Un indice per valutare i risultati di attività della rete di vendita (1)
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Un KPI di quantità come il ∆ tra la Media(Nominativi) e Target(Nominativi) per evidenziare l’efficacia del Collaboratore agli obiettivi
Transcript of Un indice per valutare i risultati di attività della rete di vendita (1)
Activa s.a.s. conoscenza in outsourcing per le piccole e medie aziende – Via Regia, 166 – 55049 Viareggio (LU) - telefono: 0584-50561 – cellulare: 3294343712 – e-mail:[email protected]
Monitoraggio
Rete commerciale
Analisi indici KPI delle
attività della Rete
Definiamo il Campione da cui ricavare l’Indice come l’Insieme dei risultati settimanali in ognuna delle fasi previste nel Ciclo della Vendita: Nominativi:{30,28,28,20,……} Contatti:{23,25,19,20,……} Visite:{10,15,8,10,……} Offerte:{6,8,8,7,……} Contratti:{3,2,5,2,……}
Contatto
Visita
Offerta Contratto
Nominativi Definiamo il Target settimanale con un parametro concordato e condiviso con il Collaboratore ad esempio: Target(Nominativi): 30 Target(Contatti): 20 Target(Visite): 15 Target(Offerte): 10 Target(Contratti): 4
Definiamo un KPI di quantita, che ci evidenzia l’adesione del Collaboratore agli obiettivi, il ∆ tra la Media(“attività”) e
Target(“attività”)
Definiamo il valore da misurare come la Media del campione: Media(Nominativi): 8,6 Media(Contatti): 7,6 Media(Visite): 6,8 Media(Offerte): 6 Media(Contratti): 3,8
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Reporting: un esempio settimanale
Monitoraggio
Rete commerciale
Analisi indici KPI delle
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