Contaminazione del prodotto Associazione degli Industriali
della Provincia di Udine Udine, 22 Settembre 2005
Slide 3
A chi si rivolge? Produttori di : zalimentari zcosmetici
ztabacco inclusi i distributori stessi ..e non solo
Slide 4
Perch assicurarsi? zMezzi di communicazione: Sudan I zNuova
legislazione: EC 178/2002 Cognizione consumatore zRichiesta
commerciante al dettaglio
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Perch assicurarsi? In via preventiva per: z proteggere il
marchio z difendersi dallassalto dei Media zcontrollare un mercato
sempre pi globale e il nuovo contesto distributivo
Slide 8
Perch assicurarsi? E in caso di sinistro?: z Forti perdite di
immagine e di quote di mercato z calo e\o azzeramento delle vendite
z recall del prodotto e tensioni finanziarie z stato di confusione
interna e difficile gestione della crisi
Slide 9
Ritiro Prodotti Contaminati
Slide 10
EVENTI ASSICURATI : 1.TAMPERING Azione di adulterazione dolosa
del prodotto,reale o presunta, da parte di un dipendente o da parte
di terzi, attuata in fase di produzione e\o distribuzione del
prodotto e......
Slide 11
EVENTI ASSICURATI : 1.TAMPERING che sia tale da rendere il
prodotto inadatto o pericoloso alluso cui era destinato o da
suscitare tale impressione presso il pubblico
Slide 12
Slide 13
EVENTI ASSICURATI : 2. A.C.I. Contaminazione accidentale
ovvero: qualsiasi danneggiamento e\o errata etichettatura dei
prodotti assicurati, verificatesi in fase di produzione e\o
confezionamento, a condizione che il suo utilizzo o consumo cagioni
o possa cagionare un danno fisico entro gg. 7 dal suo
consumo/utilizzo
Slide 14
Slide 15
DANNI RISARCIBILI zSpese sostenute dallAssicurato per
ispezione, distruzione e/o ritiro e rimpiazzo del prodotto (i.e.
trasporto, stoccaggio, personale, affitti, analisi del prodotto
ecc.) zperdita di profitto netto per calo nelle vendite conseguente
ad un evento assicurato
Slide 16
DANNI RISARCIBILI z qualsiasi spesa extra ragionevole e
necessaria sostenuta per riabilitare e/o riportare il prodotto
assicurato ai livelli di vendita precedenti alla contaminazione
ztariffe e spese da corrispondersi ai consulenti anti-crisi previo
preventivo assenso scritto dellAssicuratore
Slide 17
ESCLUSIONI zModificate preferenze della clientela e/o nel
mercato, contaminazione di un prodotto concorrente,variazioni
demografiche zdolo di Amm.ri, sindaci e/o dirigenti dellAssicurato
zdanni a persone e/o cose
Slide 18
ESCLUSIONI zerrore di progettazione, vizio intrinseco, graduale
deterioramento del prodotto zviolazione di norme inerenti alla
fabbricazione e vendita del prodotto nonch uso di sostanze vietate
zradiazioni, guerra, invasione e ostilit in genere
Slide 19
PRINCIPALI CONDIZIONI zClausola di riservatezza zDichiarazione
iniziale e finale di danno (dai 12 a 24 mesi) z Clausola peritale
zFranchigia per MPT/ACI zCoassicurazione per ACI
Slide 20
PRINCIPALI ESTENSIONI zPerdita del profitto lordo zCosti di
estorsione quali riscatto, smarrimento del riscatto, interessi
debitori ecc. (non praticabile in Italia) zExtra expenses quali
pulizia dei macchinari, subappalto della produzione a terzi per
periodi limitati z Ritiro Indiretto (prodotto di terzi)
Slide 21
Come valutare il rischio? zMassimali e franchigie zTipologia e
distribuzione geografica dei prodotti ztipologia di package
zRicerche su animali/export in paesi a rischio zRecenti controlli
di qualit/esistenza di piano di ritiro e/o anticrisi zEsperienza
sinistri (i.e. ritiro prodotti)
Slide 22
EVENTI RECENTI zAMSTEL- 1milione di bottiglie ritirate in UK
nel Novembre 97 zHUDSON FOOD:1.2 milioni di libbre di carne
surgelata ritirata in USA per contaminazione con E coli nel Giugno
97
Slide 23
Il caso:10 Dicembre 1998 abbiamo avvelenato i panettoni zDue
confezioni di panettone manomesse e avvelenate recapitate alle
agenzie Ansa di Firenze e di Bologna zMessaggio firmato dallAlf
annunciando di aver utilizzato siringhe in vari supermercati per
introdurre un potente topicida nei panettoni
Slide 24
Esempio di Spremuta di Frutta zProduttore di bibita di spremuta
di frutta zVenduto a 3 grande commerciante al dettaglio zErrato di
temperatura di deposito zFermentazioni Prodotti
Slide 25
zCOSTI DI RITIRO z1. Prodotti Terminato in magazzino 19,972 z2.
Materie prime in magazzino 9,324 z3. Costi distruzione 2,933 z4.
Prodotti ritorno di cliente 32,926 z5. Reclamazione consumatore:
194,083 zTOTALE COSTI DI RITIRO 259,238 Esempio di Spremuta di
Frutta
Slide 26
zINTERRUZIONI DATTIVITA zPerdita del profitto lordo 93,653
zSPESE DI RIABILITAZIONE z3 clienti distinto 404,773 Esempio di
Spremuta di Frutta
Slide 27
Fruit Juice Case zTOTALE RITIRO PRODOTTI zCosti di ritiro
259,238 zInterruzione dattivita 93,653 zSpese di Riabilitazione
404,773 zTOTALE 757,664
