TIPI DI RICERCHE
Fattori che differenziano i tipi di ricerche
♦ SCOPI ● Enumerare o descrivere variabili (V) ● Individuare associazioni tra 2 o n V ● Stabilire rapporti causa ed effetto tra V
I rapporti causali ipotizzati dal ricercatore devono essere definiti in base:
- ad un modello teorico- a conoscenze empiriche sulle V studiate
♦ TIPO DI POPOLAZIONE CONSIDERATA
♦ METODO DI CAMPIONAMENTOIl metodo di estrazione definisce se il campione è probabilistico, rappresentativo, casuale …
♦ TIPO DI OGGETTI ESAMINATI (fenomeni o variabili)
♦ GRADO DI GENERALITA’ SPAZIO-TEMPORALE DEI FENOMENI INDAGATI
♦ MODO DI ESAMINARE GLI OGGETTI ● Quante domande ● Quale tipo di domande
♦ GRADO DI STANDARDIZZAZIONE DELL’INTERA PROCEDURA
● Domande poste ai soggetti● Opzioni di risposta alle domande●Presentazione del questionario● Metodi di codifica e analisi dei dati
GLI INGREDIENTI DI UNA RICERCA
1. Gli attori2. Il disegno complessivo Schema concettuale3. Risorse e vincoli4. Il contesto5. Strumenti di misura
Le caratteristiche degli ingredienti e la loro interrelazione DEFINISCONO la qualità dei dati (attendibilità, validità)
1. ATTORI
● Committente / promotore● Disegnatore / Ricercatore / Istituto demoscopico● Esecutore● Equipe intervistatori e intervistati
COMMITTENTE & RICERCATORE
♥ Scopi della ricerca♥ Svelamento identità del committente
♥ Budget♥ Tempi
Schema concettuale
2. IL DISEGNO COMPLESSIVO
● Definire gli scopi ● Determinazione delle domande ● Scelta del campione ● Modalità di raccolta dei dati ● Tabulazione, ripulitura e codifica dati ● Analisi statistica ● Presentazione finale
● Top down (dal generale al particolare)
● Bottom up (viceversa)
Processi di derivazionevs.
Processi di astrazione (o viceversa)
SCHEMA CONCETTUALE
Determinazione delle domande =
Questionario come traduzione dello schema concettuale
Organizzazione sotto forma di albero delle aree
ALBERO DELLE AREE
percorso di compilazione
ogni area …► si riferisce ad una stessa “area” informativa► può prevedere delle sotto–aree gerarchicamente subalterne
L’albero delle aree serve a rappresentare:
i fenomeni (entità) pertinenti la ricerca i legami logici (relazioni) tra entità le variabili delle entità
L’albero delle aree permette di:
identificare il percorso ottimale tra le aree definire le domande filtro comporre ogni area indipendentemente dalle altre
Principio dell’indipendenza della compilazione =
Ogni area è compilata indipendentemente dal comportamento nella compilazione delle altre aree
Le sottoaree vengono compilate a seconda della risposta fornita ad uno specifico quesito dell’area o sottoarea gerarchicamente superiore
Caratteristiche ascrittedella donna
Condizioni familiari
BOZZA DI ALBERO DELLE AREE DI UN IPOTETICO QUESTIONARIO SULLA CONDIZIONE FEMMINILE IN UNA REGIONE
Figli Partner
Ricorso ai servizi peri figli e la casa
Lavori domestici
Attività lavorativa
Attività socialiTempo libero
Amici/vicini
Aspettative
♦ Risorse finanziarie ♦ Vincoli temporali♦ Vincoli inerenti il campione o i soggetti esaminati♦ Vincoli inerenti lo strumento di rilevazione ♦ Vincoli e risorse inerenti l’analisi dei dati♦ Vincoli inerenti i principali disegni di ricerca:
3. RISORSE E VINCOLI
Misura unica (one shot design/cross sectional design): tutti i soggetti valutano una sola volta un determinato set di “stimoli” (domande e risposte).
Variante: design split ballot/split sample (ricerca sperimentale)
Disegno longitudinale (panel survey): misure ripetute nel tempo (1° fase = wave; fasi successive = follow up) con campione formato sempre dalle stesse persone. Questi disegni possono essere generalmente orientati al futuro (prospective designs)
Disegno trend: stesso strumento di rilevazione (stesse domande) somministrato a campioni formati da soggetti diversi nel tempo.
Macroscopico: necessità di inquadrare la ricerca nel tempo storico e nel contesto culturale della popolazione target
4. IL CONTESTO
Situazionale: necessità di tenere in considerazione le caratteristiche del contesto locale
5. STRUMENTI DI MISURA/MODALITA’ DI RACCOLTA DATI
A. Intervista vs questionario
B. Modalità di somministrazione
C. Altri strumenti
A. → GRADO DI STRUTTURAZIONE● semistrutturata● strutturata● standardizzata
Particolari tipi di intervista:• Intervista di (pre)selezione dei candidati• Colloqui diagnostici, test• Colloqui di orientamento• Intervista cognitiva e procedura thinking aloud• Intervista di gruppo (focus/panel group)• Diario-questionario
B. → MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE
● Intervista faccia a faccia (IFF) – intervista diretta● Intervista telefonica (ITL)● Questionario autocompilato (QSA)
Altri termini:
♥ questionario cartaceo♥ questionario elettronico/telematico♥ questionario on-line♥ questionario postale♥ CATI (computer assisted telephone interview)
PRINCIPALI FATTORI CHE DIFFERENZIANO LE MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE
1. INTERVISTATORE
Presente: IFF, ITL
Assente: questionario postale, on-line
2. LETTURA/ASCOLTO DELLE DOMANDE
Strettamente sequenziale Potenzialmente contemporanea (IFF, ITL, QS on-line)
3. REGISTRAZIONE DELLE RISPOSTE
Intervistatore
intervistato
4. CANALE DI COMUNICAZIONE
• MODALITA’ ORALE, UDITIVA (IFF, ITL)
• MODALITA’ SCRITTA, VISIVA (QSA)
• MODALITA’ MISTA
C. → ALTRI STRUMENTI
● Lettera● Istruzioni alla compilazione
PRINCIPI PER LA PROGETTAZIONE GLOBALE INDAGINE
A. Minimizzare i costi del rispondenteB. Massimizzare le ricompense atteseC. Trasmettere il senso di serietà dell’indagine
A. Minimizzare i costi del rispondente
1. Far percepire il tempo della collaborazione
2. Evitare al rispondente costi e sforzi fisici
3. Evitare al rispondente sforzi mentali, ansie
B. Massimizzare le ricompense
● Ricompense tangibili anticipate- Ricompense vere e proprie quando la richiesta è onerosa- Piccole azioni promozionali
● Ricompense “spirituali”- Valorizzare collaborazione rispondente (raccomandata; anticipare con lettera; anticipare visita con telefonata; saluti ad personam, firma individuale)
- Supportare sistema di valori del rispondente- Far proporre l’indagine ad una associazione senza fini di lucro (logo in testa)
- Ricompense future: beneficio per la comunità
Volume in omaggio.Indagine sull’effetto della pubblicità di una banca
OMAGGIO PRIMA DELLA VISITA
OMAGGIO DOPO L’INTERVISTA
% intervista completa
98,7 88,8
Servizi utilizzati (clienti)
1,24 1,33
% notato pubblicità
60,3 50,0
un omaggio anticipato apre le porte ed aumenta l’attenzione!
A. Fare affermazioni senza eccezioni1. Curare in modo particolare che i rilevatori trasmettano un’immagine di serietà e cortesia2. Custodia delle informazioni3. Onorare le promesse
C. Trasmettere il senso di serietà dell’indagine
B. Ricercare il consenso informato1. Far firmare il consenso 2. Spiegare gli obiettivi in modo generale
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