Animazione di comunità virtuali, casi di successo
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#metidmatch12
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17/05/2012 METIDMATCH
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#metidmatch12
L’ANIMAZIONE DI COMUNITA’ VIRTUALI
Valeria Baudo17.05.2012, EDUCAFE, METID – Politecnico di Milano
Animazione: facciamo outing 1
Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise
Animazione: facciamo outing 2
Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise
Animazione: facciamo outing 3
Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise
Divertimento
TitoloTesto, testo, testo
La ricerca
Alla ricerca della pietra filosofale del community management
INDIGENI DIGITALI
Progetto di sviluppo della cultura digitale
Trova le differenze:
Canali comunicativi
Il blogIl gruppo Facebook (netiquette) La pagina Facebook [nel Manifesto “Il Gruppo esegue la sua attività di aggregazione e confronto in un gruppo privato su Facebook mantenendo le sue attività di comunicazione esterna attraverso una pagina pubblica di Facebook, un Blog e un account Twitter. “]Il gruppo LinkedIn dove generalmente non si riportano messaggi già postati sul gruppo FB ma non ha una caratterizzazione di contenuti precisa rispetto alla pagina FB Twitter: canale animato soprattutto durante gli aperitivi con la dichiarazione degli hashtag ufficiali dell’eventoFlickr
SWOT
Swot analysis
Punti di forza
Bisogno reale – gruppo autopoietico –policy chiara –numeri – responsabilità condivise – disponibilità
Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)
Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale
MinacceTroll – casi personali – deriva commerciale
Commistione reale-virtuale
Innovatori Jam
Una richiesta di aiuto soddisfatta in brevissimo tempo
IL CONTESTO
TitoloTesto, testo, testo
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011
Format La JAM è un evento massivo gestito via web su temi di largo
interesse Indirizza la creatività su temi di interesse collettivo Utilizza tutte le logiche del web 2.0 Ha una durata molto limitata nel tempo per focalizzare la
discussione Favorisce lo scambio e l’arricchimento delle idee con brainstorming
partecipati da centinaia di persone in contemporanea
Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011
Come funziona: Strutturata in temi Ruolo facilitatori e moderatori Partecipazione in real time sulle 40h Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone
(5000 partecipanti)
Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
Jam Room
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011
Come funziona: Strutturata in temi Ruolo facilitatori e moderatori Partecipazione in real time sulle 40h Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone
(5000 partecipanti)
Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
Com’e andata
Punti di forzaFlessibilità oraria – grandi numeri
Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)
Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale
MinacceTroll – casi personali – deriva commerciale
Commistione reale-virtuale
I temi trattati
Swot analysis
Punti di forzaFlessibilità oraria – legame community –discussione regolamentata-
Punti di debolezzaAnalisi povera dei dati – poco tempismo nella comunicazione risultati – poca gratificazione dei singoli – grandi infrastrutture
Opportunità networking– grandi numeri – risalto mediatico
MinacceInfrastruttura tecnologica– stress– fallimento
Lessons learned
People have the power!
1. Essere, non farci2. Lasciarsi cambiare3. Testimoniare, non rappresentare4. Scambiare fiducia
5. (Divertimento e stile)
Credits: @fedebadaloni
