ISTITUTO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
Giuseppe De Felice Giuffrida – Adriano Olivetti Piazza Roma n. 4 - 95125 Catania, tel. 095.6136270 – Fax 095 8183932
Via del Bosco n. 41- 95125 Catania, tel. 095.6136851
e-mail: [email protected],
[email protected] – sito web: www.defeliceolivetti.edu.it
Cod. fiscale 93030290873
Esame di stato conclusivo del corso di studi
CLASSE V A SC
ISTRUZIONE PROFESSIONALE SERVIZI COMMERCIALI
ANNO SCOLASTICO 2019/2020
DOCUMENTO FINALE DEL CONSIGLIO DI CLASSE V A S.C.
(AI SENSI ART.5 D.P.R. 323/98; OM 205 11/03/2019; DM n.37/2019; DL n.22 08/04/2020…)
La coordinatrice di classe La Dirigente Scolastica
Prof.ssaMariaMarcella Crisafulli Prof.ssa Anna De Francesco
Sommario
PRESENTAZIONE DELL'ISTITUTO
2. CURRICOLO INDIRIZZO 2
3. INFORMAZIONI GENERALI RELATIVE ALLA CLASSE E DESCRIZIONE SITUAZIONE CLASSE2
4.INDICAZIONI GENERALI ATTIVITÀ DIDATTICA 3
5. PROFILO DEL DIPLOMATO IN SERVIZI COMMERCIALIDIDATTICA A DISTANZA- INDICAZIONI
GENERALI 4
6. QUADRO ORARIO SETTIMANALE SERVIZI COMMERCIALICONTENUTI 5
7. PRESENTAZIONE DELLA CLASSEATTIVITÀ CURRICOLARI ED EXTRACURRICOLARI 5
8. PROGRAMMAZIONE DIDATTICA DEL CONSIGLIO DI CLASSEATTIVITÀ E PROGETTI ATTINENTI A
“CITTADINANZA E COSTITUZIONE” 6
9.ORGANIZZAZIONE DELL‟ATTIVITA‟ DIDATTICAPERCORSI PER LE COMPETENZE TRASVERSALI E
L‟ORIENTAMENTO 6
10.GRIGLIA DI VALUTAZIONE DAD 6
11. CRTERI PER L‟ATTRIBUZIONE DEL VOTO DI CONDOTTA 8
12.INDICE DEGLIALLEGATI 8
13. CRITERI PER L‟ATTRIBUZIONE DEL CREDITO SCOLASTICO 9
14 GRIGLIA MINISTERIALE PER L‟ATTRIBUZIONE DEL PUNTEGGIO AL COLLOQUIO 10
15. CLIL
16 INVALSI
-Allegati delle singole discipline
- Griglie di valutazione adottate
Catania 30 maggio 2020
PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO
L‟Istituto è stato fondato nel 1919 per volontà dell'Onorevole Giuseppe De Felice Giuffrida, insigne
esponente della politica italiana tra la fine del XIX e l'inizio del XX secolo; fin dal 1929, anno in cui
l‟architetto Francesco Fichera termina i lavori, occupa un pregevole edificio storico ubicato in una
centralissima zona della città, dall‟originale pianta triangolare. Nel corrente anno scolastico, diverse
sono state le iniziative per celebrarne il Centenario.
L‟Istituto è caratterizzato da una lunga e consolidata tradizione nel settore economico-giuridico-
aziendale, opera in un ambiente territoriale con discrete opportunità occupazionali nel settore
terziario e svolge un ruolo importante nella formazione di generazioni di giovani che si sono
affermati nei settori più rappresentativi del mondo del lavoro. Ancora oggi, infatti, si pone quale
punto di riferimento per chi sceglie di intraprendere studi di tipo economico-giuridico-aziendale.
L‟Istituto offre la possibilità di ampliare e integrare la preparazione degli studenti mediante
un‟intensa attività di progettazione extracurriculare. Al passo con i tempi, ha saputo rinnovarsi
affiancando alla storica e pregiata biblioteca, laboratori di chimica e fisica, laboratori informatici e
linguistici multimediali, aule destinate alle classi corredate da LIM.
Con la Riforma Gelmini, entrata in atto per la Scuola Secondaria di Secondo Grado a partire dalle
classi prime dell‟anno scolastico 2010-2011, il riordino degli Istituti Tecnici e Professionali ha visto
confluire gli indirizzi del nostro Istituto, rispettivamente, nel Settore Economico e nel Settore dei
Servizi presenti il primo nella sede di Piazza Roma ed il secondo nella sede di Via del Bosco.
Dall‟anno scolastico 2012-2013 la scuola assume la nuova denominazione di Istituto d‟Istruzione
Secondaria Superiore “Giuseppe De Felice Giuffrida – Adriano Olivetti” in seguito al piano di
ridimensionamento scolastico provinciale.
La cerimonia di inaugurazione dei festeggiamenti per il Centenario dell’Istituto, solennizzato da un
annullo filatelico, ha avuto luogo il 14 dicembre 2019. Poste Italiane, infatti, ha creato, per espressa
volontà della Dirigente, un timbro speciale che rappresenta la facciata principale della scuola.
Altro momento significativo della giornata è stato offerto dalla mostra fotografica “Scatti di
memoria” allestita nella Biblioteca storica della scuola: le foto mostrano Piazza Roma prima e dopo
la costruzione del De Felice. Per l‟occasione sono state esposte la penna, il calamaio e le forbici usate
dal Re Vittorio Emanuele III per l‟inaugurazione del 14 maggio 1930 e riutilizzate dalla Dirigente per
il taglio del nastro della mostra.
Diversi sono stati gli incontri durante la celebrazione del centenario: conferenze tenute da esperti
della Sovrintendenza che hanno presentato la zona di piazza Roma al tempo dei greci e dei romani e
hanno illustrato le caratteristiche dell‟architettura degli anni Trenta; giornate dedicate a ex alunni,
junior e senior, a ex docenti e a ex dirigenti; presentazione di libri di ex allievi e ex professori.
Gli altri eventi previsti non hanno avuto seguito a causa dell‟emergenza Covid-19. Tra questi, un
SEZ PROFESSIONALE
SERVIZI COMMERCIALI
OPERATORE DEL BENESSERE
SEZ TECNICA
A.F.M.
S.I.A
TURISMO
ESABAC
Convegno sull‟Istituto che avrebbe celebrato il 160° anniversario della nascita (11 aprile 1859) di
Giuseppe De Felice Giuffrida.
Considerevole riconoscimento assegnato all‟Istituto è stata la consegna del Tricolore da parte
dell‟ANCRI (Associazione Nazionale Cavalieri al Merito della Repubblica Italiana); nella conferenza
che ha fatto seguito alla cerimonia sono stati spiegati il significato e l‟uso della nostra bandiera
sottolineandone la forte valenza simbolica identitaria.
INTRODUZIONE E CURRICOLO DI INDIRIZZO
Il presente documento viene stilato dal Consiglio di classe della V sez. A SERV.
COMM. ai sensi dell‟OM 205 11/03/2019, che ne definisce la funzione di strumento
volto ad esplicitare “i contenuti, i metodi, i mezzi, gli spazi e i tempi del percorso
formativo, i criteri, gli strumenti di valutazione adottati e gli obiettivi raggiunti, nonché
ogni altro elemento che lo stesso consiglio di classe ritenga utile e significativo ai fini
dello svolgimento dell‟esame” di stato (Art. 6, c. 1) nonché dei precedenti riferimenti
normativi (DM n.37/2019, Art. 2, cc. 2, 3, 4, 5, 6). Il documento inoltre è stato redatto
tenendo conto della didattica a distanza resasi necessaria in seguito alla chiusura delle
scuole con D P C M del 04/03/2020 e delle nuove norme predisposte in merito
all‟Esame di Stato con D L n.22 del 08/04/2020….. PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe è composta da 6 Studentesse e 9 Studenti , 3 Alunni diversamente abili ,un
gruppo di 15 alunni, la maggior parte frequentanti e provenienti dalla stessa scuola ,
residenti in città e nell‟interland catanese. Alcuni di loro, sono stati compagni di
classe nella terza e anche nella quarta dell‟anno scorso .
Gli studenti sono ben socializzati, anche se il gruppo non ha assunto carattere di
gruppo organico per via delle diversità di interessi e motivazioni , pur nel rispetto
reciproco dei rapporti al suo interno.
La classe presenta due gruppi:
Ad un primo gruppo appartengono gli studenti che riescono a seguire regolarmente e
in modo autonomo le attività didattiche , ad affrontare gli argomenti proposti e sono in
grado di utilizzare materiale e strumenti didattici, esprimono con ordine logico fatti e
situazioni, mostrando un certo interesse nell‟apprendere le discipline, una certa
vivacità intellettuale, serietà e correttezza.
Ad un secondo gruppo appartengono studenti che dimostrano interesse e buona
volontà, tuttavia presentano ancora una qualche lieve insicurezza nella rielaborazione
orale e in quella scritta, però è presente una certa disponibilità a superare le difficoltà.
Il metodo di lavoro, inteso come capacità di ascolto, puntualità nel prendere gli
appunti, esecuzione del lavoro assegnato secondo le indicazioni degli insegnanti è
stato piuttosto improduttivo e non sempre gli alunni si sono rivelati puntuali nell‟
adempimento degli obblighi di studio.
CURRICOLO INDIRIZZO
Informazioni sul curricolo
Titolo di studio conseguibile: Diploma di “ Tecnico dei servizi commerciali permette
l‟inserimento lavorativo presso le aziende in qualità di :
Operatore amministrativo contabile in studi professionali
Esperto nell‟organizzazione, nella gestione e nel controllo delle aziende
Esperto in “office automation” ossia nell‟uso di tutti gli strumenti informatici di
un ufficio
Si accede dopo il superamento del biennio comune.
Profilo in uscita dell'INDIRIZZO
Dal corso di studi emergerà una figura professionale versatile che, oltre ad essere
esperta on problemi di economia aziendale ed in possesso di una consistente cultura
generale, sarà in grado di intervenire nei processi di analisi , sviluppi e controllo di
sistemi informativi automatizzati per adeguarli alle esigenze aziendali e contribuire a
realizzare nuove procedure.
Il tecnico dei servizi commerciali sarà in grado di inserirsi in contesti lavoratici diversi
tutti caratterizzati dalla presenza di fenomeni di natura complessa e diversificata, da
una sempre più diffusa automazione e da frequenti mutamenti tecnologici ed
organizzativi; egli saprà:
Utilizzare metodi, strumenti, tecniche contabili ed extracontabili per una corretta
rilevazione di fenomeni gestionali
Leggere, redigere ed interpretare ogni significativo documento aziendale
Gestire il sistema informativo aziendale e/o i suoi sottosistemi anche
automatizzati, nonché collaborare alla loro progettazione o ristrutturazione
Elaborare dati e rappresentarli in modo efficace per favorire i diversi processi
decisionali
Cogliere gli aspetti organizzativi delle varie funzioni aziendali per adeguarvisi,
controllarli o suggerire modifiche
Documentare adeguatamente il proprio lavoro
Comunicare efficacemente utilizzando efficaci linguaggi tecnici
Affrontare i cambiamenti aggiornandosi e ristrutturando le proprie conoscenze
Al termine del coso di studi potrà scegliere un impiego in realtà aziendali ( sia
pubbliche che private) e nel settore della Pubblica Amministrazione o potrà affrontare
gli studi universitari in particolare nell‟area giuridica e in quella economico-aziendale.
Composizione del consiglio di classe:
Materia Docente Continuita’
didattica
Religione Prof. Venerando
Italiano Prof.Millesoli
Gianluca
Storia Prof.Millesoli
Gianluca
Francese Prof. Failla Sergio
Matematica Prof.Auditore Laura
Diritto ed Economia Prof.Crisafulli Maria
Marcella
Terza- quarta –
quinto
Tecniche di
comunicazione
Prof. Nathalie
Piccione
Tecniche
professionali dei
servizi commerciali
Prof. Amato
Giovanni
Terza Quarta-
quinto
Inglese Prof.Prestifilippo
Rossana
Quarto -quinto
Scienze motorie Prof.Scuto Mafalda Quarto – quinto
Laboratorio Prof.Gennaro
Carmelina
Quarta -quinto
DISCIPLINE E QUADRO ORARIO DEL TRIENNIO
MATERIE
Classe 3^ Classe 4^ Classe
5^
Religione( facoltativa) 1 1 1
Lingua e letteratura italiana 4 4 4
Storia 2 2 2
Inglese 3 3 3
Francese 3 3 3
Diritto ed Economia 4 4 4
Matematica 3 3 3
Tecniche di comunicazione 2 2 2
Tecniche professionali dei
servizi commerciali ( con
laboratorio)
8+2# 8+2# 8+2#
Scienze motorie e sportive 2 2 2
Le ore con # sono effettuate in laboratorio
DIDATTICA A DISTANZA- INDICAZIONI GENERALI
Strategie e metodologie per una didattica a distanza inclusiva mirata a favorire la dinamica
insegnamento-apprendimento
Inizialmente inviato materiale audio e video tramite bacheca Argo, email e
assegnato le consegne anche tramite registro on line. Con l’utilizzo di Gsuite, inviato
materiale, e la comunicazione con gli studenti, è avvenuta tramite classroom e gmeet. Sono state effettuate video lezioni– verifiche scritte con test e questionari- classe rovesciata - prove strutturate - ricerche e relazioni – test a risposta multipla ed aperta.
Didattica a distanza - Strumenti e ambienti didattici
Nella attuale situazione di emergenza, determinata dalla pandemia Covid 19, il Liceo ha recepito le
indicazioni del DPCM del 4/03/2020, che stabiliva la sospensione dell‟attività didattica in presenza,
attivando la didattica a distanza in via sperimentale da giorno 06/03 e ufficialmente a partire dal
giorno 13 marzo. La scuola ha effettuato le seguenti scelte condivise per l‟attuazione della DAD:
utilizzo della piattaforma Argo Scuola Next e Argo DidUp, BACHECA DI ARGO già in uso per il
registro elettronico presso l‟istituzione scolastica come strumento per l‟assegnazione delle attività e la
consegna dei lavori degli studenti, la piattaformaCLASSROOM G.SUITE E MEETCisco Webex per
l‟attività sincrona e le video-lezioni, chat su Telegram a supporto della comunicazione con le classi
CONTENUTI
Per gli argomenti e le tematiche specifiche trattate nelle singole discipline, si rimanda agli Allegati al
presente Documento e agli Elenchi dei contenuti presentati da ciascun docente, che riportano le
eventuali rimodulazioni rispetto alla programmazione curricolare in funzione della didattica a
distanza, che ha tenuto conto dei nuclei fondanti delle singole discipline e dello sviluppo delle
competenze specifiche e trasversali.
Attività di convergenza interdisciplinare
Sono state individuate le seguenti aree di convergenza interdisciplinare:
Giuseppe Pellizza da Volpedo “ Il Quarto Stato” – lotta tra capitale e lavoro.
Il liberismo economico, l‟economia pianificata e l‟economia di mercato.
Il marketing – I costi
Il diritto al lavoro . la crisi del „29
L‟ambiente – La legislazione ambientale
La belle èpoque
L‟olocausto e gli olocausti
Analisi del marketing in inglese
SWOT
I ciclo economico e le cycle de vie du produit
LE PLAN DE MARCHÉAGE OU MARKETING MIX
Taxe sur la valeur ajoutèe
Le imprese, l‟ambiente e il mercato
TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI
BILANCIO al 31/12/2019 : A )STATO PATRIMONIALEo
PIANO DEGLI INVESTIMENTI E DEI FINANZIAMENTI
IMPIEGHI (ATTIVO) FONTI (PASSIVO)
Immobilizzazioni immateriali Capitale proprio
Costi di impianto
Software
Immobilizzazioni materiali
Debiti a media/lunga scadenza
Impianti e macchinari
Attrezzature industriali e commerciali
Automezzi
Altri beni
Disponibilità
Debiti a breve termine
Totale impieghi
Totale fonti
Ricavi di vendita
Costi per materie
Variazione rimanenze di prodotti
Variazione rimanenze di materie
Costi per servizi
Totale valore della produzione
Altri costi di gestione
Totale costi
B) C/CONOMICO DI RISULTATO – O PIANO €CONOMICO
Valore della produzione
Costi per materie,variazione rimanenze materie,costi per servizi,altri costi di gestione
Valore aggiunto
Costi del personale
Margine operativo lordo (EBITDA)
Ammortamenti
Svalutazioni e accantonamenti
Reddito operativo (EBIT)
Risultato della gestione finanziaria
Risultato della gestione ordinaria
Risultato prima delle imposte
Imposte dell'esercizio
Utile d' esercizio
ROE = (utile d'esercizio/ capitale proprio)*100
=
Leverage= Totale Impieghi Attivo/ capitale proprio =
ROI=(margine operativo netto (EBIT)/totale impieghi)*100
=
ROS=margine operativo netto (EBIT) /ricavi di vendita)*100
=
(i) L (a) candidat o / a ______________________________________Classe V A S:C: rediga e/o Tratti - 3 dei 6 punti elencati -con dati a scelta: a) IL Piano degli Investimenti e dei Finanziamenti edil Piano €conomico. b) Gli indici di bilancio R.O.E.- R.O.I.- R.O.S.- Leverage/Indebitamento . c)La redazione del business Plan relativa all'iniziativa della business idea dell'Impresa/ / Azienda - NEWCO e/o Start Up - d) Analisi dell’iniziativa Imprenditoriale e) Il Marketing Plan f) Break Even Point / Punto di equilibrio – concetto e/o grafico .
a)PIANO DEGLI INVESTIMENTI E DEI FINANZIAMENTI
IMPIEGHI (ATTIVO) FONTI (PASSIVO)
Immobilizzazioni immateriali Capitale proprio
Costi di impianto
Software
Immobilizzazioni materiali
Debiti a media/lunga scadenza
Impianti e macchinari
Attrezzature industriali e commerciali
Automezzi
Altri beni
Disponibilità
Debiti a breve termine
Totale impieghi
Totale fonti
Ricavi di vendita
Costi per materie
Variazione rimanenze di prodotti
Variazione rimanenze di materie
Costi per servizi
Totale valore della produzione
Altri costi di gestione
Totale costi
PIANO ECONOMICO
Valore della produzione
Costi per materie,variazione rimanenze materie,costi per servizi,altri costi di gestione
Valore aggiunto
Costi del personale
Margine operativo lordo (EBITDA)
Ammortamenti
Svalutazioni e accantonamenti
Reddito operativo (EBIT)
Risultato della gestione finanziaria
Risultato della gestione ordinaria
Risultato prima delle imposte
Imposte dell'esercizio
Utile d' esercizio
b)
ROE = (utile d'esercizio/ capitale proprio)*100
=
Leverage= Totale Impieghi Attivo/ capitale proprio =
ROI=(margine operativo netto (EBIT)/totale impieghi)*100
=
ROS=margine operativo netto (EBIT) /ricavi di vendita)*100
=
BRANI DI LETTERATURA ITALIANA PER L’ESAME DI STATO
VERGA
La roba
La lupa
Rosso malpelo
I Malavoglia, Cap. I: L’inizio dei Malavoglia
DE ROBERTO
I Vicerè, parte III, cap. IX: La storia è una monotona ripetizione
CARDUCCI
Pianto antico
PASCOLI
I canti di Castelvecchio: Il gelsomino notturno
Fanciullino, Il Fanciullino
D'ANNUNZIO
Il piacere, Libro I, cap. II: Andrea Sperelli, l’eroe dell’estetismo
SVEVO
La coscienza di Zeno: L'ultima sigaretta
PIRANDELLO
Il treno ha fischiato
La patente
L'umorismo
7. ATTIVITÀ CURRICOLARI ED EXTRACURRICOLARI
(fino al DPCM del 4 marzo)
DATA ATTIVITA’
ALUNNI
PARTECIPANTI
25 ottobre Giornata europea
della giustizia civile
Vaccarello, Perna e
Crisafulli Giada 4/15
11 novembre Alternanza scuola –
lavoro PCTO
Tutti
16 novembre Open day tutti
14 novembre “L’uomo dal fiore in
bocca” teatro Stabile
6 alunni/15
19 dicembre “Romeo e Giulietta “
presso teatro Stabile
6 alunni/15
22 gennaio “Cerimonia della
bandiera”presso
centrale Piazza Roma
tutti
27 gennaio Giornata della
memoria presso
centrale Piazza Roma
Due alunni /15
26 gennaio Prentazione del libro:
“ Quello che so di lei “
Palazzo della cultura
Crisafulli Giada e
Vaccarello /15
Febbraio Incontro con l’autore
-aula magna De
Felice
Due alunni /15
Febbraio Museo dello sbarco Tutti
11 febbraio Campionati
studenteschi di calcio
Samuel Crisafulli /15
Febbraio Simulazione 2 prova Tutti
esame di stato
Febbraio ANDE conferenza
prof.ssa Priulla aula
magna De Felice
5 studenti/15
CLIL
Riguardo all‟attivazione nella classe quinta di una Disciplina Non Linguistica veicolata in lingua straniera (inglese) tramite la metodologia CLIL (nota
del MIURAOODGOS prot n.4969, Roma 25 luglio 2014 – Norme transitorie per l‟A.S. 2014/2015), la scelta è ricaduta su diritto , in funzione della
disponibilità della scuola. Per i contenuti si fa riferimento all‟allegato della relativa disciplina.
8. ARGOMENTI ATTINENTI A “CITTADINANZA E COSTITUZIONE”
La nascita della Costituzione
Vicende Costituzionali
Caratteri della Costituzione
L‟analisi e il commento dei primi dodici articoli della Costituzione
La partecipazione alla vita politica del cittadino
1. PERCORSI PER LE COMPETENZE TRASVERSALI E L‟ORIENTAMENTO
10. LA VALUTAZIONE
Criteri
In riferimento ai principi che stanno alla base del D. Lgs. 13 aprile 2017, n. 62, che ribadisce il senso
formativo della valutazione degli apprendimenti, si sottolinea la rilevanza delle tre tappe della
valutazione, diagnostica, formativa e sommativa, nonché l‟importanza dello sviluppo di forme di
autovalutazione, che sollecitino nell‟allievo la consapevolezza del proprio percorso di crescita.
La valutazione mira ad una equilibrata visione d'insieme dell‟allievo, che fa riferimento ai criteri
stabiliti dal Consiglio di Classe e dal Collegio dei Docenti, redatti nel PTOF aggiornato
annualmente.
DIDATTICA A DISTANZA CRITERI DI VALUTAZIONE
Nel periodo della DAD la valutazione ha tenuto conto in maniera particolare delle abilità e
competenze dello studente, sia quelle dello specifico delle discipline che di quelle trasversali e dello
sviluppo delle stesse. La valutazione inoltre, adeguandosi alle mutate condizioni didattiche, è stata
maggiormente incentrata oltre che sull‟acquisizione delle conoscenze anche sul suo aspetto
formativo finalizzata alla crescita globale dello studente sia sotto il profilo culturale che riguardo alle
capacità di adattamento in risposta alla nuova situazione contingente.
Come indicatori di riferimento nelle varie discipline si è pertanto focalizzata l‟attenzione sui
seguenti aspetti: competenze, contenuti e partecipazione, intesa come assiduità e disponibilità al
dialogo educativo anche a distanza, tenuto conto di eventuali difficoltà tecniche.
GRIGLIA DI RILEVAZIONE/OSSERVAZIONE PER COMPETENZE DELLE ATTIVITA’ DI DIDATTICA A DISTANZA- approvata dal collegio docenti del 27/03/2020
METODO ED ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO Livelli raggiunti
Non rilevati per assenza
Non adeguati Adeguati Intermedi Avanzati
Partecipazione alle attività sincrone proposte, come video-conferenze ecc. e alle attività asincrone
Coerenza: puntualità nella consegna dei materiali o dei lavori assegnati in modalità (a)sincrona, come esercizi ed elaborati.
Disponibilità: collaborazione alle attività proposte, anche in lavori differenziati assegnati ai singoli o a piccoli gruppi
COMUNICAZIONE NELLE ATTIVITA’ Interagisce o propone attività rispettando il contesto
Si esprime in modo chiaro, logico e lineare
Argomenta e motiva le proprie idee / opinioni
ALTRE COMPETENZE RILEVABILI Sa utilizzare i dati
Dimostra competenze logico-deduttive
Sa selezionare e gestire le fonti
Impara ad imparare
Sa dare un'interpretazione personale
Dimostra competenze linguistiche anche nelle produzioni scritte
Interagisce in modo autonomo, costruttivo ed efficace
Sa analizzare gli argomenti trattati
Dimostra competenze di sintesi
Contribuisce in modo originale e personale alle attività proposte
GRIGLIA DI RILEVAZIONE/OSSERVAZIONE PER COMPETENZE DELLE
ATTIVITA’ DI DIDATTICA A DISTANZA
METODO ED ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO Livelli raggiunti
Non rilevati
per assenza
Non adeguati Adeguati Intermedi Avanzati
Partecipazione alle attività sincrone proposte, come video-conferenze ecc. e alle attività asincrone
Coerenza: puntualità nella consegna dei materiali o dei lavori assegnati in modalità (a)sincrona,
come esercizi ed elaborati.
Disponibilità: collaborazione alle attività proposte, anche in lavori differenziati assegnati ai
singoli o a piccoli gruppi
Alunno/a: ........................................................................................................
COMUNICAZIONE NELLE ATTIVITA’
Interagisce o propone attività rispettando il contesto
Si esprime in modo chiaro, logico e lineare
Argomenta e motiva le proprie idee / opinioni
ALTRE COMPETENZE RILEVABILI
Sa utilizzare i dati
Dimostra competenze logico-deduttive
Sa selezionare e gestire le fonti
Impara ad imparare
Sa dare un'interpretazione personale
Dimostra competenze linguistiche anche nelle produzioni scritte
Interagisce in modo autonomo, costruttivo ed efficace
Sa analizzare gli argomenti trattati
Dimostra competenze di sintesi
Contribuisce in modo originale e personale alle attività proposte
A seguire si presenta la tabella dei crediti definita dal MIUR.
Allegato A
TABELLA A - Conversione del credito assegnato al termine della classe terza
Credito conseguito
Credito convertito ai
sensi dell’allegato A al
D. Lgs. 62/2017
Nuovo credito attribuito
per la classe terza
3 7 11
4 8 12
5 9 14
6 10 15
7 11 17
8 12 18
TABELLA B - Conversione del credito assegnato al termine della classe quarta
Credito conseguito Nuovo credito attribuito
per la classe quarta
8 12
9 14
10 15
11 17
12 18
13 20
18
TABELLA C - Attribuzione credito scolastico per la classe quinta in sede di ammissione
all‟Esame di Stato
Media dei voti Fasce di credito
classe quinta
M < 5 9-10
5 ≤ M < 6 11-12
M = 6 13-14
6 < M ≤ 7 15-16
7 < M ≤ 8 17-18
8 < M ≤ 9 19-20
9 < M ≤ 10 21-22
TABELLA D - Attribuzione credito scolastico per la classe terza e per la classe quarta in sede di
ammissione all‟Esame di Stato
Media dei voti Fasce di credito
classe terza
Fasce di credito
classe quarta
M < 6 --- ---
M = 6 11-12 12-13
6 < M ≤ 7 13-14 14-15
7 < M ≤ 8 15-16 16-17
8 < M ≤ 9 16-17 18-19
9 < M ≤ 10 17-18 19-20
TABELLA CREDITI
Media dei voti Tabella crediti (sostituisce la tabella prevista
dall‟articolo11,comma2delD.P.R.23luglio1998,n.323)
III anno IV anno V anno
M = 6 7-8 8-9 9-10
6<M ≤ 7 8-9 9-10 10-11
7<M ≤ 8 9-10 10-11 11-12
8< M ≤ 9 10-11 11-12 13-14
9< M ≤ 10 11-12 12-13 14-15
19
Attribuzione credito scolastico (criteri oscillazione fascia)
Tabella per l‟attribuzione del Credito Scolastico:
PARAMETRI
A
Se non presente
non procedere
con i successivi
indicatori.
- Assiduità alla frequenza (salvo giustificati motivi), interesse, impegno,
partecipazione attiva al dialogo educativo e assenza di sanzioni disciplinari
gravi.
-DAD: Partecipazione, interesse, responsabilità.
B
- Partecipazione alle seguenti attività organizzate e/o promosse dalla scuola:
- Orientamento in ingresso (attività presso Scuole Medie Inferiori e
laboratori a scuola) e in itinere
- Open day
- Partecipazione a mostre e concorsi
C - Attiattività non organizzate dalla scuola: crediti formativi. Specificare attività.
D - Partpartecipazione attiva agli organi collegiali della scuola.
E - Buo profitto nell‟IRC o materia alternativa.
F - (solo per le quinte classi) – Carriera scolastica con assenza di sospensioni di giudizio
e/o non ammissioni.
L‟attribuzione del punteggio più alto entro la banda di oscillazione richiederà:
A) La promozione a giugno alla classe successiva (classi terze e quarte) e la presenza del
parametro A e di almeno due degli altri parametri, se la parte decimale della media è fra
0.00 e 0.49;
B) La promozione a giugno alla classe successiva (classi terze e quarte) e la presenza del solo
parametro A, se la parte decimale della media è fra 0.50 e 0.99.
PROVE INVALSI
LE PROVE INVALSI SONO STATE EFFETTUATE DURANTE IL MESE DI MARZO NEI
GIORNI 2/3/4 PER LE SEGUENTI MATERIE ITALIANO, MATEMATICA E INGLESE.
ALLE PROVE HANNO PARTECIPATO TUTTI GLI STUDENTI DELLA CLASSE.
20
-
Grigia di valutazione della prova orale - Allegato B MIUR
La commissione assegna fino ad un massimo di quaranta punti, tenendo a riferimento
indicatori, livelli, descrittori e punteggi di seguito indicati.
Indicatori livelli Descrittori Punti Punteggio
Acquisizione dei
contenuti e dei metodi
delle diverse discipline
del curricolo, con
particolare riferimento a
quelle d‟indirizzo
I Non ha acquisito i contenuti
e i metodi delle diverse
discipline, o li ha acquisiti in
modo estremamente
frammentario e lacunoso
1-2
II Ha acquisito i contenuti e i
metodi delle diverse
discipline in modo parziale e
incompleto, utilizzandoli in
modo non sempre
appropriato
3-5
III Ha acquisito i contenuti e
utilizza i metodi delle
diverse discipline in modo
corretto e appropriato
6-7
IV Ha acquisito i contenuti delle
diverse discipline in maniera
completa e utilizza in modo
consapevole i loro metodi.
8-9
V Ha acquisito i contenuti delle
diverse discipline in maniera
completa e approfondita e
utilizza con piena
padronanza i loro metodi.
10
Capacità di utilizzare le
conoscenze acquisite e di
collegarle tra loro
I Non è in grado di utilizzare e
collegare le conoscenze
acquisite o lo fa in modo del
tutto inadeguato
1-2
II È in grado di utilizzare e
collegare le conoscenze
acquisite con difficoltà e in
modo stentato
3-5
III È in grado di utilizzare
correttamente le conoscenze
acquisite, istituendo adeguati
collegamenti tra le discipline
6-7
21
IV È in grado di utilizzare le
conoscenze acquisite
collegandole in una
trattazione pluridisciplinare
articolata
8-9
V È in grado di utilizzare le
conoscenze acquisite
collegandole in una
trattazione pluridisciplinare
ampia e approfondita
10
Capacità di argomentare
in maniera critica e
personale, rielaborando i
contenuti acquisiti
I Non è in grado di
argomentare in maniera
critica e personale, o
argomenta in modo
superficiale e disorganico
1-2
II È in grado di formulare
argomentazioni critiche e
personali solo a tratti e solo
in relazione a specifici
argomenti
3-5
III È in grado di formulare
semplici argomentazioni
critiche e personali, con una
corretta rielaborazione dei
contenuti acquisiti
6-7
IV È in grado di formulare
articolate argomentazioni
critiche e personali,
rielaborando efficacemente i
contenuti acquisiti
8-9
V È in grado di formulare
ampie e articolate
argomentazioni critiche e
personali, rielaborando con
originalità i contenuti
acquisiti
10
Ricchezza e padronanza
lessicale e semantica, con
specifico riferimento al
linguaggio tecnico e/o di
settore, anche in lingua
straniera
I Si esprime in modo scorretto
o stentato, utilizzando un
lessico inadeguato
1
II Si esprime in modo non
sempre corretto, utilizzando
un lessico, anche di settore,
parzialmente adeguato
2
22
III Si esprime in modo corretto
utilizzando un lessico
adeguato, anche in
riferimento al linguaggio
tecnico e/o di settore
3
IV Si esprime in modo preciso e
accurato utilizzando un
lessico, anche tecnico e
settoriale, vario e articolato
4
V Si esprime con ricchezza e
piena padronanza lessicale e
semantica, anche in
riferimento al linguaggio
tecnico e/o di settore
5
Capacità di analisi e
comprensione della realtà
in chiave di cittadinanza
attiva a partire dalla
riflessione sulle
esperienze personali
I Non è in grado di analizzare
e comprendere la realtà a
partire dalla riflessione sulle
esperienze, o la fa in modo
inadeguato
1
II È in grado di analizzare e
comprendere la realtà a
partire dalla riflessione sulle
proprie esperienze con
difficoltà e solo se guidato
2
III È in grado di compiere
un‟analisi adeguata della
realtà sulla base di una
corretta riflessione sulle
proprie esperienze personali
3
IV È in grado di compiere
un‟analisi precisa della realtà
sulla base di una corretta
riflessione sulle proprie
esperienze personali
4
V È in grado di compiere
un‟analisi approfondita della
realtà sulla base di una
riflessione critica e
consapevole sulle proprie
esperienze personali
5
Punteggio totale prova
23
Allegati delle singole discipline
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
GIUSEPPE DE FELICE GIUFFRIDA – ADRIANO OLIVETTI
A.S. 2019-2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE PER L’ESAME DI STATO
CLASSE V SEZ. A SC
DISCIPLINA: RELIGIONE
DOCENTE: PROF. PLATANIA VENERANDO MASSIMO
PROFILO DELLA CLASSE
La classe,composta da quindici alunni di cui un esoneratodall‟Irc,è cresciuta nella disponibilità al dialogo educativo e
all‟attività didattica; la partecipazione ai lavori proposti dall‟insegnante si è fatta più operosa e propositiva per un
gruppo di alunni. Alcuni si sono impegnati nell‟approfondimento dei contenuti proposti intervenendo attivamente,
impegnandosi nella ricerca personale, evidenziando buone capacità di rielaborazione personale e critica e portando
un valido contributo alla crescita umana e culturale della classe. Altri hanno preferito un atteggiamento di ascolto e
di riflessione personale, manifestando comunque interesse e motivazione verso le problematiche affrontate. Altri
ancora hanno avuto bisogno di essere sollecitati e stimolati mantenendo, però, una partecipazione piuttosto passiva.
Il comportamento è stato, generalmente, corretto e responsabile. Nel corso delle lezioni si è privilegiato il metodo
induttivo cercando di stimolare la classe alla partecipazione, alla riflessione ed all‟approfondimento personale. Si è
cercato di incentivare il dibattito e il confronto per favorire la crescita della partecipazione attiva e la maturazione
della capacità di rielaborare criticamente i temi affrontati. Il profitto della classe risulta complessivamente buono,
molto buono per il gruppo di alunni più partecipi ed impegnati.
RIMODULAZIONE DELLA PROGRAMMAZIONE
con riferimento alla DaD
MODALITÀ E FINALITÀNELLO SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA
Lo studio della religione cattolica ha promosso, attraverso un'adeguata mediazione educativo-didattica, la
conoscenza della concezione cristiano-cattolica del mondo e della storia, come risorsa di senso per la comprensione
di sé, degli altri e della vita. Tale orizzonte ha offerto contenuti e vari strumenti,compresa la DaD, per una riflessione
sistematica sulla complessità dell'esistenza umana nel confronto aperto fra cristianesimo e altre religioni, fra
cristianesimo e altri sistemi di significato. L'Irc, nell'attuale contesto multiculturale, mediante la propria proposta, ha
24
promosso tra gli studenti la partecipazione ad un dialogo autentico e costruttivo, educando all'esercizio della libertà
in una prospettiva di giustizia e di pace.
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:
CONOSCENZE
Riconoscere la presenza della religione e della scienza come due ambiti di studio diversi che hanno come obiettivo un
unico fine che è la verità.
Conoscere le caratteristiche fondamentali dell‟etica e della morale cristiana in relazione alle questioni di bioetica.
ABILITÀ E COMPETENZE
Identificare la coscienza morale come capacità della persona di discernere il bene e il male e di decidersi liberamente,
superando i condizionamenti, in riferimento ai valori ispiratori della propria identità e alla ricerca della felicità.
Motivare le scelte etiche dei cattolici nelle relazioni affettive, nella famiglia, nella vita dalla nascita al suo termine.
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI
Cristianesimo e cultura: la violenza e la cultura della pace.
Cristianesimo e filosofia: il problema dell‟ateismo contemporaneo ed il rapporto fede ragione.
Cristianesimo e scienza: questioni di bioetica circa la vita umana nascente, trapianto di organi, eutanasia, testamento
biologico.
Cristianesimo e società: i problemi dell‟uomo contemporaneo in una società che cambia; il ruolo della scuola; il ruolo
della “religione”; il rapporto tra libertà e coscienza; i valori morali tra coscienza e costume sociale; l‟etica della
solidarietà; l‟immigrazione; il valore e la dignità della persona umana, Il Concilio Vaticano II;
la Chiesa e il dialogo ecumenico.
Didattica a distanza: Slide sulla morale cristiana; il concetto di Santità attraverso la vita di alcuni Santi;
cortometraggio sui valori dell‟amicizia e della solidarietà “The butterfly circus”; spiegazione di alcune frasi bibliche.
METODOLOGIE E STRUMENTI
A causa dell‟emergenza sanitaria Covid-19, gli ultimi tre mesi dell‟anno scolastico sono stati svolti mediante
l‟inserimento di materiale di studio e verifiche sulla piattaforma G Suite. Per quanto riguarda il periodo di frequenza
scolastica, alcuni temi sono stati proposti dall'insegnante, alcuni sono stati sviluppati con l‟apporto della ricerca e
dell‟esperienza personale degli studenti, altri sono stati affrontati con il contributo di audiovisivi e testi specifici. Per
alcuni argomenti ci si è serviti del testo in adozione e di articoli ricavati da riviste. Nel corso delle lezioni si è
privilegiato il metodo induttivo cercando di stimolare la classe alla partecipazione, alla riflessione ed
all'approfondimento personale. Si è cercato di incentivare il dibattito ed il confronto per favorire la crescita della
partecipazione attiva e la maturazione della capacità di rielaborare criticamente i temi affrontati.
25
MATERIALI DIDATTICI
TESTO ADOTTATO
Itinerari 2.0 plus + DVD libro digitale e schede tematiche per la scuola superiore di Contadini M. Ed. ELLE DI CI
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
1. verifiche a domande chiuse e aperte;
2. quiz;
3. cruciverba;
4. restituzione elaborati corretti tramite posta elettronica.
La valutazione ha permesso di verificare e controllare se, dopo le varie fasi del processo di apprendimento, ci siano
state modificazioni a livello conoscitivo e comportamentale negli alunni e se l‟interazione psicopedagogico- didattica
sia stata efficace. Si è trattato di una valutazione costruttivo- formativa che ha inteso esaminare il percorso compiuto e
rinforzare l‟apprendimento qualora emergessero difficoltà e lacune. Le verifiche sono state: scritte, mediante saggi
brevi e lavori di ricerca personale e di gruppo; orali, mediante interventi spontanei o sollecitati nella discussione in
classe o mediante la presentazione dei propri lavori di ricerca e approfondimento. Il livello minimo di accettabilità è
stato individuato nella disponibilità alla partecipazione al dialogo educativo e al raggiungimento degli obiettivi.
ISTITUTODI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
GIUSEPPE DE FELICE GIUFFRIDA – ADRIANO OLIVETTI
A.S. 2019/2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 15 MAGGIO – CLASSE: VA SC
DISCIPLINA: LINGUA E CIVILTA’ STRANIERA FRANCESE
DOCENTE: Prof. SERGIO GIUSEPPE FAILLA
PROFILO DELLA CLASSE
La classe si presenta eterogenea e composita per quanto riguarda impegno, partecipazione alle attività didattiche,
frequenza e bagaglio culturale acquisito. Non sempre tutti gli alunni facenti parte il gruppo classe sono risultati
disponibili all‟ascolto e al dialogo educativo e in taluni casi sono risultati essere poco motivati ed interessati. Carenze
strutturali e incostanza dell‟impegno hanno compromesso Il rendimento individuale di alcuni alunni.
L‟interesse per la disciplina in generale è stato modesto per alcuni nel corso dell‟anno scolastico, infatti solo una
parte degli studenti ha raggiunto un metodo personale di studio, una buona capacità di rielaborazione ed ha
partecipato attivamente al dialogo educativo alcuni si sono accontentati di raggiungere una preparazione appena
26
sufficiente. Un piccolo gruppo presenta una preparazione ai limiti della mediocrita‟ dovuta a difficoltà sia espositive
che metodologiche, difficoltà non sempre supportate da un impegno costante.
La frequenza delle lezioni da parte di un piccolo gruppo di alunni non è stata sempre costante. In merito alla
preparazione complessiva, il gruppo classe presenta una fisionomia diversificata al suo interno in merito a stili
cognitivi, motivazione all‟apprendimento e livelli di profitto.
Nell‟arco del trimestre e dei due primi mesi dell‟anno prima dello stato emergenziale causato dal Covid 19, il livello
culturale della classe non si è rivelato sempre omogeneo: alcuni alunni si sono sempre distinti per serietà di intenti e
per una piena e costruttiva partecipazione alle attività didattiche, altri si sono impegnati in modo superficiale e poco
sistematico.
Per quanto riguarda la produzione e l‟interazione scritta, nonostante le difficoltà incontrate, la maggior parte della
classe è riuscita a conseguire risultati tra il quasi sufficiente ed il discreto.
In riferimento alla competenza testuale (riconoscimento delle tipologie dei testi, la struttura del testo e la coerenza) e
pragmatica (registro linguistico, oggettività e soggettività dell‟informazione, modalità espressive), la classe, a
seconda delle diverse capacità linguistiche acquisite, conosce l‟aspetto tecnico formale del testo tecnico commerciale
nei macrogeneri.
La classe, sin dai primi giorni di scuola, ha evidenziato l‟assenza di basi grammaticali e di contenutiadeguati di
microlingua, richiedendo un excursus di circa tre mesi, propedeutico al lavoro successivo. Nonostante questa
possibilità, solo pochi alunni, ovvero i più interessati allo studio della disciplina, sono stati costanti e partecipi,
riuscendo a colmare in parte le lacune pregresse.
Dal 5 Marzo, a causa della pandemia del coronavirus, è stata attivata la didattica a distanza. Sin da subito, difficoltà
di organizzazione tecnico-logistiche hanno rallentato il susseguirsi delle attività proposte che, pur richiedendo uno
sforzo inferiore rispetto a quanto necessario durante la didattica in presenza, non hanno raccolto i risultati attesi da
tutti gli studenti: la partecipazione alle videolezioni tramite la piattaforma Meet di Google G Suite è stata
discontinua, così come le consegne dei compiti assegnati nelle prime due settimane di sospensione delle attività
didattiche prima su Bacheca di Argo e successivamente sulla piattaforma di Classroom pur alternando lezioni
mattutine (presentazioni di contenuti) e pomeridiane (verifiche orali).
MODALITA’ E FINALITA’ NELLO SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA.
A causa della pandemia da Covid 19 e con la conseguente introduzione della DAD si è ritenuto opportuno
rimodulare le programmazioni iniziali dei docenti operanti nell‟Istituto, così come citato nella Circolare del
1/04/2020 con n.° di protocollo 0001734 ed inserite all‟interno della sezione documenti condivisi della piattaforma
Argo.
Le finalità cui si è mirato nel percorso di studi sono state:
far acquisire agli alunni una sempre maggiore capacità ricettiva e padronanza espressiva;
favorire l‟acquisizione di una coscienza europea e non, attraverso la conoscenza di altre culture;
sviluppare la capacità della lettura autonoma e consapevole, finalizzata alla capacità dell‟apprezzamento dei
testi tecnico-commerciali e non.
Rispetto alla programmazione iniziale alcuni argomenti non sono stati svolti a causa di ore di lezione effettive
inferiori a quelle previste per vari motivi legati ad impegni vari degli studenti in altre attività scolastiche, per
27
l‟alternanza scuola-lavoro, per scioperi, allerta meteo, assemblea diclasse, assenze collettive.
Nel complesso il livello di preparazione generale raggiunto dalla classe è da considerarsi tra il
discreto e il distinto da parte di un esiguo numero di alunni sino al sufficiente per qualcuno degli
stessi.
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi in termini di
conoscenze, abilità e competenze.
CONOSCENZE:
In relazione alla programmazione curriculare ogni alunno, in misura diversa conosce il lessico, la morfo-sintassi
essenziale per comunicare in modo corretto ed adeguato sugli argomenti specifici trattati in lingua francese che
sottendono l‟area tecnica di indirizzo ovvero sulla microlingua settoriale.
ABILITÀ E COMPETENZE:
La maggior parte degli alunni dimostrano di comprendere le informazioni essenziali e dettagliate contenute in un brano
di area tecnica e riescono ad utilizzare autonomamente in contesti reali o verosimili tutte le conoscenze teoriche
acquisite in L2. Sono in grado di riassumere e argomentare su tematiche di area tecnica con un lessico ed una sintassi
sufficientemente e/o discretamente appropriata, qualcuno anche in maniera buona. La maggioranza della classe,
inoltre, è in grado di gestire in maniera sia sufficiente che discreta tutti quegli elementi strutturali e lessicali della
lingua acquisiti nel corso dei due bienni di studio della disciplina. Sono stati in grado di metabolizzare ed interiorizzare
tutto il lessico appartenente al registro commerciale
Solo un esiguo numero di alunni ha trovato non poche difficoltà nel raggiungimento di tutte le abilità e competenze
summenzionate, ma nel complesso sono riusciti a cavarsela sufficientemente.
Lamaggioranzadellaclassehaconsolidatoinmisurasufficiente o discretail linguaggio delladisciplina; una
minoranza ha padronanza buona del lessico specifico.
Illavorosvoltoinclassehacercatodiavviareunpercorsodimaturazioneneiragazziperil
raggiungimento,almenoparziale,degliobiettiviindicatinella programmazione.
L‟attitudine a riferirsi ad altre aree disciplinari attraverso opportuni collegamenti è sufficiente o
discreta nellamaggioranzadella classe e, in alcuni casi, buona.
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI
DI LINGUA E CIVILTA’ STRANIERA FRANCESE Grammatica:
Lesarticlesdéfinis et indéfinis;
Lesverbesdu premier groupe en -er;
Le plurieldesnoms et desadjectifs;
Le féminindesnoms et desadjectifs;
L‟interrogation totale et l‟interrogationpartielle;
Lesprépositions “à” et “de”;
Lesprépositionssimples
28
L‟heure (se renseignersur un horaire, s‟informersur la fréquence d‟une action, quelquesexpressionsutiles,
décrire sa routine);
Le passécomposé;
La formationduparticipepassé;
LesGallicismes;
Le futursimple;
Le conditionnelprésent;
Le conditionnelpassé;
L‟articlepartitif.
Microlingua:
La lettre commerciale et sa structure.
Module 4: Le Marketing
(l‟étudedumarché; le plan de marcheage; l‟analyseSwot; le cycle de vie duproduit; le marketing
d‟aujourd‟hui; l‟éthiquedu marketing; le marketing social).
Module 4: Pratique:
La Promotion:(la présentation d‟un nouveau produit, l‟offre promotionnelle, le changement de tarifs, le
changement de représentant, l‟annonce d‟ouverture d‟un nouveau magasin, l‟invitation à un salon, le
changement de siège, lesportesouvertes)
Module 5: Le Commerce
(le Commerce, la franchise, le commerçant, la taxesur la valeurajoutée (TVA), l‟e-commerce, le classementdu
e-commerce, le m-commerce).
Module 5: Pratique:
La demande: ( lademande de documentation, la réponse à une demande de documentation,lademande
d‟échantillons, la réponse à une demande d‟échantillons, la demande de conditions de vente, la réponse à une
demande de conditions de vente, la demande d‟exclusivité, la réponse à une demande d‟exclusivité, l‟offre de
contrat de franchise, la réponse à une offre de contrat de franchise)
Module 6: La vente et la commande
(La vente, lesdifférentstypes de vente,la force de vente, lesconditions de vente, le contrat de vente, la facture).
A causa del tempo impiegato nel recupero delle nozioni grammaticali e del forte rallentamento dovuto
alla situazione pandemica in corso, i seguenti segmenti curricolari presenti nella programmazione
iniziale non sono stati effettuati.
1. Module 7: La Logistique
2. Module 8: LesBanques
3. Module 9: Le Commerce International
Civilisation:
1. Dossier 1:La France physique
2. Dossier 3: LesRégions (Paris et l‟île-de-France; la France d‟outre-mer)
3. Dossier 6: Les Institutions
4. Dossier 7: L‟Europe
5. Dossier 8: L‟Économie
METODOLOGIE E STRUMENTI
Il programma è stato strutturato in unità didattiche, sviluppate secondo criteri di funzionalità comunicativa e lezioni
frontali. Si è utilizzato un approccio di tipo comunicativo-interattivo-funzionale mirato allo sviluppo delle capacità
linguistiche degli alunni. Si sono potenziate le abilità di base attraverso l‟analisi di testi scritti di carattere
29
argomentativi e/o tecnico. Tutte le attività sono state attuate in modo operativo, sempre contestualizzate e partendo dai
bisogni degli allievi. Tra i metodi utilizzati vi sono state attività motivanti quali: conversazioni, letture, traduzioni,
esercizi di completamento, vero/falso, scelta multipla. Gli alunni sono stati messi in condizione di assumere un ruolo
attivo attraverso il dialogo
MATERIALI DIDATTICI
TESTO ADOTTATO E TESTO UTILIZZATO
TESTO ADOTTATO:
Autori: Francesca Ponzi, Annie Renaud, Julie Greco
Titolo: Le monde des affaires
Edizione: Lang
Volume: unico
TESTO UTILIZZATO:
Autore: DomitilleHatuel
Titolo: Atouts Commerce
Edizione: ELI
Volume: unico
o Libro di testo.
o Dispense fornite dal docente.
o Appunti
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
Le verifiche, utilizzate sistematicamente nel processo di insegnamento-apprendimento, sono state varie: verifiche orali,
verifiche scritte (prove strutturate, semi strutturate), interventi nelle discussioni guidate. Tutte le verifiche sono servite
per verificare l‟acquisizione delle conoscenze e il raggiungimento degli obiettivi cognitivi prefissati. Nella valutazione
periodica e finale sono state prese in considerazione il progresso degli alunni rispetto alle condizioni di partenza, le
caratteristiche sociali e culturali dell‟ambiente di provenienza. Sono state considerate rilevanti l‟assiduità dell‟impegno
e la partecipazione attiva e costruttiva al dialogo educativo. Inoltre, il miglioramento del profitto e delle abilità è stato
sempre valutato in proporzione alle capacità individuali ed al livello di partenza tenendo conto chiaramente del
raggiungimento degli obiettivi minimi.
La valutazione ha tenuto conto di tutte le abilità linguistiche, considerando sufficienti le prove rispondenti agli
standard minimi di competenza.
Conoscenza essenziale degli argomenti presentati;
Comprensione globale e parzialmente analitica di testi orali e scritti;
Produzione orale e scritta di testi comunicativi, pur se in presenza di errori morfosintattici.
Per i criteri di valutazione adottati, si fa riferimento a quanto approvato dal Collegio dei Docenti e indicato nel
documento del 15 Maggio, successivamente prorogato al 30 Maggio.
Per quanto riguarda la valutazione finale, fermo restando l‟utilizzo degli indicatori per la valutazione sommativa delle
competenze acquisite contenuti nel PTOF e declinati all‟interno della programmazione della disciplina, sono stati
adottati, relativamente alla modalità straordinaria della Didattica a distanza, come approvato dal Collegio Docenti, i
30
seguenti indicatori:
Disponibilità a partecipare, tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a alle attività sincrone ed
asincrone;
Disponibilità a collaborare alle attività proposte con modalità adeguate, nel rispetto del contesto e delle
regole;
Coerenza e puntualità, sempre tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a nello svolgimento dei
lavori assegnati in modalità sincrona o asincrona;
Capacità di interagire in modo autonomo, costruttivo ed efficace, di rielaborare i contenuti ed elaborare
prodotti di qualità;
Capacità di selezionare, tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a e gestire le fonti, di
utilizzare le risorse e gli strumenti digitali di cui si dispone.
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
GIUSEPPE DE FELICE GIUFFRIDA – ADRIANO OLIVETTI
A.S. 2019/2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 15 MAGGIO –- CLASSE: V SEZ. __SC____
DISCIPLINA:INGLESE
DOCENTE:Rossana Prestifilippo
PROFILO DELLA CLASSE
Nella classe vi sono tre studenti diversamente abili_che seguono una programmazione per obiettivi minimi.Fino
al giorno della chiusura della scuola quasi tutti gli alunni hanno seguito con una certa regolarità. Per quanto
riguarda invece,la dad il numero degli alunni interessati è diminuito
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
______________________________________
MODALITA’ E FINALITA’ NELLO SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA.
Per il svolgimento del programma sono stati utilizzati sia il metodo induttivo che deduttivo,l’approccio a spirale
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con frequenti ritorni.Quasi tutti gli alunni hanno acquisito le abilità adeguate per il raggiungimento degli
obiettivi che li porteranno a diventare segretari
d’azienda._______________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
CONOSCENZE:elementi di marketing ed informatica,le basi del sistema economico e produttivo
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
__________________________________________
ABILITÀ E COMPETENZE:compilazione di documenti commerciali
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
__________________________________________
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI
Economic sectors,economic systems,stay safe online,marketing,
invoice______________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__
METODOLOGIE E STRUMENTI
Libro di testo,vocabolario,metodologia della “flipped classroom”
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________
MATERIALI DIDATTICI
TESTO ADOTTATO :
Business expert
Pearson editore
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________________________________________________________________________________________________
__________________________________________
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TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
valutazione sommativa e formativa,svolgimento di riassunti e questionari
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
DE FELICE GIUFFRIDA –OLIVETTI
A.S. 2019/2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 15 MAGGIO – CLASSE: V SEZ. A SC
DISCIPLINA: ITALIANO E STORIA
DOCENTE: G. M. Millesoli
PROFILO DELLA CLASSE
La classe è composta da 15 alunni, 6 femmine e 9 maschi (di cui 3 alunni con programmazione curriculare ma
semplificata). Nel corso degli anni gli insegnamenti di Lingua e letteratura italiana e di Storia hanno visto succedersi
diversi docenti e questo ha comportato la mancanzadi un metodo di studio e di lavoro preciso ed efficace e la
presenza, in diversi componenti dellaclasse, di lacune in termini di abilità e competenze, ma anche di contenuti. La
classe ha instaurato fin da subito un buonrapporto, ma si sono riscontrate difficoltà nell‟eliminare alcuni
atteggiamenti e comportamentiormai divenuti abituali e poco efficaci per un buon apprendimento della disciplina,
come la scarsaattenzione nello svolgimento dei compiti assegnati, la tendenza alla distrazione e alla superficialità,
l‟incapacità di auto valutarsi e comprendere i propri limiti.
Molti componenti hanno mostrato fragilità e lacune nell‟esposizione scritta e nella comprensionedei testi, cosa che
ha comportato l‟investimento di un numero di ore maggiore rispetto a quellepreviste nella programmazione iniziale
volte all‟esercitazione nell‟elaborazione di testi scritti,soprattutto alla luce delle novità introdotte nelle tipologie
testuali oggetto della prima provadell‟esame di Stato.
Se una parte della classe si è mostrata costante nel corso dell‟anno scolastico, ha mostrato interesse
per gli argomenti affrontati e una buona organizzazione delle diverse prove e scadenze,impegnandosi per
raggiungere risultati migliori e partecipando anche ad attività extrascolasticheinerenti alla disciplina, un‟altra parte si
è mostrata del tutto disinteressata e poco intenzionata amigliorare il proprio profitto, mantenendo un basso profilo e
accontentandosi di voti appenasufficienti e al di sotto delle proprie potenzialità.
Ne risulta, quindi, una classe in cui spesso il lavoro è stato difficoltoso per la mancanza di impegno
di alcuni componenti; sovente la discussione sui temi proposti vedeva la partecipazione solo dialcuni alunni e la
totale passività di altri e ciò rendeva anche i momenti più vivaci della lezione pococostruttivi per la mancanza di
partecipazione e coinvolgimento da parte di alcuni.
La classe, quasi nella sua interezza, ha accolto le letture proposte dall‟insegnante e ha partecipato al progetto che
haprevisto la lettura di almeno due romanzi.
Con la DAD la situazione ha registrato un ulteriore calo, evidenziando il totale disinteresse di un gruppo di alunni,
una partecipazione discontinua per una buona parte di loro e una partecipazione costante e proficua per uno sparuto
numero.
In definitiva, un quarto circa della classe ha raggiunto valutazioni più che buone,metà classe una valutazione nella
sufficiente e un quarto una valutazione non del tutto sufficiente.
33
MODALITA’ E FINALITA’ NELLO SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA.
Si è perseguito l‟obiettivo di invitare i ragazzi al contatto diretto con le pagine più significative della nostra
letteratura e degli avvenimenti storici principali. Al necessario inquadramento culturale e letterario delle epoche, dei
testi e degli autori, svolto attraverso la lezione frontale, è seguito sempre un momento di approfondimento a partire
dai testi oggetto di analisi. Nel corso dell‟anno scolastico si è affrontato lo studio della civiltà letteraria italiana dalla
seconda metà dell‟Ottocento alla prima metà del Novecento, avendo cura di mantenere sempre vivo un nesso
costante tra la letteratura italiana, la storia, l‟arte, la musica, secondo un‟imprescindibile prospettiva interdisciplinare,
quanto mai necessaria per consentire agli studenti di formarsi un quadro chiaro e (per quanto possibile) esaustivo del
panorama storico, politico e culturale dei suddetti secoli. A fondamento della prassi didattica è stata la centralità
accordata al testo quale veicolo fondamentale di significati. Le lezioni frontali si sono alternate, perciò, a lezioni
dialogate che hanno permesso la costruzione dei significati attraverso una didattica basata sul confronto e
l‟argomentazione delle ipotesi. Durante l‟anno è stata proposta la lettura integrale di alcuni libri, come modalità di
approfondimento dei moduli di letteratura, e anche come stimolo per suscitare negli studenti il piacere per la lettura.
Alla lettura individuale sono seguiti momenti di discussione in classe, per verificare le capacità di riflessione e
rielaborazione, e, soprattutto, per promuovere l‟abitudine al dialogo e al confronto sulle tematiche e i messaggi
scaturiti dai testi.
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
Gli obiettivi cognitivi e formativi, formulati all‟inizio dell‟anno scolastico, sono stati raggiunti solo parzialmente. Gli
studenti, comunque, benché con gradi di consapevolezza diversi, sono in grado di:
possedere con sicurezza gli strumenti della comunicazione verbale orale e scritta;
comprendere il valore ed il significato dello studio della letteratura nella sua dimensione storica; decodificare,
capire ed interpretare testi elaborati nei diversi contesti storico-culturali che sono oggetto di studio;
saper cogliere ed apprezzare le caratteristiche peculiari che distinguono i testi negli aspetti strutturali, retorici,
lessicali e stilistici;
sviluppare la capacità di mettere in relazione e confrontare diverse opere, autori, contesti culturali, utilizzando le
categorie letterarie come grandi strutture conoscitive e interpretative del reale (il genere letterario, i temi, i topoi, ecc.);
individuare i temi, le problematiche e i messaggi dominanti nelle opere e nei singoli scrittori;
istituire connessioni tra la poetica di un autore e aspetti del pensiero del suo tempo;
conoscere il quadro generale di riferimento della civiltà del Romanticismo, del Positivismo, del Decadentismo e del
Novecento;
sapere scrivere testi corretti e coerenti dal punto di vista formale e aderenti alle tipologie testuali affrontate (analisi
ed interpretazione di un testo letterario italiano, analisi e produzione di un testo argomentativo, riflessione critica di
carattere espositivo-argomentativo su tematiche di attualità); essere in grado di analizzare e contestualizzare un testo
narrativo, poetico, teatrale sapendo:
- esporre sinteticamente il contenuto del testo sapendo individuare i concetti e nuclei tematici;
- confrontare due o più testi in relazione a temi, aspetti retorici e stilistici; - attribuire un testo a un autore (un
movimento, un‟epoca) motivando l‟attribuzione con rilievi tematici e/o stilistici;
- collocare un testo all‟interno della produzione di un autore.
Gli obiettivi suddetti sono stati raggiunti in misura sufficiente da quasi tutta la classe. Nello specifico, per quanto
riguarda le produzioni orali, all'interno di essa è possibile distinguere:
un gruppo di alunni dotati di buone capacità critiche che ha raggiunto pienamente gli obiettivi
un altro gruppo, dotato di minori capacità di sintesi e rielaborazione, che ha raggiunto un livello discreto;
alcuni elementi, infine, presentano qualche lacuna diffusa e hanno raggiunto un livello non sempre sufficiente.
Per quanto riguarda, invece, le produzioni scritte, all‟interno della classe è possibile distinguere:
pochi studenti che, accanto ad una certa proprietà di linguaggio, mostrano buone capacità di approfondimento e di
rielaborazione personale, anche secondo un‟ottica interdisciplinare;
alcuni alunni con una padronanza linguistica discreta, ma con scarsa capacità di rielaborazione e approfondimento
dei contenuti;
altri alunni che presentano ancora difficoltà nella produzione scritta e abilità linguistiche solo accettabili.
34
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI DI ITALIANO 1. I movimenti e i generi letterari di fine Ottocento: Realismo, Naturalismo e Verismo; Simbolismo e
Decadentismo.
2. Giovanni VERGA: vita, opere poetica.
La roba
La lupa
Rosso malpelo
I Malavoglia, Cap. I: L‟inizio dei Malavoglia
3. Federico DE ROBERTO: vita, opere poetica.
I Vicerè, parte III, cap. IX: La storia è una monotona ripetizione
4. La poesia in Europa: la nascita della poesia moderna; i poeti maledetti.
5. Giosuè CARDUCCI: vita, opere poetica.
Pianto antico
6. Giovanni PASCOLI: vita, opere poetica.
I canti di Castelvecchio: Il gelsomino notturno
Fanciullino, Il Fanciullino
7. Gabriele D'ANNUNZIO: vita, opere poetica.
Il piacere, Libro I, cap. II: Andrea Sperelli, l‟eroe dell‟estetismo
8. L‟Avanguardia:
- Il Futurismo
- Il romanzo psicologicoe il malessere interiore
9. Italo SVEVO: vita, opere poetica.
La coscienza di Zeno: L'ultima sigaretta
10. Luigi PIRANDELLO: vita, opere poetica.
Il treno ha fischiato
La patente
L'umorismo
ARGOMENTI SVOLTI DI STORIA 1. LE PROMESSE DEL XX SECOLO
- La società di massa
- L‟Italia giolittiana
- L‟Europa verso la guerra
2. GUERRA E DOPOGUERRA
- La grande guerra e “l‟inutile strage”
- Gli errori di Versailles
- La Rivoluzione russa
3. IL TEMPO DELLA CRISI
- Crisi politica e crisi sociale in Europa
- La scalata di Mussolini al potere
- La crisi del „29
4. NEL BUIO DEI TOTALITARISMI
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- La sforzo totalitario del Fascismo
- La Stalinismo
- Il Nazismo
- Democrazie e fascismi verso la guerra
5. IL MONDO IN UN NUOVO ABISSO
- La II GM
- L‟Italia sconfitta e la Resistenza
- Due tragedie: Auschwitz e Hiroshima
- La guerra fredda
6. LE RADICI DEL PRESENTE
- L‟Italia repubblicana
- La Nato
- L‟ONU
- L‟Unione europea
METODOLOGIE E STRUMENTI
Si è perseguito l‟obiettivo di invitare i ragazzi al contatto diretto con le pagine più significative
della nostra letteratura e dei principali avvenimenti della Storia contemporanea.
MATERIALI DIDATTICI
Oltre ai libri di testo adottati (spesso non acquistati dagli alunni) sono state consegnate dispense e fotocopie
semplificate.
I Romanzi e le opere lette integralmente sono stati scelti dagli alunni tra quelli della letteratura europea del secondo
„800 e del „900.
Molte lezioni proposte per la DAD hanno visto l‟utilizzo di Powerpoint consegnati su classroom.
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
Sono svolte verifiche orali solo nel trimestre. Le prove scritte sono state due nel trimestre e una nel pentamestre.
Durante le attività DAD sono state proposte numerose verifiche su classroom.
Due delle tre verifiche scritte proponevano le tracce dell‟esame di Stato 2018-2019 (due sezioni).
Le griglie di valutazione delle prove scritte sono quelle previste dal ministero con i rispettivi indicatori e soglie di
sufficiente stabiliti dal Dipartimento di lettere. Sono state svolte anche prove sommative al termine di alcuni moduli di
letteratura. La valutazione ha tenuto conto di elementi oggettivi quali conoscenze e competenze maturate al termine di
un percorso didattico; capacità di argomentazione e rielaborazione autonoma; capacità di controllo della forma
linguistica nella produzione scritta e orale; di indicatori comportamentali: impegno, attenzione, responsabilità,
organizzazione, livello di attività, senso critico delle proprie capacità; della condizione prospettica: progressi compiuti
rispetto alla situazione iniziale, ritmo di apprendimento.
In particolare, per ciò che attiene alle attività DAD, la valutazione finale ha tenuto conto della partecipazione alle
attività proposte, dell‟attenzione, dell‟ascolto, della costanza e della precisione con cui sono state svolte le
esercitazioni online, nonché del miglioramento rispetto ai livelli di partenza.
ISTITUTODI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
GIUSEPPE DE FELICE GIUFFRIDA – ADRIANO OLIVETTI
A.S. 2019/2020
36
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 30 MAGGIO – CLASSE: VA SC
DISCIPLINA: MATEMATICA DOCENTE: MARIA AUDITORE
PROFILO DELLA CLASSE
La classe si compone di n. 15 alunni, 6 femmine e 9 maschi di cui 3 Bes.
In generale la classe appare sufficientemente amalgamata sotto il profilo umano e sociale, mentre non è omogenea
per interesse, impegno, ritmi di apprendimento, conoscenze, abilità e competenze.
In particolare si rileva che un esiguo gruppo di alunni, già dotato mediamente di buoni prerequisiti nella preparazione
di base, motivati ed impegnati sono apparsi maturi ed hanno risposto alle sollecitazioni culturali con partecipazione,
interesse e senso di responsabilità, pervenendo ad una buona preparazione. Un secondo gruppo ha mostrato interesse
e impegno raggiungendo in modo sufficiente e in alcuni casi accettabili risultati degli obiettivi prefissati, mentre i
rimanenti sono arrivati con fatica ad acquisire in modo concreto le competenze richieste e la loro preparazione
appare attualmente fragile, ma guidati e attenzionati sono riusciti a raggiungere un profitto accettabile. Durante il
periodo della Didattica a distanza un gruppo di alunni non sempre ha seguito con interesse e partecipazione le lezioni
a distanza e le varie attività proposte. Il resto della classe ha, in generale, partecipato con un certo interesse anche in
D.A.D., mostrato atteggiamenti generalmente rispettosi e responsabili nei confronti dei docenti e della scuola in
genere.
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
CONOSCENZE:
Equazioni di secondo grado
Disequazioni secondo grado
Avere il concetto di funzione
Sapere perché affrontare lo studio delle funzioni reali di variabili reali
Saper classificare una funzione
Conoscere le proprietà e le caratteristiche di una funzione
Comprendere perché si è introdotto il concetto di limite
Saper definire il limite in semplici casi
Conoscere le proprietà, le operazioni sui limiti e le forme indeterminate
Saper enunciare i teoremi fondamentali sui limiti saperne dare una
interpretazione intuitiva (unicità, permanenza del segno, confronto)
Comprendere il significato di funzione continua in un punto ed in un intervallo
sia analiticamente che geometricamente
Saper definire gli asintoti di una funzione econoscere i procedimenti per
determinare le loro equazioni
ABILITÀ E COMPETENZE:
Risolvereequazioni e disequazioni di primo e secondo grado verificare la
correttezza dei procedimenti utilizzati.
Saper determinare il dominio di una funzione e saperlo rappresentare nel
piano cartesiano
Saper determinare le caratteristiche di una funzione
37
Saper determinare il segno di una funzione e saper rappresentare i dati nel
piano cartesiano
Saper verificare alcuni semplici limiti (limite finito per x tendente ad un valore
finito)
Saper operare con i limiti e risolvere le forme di indeterminazione più
ricorrenti
Saper determinare l‟andamento di una funzione agli estremi del dominio e
saperlo rappresentare nel piano cartesiano
Saper trovare gli asintoti di una funzione e saperli rappresentare nel piano
cartesiano
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI
1. Richiami e complementi di algebra
Richiami e complementisulle equazioni di secondo grado
Richiami e complementisulle disequazioni di secondo grado
2. Funzioni,limiti, continuità Introduzione all‟analisi
Limiti di funzioni reali di variabile reale
Continuità
Studio di funzioni
METODOLOGIE E STRUMENTI
Lezione frontale
Lezione partecipata
Esercizi in classe e per casa
Discussioni critiche guidate sulle strategie per la risoluzione di problemi
Lavori individualizzati e di gruppo
Cooperative learning
A partire dal mese di Marzo 2020, a causa dell‟emergenza COVID19 è stata
utilizzata la metodologia di Didattica a distanza. Sono stati utilizzati i seguenti
strumenti:
Argo registro elettronico
Piattaforma Gsuite
MATERIALI DIDATTICI
Nella prima parte dell‟anno scolastico i materiali didattici usati sono stati
principalmente il libro di testo, la lavagna e l‟aula multimediale.
Da Marzo 2020, durante la D.A.D., sono stati utilizzati:
video tutorial
schede didattiche
mappe concettuali
38
esercizi guidati
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
Le verifiche, formative e sommative, sono state svolte attraverso sia durante la
didattica in presenza che a distanza:
Interrogazioni individuali
Correzione e risoluzione di esercizi
Verifiche scritte (solo in presenza)
Esercizi
Quesiti a risposta aperta, a risposta multipla, vero/falso
La procedura di valutazione ha evidenziato:
La partecipazione,la costanza e l‟impegno nello studio
La comprensione e la conoscenza degli argomenti proposti
La capacità di applicare quanto studiato in vari contesti
L‟esposizione precisa di quanto appreso
In generale, è stato valutato l‟intero percorso dell‟alunno tenendo conto
dell‟impegno e della partecipazione alla D.A.D.
ISTITUTO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
GIUSEPPE DE FELICE GIUFFRIDA – ADRIANO OLIVETTI
A.S. 2019/2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 30 MAGGIO – CLASSE: VA SC
DISCIPLINA:TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI
COMMERCIALI
DOCENTE: PROF. AMATO GIOVANNI
PROFILO DELLA CLASSE
La classe si presenta eterogenea e composita per quanto riguarda impegno, partecipazione alle
attività didattiche, frequenza e bagaglio culturale acquisito. Non sempre tutti gli alunni facenti parte
il gruppo classe sono risultati disponibili all‟ascolto e al dialogo educativo e in taluni casi sono
risultati essere poco motivati ed interessati. Carenze strutturali e incostanza dell‟impegno hanno
compromesso l‟omogeneità del rendimento individuale di alcuni alunni.
L‟interesse per la disciplina in generale è cresciuto per alcuni nel corso dei mesi dell‟anno
scolastico, infatti una parte degli studenti ha raggiunto un metodo personale di studio, una buona
39
capacità di rielaborazione ed ha partecipato attivamente al dialogo educativo. Un secondo gruppo di
discenti presenta una preparazione soddisfacente. Il terzo piccolo gruppo presenta una preparazione
ai limiti della sufficienza dovute a difficoltà sia espositive che metodologiche, difficoltà non sempre
supportate da un impegno costante.
La frequenza delle lezioni da parte di un piccolo gruppo di alunni non è stata sempre costante. In
merito alla preparazione complessiva, il gruppo classe presenta una fisionomia diversificata al suo
interno in merito a stili cognitivi, motivazione all‟apprendimento e livelli di profitto.
Nell‟arco del trimestre e dei due primi mesi dell‟anno prima dello stato emergenziale causato dal
Covid 19, il livello culturale della classe non si è rivelato sempre omogeneo: alcuni alunni si sono
sempre distinti per serietà di intenti e per una piena e costruttiva partecipazione alle attività
didattiche, altri si sono impegnati in modo superficiale e poco sistematico.E‟ stato possibile però,
registrare una costante crescita culturale oltre che umana da parte di tutti gli alunni, anche da quanti
partivano inizialmente da una preparazione di base carente.
In riferimento alle competenze linguistico- comunicative maturate, va evidenziato che una minima
parte degli studenti dimostra una discreta capacità di ricezione orale e scritta e che anche la capacità
di interazione orale risulta mediamente discreta ad eccezione solo di pochi alunni.
Per quanto riguarda la produzione e l‟interazione scritta, nonostante le difficoltà incontrate, la
maggior parte della classe è riuscita a conseguire risultati tra il quasi sufficiente ed il discreto.
In riferimento alla competenza testuale (riconoscimento delle tipologie dei testi, la struttura del
testo e la coerenza) e pragmatica (registro linguistico, oggettività e soggettività dell‟informazione,
modalità espressive), la classe, a seconda delle diverse capacità linguistiche acquisite, conosce
l‟aspetto tecnico formale del testo tecnico commerciale nei macrogeneri.
La classe, sin dai primi giorni di scuola, ha evidenziato l‟assenza di basi grammaticali e di contenuti
adeguati di microlingua, richiedendo un excursus di circa tre mesi, propedeutico al lavoro
successivo. Nonostante questa possibilità, solo pochi alunni, ovvero i più interessati allo studio
della disciplina, sono stati costanti e partecipi, riuscendo a colmare in parte le lacune pregresse.
Dal 5 Marzo, a causa della pandemia del coronavirus, è stata attivata la didattica a distanza. Sin da
subito, difficoltà di organizzazione tecnico-logistiche hanno rallentato il susseguirsi delle attività
proposte che, pur richiedendo uno sforzo inferiore rispetto a quanto necessario durante la didattica
in presenza, non hanno raccolto i risultati attesi da tutti gli studenti: la partecipazione tramite la
piattaforma Meet di Google G Suite è stata discontinua, così come le consegne dei compiti
assegnati nelle prime due settimane di sospensione delle attività didattiche prima su Bacheca di
Argo e successivamente sulla piattaforma di Classroom ( presentazioni di contenuti) e restituzione
delle consegne correlate .
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
CONOSCENZE:
La classe ha manifestato ,mediamente, in periodi alterni ,un‟apprezzabile disponibilità nei confronti
della materia e ,nel complesso ,ha maturato quasi sufficienti livelli di conoscenze nei vari ambiti
disciplinari. Alcuni alunni volenterosi e costanti nello studio, disponibili ad arricchire le
conoscenze della disciplina, hanno partecipato attivamente nel corso dell‟anno al dialogo educativo,
utilizzano in modo appropriato la terminologia tecnica ed hanno maturato i temi affrontati in modo
costruttivo. Un gruppo di discenti è riuscito a cogliere gli aspetti essenziali degli argomenti trattati;
una parte, infine, non si è impegnata in maniera costante ed ha avuto bisogno di essere
continuamente sollecitata a partecipare con maggiore interesse ed adeguato impegno al dialogo
40
educativo ,ottenendo risultati non sempre sufficienti. A causa dell‟emergenza sanitaria Co.Vi.D.-19
alcuni argomenti sono stati trattati e svolti in modo compatto e talora essenziale per renderli
compatibili con la Didattica a Distanza che,a far data 5 marzo 2020, è stata attivata .
ABILITÀ E COMPETENZE:
Buona parte della classe, in modo diversificato, è in grado di orientarsi operativamente :
- nel bilancio d'esercizio
- gli indici di bilancio ed il suo significato
- la strategia aziendale
- analisi S.W.O.T.
CAPACITA‟
- Alcuni allievi possiedono ,nel complesso, capacità di elaborazione, utilizzano il budget e analisi
degli scostamenti linguaggio tecnico ed eseguono le procedure di calcolo in modo adeguato .
CONTENUTI TRATTATI
ARGOMENTI SVOLTI
1.
ALLEGATO A
1. CONTENUTI DISCIPLINARI E TEMPI DI REALIZZAZIONE ESPOSTI PER:
· Unità didattiche e/o
· Moduli e/o
· Percorsi formativi ed
· Eventuali approfondimenti
U.D. – Modulo – Percorso Formativo - approfondimento Periodo
Testo in adozione: PRONTI …..VIA - Tomo L - Autori: P. Ghigini , C. Robecchi
Editore: Scuola & Azienda
41
UNITA‟ A
IL BILANCIO D‟ESERCIZIO: SIGNIFICATO E FORMAZIONE
1. Il bilancio d‟esercizio: significato e formazione
∙ Le funzioni principali del bilancio d‟esercizio
∙ La clausola generale
∙ I principi di redazione del bilancio
∙ Il sistema informativo di bilancio
2. I prospetti contabili del bilancio: lo Stato patrimoniale
∙ Il contenuto dello Stato patrimoniale
∙ Le principali voci
3. La struttura del Conto economico e la Nota integrativa
4. Il bilancio in forma abbreviata
5. I principi contabili e l‟informativa supplementare
UNITA‟ B
LE ANALISI DI BILANCIO PER INDICI
1. L‟interpretazione della gestione mediante gli indici di bilancio
∙ La metodologia delle analisi per indici
2. La riclassificazione finanziaria dello Stato patrimoniale
∙ La riclassificazione degli impieghi
∙ La riclassificazione delle fonti
3. La rielaborazione del Conto economico
∙ Il Conto economico “a valore aggiunto”
∙ Il Conto economico a costi e ricavi della produzione venduta
4. L‟analisi della situazione patrimoniale d‟impresa
∙ La composizione degli impieghi
∙ La composizione delle fonti
5. L‟analisi della situazione finanziaria
42
∙ L‟analisi della solidità
∙ L‟analisi della liquidità
6. L‟analisi della situazione economica
∙ Gli indici di redditività
UNITA‟ C
IL REDDITO D‟IMPRESA E IL CALCOLO DELLE IMPOSTE
1. Il sistema tributario italiano
∙ L‟attività finanziaria dello Stato
∙ Il sistema tributario
2. Il reddito fiscale d‟impresa: principi generali
∙ I principi generali
∙ Dal reddito di bilancio al reddito fiscale
3. Plusvalenze e sopravvenienze attive
∙ Le plusvalenze
∙ Le sopravvenienze attive
4. La valutazione fiscale delle rimanenze
∙ Il metodo LIFO a scatti su base annuale
∙ Valutazione al valore normale
5. L‟ammortamento delle immobilizzazioni materiali e immateriali
∙ Il valore ammortizzabile
∙ Le variazioni fiscali
6. I canoni di leasing e le spese di manutenzione e riparazione
∙ I canoni di leasing
∙ Le manutenzioni e le riparazioni
7. La svalutazione fiscale dei crediti commerciali
8. L‟IRAP e la sua determinazione
UNITA‟ D
43
STRATEGIE, PIANIFICAZIONE STRATEGICA E PROGRAMMAZIONE AZIENDALE
1. La gestione strategica d‟impresa
∙ La gestione come attività programmata
∙ La pianificazione strategica
2. La definizione degli obiettivi e l‟analisi dell‟ambiente
∙ La “ mission ”
∙ Gli obiettivi
∙ L‟analisi dell‟ambiente interno ed esterno ( S.W.O.T. analysis )
3. La formulazione e la realizzazione del piano strategico
∙ Strategie di gruppo
∙ Strategie prodotto /mercato
∙ Strategie funzionali
∙ I piani
4. Il business plan : parte descrittiva
∙ Il piano descrittivo
5. Il business plan: il piano economico-finanziario
6. Il controllo dei costi. Classificazione e configurazione dei costi
∙ La contabilità analitica
∙ La classificazione dei costi
∙ Le varie configurazioni di costo
7. La metodologia del calcolo dei costi di prodotto
∙ L‟imputazione dei costi
8. La contabilità analitica a costi pieni o full costing
9. La contabilità a costi variabili o direct costing
10.L‟activity based costing o metodo ABC
11.La break-even analysis
∙ Il procedimento matematico
44
∙ Il procedimento grafico
∙ Il margine di sicurezza
12.Il controllo di gestione
13.Il budget annuale e la sua articolazione
14.La formazione dei budget settoriali
15.L‟analisi degli scostamenti
Ore svolte dal docente nell‟intero anno Scolastico 220 al 30/05/2020:162 de visu + 58 in modalità
DaD .
2. METODOLOGIE
Si è fatto ricorso principalmente a lezioni di tipo frontale e dialogate, lasciando in
alcune circostanze e per alcuni argomenti una certa autonomia di approfondimento, di
ricerca personale e di rielaborazione.
L‟alunno è stato sempre coinvolto nella ricerca per renderlo protagonista del percorso
culturale.
Ampio spazio è stato dato ai lavori individuali e di gruppo per lo svolgimento di
diverse esercitazioni applicative in laboratorio.
E‟ stato privilegiato l‟uso della modulistica che ha consentito di avvicinare la lezione
scolastica alla realtà aziendale.
3. MATERIALI DIDATTICI
Libri di testo
Fotocopie di approfondimento
Testi in uso .
4. TIPOLOGIE DELLE PROVE DI VERIFICA UTILIZZATE
Le prove scritte sono state strutturate e semi - strutturate sia come questionari o quesiti a risposta
aperta e/o multipla sia come soluzione di problemi correlati all'indirizzo & all'esperienza di
alternanza scuola - lavoro , prendendo anche spunto dalle 2^ Prove Scritte pregresse – segnatamente
45
sono state curate le 2 simulazioni proposte dal MIUR il 28/02/2019 e il 02/04/2019 - & la traccia
MIUR 2019 - in modalità “approach” - somministrata in sede centrale il 22/01/2020 .
Le verifiche orali sono state frequenti e sistematiche.
Firma del Docente
Giovanni Amato
METODOLOGIE E STRUMENTI
2. METODOLOGIE
Si è fatto ricorso principalmente a lezioni di tipo frontale e dialogate, lasciando in
alcune circostanze e per alcuni argomenti una certa autonomia di approfondimento, di
ricerca personale e di rielaborazione.
L‟alunno è stato sempre coinvolto nella ricerca per renderlo protagonista del percorso
culturale.
Ampio spazio è stato dato ai lavori individuali e di gruppo per lo svolgimento di
diverse esercitazioni applicative in laboratorio.
E‟ stato privilegiato l‟uso della modulistica che ha consentito di avvicinare la lezione
scolastica alla realtà aziendale.
MATERIALI DIDATTICI
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
4. TIPOLOGIE DELLE PROVE DI VERIFICA UTILIZZATE
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Le prove scritte sono state strutturate e semi - strutturate sia come questionari o quesiti a risposta
aperta e/o multipla sia come soluzione di problemi correlati all'indirizzo & all'esperienza di
alternanza scuola - lavoro , prendendo anche spunto dalle 2^ Prove Scritte pregresse – segnatamente
sono state curate le 2 simulazioni proposte dal MIUR il 28/02/2019 e il 02/04/2019 - & la traccia
MIUR 2019 - in modalità “approach” - somministrata in sede centrale il 22/01/2020 .
Le verifiche orali sono state frequenti e sistematiche.
Firma del Docente
Giovanni Amato
ISTITUTODI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE
“ DE FELICE GIUFFRIDA – OLIVETTI”
A.S. 2019/2020
ALLEGATO AL DOCUMENTO DEL 30 MAGGIO – CLASSE: VA SC
DISCIPLINA: DIRITTO ED ECONOMIA DOCENTE: PROF.SSA CRISAFULLI MARIA MARCELLA
PROFILO DELLA CLASSE
La classe V A sc è composta da 15 alunni (9 maschi, 6 femmine).TRE alunni sono seguiti dalle rispettive docenti di
sostegno
Essa si presenta eterogenea per quanto riguarda impegno, partecipazione alle attività didattiche, frequenza e
bagaglio culturale acquisito. Non sempre tutti gli alunni facenti parte il gruppo classe sono risultati disponibili
all‟ascolto e al dialogo educativo e in taluni casi sono risultati essere poco motivati ed interessati. Carenze strutturali
e incostanza dell‟impegno hanno compromesso l‟omogeneità del rendimento individuale di alcuni alunni.
L‟interesse per la disciplina in generale è cresciuto per alcuni nel corso dei mesi dell‟anno scolastico, infatti una
parte degli studenti ha raggiunto un metodo personale di studio, una buona capacità di rielaborazione ed ha
partecipato attivamente al dialogo educativo. Un secondo gruppo di discenti presenta una preparazione
soddisfacente. Il terzo piccolo gruppo presenta una preparazione ai limiti della sufficienza dovute a difficoltà sia
espositive che metodologiche, difficoltà non sempre supportate da un impegno costante.
La frequenza delle lezioni da parte di un piccolo gruppo di alunni non è stata sempre costante. In merito alla
preparazione complessiva, il gruppo classe presenta una fisionomia diversificata al suo interno in merito a stili
cognitivi, motivazione all‟apprendimento e livelli di profitto.
Nell‟arco del trimestre e dei due primi mesi dell‟anno prima dello stato emergenziale causato dal Covid 19, il livello
47
culturale della classe non si è rivelato sempre omogeneo: alcuni alunni si sono sempre distinti per serietà di intenti e
per una piena e costruttiva partecipazione alle attività didattiche, altri si sono impegnati in modo superficiale e poco
sistematico.E‟ stato possibile però, registrare una costante crescita culturale oltre che umana da parte di tutti gli
alunni, anche da quanti partivano inizialmente da una preparazione di base carente.
Per quanto riguarda la produzione e l‟interazione scritta, nonostante le difficoltà incontrate, la maggior parte della
classe è riuscita a conseguire risultati tra il quasi sufficiente ed il discreto.
Dal 5 Marzo, a causa della pandemia del coronavirus, è stata attivata la DAD. Sin da subito, difficoltà di
organizzazione tecnico-logistiche hanno rallentato il susseguirsi delle attività proposte che, pur richiedendo uno
sforzo inferiore rispetto a quanto necessario durante la didattica in presenza, non hanno raccolto i risultati attesi da
tutti gli studenti: la partecipazione alle videolezioni tramite la piattaforma Meet di Google G Suite è stata
discontinua, così come le consegne dei compiti assegnati nelle prime due settimane di sospensione delle attività
didattiche prima su Bacheca di Argo e successivamente sulla piattaforma di Classroom pur alternando lezioni
mattutine (presentazioni di contenuti) e pomeridiane (verifiche orali).
RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
CONOSCENZE:
Obiettivo formativo dell‟insegnamento del Diritto ed economia è stato quello di sviluppare nello studente
la consapevolezza della mutabilità, della evoluzione e della interconnessione delle scienze sociali ,
dotandolo di strumenti critici di comprensione della realtà. ABILITÀ E COMPETENZE:
In particolare, per diritto si è cercato di mettere lo studente in grado di:
comprendere la genesi, l‟evoluzione storica, la funzione economico-sociale e la rilevanza che gli
istituti di diritto commerciale assumono nella società;
individuare le interrelazioni fra l‟evoluzione dei rapporti giuridici e quella della realtà socio-economica
che li determina e ne è al contempo modellata;
attuare i necessari collegamenti interdisciplinari con le altre discipline professionali;
sviluppare una certa capacità di interpretazione critica della norma alla luce dell‟ordinamento vigente e
della realtà socio-economica.
In economia sono stati individuati quegli argomenti che rivestono una maggiore attualità e soprattutto
si è privilegiato un taglio-operativo che serve a dare un risvolto pratico alla materia ma non
trascurando i contenuti teorici della discipina.
CONTENUTI TRATTATI
6.
MACROARGOMENTI Eventuali STRUMENTI SPAZI TEMPI
48
svolti nell‟anno altre
discipline
coinvolte
Le imprese.
Le imprese e nel sistema
economico Dimensioni
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Libro di testo Aula
Settembre
Ottobre
La produzione e i fattori
produttivi
I costi e i ricavi dell‟impresa
Ottobre
L‟impresa e l‟ambiente:
economie e diseconomie
esterne della produzione
Novembre
Dicembre
Funzioni e servizi delle
banche.
La funzione delle banche nel
sistema economico
I contratti bancari
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Gennaio
Febbraio
I cicli economici
Vicende storiche della
Costituzione italiana
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Marzo
Il rapporto di lavoro e le
procedure di assunzione e di
risoluzione del contratto di
lavoro. I caratteri della
Costituzione Italiana
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Aprile
risoluzione del contratto di
lavoro, i licenziamenti
le organizzazioni sindacali
THE WORLD OF THE
WORK
CLIL
Aprile
Maggio
49
I segni distintivi
dell‟imprenditore
Analisi e commento dei
principi fondamentali della
Costituzione
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Maggio
METODOLOGIE E STRUMENTI
A causa dell‟emergenza sanitaria Covid-19, gli ultimi tre mesi dell‟anno scolastico sono stati svolti mediante
l‟inserimento di materiale di studio e verifiche sulla piattaforma G Suite. Per quanto riguarda il periodo di frequenza
scolastica, alcuni temi sono stati proposti dall'insegnante, alcuni sono stati sviluppati con l‟apporto della ricerca e
dell‟esperienza personale degli studenti, altri sono stati affrontati con il contributo di audiovisivi e testi specifici. Per
alcuni argomenti ci si è serviti del testo in adozione e di articoli ricavati da riviste. Nel corso delle lezioni si è
privilegiato il metodo induttivo cercando di stimolare la classe alla partecipazione, alla riflessione ed
all'approfondimento personale. Si è cercato di incentivare il dibattito ed il confronto per favorire la crescita della
partecipazione attiva e la maturazione della capacità di rielaborare criticamente i temi affrontati.
MATERIALI DIDATTICI
Nella attuale situazione di emergenza, determinata dalla pandemia Covid 19, la scuola ha recepito le indicazioni del
DPCM del 4/03/2020, che stabiliva la sospensione dell‟attività didattica in presenza, attivando la didattica a distanza
in via sperimentale da giorno 06/03 e ufficialmente a partire dal giorno 13 marzo. La scuola ha effettuato le seguenti
scelte condivise per l‟attuazione della DAD: utilizzo della piattaforma Argo Scuola Next e Argo DidUp, BACHECA
DI ARGO già in uso per il registro elettronico presso l‟istituzione scolastica come strumento per l‟assegnazione delle
attività e la consegna dei lavori degli studenti, la piattaformaCLASSROOM G.SUITE E per l‟attività sincrona e le
video-lezioni, chat su Telegram a supporto della comunicazione con le classi.
TESTO ADOTTATO E TESTO UTILIZZATO
Testo in uso : “NUOVI PERCORSI DI DIRITTO ED ECONOMIA”
PER IL SECONDO BIENNIO DEI NUOVI ISTITUTI PROFESSIONALI
SETTORE SERVIZI
INDIRIZZO SERVIZI COMMERCIALI
CASA EDITRICI LE MONNIER
TIPOLOGIA DELLE PROVE DI VERIFICA E CRITERI DI VALUTAZIONE
Le verifiche, utilizzate sistematicamente nel processo di insegnamento-apprendimento, sono state varie: verifiche
orali, verifiche scritte (prove strutturate, semi strutturate), interventi nelle discussioni guidate. Tutte le verifiche
sono servite per verificare l‟acquisizione delle conoscenze e il raggiungimento degli obiettivi cognitivi prefissati.
Nella valutazione periodica e finale sono state prese in considerazione il progresso degli alunni rispetto alle
condizioni di partenza, le caratteristiche sociali e culturali dell‟ambiente di provenienza. Sono state considerate
50
rilevanti l‟assiduità dell‟impegno e la partecipazione attiva e costruttiva al dialogo educativo. Inoltre, il
miglioramento del profitto e delle abilità è stato sempre valutato in proporzione alle capacità individuali ed al
livello di partenza tenendo conto chiaramente del raggiungimento degli obiettivi minimi.
Conoscenza essenziale degli argomenti presentati;
Comprensione globale e parzialmente analitica di testi orali e scritti;
Produzione orale e scritta
Per quanto riguarda la valutazione finale sono stati adottati, relativamente alla modalità straordinaria della DAD ,
come approvato dal Collegio Docenti, i seguenti indicatori:
Disponibilità a partecipare, tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a alle attività sincrone
ed asincrone;
Disponibilità a collaborare alle attività proposte con modalità adeguate, nel rispetto del contesto e delle
regole;
Coerenza e puntualità, sempre tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a nello
svolgimento dei lavori assegnati in modalità sincrona o asincrona;
Capacità di interagire in modo autonomo, costruttivo ed efficace, di rielaborare i contenuti ed elaborare
prodotti di qualità;
Capacità di selezionare, tenuto conto della disponibilità tecnologica dell‟alunno/a e gestire le fonti, di
utilizzare le risorse e gli strumenti digitali di cui si dispone.
MATERIA: TECNICHE DI COMUNICAZIONE
DOCENTE: PROF.SSA
PICCIONE NATHALIE ROSSELLA
CLASSE: V A sc
LIBRO DI TESTO ADOTTATO:
GIOVANNA COLLI, TURISMO.COM , COMUNICAZIONI E RELAZIONI NEL
TURISMO CONTEMPORANEO, CLITT , ZANICHELLI, SECONDA EDIZIONE, BOLOGNA
2019
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PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe V A sc è composta da 15 alunni (9 maschi, 6 femmine).TRE alunni sono seguiti dalle
rispettive docenti di sostegno.
Il programma di tecniche di comunicazione è stato sviluppato in due ore settimanali.
In classe parte degli allievi ha affrontato le tematiche in modo positivo, alcuni con contributi
personali, dimostrando capacità critiche di confronto; altri hanno seguito in modo più che
sufficiente e il restante gruppo classe, ha partecipato sempre attivamente anche se con rendimento
sufficiente. La preparazione generale acquisita è comunque da ritenersi complessivamente positiva.
Sono presenti diversi livelli di profitto e di abilità, determinati sia da una situazione di partenza
differenziata, sia dal diverso grado di impegno e partecipazione all‟attività didattica nel corso del
triennio. Un primo livello di studenti ha evidenziato ottime abilità, conoscenze e competenze; un
secondo livello di studenti ha evidenziato buone abilità, conoscenze e competenze; un terzo livello
di studenti ha presentato profitto e preparazione discreta ed un quarto livello ha evidenziato una
preparazione sufficiente ed un metodo di studio poco organico.
OBIETTIVI PREFISSATI
OBIETTIVI FORMATIVI GENERALI:
Si sono approfondite le conoscenze già acquisite nei precedenti anni scolastici per il
raggiungimento dei seguenti obiettivi:
Didattici comuni: potenziare le abilità comunicative; conoscere ed utilizzare il linguaggio specifico
della disciplina; consolidare le abilità conseguite; acquisire competenze specifiche nell‟ambito delle
specializzazioni professionali.
Educativi trasversali: acquisire capacità di autocontrollo e di rispetto delle persone e del lavoro
altrui; acquisire disponibilità alla collaborazione e alla massima apertura; sviluppare l‟etica
professionale; acquisire una buona preparazione funzionale complessiva.
OBIETTIVI SPECIFICI DI APPRENDIMENTO E CONTENUTI:
In questo quinto anno scolastico, si sono ampliate le conoscenze degli allievi relative
all‟organizzazione aziendale, si è lavorato sul settore meeting e congressi e sulle nuove tendenze del
turismo, si sono approfondite conoscenze, competenze ed abilità relative alle comunicazioni
aziendali e al fattore umano in azienda, all‟efficacia della comunicazione pubblicitaria, alla
comunicazione in relazione alla domanda turistica e alla comunicazione del territorio e del prodotto
turistico.
Materiali didattici:
• libro di testo:
Giovanna Colli --- TURISMO.COM COMUNICAZIONI E RELAZIONI NEL TURISMO
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CONTEMPORANEO –CLITT
• Materiale audiovisivo.
Dal 5 Marzo, a causa dell‟emergenza COVID19 sono stai aggiunti:
Materiali di studio proposti: materiale prodotto dall‟insegnante, ovvero unità scannerizzate dal
libro di testo come da programma ed inviate con i canali della scuola unitamente a riassunti,
schemi, mappe concettuali e mentali sugli argomenti assegnati.
Gestione dell’interazione, anche emozionale con gli alunni, e frequenza degli incontri in
modalità sincrona easincrona: chiamate vocali di gruppo, chiamate vocali di classe, video lezioni
in diretta, audio lezione in diretta, chat, restituzione degli elaborati corretti tramite posta elettronica
o su registro elettronico o su classroom.
Piattaforme e canali di comunicazione utilizzati:
1. Registro elettronico Argo;
2. Bacheca di Argo;
3. E-mail;
4. Classroom;
5. Google Suite, Google Meet
6. WhatsApp del gruppo classe
PERCORSO FORMATIVO
CONTENUTI:
Il gruppo e le sue dinamiche
Il concetto di gruppo.
La dinamica di gruppo
Bisogni e circoli comunicativi nei gruppi
I meccanismi che minacciano i gruppi (triangolazioni, capro espiatorio, discriminazione)
I ruoli all‟interno del gruppo
La leadership
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Le barriere comunicative in un gruppo.
ll bullismo
Il gruppo di lavoro e le sue condizioni di efficacia
Le tappe evolutive di un gruppo efficace
Come relazionarsi sul lavoro con i tipi difficili
I vettori della comunicazione aziendale
Le finalità delle comunicazioni interne all‟azienda
Gli strumenti della comunicazione interna aziendale.
Il fattore umano in azienda
L‟organizzazione scientifica del lavoro e la qualità d‟impresa
La scuola delle relazioni umane
Le teorie motivazionali
Customersatisfaction e qualità totale
Comunicazione e fattore umano come elementi di qualità strategici nell‟ambito turistico
Il mobbing.
Gli obiettivi pubblicitari
La pubblicità moderna e le sue regole
Le strategie del linguaggio pubblicitario
Le tipologie pubblicitarie
L‟efficacia comunicativa di un messaggio pubblicitario.
Le ultime tendenze pubblicitarie: il web 2.0 e la pubblicità interattiva
Il concetto di marketing.
La customersatisfaction
Il web marketing
Dal turismo ai turismi
Il marketing strategico
Le ricerche di mercato
La segmentazione della domanda turistica
La segmentazione in base allo scopo del viaggio
La segmentazione in base agli stili di vita
Il positioning
Marketing territoriale e promozione dell‟immagine di un territorio
L‟immagine aziendale
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Il brand
Il marketing territoriale.
Il brand del territorio
Il marketing turistico e la complessità del prodotto turistico.
L‟analisi SWOT
La mission aziendale
Il marketing mix
L‟offerta turistica
Le strutture ricettive
Gli operatori del turismo
Il ciclo di vita di un prodotto
La comunicazione silenziosa del punto vendita
La promozione dell‟immagine di un albergo
MATERIA: TECNICHE PROFESSIONALI SERVIZI COMMERCIALI
LABORATORIO
Classe 5 sez. A SC a.s. 2019/20
DOCENTE: prof.ssa Gennaro Carmelina
In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi
in termini di:
CONOSCENZE
La classe ha acquisito conoscenze con riferimento ai seguenti percorsi:
il vantaggio offerto dall'uso delle basi di dati
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l'organizzazione logica e fisica delle basi di dati
modelli di descrizione dei dati con particolare riferimento al modello
relazionale: creazione e interrogazione della base di dati
trasmissione a distanza dei dati: caratteristiche e funzionamento delle reti
geografiche e locali
applicazioni della telematica: INTERNET
sistema informativo: gestione delle informazioni aziendali
Legge sulla Privacy
COMPETENZE
utilizzare prodotti software per l'accrescimento della produttività individuale
o (word-processor, foglio di calcolo, data base)
definire problemi attraverso la specificazione dei risultati attesi e dei dati
disponibili
utilizzare opportune strutture dati per rappresentare semplici situazioni
problematiche
sviluppare procedure aziendali dall'analisi dei requisiti alla minutazione di
parti di programma e più in generale di interrogazioni di Basi di Dati
giustificare le scelte operate
interpretare logicamente e rielaborare i problemi proposti
CAPACITA'
utilizzare terminologia specialistica
utilizzare il linguaggio adeguato per lo sviluppo del software in base al
problema proposto e alla tipologia di problematica organizzativo aziendale
lavorare in gruppo esprimendo proposte di lavoro e dissensi costruttivi
motivati
mantenere il posto di lavoro in laboratorio ordinato e pulito nel rispetto
delle minime regole di vita comune e sicurezza sul lavoro.
La classe ha mostrato una adeguata collaborazione per ottenere una
preparazione consona agli Esami di Stato. Alcuni allievi hanno manifestato più
impegno al dialogo educativo altri invece sono apparsi meno interessati.
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METODOLOGIE
I mezzi ritenuti più idonei al conseguimento degli obiettivi sopra evidenziati
sono stati: Lezioni frontali
Attività guidata di laboratorio
Discussioni di gruppo, dibattiti ed esercitazioni in classe ed in laboratorio
Navigazioni guidate in INTERNET
Riviste del settore informatico
Ogni attività svolta sia in classe che in laboratorio è sempre stata presentata
preliminarmente alla classe, collocandola all'interno delle unità didattiche in
ordine di importanza.
Le verifiche delle attività sono avvenute con test e compiti scritti valutati
oggettivamente e colloqui individuali mirati al recupero e all'approfondimento
MATERIALI DIDATTICI
Le attrezzature utilizzate sono Personal Computer e Internet.
TIPOLOGIE DELLE PROVE DI VERIFICA UTILIZZATE
Le verifiche delle attività sono avvenute con test e compiti scritti valutati
oggettivamente e colloqui individuali mirati al recupero e all'approfondimento
dei concetti studiati. Allo stesso modo le verifiche per la teoria hanno visto
prove a risposta multipla. Agli atti della scuola, secondo normativa vigente,
sono depositate le prove degli studenti.
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