Vanessa Da s.f.doria Costa

8/18/2019 Vanessa Da s.f.doria Costa

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UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

PROJETO A VEZ DO MESTRE

MARKETING DE TURISMO APLICADO

À CIDADE DE ARRAIAL DO CABO

Por: Vanessa da S. F. Doria Costa

Orientador

Prof. Ms. Marco A. Larosa

Rio de Janeiro

2004



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UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

PROJETO A VEZ DO MESTRE

MARKETING DE TURISMO APLICADO

À CIDADE DE ARRAIAL DO CABO

Apresentação de monografia à Universidade

Candido Mendes como condição prévia para a

conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato

Sensu” em Docência do Ensino Superior.

Por: Vanessa da S. F. Doria Costa



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AGRADECIMENTOS

Aos meus pais, à minha avó Celeste,

aos meus tios Paulo e Carmem, ao

meu querido Bernardo e ao meu

amigo Mário Bahia, que me

proporcionou a oportunidade decursar esta Pós-Graduação.



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RESUMO

Este trabalho propõe um planejamento de Marketing de Turismo paraa cidade de Arraial do Cabo, tendo como base sua história, sua cultura

popular, sua localização privilegiada e sua beleza natural. O objetivo

principal do projeto é atrair turistas nos meses de baixa temporada,

aumentando o movimento na cidade, trazendo lucro e emprego para a

população local.

Inicialmente, são analisados os problemas que a cidade apresenta,

como falta d'água em períodos de muito movimento, saneamento precário,falta de atividades culturais e noturnas, falta de estrutura no hospital

municipal e escassez de postos de saúde. Em seguida, é apresentada a

história da cidade e todos os seus aspectos, desde geográfico até cultural e

humano.

Finalmente, é feita uma breve análise de alguns projetos feitos para a

cidade anteriormente e é, então apresentada uma nova proposta, baseada

em conceitos de marketing de turismo, visando atingir o objetivo principal e

trazer benefícios à população local e aos turistas.



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METODOLOGIA

A metodologia utilizada neste trabalho foi, principalmente, a pesquisaem revistas, jornais e documentos locais, cedidos pela biblioteca municipal

de Arraial do Cabo, para se ter um conhecimento sólido com relação às

origens da cidade e sua cultura popular.

Para descrever os problemas e definir as oportunidades da cidade, a

observação e o estudo de campo foram essenciais. Durante alguns anos,

acompanhei a evolução da cidade pessoalmente e, assim, pude analisar asmudanças para melhor, para pior e, também, aquelas que não surtiram

efeito algum, adquirindo bastante informação para servir de base de estudo

para as propostas que apresento neste projeto.



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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 08

CAPÍTULO I – Conhecendo Arraial do Cabo 09

CAPÍTULO II – Estratégias implantadas anteriormente 22

CAPÍTULO III – A Proposta 27

CONCLUSÃO 35

BIBLIOGRAFIA 37

ANEXOS 38

ÍNDICE 58

FOLHA DE AVALIAÇÃO 60



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INTRODUÇÃO

“O problema não é o problema.

O problema é a atitude com relação ao problema."

Kelly Young

A cidade de Arraial do Cabo é considerada uma das mais bonitas do

Brasil, com praias paradisíacas e as melhores águas para mergulho do Rio

de Janeiro. No entanto, a cidade vem apresentando problemas que

prejudicam esta imagem e, muitas vezes, desencantam turistas que a

visitam.

Dentre os problemas da cidade, os que mais se destacam são:

• Falta d’água nos períodos de alta temporada – o que ocorre na maior

parte das cidades da Região dos Lagos.

• Lixo nas ruas – principalmente no caminho para a prainha, o que

“estraga” a beleza da cidade.

• Poucas atividades culturais – o que é lamentável, levando em

consideração a quantidade de fatos importantes presentes na história da

cidade.

• Poucas opções de atividade noturna – fazendo com que os turistas se

desloquem para cidades vizinhas, como Cabo Frio e Búzios.

• Hospital precário e poucos postos de saúde – o que prejudica a

assistência médica a moradores e turistas e também no caso de eventos

esportivos.

• "Apagões" na alta temporada – fato ocorrido recentemente, na virada

do ano de 2003 para 2004, e que foi notícia nos principais jornais do Rio de

Janeiro e Brasil, mostrando a falta de estrutura da cidade.



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1.1. Histórico da cidade de Arraial do Cabo

Foram os índios Tupinambás os primeiros habitantes da região onde

localiza-se a cidade de Arraial do Cabo. Tamoios e Goytacazes eram

senhores da terra, na qual plantavam mandioca, caçavam, elaboravam

peças em cerâmica e viviam em organizadas aldeias.

Mas os Tamoios e Goytacazes logo teriam a companhia de

exploradores e colonos portugueses. Ávidos por ampliar seus domínios e

mercados pelo mundo, as naus lançaram-se ao mar nos séculos XV e XVI e

aportaram no continente sul-americano em 1500 e em Arraial do Cabo em

1503.

Historiadores divergem quanto ao local exato do desembarque do

primeiro navegante luso na região de Arraial do Cabo. Uns afirmam que

Américo Vespucci e sua frota desembarcaram na Ilha do Cabo e outros

garantem que foi na Praia da Rama do Cabo – hoje conhecida como Praia

dos Anjos.

Essa última hipótese é a mais aceita entre os estudiosos do assunto.

O cosmógrafo florentino Américo Vespucci saiu de Portugal comandando

seis embarcações. Três delas naufragaram próximo à ilha hoje denominada

Fernando de Noronha. As demais seguiram viagem e aportaram na região

de Arraial do Cabo, rica em pau-brasil, madeira usada na fabricação de

tintas e ótima para a construção de embarcações. Essa árvoreprovavelmente deu origem ao nome do país, antes chamado de Ilha de Vera

Cruz e Terra de Santa Cruz.

O primeiro brasileiro na verdade foi o primeiro negociante de pau-

brasil. A madeira fez sucesso na Europa e os portugueses se deram conta

que tinham em mãos um tesouro da natureza. Mas o pau-brasil despertou o

interesse de outros países e as águas de Arraial do Cabo logo ficaraminfestadas de piratas de várias nacionalidades.



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A costa brasileira é extensa e os portugueses tiveram trabalho para

assegurar sua nova posse. Os índios, habitantes originais da terra, se viram

ameaçados pelos colonos lusos e tentaram desesperadamente proteger sua

casa aliando-se aos piratas franceses, ingleses e holandeses, que estavam

interessados no pau-brasil e não propriamente nas terras.

As batalhas se sucederam. Foram muitos anos de sangrentos

combates e os índios Tamoios e Goytacazes praticamente foram

exterminados da região. Em 1575, mais de 10 mil guerreiros tamoios, que

haviam se aliado aos piratas franceses, foram mortos na Guerra de Cabo

Frio. Foi nessa época que foi erguida pelos franceses a Casa da Pedra, naboca da barra da Lagoa de Araruama. A construção deu origem ao Forte

Santo Inácio e em seguida ao Forte São Matheus.

Em 1616, o capitão-mor Estevão de Gomes começou a conceder

sesmarias para quem desejasse estabelecer-se na região, acelerando o

processo de colonização. A principal atividade econômica era a pesca,

tradição mantida nos dias de hoje. O pau-brasil manteve sua importânciadurante muitos anos, atraindo a cobiça de piratas, que ainda freqüentavam o

local.

O naufrágio da fragata inglesa Thetis, ocorrido em 5 de dezembro de

1830, é parte da história de Arraial do Cabo. O navio partiu do Porto do Rio

de Janeiro em 3 de dezembro, chegando à Arraial do Cabo na noite de 5 de

dezembro, com muita chuva e mar revolto. A fragata Thetis foi lançadacontra os rochedos da Ilha do Farol, causando a morte de 28 marinheiros. A

embarcação foi à pique com mais de 1 milhão de pesos espanhóis, trazidos

do Mar do Sul.

Os pescadores da região tiveram papel fundamental no resgate dos

sobreviventes da fragata Thetis, mostrando solidariedade e apreço à vida,

características ainda vivas na população cabista.



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Outra história curiosa é a da imagem de Nossa Senhora da

Conceição, esculpida em pau-de-nogueira. Ela foi encontrada pelo pescador

Domingos André numa pequena gruta da Ilha do Cabo em 1721. A imagem

foi instalada numa capela especialmente construída na Igreja Matriz de Cabo

Frio, fato que desagradou a população do povoado de Arraial do Cabo. O

mais indicado era que a imagem ficasse na Igreja de Nossa Senhora dos

Remédios, construída pelos portugueses na Praia dos Anjos.

O ciclo do pau-brasil já estava em decadência no século XIX. Era o

início da indústria salineira, cuja técnica foi trazida pelos portugueses. Com o

fim da escravidão no Brasil, a economia cabista sofreu um colapso, sórecuperando-se no século XX, com o desenvolvimento das indústrias

salineira, química e turística. Em 1943 foi construída em Arraial do Cabo a

Companhia Nacional de Álcalis, aumentando a oferta de empregos e a

arrecadação municipal de ICMS, fatos fundamentais à estabilização

econômica do município. E veio a tão sonhada emancipação. Arraial do

Cabo ganha asas próprias e levanta vôo a um futuro próspero. Em 1985, a

cidade emancipa-se de Cabo Frio.

A principal fonte de renda da cidade hoje é o turismo. De lazer e o

histórico. É uma cidade de variados recursos naturais e parte da história do

país. E todos os anos, mais turistas descobrem que Arraial do Cabo não é

chamada de Paraíso do Atlântico à toa.

1.2. Caracterização da cidade de Arraial do Cabo

A cidade de Arraial do Cabo é chamada de paraíso do Atlântico por

causa de suas características geográficas e sua beleza incomparável. É uma

das poucas cidades rodeadas por praias paradisíacas e perfeitas para a

prática do mergulho, da pesca e para passeios de barco. A seguir, estão

descritas estas características com base em informações estatísticas.



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a) Quadro Geográfico

A geografia de Arraial do Cabo é um dos fatores que beneficia a

cidade com relação ao turismo, tanto cultural como ecológico. A maior parte

de seu território, ao sul e ao leste, é banhado pelo mar e sua fauna marinha

é riquíssima, havendo constantes visitas de golfinhos, orças e até pingüins.

Seu quadro geográfico apresenta-se da seguinte forma:

LOCALIZAÇÃO

• Estado do Rio de Janeiro

• Região-programa das Baixadas Litorâneas

• Micro-região Homogênea 222

LIMITES

• Norte - Cabo Frio

• Sul – Oceano Atlântico

•

Leste – Oceano Atlântico • Oeste – Araruama

ÁREA

• Total – 158 Km²

• Terrestre – 85 Km²

DISTÂNCIA DA SEDE

• Rio de Janeiro – 163 Km



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• Cabo Frio – 12 Km

• Araruama – 51 Km

• São Pedro d’Aldeia – 26 Km

POPULAÇÃO

35.000 habitantes aproximadamente.

CLIMA

• Quente e pouco úmido, com chuvas no verão.

Estiagens nos meses de abril a outubro. Temperatura média no verão de

25,3ºC e no inverno de 20,6ºC. Temperatura média anual de 22,8ºC.

RELEVO

• Planícies com altitude média de 2 metros, restinga onde ocorrem baixios

pantanosos além de ilhas, morros, pontas e dunas.

• Sua origem data mais de 1.000.000 de anos. Formou-se pela erosão de

antigas ilhas, Morro do Forno, Miranda e Pontal do Atalaia – e sedimentação

de suas areias, ficando assim incorporados ao continente.

• A ilha de Cabo Frio é o ponto extremo de inflexão do litoral brasileiro na

costa sudoeste.

SOLOS

• Predominância de solos arenosos, resultantes do processo de

sedimentação marinha.

HIDROGRAFIA

• Caracteriza-se pela presença da Lagoa de Araruama e de outras

pequenas formações lacustres situadas principalmente na Massambaba.

• Inexistência de curso d’água.

• Possui aproximadamente 30 Km de praias oceânicas.



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VEGETAÇÃO

• Na faixa de praia e restinga desenvolve-se vegetação halófica e xerófila.

Ocorrem ainda, nas elevações e ilhas, vestígios da mata atlântica e

capoeira.

COORDENADAS GEOGRÁFICAS

Área urbana: 22º 57’ a 22º 59’ – latitude sul

42º 00’ a 42º 02’ – longitude oeste

Altitude: 2m acima do nível do mar, na maioria da sua área.

b) Recursos Naturais

Arraial do Cabo, como os demais municípios da região, tem na Lagoa

de Araruama a fonte maior de seus recursos naturais. De suas águas

salgadas se extrai o sal marinho e de seu fundo, o calcário (conchas de

mariscos), atividades nas quais se assenta a economia da região. A pesca,

realizada em larga escala, é outra fonte de economia.

c) Aspectos Humanos

O “homem da restinga”, resultante do cruzamento do indígena nativo

da região (Tamoios e Goytacazes), do europeu colonizador e do negro

escravo que garantiu mão-de-obra utilizada pelos latifundiários, amoldou-se

às condições locais e fez da pesca e da extração do sal a base de sua

sobrevivência.

d) Atividades Econômicas

A Companhia Nacional de Álcalis, situada no 1º distrito, constitui o

maior complexo industrial da região e utiliza os produtos básicos do

município como matérias-primas na fabricação. As inúmeras salinas, em sua

grande maioria, usam ainda métodos empíricos, baseados nas condições

climáticas (sol e vento) para obtenção do Cloreto de Sódio. Tal produto é



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utilizado na indústria química, na alimentação e em rações de animais. O

crescente fluxo turístico que envolve toda a região vem incentivando duas

outras atividades: a construção civil e a hotelaria.

e) Aspectos Culturais

Arraial do Cabo figura como um dos núcleos mais antigos de

povoamento do território brasileiro. Assim como as antigas povoações

brasileiras, Arraial também perdeu as características coloniais; primeiro

pelos colonizadores e atualmente pela especulação imobiliária, a ação

predatória do homem, a ação do tempo, o descaso de recursos às iniciativasde preservação.

A cidade ainda conserva alguns de seus monumentos históricos, mas

são muito poucos para a história que a cidade tem para contar. A seguir,

estão citados alguns destes monumentos, ainda conservados pela

população da cidade:

Século XVIII• Fortaleza do Forno

• Igreja Nossa Senhora dos Remédios

Século XIX

• Fonte da Praia dos Anjos

Arraial do Cabo possui uma banda musical que alegra as festas locais e a

praça principal revive uma tradição da comunidade já quase esquecida,alguns grupos corais, como o Coral da 1ª Igreja Batista, o Coro da Igreja

Nossa Senhora dos Remédios e o Coro da Igreja Sagrado Coração de

Jesus.

O Artesanato

Os trabalhos produzidos na cidade giram em torno de matéria-

prima encontrada com facilidade na região, desde a madeira, o



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bambu, a taquara, o cipó, as linhas, os retalhos, as rendas, o arame, a

tinta, a lã, entre outros.

O Folclore

As manifestações folclóricas faziam parte do dia-a-dia da

cidade, tal era a intensidade de suas apresentações e o empenho dos

seus elementos. Com a evolução, houve quase o esquecimento,

ressurgindo agora com alguns grupos que lutam contra a extinção

desse folclore.

Festas ReligiosasAs festas religiosas mais destacadas são: Santa Terezinha,

Nossa Senhora dos Remédios, Corpus Christi, São Pedro e Santo

Antônio. Surge também alguns grupos de Irmandades religiosas que

comemoram outras festas, como Santana e São João.

Em 18 de outubro, a Igreja de Nossa Senhora dos Remédios,

situada na Praia dos Anjos, comemora sua tradicional festa, comprocissão, barracas variadas e queima de fogos. Toda a comunidade

participa num ato de fé, onde todos são irmãos.

A Igreja do Sagrado Coração de Jesus, situada na Praia

Grande, realiza sua tradicional festa de Santa Terezinha no mês de

dezembro. A festa inicia com a alvorada, acordando os moradores

para participarem dos festejos do dia. Às 10 horas tem início a missasolene, participando todas as irmandades num ato de fé. À tarde,

realiza-se a procissão, passando pelas principais ruas da cidade.

Depois da procissão, é celebrada uma missa campal e em seguida a

comunidade participa dos festejos na praça principal, onde são

vendidas comidas e bebidas. No leilão são oferecidas prendas

diversas. As crianças participam de brincadeiras variadas que os

barraqueiros oferecem. A festa é abrilhantada pela banda municipal

local. No final dos festejos há a queima de fogos.



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Nas demais comemorações, temos a de Corpus Christi, festa

tradicional onde a comunidade escolar, religiosa e os comerciantes

participam na confecção de tapetes utilizando matérias características

da cidade, como sal, areia, resíduo e outros materiais como pó de

café usado e serragem, enfeitando a rua principal.

O Museu Oceanográfico de Arraial do Cabo

O Museu Oceanográfico do Instituto de Estudos do Mar

Almirante Paulo Moreira teve origem nas antigas instalações do

Projeto Cabo Frio do Instituto de Pesquisa da Marinha e tem o

propósito de mostrar ao público visitante os organismos marinhos daregião, bem como os equipamentos e aparelhos oceanográficos

utilizados no estudo do ambiente marinho.

Trata-se de um museu inserido no contexto comunitário,

justamente devido ao acervo apresentado, basicamente constituído

pelos organismos marinhos da região. Logo na entrada do Museu, há

uma carta de mar e ar atualizada de Arraial do Cabo com suas praias,

ilhas e enseadas, proporcionando aos visitantes, sobretudo aosturistas, uma oportunidade incomum de conhecer melhor a região

onde se encontra, o ponto extremo da inflexão do litoral brasileiro na

Região Sudeste.

Não se trata de um museu grande nem cansativo,

possibilitando que o visitante percorra todos os setores sem fadigar e

se mantenha interessado por todo o acervo, que é formado deinstrumentos náuticos, painéis, setor de Oceanografia Física e fauna

marinha representativa, selos de diversos países e até o esqueleto de

uma orca, morta em 5 de setembro de 1984 na região e bastante

noticiada pela imprensa do Rio de Janeiro.

No entanto, o que existe de inusitado no Museu Oceanográfico

é um anexo denominado de sala-aquário, contendo diversos

espécimes vivos coletados em Arraial do Cabo. Nestes aquários são



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criados badejos, garoupas, bagre, lagostas, robalos, tartarugas,

cavalos marinhos, etc.

O Instituto tem como uma de suas atividades a transferência de

tecnologia, já desenvolvida em seus laboratórios, para universitários

que cursam Oceanografia e grupos particulares que vivem da cultura

de espécimes marinhas.

O Museu Oceanográfico do Instituto de Estudos do Mar

Almirante Paulo Moreira é um ponto cuja visitação é recomendada

aos turistas de Arraial do Cabo e também aos interessados no estudodo mar, já que o Museu realiza anualmente ciclo de palestras com

assuntos que focalizam a riqueza produtiva do ambiente marinho.

O Telégrafo

As ruínas da primeira estação telegráfica de Arraial do Cabo,

no Pontal do Atalaia, e o primeiro telégrafo instalado na cidade,

exposto na Sala Amena Mayall, no Centro Cultural Manuel Camargo,são semanalmente visitados por um grande número de turistas

interessados em conhecer um pouco mais sobre a cidade. No

entanto, são poucos os que conhecem a história e a importância dos

telégrafos para as telecomunicações no Brasil e em Arraial do Cabo.

Em 1864, foi inaugurada a primeira linha telegráfica entre o Rio

de Janeiro e Cabo Frio, 12 anos após a chegada do telégrafo aoBrasil e 24 anos depois de Samuel Morse patentear a invenção nos

Estados Unidos. No mesmo ano da inauguração, dois aparelhos do

Código Morse foram instalados em Arraial do Cabo, que na época

fazia parte de Cabo Frio. Um dos aparelhos ficava no topo da Ilha de

Cabo Frio e o outro no Pontal do Atalaia. Eles formavam as Estações

de Semáforos e Telegrafias de Arraial do Cabo e, durante alguns

anos, prestaram serviços de telecomunicações navio-terra-navio,

além de servirem como salva-guarda de vidas humanas no mar.



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f) Pontos Turísticos

• Igreja de Nossa Senhora dos Remédios – construída em 1516, onde

foi celebrada a 1º Missa em igreja de pau-a-pique no Brasil. Os antigos

colonos eram enterrados nos alicerces da Igreja.

• Antiga Fonte de Água Saloba

• Obelisco em homenagem ao desembarque de Américo Vespucci –

bloco de granito com a gravação da cruz de malta e a data do acontecimento

(1503).

• Casa de Pedra – antiga fábrica de armazenamento de pau-brasil.

• Estátua Lorelei – réplica do original dinamarquês esculpido pelo artista.

• Edvard Erikssen – símbolo de amor ao mar.

• Museu Oceanográfico da Marinha – oportunidade de conhecer os

organismos marinhos da região e os equipamentos e aparelhos

oceanográficos utilizados no estudo do ambiente marinho.

• Ruínas da Antiga Estação de Telégrafos e Semáforos – construída

em 1814 no Pontal do Atalaia.

• Centro Manuel Camargo – pertence à Prefeitura de Arraial do Cabo.

Local de exposições de pinturas, cerâmica, rendas e outros artesanatos da

cidade. Contém uma réplica de uma aldeia Tupinambá e o primeiro telégrafo

da cidade.

• Ruínas do Antigo Farol – construído em 1833 na Ilha de Cabo Frio

(abandonado por estar constantemente coberto por nevoeiro).

• Grota da Pedra – Fenda de Nossa Senhora, onde foi encontrada, em

1721, a imagem de Nossa Senhora da Conceição por um pescador, roubada

posteriormente da Igreja Matriz de Cabo Frio.

• Ruínas de Antiga Fortaleza – Praia do Forno.

• Gruta Azul – Ilha de Cabo Frio.

• Companhia Nacional de Álcalis – criada em 1943. Grande importância

no desenvolvimento econômico e social da cidade (fabricação de barrilha).



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g) Praias

• Praia do Pontal

• Prainha

• Graçaínha

• Praia do Forno

• Praia dos Anjos

• Prainhas (Gruta do Amor)

• Praia Brava

• Praia Grande

• Praia da Ilha de Cabo Frio (ou Praia do Farol)

• Monte Alto (continuação da Praia Grande)

• Figueira (continuação da Praia Grande)

• Lagoa do Sudoeste

• Lagoa Azul

Neste capítulo foi mostrada a importância de Arraial do Cabo na

história do Brasil e seus principais marcos históricos, foi dada uma visão

detalhada da posição e do quadro geográfico da cidade, citados seus

principais pontos turísticos e seus aspectos humanos e culturais, dando

base para um melhor entendimento do projeto e sua importância para o

crescimento da cidade.



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CAPÍTULO II

ESTRATÉGIAS IMPLANTADAS ANTERIORMENTE

“Só há progresso onde existe esperança.”

Steven Spielberg



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2.1. Ações da atual prefeitura

A atual prefeitura da cidade de Arraial do Cabo vem tomando algumas

providências para melhorar a qualidade de vida da população (vide anexo

02). Apesar de serem iniciativas voltadas, na maioria, para suprir as

necessidades e melhorar as condições de moradia dos residentes, elas

ajudam a melhorar a estrutura da cidade e, conseqüentemente, sua imagem

diante dos turistas. As principais obras, já concluídas, que contribuem para

uma melhor apresentação da cidade são:

• Posto de Saúde da Prainha – inaugurado em 31 de março de 2003.

Este é um dos postos de saúde mais importantes da cidade, pois fica

localizado em uma das praias mais freqüentadas por turistas,

especialmente por famílias com filhos pequenos.

• Praça José Basílio – inaugurada em 08 de maio de 2003. A praça

possui um atrativo muito importante nos dias de hoje, especialmente

para turistas, que é um Cyber Café.

• Pavimentação do Morro da Cabocla – inaugurada em 07 de agosto

de 2003. Esta obra proporcionou maior segurança aos moradores do

morro, na maioria pescadores, e também aos turistas que alugam

casas nas suas proximidades, além de melhorar o aspecto visual do

bairro.

• Urbanização do Sítio – inaugurada em 11 de setembro de 2003. A

urbanização do Sítio, um dos bairros próximos ao centro de Arraial do

Cabo, foi de extrema importância para os moradores, devido ao

alagamento das ruas em épocas de chuva, e também para turistas,

pois é um bairro onde estão situadas várias pousadas.

Existem outras obras e reformas que a atual prefeitura estáimplementando, sendo que algumas delas já foram concluídas, mas outras



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estão bastante atrasadas, assim como a obra do cinema, como pode ser

constatado na foto do anexo 01. As demais obras são:

• A criação de um local próprio para a Feira Municipal de Arraial do

Cabo (inaugurada em 27 de março de 2003);

• A construção do Complexo Esportivo na Praia Grande (inaugurado

em 31 de julho de 2003);

• A construção de um cinema com duas salas de projeção (ainda não

concluído);

• A reforma da Praça da Independência (inaugurada em 25 de

setembro de 2003);

• Melhorias na Estrada da Boa Vista (ainda não concluída).

Essas obras são de grande importância para os moradores, que estãovendo sua cidade crescer, mas não é eficaz para aumentar o turismo, pois

não são o "plus" para aqueles que procuram um lugar diferente para visitar,

com atrações e lazer diferentes dos que estão acostumados a freqüentar.

Além disso, há a completa falta de ações de marketing e propaganda para

divulgar a própria cidade e sua beleza natural, um dos fatores que colabora

para a falta de movimento turístico na cidade em épocas de baixa

temporada.

2.2. Projeto “Descobrindo Nossas Raízes”

O projeto “Descobrindo Nossas Raízes” foi criado em meados da

década de 80 para reavivar a cultura original do povo da cidade e passá-la

às gerações mais novas. Consistia na aplicação de trabalhos escolares onde

os alunos eram estimulados a entrevistar pescadores, rendeiras e outras



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pessoas que realizavam atividades tradicionais da cidade. Estas entrevistas

eram passadas aos outros alunos em sala de aula, que então debatiam

sobre o que tinham vivido e aprendido. Em seguida, os professores

elaboravam textos com base nestas entrevistas e os aplicavam ao conteúdo

programático das aulas. (vide anexo 03)

Dentro deste projeto também está a história das Rendeiras de Arraial

do Cabo. Essas senhoras, rendeiras tradicionais, foram incentivadas pelo

projeto a dar aulas de renda, e também sobre suas próprias histórias, para a

população no centro cultural da prefeitura. (vide anexo 04)

Infelizmente, o projeto durou somente alguns anos, sendo esquecido

com o passar do tempo. Atualmente, nas escolas de Arraial do Cabo, é

ensinada a história da cidade e sua geografia, mas a cultura original do povo

está sendo esquecida por falta de interesse dos mais velhos em passá-la

aos mais novos. A tradição e os costumes originais de Arraial do Cabo estão

sendo apagados pelo próprio povo cabista.

2.3. Os projetos do prefeito Hermes Barcelos

Em 1989, Hermes Barcelos assume a prefeitura de Arraial do Cabo,

apresentando vários projetos de saneamento, urbanização e de criação de

uma Secretaria de Turismo. No início de seu mandato, o experiente prefeito

iniciou as obras prometidas, melhorando a condição sanitária da cidade e

suas vias de transporte. Seus projetos estavam andando conforme oprometido mas, em 1990, Hermes Barcelos faleceu e, em seu lugar,

assume a prefeitura o vice-prefeito Francisco Sobrinho.

O então prefeito Francisco Sobrinho terminou as obras já iniciadas,

mas adiou a criação da Secretaria de Turismo e a implementação de outros

projetos importantes de Hermes Barcelos. Em seu mandato, Francisco

Sobrinho estudou a possibilidade de por em prática o Plano Diretor,elaborado pelo arquiteto Sérgio Bernardes. Este plano previa a divisão do



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município em mini-bairros, os arraiais, que seriam ligados entre si e ao

centro por uma rodovia chamada Estrada dos Arraiais. Uma via aquática

viabilizaria o transporte também pelo mar, acompanhando toda a orla e

ligando uma seqüência de marinas de lazer. Em alguns lugares seriam

construídos prédios de 14 andares, dispostos em forma circular, tendo ao

centro uma infra-estrutura de bairro, com comércio, postos de saúde, escola

e igreja. Em outros locais, seria proibida a construção de prédios, sendo

permitido somente casas, com a preocupação de preservar o meio

ambiente. Um rigoroso controle evitaria que indústrias poluentes se

instalassem no município e licitações em nível internacional garantiriam a

execução do projeto que previa a ligação da Marina à Praia do Forno atravésde um túnel (trecho retirado da revista Município em Destaque – anexo 05).

Na opinião do então prefeito, este plano era ousado, porém viável.

Mas nada disso foi concretizado. Em Arraial do Cabo, hoje em dia, não há

um único prédio com mais de três andares, os postos de saúde são

precários, o comércio é concentrado no centro da cidade, e, há alguns anos,

foram instaladas plataformas de petróleo da Petrobrás na Praia dos Anjos,onde fica localizada a Marina, preocupando a população quanto a

vazamentos e poluição das praias. Felizmente, hoje esta praia, imprópria

para banho há dois anos atrás, foi completamente despoluída e voltou a

apresentar suas águas cristalinas.

2.4. Conclusão do capítulo

Apesar dos planos de vários prefeitos não terem sido postos em

prática, Arraial do Cabo continua crescendo, mesmo que lentamente, e sua

Secretaria de Turismo foi criada, colocando em prática vários projetos de

turismo esportivo e ecoturismo, inclusive implementando o Curso para

Formação de Guia Ecológico (vide anexo 06), de extrema importância para a

população local, que tem a oportunidade de conhecer melhor as

características da cidade onde mora, e principalmente para turistas.



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CAPÍTULO III

A PROPOSTA

"O futuro tem muitos nomes:

para os fracos, ele é inatingível;

para os temerosos, ele é desconhecido;

para os corajosos, ele é a chance..."

Victor Hugo



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3.1. AS OPORTUNIDADES

Apesar dos problemas apresentados inicialmente, a cidade de Arraial

do Cabo é muito bem vista por turistas do mundo todo e possui uma

localização privilegiada (vide anexo 07) e muitas características que, bem

exploradas, podem fazer dessa cidade a melhor opção de turismo do Brasil.

Listadas abaixo, estão as características consideradas mais importantes

para a implementação deste projeto:

• Praias favoráveis à prática do mergulho e de esportes aquáticos em

geral;

• Fauna submarina vasta, o que possibilita o estudo por biólogos;

• Dunas que são usadas como locais para campeonatos de motocross e

enduros;

• Possibilidade de exploração do turismo ecológico;

• Possibilidade de exploração do turismo cultural, devido à grande

quantidade de fatos importantes para a história do Brasil presentes na

história da cidade;

• Presença do Museu Oceanográfico, podendo receber grupos de

estudantes e visitantes interessados na fauna submarina do local;

• Exploração do folclore e das artes originárias do povo da cidade.

Com base nestas informações, vemos claramente que a cidade

possui estrutura e localização geográfica extremamente favoráveis à

implantação de ações de marketing de turismo, com o objetivo de alavancar

o turismo cultura e ecológico em épocas de baixa temporada.

3.2. OBJETIVO

Este projeto tem como objetivo principal o aumento do turismo na

cidade de Arraial do Cabo, tanto na baixa como na alta temporada, tendo

como público-alvo os turistas brasileiros e, principalmente, estrangeiros.



29

Implementando as ações que este trabalho propõe, o objetivo principal será

facilmente alcançado, levando em consideração a colaboração da prefeitura

da cidade, da Associação das Pousadas e da ATAC – Associação de

Turismo de Arraial do Cabo.

3.3. ESTRATÉGIA

Em primeiro plano, serão realizadas algumas obras de melhoria na

estrutura da cidade. Dentre essas obras está, primeiramente, a construção

de um depósito apropriado para o lixo (longe de qualquer praia) e um

sistema de armazenamento de água suficiente para suprir a cidade inclusive

nas épocas de alta temporada. Em seguida, será construído o Centro

Cultural de Arraial do Cabo, contendo um teatro com capacidade para mil

pessoas, destinado a convenções, palestras, seminários, exposições,

apresentações e outras atividades que reúnam um número grande de

pessoas. Também é extremamente necessário que sejam melhoradas as

condições médico-hospitalares da cidade, reformando o hospital,

construindo mais postos de saúde e contratando mais médicos eenfermeiros.

Com relação à conscientização da população quanto à conservação

da cidade, serão implantados nas escolas programas de educação

ambiental, com aulas teóricas e práticas, ensinando as crianças como

preservar o meio ambiente. Para os adultos, serão distribuídos folders

ensinando como separar o lixo para reciclagem, ressaltando a importânciadisso para o meio ambiente, além da realização de palestras gratuitas sobre

prevenção de doenças, educação ambiental e a própria reciclagem do lixo.

Quanto às atividades noturnas, uma boa opção é atrair pessoas que

se interessem em abrir franquias de restaurantes, bares e danceterias

conhecidos pelos turistas. Isso atrairia, não só os turistas, mas também os

moradores das cidades vizinhas.



30

Mas, apesar de toda a melhoria feita na cidade, estas medidas não

terão o efeito desejado sem uma comunicação adequada, direcionada a

diversos públicos de acordo com a atração em destaque. Para isso, a

prefeitura deverá investir em publicidade e fazer parcerias com grandes

empresas instaladas na cidade.

3.4. Ações e prazos

Para que o objetivo deste projeto seja atingido com sucesso, algumas

ações são necessárias para melhorar a infra-estrutura da cidade e para criar

atrativos para a baixa temporada. É importante que se tenha consciência de

que estas construções trarão benefícios a todos os moradores da cidade,

inclusive gerando empregos e trazendo cultura para o povo local. Abaixo

estão relacionadas as ações necessárias e seus respectivos prazos de

implementação, tendo como base a estrutura física da cidade.

a) Construção do Centro Cultural de Arraial do Cabo

Objetivo: criar um local para conferências, seminários, workshops,exposições e qualquer tipo de atividade cultural, com vários ambientes e,

inclusive, um teatro com capacidade para mil pessoas.

Prazo: sete meses (a partir da aprovação do planejamento e fechamento do

orçamento);

Alvo: profissionais e empresas de dentro e de fora da cidade interessados

em utilizar o teatro para exposições, palestras, seminários, apresentações,

etc.

b) Realização de atividades esportivas e culturais

Objetivo: atrair turistas em época de baixa temporada, aumentando os

lucros da cidade e gerando empregos.

Prazo: sete meses (baixa temporada);

Alvo: estudantes, atletas e pessoas interessadas em esportes e cultura

geral (artes, música e folclore) de todo o Brasil.



31

c) Reforma e divulgação do Museu Oceanográfico

Objetivo: atrair visitantes para o Museu Oceanográfico, que é um dos

atrativos principais da cidade, mas que não é conhecido pela maioria dos

visitantes.

Prazo: seis meses para a reforma (baixa temporada) e dois meses para

divulgação;

Alvo: estudantes, professores e turistas que se interessem por museus e

por biologia marinha.

d) Criação de um programa de conscientização voltado à população

localObjetivo: conscientizar os moradores de que é necessário cuidar da cidade

de Arraial do Cabo, atraindo, assim, cada vez mais turistas e

conseqüentemente melhorando as condições da cidade e de sua população.

Prazo: assim que o planejamento for aprovado (o mais rápido possível);

Alvo: todos os moradores de Arraial do Cabo e pessoas que possuem casas

de veraneio na cidade.

e) Criação do programa Arraial Ecológico

Objetivo: atrair grupos de estudos, principalmente de biólogos, que queiram

ajudar a manter a beleza e a vida natural da cidade e historiadores que

queiram manter viva e divulgar melhor a história da cidade.

Prazo: seis meses (baixa temporada);

Alvo: estudantes universitários, biólogos, historiadores, geólogos,

ecologistas e quaisquer outros profissionais interessados em estudar acidade.

f) Implantação de uma agência de eventos, empregando profissionais

da própria cidade

Objetivo: Organização de eventos esportivos, tanto terrestres quanto

aquáticos, eventos culturais e ecológicos, com projetos elaborados por

profissionais locais, que conhecem a estrutura geográfica da cidade.

Prazo: seis meses (organização do espaço físico e contratações);



32

Alvo: profissionais de comunicação, eventos, administração e marketing da

cidade de Arraial do Cabo.

g) Criação da Festa Folclórica de Arraial do Cabo

Objetivo: atrair turistas com exposições de arte folclórica, com artigos

criados pelos próprios moradores da cidade, podendo, inclusive, haver

concursos de acordo com cada categoria, além de apresentações de danças

folclóricas, desfiles e também venda das obras. A festa será realizada todos

os anos, na semana do dia 22 de agosto (dia do folclore).

Prazo: não há prazo específico;

Alvo: turistas e moradores interessados em arte e em conhecer um poucomais sobre o folclore da cidade.

h) Organização de palestras e seminários sobre temas diversos, como

ecologia, terapias alternativas, saúde e terceira idade

Objetivo: atrair profissionais de saúde, terapeutas, ecologistas, biólogos e

outras áreas afins para proferirem palestras à população local, passando

conhecimentos e técnicas aos profissionais e estudantes locais.Prazo: de dois a sete meses (baixa temporadas);

Alvo: profissionais de diversas áreas ligadas à saúde e ecologia,

preferencialmente de fora da cidade (palestrantes convidados) e moradores

de Arraial do Cabo e cidades vizinhas (público participante).

i) Criação do Portal Oficial de Arraial do Cabo na web, substituindo o

atual site da prefeitura (vide anexo 04)Objetivo: manter um canal direto com turistas através da internet. O portal

deverá conter a história de Arraial do Cabo, todas as atrações turísticas da

cidade, mapas, relação de praias e suas características, localização de

comércio e serviços (farmácias, supermercados, restaurantes, passeios de

barco), cursos de mergulho e uma lista completa de todas as pousadas e

hotéis, com seus respectivos endereços, telefones e e-mails/web sites.

Prazo: quatro meses;



33

Alvo: visitantes assíduos, visitantes em potencial e moradores de Arraial do

Cabo e de cidades vizinhas.

3.5 Comunicação

Primeiramente, serão comunicadas as melhorias na cidade aos

turistas já cadastrados nos databases das pousadas, através de mala direta

impressa e eletrônica (via e-mail), enviadas pela Prefeitura da cidade.

Logo após o envio das malas diretas, serão produzidos dois filmes de

30’’ para veiculação em rede Nacional nas principais emissoras de TV do

Brasil. Um dos filmes mostrará as principais atrações da cidade, incluindo

suas praias paradisíacas, comentando as obras realizadas na cidade e

convidando os turistas a visitarem o Paraíso do Atlântico, ressaltando o

slogan atual da cidade "onde o sol passa o inverno", sendo veiculado

durante os meses de outubro, novembro e dezembro (chamando turistas

para a alta temporada) e o outro filme ressaltará o lado histórico e cultural,

incentivando os turistas a conhecer a história, a cultura e a ecologia dacidade. Este filme será veiculado nos meses de abril, maio e junho

(incentivando o turismo na baixa temporada). Além disso, sempre que

necessário, serão feitas propagandas impressas dos eventos mais

importantes que se realizarão na cidade, sendo veiculadas em revistas

especializadas (de acordo com o evento), revistas de assuntos gerais (tipo

Veja, Época, etc.) e em jornais de grande circulação em todo o país.

3.6. Orçamento

• Obras Municipais – O orçamento para as obras municipais permanece

em aberto devido à necessidade de pesquisas com relação a preços de

materiais e mão-de-obra.

• Comunicação e publicidade – Pretende-se realizar parcerias com aPrefeitura e com estabelecimentos comerciais para a criação de campanhas



34

de propaganda compartilhada (elaboração de peças e filmes), dividindo os

custos, tanto de confecção das peças e filmes, como de veiculação.

• Eventos – O orçamento vai depender de cada evento a ser organizado,

assim como de cada empresa organizadora, ficando, assim, por conta da

Prefeitura da cidade a decisão e a escolha da empresa que oferecer um

orçamento mais de acordo com as condições financeiras da cidade.

• Orçamento total do plano – O fechamento deste orçamento depende

do fechamento do orçamento das obras municipais, da comunicação e

dos eventos. Portanto, o orçamento total permanece em aberto.

3.7. Previsão

Com a realização deste planejamento, espera-se conseguir um fluxo

constante de turistas em época de baixa temporada. Em números, nas

próximas épocas de baixa temporada, pretende-se atingir um fluxo de

turistas 10 vezes maior que nas épocas anteriores. Em época de alta

temporada, como o movimento turístico é muito alto, não há uma

preocupação em atrair mais turistas, pois causaria desconforto a estes e

também aos próprios moradores.



35

CONCLUSÃO

"Pense como uma pessoa de ação

e aja como uma pessoa que pensa."

Henri Louis Bérgson



36

A cidade de Arraial do Cabo, o Paraíso do Atlântico onde o sol passa

o verão, tem todas as características naturais que justificam este slogan,

mas sem um planejamento adequado de marketing, a cidade vai continuar

sendo lembrada somente no verão e esquecida nas outras estações do ano.

Este trabalho tem como propósito fazer com que Arraial do Cabo se

transforme na cidade mais visitada durante o ano inteiro, e também a mais

lembrada por turistas do Brasil e do mundo. Acredito que, seguindo este

planejamento, podemos criar um modelo de cidade turística onde o

marketing, aliado a projetos de urbanização e crescimento, atua, não

somente para aumentar as visitas à cidade, mas também para melhorar aqualidade de vida de seus moradores.

Com a colaboração da Prefeitura de Arraial do Cabo, da Associação

das Pousadas e da ATAC – Associação de Turismo de Arraial do Cabo,

espero poder colocar em prática este projeto, que visa trazer benefícios a

moradores, comerciantes, hoteleiros e, inclusive, aos turistas, que serão

recebidos por Arraial do Cabo melhor estruturada e por um povo capaz derepassar sua preciosa história aos olhos e ouvidos de todos que passaram

por ali.



37

BIBLIOGRAFIA

Biblioteca Victorino Carriço (PMAC). Histórico e caracterização de Arraial

do Cabo.

Revista Municípios em Destaque. Informações sobre o Museu

Oceanográfico, o Telégrafo, as Rendeiras de Arraial do Cabo e os projetos

do Prefeito Francisco Sobrinho.

Site da Prefeitura de Arraial do Cabo. http://www.arraial.rj.gov.br/pmac



38

ANEXOS

"A privação fortalece as pessoas,

enquanto o conforto as enfraquece."

Pramote Boonsanong

Índice de Anexos

ANEXO 01

O Museu Oceanográfico de Arraial do Cabo 39

ANEXO 02

Fotografia: projetos da atual prefeitura 42

ANEXO 03

O projeto "Descobrindo Nossas Raízes" 44

ANEXO 04

As Rendeiras de Arraial do Cabo 49

ANEXO 05

O prefeito Francisco Sobrinho 51

ANEXO 06

Curso para formação de Guia Ecológico 53

ANEXO 07

Mapa da cidade de Arraial do Cabo 55



39

ANEXO 01

Matéria da revista Município em Destaque:

O Museu Oceanográfico de Arraial do Cabo



40



41



42

ANEXO 02

Fotografia: projetos da atual prefeitura



43

Foto da placa de divulgação das obras da prefeitura, localizada em frente à

Rodoviária de Arraial do Cabo, no centro da cidade.



44

ANEXO 03

O projeto "Descobrindo Nossas Raízes"



45



46



47



48



49

ANEXO 04

As Rendeiras de Arraial do Cabo



50



51

ANEXO 05

Matéria da revista Município em Destaque:

O prefeito Francisco Sobrinho



52



53

ANEXO 06

Informações sobre o

Curso para Formação de Guia Ecológico



54

CURSO PARA FORMAÇÃO DE GUIA ECOLÓGICO

OBJETIVOS

• Formar guias ecológicos que tenham condições de orientar os turistasde Arraial do Cabo sobre a história, a cultura e as belezas naturais dacidade.

• Dotar profissionais de diferentes áreas de informações sobre acidade, como taxistas, guardas municipais, barqueiros, pousadeiros epessoal do comércio em geral.

• Desenvolver a consciência de preservação da natureza de Arraial do

Cabo e o sentimento de orgulho pela mesma.

ATIVIDADES

• Aulas expositivas• Dramatizações• Caminhadas para reconhecimento das áreas de preservação

ambiental• Saídas de barco para conhecimento das áreas pertencentes à reserva

extrativista• Treinamento receptivo• Noções de relações humanas• City tour para conhecimento de pousadas, restaurantes, etc.• Treinamento de primeiros socorros e sobrevivência no mato• Noções de biologia marinha para conhecimento da fauna e flora local• Consciência da necessidade de preservação do meio ambiente

MATERIAL NECESSÁRIO

• Apostilas• Fotos• Retro projetor• TV e vídeo• Data show• Auditório• Veículos para transporte terrestre e marítimo



55

ANEXO 07

Mapa da cidade de Arraial do Cabo



56



57



58

ÍNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTOS 3

DEDICATÓRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMÁRIO 7

INTRODUÇÃO 8

CAPÍTULO I

CONHECENDO ARRAIAL DO CABO 9

1.1 – Histórico da cidade de Arraial do Cabo 10

1.2 – Caracterização da cidade de Arraial do Cabo 12

a) Quadro geográfico 13

b) Recursos naturais 15

c) Aspectos humanos 15d) Atividades econômicas 15

e) Aspectos culturais 16

f) Pontos turísticos 20

g) Praias 21

CAPÍTULO II

ESTRATÉGIAS IMPLANTADAS ANTERIORMENTE 222.1 – Ações da atual prefeitura 23

2.2 – Projeto “Descobrindo Nossas Raízes” 24

2.3 – Os projetos do prefeito Hermes Barcelos 25

2.4 – Conclusão do capítulo 26

CAPÍTULO III

A PROPOSTA 27

3.1 – As oportunidades 28



59

3.2 – Objetivos 28

3.3 – Estratégia 29

3.4 – Ações e prazos 30

3.5 – Comunicação 33

3.6 – Orçamento 33

3.7 – Previsão 34

CONCLUSÃO 35

ANEXOS 37

BIBLIOGRAFIA 38

ÍNDICE 58



60

FOLHA DE AVALIAÇÃO

Nome da Instituição: Universidade Cândido Mendes

Título da Monografia: Marketing de Turismo Aplicado à Cidade de Arraial

do Cabo

Autor: Vanessa da Silva Fernandes Doria Costa

Data da entrega: 28 de janeiro de 2004

Avaliado por: Conceito:



Conceito Final:

Vanessa Da s.f.doria Costa

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