Valutazione stress lavoro correlato 23 dicembre 2014...E’ stata somministrata la versione...

Milano, dicembre 2014 Pag. 1 di 33

Raggruppamento Temporaneo di Imprese H San Raffaele Resnati S.p.A. (Mandataria)

Fondazione IRCCS Ospedale Maggiore Policlinico - NIE R Ingegneria S.p.A. - NSI Nier Soluzioni Informatiche s.r.l.- EMIT Ente Morale G. Feltrinelli per l’incre mento dell’istruzione tecnica

Azienda

COMUNE DI MILANO

Valutazione del rischio stress lavoro-correlato

A cura del servizio di Medicina Occupazionale Secondo la procedura H.San Raffaele Resnati s.p.a. Dott.E.Proto, Dott.A.Di Maria, Dott.ssa N.Taverna,

Dott.P.Butti, Dott.L.Giubileo, Dott.G.Sozzi, Dott.ssa S. Cairoli*, Dott.ssa M.Meroni*, Dott.ssa A.Petri*, Dott.ssa MG. Ricci*

H. San Raffaele Resnati S.p.A. Fondazione IRCCS Cà Granda Ospedale Maggiore

Policlinico U.O. CEMOC*

Prof. A.Fossati, Dott.ssa S.Borroni Università Vita - Salute H.San Raffaele


Struttura della valutazione

NOTIZIE GENERALI

Azienda: Comune di Milano

Settore produttivo: Pubblica Amministrazione

Medici Competenti

Dott. Enrico Proto coordinatore

Dott. Paolo Butti

Dott.ssa Silvia Cairoli

Dott. Antonio Di Maria

Dott. Lorenzo Giubileo

Dott.ssa Mirella Meroni

Dott.ssa Alessandra Petri

Dott.ssa Maria Grazia Ricci

Dott. Giuseppe Sozzi

Dott.ssa Nadia Taverna

Responsabile Servizio di Prevenzione e protezione

Dr. Giovanni Carniel


Premessa

Alla luce della normativa attualmente in vigore, Decreto Legislativo n.81/08 e successive modifiche ed

integrazioni, e in riferimento all’Accordo Europeo del 2004 e alle Linee Guida della Regione Lombardia del 2009,

nonché delle indicazioni fornite in materia dalla Comunità Scientifica, oltre che dalla Commissione prevista art 6

D.Lgs. n. 81 e dalle ultime indicazioni presenti nel Decreto n. 10611 del 15/11/2011 della Regione Lombardia si

è proceduto alla valutazione dello stress lavoro correlato secondo le modalità previste all’interno della procedura

dell’ H.S.Raffaele Resnati, in collaborazione con la Facoltà di Psicologia dell’Università Vita e Salute

dell’H.S.Raffaele.

Nel 2011 è stata completata una prima fase della procedura che ha visto coinvolti la maggior parte dei lavoratori

del Comune di Milano. E’ stato espresso un Indice di Criticità di stress lavoro-correlato per tutte le mansioni che

prevedevano una sorveglianza sanitaria.

Successivamente si è proceduto a valutare il rischio stress lavoro correlato per le mansioni non soggette a

sorveglianza sanitaria attraverso la compilazione di un Questionario di auto-valutazione dei sintomi clinici per il

calcolo del valore di G/Gravità.


Valutazione dello stress lavoro correlato nelle mansioni non soggette sorveglianza sanitaria per singola DC Comune di Milano

1. STRUMENTI

Questionari di autovalutazione E’ stata somministrata la versione italiana, curata dall’Università Vita Salute San Raffaele Milano, di una batteria testale autosomministrata, appositamente creata per la valutazione dello stress lavoro correlato (Spector &Jex 1998). La batteria valuta l’esposizione a tre condizioni di stress lavorativo e la sintomatologia fisica autoriferita dal lavoratore. Queste scale consentono di ottenere informazioni rispetto alla percezione soggettiva dei lavoratori in merito ad aspetti propri della specifica mansione e del contesto lavorativo e alla presenza di eventuali sintomi fisici che potrebbero essere indicativi dell’esistenza di stress lavoro-correlato. Le scale della batteria utilizzate sono state: a) Scala sui Limiti Organizzativi alla Performance (OC S), che indaga su una scala Likert a cinque punti (0= meno di una volta al mese o mai, 4=diverse volte al giorno) le situazioni che impediscono al lavoratore di far confluire i propri sforzi ed abilità in alti livelli di performance lavorativa. I limiti situazionali valutati includono: attrezzature scadenti, informazioni incomplete o scarse o frequenti interruzioni da parte degli altri; c) Scala sui Conflitti Interpersonali al Lavoro (ICAWS ), che indaga su una scala Likert a cinque punti (0=mai, 4= molto spesso) quanto spesso i lavoratori esperiscono situazioni di conflittualità o quanto spesso si sentono maltrattati sul posto di lavoro; c) Scala sul Carico di Lavoro (QWI) che valuta su una scala Likert a cinque punti (0= meno di una volta al mese o mai, 4=diverse volte al giorno) l’ammontare di lavoro percepito dal lavoratore in termini di quantità e ritmi. d) Inventario sui Sintomi Fisici (PSI) in cui si chiede ai lavoratori se hanno avuto esperienza di un certo numero di sintomi fisici e se qualcuno di questi sintomi era così grave da richiedere l’attenzione medica. L’inventario sui sintomi fisici permette di derivare tre indici: il numero di sintomi che non hanno richiesto l’attenzione medica, li numero di sintomi che sono arrivati all’attenzione di un medico e il numero totale di sintomi. Nel campione preso in esame le tre scale hanno presentato valori di affidabilità adeguati: alpha di Cronbach= XXXXXX OCS, QWI E PSI rispettivamente. Inoltre, il questionario comprende:

- una Scheda per la Raccolta dei Dati Anagrafici utile per la classificazione del campione; - due Domande Aggiuntive Finali sulla possibile presenza di malattie professionali o di quadri clinici

psicopatologici potenzialmente stress-lavoro correlati.

La somministrazione e la compilazione del questionario di auto-valutazione è avvenuta on line, tramite accesso ad uno specifico sito web e con modalità che hanno consentito il rispetto del segreto professionale (art. 622 CP) e della privacy (L196/03) nel trattamento dei dati sensibili. Si è proceduto a:

1. Identificare il gruppo omogeneo per mansione per singola Direzione Centrale (DC). 2. Sorteggiare in automatico il campione (1/3 del totale) rappresentativo del gruppo omogeneo. 3. Ad ogni lavoratore è stato abbinato un ticket (numero identificativo) per la compilazione del questionario

Spector e trasmesso in busta chiusa con le istruzioni per una corretta compilazione.


Gruppo campione ticket per il questionario on line

DIREZIONE MANSIONE GRUPPO OMOGENEO

N° TICKET

QUESTIONARI COMPILATI

AREA TERRITORIO 005 BACK OFFICE VDT < 20 3 1 1

ATTIVITA' PRODUTTIVE 001 FRONT OFFICE VDT < 20 5 2 1

ATTIVITA' PRODUTTIVE 005 BACK OFFICE VDT < 20 7 2 0

ATTIVITA' PRODUTTIVE 022 ISPETTORE MERCATI 25 8 6

AVVOCATURA 005 BACK OFFICE VDT < 20 11 4 4

CASA 001 FRONT OFFICE VDT < 20 8 3 1

CASA 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 1

CASA 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 4 1 1

CULTURA 001 FRONT OFFICE VDT < 20 7 2 1

CULTURA 005 BACK OFFICE VDT < 20 21 7 1

DECENTRAMENTO 001 FRONT OFFICE VDT < 20 14 5 3

DECENTRAMENTO 005 BACK OFFICE VDT < 20 34 11 1

DECENTRAMENTO 058 CONTROLLER VERDE AUTO 19 6 2

DECENTRAMENTO 089 MESSO COMUNALE 63 21 8

DIREZIONE GENERALE 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 3 1 1

EDUCAZIONE 005 BACK OFFICE VDT < 20 46 15 10

EDUCAZIONE 103 EDUCATORE CASA VACANZA 27 9 4

EDUCAZIONE 104 EDUCATORE SEAD 31 10 3

EDUCAZIONE 106MANUTENTORECASAVACANZA 7 2 1

EDUCAZIONE 107 PRESIDE 229 76 20

EDUCAZIONE

110 EDUCATRICE SCUOLA

INFANZIA 2027 676 393

EDUCAZIONE 111 EDUCATRICE LUDOTECA 12 4 0

EDUCAZIONE 112 EDUCATRICE TEMPO FAMIGLIE 37 12 6

EDUCAZIONE 50 P.O. VDT < 20 63 21 11

ENTRATE E LOTTA

EVASIONE 005 BACK OFFICE VDT < 20 13 4 2

ENTRATE E LOTTA

EVASIONE

096 AD. CONTROLLO AFFISSIONE E

MEZZI PUBBLICITARI 13 4 4

GABINETTO DEL

SINDACO 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 0

MOBILITA' 001 FRONT OFFICE VDT < 20 4 1 1

MOBILITA' 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 1

MOBILITA' 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 4 1 1

MOBILITA' 144 CONTROLLER TASSAMETRI 4 1 1

OPERE PUBBLICHE 005 BACK OFFICE VDT < 20 3 1 1


DIREZIONE MANSIONE GRUPPO OMOGENEO

N° TICKET

QUESTIONARI COMPILATI

PIANIFICAZIONE

BILANCIO 005 BACK OFFICE VDT < 20 10 3 0

PIANIFICAZIONE

BILANCIO 100 RILEVATORE PREZZI 9 3 1

POLITICHE DEL LAVORO 001 FRONT OFFICE VDT < 20 4 1 0

POLITICHE DEL LAVORO 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 0

POLITICHE DEL LAVORO 010 DOCENTE CUOCO 5 2 0

POLITICHE DEL LAVORO 012 DOCENTE ELETTRICISTA 3 1 0

POLITICHE DEL LAVORO 013 DOC LAB FALEGNAMERIA 4 1 0

POLITICHE DEL LAVORO

014 DOC LAB VERDE

GIARDINAGGIO 3 1 0

POLITICHE DEL LAVORO 015 DOC LAB ARTE 11 4 1

POLITICHE DEL LAVORO 016 DOC LAB FOTOGRAFIA 3 1 1

POLITICHE DEL LAVORO 019 DOC OTTICO 5 2 1

POLITICHE DEL LAVORO 020 DOC LAB SARTORIA 4 1 0

POLITICHE DEL LAVORO 021 DOC LIUTERIA 4 1 0

POLITICHE DEL LAVORO 107 PRESIDE 147 49 14

POLITICHE SOCIALI 001 FRONT OFFICE VDT < 20 25 8 3

POLITICHE SOCIALI 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 0

PRESIDENZA CC 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 1

RISORSE UMANE 005 BACK OFFICE VDT < 20 13 4 0

RISORSE UMANE 009 AUTISTA 15 5 3

RISORSE UMANE 028 ARCHIVISTA 4 1 0

RISORSE UMANE 081 PERSONALE AUSILIARIO 632 211 43

RISORSE UMANE 135 ESECUTORE SCUOLA INFANZIA 82 27 8

SEGRETERIA GENERALE 005 BACK OFFICE VDT < 20 3 1 1

SICUREZZA URBANA 001 FRONT OFFICE VDT < 20 4 1 0

SICUREZZA URBANA 005 BACK OFFICE VDT < 20 3 1 1

SISTEMI INFORMATIVI 005 BACK OFFICE VDT < 20 6 2 1

SPORT 001 FRONT OFFICE VDT < 20 10 3 1

SPORT 005 BACK OFFICE VDT < 20 4 1 1

SPORT 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 18 6 2

SPORT 058 CONTROLLER VERDE AUTO 4 1 0

SVILUPPO TERRITORIO 001 FRONT OFFICE VDT < 20 9 3 3

SVILUPPO TERRITORIO 005 BACK OFFICE VDT < 20 24 8 5

SVILUPPO TERRITORIO 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 11 4 2

TECNICA 001 FRONT OFFICE VDT < 20 3 1 1

TECNICA 005 BACK OFFICE VDT < 20 7 2 0

TECNICA 029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 46 15 4

TECNICA 056 CONTROLLER STRADE AUTO 39 13 5

TECNICA

064 MANUT PICCOLI INTERVENTI

ELETTRICISTA 20 7 4

TECNICA

065 MANUTENTORE PICCOLI

INTERVENTI FONICO 5 2 1


Check list

Il MC ha effettuato riunioni con RSPP (responsabile servizio di prevenzione e protezione), Dirigenti, RLS (rappresentanti dei lavoratori) e con la collaborazione dei Rappresentanti della Prevenzione sono state compilate le check list per gruppo omogeneo e per DC La check-list consente la valutazione di 4 macro fattori relativi al rischio di stress lavoro correlato: 1) fattori connessi alla mansione (carico di lavoro, turni lavorativi, tipologia di utenza, ritmi di lavoro); 2) fattori connessi al luogo di lavoro (rumore, attrezzature etc.): 3) fattori connessi alla possibilità di avere accesso a momenti di formazione/informazione (es. conoscenza dell’accordo europeo); 4) comportamenti sintomatici (dati infortunistici, richieste di trasferimento, assenze per malattia). Ad ogni item è attribuito dal valutatore un punteggio da 0 a 3 (0=non probabile, 3=probabile).

2.CRITERI UTILIZZATI PER LA VALUTAZIONE DEL RISCHIO STRESS

Check-list Consente di ottenere un Indice di Probabilità per il Gruppo Omogeneo calcolando il valore medio complessivo di probabilità di rischio di stress lavoro correlato, ottenuto attraverso la somma delle medie relative ai macro fattori indagati. Inoltre, viene conteggiato un valore aggiuntivo di probabilità corrispondente a +1 qualora in letteratura sia stata individuata una condizione di rischio specifico per la mansione considerata (es.Tabella di Cooper 1985). Questionario di Autovalutazione Il Questionario di auto-valutazione consente di ottenere un Indice di Gravità per il Gruppo Omogeneo in base ai criteri di seguito riportati, al fine di individuare un gradiente di gravità dello stress lavoro correlato percepito. Indice di Gravità INDICE DI GRAVITA’ 4:

� quando nell’intero Gruppo Omogeneo esaminato sia stata fornita almeno una risposta affermativa alla domanda finale 1 compresa nel Questionario di auto-valutazione (“Ha mai ricevuto una diagnosi di malattia professionale stress lavoro correlata?”).

INDICE DI GRAVITA’ 3:

� quando almeno il 30% del gruppo omogeneo esaminato abbia presentato un punteggio medio > 2 alla scala OCS o alla scala QWI ed abbia risposto “Sì ed ho visto un medico” per almeno due sintomi tra quelli elencati nella scala PSI.


� quando almeno il 30% del gruppo omogeneo esaminato abbia presentato un punteggio medio > 2 alla scala alla scala OCS o alla scala QWI ed abbia risposto “Sì ed ho visto un medico” per almeno un sintomo tra quelli elencati nell’Inventario sui Sintomi Fisici.


• casi in cui nel gruppo omogeneo esaminato non si rilevi nessuna delle situazioni precedentemente esposte, individuate come criteri per l’attribuzione degli Indici di Gravità 4,3,2.


Indice di Criticità La combinazione degli Indici di Probabilità e di Gravità restituisce un valore che consente di stimare il rischio di stress lavoro correlato. Tale indicatore denominato valore di Criticità è ottenuto dalla somma dell’indice di Gravità e dell’indice di Probabilità -1. Nei casi in cui i dati sanitari necessari per la valutazione dell’Indice di Gravità non fossero ricavabili da specifica Sorveglianza Sanitaria, la procedura prevede l’utilizzo del questionario di autovalutazione. 3. RISULTATI Dalla lettura dei risultati effettuata per Gruppo Omogeneo emerge quanto segue:

AREA TERRITORIO

Territorio Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati per il calcolo della gravità (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (3 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo.

DIREZIONE GENERALE

Direzione Generale Tecnico accesso cantiere_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1) Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati per il calcolo della gravità (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (3 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo.


DC MOBILITA’ E TRASPORTI AMBIENTE ED ENERGIA

Mobilità trasporti ambiente ed energia Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1) Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (4 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo. Mobilità trasporti ambiente ed energia Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =2. Il 100% dei lavoratori del Gruppo Omogeneo ha prese ntato punteggi alla Scala OCS alla scala ICAWS e alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di 1 sintomo fisico tra quelli elencati nella scala PS I, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo, alla quantità ed ai ritmi di lavoro, ai situazioni conflittuali con i colleghi e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 2 + 1-1 = 2 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati per il calcolo della gravità (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (6 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori). Mobilità trasporti ambiente ed energia -Tecnico cantiere_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1.) Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (4 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo.


Mobilità trasporti ambiente ed energia - Controller tassametri Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1) Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (4 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo.

DC CASA E DEMANIO Casa e demanio Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.95. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il 66,7% dei lavoratori del Gruppo Omogeneo ha pres entato punteggi alla Scala OCS e alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisic i tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno ri chiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo, alla quantità ed ai ritmi di lavoro e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3 + 0.95 -1 = 2.95 = 3 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsissima numerosità numerica del gruppo omogeneo (8 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (3 lavoratori). E’ stato restituito un solo questionario Casa e demanio -Back office Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari 0.92. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1+0.92 -1 = 1.92 = 2 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsissima numerosità numerica del gruppo omogeneo (6 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori). E’ stato restituito un solo questionario.


Casa e demanio Tecnico accesso cantiere_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la Probabilità è risulta ta pari 1.55. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1.55 -1 = 1.55 = 2

Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsissima numerosità di questo gruppo di lavoratori (N=4). Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore). Il questionario restituito è stato 1.

DC SPORT BENESSERE E QUALITA’ DELLA VITA

Sport benessere e qualità della vita - Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.14. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1.14 -1 = 1.14 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati (1 questionario), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (10 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (3 lavoratori). Sport benessere e qualità della vita -Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.63. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il 66,7% dei lavoratori del Gruppo Omogeneo ha pres entato punteggi alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elen cati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzi one medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3 + 0.63 -1 = 2.63 = 3 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsissima numerosità numerica del gruppo omogeneo (4 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore).


Sport benessere e qualità della vita - Tecnico cantiere_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.92. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 0.92-1 = 0.92 = 1 Questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati (2 questionari), in un Gruppo Omogeneo costituito da un numero esiguo di lavoratori (18 lavoratori). Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata infatti effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (6 lavoratori), ma solo 2 lavoratori hanno compilato i questionari. Sport benessere e qualità della vita - Controller verde con auto Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.90. Questionario di autovalutazione: Gravità Criticità = G+P-1 = G + 0.92-1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo .

DC AVVOCATURA COMUNALE Avvocatura -Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il 75% dei lavoratori del Gruppo Omogeneo ha presen tato punteggi alla Scala QWI > di 2, unitamente all a presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione m edica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3 + 1 – 1 = 3 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati, in un Gruppo Omogeneo già di per sé costituito da un numero esiguo di lavoratori (N=11). Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (4 lavoratori). I questionari restituiti sono stati 4.


DC OPERE PUBBLICHE E CENTRALE UNICA APPLTI

Opere Pubbliche -Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.61. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 0.61 – 1 = 0.61 = 1 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati, in un Gruppo Omogeneo già di per sé costituito da un numero molto ristretto di lavoratori (N=3). Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore). E’ stato restituito un questionario

DC SVILUPPO TERRITORIO

Sviluppo del Territorio - 001 Front office_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +1– 1 = 1 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati, in un Gruppo Omogeneo già di per sé costituito da un numero molto ristretto di lavoratori (N=9). Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (3 lavorator1). Le valutazioni sono state effettuate su tre questionari Sviluppo del Territorio - 005 Back office_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +1– 1 = 1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del gruppo omogeneo, ossia su 8 lavoratori (N totale =24). I questionari restituiti sono stati 5. I risultati di queste valutazioni devono essere considerate alla luce delle limitazioni legate alla scarsa numerosità campionaria.


Sviluppo del Territorio - 029 Tecnico cantiere_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il 75% dei lavoratori del Gruppo Omogeneo ha presen tato punteggi alla Scala OCS> di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione m edica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione alla presenza di limiti organizzativi che impediscono al lavoratore di far confluire i propri sforzi ed abilità in alti livelli di performance lavorativa e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3 +1– 1 = 3 Anche questo risultato va considerato alla luce della scarsa rappresentatività numerica dei questionari compilati, in un Gruppo Omogeneo già di per sé costituito da un numero esiguo di lavoratori (N=11). Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (4 lavoratori). I questionari restituiti sono stati 2.

DC TECNICA

Tecnica - 001 Front office_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.59 Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il lavoratore preso in esame ha riportato punteggi alla Scala OCS e alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo, alla quantità ed ai ritmi di lavoro e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3 + 0.59 – 1 = 2.59 = 3 I risultati ai questionari autosomministrati devono essere considerati alla luce del fatto che le valutazioni sono state effettuate su un solo lavoratore. Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore). Tecnica - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.93 Questionario di autovalutazione: Gravità Criticità = G+P-1 = G + 0.93 -1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo .


Tecnica - Tecnico accesso cantiere_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.94. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+O.94 – 1 = 0.9 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari autosomministrati è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (15 lavoratori, N totale= 46). Sono stati restituiti 4 questionari. I risultati devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità campionaria. Tecnica - Controller strade_auto Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.86. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 0.86 – 1 = 0.86 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari autosomministrati è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (13 lavoratori, N totale=39). I questionari restituiti sono stati 5. Tecnica - Manutentore piccoli interventi_elettricista Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1) Criticità = G+P-1 = 1 + 1 -1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per la valutazione della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (7 lavoratori, N totale=20). I questionari restituiti sono stati 4. Gli esiti delle valutazioni devono essere necessariamente considerate alla luce della scarsa numerosità del campione. Tecnica - 065 Manutentore piccoli interventi_fonico Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1 -1 =1


Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=5). E’ stato compilato un solo questionario. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità, non sono generalizzabili all’intero gruppo omogeneo.

DC DECENTRAMENTO E SERVIZI AL CITTADINO Decentramento e servizi al cittadino - 001 Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =2. Il 33% del campione preso in esame ha riportato punteggi alla Scala OCS e alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di un sintomo fisico tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni limitanti dal punto di vista organizzativo, alla quantità ed ai ritmi di lavoro e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 2 + 1-1 = 2 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (5 lavoratori, N totale=14). Sono stati compilati 3 questionari. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità, devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità campionaria. Decentramento e servizi al cittadino - Back office Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (11 lavoratori, N totale=34). E’ stato restituito un solo questionario nonostante ne siano stati somministrati 11. Gli esiti della valutazione della gravità non sono di conseguenza generalizzabili all’intero gruppo omogeneo. Decentramento e servizi al cittadino - Controller verde_auto Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =2. Il 33% del campione preso in esame ha riportato punteggi alla Scala ICAWS > di 2, unitamente alla presenza di un sintomo fisico tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione a situazioni conflittuali con i colleghi la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 2 + 1-1 = 2


Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (6 lavoratori, N totale=19). Sono stati compilati 2 questionari. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità, devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità campionaria. Decentramento e servizi al cittadino - Messo comunale Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1-1 = 1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (21 lavoratori, N totale=63). Sono stati restituiti 8 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità non sono di conseguenza generalizzabili all’intero gruppo omogeneo

DC POLITICHE DEL LAVORO E SVILUPPO ECONOMICO E UNIV ERSITA’

Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università Front office_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università -Back office Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente cuoco Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 =


Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università – Docente elettricista Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: . Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università -Docente lab falegnameria interni. Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente lab operatore verde giardinaggio Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente lab arte Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il lavoratore preso in esame ha riportato punteggi alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione alla quantità ed ai ritmi di lavoro e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico.


Criticità = G+P-1 = 3+1– 1 = 3 Questo risultato va considerato tendendo in considerazione che le valutazioni sono state effettuate su un solo lavoratore. Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (4 lavoratori). E’ stato compilato un solo questionario. I risultati dell’indice di gravità non possono essere generalizzabili all’intero gruppo omogeneo. Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente fotografia Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +1– 1 = 1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore, N totale=3). E’ stato restituito un solo questionario somministrato. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità del campione. Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente ottico optometrista Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +1– 1 = 1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=5). E’ stato restituito un solo questionario somministrato. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità del campione. Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente lab sartoria Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo .


Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Docente liuteria Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G +1– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Politiche del Lavoro Sviluppo Economico e Università - Preside Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1+2-1 = 2 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (49 lavoratore, N totale=147). Sono stati restituiti 14 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati.

DC EDUCAZIONE E ISTRUZIONE Educazione e istruzione - 005 Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+2– 1 = 2 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (15 lavoratore, N totale=46). Sono stati restituiti 10 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari. Educazione e istruzione – P.O. Funz_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1).


Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (21 lavoratori, N totale=63). Sono stati restituiti 11 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati. Educazione e istruzione - Educatore case vacanza Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (9 lavoratore, N totale=27). Sono stati restituiti 4 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati. Educazione e istruzione - Educatore SEAD Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (10 lavoratore, N totale=31). Sono stati restituiti 3 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati. Educazione e istruzione - Manutentore case vacanza Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =2. Il lavoratore preso in esame ha riportato punteggi alla Scala OCS> di 2, unitamente alla presenza di un sintomo fisico tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione le situazioni che impediscono al lavoratore di far confluire i propri sforzi ed abilità in alti livelli di performance lavorativa e una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 =2+1– 1 =2 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=7). E’ stato restituito un questionario. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità, devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità campionaria.


Educazione e istruzione –Preside Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (76 lavoratori, N totale=229). Sono stati restituiti 20 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati. Educazione e istruzione - Educatrice scuola dell'infanzia Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =2. Il 66% del campione preso in esame ha riportato punteggi alla Scala QWI> di 2, unitamente alla presenza di un sintomo fisico tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di un eccessivo carico lavorativo ed una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 =2+3 -1 = 4 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (676 lavoratori, N totale=2027). Sono stati restituiti 393 questionari. Educazione e istruzione - Educatrice Ludoteca Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 =G+2– 1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Educazione e istruzione - Educatrice tempo per le famiglie Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1).


Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (12 lavoratori, N totale=37). Sono stati restituiti 6 questionari. Gli esiti della valutazione della gravità devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità dei questionari restituiti rispetto a quelli somministrati.

DC ATTIVITA’ PRODUTTIVE E MARKETING TERRITORIALE Attività produttive e marketing territoriale- Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+1– 1 =1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=5). E’ stato compilato un solo questionario. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità, non sono generalizzabili all’intero gruppo omogeneo. Attività produttive e marketing territoriale- Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.95. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+ 0.95 -1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Attività produttive e marketing territoriale-Ispettore mercati Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.14. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1+1.14 – 1 =1.14 = 1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (8 lavoratori, N totale=25). Sono stati compilati 6 questionari. Gli esiti delle valutazioni per quando riguarda la gravità devono essere considerate alla luce della scarsa numerosità campionaria.


DC CULTURA

Cultura - Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 0.18. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 0.18 – 1 =0.18 = 1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=7). E’ stato compilato un questionario. Cultura -Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1,6. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 =1 + 1.6 -1 =1.6 = 2 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (7 lavoratori, N totale=21). E’ stato compilato un solo questionario. I risultati devono essere considerati alla luce della scarsità dei questionari compilati rispetto a quelli somministrati.

DC ENTRATE E LOTTA ALL’EVASIONE

Entrate e lotta all'evasione - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1 -1 =1 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (4 lavoratori, N totale=13). I questionari restituiti sono stati 2. I risultati devono essere considerati alla luce della scarsa numerosità campionaria. Entrate e lotta all'evasione - Add. controllo affissioni e mezzi pubblicitari Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.43. Questionario di autovalutazione: Gravità:


Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1.43 -1 =1.43 =1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (4 lavoratori, N totale=13). I questionari restituiti sono stati 4.

DC PIANIFICAZIONE BILANCIO E CONTROLLI

Pianificazione bilancio e controlli - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.92. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G + 1.92 -1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Pianificazione bilancio e controlli - Rilevatore prezzi Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.5. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1.5 -1 =1.5 =2 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (3 lavoratori, N totale=3). E’ stato restituito un solo questionario.

DC POLITICHE SOCIALI E CULTURA DELLA SALUTE Politiche sociali e cultura della salute - Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1,83. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. 33,3% del campione preso in esame ha riportato punteggi alle Scale ICAWS, OCS e QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione alla quantità ed ai ritmi di lavoro, ai conflitti interpersonali con i colleghi e ai limiti organizzativi alla performance e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = 3 + 1.83 + 1 = 4,83 =5 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (8 lavoratori, N totale=25). Sono stati restituiti tre questionari compilati. I risultati devono essere considerati alla luce del fatto che sono stati compilati 3 questionari sugli 8 somministrati.


Politiche sociali e cultura della salute - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1,73. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G + 1.73 -1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo .

DC RISORSE UMANE ORGANIZZAZIONE E SERVIZI GENERALI

Risorse umane organizzazione e servizi generali - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G + 2 -1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Risorse umane organizzazione e servizi generali - Autista Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +2 -1 = 2 Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (5 lavoratori, N totale=15). Sono stati restituiti 3 questionari compilati. Risorse umane organizzazione e servizi generali – Archivista Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G + 2 -1 =


Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . organizzazione umane e servizi generali - personale ausiliario senza attività di pulizia Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +2 -1 = 2 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (211 lavoratori, N totale=632). Sono stati restituiti 43 questionari compilati. I risultati devono essere considerati alla luce del ridotto numero di questionati compilati rispetto a quelli somministrati. Risorse umane organizzazione e servizi generali - esecutore - operatore servizi educativi scuola dell'infanzia Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 3. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 +3 -1 = 3 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (27 lavoratori, N totale=82). Sono stati restituiti 8 questionari compilati. I risultati devono essere considerati alla luce del ridotto numero di questionati compilati rispetto a quelli somministrati.

DC SICUREZZA URBANA E COESIONE SOCIALE Sicurezza urbana e coesione sociale - Front office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Criticità = G+P-1 = G+1-1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo . Sicurezza urbana e coesione sociale - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Gravità:


Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1+1-1 = 1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore, N totale=3). E’ stato restituito un questionario.

DC SISTEMI INFORMATIVI E AGENDA DIGITALE Sistemi informativi e agenda digitale - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1.56. Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1 + 1.56 – 1 = 1.56 = 2 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori, N totale=6). E’ stato restituito un questionario. I risultati emersi non possono essere generalizzati all’intero gruppo omogeneo.

SERVIZIO DI PRESIDENZA DEL CONSIGLIO COMUNALE Presidenza del CC_Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità: Per questo Gruppo Omogeneo si è riscontrato un Indice di Gravità =3. Il lavoratore preso in esame ha riportato punteggi alla Scala QWI > di 2, unitamente alla presenza di due sintomi fisici tra quelli elencati nella scala PSI, che hanno richiesto l’attenzione medica. In altre parole, si è osservata un’associazione tra la percezione di stress in relazione alla quantità ed ai ritmi di lavoro e la presenza di una sintomatologia fisica che ha richiesto l’attenzione di un medico. Criticità = G+P-1 = 3+1-1 = 3 Questo risultato va considerato tendendo in considerazione che le valutazioni sono state effettuate su un solo lavoratore. Come da procedura, la somministrazione è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (2 lavoratori). E’ stato compilato un solo questionario. I risultati dell’indice di gravità non possono essere generalizzabili all’intero gruppo omogeneo

SEGRETERIA GENERALE

Segreteria Generale - Back office_VDT inf 20 Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 1. Questionario di autovalutazione: Gravità:


Per questo Gruppo Omogeneo è emersa una percezione di stress lavoro correlato sottosoglia (Indice di Gravità=1). Criticità = G+P-1 = 1+1-1 = 1 Come da procedura, la somministrazione dei questionari per il calcolo della gravità è stata effettuata sul 30% del Gruppo Omogeneo (1 lavoratore N totale=3). E’ stato restituito un questionario. GABINETTO DEL SINDACO Gabinetto del sindaco - Back office_VDT Check-list: Per questo Gruppo Omogeneo la probabilità è risultata pari a 2. Questionario di autovalutazione: Gravità Criticità = G+P-1 = G + 2-1 = Per questo gruppo omogeneo, non è stato possibile valutare il livello di gravità e di criticità in quanto i questionari somministrati non sono stati restituiti. Come da procedura, il questionario è stato somministrato al 30% del gruppo omogeneo .


4.CONCLUSIONI

I Medici Competenti hanno compilato le check list e calcolato l’indice di probabilità con le modalità indicate nella procedura “Stress lavoro correlato: un rischio valutabile” PS CML 01. Per ogni Direzione Centrale è stata compilata una relazione, cui si rimanda, nella quale sono specificate le criticità presenti nelle Direzioni, criticità che si sono evidenziate sia nella compilazione delle check list, sia dall’analisi della Gravità. Vengono suggerite, se necessarie, azioni di miglioramento. In generale non sono emersi elementi di rilievo per quanto concerne l’organizzazione del lavoro e le caratteristiche dei luoghi di lavoro, mentre sono presenti alcuni aspetti di criticità trasversali su tutto il Comune. Gli aspetti trasversali presenti nella maggior parte delle check list riportano ad una carenza di informazione / formazione sul tema stress lavoro correlato e qualche aspetto di criticità emerge anche nella formazione specifica in generale. Altro punto di difficoltà si è rilevato sui dati inerenti le assenze per malattie, spesso raccolti in modo acritico, senza cioè un confronto con altre mansioni all’interno della stessa Direzione e dell’intero Comune. In alcune mansioni non è stato compilato il questionario di autovalutazione (es.: Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Front Office; Politiche del lavoro, sviluppo economico e università-Back Office, Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Docente cuoco, Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Docente elettricista, Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Docente lab operatore verde giardinaggio, Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Docente lab sartoria, Politiche del lavoro e sviluppo economico e università-Docente liuteria, Educazione e istruzione-Educatore ludoteca, Attività Produttive e marketing territoriale-Back Office, Area Pianificazione e Bilancio e controlli-Back Office, Politiche Sociali e Cultura della salute-Back Office, Risorse Umane e servizi generali-Back Office, Risorse Umane e servizi generali-Archivista, Sicurezza urbana e coesione sociale-Front Office), questo ha reso non calcolabile l’indice di Gravità e di conseguenza non è stato possibile calcolare l’indice di Criticità. Queste mansioni dovranno pertanto essere “rivalutate” all’interno di un nuovo processo di valutazione. Per tale ragione, nelle schede di mansione, è stata riportata, in riferimento all’indice di stress, la dicitura “da rivalutare”. Per altre mansioni invece è stato messo in evidenza come, pur partendo da un gruppo campione, non tutto il gruppo rappresentativo ha risposto al questionario. Tali risultati, seppur sufficienti al processo valutativo, appaiono e devono essere considerati come “tendenza” in ragione del numero dei questionari restituiti rispetto al gruppo campione. All’interno delle singole relazioni per Direzione Centrale sono riportate, oltre che nel dettaglio, anche le eventuali riflessioni ed indicazione di miglioramento.


Tabella riassuntiva DIREZIONE MANSIONE IC

AREA TERRITORIO

005 BACK OFFICE VDT < 20 1

ATTIVITA' PRODUTTIVE

001 FRONT OFFICE VDT < 20 1

005 BACK OFFICE VDT < 20 ----

022 ISPETTORE MERCATI 1

AVVOCATURA


CASA



029 TECNICO CANTIERE VDT < 20 2

CULTURA



DECENTRAMENTO



058 CONTROLLER VERDE AUTO 2

089 MESSO COMUNALE 1

DIREZIONE GENERALE


EDUCAZIONE


103 EDUCATORE CASA VACANZA 1

104 EDUCATORE SEAD 1

106 MANUTENTORE CASA VACANZA 2

107 PRESIDE 1

110 EDUCATRICE SCUOLA INFANZIA 4

111 EDUCATRICE LUDOTECA -----

112 EDUCATRICE TEMPO FAMIGLIE 1

50 P.O. VDT < 20 1

ENTRATE E LOTTA

EVASIONE


096 AD. CONTROLLO AFFISSIONE E MEZZI

PUBBLICITARI 1

GABINETTO DEL

SINDACO

005 BACK OFFICE VDT < 20 ------


DIREZIONE MANSIONE IC

MOBILITA'




144 CONTROLLER TASSAMETRI 1

OPERE PUBBLICHE


PIANIFICAZIONE

BILANCIO


100 RILEVATORE PREZZI 2

POLITICHE DEL LAVORO

001 FRONT OFFICE VDT < 20 ----


010 DOCENTE CUOCO ----

012 DOCENTE ELETTRICISTA ----

013 DOC LAB FALEGNAMERIA ----

014 DOC LAB VERDE GIARDINAGGIO ----

015 DOC LAB ARTE 3

016 DOC LAB FOTOGRAFIA 1

019 DOC OTTICO 1

020 DOC LAB SARTORIA ----

021 DOC LIUTERIA ----

107 PRESIDE 2

POLITICHE SOCIALI



PRESIDENZA CC


RISORSE UMANE


009 AUTISTA 2

028 ARCHIVISTA ----

081 PERSONALE AUSILIARIO 2

135 ESECUTORE SCUOLA INFANZIA 3

SEGRETERIA GENERALE


SICUREZZA URBANA

001 FRONT OFFICE VDT < 20 -----


SISTEMI INFORMATIVI



DIREZIONE MANSIONE IC

SPORT




058 CONTROLLER VERDE AUTO ----

SVILUPPO TERRITORIO




TECNICA


005 BACK OFFICE VDT < 20 -----


056 CONTROLLER STRADE AUTO 1

064 MANUT PICCOLI INTERVENTI ELETTRICISTA 1

065 MANUTENTORE PICCOLI INTERVENTI FONICO 1

Nota : in rosso sono le mansioni in cui non si è avuto il ritorno del questionario di autovalutazione

Valutazione stress lavoro correlato 23 dicembre 2014...E’ stata somministrata la versione...

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