BranDesigncome creare un Brand di successo nell’area SPA
PREMESSA
Creare un Brand di successo è complesso e necessita di un approccio multidisciplinare e a 360°.
Un Brand di successo, può essere creato da chi:
1. adotta un approccio olistico e multidisciplinare;
2. possiede una vasta gamma di esperienze diverse;
3. concepisce un progetto come un vero e proprio prodotto;
4. ha una visione non settoriale o specialistica;
5. cerca obiettivi strutturati e complessi, spesso non misurabili;
6. ha un piano strategico di medio periodo.
COS’È IL BRANDESIGN
Il valore e il successo di un Brand sono una combinazione di elementi diversi:
Giusto prodotto (30%), Appropriato canale e modalità di vendita (30%), Alta percezione del cliente (30%),Coerenza olistica (10%).
Il brand è un’orchestra con una moltitudine di strumenti.Questa orchestra deve essere guidata in un’unica direzione – non solo estetica e creativa - per soddisfare quello che il cliente vuole.
IL DESIGN DEL BRAND – BRANDESIGN - È LA “PROGETTAZIONE” E LA VISIONE DEL RISULTATO FINALE ATTRAVERSO IL COORDINAMENTO DEI DIVERSI ELEMENTI CHE LO DETERMINANO.
SKILLS DEL BRANDESIGNER
• Creatività• Consapevolezza delle differenze e peculiarità fra i settori di mercato• Marketing Strategico• Un approccio non specialistico • Esperienza Internazionale• Capacità di riconoscimento del trend (trend setter)• Team multidisciplinare• Conoscenza del cliente di primo livello “ il committente” e del cliente finale• Una curiosità verso gli stili di vita del mondo e i trend culturali• Conoscenza dei meccanismi che hanno determinato il successo di alcuni
Brand.
UN BRAND HA SUCCESSO QUANDO?
• I clienti target “acquistano” prima per il valore del Brand stesso e poi per il prodotto/servizio.
• I clienti si identificano come parte del brand o, ancor di più, sono disposti a modificare le proprie abitudini, stili di vita e/o desideri in funzione dell’appartenenza al modello del brand.
• La categoria di prodotto viene identificata con il brand.
Alcuni esempi…
ELEGANZASOBRIETA’QUALITA’
La coerenza come elemento di posizionamento
LEGGEREZZADETTAGLISEMPLICITA’
La dimensione residenziale come assioma
CONTEMPORANEITA’LIBERTA’METROPOLISMO
La dinamicità e la personalizzazione
SPERIMENTAZIONESTRAVAGANZAPARTICOLARISMO
Il TEMA come Logos del Brand
RICERCATOTAL LOOKDETERMINATEZZA
Il lusso nella sua dimensione minima
IL TARGET È LA CHIAVE DEL BRANDESIGNER
Il Brandesigner deve conosce molto bene il cliente committente e, soprattutto, il cliente finale:
• Chi è esattamente• Quali sono le sue icone
• Dove vive e lavora• Dove passa il suo tempo libero
• Musica, arte, film preferiti• Quali sono i suoi brand preferiti
• Cosa mangia, come si veste, cosa legge• Etc. etc.
IL BRANDESIGNER NON PUÒ “REPLICARE” UNO STILE PERSONALE O SEGUIRE PROPRIE INCLINAZIONI STILISTICHE ED ESTETICHE MA TRASFORMARE SE
STESSO NEL CLIENTE FINALE SU CUI STA LAVORANDO AL FINE DI CARPIRNE LE ISTANZE EMOZIONALI, VALORIALI E MOTIVAZIONALI.
Quali gli “strumenti” principali del brandesign :
• IL CONCEPT• MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO
• ORGANIZZAZIONE E “DIMENSIONAMENTO” DEI PRODOTTI/SERVIZI DA ELARGIRE
• COMUNICAZIONE (LOGO, AD, ART DIRECTION, WEB ecc.)
• BUSINESS PLAN ECONOMICO/FINANZIARIO• GESTIONE (con il coinvolgimento del management fin dalle prime fasi del
progetto)• GESTIONE delle PROBLEMATICHE TECNICO/AMMINISTRATIVE
• PROGETTAZIONE • ASPETTI TECNICI E/O TECNOLOGICI
• COSTRUZIONE DEL TEAM• LA SELEZIONE DELLE RISORSE ESTERNE (FORNITORI, CONSULENTI, ECC)
• LA MISURAZIONE DELLE PERFORMANCE• L’INNOVAZIONE
Cosa determina il successo di un Brand nel settore delle Spa:
1. L’UNICITA’ DEL PROGETTO e/o L’ORIGINALITA’ DELLO STESSO2. IL SERVIZIO PENSATO PER SODDISFARE UNA ASPETTATIVA ben definita
3. LA LOCATION 4. IL DESIGN
5. GLI ASPETTI TECNOLOGICI E MULTIMEDIALI6. L’INNOVAZIONE IN TERMINI SI SPAZIO O PRODOTTI (integrazione con altre
aree)7. IL DESIDERIO DI “APPARTENENZA AL GRUPPO” – aspetti sociologici.
8. L’EMOZIONE generata dal ricordo o da altri luoghi9. L’APPAGAMENTO PERSONALE ed INTIMISTICO
La considerazione e teorica sommatoria di tutti questi aspetti determina il successo di una SPA.
Grazie per l’attenzione
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