Nuovi contatti commerciali e grande visibilità worldwide

Ottenere una vera e massiccia visibilitàutilizzando il B2B e Social Media Marketing

Agenda

• Scenario – Premessa

• Piano d’azione

• Strumenti

• Temporary Export Specialists

- Allegato 1- Allegato 2

PremessaQuanto vi costa un potenziale cliente internazionale?

• Fiere …..…………………………………………. € xxxxxxx• Materiali cartacei ……..………………………… € xxxxxxx• Costi commerciali aerei, hotel, trasferte ……... € xxxxxxx• Tempo ed energie per riunioni direzionali ……. € xxxxxxx• Personale commerciale ………….…………….. € xxxxxxx• Investimenti promopubblicitari (se presenti) …. € xxxxxxx

Fate la somma di questi costi e divideteli per i contatti utili di potenziali clienti con i quali si sono aperte trattative e chiedetevi:

Quanto vi è costato ogni contatto caldo?Quanti contatti caldi sono diventati clienti?

ScenarioNon è un mistero che le Fiere e gli strumenti tradizionali di promozione, oggi, sono in forte declino.

Il web, invece, grazie alla sua diffusione e familiarità di utilizzo worldwide, è oggi lo strumento più potente ed efficiente, anche per le PMI, per:– Promuovere la propria azienda a 360°– Entrare in contatto con nuovi potenziali– Sviluppare new business internazionale.

Scenario• Lo sviluppo del new business sul web passa necessariamente attraverso la comprensione e l’utilizzo dei 3 strumenti che canalizzano, monopolizzandola, la navigazione di tutti coloro che si servono del web per cercare forniture, prodotti, servizi, soluzioni:

Scenari1. I motori di ricerca, cioè Google(che canalizza oltre 80% !!!! delle ricerche sul web)

Scenari2. I social Media (sono ben oltre 300 nel mondo, fra cui i più noti Facebook, Twitter, MySpace, etc.), dove gli utenti si scambiano commenti e informazioni su aziende, prodotti,etc.

Nel marzo 2010 per la prima volta il numero settimanale di visite a Facebook ha addirittura superato

quelle di Google!

Scenario3. I Marketplace (a centinaia tra cui Alibaba, Ecplaza,BtoBmarketplace, etc.), anche specializzati in vari settori, sono eccezionali Fiere B2B virtuali dove domanda e offerta entrano in contatto

Scenario – Premessagli sbagli più frequenti …

• Il sito non è quasi mai stato progettato da chi conosce a fondo i parametri (oltre 200 e per giunta dinamici) con i quali Google indicizza l’universo web e andrebbe quindi al più presto corretto per non vanificarne l’investimento.

• Considerare Google Adwords (Pay per Click) l’unico o il principale modello d’investimento per farsi trovare, è una ricetta forse superata… quando una via molto più economica ed efficace è costituita dal presidio sistematico di oltre 200 social media, community, marketplaces, forum, blog che ancora poche industrie italiane sfruttano al meglio.

Contesto – Premessa

Piano d’azione• Premesso che Exportlink può aiutarvi ad attivare e gestiretutte e 3 le leve sopra indicate, il nostro consiglio è quello di testare per step l’efficacia dei progetti e degli strumenti chepossiamo costruire e mettere a punto per voi…

• In particolare, dopo alcuni recenti case history di successo, ilsuggerimento è quello di partire con alcune azioni in materiadi B2B Web Marketing e Social Media Marketing perché:A. Portano risultati pressoché immediatiB. Hanno un costo di accesso davvero piccoloC. Costruiscono una piattaforma di autorevolezza e visibilità su cui sarà più facile consolidare il lavoro specifico per i motori di ricerca (SEO).D. Veicolano molti visitatori internazionali sul sito

Obiettivi dell’intervento proposto (tralasciando il sito e concentrandosi sulla visibilità in Google)

1. Elevare in tempi brevi e in maniera economica (senza il tempo necessario per scalare il posizionamento organico e senza i costi di massicci investimenti in Google Adwords) la visibilità della vostra Azienda su Google, che produce un pragmatico aumento delle probabilità di essere cliccati e contattati da potenziali clienti nazionali e internazionali.

2. Risultare presenti nei social media e nelle Fiere B2B, testimoniando quindi una grande attività, che sul web equivale ad aumentare la percezione dei valori intangibili dell’impresa o del brand specifico: reputazione, prestigio, affidabilità, qualità, innovazione, dinamismo, modernità… etc.

Approccio, metodo strumenti1.Concept / filosofia d’intervento

2. Fotografia dell’attuale vostra presenza su Google e sui social media, digitando le parole chiave con le quali i vostri potenziali clienti vi cercano

3. Realizzare e pubblicare gli stand della vostra Azienda sulle Fiere B2B e postare il messaggio da comunicare

4. Pianificare il Social Media e Marketplaces Mix studiato ad hoc

5.Lanciare la campagna social media e Marketplace

6.Reporting e risultati

Generare visibilità sul WEB

• 1 - Usiamo i Social Media per rendere visibile il vostro messaggio/sito/comunicato stampa, etc.

Generiamo visibilità alla vostra Azienda

• 2 - Usiamo i Marketplace per promuovere i vostri prodotti nel Mondo

Come siete messi … nel web?)…

3 - Fotografare la vostra presenza nel web

VOI su Google(digitando le parole chiave con le quali vi cercano potenziali clienti in Italia e all’estero):Se vi cercano … vi trovano?Quanta fatica per trovarvi? 1a, 2a, 3a o 10a pagina? VOI nei Social mediaParlano di voi? Come parlano di voi?Come uscite sulle social news?

VOI su Google,da una prima veloce occhiata...

In Italia Croci è ben posizionato (sempre in prima pagina o tra i primi 3 link con le parole chiave principali): ciò grazie al lavoro svolto negli scorsi anni…

– “Tapparelle” 3° posto– “Tapparelle di sicurezza” 1° posto– “Tapparelle in alluminio” 1a pagina– “Tapparelle blindate” assenti dalle prime 5 pagine

VOI su Google,Rilevazione del 21/12/2010

VOI su Google,Rilevazione del 21/12/2010

• Ma all’estero…

VOI sui Social Media,Rilevazione del 21/12/2010

• L’azienda Croci (con i suoi prodotti) è del tutto priva di popolarità, sia cercando le conversazioni su Croci spa, sia quelle attinenti le principali keyword di settore:tapparelle di sicurezza, rolling shutters, volets roulants,etc.

• Croci è invece citata sui profili professionali pubblicati da alcuni suoi Manager/collaboratori…

VOI sui Social Media,Rilevazione del 21/12/2010

Esempio diSocial MediaPopularity Report

Chi siamo e cosa facciamo

Dal 1991 promuoviamo i nostri Utenti all'estero utilizzando le più importanti piattaforme internazionali B2B business-to-business, (fiere sul web) con l'obiettivo di:

1) generare un costante aumento della domanda in target da parte di importatori, distributori e agenti commerciali che, dopo aver visto i prodotti, ne risultano interessati

2) ridurre sensibilmente i costi fissi per la promozione all'estero

3) assicurare una più forte identità web nel mondo del business internazionale su internet.

I nostri numerosi Utenti, grandi Compagnie e Leader di settore a livello mondiale, ma anche e soprattutto numerose Piccole e Medie realtà produttive e commerciali, vengono assistiti nella definizione e nello sviluppo di una efficace strategia di promozione coerente con questi canali di business innovativi.

Premessa Non è un mistero che le Fiere tradizionali siano sempre più in crisi !

molte di queste sono state cancellate è evidente un forte calo dei visitatori i costi di partecipazione sono elevatissimi è necessaria una grande organizzazione e costi accessori spesso le date delle manifestazioni sono sovrapposte.

Anche gli altri mezzi di promozione subiscono grandi flessioni per

gli alti costi e i pochi risultati commerciali che generano.

Il ROI (ritorno sull’investimento) è quasi sempre negativo !

Cercasi Clienti nel Mondo

Posto che l’investimento fieristico non sempre è efficace, è altresì vero che utilizzando nuovi strumenti e nuove professionalità per competere a livello internazionale si possono intercettare nuovi potenziali clienti.

Dove agire?

Pianificando una presenza con abilità e professionalità, si possono presidiare marketplace e social media ed è possibile, veloce ed economico intercettare potenziali fornitori, clienti, partner, filtrando richieste di merci e servizi internazionali normalmente cercati sul web. Stupisce constatare che nel 2010 sui principali marketplace ci sono tantissime aziende inglesi, olandesi, tedesche, asiatiche ma poche aziende italiane, le quali, rinunciando ad avere visibilità internazionale, si privano quindi di una preziosa leva competitiva, costituita dal ricevere un più alto numero di richieste dall’estero.

La situazione oggi

Il forte sviluppo di internet ha cambiato il modo di fare affari.

Grazie al web si rendono disponibili per le Imprese nuove opportunità da non perdere.

Si ricercano e selezionano sia Clienti che Fornitori in modo rapido, senza più limiti geografici o di fusi orari.

Si riducono i costi rispetto alle tradizionali attività pubblicitarie e di promozione dell’Azienda.

Si incontrano, subito e facilmente, nuovi potenziali Partner commerciali grazie alle nuove ed efficaci piattaforme B2B (business-to-business) che sviluppano i contatti tra chi cerca un bene e chi lo produce. In qualunque parte del mondo!

La soluzione: i Marketplace (e-mkp)

I Marketplace sono spazi virtuali riservati alle Aziende registrate che hanno la funzione di generare e promuovere contatti d’affari qualificati, mettendo in relazione diretta tra loro venditori e acquirenti.

In questo mondo, lo spazio fisico della fiera tradizionale viene sostituito dal “Marketspace” del Mercato Digitale

Come le Aziende Internazionali ricercano nuovi fornitori

Canali Posto

E-marketplace (b2b marketing)

1.21

Fornitori esistenti 1.75

Motori di ricerca, navigazione sul web ...

2.19

Referenze (socio, collega) 2.38

Fiere, saloni 2.62

Agenti commerciali 2.78

Riviste di settore 3.03

Associazioni industriali 3.16

Banche dati 3.3

Altri media commerciali / di sourcing

3.58

Indagini effettuate mostrano come i canali tradizionali, anche se sempre di attualità, perdono di importanza mentre internet diventa lo strumento privilegiato per cercare nuovi fornitori nel mondo

(il web è al primo e terzo posto come risultato di scelta)

Fonte: Synovate Research

1 = maggiore importanza4 = minore importanza

Tendenza dell’e- marketing

Source: www.omniture.com

L’importanza del marketing online B2B continuerà a crescere nel tempo

Distribuzione mondiale degli acquirenti

Global Buyer DistributionOthers

1%

North America

28%

Middle East

8%

Eastern Europe

4%

Asia

31%

Africa

8%Western Europe

17%

South America

3%

Gli e-marketplaces hanno una base diversificata di 8.6 milioni di acquirenti provenienti da ogni parte del mondo

* Source: Alibaba.com. Dec 2009

Come funziona un Marketplace

Nei Marketplace le Aziende da noi promosse hanno dei veri e propri stand espositivi in cui vengono inserite le foto dei prodotti, le schede tecniche, il profilo aziendale e tutte le informazioni necessarie per farsi conoscere.

Esposizione permanente dello stand: espandi il tuo business all'estero

in modo facile ed economico.

Lo stand dei nostri Utenti è presente in maniera permanente su tante Fiere Internazionali B2B ed è molto più visibile Rispetto ad uno stand esposto solo pochi giorni in una fiera tradizionale.

Il catalogo digitale comprende tre sezioni: Profilo Aziendale completo, Prodotti con una vetrina digitale (inserimento di foto e descrizioni tecniche), Annunci economici per ricercare un determinato profilo di Partner o comunicare la partecipazione ad una Fiera all'estero.

Un'interfaccia ad hoc vi permette di gestire l'insieme dei servizi in tempo reale con possibilità spesso di dialogare gratuitamente al telefono o chattare in modo diretto con il potenziale cliente.

I vostri cataloghi e brochure lavorano per voi … anche di notte …

Attraverso lo studio delle migliori parole chiave e la verifica dei termini più ricercati nei Motori di Ricerca in relazione al Vostro settore merceologico, elaboreremo tutti quei termini, parole, frasi che permettono una maggiore visibilità della vostra Azienda sul web e consentiranno a chi è in cerca dei vostri prodotti di avere accesso immediato ai vostri Cataloghi digitali.

Con il servizio B2BTrade i vostri cataloghi e brochure non rappresentano solo un elemento d'informazione per i visitatori ma vi permettono di attrarne di nuovi.

Le Fiere Internazionali sul web: la nuova strategia B2B per conoscere subito

ed in modo economico nuove nicchie di mercato

Ogni mese più di 4,5 milioni di

Aziende Internazionali e

professionisti dei vari settori

effettuano ricerche sui quasi 5000

prodotti degli oltre 450 nostri Utenti

Espositori da noi promossi.

Il 65 % delle richieste che arrivano sono

di Importatori, Distributori,

Grossisti, Buyer, Responsabili

acquisti di catene di negozi

interessati a trovare nuovi fornitori

qualificati.

Visite mensili generate a tutti i nostri Utenti segmentate per Area geografica

Eccellente visibilità del marchio 365 giorni all'anno, 24H al giorno, 7 giorni su 7

Internet è ormai il mezzo di comunicazione più utilizzato nel settore industriale per cercare nuovi potenziali clienti e sempre più qualificati fornitori.

Ecco perché B2BTrade rappresenta l'innovativo sistema per partecipare alle più importanti Fiere Internazionali B2B con risultati comparabili a quelle specialistiche di settore a costi, però, sensibilmente inferiori.

Potete presentare i vostri prodotti, mettere in evidenza il vostro logo e organizzare l'informazione relativa ai vostri prodotti a seconda della rilevanza degli stessi.

Riusciamo a sviluppare un insieme di servizi altamente performanti che vi garantiscono un'ottima visibilità su queste piattaforme e assicuriamo una visibilità permanente e stabile nel tempo attraverso l'esposizione dei vostri prodotti a livello internazionale in lingua Inglese [o in qualunque altra se necessario (opzione)]

I vostri cataloghi Risultati misurabili e trasparenti: con B2BTrade calcolare il ROI è facile!

Il nostro obiettivo è di presentare i risultati nella maniera più completa e trasparente possibile: ogni giorno inviamo tramite e-mail tutte le comunicazioni, richieste di prodotti, contatti etc..etc.Il nostro sistema permette la costituzione di un database di contatti di qualità, sfruttabile sul lungo termine, per delle azioni marketing o commerciali mirate. I riscontri che ne possono derivare tenderanno ad aumentare nel tempo.

ANALISI DEL PRODOTTO, DEL MATERIALE INFORMATIVO

Studio, analisi e raccolta del materiale informativo del Contraente ed identificazione dei prodotti con i quali iniziare la promozione. Studio delle migliori parole chiave per singolo prodotto. Elaborazione di quanto necessario per la promozione (testi in inglese del company profile, schede tecniche in inglese dei prodotti e relative fotografie, brochure etc. etc.). Studio delle migliori parole chiave per singolo prodotto. Predisposizione tecnica dei dati per le successive attività di registrazione e promozione. 

ANALISI DELLA CONCORRENZA E DELLE KEYWORDS

Studio della concorrenza attraverso l’analisi dei siti, studio delle parole chiave utilizzate dai siti concorrenti per essere indicizzati dai motori di ricerca (di seguito MR) e controllo di quale posizionamento hanno ottenuto. Studio e verifica dei termini più ricercati nei MR in relazione al settore merceologico del Contraente. Elaborazione, di tutti quei termini, parole, frasi che permettono maggiore visibilità sul web tramite i MR.

Il Servizio B2BTrade

PROMOZIONE SUI MARKETPLACE INTERNAZIONALI

Creazione stand Registrazione e presenza del Contraente sui principali e-marketplace

internazionali. Attività: Inserimento del Company Profile Inserimento delle schede e delle foto dei Prodotti Inserimento degli Annunci Economici (Trade Leads) Inoltro via mail di tutte le comunicazioni inbound

RICERCA ED INOLTRO DELLE RICHIESTE DI ACQUISTO / RAPPRESENTANZA

Ricerca ed inoltro al Contraente delle offerte di acquisto/rappresentanza pertinenti al settore merceologico del Contraente, inserite sui Marketplace direttamente da Buyer, Distributori, Importatori, Agenti.

RICERCA E REGISTRAZIONE NEI PORTALI DI SETTORE (Vortal) Portali appartenenti ad una particolare categoria merceologica che offrono

l'opportunità di scambi commerciali tramite forum e trade leads (annunci). L'esposizione del proprio banner e/o logo garantisce anche la visibilità del marchio del Contraente. Registrazione sui portali che danno un servizio di visibilità gratuito ed evidenziazione al Contraente di quelli a pagamento per programmare un eventuale investimento promozionale successivo.

 

ATTIVITA’ PROMOZIONALI / RICERCA PRESSO ENTI ED ISTITUZIONI Sviluppo di azioni promozionali presso Enti Istituzionali esteri per

diffondere quanto più possibile il brand del Contraente. Ricerca ed inoltro delle offerte di acquisto e/o partnership presenti ad esempio presso Unioncamere, sugli sportelli per l´internazionalizzazione delle Camere di Commercio Italiane all´estero, sul sito dell’ ICE e su altri portali istituzionali.  

Exportlink S.L. | B2B Strategic Marketing Partner

via XX Settembre 19 - 06124 Perugia - PGvia Ortigara 59 - 47900 Rimini – RN

Fax: 178 2255285www.b2bsocialnet.net

ponticelli@b2bsocialnet.net