Svim | interaction design

A WATEREXPERIENCE

Lucia FaggionChiara GagliardiLorenzo GarizioChiara Pirotta

Laboratorio di sistemi per l’interazioneFabio Sergio, Roberta TassiPolitecnico di Milano, Scuola del DesignC.L.M. in Design della Comunicazione

798591797190796925797880

fasi di sviluppo

COMPETITORS

DEFINIZIONE

SYSTEM MAP

concept

ricerca

ANALISI

TARGET

OPPORTUNITÀ

IDENTITÀ GRAFICA

INTERFACCIA

PROTOTIPI

progetto

ricerca

ANALISI

TARGET

OPPORTUNITÀ

PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY

OBIETTIVO | METODI

ricerca

ANALISI

TARGET

OPPORTUNITÀ

OBIETTIVO | METODI

wellness healthcare

FITNESS

ricerca | analisi

- poco studiato

- non saturo

- assenza di applicazioni dedicate

- assenza di apparecchiature tecnologiche

PERCHÈ IL NUOTO?

ricerca | analisi | obiettivo

- individuare i bisogni tecnici specifici relativi all’attività sportiva

- individuare i bisogni relativi alla conciliazione tra sport, scuola e relazioni sociali

- analizzare il livello di concentrazione sull’attività

- analizzare il tipo di dieta seguita

ricerca | analisi | metodi

- interviste dirette al target principale e secondario

- questionari

- osservazione diretta

- diario scritto dal target principale

Centro FIN Mecenatepiscina D. Samuele

ricerca | analisi | interviste dirette

ricerca | analisi | questionari

ricerca | analisi | osservazione diretta

ricerca

ANALISI

TARGET

OPPORTUNITÀ

PERSONAS | CUSTOMER JOURNEY

ricerca | target | personas

TARGET PRIMARIO

TARGET SECONDARIO

l sostenitore esaltato

Il sostenitore non invadente

Il convinto

L’esaltato

L’apatico

Il represso

Il coach

L’educatore

L’amico

GENITORENUOTATORE

ALLENATORE

- 5-6 allenamenti a settimana di 3 ore

- frequenta un liceo con buoni risultati

- è ben inserito nel gruppo

- non cerca sfide con i suoi compagni

- punta all’autorealizzazione

- nuota per scelta personale

- avere più tempo

- più riconoscimenti dalla scuola riguardo

l’attività sportiva

- uso della musica anche in allenamento

“Ci sono dei sacrifici da fare ma sono felice così perchè il nuoto mi dà molte soddisfazioni”

ricerca | target | personas | nuotatore convinto

PROFILO BISOGNI/DESIDERI

“Non chiedo nulla all’allenatore, faccio tutto da solo”


- frequenta un liceo

- scherza col gruppo sulla sua superiorità

- molto sicuro di sé, a volte saccente

- punta all’autorealizzazione

- nuota per scelta personale

- avere più tempo

- migliorare la tecnica

- essere informato sulle novità sportive

ricerca | target | personas | nuotatore esaltato


- critico ed esigente

- nessun rapporto extra-sportivo

con i suoi allievi

- migliorare le prestazioni

degli allievi

“il mio unico interesse è il miglioramento degli allievi e la riuscita nelle gare”


ricerca | target | personas | il coach

CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

pran

zo le

gger

o

studio

spun

tino

15/3

0 m

in di

stret

ching

pales

tra

darsi

la ca

rica

cena

prov

a an

datu

ra d

i gar

ade

fatic

amen

to

scat

tifa

se ce

ntra

le

risca

ldam

ento

in va

sca

esec

izi d

i tec

nica

vogli

a di

allen

arsi

studio

man

cant

e

PRIMA DURANTE DOPO

ricerca | target | journey allenamento

pran

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studio

spun

tino

15/3

0 m

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stret

ching

pales

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darsi

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rica

cena

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arsi

studio

man

cant

e

ricerca | target | journey allenamento

CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

PRIMA DURANTE DOPO

ricerca

ANALISI

TARGET

OPPORTUNITÀ

TUTTE LE PERSONAS

- Entusiasmare durante l’allenamento

- Spronare

- Creare partecipazione

ricerca | opportunita

NIKE+ | MICOACH

DEFINIZIONE

SYSTEM MAP

COMPETITORS

MAP | TOUCH POINTS

BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENT

concept

BENEFICI | NAMING | MISSION STATEMENTDEFINIZIONE

SYSTEM MAPCOMPETITORS INDIVIDUATI

concept

concept | definizione

DARE LA CARICA SPRONARECREARE PARTECIPAZIONE

creazione di un sistema che permetta l’ascolto di musica adatta a trasmettere energia durante l’allenamento e che al contempo tracci i dati delle prestazioni, per confrontarsi e sfidare i propri compagni di squadra così da essere motivati a migliorare costantemente.

concept | definizione | benefici

Miglioramento della prestazione

Più grinta, energia e motivazione durante l’allenamento

Creazione di un allenamento personalizzato

Maggiore contatto con l’allenatore

concept | definizione | benefici

concept | definizione | naming

sVim

La parola vim in inglese appartiene ad un sintagma dal significato di dare la carica.

La S é stata aggiunta per marcare la specificità di questo sistema

per l´attività del nuoto.

LA MUSICAGIUSTA PER PER ESSEREIL NUMERO UNO!

concept | definizione | mission statement

MAP | TOUCH POINTS

DEFINIZIONE


concept

concept | system map | map

STEP 1

STEP 2

STEP 3

GIANNI

CONVINTO / ESALTATO

ATTIVAZIONE

UTILIZZO

FEEDBACK

concept | system map | map - attivazione

STEP 1

STEP 2

STEP 3

GIANNI

CONVINTO / ESALTATO

STEP 1 GIANNI

Iscrizione al servizio / installazione app

Aggiunta amici

Aggiunta allenatore

Creazione profilo

Inserimento allenamento (dal nuotatore o dall’allenatore)

Upload propria musica

Scelta propria playlist

concept | system map | map - utilizzo

STEP 1

STEP 2

STEP 3

GIANNI

CONVINTO / ESALTATOSTEP 2

Attivazione cuffia e connessione all’app

Playlist nuotatore famoso Analisi della performancePower songSe velocità minore della media

Ultima vasca della gara

Scelta della playlist da parte dell’allenatoreInvio di messaggi audio al nuotatore

• VELOCITÁ• TECNICA• STILE L IBERO• GAMBE

concept | system map | map - feedback

STEP 1

STEP 2

STEP 3

GIANNI

CONVINTO / ESALTATO

STEP 3

Analisi mio andamento

Playlist personalizzata e specifica per ogni esercizio

Playlist vincitrice della settimana

Condivisione delle playlist e dei risultati delle performances

COMPUTER TABLET

- serve per creare il proprio profilo, inserire il programma d’allenamento e visualizzare i grafici dei propri risultati sportivi

- permette la creazione di una libreria

- mette in contatto gli utenti tra loro

- realizzato per l’allenatore

- serve per comunicare con i nuotatori mentre questi stanno nuotando

- permette la creazione di un canale audio per ogni nuotatore o di parlare contemporaneamente con tutti

SMARTPHONE

- funge da collegamento tra l’mp3 e la libreria online.

- permette la condivisione dei propri risultati e delle playlist utilizzate con gli altri utenti

concept | system map | touch points - software

concept | system map | touch points - hardware

CUFFIA + SENSORE ANELLO + SENSORE

- dispositivo interno per la trasmissione dell’audio (musica e voce dell’allenatore)

- permette la regolazione del volume

- dotata di un sensore che misura velocità e distanza(quando l’utente si ferma l’audio si stoppa)

- è collegato alla app tramite WiFi

- permette di mandare cambiare la canzone che si sta ascoltando

- dotata anche di un sensore che misura potenza e raggio della bracciata - è collegato alla app tramite WiFi

- si collega alla cuffia, tramite WiFi, passando per l’app

NIKE+ | MICOACH

DEFINIZIONE


concept

concept | competitors

TRACCIATORI PLAYLIST MP3

Swimsense iiM

Pool mate

Speedo aquacoach

Stereomood.com

Spotify

Mixtape

Finis swim

Nabaiji

NU dolphin

- sensore interno alla scarpa sinistra nike+ apposita

- mobile device (bracciali con usb: sportwatch, sportband, furlband; sensore usb per ipod nano)

- app + sito

- condivisione sui social

- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi

concept | competitors | Nike+

- condivisione solo dei grafici

- playlist creata dall’utente

- creazione del proprio allenamento volta

per volta

- genericità (uguale per tutti)

- condivisione playlist e grafici

- playlist elaborata dal servizio ad hoc

per l’utente

- creazione di un programma di allenamento

settimanale definito dal proprio coach

- specificità (personale)

NIKE PLUS sVim

concept | competitors | Adidas miCoach

- sensore interno alla scarpa

- mobile device (sensore per frequenza cardiaca, usb per collegamento all’mp3 e smartphone)

- app + sito per condividere e confrontarsi con gli altri utenti

- creazione di un programma di allenamento personalizzato

- tracciamento grafici sulla corsa e i progressi

- condivisione solo grafici

- playlist scelta dall’utente

- allenamento creato dal servizio ad hoc

per l’utente

- condivisione playlist e grafici

- playlist elaborata dal servizio ad hoc per

l’utente

- creazione di un programma di allenamento

settimanale definito dal proprio coach

NIKE PLUS sVim

IDENTITÀ GRAFICA

INTERFACCIA

PROTOTIPI

progetto

Govan One regular

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789

Helvetica Neue LT condensed

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789

Il carattere tipografico è stato scelto per la sua leggibilità ed

il suo carattere giocoso dato dai tratti leggermente irregolari

e dall’ampiezza delle aste, che lo rendono maggiormente

appetibile ad un target giovanile.

Il carattere tipografico dei testi è stato scelto per la sua

estrema leggibilità e semplicità, che lo rendono adatto all’uso

su dispositivi digitali.

progetto | identita grafica

progetto | identita grafica

TURCHESE GIALLO

TRATTAMENTO IMMAGINI

Richiama il colore dell’acqua,

creando una connessione con

l’attività del nuoto.

È il colore dell’energia e della

positività; si lega al concetto

di dare la carica.

utilizzo di picmonkey.com

Le foto sono state trattate utilizzando il programma

online picmonkey.com per conferire un effetto instagram,

così da creare un legame maggiore con le tendenze del

mondo giovanile e rendere il nostro servizio più attraente

per il target.

IDENTITÀ GRAFICA

INTERFACCIA

PROTOTIPI

progetto

TASK FLOWS | USE CASES | WIREFRAMES

CREAZIONE DEL PROFILO

scaricare applicazionecollegarsi al sito

scelta username e password

creazione pagina personale

successione esercizi

tempo dedicato

inserimento programma di allenamento

creazione della mia playlist sul profilo

upload dei miei brani

creazione della mia libreria musicale

creazione playlist predefinita?

sino

inserimento dati personali

nome età squadra di nuoto

aggiunta degli amici

aggiunta dell’allenatore

autorizzazione ad interagire con il mio profilo

si no

progetto | task flows | creazione profilo

musica gestione social

PRIM

Ade

ll’al

lena

men

to

DURA

NTE

l’a

llena

men

to

DOPO

l’alle

nam

ento

progetto | task flows | allenamento


connessione wifi al profilo

accensione applicazione

scelta modalità di allenamentoscelta musica da riprodurreplaylist svim

playlist predefinita

playlist atleta famoso

programma personale

programma dell’allenatore

entrata in vasca fine allenamentoaccensione mp3

visualizzazione grafici

commenti

like

condivisione

visualizzazione playlist

feedback allenamento

progetto | task flows | sfida tra compagni

connessione al profilo


selezione opzione di sfida

inizio allenamento

fine allenamento

feedback sfida / vincitore commenti

like

condivisione

grafici playlistpower song

scelta sfidanti

l’allenatore seleziona opzione sfidal’allenatore seleziona gli sfidanti


PRIM

Ade

ll’al

lena

men

to

DURA

NTE

l’a

llena

men

to

DOPO

l’alle

nam

ento

progetto | task flows | power song

libreria musicale accesso al profilo

tengo premuto su canzone modalità di allenamento

opzione power song

riproduzione power song

si no

fase di gara prog. dell’allenatoreprog.personale

inserimento tempo previsto

trascorso il 90% del tempo prestazione sotto la media

feedback sul profilo

inizio allenamento

commenti like condivisionemusica gestione social

PRIM

Ade

ll’al

lena

men

to

DURA

NTE

l’a

llena

men

to

DOPO

l’alle

nam

ento

sfida

progetto | task flows | creazione profilo allenatore


scaricare applicazionecollegarsi al sito

scelta username e password

creazione pagina personale

inserimento dati personali

nome età squadra di nuoto

aggiunta degli amici

aggiunta degli allievi

autorizzazione ad interagire con il proprio profilo

si no

creazione della libreria musicale

creazione playlist specifica

successione esercizi

tempo dedicato

creazione allenamento per ogni allievo

progetto | task flows | utilizzo allenatore


login


selezione allievi presenti

invio playlist specifica

invio brano

connessione audio con allievi

note personalizzate

valutazione (1-5)

like

visualizzazione risultati allievi

PRIM

Ade

ll’al

lena

men

to

DURA

NTE

l’a

llena

men

to

DOPO

l’alle

nam

ento

elenco allievi in vasca

progetto | use cases

ERCOLE | 18 ANNI | NUOTATORE

Viaggio in autobus per andare all’allenamento.

...e poi il guanto con i sensori di movimento.ERCOLE indossa cuffia con mp3 incorporato...Sta per iniziare l’allenamento. ERCOLE schiaccia “inizia allenamento” dalla app.

ERCOLE imposta il proprio programma di allenamento.

Arrivato alle Piscine D.Samuele, si prepara per l’allenamento.

FABIO lancia la sfida tra i suoi allievi per aumentare la competizione e motivarli.

FABIO guarda i grafici relativi alle prestazioni di ERCOLE.

L’allenamento è finito! ERCOLE schiaccia “fine allenamento” dalla app.

FABIO visualizza gli allievi presenti all’allenamento.

La playlist sVim cambia a seconda dello stile che ERCOLE sta eseguendo.

FABIO | 32 ANNI | COACH

Sincronizzazione con la app del coach per iniziare l’allenamento!


Una volta a casa, consulta il suo profilo sVim dal sito.

ERCOLE vuole vedere la sua posizione in classifica

Durante il tragitto di ritorno a casa, ERCOLE consulta i grafici dell’allenamento appena fatto.


progetto | wireframe | app

HOME

PLAYLIST SUGGERITA

BOTTONE

CLASSIFICA SQUADRA

BARRA DISTACCO AVVERSARIO

TOP BAR

INIZIO ALLENAMENTO

BARRA DI NAVIGAZIONE

RISULTATI


GRAFICO

RISULTATI

GRAFICO

BOTTONE

BOTTONE

BOTTONE

SOCIAL

COMMENTIRATING

GRAFICO

AVVERSARI

RICERCA

PROFILOAMICI

COMMENTICREA GRUPPO

IMPOSTAZIONIESCI

CONFRONTO SIDEBAR


progetto | wireframe | ipad

STILE

NUOTATORI IN VASCA

DATI IN TEMPO REALE

TOP BAR

BOTTONE SFIDA

BOTTONE POWER SONG

BOTTONE MICROFONO

IN VASCA

VELOCITÀ ATTUALE

GRAFICI A CONFRONTO

COMPAGNO SELEZIONATO

LANCIA PLAYLIST SVIM

CAMBIA VISUALIZZAZIONE GRAFICI

IN ASCOLTO BOTTONE

BOTTONE

BOTTONEBOTTONE

PROFILO


IMPOSTAZIONIESCI

PROFILOALLIEVI

COMMENTICREA GRUPPO

SIDEBAR


progetto | wireframe | website

BOTTONEBOTTONEBOTTONE

COLLEGAMENTOVIDEO

ISCRITTI SVIM

PLAYLIST MIGLIORI

CARATTERISTICHESERVIZIO

CLASSIFICA

COLLEGAMENTISTORE

CLAIM

HOME, KIT SVIM, COS'È SVIM

HOME

BOTTONE BOTTONEBOTTONE

COLLEGAMENTISTORE

CARATTERISTICHE PRODOTTO

SCOPRI DI PIÙ

PRODOTTI


PROGRESSI MENSILI

ULTIMO STATUS

POSIZIONE CLASSIFICAMIGLIORI RISULTATI

PROFILO ALLENATORE

BOTTONEBOTTONEBOTTONE

PROFILO


IDENTITÀ GRAFICA

INTERFACCIA

PROTOTIPI

progetto

APP | IPAD | WEBSITE | TUTORIAL | SPOT

progetto | prototipi | app

INIZIO LOG IN HOME


ALLENAMENTO PROGRAMMA PLAYLIST


RISULTATI CONFRONTO PROFILO

progetto | prototipi | ipad

INIZIO

Accendendo l´applicazione,

il coach visualizza la lista

dei propri allievi presenti

all´allenamento quel giorno;

ha inoltre la possibilità di

visualizzare i dati relativi alle

loro prestazioni, di inviargli la

power song e di comunicare

con loro tramite microfono.


PROFILO

Il coach può accedere al

profilo personale di ogni

allievo, in cui sono riportate

le informazioni riguardanti

le prestazioni e i risultati in

tempo reale. Ha inoltre la

possibilità di cambiare la

playlist in riproduzione.


CONFRONTO

L'allenatore può effettuare

un confronto tra i risultati di

due allievi. I dati vengono

visualizzati per intervallo di

tempo desiderato.

progetto | prototipi | website

MacBook Pro

HOME

La home fornisce informazioni

riguardo il servizio e le sue

funzioni principali. Riporta,

inoltre, le ultime attività svolte

nella community svim.

MacBook Pro


PROFILO

Accedendo al proprio profilo,

l’utente ha la possibilità di

visualizzare immediatamente

le informazioni sui propri

risultati agonistici. Può, inoltre,

pubblicare status, grafici delle

proprie prestazioni, playlist e

la posizione in classifica.

MacBook Pro


CLASSIFICA

L’utente ha la possibilità di

visualizzare la classifica, che

viene aggiornata real time in

seguito ad ogni allenamento. È

possibile cercare le classifiche

passate a seconda del periodo

desiderato.

progetto | prototipi | tutorial

progetto | prototipi | spot

17.07.2013

appendice


- non molto inserito nel gruppo

- si lascia trascinare dalle situazioni

- cambia spesso idea

- nuota per decisione altrui

“Nuoto perché l’hanno deciso i miei genitori, vorrei vedere di più gli amici ma va bene così”

- più tempo per gli amici

L'apatico



“Mi hanno costretto i miei genitori, vorrei cambiare sport”


- non va bene a scuola

- emarginato dal gruppo

- non vede mai i suoi amici

- è costretto dai genitori

- sfida i compagni

- non si sente realizzato

- prendere decisioni autonome

- avere più tempo per gli amici

- trovare la propria strada

- cambiare sport

Il represso



- ex sportivo

- autoritario ed esigente

- dirigente o avvocato

- segue le gare del figlio

- saccente

- giudica l’operato dell’allenatore

- vittorie del figlio per autostima

del genitore

genitore > Il sostenitore esaltato

“La scuola dovrebbe riconoscere più meriti agli sportivi di un certo livello come mio figlio”



- interessato all’attività del figlio

senza invadere i suoi spazi

- non giudica l’operato dell’allenatore

- segue le gare del figlio

- capacità di organizzazione

del figlio tra scuola e sport

genitore > Il sostenitore non invadente

“Lascio a mio figlio i suoi spazi anche perchè ha imparato ad organizzarsi da solo”



- disponibile nel dare consigli specifici

- modello da seguire

- crescita personale e sportiva

degli allievi

- trasmettere valori positivi

allenatore > L'educatore

“Il lavoro dell’educatore è diverso dal coach normale, bisogna aiutarli a trovare la propria strada”



- interessato agli aspetti privati degli

allievi (extra-sportivi)

- è un confidente

- creare positività in generale nella vita

degli allievi

- creare un rapporto confidenziale

con gli allievi

allenatore > L'amico

“Nessuno conosce i miei ragazzi meglio di me; si confidano molto”



IL GENITO

RE ESALTATO

IL C

OACH

IL GENITORE NON INVADENTE

L’EDUCATORE

L’AMICOintesalegameintimitàcondivisione

“il convinto”

IL GENITO

RE ESALTATO

IL C

OACH


L’EDUCATORE

L’AMICOlegameintimitàcondivisione

intesa

l’esaltato”

IL GENITO

RE ESALTATO

IL C

OACH


L’EDUCATORE


intesa

“l’apatico”

IL GENITO

RE ESALTATO

IL C

OACH


L’EDUCATORE


intesa

“il represso”

ricerca | target | relazioni

PRIMA

CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

DURANTE DOPO

risca

ldam

ento

fisic

o

rilas

sam

ento

spun

tino

tens

ione

anal

isi g

ara

cons

igli

dell’

alle

nato

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re d

ella

gar

e

dare

il m

assim

o

batte

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prop

ri re

cord

sana

com

petit

ività

asco

ltare

mus

ica

“son

o il

mig

liore

”

ricerca | personas | journey gara

ricerca | personas | journey gara

PRIMA

CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

DURANTE DOPO

star

e in

disp

arte

disin

tere

sse

sta

in d

ispar

te

star

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sile

nzio

asco

ltare

gli

altri

non

dare

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“com

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va”

ness

una

com

petit

ività

“non

ho

vogl

ia”

legg

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met

ti

“son

o in

felic

e”

risca

ldam

ento

fisic

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sam

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spun

tino

tens

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anal

isi g

ara

cons

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dell’

alle

nato

re parla

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ella

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dare

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batte

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prop

ri re

cord

sana

com

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ività

asco

ltare

mus

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“son

o il

mig

liore

”

LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM

CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

scuo

la

scuo

la

scuo

la

scuo

la

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la

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alle

nam

ento

alle

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ento

alle

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/gar

a

gara

amici

ricerca | personas | journey settimana



CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

scuo

la

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la

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la

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la

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gara

amici



CONVINTO

ESALTATO

APATICO

REPRESSO

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la

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scuo

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nam

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gara

amici

sta

a ca

sate

mpo

libe

ro

sta

a ca

sa

sta

a ca

sate

mpo

libe

ro

sta

a ca

sa

ANNI NUOTO

5,5

4,5

13,5

2

GARE MENSILI

ALLENAMENTI SETTIMANALI

ORE SETTIMANALI

MEDIA MATEMATICA DEI DATI RACCOLTI

ORE STUDIOSCUOLA

ORE SCUOLASPORT

USCITE

CON AMICI

AMICI

MEDIASETTIMANALE

31,5

36%

41%23

%1

13,5

PERCENTUALE DI IMPORTANZA

= =

=

SEGUI UNA DIETA SPECIFICA?

I TUOI GENITORI TI MOTIVANO?

FAI USO DI DEVICES TECNOLOGICI?

SI

SI

SI

NO

NO

NO

= =

=

CHI TI ACCOMPAGNA ALL’ALLENAMENTO?MANGI PRIMA O DOPO ALLENAMENTO?

FAI SACRIFICI?HAI SCELTO TU DI NUOTARE?

COME CONSIDERI IL TUO COATCH?NAVIGHI SU FORUM O SOCIAL NETWORK SPECIFICI?

=

=

FRATELLINESSUNO

SISI

UN MODELLOSOLO UN COATCH

SI

GENITORI

NONO

UN AMICONO

Svim | interaction design

Design

Transcript of Svim | interaction design