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KEMON KEMON SMART & STYLESMART & STYLE

Stile di Gestione degli Stile di Gestione degli imprenditori vincentiimprenditori vincenti

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Diapositive dell’intervento: www.paoloruggeri.it

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SOVRABBONDANZA

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AVERE UNA VISION• 1) Cause interne • 2) Scomodità: affronta ciò che non

funziona. Esci dalla zona di comfort • 3) Misura e non giustificare • 4) Abbraccia il marketing

– A) I tuoi clienti sanno che esisti?– B) Fai sondaggi (ascolta il cliente)– C) Vero interesse per il cliente genera le

esigenze che ti portano a vendere

• 5) Impara a gestire le risorse umane • 6) Studia e migliora tu

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PREMESSA

A VOLTE LA CURA E’ PEGGIORE DELLA MALATTIA

8

20/80

9

4/37

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PERCHE’?

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“COUNTER-INTUITIVE”

• = Contrario al buon senso, contrario al senso comune.

• Un principio contro-intuitivo “a naso” o a prima vista non sembra vero.

• Molti principi scientifici accettati oggi, a prima vista sembravano sbagliati o sembravano andare contro il senso comune.

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Non serve andare nella fisica “Quantistica”…

• La terra è piatta

• La terra gira attorno al sole

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I colori dei quadrati “A”

e “B” sono uguali!?

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Sei Convinto?!

Torna indietro se vuoi... E no...

Nessuno ha cambiato i colori dei

quadrati quando erano isolati...

Anche se è contro-intuitivo, il cervello

esalta i contrasti.

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MOLTE DELLE AZIONI E ATTEGGIAMENTI CHE

PORTANO ALLA PROSPERITA’ SONO

CONTRO-INTUITIVI, A PRIMA VISTA CONTRARI ALLA

LOGICA

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LO SCAMBIO IN ABBONDANZA

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SE VUOI CHE LE COSE CAMBINO COME PRIMA COSA DEVI CAMBIARE

TU

IL PRIMO PASSO DI UN PROGRAMMA DI GESTIONE AZIENDALE E’ MIGLIORARE

SE STESSI

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• Se vuoi migliorare un collaboratore che sbaglia…

• devi lavorare soprattutto sui suoi lati positivi e non su quelli negativi.

• Per vendere ad un cliente devi essere tu interessato a lui e non cercare di essere interessante.

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LA LEADERSHIP

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23

La leadership richiede un grande disegno, grandi doti

organizzative, buone capacità finanziarie

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L’IPNOSI• L’ambiente intorno a noi ci sottopone a

una costante ipnosi che anestetizza la nostra capacità di ideare grandi progetti.

• “Non si può fare”

• “E’ difficile”

• Ma anche LA SCENA ESISTENTE attorno a noi ci ipnotizza facendoci pensare che quella è la scena che è sempre stata e che sarà sempre.

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SUPERI L’IPNOSI IN DUE MODI• A) Frequentando altri leader, gente che

gestisce grandi organizzazioni (persone grandi, non persone famose)

• B) Uscendo dal tempo e dallo spazio ed

• entrando in contatto con l’anima dell’universo (il mondo del 99%) tramite la contemplazione, la meditazione, la riflessione, le buone azioni

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Avuto il grande disegno, devi organizzare

• Oggi il pesce veloce mangia il pesce lento

• Organizzi per creare l’impeto

• L’impeto non è necessariamente una caratteristica degli uomini ma dell’organizzazione

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• “Condurre gli uomini all’azione affidandoli alla forza dell’impeto equivale a far rotolare tronchi e macigni. Tronchi e macigni stanno fermi su un terreno pianeggiante, precipitano in discesa; quadrati restano immobili, rotondi rotolano. Uomini condotti abilmente in battaglia equivalgono all’impeto di macigni rotondi che rotolano precipitando da un ripido pendio: la forza vuol dire proprio questo”. – Sun Tzu

• “Massi che rotolano da una montagna alta diecimila piedi non possono essere fermati: è la virtù della montagna, non dei massi. Ottenere la vittoria con la certezza e l’unione del forte e del debole: è la virtù dell’impeto, non degli individui”.- Du Mu

• Che cosa hai fatto questa settimana che ha reso la tua azienda più forte anche senza di te? Che cosa hai fatto per creare IMPETO?

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Rispetto Spirito

Onore e AmiciziaComando

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IL RISPETTO

• 1) Lavorare duro: Gli uomini non rispettano chi lavora meno duramente di loro e chi persegue standard bassi. Sarà semmai un amico ma non un leader.

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LO SPIRITO• 1) Vedere oltre la pietra: “In che cosa è

predestinato a diventare un grande?”• 2) Capire i suoi sogni: Che cosa desidera nel

profondo del cuore?• 3) Le profezie di Celestino: “Perché Dio/il

creatore/l’universo ci ha fatti incontrare? Qual è il grande disegno che ci vuole uniti?

• 4) Che cosa c’è per lui in questa torta? E’ una fetta bella grossa? Tu saresti motivato da quello che proponi a lui?

• 5) Stai accendendo il fuoco della sua ambizione? Gli stai facendo le prospettive?

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TU LO VEDI PER CHE COSA SEI PREDESTINATO?

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L’ONORE E L’AMICIZIA• 1) Sei libero dai conflitti di interesse nel

guidarlo? Puro come la neve?

• 2) Sa che non lo lascerai solo?

• 3) Gli presteresti i tuoi soldi?

• 3) Può stare tranquillo nel mettere la sua vita nelle tue mani?

• 4) Senti che lui è un tuo fratello di sangue?

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IL COMANDO• Sei severo nelle richieste?

• Le tue richieste lo mettono al di fuori della sua zona di comfort?

• Hai drive? Le persone sentono la tua spinta?

• Timore: deve sentire che non si arretra e che gli obiettivi vanno raggiunti. Ha un po’ di paura di te?

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IL DENARO PRETENDE RISPETTO, PRETENDE CHE PENSI A LUI, CHE NON LO SPRECHI, CHE LO INVESTI PERCHE’ SI MOLTIPLICHI.

IL DENARO DEVE SERVIRE A QUALCOSA DI IMPORTANTE,

ALTRIMENTI SE NE VA

3636

CORSO HT TESTCORSO HT TEST

Principi per migliorare Principi per migliorare l’efficacia del proprio l’efficacia del proprio

managementmanagement

3737

CHE COSA MISURA IL TEST?CHE COSA MISURA IL TEST?

Il TEST misura il modo in cui una Il TEST misura il modo in cui una persona ritiene di dover essere persona ritiene di dover essere per poter sopravvivere.per poter sopravvivere.

Il TEST non misura un individuo, Il TEST non misura un individuo, ma il suo modo di agire e di ma il suo modo di agire e di reagire. È la somma delle reagire. È la somma delle abitudini operative della abitudini operative della persona.persona.

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LE TRE FASCE DEL TESTLE TRE FASCE DEL TEST

PUNTI FORTI

PUNTI POSITIVI IN CIRCOSTANZE NORMALI

PUNTI DEBOLI

100

32

0

- 19

-100

3939

AZIONI E REAZIONIAZIONI E REAZIONI

AZIONI

REAZIONI

100

0

-100

4040

STABILITÀSTABILITÀ

Cosa misura:Cosa misura: Idee chiare sul da Idee chiare sul da

farsi e di farsi e di conseguenza conseguenza capacità di vedere capacità di vedere avantiavanti

Precisione e ordinePrecisione e ordine Capacità di definire Capacità di definire

le priorità e di le priorità e di programmareprogrammare

Capacità di Capacità di mantenere mantenere standard di qualitàstandard di qualità

4141

STABILITÀSTABILITÀ

Come migliorare la stabilità Come migliorare la stabilità bassa:bassa:

Darsi obiettivi a breve Darsi obiettivi a breve terminetermine

Fare piani di lavoro scrittiFare piani di lavoro scritti Stabilire le prioritàStabilire le priorità Non accettare compromessiNon accettare compromessi

4242

MOTIVAZIONE MOTIVAZIONE Cosa misura:Cosa misura: Quanto la persona Quanto la persona

sente di star sente di star raggiungendo le raggiungendo le sue mete nella vitasue mete nella vita

Ottimismo vs. Ottimismo vs. realismorealismo

Interesse, carica Interesse, carica positiva, ricettività positiva, ricettività alle innovazionialle innovazioni

Capacità di Capacità di affrontare i affrontare i problemi senza problemi senza amplificarliamplificarli

4343

MOTIVAZIONE MOTIVAZIONE

Come migliorare la Come migliorare la motivazione bassa:motivazione bassa:

Stabilire le proprie meteStabilire le proprie mete Dedicarsi al proprio Dedicarsi al proprio

automiglioramentoautomiglioramento Frequentare persone Frequentare persone

positivepositive

4444

COMPOSTEZZA COMPOSTEZZA Cosa misura:Cosa misura: Resistenza allo Resistenza allo

stressstress Serenità e Serenità e

tranquillitàtranquillità Capacità di Capacità di

mantenere sotto mantenere sotto controllo un’area controllo un’area (un progetto, un (un progetto, un lavoro, una lavoro, una trattativa…)trattativa…) anche anche quando questa va quando questa va malemale

4545

COMPOSTEZZA COMPOSTEZZA

Come migliorare la Come migliorare la compostezza bassa:compostezza bassa:

Focalizzare le situazioni fuori Focalizzare le situazioni fuori controllocontrollo

Non ritirarsiNon ritirarsi Scrivere la lista e chiudere i Scrivere la lista e chiudere i

cicli aperticicli aperti

4646

I TRATTI DELL'ESSEREI TRATTI DELL'ESSERE

Stabilità: idee chiare, Stabilità: idee chiare, modelli di riferimento, modelli di riferimento, standard qualitativistandard qualitativi

Motivazione: interesse, Motivazione: interesse, soddisfazione, carica soddisfazione, carica positivapositiva

Compostezza: serenità, Compostezza: serenità, capacità di controllocapacità di controllo

Sta

bilità

Motiv

azio

ne

Com

poste

zza

ESSERE

I primi tre tratti misurano il senso organizzativo, l’input e la capacità di dare inizio a qualcosa di nuovo

Persone con i primi tre tratti medi o bassi avranno bisogno di input chiari e di essere dirette

4747

SICUREZZA SICUREZZA

Cosa misura:Cosa misura: Certezza di Certezza di

osservazioneosservazione Capacità di Capacità di

mantenere la mantenere la propria propria posizione in posizione in una discussioneuna discussione

Coerenza e Coerenza e costanzacostanza

4848

SICUREZZA ALTASICUREZZA ALTA

Come migliorare la sicurezza Come migliorare la sicurezza alta:alta:

Focalizzazione sul risultatoFocalizzazione sul risultato Non giustificareNon giustificare Non razionalizzare i problemiNon razionalizzare i problemi Confrontarsi con i numeriConfrontarsi con i numeri

4949

SICUREZZA BASSASICUREZZA BASSA

Come migliorare la sicurezza Come migliorare la sicurezza bassa:bassa:

Riflettere di più prima di agireRiflettere di più prima di agire Essere più costanti Essere più costanti

nell’esecuzione di piani e nell’esecuzione di piani e progettiprogetti

Non appoggiarsi troppo alle Non appoggiarsi troppo alle opinioni altruiopinioni altrui

5050

ATTIVITÀ ATTIVITÀ

Cosa misura:Cosa misura: DinamismoDinamismo Capacità di Capacità di

movimentomovimento Livello di Livello di

energia energia nell’iniziarenell’iniziare

5151

ATTIVITÀ ATTIVITÀ

Come migliorare l’attività Come migliorare l’attività bassa:bassa:

Non rimandare Non rimandare Mettersi in moto con più Mettersi in moto con più

rapiditàrapidità Dare avvio alle cose nuoveDare avvio alle cose nuove

5252

DETERMINAZIONE DETERMINAZIONE

Cosa misura:Cosa misura: Convinzione in Convinzione in

se stessise stessi Autorevolezza Autorevolezza

nell’esprimere nell’esprimere le proprie ideele proprie idee

Capacità di Capacità di convincereconvincere

Orientamento Orientamento al risultatoal risultato

VelocitàVelocità

5353

DETERMINAZIONE DETERMINAZIONE

Come migliorare la Come migliorare la determinazione bassa:determinazione bassa:

Focalizzare i risultati da Focalizzare i risultati da ottenere ottenere

Darsi scadenze da rispettareDarsi scadenze da rispettare Non demordere di fronte alle Non demordere di fronte alle

difficoltàdifficoltà

5454

RESPONSABILITÀ RESPONSABILITÀ Cosa misura:Cosa misura: Quanto la Quanto la

persona si sente persona si sente causa di ciò che causa di ciò che succedesuccede

Quanto la Quanto la persona si sente persona si sente l’artefice dei l’artefice dei risultati che risultati che ottieneottiene

Iniziativa nel Iniziativa nel risolvere irisolvere i problemiproblemi

5555

RESPONSABILITÀ RESPONSABILITÀ

Come migliorare la Come migliorare la responsabilità bassa:responsabilità bassa:

Abituarsi a chiedersi: “Cosa Abituarsi a chiedersi: “Cosa posso fare IO per migliorare posso fare IO per migliorare ciò che non funziona?”ciò che non funziona?”

Non attribuire la “colpa” ad Non attribuire la “colpa” ad altri, cercando di attivarsi per altri, cercando di attivarsi per attuare soluzioniattuare soluzioni

5656

I TRATTI DEL FAREI TRATTI DEL FARE

Attività: predisposizione Attività: predisposizione a mettersi in movimento, a mettersi in movimento, energia fisicaenergia fisica

Determinazione: Determinazione: orientamento al orientamento al risultato, produttività, risultato, produttività, incisivitàincisività

Responsabilità: capacità Responsabilità: capacità di risolvere i problemi in di risolvere i problemi in maniera autonoma, maniera autonoma, causativitàcausatività

Attiv

ità

Dete

rmin

azio

ne R

esp

on

sab

ilitàFARE

Questi tratti misurano l’energia dell’individuo.

5757

VALUTAZIONE CORRETTA VALUTAZIONE CORRETTA Cosa misura:Cosa misura: Capacità di Capacità di

valutare e valutare e accettare la realtà accettare la realtà senza introdurre senza introdurre pregiudizi o punti pregiudizi o punti di vista personalidi vista personali

TolleranzaTolleranza Capacità di Capacità di

comprendere il comprendere il punto di vistapunto di vista degli altridegli altri

Capacità di analisiCapacità di analisi

5858

VALUTAZIONE CORRETTA VALUTAZIONE CORRETTA

Come migliorare la valutazione Come migliorare la valutazione corretta bassa:corretta bassa:

Accettare gli altri per quello Accettare gli altri per quello che sonoche sono

Sforzarsi di essere meno critici Sforzarsi di essere meno critici ponendo di più l’attenzione sui ponendo di più l’attenzione sui lati positivilati positivi

Esprimere commenti positivi Esprimere commenti positivi alle altre personealle altre persone

5959

EMPATIA EMPATIA

Cosa misura:Cosa misura: Affetto per le Affetto per le

altre personealtre persone Volontà di Volontà di

mettersi nei mettersi nei panni degli panni degli altrialtri

Capacità di Capacità di provare quello provare quello che provano gli che provano gli altrialtri

6060

EMPATIAEMPATIA

Come migliorare l’empatia Come migliorare l’empatia bassa:bassa:

Sforzarsi di ascoltare di piùSforzarsi di ascoltare di più Immedesimarsi nelle Immedesimarsi nelle

situazioni degli altrisituazioni degli altri Modulare il proprio Modulare il proprio

comportamento sulla base comportamento sulla base delle esigenze altruidelle esigenze altrui

6161

COMUNICAZIONE COMUNICAZIONE

Cosa misura:Cosa misura: Apertura Apertura

nell’esprimere nell’esprimere le proprie ideele proprie idee

CordialitàCordialità Capacità di Capacità di

instaurare instaurare rapporti rapporti interpersonaliinterpersonali

Instaurare Instaurare dialogodialogo

6262

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

Come migliorare la Come migliorare la comunicazione bassa:comunicazione bassa:

Esprimere ciò che si pensaEsprimere ciò che si pensa Fare domande aperteFare domande aperte Stimolare la comunicazione a Stimolare la comunicazione a

due sensidue sensi

6363

I TRATTI DEI RAPPORTI INTERPERSONALII TRATTI DEI RAPPORTI INTERPERSONALI

Valutazione corretta: Valutazione corretta: capacità di capacità di comprendere gli altri e comprendere gli altri e le istruzionile istruzioni

Empatia: feeling per le Empatia: feeling per le altre persone e capacità altre persone e capacità di immedesimarsi negli di immedesimarsi negli altrialtri

Comunicazione: Comunicazione: capacità di esprimere capacità di esprimere ciò che si pensaciò che si pensa

Valu

tazio

ne

Corre

tta

Em

patia

Com

un

icazio

ne

RAPPORTI INTERPERSONALI

Questi tratti misurano la qualità dei rapporti interpersonali dell’individuo

64646464

IN CONCLUSIONE..IN CONCLUSIONE..

Cambia le tue abitudini operative Cambia le tue abitudini operative che non ti danno risultatiche non ti danno risultati

Definisci le tue mete e i tuoi Definisci le tue mete e i tuoi progettiprogetti

Sii causativoSii causativo Circondati di persone positiveCircondati di persone positive Impara a valorizzare gli altriImpara a valorizzare gli altri

BUON LAVORO A TUTTI!!!BUON LAVORO A TUTTI!!!