A WATEREXPERIENCE
Lucia FaggionChiara GagliardiLorenzo GarizioChiara Pirotta
Laboratorio di sistemi per l’interazioneFabio Sergio, Roberta TassiPolitecnico di Milano, Scuola del DesignC.L.M. in Design della Comunicazione
798591797190796925797880
fasi di sviluppo
COMPETITORS
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
concept
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY
OBIETTIVO | METODI
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
OBIETTIVO | METODI
wellness healthcare
FITNESS
ricerca | analisi
- poco studiato
- non saturo
- assenza di applicazioni dedicate
- assenza di apparecchiature tecnologiche
PERCHÈ IL NUOTO?
ricerca | analisi | obiettivo
- individuare i bisogni tecnici specifici relativi all’attività sportiva
- individuare i bisogni relativi alla conciliazione tra sport, scuola e relazioni sociali
- analizzare il livello di concentrazione sull’attività
- analizzare il tipo di dieta seguita
ricerca | analisi | metodi
- interviste dirette al target principale e secondario
- questionari
- osservazione diretta
- diario scritto dal target principale
Centro FIN Mecenatepiscina D. Samuele
ricerca | analisi | interviste dirette
ricerca | analisi | questionari
ricerca | analisi | osservazione diretta
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY
ricerca | target | personas
TARGET PRIMARIO
TARGET SECONDARIO
l sostenitore esaltato
Il sostenitore non invadente
Il convinto
L’esaltato
L’apatico
Il represso
Il coach
L’educatore
L’amico
GENITORENUOTATORE
ALLENATORE
- 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore
- frequenta un liceo con buoni risultati
- è ben inserito nel gruppo
- non cerca sfide con i suoi compagni
- punta all’autorealizzazione
- nuota per scelta personale
- avere più tempo
- più riconoscimenti dalla scuola riguardo
l’attività sportiva
- uso della musica anche in allenamento
“Ci sono dei sacrifici da fare ma sono felice così perchè il nuoto mi dà molte soddisfazioni”
ricerca | target | personas | nuotatore convinto
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
“Non chiedo nulla all’allenatore, faccio tutto da solo”
- 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore
- frequenta un liceo
- scherza col gruppo sulla sua superiorità
- molto sicuro di sé, a volte saccente
- punta all’autorealizzazione
- nuota per scelta personale
- avere più tempo
- migliorare la tecnica
- essere informato sulle novità sportive
ricerca | target | personas | nuotatore esaltato
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
- critico ed esigente
- nessun rapporto extra-sportivo
con i suoi allievi
- migliorare le prestazioni
degli allievi
“il mio unico interesse è il miglioramento degli allievi e la riuscita nelle gare”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas | il coach
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
pran
zo le
gger
o
studio
spun
tino
15/3
0 m
in di
stret
ching
pales
tra
darsi
la ca
rica
cena
prov
a an
datu
ra d
i gar
ade
fatic
amen
to
scat
tifa
se ce
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ldam
ento
in va
sca
esec
izi d
i tec
nica
vogli
a di
allen
arsi
studio
man
cant
e
PRIMA DURANTE DOPO
ricerca | target | journey allenamento
pran
zo le
gger
o
studio
spun
tino
15/3
0 m
in di
stret
ching
pales
tra
darsi
la ca
rica
cena
prov
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i gar
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fatic
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esec
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nica
vogli
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allen
arsi
studio
man
cant
e
ricerca | target | journey allenamento
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
PRIMA DURANTE DOPO
ricerca
ANALISI
TARGET
OPPORTUNITÀ
TUTTE LE PERSONAS
- Entusiasmare durante l’allenamento
- Spronare
- Creare partecipazione
ricerca | opportunita
NIKE+ | MICOACH
DEFINIZIONE
SYSTEM MAP
COMPETITORS
MAP | TOUCH POINTS
BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT
concept
BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENTDEFINIZIONE
SYSTEM MAPCOMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | definizione
DARE LA CARICA SPRONARECREARE PARTECIPAZIONE
creazione di un sistema che permetta l’ascolto di musica adatta a trasmettere energia durante l’allenamento e che al contempo tracci i dati delle prestazioni, per confrontarsi e sfidare i propri compagni di squadra così da essere motivati a migliorare costantemente.
concept | definizione | benefici
Miglioramento della prestazione
Più grinta, energia e motivazione durante l’allenamento
Creazione di un allenamento personalizzato
Maggiore contatto con l’allenatore
concept | definizione | benefici
concept | definizione | naming
sVim
La parola vim in inglese appartiene ad un sintagma dal significato di dare la carica.
La S é stata aggiunta per marcare la specificità di questo sistema
per l´attività del nuoto.
LA MUSICAGIUSTA PER PER ESSEREIL NUMERO UNO!
concept | definizione | mission statement
MAP | TOUCH POINTS
DEFINIZIONE
SYSTEM MAPCOMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | system map | map
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
ATTIVAZIONE
UTILIZZO
FEEDBACK
concept | system map | map - attivazione
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
STEP 1 GIANNI
Iscrizione al servizio / installazione app
Aggiunta amici
Aggiunta allenatore
Creazione profilo
Inserimento allenamento (dal nuotatore o dall’allenatore)
Upload propria musica
Scelta propria playlist
concept | system map | map - utilizzo
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATOSTEP 2
Attivazione cuffia e connessione all’app
Playlist nuotatore famoso Analisi della performancePower songSe velocità minore della media
Ultima vasca della gara
Scelta della playlist da parte dell’allenatoreInvio di messaggi audio al nuotatore
• VELOCITÁ• TECNICA• STILE L IBERO• GAMBE
concept | system map | map - feedback
STEP 1
STEP 2
STEP 3
GIANNI
CONVINTO / ESALTATO
STEP 3
Analisi mio andamento
Playlist personalizzata e specifica per ogni esercizio
Playlist vincitrice della settimana
Condivisione delle playlist e dei risultati delle performances
COMPUTER TABLET
- serve per creare il proprio profilo, inserire il programma d’allenamento e visualizzare i grafici dei propri risultati sportivi
- permette la creazione di una libreria
- mette in contatto gli utenti tra loro
- realizzato per l’allenatore
- serve per comunicare con i nuotatori mentre questi stanno nuotando
- permette la creazione di un canale audio per ogni nuotatore o di parlare contemporaneamente con tutti
SMARTPHONE
- funge da collegamento tra l’mp3 e la libreria online.
- permette la condivisione dei propri risultati e delle playlist utilizzate con gli altri utenti
concept | system map | touch points - software
concept | system map | touch points - hardware
CUFFIA + SENSORE ANELLO + SENSORE
- dispositivo interno per la trasmissione dell’audio (musica e voce dell’allenatore)
- permette la regolazione del volume
- dotata di un sensore che misura velocità e distanza(quando l’utente si ferma l’audio si stoppa)
- è collegato alla app tramite WiFi
- permette di mandare cambiare la canzone che si sta ascoltando
- dotata anche di un sensore che misura potenza e raggio della bracciata - è collegato alla app tramite WiFi
- si collega alla cuffia, tramite WiFi, passando per l’app
NIKE+ | MICOACH
DEFINIZIONE
SYSTEM MAPCOMPETITORS INDIVIDUATI
concept
concept | competitors
TRACCIATORI PLAYLIST MP3
Swimsense iiM
Pool mate
Speedo aquacoach
Stereomood.com
Spotify
Mixtape
Finis swim
Nabaiji
NU dolphin
- sensore interno alla scarpa sinistra nike+ apposita
- mobile device (bracciali con usb: sportwatch, sportband, furlband; sensore usb per ipod nano)
- app + sito
- condivisione sui social
- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi
concept | competitors | Nike+
- condivisione solo dei grafici
- playlist creata dall’utente
- creazione del proprio allenamento volta
per volta
- genericità (uguale per tutti)
- condivisione playlist e grafici
- playlist elaborata dal servizio ad hoc
per l’utente
- creazione di un programma di allenamento
settimanale definito dal proprio coach
- specificità (personale)
NIKE PLUS sVim
concept | competitors | Adidas miCoach
- sensore interno alla scarpa
- mobile device (sensore per frequenza cardiaca, usb per collegamento all’mp3 e smartphone)
- app + sito per condividere e confrontarsi con gli altri utenti
- creazione di un programma di allenamento personalizzato
- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi
- condivisione solo grafici
- playlist scelta dall’utente
- allenamento creato dal servizio ad hoc
per l’utente
- condivisione playlist e grafici
- playlist elaborata dal servizio ad hoc per
l’utente
- creazione di un programma di allenamento
settimanale definito dal proprio coach
NIKE PLUS sVim
APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES
progetto
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
Govan One regular
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789
Helvetica Neue LT condensed
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789
Il carattere tipografico è stato scelto per la sua leggibilità ed
il suo carattere giocoso dato dai tratti leggermente irregolari
e dall’ampiezza delle aste, che lo rendono maggiormente
appetibile ad un target giovanile.
Il carattere tipografico dei testi è stato scelto per la sua
estrema leggibilità e semplicità, che lo rendono adatto all’uso
su dispositivi digitali.
progetto | identita grafica
progetto | identita grafica
TURCHESE GIALLO
TRATTAMENTO IMMAGINI
Richiama il colore dell’acqua,
creando una connessione con
l’attività del nuoto.
È il colore dell’energia e della
positività; si lega al concetto
di dare la carica.
utilizzo di picmonkey.com
Le foto sono state trattate utilizzando il programma
online picmonkey.com per conferire un effetto instagram,
così da creare un legame maggiore con le tendenze del
mondo giovanile e rendere il nostro servizio più attraente
per il target.
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES
CREAZIONE DEL PROFILO
scaricare applicazionecollegarsi al sito
scelta username e password
creazione pagina personale
successione esercizi
tempo dedicato
inserimento programma di allenamento
creazione della mia playlist sul profilo
upload dei miei brani
creazione della mia libreria musicale
creazione playlist predefinita?
sino
inserimento dati personali
nome età squadra di nuoto
aggiunta degli amici
aggiunta dell’allenatore
autorizzazione ad interagire con il mio profilo
si no
progetto | task flows | creazione profilo
musica gestione social
PRIM
Ade
ll’al
lena
men
to
DURA
NTE
l’a
llena
men
to
DOPO
l’alle
nam
ento
progetto | task flows | allenamento
musica gestione social
connessione wifi al profilo
accensione applicazione
scelta modalità di allenamentoscelta musica da riprodurreplaylist svim
playlist predefinita
playlist atleta famoso
programma personale
programma dell’allenatore
entrata in vasca fine allenamentoaccensione mp3
visualizzazione grafici
commenti
like
condivisione
visualizzazione playlist
feedback allenamento
progetto | task flows | sfida tra compagni
connessione al profilo
accensione applicazione
selezione opzione di sfida
inizio allenamento
fine allenamento
feedback sfida / vincitore commenti
like
condivisione
grafici playlistpower song
scelta sfidanti
l’allenatore seleziona opzione sfidal’allenatore seleziona gli sfidanti
musica gestione social
PRIM
Ade
ll’al
lena
men
to
DURA
NTE
l’a
llena
men
to
DOPO
l’alle
nam
ento
progetto | task flows | power song
libreria musicale accesso al profilo
tengo premuto su canzone modalità di allenamento
opzione power song
riproduzione power song
si no
fase di gara prog. dell’allenatoreprog.personale
inserimento tempo previsto
trascorso il 90% del tempo prestazione sotto la media
feedback sul profilo
inizio allenamento
commenti like condivisionemusica gestione social
PRIM
Ade
ll’al
lena
men
to
DURA
NTE
l’a
llena
men
to
DOPO
l’alle
nam
ento
sfida
progetto | task flows | creazione profilo allenatore
musica gestione social
scaricare applicazionecollegarsi al sito
scelta username e password
creazione pagina personale
inserimento dati personali
nome età squadra di nuoto
aggiunta degli amici
aggiunta degli allievi
autorizzazione ad interagire con il proprio profilo
si no
creazione della libreria musicale
creazione playlist specifica
successione esercizi
tempo dedicato
creazione allenamento per ogni allievo
progetto | task flows | utilizzo allenatore
musica gestione social
login
accensione applicazione
selezione allievi presenti
invio playlist specifica
invio brano
connessione audio con allievi
note personalizzate
valutazione (1-5)
like
visualizzazione risultati allievi
PRIM
Ade
ll’al
lena
men
to
DURA
NTE
l’a
llena
men
to
DOPO
l’alle
nam
ento
elenco allievi in vasca
progetto | use cases
ERCOLE | 18 ANNI | NUOTATORE
Viaggio in autobus per andare all’allenamento.
...e poi il guanto con i sensori di movimento.ERCOLE indossa cuffia con mp3 incorporato...Sta per iniziare l’allenamento. ERCOLE schiaccia “inizia allenamento” dalla app.
ERCOLE imposta il proprio programma di allenamento.
Arrivato alle Piscine D.Samuele, si prepara per l’allenamento.
FABIO lancia la sfida tra i suoi allievi per aumentare la competizione e motivarli.
FABIO guarda i grafici relativi alle prestazioni di ERCOLE.
L’allenamento è finito! ERCOLE schiaccia “fine allenamento” dalla app.
FABIO visualizza gli allievi presenti all’allenamento.
La playlist sVim cambia a seconda dello stile che ERCOLE sta eseguendo.
FABIO | 32 ANNI | COACH
Sincronizzazione con la app del coach per iniziare l’allenamento!
progetto | use cases
Una volta a casa, consulta il suo profilo sVim dal sito.
ERCOLE vuole vedere la sua posizione in classifica
Durante il tragitto di ritorno a casa, ERCOLE consulta i grafici dell’allenamento appena fatto.
progetto | use cases
progetto | wireframe | app
HOME
PLAYLIST SUGGERITA
BOTTONE
CLASSIFICA SQUADRA
BARRA DISTACCO AVVERSARIO
TOP BAR
INIZIO ALLENAMENTO
BARRA DI NAVIGAZIONE
RISULTATI
progetto | wireframe | app
GRAFICO
RISULTATI
GRAFICO
BOTTONE
BOTTONE
BOTTONE
SOCIAL
COMMENTIRATING
GRAFICO
AVVERSARI
RICERCA
PROFILOAMICI
COMMENTICREA GRUPPO
IMPOSTAZIONIESCI
CONFRONTO SIDEBAR
progetto | wireframe | app
progetto | wireframe | ipad
STILE
NUOTATORI IN VASCA
DATI IN TEMPO REALE
TOP BAR
BOTTONE SFIDA
BOTTONE POWER SONG
BOTTONE MICROFONO
IN VASCA
VELOCITÀ ATTUALE
GRAFICI A CONFRONTO
COMPAGNO SELEZIONATO
LANCIA PLAYLIST SVIM
CAMBIA VISUALIZZAZIONE GRAFICI
IN ASCOLTO BOTTONE
BOTTONE
BOTTONEBOTTONE
PROFILO
progetto | wireframe | ipad
IMPOSTAZIONIESCI
PROFILOALLIEVI
COMMENTICREA GRUPPO
SIDEBAR
progetto | wireframe | ipad
progetto | wireframe | website
BOTTONEBOTTONEBOTTONE
COLLEGAMENTOVIDEO
ISCRITTI SVIM
PLAYLIST MIGLIORI
CARATTERISTICHESERVIZIO
CLASSIFICA
COLLEGAMENTISTORE
CLAIM
HOME, KIT SVIM, COS'È SVIM
HOME
BOTTONE BOTTONEBOTTONE
COLLEGAMENTISTORE
CARATTERISTICHE PRODOTTO
SCOPRI DI PIÙ
PRODOTTI
progetto | wireframe | website
PROGRESSI MENSILI
ULTIMO STATUS
POSIZIONE CLASSIFICAMIGLIORI RISULTATI
PROFILO ALLENATORE
BOTTONEBOTTONEBOTTONE
PROFILO
progetto | wireframe | website
IDENTITÀ GRAFICA
INTERFACCIA
PROTOTIPI
progetto
APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT
progetto | prototipi | app
INIZIO LOG IN HOME
progetto | prototipi | app
ALLENAMENTO PROGRAMMA PLAYLIST
progetto | prototipi | app
RISULTATI CONFRONTO PROFILO
progetto | prototipi | ipad
INIZIO
Accendendo l´applicazione,
il coach visualizza la lista
dei propri allievi presenti
all´allenamento quel giorno;
ha inoltre la possibilità di
visualizzare i dati relativi alle
loro prestazioni, di inviargli la
power song e di comunicare
con loro tramite microfono.
progetto | prototipi | ipad
PROFILO
Il coach può accedere al
profilo personale di ogni
allievo, in cui sono riportate
le informazioni riguardanti
le prestazioni e i risultati in
tempo reale. Ha inoltre la
possibilità di cambiare la
playlist in riproduzione.
progetto | prototipi | ipad
CONFRONTO
L'allenatore può effettuare
un confronto tra i risultati di
due allievi. I dati vengono
visualizzati per intervallo di
tempo desiderato.
progetto | prototipi | website
MacBook Pro
HOME
La home fornisce informazioni
riguardo il servizio e le sue
funzioni principali. Riporta,
inoltre, le ultime attività svolte
nella community svim.
MacBook Pro
progetto | prototipi | website
PROFILO
Accedendo al proprio profilo,
l’utente ha la possibilità di
visualizzare immediatamente
le informazioni sui propri
risultati agonistici. Può, inoltre,
pubblicare status, grafici delle
proprie prestazioni, playlist e
la posizione in classifica.
MacBook Pro
progetto | prototipi | website
CLASSIFICA
L’utente ha la possibilità di
visualizzare la classifica, che
viene aggiornata real time in
seguito ad ogni allenamento. È
possibile cercare le classifiche
passate a seconda del periodo
desiderato.
progetto | prototipi | tutorial
progetto | prototipi | spot
17.07.2013
appendice
- 3-4 allenamenti a settimana di 3 ore
- non molto inserito nel gruppo
- si lascia trascinare dalle situazioni
- cambia spesso idea
- nuota per decisione altrui
“Nuoto perché l’hanno deciso i miei genitori, vorrei vedere di più gli amici ma va bene così”
- più tempo per gli amici
L'apatico
ricerca | target | personas
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
“Mi hanno costretto i miei genitori, vorrei cambiare sport”
- 2-3 allenamenti a settimana di 3 ore
- non va bene a scuola
- emarginato dal gruppo
- non vede mai i suoi amici
- è costretto dai genitori
- sfida i compagni
- non si sente realizzato
- prendere decisioni autonome
- avere più tempo per gli amici
- trovare la propria strada
- cambiare sport
Il represso
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- ex sportivo
- autoritario ed esigente
- dirigente o avvocato
- segue le gare del figlio
- saccente
- giudica l’operato dell’allenatore
- vittorie del figlio per autostima
del genitore
genitore > Il sostenitore esaltato
“La scuola dovrebbe riconoscere più meriti agli sportivi di un certo livello come mio figlio”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- interessato all’attività del figlio
senza invadere i suoi spazi
- non giudica l’operato dell’allenatore
- segue le gare del figlio
- capacità di organizzazione
del figlio tra scuola e sport
genitore > Il sostenitore non invadente
“Lascio a mio figlio i suoi spazi anche perchè ha imparato ad organizzarsi da solo”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- disponibile nel dare consigli specifici
- modello da seguire
- crescita personale e sportiva
degli allievi
- trasmettere valori positivi
allenatore > L'educatore
“Il lavoro dell’educatore è diverso dal coach normale, bisogna aiutarli a trovare la propria strada”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
- interessato agli aspetti privati degli
allievi (extra-sportivi)
- è un confidente
- creare positività in generale nella vita
degli allievi
- creare un rapporto confidenziale
con gli allievi
allenatore > L'amico
“Nessuno conosce i miei ragazzi meglio di me; si confidano molto”
PROFILO BISOGNI/DESIDERI
ricerca | target | personas
IL GENITO
RE ESALTATO
IL C
OACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICOintesalegameintimitàcondivisione
“il convinto”
IL GENITO
RE ESALTATO
IL C
OACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICOlegameintimitàcondivisione
intesa
l’esaltato”
IL GENITO
RE ESALTATO
IL C
OACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICOlegameintimitàcondivisione
intesa
“l’apatico”
IL GENITO
RE ESALTATO
IL C
OACH
IL GENITORE NON INVADENTE
L’EDUCATORE
L’AMICOlegameintimitàcondivisione
intesa
“il represso”
ricerca | target | relazioni
PRIMA
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
DURANTE DOPO
risca
ldam
ento
fisic
o
rilas
sam
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tino
tens
ione
anal
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cons
igli
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com
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“son
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mig
liore
”
ricerca | personas | journey gara
PRIMA
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APATICO
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DURANTE DOPO
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”
ricerca | personas | journey gara
ricerca | personas | journey gara
PRIMA
CONVINTO
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nato
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mig
liore
”
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
scuo
la
scuo
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amici
ricerca | personas | journey settimana
ricerca | personas | journey settimana
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
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nam
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amici
ricerca | personas | journey settimana
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
CONVINTO
ESALTATO
APATICO
REPRESSO
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ANNI NUOTO
5,5
4,5
13,5
2
GARE MENSILI
ALLENAMENTI SETTIMANALI
ORE SETTIMANALI
MEDIA MATEMATICA DEI DATI RACCOLTI
ORE STUDIOSCUOLA
ORE SCUOLASPORT
USCITE
CON AMICI
AMICI
MEDIASETTIMANALE
31,5
36%
41%23
%1
13,5
PERCENTUALE DI IMPORTANZA
= =
=
SEGUI UNA DIETA SPECIFICA?
I TUOI GENITORI TI MOTIVANO?
FAI USO DI DEVICES TECNOLOGICI?
SI
SI
SI
NO
NO
NO
= =
=
CHI TI ACCOMPAGNA ALL’ALLENAMENTO?MANGI PRIMA O DOPO ALLENAMENTO?
FAI SACRIFICI?HAI SCELTO TU DI NUOTARE?
COME CONSIDERI IL TUO COATCH?NAVIGHI SU FORUM O SOCIAL NETWORK SPECIFICI?
=
=
FRATELLINESSUNO
SISI
UN MODELLOSOLO UN COATCH
SI
GENITORI
NONO
UN AMICONO
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