Vuoi sapere come si sente la squadra?

Sentiment Evaluation Test for Understanding People

SET UP

E’ uno strumento che rileva istantaneamente il clima emotivo ed è in grado di testare il

sentimento comune dell’organizzazione:

• in momenti casuali

• in momenti specifici di cambiamento dell’organizzazione (es. un nuovo cliente, un

successo aziendale, iniziative di welfare, cambio al vertice, cambi di regole ecc.)

Semplice da erogare

Pochi secondi per la compilazione

Fotografa istantaneamente (termometro che misura la temperatura corporea)

SET UP

IL PROCESSO

1) Quale richiesta? 1) Quale richiesta?

2) Quale popolazione? 2) Quale popolazione?

3) Come raccogliere i dati?

4) Cosa scrivere (e come)?

5) Invio dei dati

Scegliere l’item che si vuole utilizzare

1) Quale richiesta?

ES: Come ti senti in

questo periodo?/

altro

Scegliere la popolazione che si vuole testare e inviare loro

una email di presentazione

2) Quale popolazione?

Raccogliere i dati utilizzando questo form:

3) Come raccogliere i dati?

Sesso Settore di appartenenza

Qualifica Data di nascita

Data di entrata in azienda

Cell Email

M IT Quadro 13/03/73 13/08/10 3387608511 steurba@gmail.com

F Operations Impiegata 20/04/84 14/05/12 3939938935 maria.rossi@provider.com

Scrivere il messaggio di accompagnamento che si vuole inviare e stabilire un range temporale entro cui rispondere.

4) Cosa scrivere (e come)?

Caro collega,

ti informiamo che prossimamente riceverai un sms sul tuo telefonino che ti chiederà in 3 semplici passaggi di comunicare come ti senti. Naturalmente sei libero di non rispondere.

Questa rilevazione ci servirà per comprendere in maniera precisa e il più possibile oggettiva il sentimento comune presente in azienda e di intervenire per migliorarlo.

Ti garantiamo il completo anonimato della rilevazione.

Ci auguriamo che tu voglia collaborare!

La Direzione del Personale

OpenHS farà partire l’sms (o email)

al target della popolazione individuato

5) Invio dei dati

Due passaggi

1) Le persone sottoposte al test riceveranno un sms/email in cui si chiede “come ti senti?”

positivo

moderatamente negativo

decisamente negativo

Due passaggi

2) Dopodiché in base alla risposta, gli chiederemo di precisare meglio il loro stato emotivo

allegro/di buon umore sono contento di essere al lavoro/mi piace quello che mi sta

intorno/mi sento sereno ammirata/o mi piace il mio capo, i miei colleghi, i miei collaboratori: sono

pieni di qualità che vorrei avere anche io entusiasta sono felice di appartenere a questa azienda, a questa squadra,

di lavorare a questo progetto fiduciosa/o ho fiducia nel mio futuro/nel gruppo dirigente dell’azienda/nel

mio capo/nei miei colleghi/nei miei collaboratori

incuriosita/o aspetto con interesse di conoscere i nuovi progetti aziendali/il

nuovo capo/il nuovo collega soddisfatto/motivata/o le cose vanno come volevo; non potrei fare di meglio; sto

raccogliendo i frutti del mio impegno/delle mie capacità/dei

miei comportamenti sorpresa/o positivamente non mi aspettavo questo nuovo incarico/questa

promozione/questi elogi divertito

L’attività che svolgo mi diverte, i colleghi sono simpatici e rido

frequentemente con loro, lavorare in questa azienda mi rende

allegro

Emozioni Positive

annoiata/o non ho molto da fare e non so come passare il tempo; i miei compiti

non mi interessano

triste mi manca una persona (un mio collega, il vecchio capo, la vecchia

azienda) o qualcosa (il mio vecchio ruolo, l’ambiente, i vecchi

colleghi

diffidente non mi fido di chi mi sta vicino/dei miei capi/dei miei colleghi/dei miei

collaboratori

indeciso non so cosa fare, che decisioni prendere, come comportarmi con

…./mi sento bloccato

Emozioni moderatamente negative

angosciata/o il futuro della mia azienda mi pare incerto, le mie prospettive personali

pure: non so che fare e sto male. Non so come svolgere il lavoro che

mi è stato assegnato, mi sento inadeguato e temo conseguenze arrabbiata/o niente va come io avrei voluto/mi trattano in un modo che mi pare

ingiusto/non mi sento riconosciuto per quello che valgo e per

l’impegno demotivata/o non vedo più valide ragioni per impegnarmi nel lavoro, sono stufa/o

dell’azienda/capo/colleghi/collaboratori impaurita/o temo un rimprovero/una sanzione/un demansionamento/il mobbing/il

licenziamento o altro in ansia non so se ce la faccio a fare quello che mi chiedono; non so come

gestire le relazioni con gli altri insoddisfatta/o le cose non vanno come avrei voluto/potrei fare meglio/non raccolgo

i frutti del mio impegno invidiosa/o sono convinto che tizia/o non meriti la promozione/l’aumento di

stipendio/il nuovo ruolo. Non se lo è guadagnato con le sue capacità

e l’ha ottenuto con mezzi non corretti malinconica/o rimpiango un tempo passato in cui le cose andavano come io volevo

e tutto funzionava bene sorpreso negativamente non mi aspettavo questo rimprovero/sanzione/

demansionamento/mobbing/licenziamento o altro

Emozioni decisamente negative

In più…

E’ possibile sondare il clima emotivo, facendo domande specifiche allo stesso target di riferimento

I dati Alla fine della somministrazione potrete analizzare alcuni dati, tra i quali…

25%

13% 62%

• Il 62% delle persone sottoposte al test sta provando emozioni positive;

• Il 25% sta provando un sentimento negativo forte;

• Il 13% sta provando un sentimento negativo lieve.

Al termine delle risposte il sistema elaborerà un grafico

con indicate le percentuali di sentimento provato.

Saranno possibili sotto segmentazioni collegate con

le emozioni specifiche, l’età, i ruoli e l’anzianità

aziendale. Per esempio:

• Il 39% dei dirigenti prova imbarazzo;

• Il 22% dei quadri con anzianità aziendale da 1 a 10 anni è motivato;

• Il 65% dei collaboratori dell’Amministrazione è in ansia;

• il 12% dei quadri direttivi è disorientato.

A seconda della dimensione dell’organizzazione, verranno selezionati sottoinsieme che garantiscano l’anonimato.

• E’ uno strumento per conoscere meglio i propri

collaboratori;

• E’ un diagnostico che, garantendo l’anonimato,

serve per analizzare l’andamento del «sentiment»

aziendale;

• E’ utile per strutturare iniziative che alzino il livello di

engagement che tutte le ricerche confermano

come fondamentale per aumentare la

produttività;

• Uno strumento di analisi a basso costo;

• Ha il pregio di essere istantaneo;

• Può essere integrato con un’analisi di clima.

• Non è un’indagine di clima;

• Non è un assessment;

• Non è uno strumento per controllare o spiare i

collaboratori;

• Non è invasivo e impegnativo nella compilazione;

• Non richiede tempo: per rispondere alla survey

bastano pochi secondi.

Cos’è SetUp Cosa NON è SetUp

3

rilevazioni

6

rilevazioni

12

rilevazioni

Fino a 100 utenti/spedizioni 9.000 16.000 29.000

SPERIMENTAZIONE DI 2 RILEVAZIONI FINO A 150 DIPENDENTI

RIMBORSO SPESE DI 2.800 € FINO A DICEMBRE 2017

SPERIMENTAZIONE DI 2 RILEVAZIONI FINO A 150 DIPENDENTI

RIMBORSO SPESE DI 2.800 € FINO A DICEMBRE 2017