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Allegra aggiorna le informazioni e gli avvisi sulla rete locale. Si tratta di un canale fondamentale per comunicare con i dipendenti, informandoli su cosa succede in azienda e sulle iniziative in corso.

Allegra, insieme a Claudia Tondelli, responsabile ufficio HR di Lombardini Srl, si confronta sulle attività legate alla intranet e ai social aziendali.

É importante che chi segue la Comunicazione Interna conosca perfettamente la realtà aziendale in cui lavora, i rapporti tra i reparti ma anche i prodotti e la loro evoluzione nel corso del tempo.

L’Internal Communication Assistant rivede le sezioni della intranet aziendale per facilitare la sua fruibilità, accorpa o sfoltisce i contenuti, ripensa i menù, scrive news settimanali.

Al lavoro sulla pianificazione della pubblicazione dei post su Facebook: è importante programmare in modo sistematico i post, tra notizie, prodotti, eventi e annunci.

L’Internal Communication Assistant si occupa anche di comunicazione offline: appende volantini nelle bacheche aziendali per informare delle iniziative imminenti che coinvolgono i dipendenti.

CHI É UN INTERNAL COMMUNICATION ASSISTANT?È una figura che si occupa di gestire i rapporti all’interno dell’azienda, tra management, uffici e reparto produttivo, e di curare la comunicazione tra le risorse interne con i canali aziendali, sia online (intranet, email…) che offline (volantini, locandine, manifesti…). Tra le sue attività ci sono la razionalizzazione e il miglioramento della intranet, ovvero della rete aziendale in cui inserire informazioni, dati e iniziative riservati ai dipendenti; l’impostazione di materiali cartacei quali volantini e poster da destinare a comunicazioni interne; l’organizzazione di eventi aziendali.

UN BUON INTERNAL COMMUNICATION ASSISTANT DEVE:• Possedere una panoramica completa della realtà aziendale, del suo organigramma, delle funzioni e dei rapporti tra le risorse per interfacciarsi correttamente e sapere a chi rivolgersi. • Essere empatico per percepire il sentiment dell’azienda e dei dipendenti.• Avere doti diplomatiche e buon senso per mediare tra le richieste interne: ogni momento della giornata, dalle riunioni alla pausa pranzo, può essere occasione per comprendere cosa funziona e cosa può essere migliorato.• Sapersi rapportare con i vari reparti dell’azienda, confrontandosi con l’ufficio Comunicazione e Marketing (spesso la figura dell’Internal Communication Assistant riporta all’ufficio HR, ma non è la regola).• Saper pianificare gli eventi e le attività di comunicazione relative.• Avere capacità di scrittura per gestire la intranet e realizzare comunicazioni interne efficaci.• Padroneggiare le regole della scrittura per il web, per garantire leggibilità dei testi e struttura facile da fruire. Importante avere anche una conoscenza del linguaggio html.• Avere un approccio visual aiuta quando si tratta di comunicare attraverso le immagini e sapere come collocare le foto rispetto al testo. Utili anche competenze grafiche di base.

COME SI DIVENTA INTERNAL COMMUNICATION ASSISTANT?I candidati maggiormente in linea sono quelli che hanno effettuato studi di Comunicazione, ma anche studi di Filosofia, Scienze Politiche e altre materie umanistiche. Importante è avere e sviluppare capacità comunicative per adeguare lo stile al contesto, doti empatiche e un atteggiamento super partes. Una possibile evoluzione nella carriera può orientarsi verso attività di comunicazione esterna.

• Età media dei dipendenti: 45 anni.• Opportunità di lavoro: ricerche attive per figure ingegneristiche da impiegare in attività di testing e profili di laureati in Economia. Candidature aperte sul sito e tramite LinkedIn.• L’Internal Communication Assistant ideale: è una figura che, attualmente non presente in Lombardini Srl, dovrebbe padroneggiare competenze redazionali, organizzative e tecniche, oltre a una buona conoscenza sul mondo social per poter adoperare anche questo canale di comunicazione. Dovrebbe avere una buona proattività e autonomia per gestire le proprie attività e i contatti con colleghi e fornitori.• L’azienda in tre parole: innovativa, ha fatto dell’innovazione la sua mission sviluppando prodotti all’avanguardia prima dei concorrenti diretti sul mercato. Dinamica, con un forte orientamento alla soddisfazione delle diverse esigenze dei clienti. Social, impegnata ad essere in prima linea nella soddisfazione dei propri dipendenti con un forte focus sulle persone, a livello di training sia tecnico che manageriale, e un occhio di riguardo al benessere aziendale.

#TuttoQuelloCheUnInternalCommunicationAssistantDeveSapere

Al lavoro sulla intranet

Con il tutor

Il museo

Riorganizzazione della intranet

In riunione

Comunicazioni interne

LOMBARDINI SRL

Nome Allegra

Cognome Guardi Età 28

Account Twitter: @AllegraFi

Azienda Lombardini Group

Ruolo Supporto Comunicazione

Interna/Marketing