondi per rispondere!
Il layout istituzionale
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Il layout istituzionale
Cosa si comunica:
• L’identità della farmacia
• Il contesto in cui è inserita
• I suoi valori
• I suoi progetti
• Oppure specifici elementi relativi alla sua attività.
Vogliamo mostrarvi un esempio concreto di come abbiamo lavorato su questo layout parlandovi di Slow Pharmacy…
Layout
Istituzionale
Il layout istituzionale
Perché un manifesto per la Slow Pharmacy? Per comunicare alle persone che vivono la farmacia, un luogo con una storia, un’etica e una professionalità.
Il manifesto della Slow Pharmacy
Vogliamo costruire una farmacia che
crei più valore
Il manifesto della Slow Pharmacy
Il manifesto della Slow Pharmacy
SLOW PHARMACY è la nostra rivoluzione, contro
l’ossessione della velocità
Il manifesto della Slow Pharmacy
È fondata sulla STORIA
della nostra
PROFESSIONE
Il manifesto della Slow Pharmacy
È radicata nella nostra
competenza in CHIMICA,
che ci rende unici titolati alla dispensazione e fornitura del
farmaco
Il manifesto della Slow Pharmacy
È rinnovare ogni giorno il
nostro GIURAMENTO di esercitare in libertà e
indipendenza di giudizio, in scienza e coscienza
Il manifesto della Slow Pharmacy
È impegnarci a
COMUNICARE, INFORMARE ED
EDUCARE le persone che
si rivolgono a noi, dedicando
il giusto TEMPO a
TUTTI
Il manifesto della Slow Pharmacy
È garantire la GAMMA
più AMPIA possibile
Il manifesto della Slow Pharmacy
È selezionare i MIGLIORI PRODOTTI E SERVIZI,
a un giusto prezzo
Il manifesto della Slow Pharmacy
È dare contributo al nostro
TERRITORIO diffondendo la cultura della
PREVENZIONE
Il manifesto della Slow Pharmacy
È ricercare costantemente
NUOVE SOLUZIONI per migliorare lo stato di salute
e benessere delle persone
È una FILOSOFIA AZIENDALE che
tutta la squadra deve conoscere
Il manifesto della Slow Pharmacy
Ovvero cosa
COMUNICARE al
vostro cliente e cosa ci deve
essere dietro per mantenere
la vostra promessa
Il manifesto della Slow Pharmacy
Tutto questo non basta…
dobbiamo tradurre IN PRATICA questo manifesto,
pensato per tutto il team della
farmacia, e creare uno STILE DI COMUNICAZIONE
per dire chi siamo e che concetto di salute intendiamo
portare avanti.
Il manifesto della Slow Pharmacy
Il manifesto della Slow Pharmacy
Vediamo insieme l'esempio della farmacia Montali…
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
La Slow Pharmacy in pratica
Dopo aver visto cosa significa creare il layout istituzionale e metterlo in pratica, cerchiamo di capire come poter utilizzare gli elementi che il mondo integratori ci mette a disposizione per progettarne uno ad hoc per te.
Abbiamo visto che il layout serve a comunicare identità, contesto, valori e progetti della farmacia.
Analizziamoli insieme…
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Identità
• Il concetto di salute secondo l'OMS
• Una farmacia per "i 360 giorni restanti"
Contesto
• Chi sono i miei clienti?
• Cosa faccio per il territorio?
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Valori
• Benessere
– Tonici-energetici
– Probiotici
• Prevenzione
– Antiossidanti
– Coadiuvanti nel controllo del colesterolo
• Supporto alla terapia
– Circolazione
– Invernali
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Progetti della farmacia
• Integrazione con i servizi
• Attività legate allo stile di vita
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Il layout istituzionale, ha l'obiettivo di trasmettere identità, contesto, valori e progetti ai clienti, dentro e fuori la farmacia.
Il mondo integratori ti permette di parlare, in questo layout, dell'impegno sui temi di benessere e prevenzione
Il layout istituzionale e il mondo degli integratori
Quindi…
Capitolo III [ECM]
Il layout istituzionale La comunicazione del mondo
integratori in farmacia e al consumatore
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Shackleton Consulting