USER EXPERIENCE

DESIGN & PARAGGI

FRANCESCO TERZINI - ART DIRECTOR @ FONDAZIONE SISTEMA TOSCANA

SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012

?USER EXPERIENCE

?USER EXPERIENCE

“Tutti gli aspetti che riguardano l’interazione dell’utente finale con

l’azienda ed i suoi prodotti” (Nielsen-Norman Group)

?USER EXPERIENCE

“Il giudizio degli utenti sulla qualità del prodotto derivante dalla loro esperienza d’uso e le caratteristiche del prodotto che

lo rendono usabile e piacevole”(Alistair Sutcliffe, University of Manchester)

?USER EXPERIENCE

“L’esperienza d’uso concerne gli aspetti esperienziali, affettivi, l’attribuzione di senso e di valore collegati al possesso di un prodotto e

all’interazione con esso [...]” (Wikipedia)

PRAGMATIC

HEDONISTIC

SYSTEM

USER EXPERIENCE

“...user experience focusing on users’ feelings stemming both from pragmatic and hedonistic

aspects of the system.”(Wikipedia)

INTERAZIONEcome luogo dell’incontro

UX DESIGNStrumenti e fattori che definiscono un’esperienza d’uso completa ed efficace

Strumenti

Fattori

UX

SOCIALDESIGN

CORPORATESERVICES

MARKETING

USABILITY

PERFORMANCE

PLEASUREACCESSIBLE

TRUST

IN COSA SI TRADUCONO?

TIPS

L’importanza dei

CONTENUTI5 TIPS

1. Architettura dell’informazione chiara

2. Comincia con i contenuti critici

3. Raggruppa i contenuti

4. Mostra solo i contenuti d’interesse

6. Considera le differenze del tuo audience

L’importanza dei

TESTI5 TIPS

1. Scrivi introduzioni e scrivile brevi.

2. Scrivi paragrafi corti

3. Vai dritto al punto

4. Utilizza un linguaggio semplice

5. Utilizza grassetti, liste e immagini

L’importanza delle

IMMAGINI5 TIPS

1. Le persone preferiscono le immagini al testo

2. Le immagini catturano l’attenzione e fanno leva sulle emozioni

3. Il ruolo speciale del logo

4. Utilizza immagini significative

5. Le immagini di sfondo creano l’atmosfera

10 REGOLE di BASE1. Usabile significa Funzionale2. Il Feedback è fondamentale3. Orientarsi prima di tutto4. L’estetica vuole la sua parte5. Semplice ma performante6. Le immagini contano7. Le informazioni devono essere rintracciabili8. Le informazioni devono essere comprensibili9. La tua home page è la tua Main Hall10. I form sono la tua reception

SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012

Francesco Terzini Art Director @Fondazione Sistema Toscana

http://flavors.me/fterzini

Grazie!

SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012