Documento di rilascio – CONSORZIO DEL COMPRENSORIO DI PORTISCO
TISCALI ITALIA SPA
SS.195 KM 2300 LOCALITA’ SA ILLETTA
CAGLIARI 09122
ITALY
VERBALE DI CONSEGNA DEL SERVIZIO
Gentile Cliente,
Come da verbale di collaudo procediamo con il rilascio del servizio presso il comprensorio di Portisco (Olbia).
Il collaudo si riterrà positivo ed il servizio accettato qualora non espressamente rifiutato entro 3 giorni dalla
ricezione del presente verbale.
In futuro per qualsiasi problematica, informazione o modifica inerente al servizio in oggetto potrà
contattare il nostro SERVIZIO CLIENTI ai seguenti recapiti:
Assistenza Business H24:
Telefono: 800747096
Email: [email protected]
Desideriamo ringraziarla per aver scelto Tiscali come fornitore augurandoci di potere nuovamente
collaborare con lei in futuro.
Cogliamo l’occasione per porgerle
Cordiali saluti
TISCALI ITALIA SPA
PROVISIONING B2B
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DETTAGLI SERVIZIO
Referente Tiscali Riccardo Demuro
Referente cliente Danilo Manzottu
Tipologia di connettività PONTE RADIO HYPERLAN (20 mbps simmetrici)
Identificativo SERVIZIO
Collaudo e installazione
Installazione Access Point OK NON OK
Verifica Consistenza della Banda OK NON OK
Verifica Copertura OK NON OK
Per Tiscali S.p.a. Per il Cliente
Nome e posizione: Riccardo Demuro Provisioning B2B
Nome e posizione:
Data: 03/12/2014 Data:
Firma: Firma:
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SERVIZIO WIFI OPEN-NET
VERBALE DI COLLAUDO CONSORZIO DEL COMPRENSORIO DI PORTISCO
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REDATTO: Riccardo Demuro Provisioning BTB
VERIFICATO: Francesco Atzori Provisioning BTB
APPROVATO: Francesco Atzori Provisioning BTB
Davide Garau Provisioning BTB
LISTA DISTRIBUZIONE:
REVISIONE DESCRIZIONE DATA EMISSIONE
1.0 Prima emissione documento. 17/09/2014
1.1 Aggiunta cronologia installazioni e versioning. 26/09/2014
1.2 Ottimizzazione rete e aggiunta 3 nuovi hotspot 03/12/2014
1.3 Aggiunto verbale verifica congiunta del 11/12/2014 15/12/2014
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Sommario
1 INTRODUZIONE: ......................................................................................................................................... 6
2 RIFERIMENTI AREA: ................................................................................................................................... 6
2.1 INDIRIZZO E LOCALIZZAZIONE: .......................................................................................................... 6
2.2 AREA DI INSTALLAZIONE: ................................................................................................................... 7
2.3 REFERENTE OASI: ............................................................................................................................... 9
2.4 CRONOLOGIA INSTALLAZIONI: .......................................................................................................... 9
3 DESCRIZIONE INSTALLAZIONE: ................................................................................................................ 14
3.1 ELENCO APPARATI: .......................................................................................................................... 14
3.2 ARCHITETTURA DI RETE: .................................................................................................................. 15
3.3 FOTO INSTALLAZIONE APPARATO/ANTENNE: ................................................................................. 16
4 TEST DI FUNZIONAMENTO ...................................................................................................................... 17
4.1 TEST ACCESSO SERVIZIO: ................................................................................................................. 17
4.2 TEST DI BANDA: ............................................................................................................................... 20
4.3 MISURA RSSI: ................................................................................................................................... 21
5 CONNETTIVITA’ ........................................................................................................................................ 26
6 RIFERIMENTI ASSISTENZA: ....................................................................................................................... 35
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1 INTRODUZIONE:
Questo documento attesta il collaudo della rete di accesso Wi-Fi per conto dell’operatore Tiscali effettuato in data
02/12/2014 presso il comprensorio di Portisco.
2 RIFERIMENTI AREA:
2.1 INDIRIZZO E LOCALIZZAZIONE: L’installazione ha sede presso l’area del comprensorio di Portisco. Nella tabella sottostante sono presenti le
localizzazioni geografiche dei punti di accesso ed il SSID che lo caratterizza divisi in 4 oasi:
Oasi Denominazione
Oasi 1 Zona A (sud) - Asfodeli ginepri lecci piazza
Oasi 2 Zona A (sud) - Mirtilli coralli
Oasi 3 Zona B (nord) - Mimose bouganville ulivi corbezzoli
Oasi 4 Zona B (nord) - spiaggia
AP Oasi Modello Tipo Antenna SSID MAC Coordinate
AP1 Oasi 1 MR66 (Out)
Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:14
41.036963, 9.519820
AP2 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:ba 41.036947, 9.519688
AP3 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:0c 41.036615, 9.520203
AP4 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:2a 41.036767, 9.520614
AP5 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:f2 41.035998, 9.519927
AP6 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:da 41.035679, 9.519189
AP7 Oasi 1 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:e4 41.035656, 9.519516
AP8 Oasi 1 MR66 Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:4b:e0 41.036640, 9.520759
AP1 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a7:f8 41.034621, 9.519336
AP2 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:aa 41.034495, 9.519926
AP3 Oasi 2 MR66 (Out)
Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:2e 41.034242, 9.521084
AP4 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:3a 41.034938, 9.521336
AP5 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9f:20 41.035248, 9.520510
AP6 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:0e 41.035054, 9.518906
AP7 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:0a 41.034782, 9.520478
AP8 Oasi 2 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:2e 41.034748, 9.521765
AP1 Oasi 3 MR66 (Out)
Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:50:ec 41.043540, 9.521765
AP2 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9e:58 41.043097, 9.522610
AP3 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:82 41.042567, 9.523007
AP4 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a4:56 41.043162, 9.520778
AP5 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:ec 41.042757, 9.521244
AP6 Oasi 3 MR66 (Out)
Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:f8 41.042783, 9.521724
AP7 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:94 41.042806, 9.522419
AP8 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9f:dc 41.042270, 9.523526
AP9 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9e:36 41.042181, 9.521007
AP10 Oasi 3 MR66 (Out)
Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:0e 41.041889, 9.519982
AP11 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:10 41.041845, 9.520615
AP12 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:24 41.042061, 9.520446
AP13 Oasi 3 MR66 (Out)
Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:5a:74 41.042712, 9.521547
AP1 Oasi 4 MR66 (Out)
Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:4f:74 41.040649, 9.523481
*in giallo i 3 AP aggiunti in data 25/11/2014
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2.2 AREA DI INSTALLAZIONE:
-OASI1 (Asfodeli ginepri lecci piazza)
*AP8 aggiunto in data 25/11/2014
-OASI2 (Mirtilli coralli)
*AP8 aggiunto in data 25/11/2014
AP1 AP2
AP4
AP3
AP5
AP7
AP6
AP5
AP6
AP7
AP4
AP1
AP2
AP3
AP8
AP8
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-OASI3 (Mimose bouganville ulivi corbezzoli)
*AP13 aggiunto in data 25/11/2014
-OASI4 (spiaggia)
AP1
AP1
AP2 AP4
AP5 AP6 AP7
AP3
AP8
AP9
AP12
AP11 AP10
AP13
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2.3 REFERENTE OASI:
Nome: Ing. Manzottu Danilo
Email: [email protected] / [email protected]
Cell: 3388235591
Fisso: 0789387996
2.4 CRONOLOGIA INSTALLAZIONI:
Data 30/06/2014 - Data 01/07/2014
Ore lavorative : 16*3
Tecnici intervenuti: N°3
Data della prima installazione. Sono stati installati i seguenti apparati:
N°1 Mikrotik Omnitik
N°2 Mikrotik Sxt5
N°4 Meraki (configurazione omnidirezionale)
Non ancora disponibile l’intera fornitura di apparati a gli installatori, non ancora pronte le predisposizioni dei pali
e della parte elettrica, da parte dei tecnici del condominio.
Di seguito gli interventi effettuati:
Custode:
Installazione Mikrotik Omnitik su palo, passaggio cavi da palo ad ufficio.
Spiaggia:
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”
Note: non era ancora terminato da parte del condominio l’allacciamento elettrico
Ap6 Oasi2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina esistente, effettuato collegamento elettrico in cassetta metallica incassata, sottostante Note: in seguito ci verrà chiesto di sostituirle con delle antenne settoriali
Ap1 Oasi3
Installazione PtP Mikrotik e puntamento vesto PtP “custode” Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo esistente. Note: in seguito ci verrà chiesto di sostituirle con delle antenne settoriali
Note: Ancora presenti antenne precedente Wifi “Guglielmo”
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Data 10/07/2014 -11/07/2014
Ore lavorative : 20*4
Tecnici intervenuti: N°4
N°2 Mikrotik Sxt5
N°11 Meraki (configurazione omnidirezionale e settoriale)
In tale data abbiamo effettuato l’installazione di 11 Ap più 2 Link hiperlan
Sono state inoltre sostituite le antenne omnidirezionali con delle settoriali come richiestoci sugli AP
precedentemente installati
Ap6 Oasi2
Sostituzione delle antenne omnidirezionali con antenne settoriali su Meraki 66.
Ap1 Oasi3
Sostituzione delle antenne omnidirezionali con antenne settoriali su Meraki 66.
Oasi1
Ap2 Oasi 1
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina, allacciamento elettrico su scatola
adiacente predisposta dal condominio
Ap3 Oasi 1
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Ap4 Oasi 1
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Ap6 Oasi 1
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali , allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Oasi2
Ap1 Oasi 2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali , allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Ap2 Oasi 2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali , allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Ap4 Oasi2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo illuminazione predisposto dal condominio.
Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di spostare l’installazione, in quanto non ottimale.
Ap5 Oasi2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo illuminazione predisposto dal condominio. Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di spostare l’installazione, in quanto non ottimale.
Ap12 Oasi2
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina installata su terrazzo. Allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Oasi3
Ap4 Oasi3
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Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio
Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”
Ap10 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”
Data 15/07/2014
Ore lavorative : 10*4
Tecnici intervenuti: N°4
In tale data si è proceduto con l’installazione di ulteriori AP e la realizzazione di altri 2 Link hiperlan
N°2 Mikrotik Sxt5
N°11 Meraki (configurazione omnidirezionale e settoriale)
Oasi1
Ap7 Oasi1
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali in terrazzo ufficio
Oasi2
Ap3 Oasi2
Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode” Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di riorientare le settoriali su versante differente.
Oasi3
Ap2 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete angolare su terrazzo, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.
Ap3 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo predisposto dal condominio
Ap5 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo predisposto dal condominio
Ap6 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio
Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode” Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di riorientare le settoriali su versante corridoi.
Ap7 Oasi4
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.
Ap8 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.
Ap9 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.
Ap11 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.
Ap12 Oasi3
Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.
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Data 18/07/2014
Ore lavorative : 10*3
Tecnici intervenuti: N°3
Intervento di chiusura installazioni Wi-fi
Intervento di installazione carpenteria BtS monte Plebi
Installazione Ptp interno per link Link BtS Monte Plebi
Oasi1
Ap1 Oasi1
Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palina predisposta dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”
Data 08/08/2014
Ore lavorative : 8
Tecnici intervenuti: N°1
Intervento richiesto da Tiscali per attivazione link BtS Monte Plebi - Portisco e verifica con ref. Riccardo Demuro
installazioni effettuate e copertura Wi-Fi.
Data 12/09/2014
Ore lavorative : 8*2
Tecnici intervenuti: N°2
Intervento per modifiche sostanziali e reinstallazioni di postazioni Wifi, da richiesta extra Tiscali.
Ulteriore verifica copertura così come richiestoci.
Oasi 2
Ap4 Oasi2
Smontaggio antenna scatola di alimentazione da installazione precedente. Reinstallazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal
condominio
Ap5 Oasi2
Smontaggio antenna scatola di alimentazione da installazione precedente. Reinstallazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal
condominio
Ap6 Oasi2
Cambio orientamento antenne settoriali Meraki 66 così come da richiesta Tiscali
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Data 25/11/2014
Ore lavorative : 8*2
Tecnici intervenuti: N°2
Intervento ottimizzazione rete wifi, aggiunta n.3 hotspot Meraki MR66
Oasi 1
Ap8 Oasi1
Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal condominio
Oasi 2
Ap8 Oasi2
Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su tetto. Installazione antenne settoriali.
Oasi 3
Ap13 Oasi3
Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal condominio
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3 DESCRIZIONE INSTALLAZIONE:
3.1 ELENCO APPARATI:
Nella tabella sottostante un riepilogo dei prodotti installati:
MARCA MODELLO QUANTITA’
Cisco Meraki MR66 30
Cisco Meraki ANT-10 (omnidirezionale) 46
Cisco Meraki ANT-13 (settoriale 2,4 ghz) 7
Cisco Meraki ANT-11 (settoriale 5 ghz) 7
Cisco Meraki POE 30
Datasheet degli apparati disponibili al seguente link: https://meraki.cisco.com/lib/pdf/meraki_datasheet_MR66.pdf
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3.2 ARCHITETTURA DI RETE:
Di Seguito lo schema dell’architettura di rete:
L’architettura illustrata prevede l’installazione di ponti radio Hyperlan distribuiti sul territorio del
comprensorio atti ad alimentare le diverse zone di copertura. Gli access point utilizzano la tecnologia Mesh
per comunicare e creare una rete di link tra di loro.
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3.3 FOTO INSTALLAZIONE APPARATO/ANTENNE:
Di seguito documentazione fotografica delle installazioni:
***documentazione fotografica verrà fornita a parte***
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4 TEST DI FUNZIONAMENTO
4.1 TEST ACCESSO SERVIZIO: Il test di accesso al servizio consiste nell’effettuare l’accesso, la registrazione e l’autenticazione al captive portal e
prova di navigazione.
VERIFICA ESITO
Registrazione captive portal OK
Recupero PIN captive portal OK
Visualizzazione e accesso captive portal da PC OK
Visualizzazione e accesso captive portal da TABLET OK
Visualizzazione e accesso captive portal da SMARTPHONE OK
Verifica di navigazione OK
Per l’accesso alla rete l’utente dovrà effettuare una prima registrazione compilando il form con i propri dati personali
nei successivi il device registrato sarà riconosciuto su base mac address e potrà accedere semplicemente premendo il
tasto “ACCEDI”:
1° accesso:
Passaggio 1 – accetto le condidizioni. Passaggio 2 – registrazione.
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Passaggio 3 - inserimento pin.
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2° e successivi accessi:
Passaggio 1 – accesso alla rete.
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4.2 TEST DI BANDA:
Il test di banda consiste nell’effettuare lo speed test lato AP tramite i più comuni servizi resi disponibili online. Lo
speed test viene effettuato nelle immediate vicinanze degli APs. Si riportano di seguito le immagini che attestano i
risultati degli speed test.
Speedtest centro stella.
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4.3 MISURA RSSI:
Il test di misura dell’RSSI consiste nel misurare la potenza ricevuta e l’AP al quale ci si associa. Per le rilevazioni è stato
utilizzato il tool Tamograph. Lungo il percorso il tool rileva un valore di RSSI (segnale wireless) per ogni AP ad intervalli
di 250 ms e successivamente li interpola in un raggio di 15m per definire la copertura in quell’intorno. Sono stati
effettuati passaggi lungo le zone di copertura richieste e in tutte le zone segnalate come critiche. Come legenda è
stata utilizzata la stessa presentata sul documento di progetto, con il quale è stata simulata la copertura sulla base
delle strutture esistenti. Le verifiche di navigazione sono state eseguite con diversi device: computer portatile,
smarphone Samsung, tablet Samsung,
Da considerare che vista la complessità delle strutture e la fitta vegetazione, in alcuni punti le rilevazioni sono state
falsate o non sono state possibili a causa della mancanza di passaggi pedonali.
1
2
3
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Considerazioni:
Oasi 1/2 – non si rilevano rilevanti problemi di copertura sull’oasi 1/2, si precisa che:
zona 1 – zona retro AP4 Oasi 1, la copertura all’interno delle terrazze risulta attenuata in quanto le antenne settoriali
sono state orientate su richiesta utente in direzione opposta.
zona 2 - zona fronte AP4 Oasi 2, la fitta vegetazione (albero a chioma alta + siepe) attenua il segnale nella terrazza del
2° piano, la navigazione è risultata comunque sia fruibile.
zona 3 – vista la fitta vegetazione e l’assenza di passaggi pedonali, la misurazione è falsata, l’unico passaggio possibile
era sulla strada asfaltata adiacente che si trova su un altro livello costeggiata da muro in pietra.
AGGIORNAMENTO 03/12/2014
A seguito degli interventi di ottimizzazione della rete avvenuti in data 25/11/2014, che includono l’installazione din.3
nuovi access point di cui 2 nell’area evidenziata sotto.
NUOVI HOTSPOT
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Considerazioni:
Oasi 3 – non si rilevano rilevanti problemi di copertura sull’oasi 3, si precisa che:
zona 1 – zona AP2 Oasi 3 è risultato instabile, problematica risolta con settaggio canali trasmissivi, in monitoring.
zona 2 - zona AP6 Oasi3 la copertura è ottima, risulta comunque leggermente attenuata all’interno di alcune terrazze.
zona 3 – vista la fitta vegetazione e l’assenza di passaggi pedonali, la misurazione è falsata, richiesta comunque
potatura area verde nelle vicinanze AP10 Oasi 3.
AGGIORNAMENTO 03/12/2014
A seguito degli interventi di ottimizzazione della rete avvenuti in data 25/11/2014, che includono l’installazione din.3
nuovi access point di cui 1 nell’area evidenziata sotto.
2
1
3
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NUOVO HOTSPOT
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Considerazioni:
Oasi 4 – non si rilevano problemi di copertura sull’oasi 4.
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Verifica servizi effettuata il 11-12-2014 alla presenza dei delegati del consorzio.
In data 11-12-2014 si e’ svolta una sessione congiunta di verifica delle funzionalita’ della rete con i referenti
indicati dal Consorzio, Ing. Alaia e Ing. Manzottu.
La sessione ha verificato lo stato della rete wifi e della connettivita’ in tutte le aree del comprensorio, sono
stati effettuati ripetuti speed test ( test di misurazione della connettivita’ su singolo apparato) e prove di
navigazione e streaming video su diversi apparati, pc portatile, tablet e cellulare Android, smartphone
Apple, si riportano di seguito i dettagli delle prove effettuate nelle aree scelte dai referenti del consorzio in
base alle precedenti segnalazioni di malfunzionamento segnalati dagli utenti nella stagione estiva.
-OASI1 (Asfodeli ginepri lecci piazza)
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-OASI2 (Mirtilli coralli, darsena)
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3 4
3
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Si precisa che seppur non risulta dall’immagine con la campitura l’area ville A e l’area Darsena risultano
coperte dal servizio come da riscontro delle misurazioni figura 4 e 5.
-OASI3 (Mimose bouganville ulivi corbezzoli)
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5 6
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Oasi 4 ( spiaggia)
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Visto che il collaudo viene svolto nel periodo invernale quando la maggior parte delle unità abitative non
sono accessibili per l’assenza dei condomini, le Parti concordano che Tiscali interverrà ai sensi del contratto
con i proprio servizi di assistenza qualora nel periodo estivo venissero riscontrati delle problematiche di
erogazione del servizio oggi non verificabili.
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5 CONNETTIVITA’
Connettività su ponte radio 5ghz. Banda 20mbps simmetrici (vedi schema di rete e speedtest).
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6 RIFERIMENTI ASSISTENZA:
Contatti Escalation Tiscali Italia TOP h24
Lvl Contact Details CRITICAL HIGH MEDIUM LOW
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