VERBALE DI CONSEGNA DEL SERVIZIO - … · Installazione PtP Mikrotik e puntamento vesto PtP...

Documento di rilascio – CONSORZIO DEL COMPRENSORIO DI PORTISCO

TISCALI ITALIA SPA

SS.195 KM 2300 LOCALITA’ SA ILLETTA

CAGLIARI 09122

ITALY

VERBALE DI CONSEGNA DEL SERVIZIO

Gentile Cliente,

Come da verbale di collaudo procediamo con il rilascio del servizio presso il comprensorio di Portisco (Olbia).

Il collaudo si riterrà positivo ed il servizio accettato qualora non espressamente rifiutato entro 3 giorni dalla

ricezione del presente verbale.

In futuro per qualsiasi problematica, informazione o modifica inerente al servizio in oggetto potrà

contattare il nostro SERVIZIO CLIENTI ai seguenti recapiti:

Assistenza Business H24:

Telefono: 800747096

Email: [email protected]

Desideriamo ringraziarla per aver scelto Tiscali come fornitore augurandoci di potere nuovamente

collaborare con lei in futuro.

Cogliamo l’occasione per porgerle

Cordiali saluti

TISCALI ITALIA SPA

PROVISIONING B2B

mailto:[email protected]


DETTAGLI SERVIZIO

Referente Tiscali Riccardo Demuro

Referente cliente Danilo Manzottu

Tipologia di connettività PONTE RADIO HYPERLAN (20 mbps simmetrici)

Identificativo SERVIZIO

Collaudo e installazione

Installazione Access Point OK NON OK

Verifica Consistenza della Banda OK NON OK

Verifica Copertura OK NON OK

Per Tiscali S.p.a. Per il Cliente

Nome e posizione: Riccardo Demuro Provisioning B2B

Nome e posizione:

Data: 03/12/2014 Data:

Firma: Firma:


SERVIZIO WIFI OPEN-NET

VERBALE DI COLLAUDO CONSORZIO DEL COMPRENSORIO DI PORTISCO

http://jira.tiscalibusiness.it/browse/DP-41653


REDATTO: Riccardo Demuro Provisioning BTB

VERIFICATO: Francesco Atzori Provisioning BTB

APPROVATO: Francesco Atzori Provisioning BTB

Davide Garau Provisioning BTB

LISTA DISTRIBUZIONE:

REVISIONE DESCRIZIONE DATA EMISSIONE

1.0 Prima emissione documento. 17/09/2014

1.1 Aggiunta cronologia installazioni e versioning. 26/09/2014

1.2 Ottimizzazione rete e aggiunta 3 nuovi hotspot 03/12/2014

1.3 Aggiunto verbale verifica congiunta del 11/12/2014 15/12/2014


Sommario

1 INTRODUZIONE: ......................................................................................................................................... 6

2 RIFERIMENTI AREA: ................................................................................................................................... 6

2.1 INDIRIZZO E LOCALIZZAZIONE: .......................................................................................................... 6

2.2 AREA DI INSTALLAZIONE: ................................................................................................................... 7

2.3 REFERENTE OASI: ............................................................................................................................... 9

2.4 CRONOLOGIA INSTALLAZIONI: .......................................................................................................... 9

3 DESCRIZIONE INSTALLAZIONE: ................................................................................................................ 14

3.1 ELENCO APPARATI: .......................................................................................................................... 14

3.2 ARCHITETTURA DI RETE: .................................................................................................................. 15

3.3 FOTO INSTALLAZIONE APPARATO/ANTENNE: ................................................................................. 16

4 TEST DI FUNZIONAMENTO ...................................................................................................................... 17

4.1 TEST ACCESSO SERVIZIO: ................................................................................................................. 17

4.2 TEST DI BANDA: ............................................................................................................................... 20

4.3 MISURA RSSI: ................................................................................................................................... 21

5 CONNETTIVITA’ ........................................................................................................................................ 26

6 RIFERIMENTI ASSISTENZA: ....................................................................................................................... 35


1 INTRODUZIONE:

Questo documento attesta il collaudo della rete di accesso Wi-Fi per conto dell’operatore Tiscali effettuato in data

02/12/2014 presso il comprensorio di Portisco.

2 RIFERIMENTI AREA:

2.1 INDIRIZZO E LOCALIZZAZIONE: L’installazione ha sede presso l’area del comprensorio di Portisco. Nella tabella sottostante sono presenti le

localizzazioni geografiche dei punti di accesso ed il SSID che lo caratterizza divisi in 4 oasi:

Oasi Denominazione

Oasi 1 Zona A (sud) - Asfodeli ginepri lecci piazza

Oasi 2 Zona A (sud) - Mirtilli coralli

Oasi 3 Zona B (nord) - Mimose bouganville ulivi corbezzoli

Oasi 4 Zona B (nord) - spiaggia

AP Oasi Modello Tipo Antenna SSID MAC Coordinate

AP1 Oasi 1 MR66 (Out)

Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:14

41.036963, 9.519820


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:ba 41.036947, 9.519688


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:0c 41.036615, 9.520203


Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:2a 41.036767, 9.520614


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:f2 41.035998, 9.519927


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:da 41.035679, 9.519189


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:e4 41.035656, 9.519516

AP8 Oasi 1 MR66 Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:4b:e0 41.036640, 9.520759


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a7:f8 41.034621, 9.519336


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:aa 41.034495, 9.519926


Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:2e 41.034242, 9.521084


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a0:3a 41.034938, 9.521336


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9f:20 41.035248, 9.520510


Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:0e 41.035054, 9.518906


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:0a 41.034782, 9.520478


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a8:2e 41.034748, 9.521765


Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:50:ec 41.043540, 9.521765


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9e:58 41.043097, 9.522610


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:82 41.042567, 9.523007


Mesh settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a4:56 41.043162, 9.520778


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:ec 41.042757, 9.521244


Root settoriale Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:f8 41.042783, 9.521724


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9d:94 41.042806, 9.522419


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9f:dc 41.042270, 9.523526


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:9e:36 41.042181, 9.521007


Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:0e 41.041889, 9.519982


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a2:10 41.041845, 9.520615


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:a1:24 41.042061, 9.520446


Mesh omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:5a:74 41.042712, 9.521547


Root omni Portisco free Wifi 00:18:0a:04:4f:74 41.040649, 9.523481

*in giallo i 3 AP aggiunti in data 25/11/2014


2.2 AREA DI INSTALLAZIONE:

-OASI1 (Asfodeli ginepri lecci piazza)

*AP8 aggiunto in data 25/11/2014

-OASI2 (Mirtilli coralli)


AP1 AP2

AP4

AP3

AP5

AP7

AP6

AP5

AP6

AP7

AP4

AP1

AP2

AP3

AP8

AP8


-OASI3 (Mimose bouganville ulivi corbezzoli)


-OASI4 (spiaggia)

AP1

AP1

AP2 AP4

AP5 AP6 AP7

AP3

AP8

AP9

AP12

AP11 AP10

AP13


2.3 REFERENTE OASI:

Nome: Ing. Manzottu Danilo

Email: [email protected] / [email protected]

Cell: 3388235591

Fisso: 0789387996

2.4 CRONOLOGIA INSTALLAZIONI:

Data 30/06/2014 - Data 01/07/2014

Ore lavorative : 16*3

Tecnici intervenuti: N°3

Data della prima installazione. Sono stati installati i seguenti apparati:

N°1 Mikrotik Omnitik

N°2 Mikrotik Sxt5

N°4 Meraki (configurazione omnidirezionale)

Non ancora disponibile l’intera fornitura di apparati a gli installatori, non ancora pronte le predisposizioni dei pali

e della parte elettrica, da parte dei tecnici del condominio.

Di seguito gli interventi effettuati:

Custode:

Installazione Mikrotik Omnitik su palo, passaggio cavi da palo ad ufficio.

Spiaggia:

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”

Note: non era ancora terminato da parte del condominio l’allacciamento elettrico

Ap6 Oasi2

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina esistente, effettuato collegamento elettrico in cassetta metallica incassata, sottostante Note: in seguito ci verrà chiesto di sostituirle con delle antenne settoriali

Ap1 Oasi3

Installazione PtP Mikrotik e puntamento vesto PtP “custode” Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo esistente. Note: in seguito ci verrà chiesto di sostituirle con delle antenne settoriali

Note: Ancora presenti antenne precedente Wifi “Guglielmo”

mailto:[email protected]


Data 10/07/2014 -11/07/2014



N°2 Mikrotik Sxt5

N°11 Meraki (configurazione omnidirezionale e settoriale)

In tale data abbiamo effettuato l’installazione di 11 Ap più 2 Link hiperlan

Sono state inoltre sostituite le antenne omnidirezionali con delle settoriali come richiestoci sugli AP

precedentemente installati

Ap6 Oasi2

Sostituzione delle antenne omnidirezionali con antenne settoriali su Meraki 66.

Ap1 Oasi3

Sostituzione delle antenne omnidirezionali con antenne settoriali su Meraki 66.

Oasi1

Ap2 Oasi 1

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina, allacciamento elettrico su scatola

adiacente predisposta dal condominio

Ap3 Oasi 1

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.

Ap4 Oasi 1

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.

Ap6 Oasi 1

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali , allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.

Oasi2

Ap1 Oasi 2


Ap2 Oasi 2


Ap4 Oasi2

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo illuminazione predisposto dal condominio.

Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di spostare l’installazione, in quanto non ottimale.

Ap5 Oasi2

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo illuminazione predisposto dal condominio. Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di spostare l’installazione, in quanto non ottimale.

Ap12 Oasi2

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina installata su terrazzo. Allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.

Oasi3

Ap4 Oasi3


Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio

Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”

Ap10 Oasi3

Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”

Data 15/07/2014



In tale data si è proceduto con l’installazione di ulteriori AP e la realizzazione di altri 2 Link hiperlan

N°2 Mikrotik Sxt5

N°11 Meraki (configurazione omnidirezionale e settoriale)

Oasi1

Ap7 Oasi1

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali in terrazzo ufficio

Oasi2

Ap3 Oasi2

Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode” Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di riorientare le settoriali su versante differente.

Oasi3

Ap2 Oasi3

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su staffe a parete angolare su terrazzo, allacciamento elettrico su scatola adiacente predisposta dal condominio.

Ap3 Oasi3

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo predisposto dal condominio

Ap5 Oasi3

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palo predisposto dal condominio

Ap6 Oasi3

Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palo predisposto dal condominio

Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode” Note: in seguito ci verrà chiesto da parte Tiscali di riorientare le settoriali su versante corridoi.

Ap7 Oasi4

Installazione Meraki 66 con antenne omnidirezionali su palina su terrazzo.

Ap8 Oasi3


Ap9 Oasi3


Ap11 Oasi3


Ap12 Oasi3



Data 18/07/2014



Intervento di chiusura installazioni Wi-fi

Intervento di installazione carpenteria BtS monte Plebi

Installazione Ptp interno per link Link BtS Monte Plebi

Oasi1

Ap1 Oasi1

Installazione Meraki 66 con antenne settoriali su palina predisposta dal condominio Installazione PtP Mikrotik e puntamento verso ptp “custode”

Data 08/08/2014

Ore lavorative : 8


Intervento richiesto da Tiscali per attivazione link BtS Monte Plebi - Portisco e verifica con ref. Riccardo Demuro

installazioni effettuate e copertura Wi-Fi.

Data 12/09/2014



Intervento per modifiche sostanziali e reinstallazioni di postazioni Wifi, da richiesta extra Tiscali.

Ulteriore verifica copertura così come richiestoci.

Oasi 2

Ap4 Oasi2

Smontaggio antenna scatola di alimentazione da installazione precedente. Reinstallazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal

condominio

Ap5 Oasi2

Smontaggio antenna scatola di alimentazione da installazione precedente. Reinstallazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal

condominio

Ap6 Oasi2

Cambio orientamento antenne settoriali Meraki 66 così come da richiesta Tiscali


Data 25/11/2014



Intervento ottimizzazione rete wifi, aggiunta n.3 hotspot Meraki MR66

Oasi 1

Ap8 Oasi1

Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal condominio

Oasi 2

Ap8 Oasi2

Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su tetto. Installazione antenne settoriali.

Oasi 3

Ap13 Oasi3

Installazione Meraki 66 fissaggio scatola e collegamento elettrico su nuovo palo installato dal condominio


3 DESCRIZIONE INSTALLAZIONE:

3.1 ELENCO APPARATI:

Nella tabella sottostante un riepilogo dei prodotti installati:

MARCA MODELLO QUANTITA’

Cisco Meraki MR66 30

Cisco Meraki ANT-10 (omnidirezionale) 46

Cisco Meraki ANT-13 (settoriale 2,4 ghz) 7

Cisco Meraki ANT-11 (settoriale 5 ghz) 7

Cisco Meraki POE 30

Datasheet degli apparati disponibili al seguente link: https://meraki.cisco.com/lib/pdf/meraki_datasheet_MR66.pdf

https://meraki.cisco.com/lib/pdf/meraki_datasheet_MR66.pdf


3.2 ARCHITETTURA DI RETE:

Di Seguito lo schema dell’architettura di rete:

L’architettura illustrata prevede l’installazione di ponti radio Hyperlan distribuiti sul territorio del

comprensorio atti ad alimentare le diverse zone di copertura. Gli access point utilizzano la tecnologia Mesh

per comunicare e creare una rete di link tra di loro.


3.3 FOTO INSTALLAZIONE APPARATO/ANTENNE:

Di seguito documentazione fotografica delle installazioni:

***documentazione fotografica verrà fornita a parte***


4 TEST DI FUNZIONAMENTO

4.1 TEST ACCESSO SERVIZIO: Il test di accesso al servizio consiste nell’effettuare l’accesso, la registrazione e l’autenticazione al captive portal e

prova di navigazione.

VERIFICA ESITO

Registrazione captive portal OK

Recupero PIN captive portal OK

Visualizzazione e accesso captive portal da PC OK

Visualizzazione e accesso captive portal da TABLET OK

Visualizzazione e accesso captive portal da SMARTPHONE OK

Verifica di navigazione OK

Per l’accesso alla rete l’utente dovrà effettuare una prima registrazione compilando il form con i propri dati personali

nei successivi il device registrato sarà riconosciuto su base mac address e potrà accedere semplicemente premendo il

tasto “ACCEDI”:

1° accesso:

Passaggio 1 – accetto le condidizioni. Passaggio 2 – registrazione.


Passaggio 3 - inserimento pin.


2° e successivi accessi:

Passaggio 1 – accesso alla rete.


4.2 TEST DI BANDA:

Il test di banda consiste nell’effettuare lo speed test lato AP tramite i più comuni servizi resi disponibili online. Lo

speed test viene effettuato nelle immediate vicinanze degli APs. Si riportano di seguito le immagini che attestano i

risultati degli speed test.

Speedtest centro stella.


4.3 MISURA RSSI:

Il test di misura dell’RSSI consiste nel misurare la potenza ricevuta e l’AP al quale ci si associa. Per le rilevazioni è stato

utilizzato il tool Tamograph. Lungo il percorso il tool rileva un valore di RSSI (segnale wireless) per ogni AP ad intervalli

di 250 ms e successivamente li interpola in un raggio di 15m per definire la copertura in quell’intorno. Sono stati

effettuati passaggi lungo le zone di copertura richieste e in tutte le zone segnalate come critiche. Come legenda è

stata utilizzata la stessa presentata sul documento di progetto, con il quale è stata simulata la copertura sulla base

delle strutture esistenti. Le verifiche di navigazione sono state eseguite con diversi device: computer portatile,

smarphone Samsung, tablet Samsung,

Da considerare che vista la complessità delle strutture e la fitta vegetazione, in alcuni punti le rilevazioni sono state

falsate o non sono state possibili a causa della mancanza di passaggi pedonali.

1

2

3


Considerazioni:

Oasi 1/2 – non si rilevano rilevanti problemi di copertura sull’oasi 1/2, si precisa che:

zona 1 – zona retro AP4 Oasi 1, la copertura all’interno delle terrazze risulta attenuata in quanto le antenne settoriali

sono state orientate su richiesta utente in direzione opposta.

zona 2 - zona fronte AP4 Oasi 2, la fitta vegetazione (albero a chioma alta + siepe) attenua il segnale nella terrazza del

2° piano, la navigazione è risultata comunque sia fruibile.

zona 3 – vista la fitta vegetazione e l’assenza di passaggi pedonali, la misurazione è falsata, l’unico passaggio possibile

era sulla strada asfaltata adiacente che si trova su un altro livello costeggiata da muro in pietra.

AGGIORNAMENTO 03/12/2014

A seguito degli interventi di ottimizzazione della rete avvenuti in data 25/11/2014, che includono l’installazione din.3

nuovi access point di cui 2 nell’area evidenziata sotto.

NUOVI HOTSPOT


Considerazioni:

Oasi 3 – non si rilevano rilevanti problemi di copertura sull’oasi 3, si precisa che:

zona 1 – zona AP2 Oasi 3 è risultato instabile, problematica risolta con settaggio canali trasmissivi, in monitoring.

zona 2 - zona AP6 Oasi3 la copertura è ottima, risulta comunque leggermente attenuata all’interno di alcune terrazze.

zona 3 – vista la fitta vegetazione e l’assenza di passaggi pedonali, la misurazione è falsata, richiesta comunque

potatura area verde nelle vicinanze AP10 Oasi 3.

AGGIORNAMENTO 03/12/2014

A seguito degli interventi di ottimizzazione della rete avvenuti in data 25/11/2014, che includono l’installazione din.3

nuovi access point di cui 1 nell’area evidenziata sotto.

2

1

3


NUOVO HOTSPOT


Considerazioni:

Oasi 4 – non si rilevano problemi di copertura sull’oasi 4.


Verifica servizi effettuata il 11-12-2014 alla presenza dei delegati del consorzio.

In data 11-12-2014 si e’ svolta una sessione congiunta di verifica delle funzionalita’ della rete con i referenti

indicati dal Consorzio, Ing. Alaia e Ing. Manzottu.

La sessione ha verificato lo stato della rete wifi e della connettivita’ in tutte le aree del comprensorio, sono

stati effettuati ripetuti speed test ( test di misurazione della connettivita’ su singolo apparato) e prove di

navigazione e streaming video su diversi apparati, pc portatile, tablet e cellulare Android, smartphone

Apple, si riportano di seguito i dettagli delle prove effettuate nelle aree scelte dai referenti del consorzio in

base alle precedenti segnalazioni di malfunzionamento segnalati dagli utenti nella stagione estiva.

-OASI1 (Asfodeli ginepri lecci piazza)


1 2

3 4


5 6

-OASI2 (Mirtilli coralli, darsena)


1 2

3 4

3


6 5

Si precisa che seppur non risulta dall’immagine con la campitura l’area ville A e l’area Darsena risultano

coperte dal servizio come da riscontro delle misurazioni figura 4 e 5.

-OASI3 (Mimose bouganville ulivi corbezzoli)


1 2

3 4


5 6

5

Oasi 4 ( spiaggia)


Visto che il collaudo viene svolto nel periodo invernale quando la maggior parte delle unità abitative non

sono accessibili per l’assenza dei condomini, le Parti concordano che Tiscali interverrà ai sensi del contratto

con i proprio servizi di assistenza qualora nel periodo estivo venissero riscontrati delle problematiche di

erogazione del servizio oggi non verificabili.


5 CONNETTIVITA’

Connettività su ponte radio 5ghz. Banda 20mbps simmetrici (vedi schema di rete e speedtest).


6 RIFERIMENTI ASSISTENZA:

Contatti Escalation Tiscali Italia TOP h24

Lvl Contact Details CRITICAL HIGH MEDIUM LOW

1

Assistenza Clienti TOP h24

Tel.: 800747096

Dall’estero: (+39 0704600511)

Fax: +39 0704609624


Evento (T0) Evento (T0) Evento (T0) Evento (T0)

2

Responsabile ACT

Domenico Squintu

Tel.: +39 0704602278

Cel.: +39 3701050547


Evento (T0)

+4 Ore

Evento (T0)

+8 Ore

Evento (T0)

+24 Ore

3

Network O&S Manager

Alessandro Valdes

Tel.: +39 0704602172

Cel.: +39 3701050587


Evento (T0)

+8 Ore

Evento (T0)

+12 Ore

4

Operations & Support Manager

Giovanni La Nasa

Tel.: +39 0704601282

Cel.: +39 3701050589


Evento (T0)

+12 Ore

VERBALE DI CONSEGNA DEL SERVIZIO - … · Installazione PtP Mikrotik e puntamento vesto PtP...

Documents

Transcript of VERBALE DI CONSEGNA DEL SERVIZIO - … · Installazione PtP Mikrotik e puntamento vesto PtP...