VIII INFOPOVERTY WORLD CONFERENCE

ICT E NUOVI SERVIZI A BANDA LARGA:

LA TELEMEDICINA

Assessore alla Salute

Giampaolo Landi di Chiavenna

Milan loves Africa

RAPPORTO UNICEF 2008• In media ogni giorno muoiono 26.000 sotto i cinque anni (rapporto Unicef 2008 )

• Un fattore comune nelle morti infantili è rappresentato dalla salute delle madri, oltre 500.000 delle quali ogni anno muoiono in gravidanza o per complicazioni da parto

• Le principali cause di morte per i bambini sotto i 5 anni sono: complicazioni neo natali (36%); polmonite (19%), diarrea (17%); malaria (8%); morbillo (4%); AIDS (3%)

• 1 persona su 5 non ha accesso a forniture di acqua potabile e circa la metà sono prive di adeguati servizi igienico-sanitari

• La mortalità infantile risulta essere un problema non risolto in moltissimi paesi ed in particolare nei paesi Africani dove il tasso di mortalità varia mediamente dal 70 al 120 per mille contro il 3-4 per mille dell’Europa (Italia inclusa).

Milano ha stanziato fondi per supportare progetti di aiuto nei paesi dell’Africa Sub-Sahariana, particolarmente indirizzati in due grandi aree strategiche:

• neonatologia, pediatria e medicina cardiovascolare

• nutrizione, alimentazione e accesso alle risorse di acqua e energia.

Milano deve essere in grado di sviluppare un sistema innovativo, così da essere il centro di eccellenze di una rete mondiale che, attraverso anche le tecnologie della telemedicina, possa consentire una più rapida diffusione dell’informazione scientifica e una migliore gestione del paziente anche a distanza.

PROGETTI NELLA CITTA’ DI MILANO:

esempi di applicazioni di Telemedicina e Teleassistenza a sostegno di tutte le fasce deboli della popolazione, con particolare attenzione verso le persone disabili.

TELEMEDICINA

Il progetto di Telemedicina in collaborazione con Europ Assistance, prevede il coinvolgimento di 10 Comunità Socio Sanitarie per Disabili del Comune di Milano per un totale di 100 utenti per un periodo di 10 mesi a partire da maggio 2008.

Permettere agli assistenti in servizio presso le CSS di collegarsi con gli operatori della Centrale per qualunque esigenza sia medica che di supporto operativo ( consulenza, informazioni ecc.).

TELEMEDICINA

Permette di inviare dati + ECG ai Medici di Medicina Generale tramite la Centrale Medico-Operativa.

Il servizio permettere agli assistenti in servizio presso le Comunità Socio Sanitarie di collegarsi con gli operatori della Centrale per qualunque esigenza sia medica che di supporto operativo (consulenza, informazioni ecc.) e di inviare dati + ECG ai Medici di Medicina Generale tramite la Centrale Medico-Operativa di Europ Assistance.

TELEASSISTENZA

Il progetto di Teleassistenza realizzato in collaborazione con Milano Salute, è nato con l’obiettivo di rispondere al bisogno espresso dai familiari di potersi avvalere di un servizio telefonico in grado di fornire assistenza, garantendo, con soluzioni qualificate ed innovative, interventi tempestivi in casi di emergenza e di necessità negli orari e nei periodi di chiusura dei Centri Diurni.

TELEASSISTENZA

Piattaforma tecnologica, telematica e di serviziCon collegamento alla RETE dei SERVIZI

web based

• informazioni cliniche e diario degli eventi• mappatura delle risorse esistenti sul territorio

Data base

Call Contact CenterH. 12 feriale per orientamento

H. 24 7/7 gg. per triage e telephone advice

Utenti e famiglie

istituzioni

TELEASSISTENZA

Il modello in sperimentazione prevede un accesso telefonico, un ascolto professionale da parte di medici, infermieri psicologi ed assistenti sociali, l’immissione ordinata di informazioni e processi di risposta in un sistema informatizzato ed accessibile (web), il completo rispetto della privacy, la mappatura ed il controllo dinamico delle risorse nel sistema e la possibilità di orientare il cittadino verso la risposta giusta e tempestiva al problema emergente.