vademecum dei servizi fondazione fratelli di san francesco 2012

VADEMECUMdei servizi all’uomo in difficoltà

Tutte le informazioni sui nostri servizi sociali e caritativi

www.fratellisanfrancesco.it

FONDAZIONE FRATELLI DI SAN FRANCESCO D’ASSISI ONLUS

via della Moscova 9 - Milano

Accoglienza

Assistenza

Integrazione

Promozione umana della persona

in difficoltà e senza fissa dimora

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2 vademecum dei servizi

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il Signore disse:

passa in mezzo alla città,

in mezzo a Gerusalemme

e segna un Tau sulla fronte degli uomini

che sospirano e piangono ...

“ Ezechiele ( 9, 3 - 4 )

vademecum dei servizi 3

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SOMMARIO

ELENCO DEI SERVIZI

COME ACCEDERE AI SERVIZI PAG. 5

SEGRETARIATO SOCIALE PAG. 7

SERVIZIO DOCCE PAG. 8

GUARDAROBA PAG. 8

SERVIZIO MENSA PAG 9

CASE DI ACCOGLIENZA PAG. 10

ASSISTENZA SANITARIA PAG. 13

SCUOLA DI ITALIANO PAG. 14

UNITA’ MOBILI E ASCOLTO ITINERANTE PAG. 15

SERVIZI PER I MINORI STRANIERI PAG. 16

SERVIZI PER GLI ANZIANI PAG. 17

COME AIUTARCI PAG. 20


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Pierfrancesco Majorino

Assessore Politiche Sociali e Servizi per la Salute

Tutta la forza di Milano e la voglia di non lasciare soli gli ultimi, sperando che

essi smettano un domani di essere e sentirsi tali.

Ecco cosa si trova in questo prezioso volumetto.

Una guida alle attività e ai servizi offerti e promossi dalla Fondazione Fratelli di

San Francesco ma soprattutto (e prima di ogni cosa), la ragione stessa per la

quale la Fondazione esiste, c’è, sviluppa le sue iniziative solidali, animata dal

contributo di Padre Clemente, dei suoi collaboratori, di tante e tanti “servitori”

della Città solidale.

Tante e tanti che promuovono un lavoro quotidiano e ferocemente desidero-

so di contribuire al “Bene Comune”, quello straordinario mosaico composto da

tasselli differenti che possono insieme fornire l’immagine che Milano merita:

quella di una città nella quale la forma è sostanza.

E la parola solidarietà, quindi, non va sprecata ma diventa la pratica materiale

del generoso “prendersi cura e carico” dell’altro da sé.


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Negli ultimi tempi da più parti(soprattutto dagli utenti, ma anche dalle Istituzioni e dalle altre Associazioni

del privato sociale) ci sono pervenute richieste di un vademecum chiaro, semplice ed esaustivo di tutti

i nostri servizi a favore delle persone in difficoltà.

Per questo motivo, dopo la pubblicazione del fascicolo “Dieci anni dalla Rinascita” dello scorso ottobre 2009, in cui abbiamo ripercorso i dieci anni

dalla rinascita della nostra Fondazione (le cui origini risalgono al 1443,quando presso il Convento di S.Angelo venne fondato

il Pio Consorzio della Carità),ci siamo apprestati alla realizzazione del fascicolo che viene qui proposto.

Auspichiamo che possa divenireun utile strumento di lavoro per chi, anche al di fuori del nostro Centro, opera nel sostegno alla grave emarginazione, e in particolare per tutti

coloro che usufruiscono dei nostri servizi e che spesso si sentonodisorientati rispetto alle diverse proposte e metodologie di aiuto

che vengono loro offerte.

Desideriamo anche ringraziaretutti coloro che hanno collaborato e tutt’ora collaborano con il nostro Centro e che hanno reso possibile la nascita e il moltiplicarsi di tanti

servizi per l’uomo in difficoltà: dalle istituzioni cittadine, alle Fondazioni bancarie, alle altre associazioni del privato sociale, ai singoli cittadini che

hanno creduto e continuano a credere nella nostra missione. Pace e Bene!

Fr. Clemente Moriggi Direttore delle Opere


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ORARILunedì -Venerdì

8.30/12.30 - 14.30/17.00E’ richiesto un documento.

Via Bertoni 9, MILANOMM3 fermata Turati

MM2 fermata Moscova

TRAM 1-2Tel. 02.62545944

Per accedere a tutti i servizi messi a disposizione dalla Fon-dazione Fratelli San Francesco bisogna richiedere la tessera. La tessera dà diritto all’accesso ai servizi primari, quali l’ambulatorio, la mensa, il dormitorio, le docce, la scuola di italiano e i colloqui con gli assistenti sociali. Il tesseramento è quindi indispensabile per poter accedere a tutti i nostri servizi.Per motivi educativi, il nostro Segretariato Sociale chiede, per alcuni servizi offerti, un piccolo contributo di solidarietà a coloro che possono permetterselo.

COME ACCEDERE AI SERVIZI

SEGRETARIATO SOCIALE


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ASSISTENTE SOCIALEDal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00 e Giovedì dalle 8.30 alle 12.00. Prenotazioni presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9.Tel. 02.62545939

SPORTELLO DI ORIENTAMENTO E AVVIAMENTO AL LAVOROMartedì: 9.00 / 12.00Giovedì: 9.00 / 12.00 e 14.00 / 17.00Prenotazioni presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9.Tel. 02.62545941

SPORTELLO LEGALEMercoledì dalle 14.30 alle 17.00. Prenotazioni presso ilSegretariato Sociale di via Bertoni 9. Tel 02.62545944.

CENTRO DI ASCOLTOMartedì e Giovedì dalle 9.30 alle 12.30Non serve la prenotazione.Tel 02.29003410

SPORTELLO PREVIDENZIALEDal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 edalle 14.30 alle 17.00. Tel. 02.62545940

Via Bertoni 9, MILANOMM2 Moscova - MM3 Turati

TRAM 1-2Tel. 02.62545933

SEGRETARIATO SOCIALE


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Il servizio docce è attivo per:- UOMINI dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 11.30 presso il centro di via Bertoni 9.- DONNE E MINORI il Giovedì dalle 14.30 alle 17.00presso il centro di via Bertoni 9.

Per poter accedere alle docce bisogna munirsi della tessera rilascia-ta dal Segretariato Sociale. Il servizio docce è attivo anche presso il Centro di via Saponaro 40, accessibile in modo particolare agli ospiti e a chi lo richiede, negli orari di apertura del Centro.

Il servizio di guardaroba è attivo presso la sede di via Bertoni 9, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 10.00. Inoltre, su richiesta,si preparano pacchi di indumenti.Il servizio guardaroba attivo presso il Centro di via Saponaro 40 èaccessibile solo agli ospiti della Casa, negli orari di apertura della struttura.

In collaborazione con il Comune di Milano

SERVIZIO DOCCE

GUARDAROBA


TRAM 1-2Tel. 02.62545933


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La mensa si trova in via Saponaro 40 - zona Gratosoglio - ed è aperta 7 giorni su 7 festivi compresi, con i seguenti orari:PRANZODal Lunedì al Sabato: 11.30/12.55 - 18.30/19.55Domenica: 11.30/12.55 - 18.00/19.30Per gli ospiti delle nostre case e’ prevista anche la colazione.Per accedere alla mensa è necessaria la tessera rilasciata dal Segretariato Sociale di via Bertoni 9, dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00.Sabato dalle 9.00 alle 12.30.

Via Saponaro 40MM2 Abbiategrasso

TRAM 3 - 15 Fermata Scuola Santarosa

Tel. 02.8265233

SERVIZIO MENSA



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Centro di Accoglienza diurno e notturno si trova in viaSaponaro 40 zona Gratosoglio. Modalità di accesso:

- Piano antifreddo dal 15 Novembre - 31 Marzo in convezione con il Comune di Milano, per uomini italiani e stranieri in regola(gli invii vengono effettuati dal Centro Aiuto della StazioneCentrale ) La tessera viene rilasciata in loco o presso ilSegretariato Sociale di via Bertoni 9, previo colloquio conl’Assistente Sociale.

- Periodo estivo: uomini italiani e stranieri in regola.Tessera rilasciata in loco o presso il Segretariato Socialedi Via Bertoni 9.Presso la Casa la mansarda è stata ristrutturata per dareaccoglienza, nelle 25 camerette ricavate, ciascuna dotata dibagno, alle persone bisognose di un progetto individualizzato.I Fratelli di San Francesco ospitano, in convenzione con laPrefettura di Milano, anche i richiedenti asilo provenienti dalla Libia.

CASA DI ACCOGLIENZA “ SAPONARO “

Via Saponaro 40MM2 Abbiategrasso

TRAM 3 - 15Fermata Scuola Santarosa

Tel. 02.8265233

CASA DI ACCOGLIENZA



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Le Case di accoglienza notturna dello Scalo Romana si trovano in V. le Isonzo 11 e P.le Lodi 4 e la gestione accessi prevede:

- Piano antifreddo: dal 15 Novembre al 31 Marzo in convenzione con il Comune di Milano, per uomini italiani e stranieri in regola. Gli invii vengono effettuati dal Centro Aiuto della StazioneCentrale. La tessera viene rilasciata presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9.- Periodo estivo: uomini italiani e stranieri in regola.Tessera rilasciata presso il Segretariato Sociale di Via Bertoni,previo colloquio con l’Assistente Sociale.

V.le Isonzo 11MM 3 fermata Lodi

FILOBUS 90 - 91- 92Tel. 02.62545939

SCALO ROMANA

CASE DI ACCOGLIENZA

PERL’INTEGRAZIONE

UN TETTO

ACCOGLIENZA NOTTURNACASA DELLA SOLIDARIETÀ V.LE ISONZO

ACCOGLIENZA NOTTURNACASA DELLA SOLIDARIETÀ V.LE ISONZO


via della Moscova - Milano


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La Casa per anziani soli e senza tetto, si trova in P.le Lodi 4.E’ una struttura svincolata dal Piano antifreddo e accoglieuomini anziani italiani, che non possono condividere la conviven-za in una comunità multietnica.L’accesso alla struttura avviene previo colloquio con l’Assistente Sociale e il rilascio della tessera.

P.le Lodi 4MM 3 fermata Lodi

FILOBUS 90 - 91- 92Tel. 02.62545939


CASA PER ANZIANI SENZA TETTO


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Il Centro Ambulatoriale offre prestazioni specialistiche di:• Analisi ematochimiche• Cardiologia• Chirurgia generale• Chirurgia vascolare• Dermatologia• Diabetologia• Dietetica• Ecografi a multiorgano• Ematologia• Endocrinologia• Epatologia• Gastroenterologia• Ginecologia• Medicina di base• Neurologia• Oculistica• Odontoiatria• Oncologia• Optometria• Ortodonzia• Ortopedia• Ortottica• Otorinolaringoiatria• Pediatria• Pneumologia• Protesi dentali• Psichiatria• Psicologia• Senologia• Urologia, Andrologia

Il servizio funziona daLunedì a Venerdì, dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00.La visita del medico di base è necessaria per accedere alle visite specialistiche( tranne quelle odontoiatriche ).Per le visite specialistiche è necessaria la prenotazione da effettuarsi presso ilSegretariato Sociale di via Bertoni 9.

Via Bertoni 9MM2 Moscova - MM3 Turati

TRAM 1-2Tel. 02.62545956

ASSISTENZA SANITARIA



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Nel quadro del programma di integrazione delle persone che provengono da altri Paesi, il Centro gestisce una scuola di lin-gua e cultura civica italiana. Le iscrizioni per i corsi di Italiano si effettuano da Settembre a Gennaio, previa effettuazione di un test di livello, da prenotarsi allo Sportello Tesseramento del Se-gretariato Sociale.I corsi si tengono il Lunedì, Mercoledì e Giovedì dalle ore 18.30 alle 20.00.Il Martedì e il Venerdì dalle 10.00 alle 12.00Inoltre, si organizzano corsi di italiano specifi ci per richiedenti asilo politico. Aule in via Bertoni 9.

Via Bertoni 9, MilanoMM2 Moscova - MM3 Turati

TRAM 1-2Per tutte le informazioni sui corsi di Italiano, contattare il numero:

Tel. 02.62545960

SCUOLA DI CULTURA ITALIANA



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• L’Unità Mobile Notturna è attiva tutte le sere ( sabato, domenica e festivi compresi ) durante il Piano Antifreddo ( 15/11 - 31/03 ).I percorsi seguiti sono stabiliti insieme alle altre unità di strada attive nel Comune di Milano, cosicchè tutte le zone ogni sera siano coperte da almeno una Unità Mobile.I l BUON SAMARITANO d ist r ibuisce agl i anziani soli e senza tetto incont rat i, gener i d i pr imo confor to e l i indi r izza a i va r i servizi socia l i a loro dedicat i.

• L’Unità Mobile Diurna è attiva tutto l’anno,dalle 7.00 alle 20.00 e svolge due diverse attività:- monitoraggio nelle nove zone di Milano- interventi su chiamata.Tutti i cittadini possono segnalare un anziano solo e sen-za tetto in difficoltà al numero 349 7658503 e il Buon Samaritano si recherà subito sul posto per assisterlo.

• Ascolto Itinerante: svolto dai volontari che si muovono a piedi nel centro storico e, dialogando con i senza fissa dimora, cercano di capire le loro reali condizioni e dove possibile a indurli a considerare l’orientamento verso i servizi della nostra o di altre organizzazioni

UNITA’ MOBILI E ASCOLTO ITINERANTE

BUON SAMARITANO

Permaggiori informazioni

sul servizio diUnità Mobile

chiamare:Tel. 02.8265233

349.7658503



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Comunità di Pronto Intervento e Comunità Residenziale.Entrambe le comunità accolgono minor i st ranier i nonaccompagnati trovati in stato di abbandono sul territorio italiano. Età 15 - 18 anni.I ragazzi vengono inviati dalla Questura, dall’ufficio Pron-to Intervento del Comune di Milano e dal Tribunale per iMinorenni.L’obiettivo delle due comunità è inserire i minori neltessuto sociale, lavorativo e scolastico attraversol’acquisizione della nostra lingua e di un mestiere che li porti ad una piena autonomia economica, lavorativa eabitativa.

Via della Moscova 9MM2 Moscova - MM3 Turati

TRAM 1-2Tel. 02.62545929 - 02.62545927

SERVIZI PER I MINORI STRANIERI



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SERVIZI DI CUSTODIA SOCIALE DEGLI ANZIANI NELLE ZONE 2 , 3 , 4 A NOI ASSEGNATE IN COLLABORAZIONE CON FONDAZIONE PROGETTO ARCA E COOPERATIVA SOCIALE LA STRADA.ll Custode sociale è una fi gura nata nel 2000 nel panorama dei Servizi Sociali di Milano quale “sentinella” incaricata di rilevare le necessità degli anziani, delle famiglie disagiate, dei minori e degli adulti in diffi coltà (dei quartieri in cui sono inseriti) e di soddisfarle rapidamente attivando tutti i soggetti, pubblici e privati, che possono erogare servizi.I nostri custodi sociali sono impegnati dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 17.00 e a turno il Sabato mattina.

GRUPPO SANT’ANGELO PER GLIANZIANIIl gruppo opera dal 1976 presso il Pio Albergo Trivulzio per iniziativa di al-cune volontarie della Comunità di Sant’Angelo dei Frati Minori di Milano. Da qualche anno ha esteso il suo operato anche presso l’RSA Principessa Jolanda in via Sassi 4. Svolge attività di animazione per gli anziani tutti i giorni , escluso il sabato ( orario attività: 10.00/11.30 – 14.00/16.30 ). Lo scopo principale è quello di donare momenti di amicizia, affetto ed allegria attraverso il coinvolgimento in attività ludiche e di animazione.Per informazioni chiamare il numero: 02.62545943.

CUSTODI SOCIALI

SERVIZI PER GLI ANZIANI



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La consegna pasti viene affettuata dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 13.00. Il servizio è in convenzione con Milano Ristorazione che fornisce i pasti ( caldi e freddi ) da distribuire.La segnalazione degli anziani che necessitano di ricevere il pastoviene effettuata dal Centro Multiservizi Anziani del Comune di Milano - Zona 1.La zona comprende tutto il centro storico, partendo dal centrogeografi co di Milano, Piazza Duomo, sino alla Cerchia dei Bastioni.

Per maggiori informazioni sul servizio di consegna

pasti chiamare il numero: 02.62545943

ZONA 1


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Il servizio non è un semplice “telefono amico” a cui l’anziano può rivolgersi, ma consiste in telefonate regolari che i nostri operatori e volontari rivolgono a persone sole che ci vengono segnalate dal Comune. E’ attivo dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 dal Lunedì al Venerdì. Gli anziani seguiti dalla Telefonata Amica vengono segnalati alla nostraFondazione dal Comune di Milano - Settore Anziani,dai Custodi Sociali o tramite auto-segnalazione.Il monitoraggio avviene attraverso 2-3 chiamate settimanali( il monitoraggio, per i casi più gravi avviene anche al Sabato e la Domenica ).


TRAM 1-2 Tel. 02.62545943

LA TELEFONATA AMICA



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Tutto ciò che facciamo per i poveri e i bisognosi lo dobbiamo solo edesclusivamente alla generosità delle persone che credono nel nostro motto:AIUTA CHI AIUTA!Se anche tu condividi le nostre fi nalità, unisciti a noi, scegliendo la forma che preferisci per stare al nostro fi anco:

SOSTEGNO ECONOMICO:

Contributo in denaro:Puoi fa re un versamento su1) Conto Corrente Postale 27431279, intestato a Fondazione Fratel-li San Francesco D’Assisi ( Onlus ), via della Moscova 9, 20121

2) Conto Corrente Bancario N 7463IBAN IT0Y0351201614000000007463 Credito Artigiano S.p.A., Agenzia di Milano Stelline ( MI ) Corso Magenta 59, Milanointestato a Fondazione Fratelli di San Francesco D’Assisi ( onlus ) via della Moscova 9, 20121

3) Cinque per Millepuoi devolvere il 5x1000 Irpef sulla tua dichiarazione dei redditi, apponendo la tua firma e il C.F. 97237140153 della Fondazione Fratelli San Francesco.

Lascito testamentario o donazione in memoria:La generosa lungimiranza di persone che hanno destinato ilproprio patrimonio alla Fondazione, credendo nel nostro impegno, ci ha permesso di realizzare grandi progetti.Una percentuale - anche modesta - dei vostri beni lasciati alla no-stra Fondazione potrà contribuire a migliorare notevolmente la qualità della vita di chi ci chiede aiuto.Per maggiori informazioni chiama Fr Clemente Moriggi al numero 02.6254591, chiarirà tutti i tuoi dubbi in merito.

COME AIUTARCI


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Deducibilità fiscaleLe elargizioni in denaro sono fiscalmente deducibili.La nuova normativa ( Circolare n. 39 del 19 agosto 2005dell’Agenzia delle Entrate ) offre a privati e cittadini la possibilità di dedurre dalla dichiarazione dei redditi le elargizioni liberali afavore delle Onlus, nel limite del 10% del reddito complessivodichiarato e comunque non oltre Euro 70.000 annui.Per chiarimenti contatta il numero 02.6254591 o consulta il sito www.fratellisanfrancesco.it

DIVENTA ANCHE TU:Amico:versando una offer ta anche modesta, r icevera i per iodicamen-te un not izia r io informativo sul le at t ività dei Fratel l i diSan Francesco.Socio:Previa domanda di ammissione, accolta dal Comitato Esecutivo e versamento del la quota associat iva, sa ra i unnost ro socio.Per informazioni chiama i l numero Tel: 02.62545960.Volontario:Vieni anche tu ad uni r t i a i nost r i volonta r i, f requentandoi nost r i corsi formativi e inserendoti poi nei var i gruppi diservizio, a seconda del le tue possibi l ità. Per informazionichiama la Segreter ia dei Volonta r i a l numero Tel:02.62545960.o scr ivi una mai l a volonta r i@fratel l isanfrancesco. it

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COME RAGGIUNGERE I CENTRI DELLA FONDAZIONE

VIA BERTONI, 9Tel. 02.62545933

PIAZZALE LODI, 4Tel. 02.62545939

VIA DELLA MOSCOVA, 9Tel. 02.62545929

Via della Moscova

Via della Moscova

Via della Moscova

Via della Moscova

Via della Moscova

Via della Moscova

Via MontebelloVia MontebelloVia Montebello

TuratiTuratiTurati

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VIALE ISONZO, 11Tel. 02.62545939

Mezzi pubblici con fermatanelle vicinanze: MM2 fermata MoscovaMM3 fermata TuratiTRAM 1 - 2

Mezzi pubblici con fermatanelle vicinanze: MM3 fermata LodiFILOBUS 90 - 91 - 92

VIA SAPONARO, 40Tel. 02.8265233Mezzi pubblici con fermatanelle vicinanze: MM2 fermata AbbiategrassoTRAM 3 - 15 fermata Scuola Santarosa

RonchettoRonchettodelle Ranedelle RaneRonchettodelle Rane

Via Manduria

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Via della Chiesa Rossa

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Via dei Mis

PIO ALBERGOTRIVULZIOVia Marostica, 8 Tel. 02.40074202Mezzi pubblici con fermatanelle vicinanze: MM1 fermata De Angeli o GambaraTRAM 16FILOBUS 90 - 91

Via Antonio Tolomeo Trivulzio Viale Ergisto Bezzi

Piazza De Angeli

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Via Battista Moroni

Palma Gambara

Via Luigi Sacco

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Via dei Gracchi

Via Rembrandt

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Via Federico Faruffini

Via MAROSTICA


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UN RINGRAZIAMENTO PARTICOLARE A :

Per le fotografi e:Isabella Balena

Fabrizio CapsoniAlessandro Digaetano

Archivio fotografi co:Elena Fois

Testi:Walter Nappa

Roberta Resmini

Impaginazione:Walter Nappa

Grafi ca e stampa:Grafi ca Pizzi

Brain Print & Solutions

Un grazie di cuore a tutti i volontari, medici, assistenti sociali, operatori, logistici, addetti all’accoglienza diurna e notturna nelle nostre case e a

tutte le persone che in questi anni ci hanno sostenuto dandoci la possibilità di aiutare sempre più persone che vengono a bussare alla nostra porta!

Fr Clemente MoriggiDirettore delle Opere

Edizione settembre 2011


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5X1000Grazie a te

possiamo aiutare i più deboli


via della Moscova - Milano

C.F. 97237140153Fondazione Fratelli di San Francesco d’Assisi Onlus

via della Moscova, 9 - 20121 Milanocontatti: tel.02.6254591 - [email protected] - www.fratellisanfrancesco.it

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vademecum dei servizi fondazione fratelli di san francesco 2012

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