Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Organizzare in un ambiente globale in cambiamento
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Alcune definizioni
Ambiente: insieme delle forze che circondano un’organizzazione e possono incidere sul suo modo di operare e sul suo accesso alle risorse scarse.
Oggi: ambiente globale sviluppato a livello internazionale
Ambiente organizzativo: insieme specifico dei beni e servizi prodotti dall’azienda e dei clienti e altri stakeholder che l’azienda serve.
ogni azienda definisce il proprio decidendo come gestire le forze e massimizzare la capacità di procurarsi le risorse
2
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente specifico
Ambiente specifico: gruppi di stakeholder esterni che incidono direttamente sulla capacità di un’organizzazione di procurarsi le risorse.
ClientiDistributoriSindacatiConcorrentiFornitoriGoverno
3
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente specifico
Forze demografiche e forze culturali
Forze internazionali
Forze politiche
Forze ambientali Forze economiche
Forze tecnologiche
L’organizzazione
Fornitori Concorrenti
SindacatiGoverno
DistributoriClienti
Ambiente generale: forze che influenzano gli ambienti specifici di tutte le organizzazioni (v slide successive)
Ambiente specifico: forze che incidono direttamente sulla capacità di un’organizzazione di ottenere risorse
4
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente specifico globale
L’azienda deve effettuare delle transazioni (o scambi di risorse) con ognuna delle forze presenti nel suo ambiente specifico.
Più è globale l’ambiente di riferimento, più difficile è per l’organizzazione gestire le transazioni con le diverse forze.
5
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente specifico: esempi
Esempi di transazione con i diversi stakeholder
Clienti: a seconda dei gusti e delle preferenze dei clienti nelle diverse aree geografiche, l’azienda deve adeguare le caratteristiche dei propri prodotti / servizi
Dipendenti e sindacati: l’azienda deve adeguarsi e integrarsi con la cultura e il modo di lavorare dei dipendenti e dei sindacati
Sistema di governo / Normative: l’azienda deve tener conto della legislazione vigente nei diversi Paesi in cui opera / commercializza. La specifica legislazione può agevolare lo sviluppo del mercato in un paese piuttosto che in un altro.
6
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente generale
Ambiente generale:
insieme delle forze che influenzano l’ambiente specifico e incidono sulla capacità di tutte le organizzazioni operanti in un determinato ambiente di ottenere risorse.
7
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
L’ambiente generale: esempi
Esempi di forze appartenenti all’ambiente generale
Forze economiche: tassi di interesse, stato dell’economia, tasso di disoccupazioneForze tecnologiche: sviluppo di nuove tecniche di produzione, e nuove apparecchiature per processare le informazioni, investimento in R&S, trasferimento internazionale della tecnologiaForze politiche: leggi che favoriscono determinati interessi, dazi doganali sull’importazioneForze ambientali: pressioni degli ambientalisti per ridurre l’inquinamento Forze demografiche, culturali e sociali: età , livello di istruzione, stile di vita, valori e costumi di un popolo
8
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Fonti di incertezza nell’ambiente organizzativo
Le forze ambientali producono incertezza perché incidono su:
• Complessità
• Ricchezza
• Dinamismo
Complessità ambientale: consistenza, numero e interconnessione di forze generali che deve gestire un’organizzazione
Complessità = minore prevedibilità e controllabilità dell’ambiente
9
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Fonti di incertezza nell’ambiente organizzativo
10
ELEVATA COMPLESSITA’• Elevato numero di fornitori• Più ampia varietà di prodotti• Maggiore interconnessione tra
forze specifiche e forze generali
BASSA COMPLESSITA’• Scarso numero di fornitori• Ridotta varietà di prodotti• Minore interconnessione tra forze
specifiche e forze generali
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Fonti di incertezza nell’ambiente organizzativo
11
BASSO DINAMISMO AMBIENTALELe forze generali e specifiche incidono sulle risorse in modo prevedibile
ELEVATO DINAMISMO AMBIENTALELe forze generali e specifiche incidono sulle risorse in modo imprevedibile e instabile
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Fonti di incertezza nell’ambiente organizzativo
12
BASSA MUNIFICENZA AMBIENTALEScarsità di risorse (territorio povero oppure elevato numero di organizzazioni rispetto a risorse disponibili):elevata competizione per ottenere le risorseelevata incertezza ambientale
ELEVATA MUNIFICENZA AMBIENTALEAbbondanza di risorse:scarsa necessità di competere per ottenere risorsescarsa incertezza
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Teoria della dipendenza delle risorse
13
L’obiettivo di un’organizzazione è minimizzare la dipendenza da altre organizzazioni per l’acquisizione delle risorse scarse che esistono nel suo ambiente e trovare il modo di influenzarle per
renderle disponibili
1.Esercitare un’influenza su altre organizzazioni per procurarsi le risorse2.Rispondere a bisogni ed esigenze di altre organizzazioni che operano nell’ambiente
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Teoria della dipendenza delle risorse
14
Dipendenza di un’organizzazione da un’altra organizzazioneè funzione di due fattori:
1.Importanza della risorsa per la sopravvivenza dell’organizzazione2.Misura in cui la risorsa è controllata da altre organizzazioni
Per ridurre tale dipendenza le organizzazioni sviluppano diverse strategie
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire la dipendenza dalle risorse
15
Interdipendenze simbioticheInterdipendenze che esistono tra un’organizzazione e i suoi fornitori e
distributori (gli input di un’organizzazione sono gli output di un’altra organizzazione).
Interdipendenze competitiveInterdipendenze che esistono tra organizzazioni che competono su
input e output scarsi (gli input e gli output delle organizzazioni sono i medesimi).
Controllare le interdipendenze esigenza di coordinamentoCoordinamento riduzione della libertà di agire indipendentemente
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire la dipendenza dalle risorse
16
In generale,
Un’organizzazione tende a scegliere la strategia interorganizzativa che offre la massima riduzione dell’incertezza a fronte della
minima perdita di controllo.
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
17
Informale Formale
Reputazione CooptazioneAlleanza strategica
Fusione e acquisizione
Più elevato è il grado di formalizzazione della strategia, maggiore è l’area prescrittiva di cooperazione tra le organizzazioni (maggiore riduzione dell’incertezza).
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
18
Reputazione
Situazione in cui un’organizzazione gode del rispetto e della fiducia di altri soggetti grazie al suo modo di operare.
•Strategia molto utilizzata•La buona reputazione non esclude comunque il ricorso a meccanismi di negoziazione attiva sul prezzo e sulla qualità di input e output
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
19
Cooptazione
Una strategia che gestisce le interdipendenze simbiotiche neutralizzando le fonti di problemi e minacce che operano nell’ambiente specifico concedere una partecipazione o un’opzione su ciò che fa per assecondare gli interessi di stakeholder esterni fonti di incertezza
•“portare all’interno” gli stakeholder esterni: diverse strategie per trasformarli in stakeholder interni
•Interlocking directorate: collegamento che si determina un consigliere di amministrazione di un’azienda siede nel consiglio di amministrazione di un’altra azienda.
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
20
Alleanza strategica
Accordo che impegna due o più aziende a condividere le risorse per sviluppare nuove opportunità di business comune.
Accordo + formale collegamenti + rigidi e + forti Controllo + rigido sull’attività comune Maggiore controllo dell’incertezza
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
21
Alleanza strategica
Esempio. BMW e Intel
Nel 2005 annunciano la creazione di un’alleanza per integrare la tecnologia Intel (chip) in tutti i veicoli BMW
Obiettivo: i chip servono per gestire tutte le funzionalità di carattere elettronico, informatico, telefonico e riproduzione di mp3.
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
22
Alleanza strategica
L’alleanza può concretizzarsi in diversi modi:
1.Contratti a lungo termine2.Network3.Partecipazione di minoranza4.Joint venture
Informale Formale
Contratti di lungo
termine
NetworkPartecipazioni di minoranza Joint Venture
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
23
Alleanza strategica
1. Contratti a lungo termine
Contratti formali che vengono stipulati tra due o più organizzazioni al fine di condividere una o più attività,così da poter ridurre i costi.
Spesso costruiti sulla fiducia tra le parti
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
24
Alleanza strategica
2. Network
Insieme di organizzazioni le cui azioni sono coordinate da contratti e da accordi di collaborazione, anziché da una gerarchia formale di autorità.Obiettivo: condivisione delle competenze
•Più formali dei contratti•Più vincoli tra le organizzazioni•Maggiore coordinamento formale delle attività
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
25
Alleanza strategica
3. Partecipazione di minoranza
Alleanza più formale che si crea quando le imprese acquistano quote di minoranza di altre imprese proprietà delle azioni
Forte interdipendenza forte riduzione dell’incertezza
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
26
Alleanza strategica
4. Joint Venture
Creazione di una nuova organizzazione
Proprietà condivisa che riduce incertezza e complessità
.
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze simbiotiche sulle risorse
27
Fusione e acquisizione
Operazione che consiste nella fusione con, o nell’acquisizione di, un distributore o un fornitore.
Lo scambio di risorse avviene all’interno di un’organizzazione anziché tra organizzazioni.
Operazioni estremamente costose vi si ricorre quando vi è un elevata necessità di controllare una risorsa cruciale o un’interdipendenza importante.
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze competitive sulle risorse
28
Informale Formale
Collusioni e cartelli
Meccanismi di
collegamento tramite un soggetto
terzo
Alleanze strategiche
Fusioni e acquisizioni
Più elevato è il grado di formalizzazione della strategia, maggiore è la riduzione della competizione sulle risorse
(quindi maggiore riduzione dell’incertezza).
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze competitive sulle risorse
29
Collusioni e cartelli
Collusione: accordo segreto tra concorrenti per condividere informazioni a scopo ingannevole o illecito.Cartello: associazione informale tra imprese che concordano esplicitamente di coordinare le proprie attività.
•Crescita della stabilità e della ricchezza ambientale•Riduzione della complessità delle relazioni tra concorrenti•Divieto di collusione e cartello in alcuni Paesi
Le aziende possono generare profitto coordinandosi, anziché facendosi concorrenza
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze competitive sulle risorse
30
Meccanismi di collegamento
tramite un soggetto terzo
Un ente regolatore che consente alle organizzazioni di scambiarsi informazioni e di regolamentare la competizione.
Es. associazione di categoria
Regole standard che stabilizzano la competizione a livello di settore Aumento della ricchezza ambientale
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze competitive sulle risorse
31
Alleanze strategiche
Situazione in cui i concorrenti cooperano e costituiscono una joint venture per sviluppare assieme una parte delle proprie attività, pur restando concorrenti sul mercato finale.
Altri possibili scopi delle alleanze:•scoraggiare nuovi concorrenti potenziali •danneggiare i concorrenti in essere•sviluppare una nuova tecnologia da proteggere mediante un brevetto
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Strategie per gestire le interdipendenze competitive sulle risorse
32
Fusioni e acquisizioni
Operazione che consiste nella fusione con, o nell’acquisizione di, un’organizzazione concorrente.
Migliorare la posizione competitiva di un’azienda:• Consolidare e ampliare l’ambito organizzativo• Produrre una gamma più ampia di articoli per soddisfare
una domanda maggiore
Oggetto di grande attenzione dalle autorità Antitrust (evitare la creazione di monopoli)
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
La teoria dei costi di transazione
Costi di transazione:
Costi di negoziazione, monitoraggio e governo degli scambi tra le persone (anche quando oggetto di scambio sono le informazioni).
Teoria dei costi di transazione:
L’obiettivo di un’organizzazione è minimizzare i costi di scambio delle risorse all’interno dell’ambiente e i costi di gestione degli scambi all’interno dell’organizzazione stessa.
33
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
La teoria dei costi di transazione
Mercato perfettamente concorrenziale costi transazione bassi
•Numerosi concorrenti
•Perfetta sostituibilità dei concorrenti
•Buona certezza dell’oggetto di transazione
•Bassa tendenza a comportamenti opportunistici
Mercato poco concorrenziale costi transazione alti
•Pochi concorrenti
•Concorrenti non perfettamente sostituibili
•Incertezza in merito allo specifico oggetto di transazione
•Comportamenti opportunistici
34
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Fonti dei costi di transazione
• Incertezza ambientale e razionalità limitata
+ incertezza + costi di negoziazione, monitoraggio e governo
• Opportunismo e piccoli numeri
Scarsità di fornitori/partner commerciali spazio per opportunismo
• Rischio connesso ad asset specifici
Investimenti specifici che creano elevato valore per determinate relazioni, ma valore nulle per tutte le altre relazioni
35
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Costi burocratici
I costi di transazione all’interno delle organizzazioni prendono il nome di costi burocratici, per distinguerli da quelli relativi alle
relazioni tra organizzazioni operanti nello stesso settore.
36
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Teoria dei costi di transazione e scelta della strategia interorganizzativa
Manager decidere quale strategia perseguire:
1.Identificare le fonti dei costi di transazione
2.Stimare i risparmi sui costi di transazione
3.Stimare i costi burocratici
4.Scegliere il meccanismo di collegameneto che produce i massimi risparmi sui costi di transazione a fronte del minimo costo burocratico.
37
Economia delle aziende pubbliche – Prof. Antonello Zangrandi
Teoria dei costi di transazione e scelta della strategia interorganizzativa
A. KeiretsuMezzo per ottenere benefici di un meccanismo formale di collegamento, senza però sostenerne i costi.
B. FranchisingFranchisee: imprenditore autorizzato a vendere i prodotti di un’azienda in una
determinata zona
Franchiser: chi vende il diritto di utilizzare le sue risorse
Relazione simbiotica
C. Outsourcing
Trasferimento di un’attività interna di creazione del valore all’esterno, dove viene svolta da un’altra azienda
38
Top Related