Le lingue
Pagine
Legale
Si eresauténticono usesimitaciones
destrucciónde empleo
explotación laboralde menores, y tráfico
ilícito de inmigrantes
imita
ción
copia
no jueguescon tu seguridad
comprandofalsificacionesfinancias elcrimen organizado
un
rie
sgo
par
a l
os
con
sum
ido
res
y pa
ra
la
soci
eda
den
gen
era
l
Elco
mer
cio
ilíc
ito
ben
efic
ia a
las
Ma
fia
s
los pr
od
ucto
sfa
lsos ca
recen
de
las ga
ra
ntía
s qu
eesta
blece la
ley
el consumo defalsificaciones
aumenta loscostes sociales
los productosfalsos esconden
un serio peligro
el d
iner
on
egr
o f
om
enta
la c
or
ru
pció
n
las im
itacio
nes
pued
en po
ner
enr
iesgo tu
salu
dtus ojos sonpara toda la vidano los descuidescon gafas falsas
consume
ORIGINAL
sé a u t é ntico
GUÍA DEL CONSUMIDORAsociación general de consumidores
La Asociación General de Consu-midores, ASGECO Confederación está desarrollando la IV Edición de la Campaña “Consume original, sé auténtico”, cuya finalidad es promo-ver la protección y concienciación del consumidor frente a los efectos noci-vos de la adquisición de productos falsificados.
Su adquisición puede suponer un serio riesgo para la salud y el bolsillo de los consumidores y usuarios, al no estar realizados bajo las preceptivas medidas de control que garanticen su seguridad e idoneidad.
El mercado de las falsificaciones afecta al empleo (67.000 menos), al emprendimiento, a la innovación, al medioambiente, a la inversión extranjera en nuestro país, la recaudación de impuestos, el gasto sanitario, etc. Es decir al Estado del Bienestar.
España el segundo país de la UE más afectado, con las consecuencias inherentes que esto conlleva, por eso esta campaña cuenta con el respaldo, entre otros, de las distintas organizaciones y federaciones de consumidores englobadas en la Confederación así como con la de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
La actitud de todos los consumidores es de vital importancia para reducir, y acabar, con las falsificaciones y el mercado negro.
consume
ORIGINAL
sé a u t é ntico
2
Si eresauténticono usesimitaciones
destrucciónde empleo
explotación laboralde menores, y tráfico
ilícito de inmigrantes
imita
ción
copia
no jueguescon tu seguridad
comprandofalsificacionesfinancias elcrimen organizado
un
rie
sgo
par
a l
os
con
sum
ido
res
y pa
ra
la
soci
eda
den
gen
era
l
Elco
mer
cio
ilíc
ito
ben
efic
ia a
las
Ma
fia
s
los pr
od
ucto
sfa
lsos ca
recen
de
las ga
ra
ntía
s qu
eesta
blece la
ley
el consumo defalsificaciones
aumenta loscostes sociales
los productosfalsos esconden
un serio peligro
el d
iner
on
egr
o f
om
enta
la c
or
ru
pció
n
las im
itacio
nes
pued
en po
ner
enr
iesgo tu
salu
d
tus ojos sonpara toda la vidano los descuidescon gafas falsas
En la industria del automóvil las falsificaciones tienen unas consecuencias especialmente graves al poner en riesgo la vida de los conductores, ocupantes de vehículos y de terce-ros. Es decir, afecta a la seguridad vial.
En ocasiones, las falsificaciones buscan que los vehículos parezcan de alta gama, aunque se adquiera uno de prestaciones y fiabilidad muy inferiores. Principalmente se realizan falsificaciones, copias e imita-ciones de piezas y recambios. Se estima que el 30 por cien de las piezas son falsificaciones o copias1.
En este sentido, la mag-nitud del problema es mayor cuando hablamos de falsificaciones de com-ponentes de automóviles o incluso de aviones. En lo que respecta a las piezas de recambio de automó-viles falsas, la venta y dis-tribución está desarrollán-dose en cantidades cada vez más elevadas.
1 https://www.ocio.net/motor/el-30-de-los-recambios-de-coche-son-piezas-piratas/
PIEZAS Y RECAMBIOS. TALLERES.
3
DETECTAR QUE SE TRATA DE COMPONENTES FALSIFICADOS:
Verificar el estilo, disposición y calidad de la docu-mentación, del etiquetado y del embalaje.
Asegurarse de la calidad, exactitud o incluso la ausencia de marcas y logotipos.
Huir de canales alternativos de venta y acudir siem-pre a talleres oficiales o de confianza.
Asegurarse de que los talleres proporcionan, entre otras, la siguiente información al consumidor:
Nombre, razón social, número de identificación fiscal del prestador, dirección donde tiene el establecimiento y los datos que permitan ponerse en contacto a través de vía electrónica.
La dirección completa en la que el consumidor puede presentar sus quejas y reclamaciones.
El taller tiene la obligación de entregar al cliente tres documentos sobre reparaciones: el presupuesto escrito, el resguardo de depósito y la factura.
taller
usuario
RIESGOS Pérdida de la garantía del pro-
ducto en el que están incluidos o cuya pieza se ha sustituido.
Acorta el ciclo de vida útil de los repuestos, y puede poner en riesgo la seguridad vial del con-ductor, sus acompañantes, y cau-sar accidentes de tráfico.
Pérdida del derecho a reclamar responsabilidades por daños y perjuicios al fabricante por piezas falsas o de imitación.
Aumenta el consumo de combustible.
4
Si eresauténticono usesimitaciones
destrucciónde empleo
explotación laboralde menores, y tráfico
ilícito de inmigrantes
imita
ción
copia
no jueguescon tu seguridad
comprandofalsificacionesfinancias elcrimen organizado
un
rie
sgo
par
a l
os
con
sum
ido
res
y pa
ra
la
soci
eda
den
gen
era
l
Elco
mer
cio
ilíc
ito
ben
efic
ia a
las
Ma
fia
s
los pr
od
ucto
sfa
lsos ca
recen
de
las ga
ra
ntía
s qu
eesta
blece la
ley
el consumo defalsificaciones
aumenta loscostes sociales
los productosfalsos esconden
un serio peligro
el d
iner
on
egr
o f
om
enta
la c
or
ru
pció
n
las im
itacio
nes
pued
en po
ner
enr
iesgo tu
salu
d
tus ojos sonpara toda la vidano los descuidescon gafas falsas
Se entiende básicamente por dispositivo electrónico aquel que utiliza la electricidad para el almacenamiento, transporte, o transformación de información. Como ejemplo de estos dispositivos existen altavo-ces, teléfonos móviles, tablets, ordenadores, etc.
Su producción y consumo ha crecido de forma expo-nencial debido a los avan-ces tecnológicos y los cambios en los hábitos de consumo de la socie-dad. Este crecimiento ha venido acompañado por la producción y venta de copias, imitaciones y fal-sificaciones cuya venta, principalmente por inter-net, puede confundir a los consumidores acerca de su originalidad.
DISPOSITIVOSELECTRÓNICOS.
5
ASGECO Confederación promueve el consumo y el uso responsable en todos los productos respetando el ciclo de vida útil denunciando la obsolescencia programada.
DETECTAR QUE SE TRATADE UN DISPOSITIVO ELECTRÓNICOFALSIFICADO
El producto se vende fuera de establecimientos de confianza, autorizados o cuyos datos son dudosos.
Si su precio, descuento u oferta son ostensiblemente más bara-tos de lo habitual del modelo o marca.
Se vende pero no ha habido lanzamiento oficial del modelo o no aparece en su web.
Verificar la calidad del producto en general y si se corresponde a la habitual de la marca, si la carcasa está perfectamente cerrada, los acabados son los adecuados, etc.
Comprobar el embalaje: El productor original siempre fija el pro-ducto para evitar accidentes. No tiene porque ser así en los pro-ductos falsificados.
Revisar los cargadores: Los cargadores originales siempre tienen puntas metálicas en perfecto estado, aislamiento de calidad, y no presentan costuras de plásticos de diferentes colores.
Leer el manual: el dispositivo electrónico que adquiere el consu-midor debe disponer del idioma del país en el que fue comprado.
RIESGOS Aumento de las amenazas a la
ciberseguridad, utilización frau-dulenta de datos personales y peligro a la pérdida de intimidad de los consumidores.
Riegos para la seguridad del con-sumidor puesto que su proceso de fabricación no cuenta con pro-tocolos oficiales de seguridad.
Riesgos para la salud y el medio ambiente: su montaje deficiente y al uso de componentes de escasa cali-dad, contienen sustancias peligro-sas que se encuentran prohibidas en muchos países con arreglo a la restricción de sustancias peligrosas.
Pérdida de derechos: El consumi-dor no podrá ejercer su derecho de desistimiento.
6
Si eresauténticono usesimitaciones
destrucciónde empleo
explotación laboralde menores, y tráfico
ilícito de inmigrantes
imita
ción
copia
no jueguescon tu seguridad
comprandofalsificacionesfinancias elcrimen organizado
un
rie
sgo
par
a l
os
con
sum
ido
res
y pa
ra
la
soci
eda
den
gen
era
l
Elco
mer
cio
ilíc
ito
ben
efic
ia a
las
Ma
fia
s
los pr
od
ucto
sfa
lsos ca
recen
de
las ga
ra
ntía
s qu
eesta
blece la
ley
el consumo defalsificaciones
aumenta loscostes sociales
los productosfalsos esconden
un serio peligro
el d
iner
on
egr
o f
om
enta
la c
or
ru
pció
n
las im
itacio
nes
pued
en po
ner
enr
iesgo tu
salu
d
tus ojos sonpara toda la vidano los descuidescon gafas falsastest: ¿eres un consumidor responsable?
1. ¿Sabe cómo detectar un producto falsificado?
a) Si, considero que un producto falso es fácilmente identificable.
b) No, y ante la duda, prefiero comprar el producto en un sitio autorizado.
c) No, pero me da igual.
2. ¿Cómo se asegura de que una pieza de recambio para un coche es auténtica?
a) Sólo voy a talleres oficiales homologados o de confianza.
b) Me aseguro de que mi taller de confianza tenga la placa-distintivo identificativo correspondiente visible.
c) Me da igual de dónde provenga la pieza. d) No me lo he planteado
3. ¿Cree que comprar piezas de recambio para el coche en talleres no autorizados pone en riesgo su seguridad vial?
a) No, aunque sea falso funciona igual y es más barato.
b) No, la ITV ya me garantiza que mi coche cumple con la seguridad vial.
c) Si, por eso siempre me aseguro de que el taller es homologado y oficial.
d) No me lo he planteado.
4. ¿Considera que utilizar un dispositivo electrónico falso puede suponer algún riesgo en su salud o seguridad?
a) No, y además es más barato. b) Sí, por eso siempre compro en puntos de venta online y offline autorizados.
c) Ns / Nc.
5. ¿Se puede comprar medicamentos originales a través de internet en España? Si es así, ¿cuáles?
a) Sí, cualquiera de ellos. b) Sólo aquellos que requieren receta médica y en farmacias legales.
c) Sólo aquellos que no requieran receta médica y a través de farmacias debidamente registradas por la autoridad nacional competente.
d) No. Ninguno.
6. ¿Cuáles son los sitios autorizados para la venta de tabaco?
a) Estancos y máquinas expendedoras de las hostelerías y gasolineras con el permiso en regla.
b) Cualquier establecimiento que lo venda. c) Cualquier establecimiento e internet. d) No lo sé.
7. ¿Sabe que puede ocasionar un cosmético falsificado a su salud?
a) Nada, y además es más barato. b) Puede producir daños en la piel y en los ojos.
c) No existe el cosmético falsificado, suele ser robado o de muestrario, y por eso su precio es más barato.
d) No me lo he planteado.
8. ¿Sabe cuál es la diferencia entre unas gafas de sol originales y unas falsas?
a) Unas gafas de sol falsas pueden producir daños en la conjuntiva y en la retina al contrario que las gafas de sol originales.
b) Ninguna, y además es más barato. c) Las gafas de sol falsas protegen nuestra salud visual ante la incidencia de los nocivos rayos de sol, infrarrojos y ultravioletas, las gafas de sol originales no.
c) No me lo he planteado.
9. ¿Cuál es el motivo por el que comprar un perfume original frente a uno falso o una copia?
a) No hay motivo alguno. Huelen igual y cuestan menos.
b) Ayudo al comercio local. c) Un perfume falso puede contener. sustancias químicas que dañen mi salud.
d) No me lo he planteado.
¿Estás bien informado?
Respuestas de un consumidor responsable: 1.b; 2.b; 3.c; 4.b; 5.c; 6.a; 7.b; 8.a; 9.c
7
Si eresauténticono usesimitaciones
destrucciónde empleo
explotación laboralde menores, y tráfico
ilícito de inmigrantes
imita
ción
copia
no jueguescon tu seguridad
comprandofalsificacionesfinancias elcrimen organizado
un
rie
sgo
par
a l
os
con
sum
ido
res
y pa
ra
la
soci
eda
den
gen
era
l
Elco
mer
cio
ilíc
ito
ben
efic
ia a
las
Ma
fia
s
los pr
od
ucto
sfa
lsos ca
recen
de
las ga
ra
ntía
s qu
eesta
blece la
ley
el consumo defalsificaciones
aumenta loscostes sociales
los productosfalsos esconden
un serio peligro
el d
iner
on
egr
o f
om
enta
la c
or
ru
pció
n
las im
itacio
nes
pued
en po
ner
enr
iesgo tu
salu
d
tus ojos sonpara toda la vidano los descuidescon gafas falsas
El presente proyecto ha sido subvencionado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad / Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de ASGECO
El p
apel
al c
onte
nedo
r azu
l
www.asgeco.org/consumeoriginal#ConsumeOriginal
consume
ORIGINALsé a u t é ntico
Top Related