Animazione di comunità virtuali, casi di successo

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17/05/2012 METIDMATCH

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#metidmatch12

L’ANIMAZIONE DI COMUNITA’ VIRTUALI

Valeria Baudo17.05.2012, EDUCAFE, METID – Politecnico di Milano

Animazione: facciamo outing 1

Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise

Animazione: facciamo outing 2

Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise

Animazione: facciamo outing 3

Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise

Divertimento

TitoloTesto, testo, testo

La ricerca

Alla ricerca della pietra filosofale del community management

INDIGENI DIGITALI

Progetto di sviluppo della cultura digitale

I Indigeni digitali

http://blog.indigenidigitali.com

Trova le differenze:

Canali comunicativi

Il blogIl gruppo Facebook (netiquette) La pagina Facebook [nel Manifesto “Il Gruppo esegue la sua attività di aggregazione e confronto in un gruppo privato su Facebook mantenendo le sue attività di comunicazione esterna attraverso una pagina pubblica di Facebook, un Blog e un account Twitter. “]Il gruppo LinkedIn dove generalmente non si riportano messaggi già postati sul gruppo FB ma non ha una caratterizzazione di contenuti precisa rispetto alla pagina FB Twitter: canale animato soprattutto durante gli aperitivi con la dichiarazione degli hashtag ufficiali dell’eventoFlickr

La community

http://vimeo.com/41617727

SWOT

Swot analysis

Punti di forza

Bisogno reale – gruppo autopoietico –policy chiara –numeri – responsabilità condivise – disponibilità

Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)

Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale

MinacceTroll – casi personali – deriva commerciale

Commistione reale-virtuale

Innovatori Jam

Una richiesta di aiuto soddisfatta in brevissimo tempo

IL CONTESTO

TitoloTesto, testo, testo

INNOVATORI JAM 13-14/09/2011

Format La JAM è un evento massivo gestito via web su temi di largo

interesse Indirizza la creatività su temi di interesse collettivo Utilizza tutte le logiche del web 2.0 Ha una durata molto limitata nel tempo per focalizzare la

discussione Favorisce lo scambio e l’arricchimento delle idee con brainstorming

partecipati da centinaia di persone in contemporanea

Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011

INNOVATORI JAM 13-14/09/2011

Come funziona: Strutturata in temi Ruolo facilitatori e moderatori Partecipazione in real time sulle 40h Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone

(5000 partecipanti)

Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011

Jam Room

INNOVATORI JAM 13-14/09/2011

Come funziona: Strutturata in temi Ruolo facilitatori e moderatori Partecipazione in real time sulle 40h Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone

(5000 partecipanti)

Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011

Com’e andata

Punti di forzaFlessibilità oraria – grandi numeri

Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)

Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale

MinacceTroll – casi personali – deriva commerciale

Commistione reale-virtuale

I temi trattati

Swot analysis

Punti di forzaFlessibilità oraria – legame community –discussione regolamentata-

Punti di debolezzaAnalisi povera dei dati – poco tempismo nella comunicazione risultati – poca gratificazione dei singoli – grandi infrastrutture

Opportunità networking– grandi numeri – risalto mediatico

MinacceInfrastruttura tecnologica– stress– fallimento

Lessons learned

People have the power!

1. Essere, non farci2. Lasciarsi cambiare3. Testimoniare, non rappresentare4. Scambiare fiducia

5. (Divertimento e stile)

Credits: @fedebadaloni

http://about.me/valeria.baudo

Grazie