EventiLunedì 30 giugno 2014 Responsabilita’ Sociale d’Impresa 15

Oltre mille procedure concorsuali che hanno

riguardato oltre due milioni di candidati. Sono questi i numeri di Selexi, specializza-ta nelle selezioni del persona-le condotte con test a risposta multipla.Selexi, certificata Iso 9001:2008, possiede com-petenze ai più elevati livelli di mercato per le procedure di selezione: la creazione di quesiti a risposta multipla, l’impiego di personale spe-cializzato per ogni funzione, lo studio e la realizzazione di software personalizzati, l’assi-

Zeta Service è specializzata in Payroll, HR Processes e

Consulenza Strategica Busi-ness/HR. Fondata 11 anni fa da Silvia Bolzoni opera sia sul territorio nazionale che este-ro. “Volevo creare un’azienda responsabile e sostenibile nei confronti di clienti, fornitori, collaboratori, del territorio e del contesto sociale”, spiega Bolzoni. Un impegno testimo-niato anche da riconoscimenti quali il premio Buone Prassi di Responsabilità Sociale ricevu-to dalla Camera di Commer-cio, l’Ambrogino d’Oro asse-gnato dal Comune di Milano per le politiche di Zeta Service nella gestione dei collaborato-ri, e la presenza nella Classifica Best Place To Work dal 2009 ad oggi. “Fin dall’inizio - spiega Bolzoni - siamo partiti da un ingrediente essenziale: il buon senso. Così siamo riusciti a creare un ambiente lavorativo a misura di donne, di uomini, di genitori, di giovani, di me-no giovani, di italiani, di stra-nieri, di omo ed eterosessuali e a misura di ogni altra diffe-renza che rende ogni risorsa unica e preziosa per l’armonia professionale dell’azienda”. In Zeta Service sono convinti che un’azienda in grado di va-

Riservatezza e precisione nella selezione del personale Outsourcing delle risorse umane: ecco i risultati del business responsabile

Qualità certificata nero su bianco Sani, trasparenti, attenti, innovativi

stenza logistica, gestionale e giuridica. Concorsi pubblici, test uni-versitari, concorsi informa-tizzati, processi di valutazio-ne, strumenti fruibili online, consulenza, soluzioni tecno-logiche e organizzative per la gestione di procedure di selezione su grandi numeri. È questo un sintetico elenco dell’offerta di Selexi che vanta una pluriennale e qualifica-ta esperienza nello specifico ambito dei concorsi per la Pubblica amministrazione e per le Forze armate, e delle prove di ammissione ai corsi

lorizzare la diversità e di favo-rire l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa (attraverso un sistema di benefit e agevolazio-ni creato su misura) genera va-lore per sé, per le sue persone e per i clienti. “Un ambiente po-sitivo - nota Bolzoni - si riflette direttamente sul modo di lavo-rare e sul rapporto con i clienti, che riconoscono proprio nello spirito di Zeta Service il valo-re aggiunto dei nostri servizi”. Zeta Service punta anche alla tutela dell’ambiente attraverso la promozione, presso i clienti, dell’utilizzo di archivi digitali con grande risparmio di car-ta, e azioni quali l’adozione di

di laurea delle Università ita-liane. Prima società ad avere implementato concorsi pub-blici svolti su tablet presso la sede concorsuale con risultati in tempo reale, Selexi vanta una lunga lista di clienti tra Ministeri, Enti pubblici sta-tali, Università pubbliche e private, Aziende sanitarie, Polizia e Forze armate.La filosofia di Selexi si fonda su trasparenza, riservatezza e qualità dei processi, il cui miglioramento ha certamente tratto beneficio dall’adozione di buone prassi entro il grup-po di lavoro: flessibilità degli orari, formazione continua, condivisione delle scelte, indagini sul benessere orga-nizzativo, investimenti per la salute e la sicurezza dei colla-boratori. L’adozione di proce-dure certificate garantisce un lavoro eseguito a regola d’ar-te, requisito imprescindibile per essere partner affidabili di committenti pubblici e privati nella realizzazione di selezio-ni trasparenti.Negli ultimi anni Selexi ha voluto promuovere e dare uf-ficialità alle sue buone prassi con l’adozione per iscritto del Codice etico e del Bilancio sociale.

una piantagione in Nigeria e l’adesione a iniziative green come la Giornata della Terra e L’ora della Terra. “La nostra nuova sede è a basso impatto ambientale - sottolinea Bol-zoni - e diamo in omaggio ai collaboratori abbonamen-ti ai mezzi pubblici. Essere un’azienda sana e trasparente è per noi un valore che si riflette in ogni cosa che facciamo, sia all’interno che all’esterno della nostra realtà”. Una strategia che evidentemente paga e che ha portato in Zeta Service una crescita a due cifre da 11 anni e un arricchimento sia umano che professionale.

■■■ SELEXI / Oltre 1.000 procedure concorsuali per 2 milioni di candidati ■■■ ZETA SERVICE / Payroll, Hr Processes e Consulenza Strategica Business/Hr

rale e nel caso di Dugoni in specie significa perseguire il bene comune in ogni azione. “Nell’ambiente, che è il no-stro mestiere - spiega Rodella -, si persegue con la gestione del facility ambientale, con la cultura della salvaguardia di aria, acqua e suolo nel territo-rio - ovvero natura e città - e nel patrimonio, intendendo con ciò abitazioni, scuole, ospedali e cimiteri”. Nel lavo-ro - prosegue Rodella - perché “i nostri lavoratori, fruitori essi stessi dei nostri servizi, ben comprendono l’impor-

■■■ DUGONI / Il dna della responsabilità sociale d’impresa fin dalla fondazione del 1971

Facility management, ma seriamentetanza dell’agire responsabile”; nella società, intendendo con ciò “quella fatta di persone i cui progetti di vita si intrec-ciano con i nostri servizi di pubblica utilità”. E responsa-bilità sociale d’impresa, non da ultimo, “nel mercato, cioè quell’universo di portatori di interesse che riusciamo a mettere in rete potenziando-ne le opportunità”.Ne consegue che dimensione fondamentale della responsa-bilità sociale d’impresa è “fa-re insieme”, capire che “uniti si vince”, sottolinea ancora il direttore Rodella, che coglie in ciò una dimensione for-temente innovativa del fare impresa. Come del resto testi-monia Dugoni, per la quale la “passione del fare”, in un set-tore dove efficacia ed efficien-za si declinano nel “fare insie-me”, è alla continua ricerca di nuovi orizzonti di sfida. Rodella da uomo di impresa, militante del mondo coope-rativo dagli anni Settanta e capace di cogliere sul finire degli anni Ottanta le poten-zialità di sviluppo insite nel settore dei servizi, non elude una questione di fondo: ma la responsabilità sociale d’im-presa conviene a un’azienda?“Che convenga in termini planetari è fuori discussione – risponde -. Che convenga ai singoli anche. E converrà sempre di più”. Un esempio? “La Ue con un atto pubbli-cato sulla Gazzetta ufficiale europea del 28 marzo, per esempio, ha disposto la crea-zione di white list e le aziende

che avranno le credenziali per farvi parte avranno forme di maggior valutazione nei ban-di di gara pubblici”. Targato Europa anche un nuovo cri-terio di valutazione dei bandi di gara in luogo dell’offerta al massimo ribasso e di quella economicamente più vantag-giosa: “Si tratta del criterio del massimo rialzo o del dialogo competitivo - ricorda Rodella -: la pubblica amministrazio-ne cioè, abitualmente impe-gnata ad acquistare servizi complessi o a far fruttare pro-prietà di rilievo, con il bando chiede all’offerente il massimo in grado di offrire a fronte di una cifra stabilita, innescan-do così processi di competiti-vità virtuosa”.

Cleaning civile e industriale; logistica e processi no core, sanificazione ospedaliera e cimiteri

“La responsabilità sociale d’impresa è una forma

mentale di fare imprendi-toria: riguarda ogni ambito dell’attività, che in ogni suo aspetto deve agire nell’ottica del bene comune”.Cooperatore vero da sem-pre, manager e imprenditore strutturato, Mario Rodella oggi direttore generale di Dugoni facility management sintetizza così un concetto chiave a livello europeo: la responsabilità sociale d’im-presa. Parla a ragion veduta, Ro-della, perché profondo cono-scitore delle condizioni che hanno fatto virare i vertici europei verso tale visione im-prenditoriale ed economica e perché conosce molto bene i documenti e le disposizioni al riguardo. Soprattutto, però, è alla guida di una impresa cooperativa con vocazione internazionale, Dugoni per l’appunto, che la responsabi-lità sociale d’impresa ce l’ha nel Dna sin dalla sua fonda-zione (1971) e che di recente ha ospitato una delegazione brasiliana in missione in Ita-lia per favorire una collabo-razione a rete Italia-Brasile,

perché la responsaBilità so-ciale d’impresa non ha con-fini. “Qualità, professiona-lità e legalità al servizio dei cittadini, condivisione degli obiettivi, partnership consoli-data con i clienti sono alcuni degli strumenti di successo”, evidenzia Dugoni riferendosi a una realtà imprenditoriale il cui core business è rappresen-tato dalla progettazione e ge-stione integrata dei servizi di cleaning civile e industriale, logistica e ottimizzazione dei processi industriali no core, di igiene ambientale, sanifi-

cazione ospedaliera e facility cimiteriale. Ricordando il “Libro bianco” del 2006, alcuni atti prece-denti e fino al Piano Rsi 2012-2014 del Governo italiano, Rodella con cognizione di causa esorta a uscire da una certa prospettiva invalsa in Italia che tende a risolvere la Rsi in alcune azioni o buone pratiche. “Non ci sono isola-ti interventi di responsabili-tà sociale – sottolinea - essa invece è il frutto dell’appli-cazione quotidiana di una filosofia di vita”. Che in gene-

Silvia Bolzoni, fondatrice e amministratore unico di Zeta Service

Mario Rodella, direttore generale

I lavoratori della Dugoni facility management ben comprendono l’importanza dell’agire responsabile

Selexi, specialisti nella selezione di personale attraverso test