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Tesi Gestione della produzione La sala di scherma come un’azienda manifatturiera
Autore: Mario Rosati
Relatore: Maestro Massimo Rosoni Roma, 16-17 dicembre 2017
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
2
SOMMARIO
3
Dedicata a
Maria Menendez Cañedo
che mi ha convinto a conseguire questo prestigioso
Diploma di Maestro di Scherma
***
Ringrazio
M° Antonio Di Ciolo e il M° Ettore Geslao
con cui ho costruito la base delle mie conoscenze tecnico tattiche
ma, soprattutto, mi hanno fatto amare questo sport.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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SOMMARIO
5
Sommario Sommario................................................................................................................. 5
Prefazione ................................................................................................................ 9
Introduzione ........................................................................................................... 11 Genio e intuizione. ..................................................................................................................... 12
“Produrre campioni” .............................................................................................. 13
Il cambiamento....................................................................................................... 14 Cambiare per raggiungere l’eccellenza ....................................................................................... 15 Cosa occorre .............................................................................................................................. 16
Conoscenza: valore da gestire................................................................................. 17 Una crescita continua ................................................................................................................. 18 La Mappa della Conoscenza ....................................................................................................... 20
Obiettivi ................................................................................................................. 23
I requisiti ................................................................................................................ 24
Il miglioramento continuo ...................................................................................... 24 Il ciclo di Deming ...................................................................................................................... 27 Vantaggi .................................................................................................................................... 28 La metodologia .......................................................................................................................... 29
Il maestro come un progettista .............................................................................................. 29 La fase di messa in produzione.............................................................................................. 30
Le risorse umane ........................................................................................................................ 32 Risorse tecniche o attrezzature.................................................................................................... 34 Piani di formazione .................................................................................................................... 35 Il profilo dell’atleta .................................................................................................................... 37
Fencing Dashboard 3.0 ........................................................................................... 39 L’idea di progetto....................................................................................................................... 39
Da un foglio Excel ................................................................................................................ 40 A un’applicazione software ................................................................................................... 40 Per poi diventare una “app”................................................................................................. 42
Perché utilizzare un software? .................................................................................................... 43 I moduli del programma ............................................................................................................. 44
Gestione degli elementi tecnici .............................................................................................. 46
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Livelli di preparazione .......................................................................................................... 49 Valutazione del profilo prestazionale .................................................................................... 50 Il Piano di formazione .......................................................................................................... 52 Il programma di allenamento ................................................................................................ 54 L’allenamento ...................................................................................................................... 56 La percentuale delle lezioni .................................................................................................. 60 Alcune considerazioni ........................................................................................................... 62
Il sistema di incentivazione .................................................................................... 63 Efficacia dell’insegnamento ....................................................................................................... 65 Gestione per obiettivi (MbO) ...................................................................................................... 66
Alcune considerazioni ........................................................................................................... 70 I Punti di Merito......................................................................................................................... 70
Regolamento del Ranking dei Valorosi (Punti di Merito) ....................................................... 71
Un cenno sui bioritmi ............................................................................................. 75 I bioritmi nella scherma ........................................................................................................ 77 Esempi pratici di applicazione .............................................................................................. 79
Farsi valutare.......................................................................................................... 80
Conclusioni ............................................................................................................ 82
APPENDICI .......................................................................................................... 84
A) Gestione della conoscenza ................................................................................. 86 La socializzazione ...................................................................................................................... 87 L’esternalizzazione .................................................................................................................... 87 La combinazione ........................................................................................................................ 88 L’internalizzazione .................................................................................................................... 88
B) Guida a Fencing Dashboard ver. 3.0 .................................................................. 90 Premessa .................................................................................................................................... 90 Introduzione............................................................................................................................... 90 La Home Page ........................................................................................................................... 92 Anagrafica ................................................................................................................................. 93
Tasto di ordinamento ............................................................................................................ 94 Tasto di ricerca .................................................................................................................... 95 Tasto di inserimento [+] ....................................................................................................... 95 Tasto di stampa .................................................................................................................... 95 Tasto scheda tecnica ............................................................................................................. 96 Scheda di dettaglio ............................................................................................................... 96 Il programma gare dell’atleta ............................................................................................... 98 I movimenti contabili ............................................................................................................ 99 La scheda tecnica ............................................................................................................... 100
Allenamenti ............................................................................................................................. 102 Piani di Formazione ........................................................................................................... 102 Registro presenze................................................................................................................ 106
Gare......................................................................................................................................... 107
SOMMARIO
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Il Calendario ...................................................................................................................... 107 Iscrizioni e convocazioni ..................................................................................................... 109 Assalti e report di gara ....................................................................................................... 110
Elementi tecnici ....................................................................................................................... 112 Cosa è un elemento tecnico? ............................................................................................... 112 Il livello di preparazione e il profilo prestazionale standard ................................................ 113 Elenco sintetico e analitico degli elementi tecnici ................................................................ 114 Le informazioni di dettaglio dell’elemento tecnico ............................................................... 116
Livelli di preparazione e profili target ....................................................................................... 117 Perché associare un atleta a un livello di preparazione? ..................................................... 119 Dettaglio profili prestazionali standard ............................................................................... 119
Valutazioni .............................................................................................................................. 120 Profilo dell’Atleta ............................................................................................................... 122
Movimenti contabili ................................................................................................................. 123 Scadenzario dei pagamenti ................................................................................................. 124 Gestione del budget ............................................................................................................ 125
Altre funzionalità ..................................................................................................................... 127 Info società ......................................................................................................................... 128 Scadenzario ........................................................................................................................ 129 Listino ................................................................................................................................ 130 Composizione corsi............................................................................................................. 131 Statistiche presenze............................................................................................................. 132 Dati storici dell’atleta ......................................................................................................... 133 Sintesi dei movimenti contabili ............................................................................................ 133 Crea profili target............................................................................................................... 134 Crea profilo atleti ............................................................................................................... 135 Nuova stagione ................................................................................................................... 136
Stampe..................................................................................................................................... 139 Libro soci ........................................................................................................................... 139 Ricevuta annuale ................................................................................................................ 140 Riepilogo ricevute ............................................................................................................... 140 Richiesta visita medica ....................................................................................................... 140 Dichiarazione per la scuola ................................................................................................ 140 Estratto conto socio ............................................................................................................ 141 Report scheda tecnica ......................................................................................................... 141 Report attività agonistica .................................................................................................... 142 Domanda di iscrizione ........................................................................................................ 143 Elementi tecnici .................................................................................................................. 143 Profili prestazionali target .................................................................................................. 143 Profilo atleta ...................................................................................................................... 144
Note per l’installazione e avvio ................................................................................................ 144 Caricamento dei dati della società ...................................................................................... 145 Definizione del listino ......................................................................................................... 145 Inserimento delle anagrafiche ............................................................................................. 146 Piani di formazione e gestione presenze .............................................................................. 148 Il registro presenze ............................................................................................................. 148 Inserimento del calendario gare .......................................................................................... 149
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Gestione degli elementi tecnici e definizione profili prestazionali ........................................ 149 Valutazione della prestazione.............................................................................................. 151
ALLEGATI...........................................................................................................152 Allegato A – La Scheda Tecnica .......................................................................................... 154 Allegato B – Profilo dell’Atleta ........................................................................................... 155 Allegato C – Libro Soci....................................................................................................... 158 Allegato D – Programma allenamento ................................................................................ 159 Allegato E – Convocazione gare ......................................................................................... 161 Allegato F – Report di gara ................................................................................................ 162 Allegato G – Elenco elementi tecnici ................................................................................... 163 Allegato H – Estratto conto socio ........................................................................................ 164 Allegato I – Ricevuta annuale ............................................................................................. 165 Allegato K – Richiesta visita medica agonistica ................................................................... 166 Allegato L – Dichiarazione attività sportiva ........................................................................ 167 Allegato M – Riepilogo ricevute .......................................................................................... 168 Allegato N – Report attività agonistica ................................................................................ 169 Allegato O – Domanda di iscrizione .................................................................................... 171 Allegato P – Elementi tecnici .............................................................................................. 175 Allegato Q – Profili prestazionali target .............................................................................. 176
GLOSSARIO ........................................................................................................177 Ambito ................................................................................................................................ 177 Elemento tecnico ................................................................................................................ 177 Esercizio allenante ............................................................................................................. 177 Gap formativo .................................................................................................................... 177 Livello di preparazione ....................................................................................................... 178 KPI .................................................................................................................................... 178 Mappa della Conoscenza .................................................................................................... 178 Management by Objectives ................................................................................................. 178 Padronanza ........................................................................................................................ 179 Percentuale Attività di Preparazione (PAP) ........................................................................ 179 Percentuale lezioni individuali (PLI) ................................................................................... 179 Percentuale presenza allenamenti (PPA) ............................................................................. 179 Piano di formazione ............................................................................................................ 179 Profilo prestazionale target ................................................................................................ 179 Punto di merito ................................................................................................................... 180 Test .................................................................................................................................... 180
Bibliografia ...........................................................................................................180
PREFAZIONE
9
Prefazione Questa tesi è un approfondimento di quanto già esposto dalla M° Elena
Cazzato nella tesi: “Come gestisco il mio club”. Elena ha descritto in
maniera molto accurata il processo di cambiamento, iniziato da un nuovo
stile di management che decidemmo di adottare fin dall’inizio nel Club
Scherma Cambiano di Empoli (FI). Elena ne ha descritti i principi
innovativi su cui si basa il modello di gestione, i benefici tangibili che ne
sono scaturiti nell’immediato e quelli previsti in futuro.
Questa tesi tratta, in particolare, il processo di formazione dell’atleta con
un approfondimento sui concetti che stanno alla base della metodologia del
miglioramento continuo. Nella seconda parte presenterò Fencing
Dashboard 3.0, un software che ho sviluppato personalmente per
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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supportare i principali processi di gestione della società. Fencing
Dashboard 3.0 è il risultato di un progetto, nato oltre quattro anni fa, ma
che oggi vede integrata la parte riguardante il processo di formazione
dell’atleta ampiamente migliorata rispetto alle precedenti versioni,
facendolo diventare uno strumento professionale ad uso del maestro di
scherma.
Oggi uso Fencing Dashboard 3.0 sul mio iPad con grande soddisfazione
poiché mi permette di acquisire le informazioni durante gli allenamenti o
direttamente dai luoghi di gara in tempo reale. Niente più raccoglitori o
borse piene di carta, Fencing Dashboard 3.0 è completamente paperless,
ma produce un alto feedback ad atleti e genitori.
INTRODUZIONE
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Introduzione Un giorno chiesero al Maestro Antonio Di Ciolo se ci fossero mai stati dei
talenti fra i suoi allievi e lui, suscitando lo stupore dei presenti, rispose di
non aver mai avuto questa fortuna. Ma cosa significa avere talento?
Essere dotati di capacità specifiche all’attività svolta.
Essere geniali nello svolgere una particolare attività.
Avere una dote che non è possibile apprendere, un’inclinazione
ancora più profonda della capacità che prescinde dalla passione ed
è troppo caratterizzante per poter essere riprodotta o finta.
Avere l’indole per una data materia, per una forma artistica, per una
particolare abilità o disciplina sportiva, ecc.
Pertanto, se i nostri atleti non sono dei talenti, mettiamoci l’anima in pace
poiché non potremo mai farli diventare tali. Il talento non può essere
trasmesso: è una dote che permette di svolgere un’attività meglio e più
agevolmente rispetto agli altri ed è insita nella persona.
Il Maestro Antonio Di Ciolo ha dato così prova che per creare un campione
non è necessario avere talenti. Occorre lavorare con metodo, sfruttare al
meglio le proprie capacità e competenze, scegliere le risorse giuste e
cercare costantemente un livello qualitativo sempre più alto. In altre parole,
è necessario migliorare efficienza ed efficacia nel nostro operato e
controllare sistematicamente la qualità dei risultati ottenuti.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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"Niente al mondo può sostituire la tenacia. Il talento non può farlo: non
c'è niente di più comune di uomini pieni di talento ma privi di successo.
Il genio non può farlo: il genio incompreso è quasi proverbiale.
L'istruzione non può farlo: il mondo è pieno di falliti istruiti. La tenacia
e la determinazione invece sono onnipotenti."
(Calvin Coolidge)1
Genio e intuizione.
Nicholas James "Nick" Bollettieri già negli anni ’80 fondò la Nick
Bollettieri Tennis Academy, la prima vera e propria scuola di tennis.
Bollettieri non poteva immaginare che, nel giro di pochi anni, avrebbe
rivoluzionato il tennis mondiale e che oggi sarebbero esistite numerose
imitazioni sparse in tutto il mondo. Erano gli anni di Biorn Borg,
Guillermo Vilas, Ilie Nastase, Jimmy Connors, John McEnroe e tanti altri.
Ma Nick Bollettieri capì che un campione poteva essere anche “creato”
mediante programmi di formazione puntuali e seguendo una metodologia
ben precisa. I risultati ottenuti negli anni seguenti provarono la validità
della sua intuizione poiché dalla Nick Bollettieri Tennis Academy uscirono
tennisti di livello mondiale come Andre Agassi, Jimmy Arias, Boris
Becker, Jennifer Capriati, Jim Courier, Anna Kurnikova, Marcelo Ríos,
Pete Sampras, Monica Seles, Marija Sharapova, Serena e Venus Williams
e anche la nostra Sara Errani che ha riportato al successo il tennis
femminile italiano.
1 John Calvin Coolidge junior (Plymouth, 4 luglio 1872 – Northampton, 5 gennaio 1933) è
stato il 30º presidente degli Stati Uniti d'America, in carica dal 1923 al 1929
“PRODURRE CAMPIONI”
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Nella scherma la prima esperienza simile fu creata del M° Daniel
Levavasseur che fondò la prestigiosa “ècole sans frontières”, frequentata
oggi da schermidori di tutto il mondo che hanno modo di confrontarsi e di
perfezionare la loro tecnica, seguiti da uno dei più autorevoli maestri al
mondo.
“Produrre campioni” Paragonare una sala di scherma ad un’azienda manifatturiera
2 potrebbe
sembrare un confronto di cattivo gusto, ma è anche vero che esistono molte
analogie con una sala di scherma pertanto è possibile riportare tanti
concetti dalla realtà industriale a quella sportiva.
Formare (“produrre”) atleti per portarli ad essere competitivi in una
disciplina sportiva comporta:
l’impegno di risorse, in termini di persone, tempo e attrezzature;
seguire precisi piani di formazione
eseguire controlli continui e accurati di ciò che viene prodotto.
Si nota, fin da subito, l’analogia con un’azienda manifatturiera che
impegna quotidianamente risorse (persone, tempo e metodi di lavorazione
o cicli di lavorazione) per poter produrre. È bene tenere sempre presente
uno dei principi chiave legati alla produzione: la quantità e la qualità delle
risorse a disposizione determinano la capacità produttiva. Per ottenere una
efficiente realtà produttiva occorre pertanto dimensionare perfettamente le
2 L’analogia più calzante sarebbe potuta essere la realtà scolastica, ma il Metodo Kaizen,
a cui si riferisce la metodologia è nato nell’aziende manifatturiere.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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risorse di cui hanno bisogno i processi di produzione e di costruire intorno
un efficiente assetto organizzativo. Spesso si adotta una metodologia che
permetta di ottenere e mantenere alto il rendimento, ottimizzi le risorse,
incrementi l’efficienza e sviluppi maggiore efficacia nell’ottica di un
continuo miglioramento.
Il cambiamento L’introduzione di un cambiamento nel modo di lavorare delle persone
comporta spesso non poche difficoltà perché modificare o cambiare la
propria vita richiede volontà e sacrificio. Oggi non basta più raggiungere
l’obiettivo poiché sono richiesti ulteriori sforzi per mantenere i risultati
raggiunti e facilitare l’adattamento alla nuova situazione.
Questo concetto è applicabile sia ai cambiamenti personali che a quelli
professionali. In entrambi i casi si assiste ad un nuovo modo di
confrontarsi con la realtà, con sé stessi e con gli altri. Gestire il
cambiamento significa elaborare il passato in chiave positiva e matura,
senza lasciarsi schiacciare o condizionare. Nell’ambito della gestione del
cambiamento bisogna distinguere diverse situazioni: i cambiamenti
volontari e quelli involontari. I primi sono frutto di una scelta responsabile,
personale e la conseguente gestione va attuata proseguendo a gestire i
singoli obiettivi che ci si era prefissati al momento della scelta originaria,
evitando di cadere preda dei sensi di colpa e dei ripensamenti. Se vogliamo
imporre un cambiamento è necessario quindi trasformarlo da involontario a
volontario, coinvolgendo le risorse e facendole diventare partecipi.
IL CAMBIAMENTO
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Il tecnico svolge un’attività lavorativa a tutti gli effetti e quando lo
invitiamo a cambiare il proprio modo di operare percepisce all’inizio un
certo disagio dovuto a problemi pratici che possono essere di varia natura:
orari, in termini di rapporti con i colleghi, l’uso di nuove tecnologie, ecc.
Queste sensazioni possono essere gestite pensando ai lati positivi che se ne
trae proprio dal cambiamento: ottimizzazione del tempo (maggiore
efficienza), una anche maggiore gratificazione professionale, maggiore
qualità e competitività, migliore rapporto con atleti e genitori, ecc. Far
prevalere la parte positiva del cambiamento lavorativo permette di superare
facilmente le criticità iniziali.
Cambiare per raggiungere l’eccellenza
Realizzare un cambiamento personale significa modificare le abitudini, gli
schemi mentali e le relazioni che procurano malessere, tanto da
condizionare il rapporto con sé stessi e con gli altri. Se il cambiamento è
desiderato profondamente lo si gestirà con facilità, a patto di non cadere
preda di sensi di colpa che spingono, spesso, a tornare indietro sui propri
passi. Nel nostro caso questo tipo di cambiamento porta cultura e
professionalità poiché favorisce il confronto e lo scambio di opinioni.
Quante volte capita di vedere il vecchio maestro che scuote la testa
nell’osservare il giovane collega mentre dà lezione: è già troppo tardi! Chi
ne esce penalizzato è proprio l’atleta.
Pensate se questo avvenisse su una catena di montaggio? Assurdo, vero?
La qualità del prodotto è determinante per poter essere competitivi e non
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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possiamo permetterci di essere approssimativi o di non accettare il
confronto e la condivisione.
Il cambiamento va interpretato come una crescita personale, l’inizio di un
percorso che tende a migliorare la società e tutto l’assetto organizzativo.
Trattare i nostri atleti come fossero dei professionisti è segno di buona
organizzazione e di serietà professionale. Anche il tecnico deve essere
considerato sotto una veste nuova: quella di un professionista altamente
specializzato. È vero che questi sono soltanto aspetti organizzativi e che la
differenza infine la fa la qualità dell’insegnamento, ma il percorso che
abbiamo intrapreso è molto performante e l’obiettivo è quello di
raggiungere l’eccellenza.
Cosa occorre
Dare forte motivazione, stimolare il lavoro in team mediante una base
organizzativa ben strutturata ed efficiente. Il cambiamento produce cultura,
un nuovo modo di pensare, di vedere le cose e di agire. Tutto questo deve
essere condiviso con la convinzione di intraprendere la strada giusta per
essere più competitivi, ma, soprattutto, per una crescita collettiva. Questi
concetti saranno sviluppati più avanti, ma termino riportando un aforismo
di Winston Churchill che sicuramente farà riflettere:
“Molti uomini, anziché essere utili, preferiscono sentirsi importanti”
(Winston Churchill)
CONOSCENZA: VALORE DA GESTIRE
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Conoscenza: valore da gestire
Figura 1 - l'albero della conoscenza
Molte aziende considerano la conoscenza un bene tangibile da essere
inserito come voce di bilancio poiché rappresenta un vero e proprio
patrimonio che è necessario preservare, custodire e condividere. Gran parte
di questa ricchezza intellettuale, però, è conservata nella “testa” delle
persone e la sua gestione è un’esigenza emergente. Mediante gli strumenti
adeguati, oggi è possibile conservarla, condividerla, ma, soprattutto,
accrescerla. La figura mostra il complesso “albero della conoscenza” che
ognuno di noi sviluppa nel corso della propria vita.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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Una crescita continua
Ogni giorno siamo costantemente circondati da un’infinità di dati molti dei
quali sono trascurati poiché non li riteniamo interessanti, altri, invece, li
registriamo nella nostra mente perché li consideriamo utili per un loro
impiego nel breve o nel lungo termine; con questo processo trasformiamo
il dato in informazione. Alcune di queste informazioni possono avere
un’importanza temporale molto limitata e non riteniamo opportuno
memorizzarle; altre, invece, possono diventare talmente interessanti da
volerne tener traccia nella nostra memoria. Le informazioni che vogliamo
ricordare saranno quindi archiviate nella nostra memoria secondo i nostri
schemi logici, trasformando l’informazione in conoscenza.
Teniamo presente che la nostra capacità professionale non si avvale
soltanto della conoscenza, bensì è necessario arricchirla con le esperienze
acquisite per diventare esperti nel sapere cosa fare (conoscenza esperta) e
come fare (competenza). Colui che diventa poi capace di fare, scegliendo
la cosa e il modo più giusto da fare e il momento più adatto, diventa
virtuoso poiché ha trasformato la sua conoscenza in saggezza.
Molti sono convinti che per tutelare la propria conoscenza è bene evitare il
confronto e la divulgazione, ma questo atteggiamento produce invece
l’effetto contrario perché non sviluppiamo conoscenza. Per approfondire e
accrescere la conoscenza è necessario il dialogo, il confronto, lo scambio di
opinioni (riunioni, seminari, workshop, ecc.), la capacità di valorizzare
critiche e suggerimenti, il saper emulare per poi migliorare, sapersi mettere
in discussione, e, soprattutto, una grande umiltà.
CONOSCENZA: VALORE DA GESTIRE
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Il patrimonio cognitivo delle persone è indispensabile per il corretto
funzionamento di un sistema. Una qualsiasi organizzazione esige regole e
competenze per poter governare i processi necessari per la sua gestione.
Data la complessità di alcuni contesti sarebbe impossibile mandare avanti
una realtà produttiva senza avere ben chiari obiettivi, risorse e le regole con
cui condurre i processi di gestione.
Ovviamente non è tutto così scontato poiché, a parità di conoscenze
tecniche, la differenza è data dal modo in cui sono utilizzate le risorse,
dall’esperienza, dall’intuito e da tutte quelle doti che arricchiscono il vero
valore individuale. La competenza permette di svolgere il proprio lavoro
con efficacia, ma dobbiamo sempre agire in un’ottica di continuo
miglioramento: principio base del successo. La conoscenza è pertanto
l’elemento fondamentale e trainante per essere competitivi, alimenta
l’ingegno, la creatività e la qualità del nostro lavoro, ma abbiamo visto che
ha bisogno di essere organizzata e gestita.
Il mondo della scherma è in possesso di un scibile tecnico che trova le sue
origini radicate nel tempo, forte delle sue tradizioni e delle molteplici
scuole di pensiero di maestri illustri. C’è la continua ricerca di nuove
tecniche e di tattiche vincenti per continuare a trionfare nella sfida con il
resto del mondo. L’Italia è da sempre competitiva grazie alla creatività e
all’ingegno dei propri tecnici, ma non c’è tempo per godere dei propri
allori perché i competitor non sono fermi e non camminano: corrono!
Il talento è cosa rara e i grandi campioni trovano sempre più difficoltà a
confermarsi nel lungo periodo perché le dinamiche sono cambiate ed
essere competitivi richiede un alto livello tecnico. Gli atleti necessitano di
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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una preparazione sempre più raffinata e curata nei minimi dettagli
nell’ambito della prestanza fisica, tecnico, tattico e nell’ambito delle
capacità psicofisiche. Il tecnico definisce il profilo prestazionale di
riferimento con la stessa dovizia di dettagli che l’ingegnere pone nel
progettare un nuovo prodotto. Ogni atleta deve essere consapevole dei
suoi progressi, dei suoi punti di forza e di debolezza e seguire la dieta
alimentare più adeguata al proprio fisico.
Trasporre tutto questo dalla teoria alla pratica comporta rispondere ad
alcuni interrogativi:
come gestire tutte queste informazioni?
come tener traccia del lavoro svolto?
come valutare rendimenti e prestazioni?
come si può individuare i miglioramenti da attuare?
Come si progetta un profilo prestazionale?
ecc.
La Mappa della Conoscenza
Nel precedente capitolo abbiamo introdotto il tema della conoscenza e
come questa costituisca un bene prezioso che occorre preservare per
raggiungere e mantenere un livello competitivo. Vediamo ora come è
possibile catalogare in maniera strutturata le nostre competenze per poterle
condividere insieme a quelle dell’intero staff tecnico.
L’addestramento, la formazione e l’aggiornamento dei tecnici deve essere
un processo continuo poiché necessario per poter essere competitivi. Il
CONOSCENZA: VALORE DA GESTIRE
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maestro di esperienza dispone della capacità di intuire certe particolarità, di
trovare la soluzione giusta al momento giusto, di dare risposte immediate,
ma tutte queste capacità possono diventare insufficienti per poter essere
competitivi. Occorre lavorare con metodo: saper analizzare accuratamente
gli elementi tangibili, avere le capacità e gli strumenti per misurarli,
pianificare e verificare i programmi di lavoro per aumentare il livello
prestazionale degli atleti.
Siamo veramente capaci di poter tenere tutto a mente? Siamo certi di
reagire in tempo alle dinamiche di cambiamento? Purtroppo c’è ancora chi
resta nella convinzione dell’efficacia del “navigare a vista”, ma quando il
numero degli atleti inizia a essere elevato la qualità del lavoro decade e
occorre ricorrere a metodologie efficaci che siano in grado di supportare i
processi formativi sia dell’atleta sia del tecnico. Il tecnico deve essere
consapevole delle proprie capacità tecniche, della loro efficacia e della
qualità delle conoscenze che andrà a trasferire all’atleta. Un tecnico che
non si confronta, farà invecchiare precocemente le proprie conoscenze non
ottenendo più risultati. Molti comunicano le loro esperienze mediante libri
e trattati dove razionalizzano i concetti e le cognizioni apprese nel tempo.
Trasferiscono ad altri gran parte della loro conoscenza che il lettore ha poi
modo di perfezionare, adattare e integrare con la propria conoscenza per
poi metterla in pratica nel lavoro di sala.
“nella posizione di guardia io faccio tenere il pugno di seconda”
Un collega, riferendosi al fioretto e spada, spesso mi ripete questa frase e
sostiene che, in quel modo, costringiamo l’allievo a ruotare il pugno
quando tira la stoccata al fianco, tenendo la giusta angolazione per portare
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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la punta sul bersaglio. Ma questo è il “suo” punto di vista che deve essere
condiviso da tutti gli altri componenti dello staff tecnico perché non è
possibile insegnare qualcosa di cui non siamo tutti convinti. Dal mio punto
di vista, posso essere d’accordo con lui, ma solo per il fatto che nel tenere
il pugno in seconda la mano si trova nella sua posizione naturale e il peso
dell’arma grava meno sul polso. Osservando, però, schermidori di alto
livello si può constatare che non è un’impostazione molto diffusa, almeno
nella spada, inoltre l’atleta, in fase di preparazione, tende a variare
continuamente l’angolazione del pugno nel cambiare la linea di offesa.
L’esempio, riportato sopra, si riferisce ad un elemento tecnico di base che
non è altro che una piccola nozione rispetto all’intero bagaglio tecnico da
trasferire all’atleta. Dovremmo poter tracciare e correlare fra loro queste
cognizioni tecniche per riuscire a definire una vera e propria mappa che
chiameremo mappa della conoscenza (knowledge map).
I corsi magistrali, l’esperienza, ma ancora prima la nostra vita da atleta ha
permesso di immagazzinare un’infinità di nozioni, informazioni, regole e
quant’altro che è possibile razionalizzare in un modello di
rappresentazione. La mappa della conoscenza dovrebbe contenere tutte le
competenze tecniche che trattiamo durante il lavoro di sala, competenze
che trasferiamo poi agli atleti durante l’allenamento e, in particolare,
durante la lezione..
OBIETTIVI
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Obiettivi L’adozione di una metodologia comporta una serie di cambiamenti che
hanno un forte impatto nelle persone. Per ottenere una rapida condivisione
occorre creare motivazione mediante un coinvolgimento fattivo dove siano
ben chiari gli obiettivi da raggiungere. La convinzione crea l’entusiasmo
necessario per vincere la titubanza a utilizzare nuovi strumenti e
nell’adottare un modo nuovo di lavorare.
Gli obiettivi sono sostanzialmente due: uno primario e uno secondario, ma
che sono uno la conseguenza dell’altro. Il primo, quello principale, è legato
al business ovvero a elevare la qualità del prodotto, mentre il secondo è
invece rivolto a elevare il valore intellettuale delle persone:
Obiettivo primario: “aumentare l’efficienza, l’efficacia e la
qualità del lavoro svolto in sala mediante l’applicazione di una
metodologia che possa supportare i principali processi produttivi e
che garantisca la gestione sistematica ed esaustiva delle
conoscenze e delle esperienze apprese durante la pratica sportiva”.
Obiettivo secondario: “elevare il capitale intellettuale mediante
una cultura adeguatamente orientata alla condivisione del sapere e
con il supporto di tecnologie dedicate alla gestione della
conoscenza”.
L’obiettivo secondario scaturisce da quello primario e l’Appendice A “La
gestione della conoscenza” riporta una sintetica spiegazione del
meccanismo con il quale avviene l’accrescimento della conoscenza.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
24
I requisiti Decidere di adottare una metodologia non significa entrare il giorno in sala
di scherma e dire a tutti: “ok, ragazzi, da oggi si fa come dico io”; è
necessario procedere per gradi, preservare le esperienze, le competenze,
l’individualità di ogni tecnico nel suo modo di insegnare. Dobbiamo porre
molta attenzione a non spezzare questa catena virtuosa che ha funzionato e
sta funzionando ancora bene. Si adotta un metodo per arricchirla, dare
qualità, aumentare l’efficacia e produrre risultati migliori. I requisiti
fondamentali sono pertanto:
1. indipendente dalle libere scelte del tecnico: la metodologia non
deve condizionare e tantomeno limitare le conoscenze e il modo di
operare del tecnico, bensì deve essere complementare e adattabile
ai processi in essere3.
2. Applicabile a qualsiasi disciplina e modello organizzativo:
sviluppare una metodologia che possa essere applicata a qualsiasi
disciplina sportiva e a qualsiasi modello organizzativo.
Il miglioramento continuo Il modello concettuale si compone di una metodologia che si applica ai
principali processi che governano una sala di scherma. Il principale
processo, quello che chiameremo “processo core”, è sicuramente quello
produttivo in cui si creano atleti competitivi (prodotto finito). Il processo
3 In realtà un metodo interviene nei processi poiché cambia il modo di lavorare, ma il
requisito sottolinea che non condiziona il valore aggiunto dato dal tecnico in termini di
competenze e modo di operare.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
25
produttivo in genere si compone di diverse fasi di lavorazione in cui il
prodotto è assemblato con i suoi componenti (fase di montaggio). Ogni
fase di lavorazione è accuratamente descritta per mettere in grado il tecnico
di eseguire le operazioni nel modo corretto e conforme al livello
qualitativo richiesto. Al termine della linea di produzione esce il prodotto
finito, pronto per essere collaudato e messo sul mercato.
Vediamo ora come riportare tutto questo nel contesto di una società di
scherma: il processo produttivo per formare un atleta competitivo dura
generalmente 10 anni. È composto da innumerevoli fasi i cui contenuti
(risorse) variano con l’età e il livello di preparazione raggiunto dall’atleta. I
componenti che sono trasferiti all’atleta per aumentare le sue prestazioni e
la sua abilità tecnica sono chiamati elementi tecnici; l’atleta dovrà essere
in grado di eseguirli e utilizzarli in gara. Se pensiamo a un atleta di alto
livello gli elementi tecnici che dovrà possedere sono veramente tanti e
riguarderanno i diversi ambiti che abbiamo già introdotto in precedenza:
prestanza fisica, tecnica, tattica e capacità psicofisiche.
Analizzando il ciclo di formazione di un atleta, si deduce che mediamente
dura circa dieci anni o dieci stagioni; ciò significa che, al termine di ogni
stagione, ogni atleta ha raggiunto un livello di preparazione superiore a
quello che aveva nella precedente e sarà pronto ad affrontare la prossima
stagione dove apprenderà nuovi elementi tecnici per passare al livello
successivo. Ad oggi il tecnico valuta la crescita del proprio atleta basandosi
sui risultati ottenuti nell’ultima stagione che confronta con quelli della
precedente. Ma questo valutazione può essere fuorviante quando l’atleta
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
26
cambia categoria perché i risultati non sono confrontabili. Inoltre i risultati
danno più un’idea del rendimento e non delle effettive capacità dell’atleta.
Immaginiamo, invece, le dieci stagioni come dieci fasi di preparazione
distinte; in ognuna di queste fasi sappiamo perfettamente quali sono gli
elementi tecnici di cui deve essere in possesso il nostro atleta. Possiamo
tracciare un percorso ben preciso in cui descriviamo i dieci profili
prestazionali target che rappresentano i diversi livelli di preparazione. Il
profilo prestazionale costituisce il modello di riferimento dei tecnici e degli
atleti, rappresenta quello che dovrà essere il “prodotto finito” alla stressa
stregua del progetto di un prodotto.
Comunque teniamo ben presente che, a differenza dell’azienda
manifatturiera, la società sportiva “produce” atleti e quindi stiamo parlando
di persone con tutte le loro variabilità. Il tempo necessario per arrivare a un
dato livello di preparazione dipende quindi non solo dalle risorse
impiegate, ma da altri fattori legati alla maturità e alla personalità
dell’atleta. Sappiamo bene come il processo formativo procede di pari
passo con la maturazione dell’atleta in cui si sviluppano qualità e doti
caratteriali senza le quali non è possibile entrare nella logica di un assalto.
In altre parole vi sono atleti che imparano con maggiore facilità rispetto ad
altri, ma è certo che tutti sono in grado di raggiungere il livello
prestazionale richiesto. L’abilità di un buon tecnico sta proprio nel
realizzare ciò che sembra impossibile, riuscendo a tirar fuori il meglio da
ogni suo atleta.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
27
È opinione diffusa che chi ha vinto ha fatto tutto bene e chi ha perso
ha fatto tutto male. Nello sport non basta fare le cose bene, bisogna
farle meglio degli altri. (Julio Velasco)
Il ciclo di Deming
Figura 2 - Il ciclo di Deming
Il processo produttivo è sicuramente il principale processo di una sala di
scherma, ma non l’unico; tralasciando quelli di gestione (segreteria,
contabilità, propaganda, ecc.) c’è quello agonistico (legato alle attività di
gara) e quello formativo in cui lo staff tecnico acquisisce nuove
conoscenze ed esperienze. La metodologia prende il nome di
“MIGLIORAMENTO CONTINUO” applicata alla scherma; trae spunto dal
metodo Kaizen, adottato la prima volta da Toyota, che costituisce oggi uno
dei più diffusi modelli di management dell’azienda moderna.
Il miglioramento continuo si basa sul Ciclo di Deming (plan–do–check–
act), un ciclo continuativo di verifica e controllo che si basa su 4 fasi
principali: pianificazione, esecuzione delle attività, controllo (rilevazione
dei gap) e attuazione delle azioni migliorative. Le azioni migliorative
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
28
intervengono sulla pianificazione successiva, garantendo l’aumento sempre
crescente del livello qualitativo dell’intero assetto organizzativo e quindi
del prodotto finale.
Vantaggi
I vantaggi derivanti dall’uso di questa metodologia sono molteplici, fra i
più significativi abbiamo:
1. Maggiore efficienza ed efficacia: aumentando la frequenza di
esecuzione del ciclo, migliora il risultato ottenuto in termini sia di
efficienza, intesa come lavorare di meno e più mirati allo scopo, sia
di efficacia, ovvero, migliorare ciò che si produce.
2. Maggiore consapevolezza e autostima: il controllo sistematico dei
risultati ottenuti dall’atleta aumenta la consapevolezza delle proprie
capacità e, di conseguenza, l’autostima. L’atleta tiene traccia del
percorso formativo che sta compiendo, del suo livello di
preparazione e ha ben chiari gli obiettivi da raggiungere.
3. Migliora il lavoro dello staff tecnico: il tecnico ha l’opportunità di
verificare e migliorare i propri metodi di insegnamento poiché ha
modo di valutarne l’efficacia e apportare modifiche appropriate:
inserimento di nuovi esercizi allenanti, modifica dei carichi di
lavoro, ricerca di nuovi elementi tecnici, ecc.
4. Migliora la qualità: la storicizzazione dei risultati e la misurazione
delle prestazioni permette di misurare la qualità del lavoro svolto.
5. Aumento della conoscenza: il continuo confronto implica lo
studio di nuove tecniche con il conseguente sviluppo della
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
29
competenza e del livello di specializzazione dello staff tecnico
(modello SECI4).
La metodologia
Quando un’azienda automobilistica intende lanciare un nuovo modello sul
mercato e ancora prima di progettarlo, ne descrivere le caratteristiche in
base ai risultati ottenuti dall’analisi dei mercati, cercando di creare un
prodotto che sia competitivo con quelli già presenti. Innanzitutto sarà
determinata a quale categoria di autoveicolo dovrà appartenere: berlina,
fuori strada, sportiva, ecc., quindi ne determinerà le prestazioni, i comfort,
gli accessori, la gamma colori, i diversi allestimenti, ecc. Per quanto
riguarda le prestazioni, dovranno infine essere indicate le caratteristiche
tecniche come la cilindrata, la potenza e il tipo di motorizzazione
necessaria per ottenere le prestazioni volute.
Il maestro come un progettista
Nel caso di atleti il modello è rappresentato dal livello di preparazione e il
progetto dal profilo prestazionale standard che ne descrive le
caratteristiche, andando a indicare gli elementi tecnici che lo compongono
e che sono ritenuti indispensabili per rendere l’atleta competitivo. Il
metodo richiede uno o più modelli di riferimento, ma non entra nel merito
4 Il modello SECI (Socializzazione, Esternalizzazione, Combinazione e Internalizzazione),
proposto da Nonaka nel 2001, rappresenta lo sviluppo della conoscenza come un processo
a spirale che riguarda il passaggio da livelli ontologici individuali verso livelli di gruppo
per poi diffondersi a livello organizzativo.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
30
dei criteri di scelta del tecnico nel definire i diversi livelli di preparazione o
nel suo modo di insegnare i vari elementi tecnici5.
Qui che entra in gioco la competenza del tecnico che, tramite la
metodologia, ha la possibilità di gestire in modo razionale le sue
conoscenze per poterle condividere con lo staff tecnico. Il metodo fornisce
solo un percorso ben preciso da seguire, ma dove ognuno può applicare i
propri principi di insegnamento. In questa fase il tecnico svolge un attività
vera e propria di progettazione poiché idealizza il modello competitivo, ne
studia le caratteristiche e individua gli elementi necessari per realizzarlo.
Questo è quanto accade in tutte le società e per tutte le discipline sportive,
ma qui stiamo analizzando questo aspetto da un punto di vista
metodologico per poter razionalizzare e strutturare l’intero processo
formativo.
La fase di messa in produzione
Tornando all’esempio dell’azienda automobilistica: dopo la fase
progettuale e prototipale si passa a quella di industrializzazione in cui sono
svolte tutte quelle attività necessarie a predisporre e avviare le linee di
produzione. Ogni componenti (o “parti prodotto”) è classificato e
contribuisce a definire la struttura di composizione del prodotto: distinta
base. Sono definiti i cicli di montaggio o di lavorazione6 necessari per
produrre il prodotto e le attrezzature da utilizzare. Proviamo a riportare
5 È importante sottolineare l’aspetto che l’adozione della metodologia prescinde dalle
capacità e dalle scelte dello staff tecnico. 6 Nel ciclo di lavorazione è descritto il modo di eseguire quella fase di lavorazione, le
risorse che occorrono e il tempo di lavorazione necessario.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
31
questo concetto nel contesto sportivo con questo semplice esempio: è stato
definito un profilo prestazionale target (PPT) associato al livello di
preparazione denominato “introduttivo alla scherma”. Il modello PPT è
composto da 7 elementi tecnici di base:
Profilo prestazionale del livello “introduttivo alla scherma” Ambito Elemento tecnico Target Val. pers.
Prestanza fisica Coordinazione 5
Equilibrio 5 4
Tecnico
Guardia 5
Passo avanti/indietro 5
Affondo 5
Tattico L’attacco 3
Psicofisico Senso del ritmo 3 4
I 7 elementi tecnici interessano tutti e quattro gli ambiti di formazione;
ogni elemento tecnico ha indicata una valutazione target7 che l’atleta deve
ottenere per raggiungere quel livello di preparazione. Da notare che per gli
elementi tecnici “equilibrio” e “senso del ritmo” il valore è stato
personalizzato sull’atleta8, dove è richiesta una performance inferiore nel
caso dell’equilibrio e superiore in quello del senso del ritmo. Questa
attività progettuale è indispensabile e richiede un lavoro cospicuo nella
fase di start-up, mentre in seguito saranno apportati soltanto eventuali
interventi di messa a punto per rendere il modello sempre più competitivo.
7 Nell’esempio è stato assunto lo stesso valore target per i maschi e per le femmine. 8 L’esempio non riporta il nome dell’atleta o degli atleti per cui è richiesta la valutazione
personalizzata. Tale valutazione sarà comunque riportata sul profilo prestazionale
dell’atleta.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
32
La metodologia permette di lavorare su piani di formazione generici o
personalizzati per atleti di alto livello dove le caratteristiche tecniche
richiedono una calibrazione più fine e accurata.
Il tecnico lavora pertanto sul profilo dell’atleta, andando a colmare quelle
carenze formative, rilevate in fase di valutazione. Questo può avvenire con
fasi di test, ripetute più volte durante il corso della stagione, nell’osservare
le prestazioni in gara o durante gli allenamenti. L’annotazione di queste
carenze costituisce una mappatura, continua e sistematica del livello di
preparazione dell’atleta che può essere valutata e condivisa all’interno
dello staff tecnico9.
Le risorse umane
Le risorse umane che intervengono nel processo di formazione sono
costituite prevalentemente dallo staff tecnico, ovvero un team di lavoro
composto da persone esperte in grado di dare grande valore aggiunto al
prodotto finale: fondamentali nel processo produttivo. Nelle società di
impostazione tradizionale il maestro ricopre un po’ tutti i ruoli e non solo
quelli tecnici, ma con il sempre crescente livello competitivo e tasso
tecnico, occorre una gestione sempre più professionale che comporta la
diversificazione dei ruoli, una grande capacità di delega e competenze
specializzate necessarie per colmare quei gap formativi che non riguardano
soltanto l’ambito tecnico e tattico. Ecco che è sempre più diffusa la figura
9 Uno staff tecnico oggi può essere composto non solo da maestri e istruttori di scherma,
ma può comprendere il preparatore atletico, lo psicologo e il mental trainer, il dietologo,
ecc.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
33
del preparatore atletico, specializzato per la preparazione specifica nella
scherma, quella del mental trainer o psicologo per cogliere tutti quegli
aspetti, spesso troppo trascurati, che riguardano lo sviluppo della
personalità: la gestione delle emozioni, il controllo, lo stress di gara,
l’autostima, ecc.
Se nella società di svolgono più specialità è bene avere i responsabili di
arma, scelti fra i maestri con maggiore esperienza e capacità. Il
responsabile di arma ha il compito di progettare: è lui, infatti, che modella
il profilo prestazionale target, definendo gli elementi tecnici necessari per
formare l’atleta competitivo; dà le linee guida da seguire, ovvero, oltre a
cosa insegnare, indica come. Un’altra figura indispensabile è il Direttore
Tecnico che ha la funzione di coordinare tutte le attività fra i vari tecnici,
dà le linee guida da seguire e verifica la coerenza operativa delle diverse
specialità10
.
Un buon Direttore Tecnico deve saper motivare, coltivare il senso di
appartenenza nei suoi collaboratori, favorire il lavoro in team e impedire
eventuali disparità o dissidi. Non devono coesistere tecnici di serie A e
tecnici di serie B, ma soltanto dei professionisti che, con la loro maggiore
esperienza e competenza, contribuiscono alla crescita dei colleghi meno
esperti.
10 Ciò significa che non si devono creare disparità nel modo di condurre un allenamento
fra i diversi tecnici e/o le diverse specialità. Questo creerebbe malcontento, critiche e
l’offerta del servizio dato dalla società apparirebbe disomogenea.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
34
Da non sottovalutare, infine, anche l’esigenza sempre più sentita di un
dietologo o di un nutrizionista per seguire gli atleti nella loro
alimentazione. Il dietologo individua gli effettivi fabbisogni energetici,
tenendo conto dell’attività svolta nel corso della stagione, dell’età
dell’atleta, il periodo operativo ed interviene per prevenire quegli
sbilanciamenti nutrizionali che sono spesso causa di obesità o di estrema
magrezza. È dimostrato come una corretta dieta alimentare influisca sul
rendimento di un atleta e sul suo stato emotivo.
Risorse tecniche o attrezzature
Se parliamo di risorse occorre citare anche quelle tecniche poiché
costituiscono un valore aggiunto al lavoro svolto da atleti e tecnici.
Disporre di attrezzature e spazi da dedicare alla preparazione fisica
aumenta decisamente l’efficienza produttiva. Si possono separare le fasi di
preparazione o sovrapporre più corsi nella stessa sessione di allenamento;
ad esempio: mentre un corso svolge esercizi e assalti in pedana, gli atleti
del corso seguente possono iniziare la preparazione fisica. Anche la
disponibilità di un’aula dove svolgere lezioni di tattica, studio degli assalti
o mental training costituisce un’utile risorsa per complementare la
formazione degli atleti. È necessario, infine, disporre di attrezzatura
specifica per la scherma: armi di allenamento, bersagli statici, strumenti
particolari per l’affinamento tecnico. In conclusione, occorre predisporre il
luogo di allenamento in maniera funzionale e con strumenti idonei per
favorire l’apprendimento agli atleti. L’esercizio e l’addestramento sono
attività fondamentali che integrano il lavoro impostato dal maestro nella
lezione individuale.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
35
Piani di formazione
Lo staff tecnico contribuisce alla stesura del piano di formazione che deve
tener conto dei gap formativi degli atleti. È chiaro che se un atleta ha
problemi di resistenza occorrerà intervenire sul suo piano di formazione,
aumentando il carico di lavoro di questo elemento tecnico e, casomai,
inserirlo se non è previsto in quel profilo prestazionale target. Ma la scarsa
resistenza potrebbe anche dipendere da una dieta poco adeguata per quel
atleta o da un particolare momento che sta attraversando (studio intenso,
problemi personali, ecc.).
È fondamentale che ogni componente dello staff tecnico dia il suo
contributo, aggiornando il profilo dell’atleta con informazioni,
suggerimenti, azioni di intervento, ecc. per poterlo condividere con i
colleghi. Ogni volta che chiediamo di fare lezione ad un atleta dobbiamo
essere perfettamente consapevoli del suo stato di preparazione e delle sue
esigenze formative. Probabilmente anche l’atleta stesso vorrà saperlo per
poter superare meglio le sue difficoltà tecniche. Può capitare che un
maestro ritenga di fondamentale importanza il lavoro “gambe scherma” e,
casomai, dedica mezzora di in ogni allenamento a questa attività; l’atleta fa
poi lezione con un altro maestro convinto che l’azione di “seconda
intenzione” sia la panacea per vincere ogni assalto. Ma il nostro atleta si
muove già bene in pedana, esegue affondi fulminanti e i sui colpi migliori
sono proprio quelli che esegue di seconda intenzione, ma non riesce ad
essere vincente in gara. Terminare un allenamento con la sensazione di non
aver imparato niente potrebbe essere frustrante, specialmente dopo aver
durato fatica e, casomai, non si è neppure divertito. Diventa importante, a
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
36
questo punto, rendere l’atleta consapevole della continua crescita del suo
livello prestazionale affinché possa avere ben chiari gli elementi tecnici su
cui ha effettivamente bisogno di migliorare e rimanere gratificato dei
progressi tangibili di cui si può rendere conto: “Maestro, quando ho tirato
in sala ho provato
quell’azione e ho messo a segno 15 stoccate su 18 tentativi”. Questo è un
feedback importante perché c’è consapevolezza, l’atleta ha lavorato in
maniera finalizzata, è soddisfatto e appare determinato nel voler perseguire
l’obiettivo di miglioramento.
Al Club Scherma Cambiano, al termine della lezione individuale, i nostri
atleti segnano direttamente sul tablet di sala, il nome del maestro con cui
hanno fatto lezione e indicano gli elementi tecnici su cui hanno lavorato ed
eventuali note. Il maestro, in un secondo tempo, annoterà i difetti rilevati e
le azioni correttive da seguire. Queste utili informazioni, tracciano, di fatto,
il percorso formativo che sarà poi riportato nella scheda tecnica che riceve
l’atleta alla fine di ogni mese (
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
37
Allegato A – La Scheda Tecnica).
Il profilo dell’atleta
Concettualmente il piano di formazione e il profilo dell’atleta sono due
cose distinte anche se, in realtà, uno scaturisce dall’altro. Il profilo
dell’atleta è l’insieme degli elementi tecnici che deve possedere l’atleta per
raggiungere un dato livello di preparazione che lo farà essere competitivo.
L’atleta è valutato periodicamente su quegli elementi tecnici per
individuare eventuali gap formativi su cui sarà necessario lavorare in
maniera puntuale. Il piano di formazione è la pianificazione del lavoro da
svolgere durante gli allenamenti e viene definito sia a livello generale sia a
livello individuale per gli atleti che lo necessitano.
Nel momento in cui il maestro definisce i livelli di preparazione descrive
anche i relativi profili prestazionali target, indicando gli elementi tecnici
che lo compongono nei diversi ambiti. Ogni volta che si assegna un nuovo
livello di preparazione a un atleta, si genera anche il suo profilo
prestazionale che non è altro che la copia del profilo prestazionale target
associato. È possibile modificare i valori target standard con valori più o
meno sfidanti per personalizzare il profilo, tenendo conto delle
caratteristiche dell’atleta. Questa operazione è eseguita all’ingresso di un
nuovo atleta o all’inizio della stagione in cui si valuta se l’allievo ha
raggiunto un dato livello e può quindi passare al successivo. (Allegato B –
Profilo dell’Atleta).
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
38
FENCING DASHBOARD 3.0
39
Fencing Dashboard 3.0
Figura 3 - Fencing Dashboard 3.0
Dopo questa ampia introduzione, riguardante la metodologia, scendiamo
nel dettaglio della gestione della produzione all’interno di una società
sportiva. In particolare, presenterò un’applicazione software che è stata
appositamente realizzata per supportare i principali processi di una società
sportiva, nel nostro caso, di un club di scherma.
L’idea di progetto
Diversi anni fa, guardando una partita di pallavolo in cui giocava l’Italia,
allenata da Julio Velasco, notai che il suo secondo annotava informazioni
su un laptop. Immaginai che erano informazioni importanti per un
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
40
allenatore e rilevate in tempo reale direttamente dal luogo di gara. Il
computer è uno strumento con grande capacità di elaborazione e in grado
di fornire risultati in brevissimo tempo. Probabilmente venivano registrati i
dati statistici sul rendimento dei giocatori: falli commessi, punti fatti, palle
vincenti, errori tecnici, schemi vincenti, ecc. Per una persona che lavora da
oltre 30 anni nell’informatica è stato naturale chiedersi perché non fare
qualcosa di dedicato per la scherma.
Da un foglio Excel
Iniziai con un semplice foglio elettronico su cui annotavo le informazioni
rilevate dagli assalti durante le gare. Stampavo il prospetto in bianco per
poi compilarlo durante la gara. Riuscivo a prendere molte informazioni, ma
che diventavano interessanti solo se riuscivo poi a metterle insieme,
incrociandole con i risultati di gara forniti dalla Federazione. Anche se
stavo utilizzando un supporto elettronico, erano ancora informazioni
destrutturate perché prive di relazioni fra loro e non legate ad
un’anagrafica degli atleti.
A un’applicazione software
Fu comunque un’esperienza utile perché iniziai a individuare quali fossero
le informazioni di cui avevo bisogno. La stagione seguente, infatti,
realizzai un’applicazione software in grado di rilevare le stesse
informazioni, ma con la possibilità di memorizzarle su una base dati di tipo
relazionale11
. Il software fu realizzato per il sistema operativo Windows
11 Le informazioni contenute in un database sono strutturate e collegate tra loro secondo
un particolare modello logico scelto dal progettista (ad es. relazionale, gerarchico,
reticolare o a oggetti). Gli utenti si interfacciano con le base dati attraverso i cosiddetti
FENCING DASHBOARD 3.0
41
per poterlo utilizzare su un laptop portatile. Nacque la versione 1.00 di
Fencing Dashboard, una versione molto orientata alla parte agonistica,
ma ancora non completamente coerente con la metodologia del
miglioramento continuo. Questa prima versione fu presentata al Comitato
Regionale Toscano della F.I.S., ma riscontrò maggior successo dalla
Filemaker12
Italia che pubblicò un ampio articolo ancora presente sul loro
sito istituzionale13
. Mi accorsi ben presto che anche se utilizzavo un
computer portatile era comunque molto macchinoso seguire gli assalti da
fondo pedana per cui ero ancora obbligato a svolgere un lavoro di
aggiornamento al termine della gara. L’esigenza, invece, era quella di poter
scrivere un commento sull’esito di un assalto, o memorizzare una ripresa
video o registrare una nota audio in tempo reale al termine dell’assalto.
Dopo non è ha la stessa efficacia poiché si perdono dettagli importanti.
L’alternativa poteva essere: filmare tutti gli assalti per poi analizzarli al
termine della gara, ma se il numero degli atleti è elevato diventava un
lavoro molto oneroso. Uno screening così dettagliato è utile per atleti di
alto livello impegnati in gare importanti. Avevo bisogno invece di uno
strumento molto più pratico che mi semplificasse ancora più l’operatività
per ottenere risultati immediati.
query language (query di ricerca o interrogazione, inserimento, cancellazione,
aggiornamento ecc.) e grazie a particolari applicazioni software dedicati (DBMS). 12 FileMaker Inc. è la società americana che ha realizzato la piattaforma di sviluppo con
cui è stato realizzato Fencing Dashboard 3.0. 13 https://www.filemaker.com/it/solutions/customers/stories/Scherma.html
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
42
Per poi diventare una “app”
Il progetto rimase in stand-by per circa due anni ovvero fin tanto la
FileMaker annunciò, con l’uscita della versione 13 del suo data base, la
compatibilità delle sue applicazioni per i dispositivi di tipo “mobile”: iPad,
iPhone e iPod. Questa novità mi invogliò a reingegnerizzare
completamente il progetto per trasformare Fencing Dashboard in una
“app” da utilizzare su tablet. Fu anche l’occasione per rivedere l’intera
filosofia del progetto, partendo dall’analisi dei processi, e per meglio
adattarlo alla metodologia del miglioramento continuo. Nacque la versione
2.00 di Fencing Dashboard, con un layout più accattivante e ricca di nuove
funzionalità. Ora potevo seguire gli assalti da fondo pedana, utilizzando un
semplice iPad e suscitando la curiosità di molte persone che mi chiedevano
dove poter acquistare questa App. La versione 2.00 di Fencing Dashboard
era in grado di effettuare lo screening di gara fino a livello di singola
stoccata; mediante 2-3 tap14
era possibile descrivere un’azione anche se
complessa. Tutte queste informazioni erano poi riportate sul report di
gara che inviavo puntualmente per email ad ogni atleta. Avevo raggiunto
un livello altamente professionale grazie ai consigli di colleghi e,
soprattutto, del maestro Andrea Candiani, incuriosito anche lui da questa
app., a cui detti una copia di Fencing Dashboard. In quel periodo diventai
titolare del Club Scherma Cambiano e avevo così la possibilità di
verificare la funzionalità dell’applicazione in tutte le aree gestionali. Ma la
novità più importante consisteva nel fatto che stavo introducendo una
nuova metodologia.
14 Con “tap” si indica il tocco del dito sul tablet
FENCING DASHBOARD 3.0
43
Ma nella versione 2.0 Fencing Dashboard gestiva un livello troppo
sofisticato e dettagliato di informazioni. Informazioni che nel tempo
avrebbero avuto solo un valore statistico, ma la cui efficacia si esauriva
nell’arco di una stagione con l’evoluzione dell’atleta. Valutai che il tempo
impiegato per gestire tutte quelle informazioni non era ripagato dai
vantaggi ottenuti pertanto fu necessario razionalizzare ulteriormente la
base dati. Fencing Dashboard era molto sbilanciato sulla parte agonistica e
ancora poco efficace nella gestione della preparazione, mentre la
metodologia, come abbiamo visto in precedenza, dedica ampio spazio al
processo di preparazione che rappresenta uno dei processi di core-
business15
.
Fencing Dashboard viene ulteriormente modificato sia in termini
concettuali che in termini di contenuti funzionali e nel 2016 nasce la
versione 3.00, completamente riscritta e arricchita dalle esperienze
maturate nelle precedenti versioni.
Perché utilizzare un software?
I più scettici si potranno porre questa domanda la cui risposta è già data
dall’enorme progresso che si è avuto nel campo informatico negli ultimi 40
anni. Sul nostro smartphone disponiamo oggi di una potenza elaborativa
decine di migliaia di volte superiore a quella fornita da un elaboratore che
occupava l’intera superficie di un appartamento nei primi anni ‘80. Il
computer ci permette di fare più cose in minor tempo perché ci supporta
15 Core business è un termine inglese per definire l’attività principale di un’azienda
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
44
nelle attività ripetitive (attività operative), ma anche in quelle che
richiedono lunghi tempi di realizzazione (attività gestionali).
Tornando alla realtà di una società di scherma, il maestro ha il compito di
insegnare la scherma per “produrre atleti di alto livello”; per fare questo
è necessario svolgere anche una serie di attività e adempimenti che portano
via molto tempo: gestione iscrizioni, riscossione quote, emissione ricevute,
emissione fatture, ecc. Tutte attività operative che non danno alcun valore
aggiunto alla gestione, ma indispensabili per l’amministrazione della
società. Il computer diventa ancora più utile quando ci supporta nelle
attività gestionali, quelle che portano valore al core-business, mi riferisco
alla produzione di informazioni statistiche, all’analisi della produzione, alla
gestione della qualità, ecc. In questo caso il computer ci aiuta a fare meglio
il nostro lavoro per ottenere risultati migliori. Forse cambierà il nostro
modo di lavorare, ma i benefici che possiamo ottenere sono così tangibili
che sarà poi impossibile tornare indietro.
Da un’indagine condotta dall’Università di Oxford, in cui veniva
chiesto se si preferiva avere un braccio rotto o smarrire il proprio
smartphone, il risultato è stato che il 42% degli intervistati ha
preferito il braccio rotto (Fonte: ANSA)
I moduli del programma
Fencing Dashboard 3.0 si struttura in 3 moduli principali:
1. GESTIONE ISCRITTI
a. SCHEDA ANAGRAFICA
b. MOVIMENTI CONTABILI
FENCING DASHBOARD 3.0
45
c. ALTRO
2. PREPARAZIONE
a. PIANI DI FORMAZIONE
b. ALLENAMENTI
c. ELEMENTI TECNICI
d. PROFILI ATLETI
e. VALUTAZIONI
3. GARE
a. CALENDARIO
b. ISCRIZIONE GARE
c. SCREENING ANDAMENTO GARE
Nei capitoli seguenti ci soffermeremo sulle funzionalità legate al
modulo preparazione, ma rimando il lettore a consultare l’B) Guida a
Fencing Dashboard ver. 3.0 dove è riportato il manuale completo
dell’applicazione.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
46
Gestione degli elementi tecnici
Figura 4 - elementi tecnici (dettaglio)
A questo punto dovrebbe essere ben chiaro che cosa è un elemento
tecnico. L’operazione di catalogazione, ovvero, quella di inserimento
all’interno di un data base, è un ottimo esercizio per razionalizzare le
proprie conoscenze poiché abbiamo modo di dare ordine alle infinite
nozioni che teniamo sparse nella nostra memoria o in quella dei nostri
collaboratori. Dobbiamo essere capaci di descrivere tutti quei particolari
insegnamenti che trasferiamo ai nostri atleti, scegliendo il livello di
dettaglio che riteniamo più opportuno.
Se più di un elemento tecnico richiede una particolare abilità è bene
definire quell’abilità come un ulteriore elemento tecnico; ad esempio: se
l’anticipo richiede una buona distensione del braccio, così come il filo o la
FENCING DASHBOARD 3.0
47
contrazione, sarà bene definire un elemento tecnico che chiameremo
“distensione del braccio” poiché fondamentale per l’esecuzione di elementi
tecnici più complessi.
Al termine di questa operazione vi renderete conto dell’enorme quantità di
elementi tecnici che siete riusciti a mappare e probabilmente occorrerà una
ulteriore fase di razionalizzazione. Non dimentichiamo che ognuno di
questi elementi dovrà essere valutato per ciascun atleta. Avete esagerato?
No, va bene così? Allora procediamo e, comunque, meglio qualche
elemento piuttosto che tralasciarne qualche altro importante. Quando si
definiscono i componenti che occorrono per montare un’automobile è
necessario prevedere anche il più piccolo elemento tecnico: la rondella o il
bullone infinitesimo, ma indispensabile per far funzionare il motore. La
dovizia di particolari permette una realizzazione raffinata del nostro
prodotto, ma questo non ci deve far cadere nell’errore di costruirla senza le
ruote!
Ogni elemento tecnico ha un nome che lo identifica e avrà associati una
serie di attributi (informazioni) che lo caratterizzano:
il nome dell’elemento tecnico
la descrizione dettagliata delle sue caratteristiche
l’ambito di appartenenza
la o le specialità a cui si riferisce: fioretto, spada, sciabola
la categoria: definisce se è un elemento tecnico di base, avanzato o
appartiene a un profilo prestazionale di alto livello
il criterio da seguire per dare la valutazione su una scala da 1 a 5
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
48
il valore target richiesto per ogni livello di preparazione (maschi)
il valore target che deve essere raggiunto per ogni livello di
preparazione (femmine).
Per “tag” si intende una o più parole da associare a quell’elemento
per collegarlo concettualmente ad altri elementi.
Durante l’inserimento di un elemento tecnico, andiamo anche a indicare in
quali livelli di preparazione deve essere presente/valutato; di fatto andiamo
a definire i diversi profili prestazionali target. Nell’esempio mostrato
nella figura si fa riferimento all’elemento tecnico arresto che è valido per
tutte le discipline anche se la sua esecuzione può essere diversa da un’arma
all’altra. Nei profili prestazionali target è richiesto il valore 3 nel livello di
preparazione 3; 4 nel livello 4 e 5 nel livello 516
, ma ciò non esclude la
possibilità che l’atleta già al 4 livello possa raggiungere la valutazione 5.
L’esempio mostra anche il criterio da seguire per dare la valutazione:
indicazioni di cui dovrà tener conto ogni tecnico per garantire una coerenza
con le valutazioni date dagli altri tecnici.
C’è un altro aspetto importante da tener presente nella definizione dei
profili prestazionali: potrebbe essere richiesta la valutazione massima dello
stesso elemento su più livelli di preparazione. Ad esempio tenere la misura
corretta può essere un elemento tecnico dell’ambito tattico in cui l’atleta
raggiunge la massima valutazione nel livello 3. Questo livello potrebbe
essere assimilabile alla categoria ragazzi/ragazze. Sappiamo bene che
questa età coincide spesso con il momento di sviluppo fisico dove gli atleti
16 Attenzione: la corrispondenza fra valutazione e livello è puramente casuale
FENCING DASHBOARD 3.0
49
compiono mutamenti notevoli nel fisico e specialmente in altezza; questo
fenomeno causa pertanto la perdita della misura che occorre reimpostare,
rendendo necessaria una nuova valutazione dell’elemento tecnico tenere la
giusta misura.
Fencing Dashboard 3.0 non gestisce gli esercizi allenanti che nella
versione 2.0 erano associati agli elementi tecnici17
; questa scelta è nata
dall’esigenza di lasciare maggiore libertà nella definizione dei programmi
di allenamento e di semplificare il modello funzionale.
Terminata l’operazione di inserimento degli elementi tecnici e prima di
creare i profili prestazionali degli atleti, è necessario verificare la validità
dei profili prestazionali target, l’insieme degli elementi tecnici e i valori
target che sono stati assegnati. È comunque possibile effettuare interventi
correttivi anche in corso d’opera.
Livelli di preparazione
I livelli di preparazione sono definiti mediante la gestione degli elementi
tecnici. Con questa funzionalità è possibile modificare la sola descrizione e
consultare la distribuzione degli elementi tecnici nei vari livelli. Fencing
Dashboard 3.0 calcola una percentuale che indica il “peso” di quel profilo,
distinto fra maschi e femmine. Fornisce anche una seconda percentuale che
indica quanto incide quel profilo rispetto al profilo di massimo livello;
anche in questo caso distinta fra maschi e femmine.
17 Questa opzione è attualmente in fase di valutazione per capire se è praticamente utile
gestire questo tipo di informazione che potrebbe essere interessante all’atleta nell’ambito
della prestanza fisica e per qualche elemento tecnico dell’ambito tecnico.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
50
Valutazione del profilo prestazionale
Figura 5 - valutazione profilo atleti
La valutazione dell’atleta è un processo senza soluzione di continuità
poiché possiamo valutare gli elementi tecnici e rilevare gap formativi di
un atleta in ogni momento e tutte le volte che lo riteniamo opportuno. La
funzione di valutazione propone tutti gli elementi tecnici associati al
profilo dell’atleta, raggruppati per ambito di appartenenza e proposti in
ordine alfabetico. È indicato il valore target standard, associato nel profilo
prestazione target, ma è data anche la possibilità di inserire un valore
alternativo, in sostituzione al precedente, andando così a personalizzare il
profilo sull’atleta. Si possono inserire fino ad un massimo di 5 valutazioni
che, nell’arco di una stagione, sono più che sufficienti per avere il quadro
completo del percorso formativo seguito dall’atleta. Al termine della
FENCING DASHBOARD 3.0
51
stagione ogni atleta riceverà il proprio profilo prestazionale dove sono
riportate le ultime valutazioni ottenute e le eventuali motivazioni date dallo
Staff Tecnico nel caso siano stati rilevati gap formativi (Allegato B –
Profilo dell’Atleta). L’esempio mostrato in figura riporta i primi 5 elementi
tecnici del primo livello di preparazione; l’atleta ha raggiunto la
valutazione richiesta nei primi 4, ma è stato rilevato un gap formativo per
l’elemento tecnico affondo dove il valore target richiesto era 3, ma l’atleta
è stato valutato con 2, ovvero, sa eseguire l’affondo, ma ancora con
qualche difetto, come specificato nella nota: “non spinge sufficientemente
con la gamba posteriore”. La valutazione indica quindi il gap formativo e
la nota descrive il difetto da correggere. Questa informazione è ora
condivisibile con lo staff tecnico e lo stesso allievo è consapevole del
difetto su cui deve lavorare per migliorarsi.
È buona norma eseguire un ciclo di valutazione all’inizio della stagione per
dare un quadro di partenza ben preciso su cui impostare i piani di
preparazione sia collettivi sia individuali. In particolare nell’ambito della
prestanza fisica dove è possibile rilevare valori tangibili nel misurare le
capacità dei diversi elementi tecnici associati. Se lo staff tecnico è
composto da tecnici specializzati nelle diverse aree di competenza (vedi:
Le risorse) ognuno può valutare e analizzare la parte di loro competenza
per poi andare a definire i piani di formazione specifici18
.
18 I piani di preparazione specifici riguardano generalmente un solo ambito e vi sono
descritte le sedute di allenamento, gli esercizi allenanti da svolgere o valori da rilevare per
ogni elemento tecnico.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
52
Il Piano di formazione
Figura 6 - piani di formazione
Il piano di formazione, o pianificazione degli allenamenti, comprende
l’insieme dei programmi da svolgere durante gli allenamenti della stagione.
La figura mostra il piano di formazione del corso di
Pre Agonistica relativo al mese di settembre. Come si può notare, è stata
indicata soltanto l’attività da svolgere nell’ambito prestanza fisica e
soltanto per il giorno 5 è stato pianificato di svolgere attività formativa
anche nell’ambito tecnico. Normalmente la stagione inizia nel mese di
settembre e termina il mese di giugno dell’anno seguente, dedicando i due
mesi estivi a campus, ritiri o quant’altro. I mesi produttivi sono quindi 10
in cui una società tiene dalle 100 alle 180 sedute di allenamento per ogni
corso. Considerando la durata media di un allenamento, circa
FENCING DASHBOARD 3.0
53
3-4 ore, possiamo dedurre che gli atleti dedicano mediamente 500 ore per
allenarsi ogni anno. C’è da chiedersi:
tutto questo tempo è ben impiegato?
Quanto di questo tempo aggiunge effettivo valore alla preparazione
dell’atleta? Nella realtà di un’azienda manifatturiera si direbbe: quanto di
questo tempo è dedicato al ciclo produttivo? Se fossimo così bravi da
raggiungere un’efficienza del 100% (ma anche l’80% andrebbe bene)
avremmo una società di scherma piena di atleti di altissimo livello.
Sappiamo bene che nella realtà è impossibile mantenere un livello di
performance così alto e su tutti gli atleti. Inoltre in una organizzazione
sportiva non vi sono componenti da montare, ma abbiamo a che fare con
ragazzi, di età diverse, con personalità diverse, con i loro problemi, le loro
distrazioni e che ognuno di loro ha avuto il proprio personale approccio
allo sport: un insieme eterogeneo difficile da regolamentare e gestire in
maniera omogenea.
Ma è anche vero che spesso è lo stesso staff tecnico che non riesce a essere
efficiente: tiene allenamenti improvvisati senza piani di formazione ben
definiti e strutturati, effettua lezioni ripetitive oppure bellissime lezioni ad
atleti che invece avrebbero bisogno di altro, non c’è condivisione o
addirittura c’è antagonismo fra tecnici della stessa società, ecc. In questa
realtà è indispensabile l’azione di coordinamento del Direttore Tecnico e
dei Responsabili di Arma che devono tracciare le linee guida e definire
preventivamente i piani di formazione per ogni tipologia di corso e
specialità. Fencing Dashboard 3.0 permette di definire piani di
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
54
formazione diversificati per tipologia di corso, arrivando a programmare
la singola seduta di allenamento personalizzata sul singolo atleta.
Il programma di allenamento
Il Direttore Tecnico inserisce i programmi per ogni seduta di allenamento
pianificata nel mese; è inutile programmare tutta la stagione perché occorre
intervenire spesso sui programmi di lavoro dei singoli allenamenti per
modificare o inserire nuovi elementi, variare le priorità o i carichi di
lavoro, ecc. Nel programma dell’allenamento deve essere descritto il ciò
che deve essere fatto e in maniera dettagliata nei diversi ambiti formativi.
Il programma dell’allenamento si riferisce al lavoro collettivo di gruppo,
ma è anche possibile indicare attività specifiche da assegnare al singolo
atleta che necessita di una preparazione personalizzata.
FENCING DASHBOARD 3.0
55
Figura 7 - gestione del programma di allenamento giornaliero
Il piano di formazione può essere distinto anche per specialità,
distinguendolo fra fioretto, spada e sciabola; in questo caso consiglio di
definire corsi differenti, ad esempio: agonistica fioretto, agonistica spada e
agonistica sciabola. Il programma dell’allenamento può essere inviato in
formato PDF allo staff tecnico per le varie competenze, ma è buona norma
affiggerlo anche nella bacheca di sala o, addirittura, inviarlo all’atleta.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
56
L’allenamento
Figura 8 - gestione della seduta di allenamento
L’allenamento è una delle attività principali di una società sportiva (siamo
in piena attività produttiva!); è l’attività che impegna la maggior parte del
tempo di atleti e tecnici. Spesso si ha la sensazione che sia un’attività
routinaria e se ne perde il suo scopo principale, ovvero, quello di essere il
momento fondamentale di crescita e di confronto. Un allenamento,
perché sia efficace, deve essere preparato al tavolino ed essere parte
integrante di un piano di formazione strutturato e ben organizzato. Si
definiscono piani di formazioni distinti per i diversi corsi e, se necessario,
piani di formazione distinti a livello di atleta.
Fencing Dashboard 3.0 permette di gestire la seduta di allentamento sotto
tutti questi aspetti, dando la possibilità di mappare l’attività da svolgere,
FENCING DASHBOARD 3.0
57
mediante una serie di indicazioni gestite direttamente dal maestro. In ogni
seduta di allenamento, abbiamo sempre a disposizione un programma
collettivo, ma possono essere presenti anche programmi individuali.
Fencing Dashboard 3.0 rende disponibile l’elenco nominativo degli atleti
iscritti ad un corso, proposto in ordine alfabetico. L’atleta stesso va a
indicare la propria presenza con un semplice tap sulla parola [assente] che
si modificherà in [presente]19
. Sull’elenco delle presenze, ogni atleta può
verificare il numero di allenamenti che ha effettuato e la relativa
percentuale raggiunta, il numero di lezioni individuali che ha ricevuto con
una percentuale, calcolata in base alla presenza dell’atleta. Queste
informazioni sono utili poiché danno un’indicazione sull’intensità con cui
l’atleta si sta allenando e alimentano il sistema di incentivazione, descritto
di seguito.
Nella seduta di allenamento di Fencing Dashbard 3.0 deve essere indicato
il maestro con cui l’allievo ha fatto lezione. Al club Scherma Cambiano
abbiamo inserito nello staff tecnico anche la figura del Tutor che è scelto
fra gli allievi più esperti. Il Tutor ha il compito di assistere il nuovo iscritto
nei primi due mesi di attività: lo esercita sui fondamentali tecnici, lo
istruisce sulle nozioni base del regolamento, lo aiuta a integrarsi nel
gruppo, lo affianco nell’attività. Riteniamo che questa iniziativa sia
un’opportunità per instradare i nostri allievi all’insegnamento.
19 Questa operazione viene effettuata generalmente dall’atleta stesso.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
58
Figura 9 - annotazioni sulla lezione
Terminata la lezione, lo stesso atleta annota gli elementi su cui ha lavorato,
note che saranno poi integrate dal maestro, indicando gli aspetti su cui
deve migliorare o eventuali difetti da rimuovere. La figura mostra la
finestra di gestione delle annotazioni dove è proposto un cruscotto in cui
sono riportati a destra i livelli dello stato bioritmico dell’atleta in quel
giorno (vedi:
FENCING DASHBOARD 3.0
59
Un cenno sui bioritmi), a sinistra i dati di presenza e quelli relativi alle
lezioni ricevute. Infine è riportata la Percentuale Attività di Preparazione
(PAP) che indica l’intensità con cui l’atleta sta portando avanti la sua
preparazione. In pratica corrisponde alla percentuale di presenza, ma è più
o meno maggiorata in base alle lezioni individuali che ha ricevuto l’atleta.
Questo criterio premia gli atleti che non si limitano solo a partecipare agli
allenamenti, ma che dimostrano anche interesse a ricevere la lezione dal
maestro; il calcolo segue il criterio seguente:
1° caso: la percentuale delle lezioni è al di sotto della media:
PAP = Percentuale Presenza x 0,7
si attua un abbattimento del 30%.
2° caso: la percentuale delle lezioni supera del 20% la media
PAP = Percentuale Presenza x 1,2
si attua una maggiorazione del 20%
3° caso: quando non sono verificati i precedenti due casi
PAP = Percentuale Presenza
non si applica alcuna variazione alla percentuale di presenza.
Osservando le figure precedenti, si può notare la scritta “richiesta lezione”
che appare solo ad alcuni atleti; Fencing Dashboard 3.0 controlla se la
percentuale delle lezioni è inferiore al valore medio e avvisa l’allievo che,
in questo caso, deve chiedere la lezione al maestro fin tanto non scompare
la nota.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
60
La percentuale delle lezioni
Figura 10 – Lezioni individuali vs Sedute di allenamento stagione 2016-2017
Il grafico, riportato in figura, mostra il report di fine stagione delle lezioni
individuali rispetto alle sedute di allenamento frequentate. I quattro
quadranti rappresentano il modello di Gartner che incrocia le sedute di
allenamento frequentate con il numero di lezioni individuali ricevute. I
quattro quadranti sono stati classificati nel modo seguente: ho definito
svagati gli atleti che non hanno una frequenza assidua probabilmente
distratti dai molteplici fattori che tendono a distogliere e demotivare
l’atleta: scarsa capacità di organizzare i propri impegni, scuola, lavoro,
amici, ecc., ma anche distrazione dovuta a amici, fidanzata, passatempi,
ecc. Con hobby-sti sono classificati gli atleti che hanno una scarsa
ambizione e che praticano la scherma non per scopi agonistici, bensì
perché vivono l’allenamento come momento di collettività dove trovano un
5
10
15
20
25
30
35
40
10 20 30 40 50 60
LEZI
ON
I IN
DIV
IDU
ALI
SEDUTE DI ALLENAMENTO
ALTO LIVELLO
SVAGATI
MOTIVATI
HOBBY-STI
FENCING DASHBOARD 3.0
61
ambiente piacevole in cui trascorrere le ore libere e di svago. Il quadrante
motivati riguarda invece gli atleti che vivono lo sport seriamente, con
impegno, assiduità e grande motivazione, sono atleti che sanno mettere a
frutto i vantaggi portati dall’allenamento, partecipano in maniera attiva, si
pongono interrogativi, cercano continuamente di migliorare e,
generalmente, sono quelli che chiedono di avere la lezione al maestro.
L’alto livello rappresenta gli atleti in possesso di livello tecnico altamente
competitivo e che necessitano di allenamenti intensivi in cui ricevono
nell’ambito di una sessione di allenamento più lezioni individuali da
istruttori specializzati in diversi ambiti20
. Le frecce indicano il percorso
ottimale che gli atleti dovrebbero seguire per raggiungere l’alto livello.
La gestione della percentuale delle lezioni permette di fornire all’atleta un
utile indicatore del suo cammino formativo, ma costituisce anche
un’indicazione per valutare il livello di servizio offerto al cliente. La
percentuale tiene conto della presenza dell’atleta, ad esempio: se un atleta
ha frequentato 20 allenamenti e ha ricevuto 10 lezioni individuali la sua
percentuale sarà del 50%, ma avrà la stessa percentuale anche l’atleta che
ha frequentato 4 allenamenti e ricevuto 2 lezioni individuali. Riteniamo
infatti di premiare così l’impegno e l’assiduità, considerando la lezione una
fase indispensabile della formazione dell’atleta.
Un giorno ascoltai per caso il commento di un genitore che, dopo la
prestazione deludente del figlio al Gran Premio Giovanissimi di Riccione,
20 Possono esistere maestri specializzati sul perfezionamento della tecnica, altri che danno
lezioni assaltanti, ecc.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
62
disse: “…d’altronde non gli fanno mai lezione…”. Mi limitai a mostrargli i
dati di presenza del figlio direttamente dall’iPad che porto sempre con me
alle gare e si rese conto che la percentuale di lezioni ricevute era addirittura
superiore alla media, mentre il vero problema era l’alto numero di assenze
agli allenamenti. Una buona gestione richiede il pieno controllo
dell’attività in corso per essere in grado di apportare azioni correttive e di
far fronte alle esigenze del cliente in maniera tempestiva. Nel corso della
stagione atleti e genitori sono puntualmente informati mediante la scheda
tecnica inviata loro alla fine di ogni mese e dai report di gara che ricevono
puntualmente dopo ogni competizione.
Alcune considerazioni
Da questi ultimi capitoli si può dedurre la grande mole di informazioni che
Fencing Dashboard 3.0 permette di gestire, razionalizzare, ordinare,
catalogare, condividere; tutto questo crea una mappatura del lavoro svolto,
una base di conoscenza su cui possiamo continuamente lavorare per
migliorarla e riutilizzarla la stagione successiva.
Le aziende manifatturiere dispongono di reparti dedicati alla gestione delle
varianti di prodotto. Varianti scaturite dalle indicazioni rilevate dal mercato
che per una società sportiva è rappresentato dall’attività agonistica. Le
varianti di prodotto possono anche essere suggerite dalle stesse linee di
produzione (le sedute di allenamento) i cui controlli di qualità
evidenziano modifiche da apportare ai componenti (elementi tecnici) o sul
ciclo di lavorazione (esercizi allenanti) o addirittura sul prodotto stesso
(profilo prestazionale target). Lo scopo è quello di ottenere un prodotto
sempre più competitivo. È evidente quindi la similitudine fra un’azienda e
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
63
una società sportiva e come, in entrambe le realtà, l’obiettivo sia comunque
lo stesso: creare prodotti competitivi.
Azienda manifatturiera organizzazione sportiva
Mercato Attività agonistica
Linee di produzione sedute di allenamento
Componenti elementi tecnici
Cicli di lavorazione esercizi allenanti
Progetto del prodotto profilo prestazionale target Figura 11 - Analogie fra un'azienda manifatturiera e un'organizzazione sportiva
Il sistema di incentivazione Inizio questo capitolo riportando un altro aforisma del tecnico Julio
Velasco:
I grandi tecnici sono quelli
che si rimettono sempre in discussione e non danno
niente per scontato (Julio Velasco)
Rimettersi in discussione non significa soltanto accettare il confronto, ma
anche farsi giudicare per trovare nuove argomentazioni, idee e spunti
necessari per la nostra continua crescita professionale. In senso generale:
la valutazione è il confronto dei risultati di un’azione, di un’attività
o, come in questo caso, di un intervento formativo con gli obiettivi
che questo si era dato in precedenza.
Lo scopo consiste nella possibilità di esprimere un giudizio di validità in
vista della prosecuzione o della correzione dell’azione formativa. Possiamo
quindi valutare o essere valutati per verificare l’efficacia del nostro lavoro
di insegnamento.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
64
La valutazione è sostegno e incentivo allo sviluppo di qualità di un
sistema sportivo-educativo-formativo poiché:
Individua i punti forti e quelli critici di un intervento formativo e, di
riflesso, dell’intero sistema;
Osserva ed analizza come sono state impiegate le risorse;
Coinvolge e rende responsabili i soggetti impegnati negli interventi
formativi e nel sistema;
Verifica se effettivamente è stato prodotto il cambiamento e quali
sono i suoi effetti nel contesto personale e collettivo.
Una realtà sportiva è un vero e proprio sistema formativo che agisce alla
stessa stregua di una scuola. Si sperimentano e si attuano progetti formativi
per i quali, il processo di valutazione, permette di:
1. Verificare la coerenza delle procedure e dei metodi utilizzati
2. Determinare l’efficacia delle tecniche innovative introdotte in
termini di:
o Accrescimento di conoscenze, competenze, capacità nel fare…
o Cambiamento di atteggiamenti e comportamenti (maturazione)
o Incidenza dell’innovazione nell’esperienza agonistica
3. Estrapolare e generalizzare gli elementi innovativi per farli
diventare parte integrante dei programmi di formazione
proposti.
Portare avanti questi punti significa promuovere decisioni e considerare
tutto questo come un processo decisorio appartenente ad un ciclo di
esperienza continua che indirizza verso il miglioramento continuo della
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
65
qualità e dell’efficacia dell’offerta formativo-sportiva, prodotta da una
realtà sportiva.
Efficacia dell’insegnamento
Questo tipo di valutazione si prefigge lo scopo di verificare se sono stati
ottenuti i risultati indicati nei target di riferimento e assegnati mediante lo
sviluppo del piano di formazione.
L’efficacia di un qualsiasi processo formativo può essere osservata
mettendo in relazione i miglioramenti, i risultati effettivamente conseguiti
e quindi i suoi meccanismi, le procedure, i processi attivati, i mezzi, gli
strumenti e le risorse impiegate con gli obiettivi sia individuali sia
collettivi della realtà sportiva.
La valutazione dell’efficacia avviene mediante degli indicatori chiamati:
Key Performance Indicators (KPI). I KPI sono generalmente definiti sia
a livello individuale, ovvero riferiti al lavoro svolto sull’allievo, sia a
livello collettivo, riferiti all’operato dello staff tecnico e dell’intera struttura
organizzativa.
La definizione dei KPI è una delle attività preliminari del processo di
valutazione; è necessario determinare le dimensioni di valutazione che
riteniamo significative per stimare l’intero sistema e, per ognuna di queste,
definire gli indicatori e le loro regole di calcolo. I KPI permettono di
individuare gli aspetti critici che spesso rimangono latenti perché non
facilmente individuabili, ma che costituiscono criticità in grado di
rallentare o addirittura impedire il raggiungimento del successo.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
66
La fase di valutazione è l’elemento cardine nel processo di miglioramento
continuo e sono sorprendenti i benefici che ne possono essere tratti. Nella
seguente tabella sono riportati alcuni KPI, di tipo individuale e collettivo, e
le regole con cui calcolarli.
KEY PERFORMANCE INDICATORS
Rif. individuali Rif Collettivi
A1 Percentuale dei target raggiunti
nel profilo prestazionale
G1 Percentuale di incremento del
numero di iscritti
A2 Percentuale di presenza G2 Percentuale di atleti agonisti
A3 Percentuale lezioni ricevute G4 Atleti con A1 > 80%
totale atleti
A4 Percentuale dei PdM21 rispetto
al totale distribuiti
G5 Atleti con A2 > 80%
G6 Atleti con A3 > 80%
G7 Percentuali degli atleti promossi
al livello superiore
Tabella 1 - Esempi di key performance indicators (KPI)
Gestione per obiettivi (MbO)
Impostare un sistema premiante significa adottare uno strumento molto
efficace che consente di incentivare la motivazione e il senso di
appartenenza, gratificando l’atleta e il tecnico che porta a compimento il
proprio lavoro con successo.
Il sistema premiante si basa sulla definizione di obiettivi da conseguire
entro il periodo concordato che, generalmente, coincide con il termine
della stagione agonistica. Gli obiettivi sono assegnati sia a livello
individuale (atleti e tecnici) sia a livello collettivo ovvero riferiti alla
21 Con la sigla PdM si intende il Punto di Merito che sarà descritto più avanti
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
67
realtà in cui operiamo. Come obiettivi individuali da assegnare all’atleta
potremmo avere:
sessioni di allenamento praticate;
valori target del profilo raggiunti;
percentuale assalti vinti in gare ufficiali;
migliore risultato ottenuto;
ecc.;
come obiettivo individuale da assegnare al tecnico:
numero di proposte o idee innovative,
livello di efficacia di insegnamento
stage frequentati,
ecc.
Infine, come obiettivi di livello collettivo, potremmo avere nell’ambito
agonistico:
titoli regionali su totale atleti partecipanti per il numero delle gare
svolte;
titoli nazionali su totale atleti partecipanti per il numero delle gare
svolte;
numero di atleti classificati alla fase nazionale su totale numero
atleti;
ma possiamo definire anche obiettivi nell’ambito gestionale, come ad
esempio:
percentuale di incremento del numero di iscritti;
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
68
giorni di allenamento su totale anno precedente;
percentuale media delle lezioni individuali erogate;
ecc.
Alcuni degli obiettivi indicati sono correlati con i KPI che abbiamo
descritto nel capitolo precedente. Maggiori sono queste relazioni è
maggiore sarà l’apporto del sistema di gestione per obiettivi (MbO). Un
obiettivo è associato generalmente a più valori target a seconda del tipo di
modello utilizzato. Nell’esempio sono dati tre valori: minimo, medio e
massimo.
SISTEMA MbO - OBIETTIVI INDIVIDUALI PER L’ATLETA
Obiettivo Valore 1 Valore 2 Valore 3
sessioni di allenamento
praticate
< 20% 20% - 70% > 70%
valori target raggiunti nel
profilo prestazionale
< 30% 30% - 80% > 80%
percentuale assalti vinti in
gare ufficiali
< 25% 25% - 60% > 60%
Migliore risultato ottenuto Nei primi 8
gara regionale
1° in una
gara regionale
Nei primi 16
gara nazionale
Tabella 2 - esempio di obiettivi individuali
Gli obiettivi individuali non devono essere orientati esclusivamente al
risultato, bensì a incentivare soprattutto il rendimento e l’impegno
dell’allievo o del tecnico nello svolgere il proprio lavoro.
Il valore raggiunto nell’MbO è determinato dall’incrocio dei due risultati:
quello individuale e quello generale. Questo mantiene alto il senso di
appartenenza e il coinvolgimento delle persone nel contesto in cui operano
con la consapevolezza che ognuno contribuisce al raggiungimento
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
69
dell’obiettivo generale e quindi anche al raggiungimento dell’obiettivo del
proprio compagno.
Valori
MbO individuale
1 2 3
MbO
generale
1 - - 3° premio
2 - 3° premio 2° premio
3 3° premio 2° premio 1* premio
Tabella 3 - criteri di assegnazione del premio
Da notare che l’accoppiamento dei risultati: [1-1], [1-2] e [2-1] non
producono alcun premio. La coppia [1-3] rivela un grande risultato a
livello individuale, ma che non è stato sufficiente a raggiungere obiettivi
generali più elevati. Viceversa il [3-1] indica un eccellente risultato a
livello di team e società ma uno scarso impegno a livello individuale. In
entrambi i casi è riconosciuto il premio minimo.
L’MbO deve essere considerato come un incentivo a far bene il proprio
lavoro, ma anche uno mezzo gratificante da proporre ad atleti di livello o
che riteniamo meritevoli di tale segno di fiducia. A questi livelli la
preparazione è maggiormente indirizzata alla componente prestazionale
piuttosto che a quella formativa pertanto il margine di miglioramento è
meno evidente. L’allievo ha bisogno di ulteriori stimoli per gratificare il
suo impegno sempre più crescente, specialmente negli sport non
professionistici.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
70
Alcune considerazioni
Ritengo che una gestione di tipo MbO sia altamente professionale e
qualificante. Se consideriamo l’atleta di alto livello, dobbiamo spesso fare
grandi sforzi per mantenere alta la motivazione; a volte è sufficiente una
gara andata male per mandare a monte il lavoro di anni. Mantenere un
livello prestazionale alto richiede molto impegno, sacrificio e un grande
lavoro; solo coloro che hanno volontà, passione e grande motivazione
riescono a tenere ritmi così alti. Tutto questo impegno, però, può essere
incentivato, gratificando il raggiungimento di un obiettivo a coronamento
del sacrificio fatto.
I Punti di Merito
Figura 12 - Il Punto di Merito
Possiamo adottare piani meritocratici meno sofisticati anche se meno
efficaci. Sono iniziative comunque stimolanti che danno motivazione e
permettono di gratificare non solo gli atleti capaci. Al Club Scherma
Cambiano abbiamo adottato i Punti di Merito che sono assegnati dai
maestri agli atleti. Le modalità e i criteri di assegnazione sono definiti nel
Regolamento del Ranking dei Valorosi dove è anche registrata ogni
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
71
assegnazione con indicata la data e la motivazione. La consegna dei Punti
di Merito dà origine a una classifica: il ranking dei valorosi e, al termine
della stagione, sono premiati i primi 3 atleti. I Punti di Merito sono
assegnati non solo per meriti sportivi, ma anche nel caso in cui l’atleta si
sia distinto nel collaborare con gli istruttori, in qualche azione meritevole o
per un buon voto conseguito a scuola. Questo sistema premiante vuole
gratificare tutti gli atleti meritevoli a prescindere dalle loro capacità. Per
dare credito e importanza a questa iniziativa abbiamo sempre scelto premi
di valore che riguardano l’attrezzatura necessaria all’atleta.
Regolamento del Ranking dei Valorosi (Punti di Merito)
1. Il sistema premiante dei Punti di Merito (PdM) riguarda tutti gli
allievi iscritti al Club Scherma Cambiano.
2. Il PdM è un tagliando cartaceo emesso esclusivamente dal Club
Scherma Cambiano con un numero di identificazione univoco.
3. Ogni allievo può essere premiato con uno o più PdM per diversi
motivi; ad esempio: perché ha sempre frequentato gli allenamenti in
un dato periodo ed è puntuale agli allenamenti e competizioni,
perché svolge il suo lavoro con serietà e collabora in maniera
fattiva con i suoi compagni, perché è di esempio per i compagni
nel tenere in ordine la sua roba e l’armadietto, perché ha compiuto
un gesto di lealtà e correttezza nei confronti dei compagni e di
qualsiasi altra persona, perché è rispettoso con i suoi compagni,
tecnici, genitori e con qualsiasi altra persona, perché ha dimostrato
iniziativa suggerendo nuove idee, proposte, ecc.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
72
4. I PdM sono assegnati anche per meriti scolastici. Ogni volta che
l’allievo riceve una votazione dal 7 al 10 riceverà un PdM. Sarà
necessaria la dichiarazione firmata dal genitore o la fotocopia del
compito riportante la votazione. I PdM sono assegnati anche sulle
valutazioni del trimestre e su quelle finali. Sono escluse le materie:
religione, educazione fisica, laboratori in genere, disegno artistico e
tecnico, musica. Non possono essere dati più di 1 PdM al mese con
questa causale.
5. I PdM sono assegnati per meriti sportivi come indicato nella tabella
seguente:
CRITERIO DI ASSEGNAZIONE DEI PdM IN OCCASIONE DI GARE
Risultato Gara regionale Gara nazionale
Classificato nei primi 32 - 1
Classificato nei primi 16 1 4
Quarti di finale 2 8
Semifinale 4 12
Finale 8 16
1° classificato 10 20
Tabella 4 - criterio assegnazione dei PdM in occasione di gare
6. Nel caso in cui un allievo vinca PdM nelle modalità descritte al
punto (5) anche gli allievi che ha partecipato alla stessa gara e che
sono rimasti presenti fino al termine prendono 1 PdM.
7. I PdM possono essere assegnati anche nel caso in cui i genitori
hanno collaborato in attività della società.
8. I PdM sono assegnati agli allievi esclusivamente dai componenti lo
staff tecnico. Possono essere segnalati allo staff tecnico atleti
meritevoli.
IL SISTEMA DI INCENTIVAZIONE
73
9. Il PdM è assegnato a discrezione del componente lo staff tecnico e
il suo giudizio è insindacabile.
10. Ogni PdM è nominativo e non può essere ceduto ad altri.
11. Ogni assegnazione è trascritta sul registro del Ranking dei Valorosi
dove è indicato il nome, il motivo e la data in cui è stato dato il
PdM.
12. L’allievo può essere premiato da 1 a un massimo di 3 PdM per lo
stesso motivo.
13. Gli allievi che hanno ricevuto uno o più PdM entrano a far parte del
“Ranking dei Valorosi” che sarà affisso in bacheca per tutta la
durata della stagione e poi trascritto sul sito della Società.
14. Al termine della stagione sono premiati i primi 3 allievi del
Ranking dei Valorosi a cui è consegnato un attestato di
riconoscimento e un premio.
15. Viene inoltre consegnato un altro premio estraendo a sorte un PdM
fra tutti quelli consegnati (sono esclusi dall’estrazione i primi tre
classificati).
16. Ogni premiato, per ricevere il premio finale, dovrà rispondere
esattamente alle domande poste dallo staff tecnico e che riguardano
le regole riportate sui PdM.
17. Nel caso in cui un allievo riceva un richiamo ufficiale viene
penalizzato di un PDM ovvero il successivo PdM che riceverà non
sarà conteggiato. Ad ogni successivo richiamo gli sarà richiesto un
PdM di quelli che ha già ricevuto che sarà scalato dal ranking (fino
ad esaurimento).
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
74
UN CENNO SUI BIORITMI
75
Un cenno sui bioritmi
Figura 13 - rappresentazione dell'andamento bioritmico
La cronobiologia è la scienza che studia il bioritmo, cioè le fluttuazioni
periodiche di funzioni e parametri biologici degli organismi viventi. Le
cellule del nostro corpo hanno un proprio ciclo di vita in cui si deteriorano
e muoiono per poi riprodursi; questo processo si ripete periodicamente con
frequenze diverse. La cronobiologia ha infatti individuato tre cicli distinti:
quello fisico, che fa riferimento alle cellule della struttura scheletro
muscolare, quello emotivo, correlato al sistema linfatico e quello
intellettivo, legato al sistema celebro-spinale. Questi cicli, noti anche con
il nome di ritmi biologici, sono rappresentabili mediante curve di tipo
sinusoidale ognuna delle quali inizia nel momento in cui si nasce (punto
"0") e da quel giorno si ripetono con una frequenza costante nel tempo.
Il bioritmo fisico ha una durata di 23 giorni e il suo andamento influenza la
capacità di resistenza dell’organismo, i riflessi e le funzioni dei principali
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
76
organi. Il bioritmo emotivo dura 28 giorni ed influisce sui sentimenti,
sull'umore, sulla creatività e sul sistema nervoso. Il bioritmo intellettivo
dura 33 giorni e può dare indicazioni utili sulla capacità di concentrazione,
la memoria, le funzioni cognitive (logiche e analitiche) dell'essere umano.
Si dice giorno critico quando la curva del ciclo interseca il punto zero,
ovvero nel primo giorno di ogni fase e nel giorno che cade alla metà di
ogni ciclo. In questi giorni occorre prestare attenzione all'aspetto vitale
considerato poiché siamo soggetti a traumi (ciclo fisico), a sbalzi e fragilità
emotiva (ciclo emotivo) o a commettere errori (ciclo intellettivo). Una
maggiore cautela è consigliata quando più di un ciclo interseca il punto
zero.
L'andamento delle tre curve dei bioritmi caratterizza ogni nostra giornata a
partire dalla data di nascita ed è sempre differente fino al compimento di
una "Età Bioritmica". Il primo nostro "compleanno bioritmico" avviene nel
58° anno e 68 giorni di età: in questo giorno si avrà la stessa situazione
bioritmica della nostra nascita.
I giorni positivi sono quelli in cui il semi ciclo della sinusoide di
rappresentazione è nella parte alta (positiva) del suo sviluppo; questi sono i
periodi di maggiore carica cellulare in cui l'organismo è in grado di
sprigionare il suo maggior potenziale.
I giorni negativi sono quelli in cui il semi ciclo della sinusoide di
rappresentazione è nella parte bassa (negativa) del suo sviluppo; questi
sono i periodi di ricarica cellulare, in cui l'organismo necessita riposo per
recuperare le energie perse e dove si sente maggiormente la fatica.
UN CENNO SUI BIORITMI
77
I bioritmi nella scherma
Ho conosciuto l’esistenza dei bioritmi circa 40 anni fa ed è stato un tema
che mi ha subito affascinato, fra l’altro, da sempre tifoso della Roma,
scoprii che il grande Nils Liedholm, che l’allenò nella stagione 1973-1974,
fu uno dei primi tecnici ad utilizzare i bioritmi nella pianificazione degli
allenamenti.
Fencing Dashboard 3.0 utilizza i bioritmi per controllare i comportamenti e
i rendimenti degli atleti in gara e in allenamento. In pratica ciò che serve è
valutare il rendimento dell’atleta, facendo riferimento ai semi cicli e ai
giorni critici. La tabella seguente mostra le 27 combinazioni che si ottiene
e la descrizione della condizione in cui si trova l’atleta.
Tenendo conto di queste indicazioni possiamo calibrare i consigli da dare
allo schermidore, ad esempio: se è rilevato un basso potenziale fisico,
consiglieremo di dosare gli sforzi per distribuire l’affaticamento in maniera
omogena per tutta la competizione. Un basso potenziale dal punto di vista
intellettivo è causa di affaticamento mentale, difficoltà nel rimanere
concentrati, poca lucidità di ragionamento e riflessi ritardati.
L’atleta con scarso potenziale emotivo avrà bisogno di essere stimolato e
incoraggiato. Ogni persona ha un ciclo dominante rispetto agli altri e
quindi più determinante sulla sua condizione generale; appositi test
permettono di stabilire qual è il ciclo dominante. Il nostro organismo cerca
di compensare eventuali carenze per cui è bene tracciare il comportamento
dell’atleta a fronte delle diverse combinazioni bioritmiche per individuare
la migliore strategia da seguire durante una gara.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
78
Lo stesso vale nella per la preparazione, ad esempio: nella fase positiva del
ciclo fisico è consigliabile effettuare potenziamento, mentre il
mantenimento è più efficace quanto l’atleta si trova nel semi ciclo negativo
del bioritmo fisico. Per impartire lezioni di nuove azioni tecniche o
indicazioni tattiche è meglio sfruttare il periodo in cui l’atleta si trova nel
semi ciclo positivo del bioritmo intellettivo e, casomai, sfruttare il semi
ciclo negativo per consolidare gli insegnamenti ricevuti durante gli assalti
in sala.
N° Fisico Emotivo Intellettiv
o
descrizione
1 - - - Basso potenziale
2 - - + Basso potenziale, ma buona attività intellettiva
3 - - critico Basso potenziale, rischio di errori di tipo intellettivo
4 - + - Basso potenziale, ma buona condizione emotiva, affaticamento
intell.
5 - + + Fisicamente sotto tono, morale buono e buona attività intellettiva
6 - + critico Fisicamente sotto tono, morale buono, rischio di errori di tipo intell.
7 - critico - Fisicamente sotto tono, possibili crisi emotive, affaticamento intell.
8 - critico + Fisicamente sotto tono, possibili crisi emotive, buona attività intell.
9 - critico critico Fisicamente sotto tono, possibili crisi emotive, rischio di errori intell.
10 + - - Buona forma fisica, basso potenziale emotivo e intellettivo
11 + - + Buona forma fisica, basso potenziale emotivo, buona attività intell.
12 + - critico Buona forma fisica, basso potenziale emotivo, rischio di errori intell.
13 + + - Buona forma fisica e emotiva, affaticamento intellettivo
14 + + + Massima condizione
15 + + critico Buona forma fisica e emotiva, rischio di errori intellettivi
16 + critico - Buona forma fisica, possibili crisi emotive, affaticamento intell.
17 + critico + Buona forma fisica, possibili crisi emotive, buona attività intell.
18 + critico critico Buona forma fisica, possibili crisi emotive, rischio di errori intell.
19 critico - - Rischio di traumi, bassa condizione emotiva e intellettiva
20 critico - + Rischio di traumi, bassa condizione emotiva, buona attività intell.
21 critico - critico Rischio di traumi, bassa condizione emotiva, rischio di errori intell.
22 critico + - Rischio di traumi, morale buono, affaticamento intellettivo
23 critico + + Rischio di traumi, morale buono e buona attività intellettiva
24 critico + critico Rischio di traumi, morale buono. Rischio di errori intellettivi
25 critico critico - Rischio di traumi, possibili crisi emotive, affaticamento intellettivo
26 critico critico + Rischio di traumi, possibili crisi emotive, buona attività intellettiva
27 critico critico critico Condizione a rischio
UN CENNO SUI BIORITMI
79
Tabella 5 - Combinazioni dei valori bioritmici
Esempi pratici di applicazione
Facendo riferimento alla Tabella 5 - Combinazioni dei valori bioritmici,
cosa consigliare da fondo pedana nel contesto di gara:
Combinazione n° 2: non è una condizione bioritmica ottimale, è
consigliabile di dosare le proprie energie, gestire l’eventuale
vantaggio, lavorare sulla seconda intenzione e controtempi.
Combinazione n° 4: con questa condizione bioritmica abbiamo
l’atleta con uno stato emotivo ottimale e quindi convinto delle sua
capacità e di poter far bene, ma il suo stato di forma non è ottimale
pertanto è bene consigliare di non strafare, tenere l’iniziativa, ma
eseguire azioni semplici, dosando le proprie forze.
Combinazione n° 13: è una buona condizione bioritmica, ma il
basso potenziale intellettivo è causa di scarsa lucidità, poca
reattività e difficoltà a mantenere la concentrazione: il consiglio è
quello di sfruttare la prestanza fisica con azioni semplici, tenere
l’iniziativa e, se possibile, cercare di chiudere l’assalto in tempo
breve per riuscire a mantenere la concentrazione alta.
Combinazione n° 16: nel caso di atleti femmina potrebbe coincidere
con il giorno del ciclo mestruale che causa questa instabilità
emotiva, essendo un giorno critico. In ogni caso è necessario
supportare l’atleta con incoraggiamenti ed evitare di riprenderlo se
commette errori. Il basso potenziale intellettivo oltre alle
conseguenze descritte sopra, impedisce all’atleta a reagire fragilità
emotiva in maniera razionale.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
80
Combinazione 27: il potenziale dell’atleta è al 50% in ogni suo
ciclo pertanto non è al top della forma, ma ha un potenziale
sufficiente e bilanciato per affrontare una gara. L’unica
raccomandazione è quella di non “strafare” per non commettere
errori di valutazione o subire trami fisici. L’emotività può essere
instabile con reazioni inaspettate.
Farsi valutare Nei capitoli precedenti abbiamo trattato la valutazione dell’atleta,
necessaria per individuare i gap formativi, e quella dello staff tecnico, per
misurare l’efficacia dell’attività formativa. Possiamo aggiungere una terza
valutazione: quella relativa al servizio offerto al cliente, intendendo come
cliente le famiglie che hanno i propri figli che praticano la disciplina
sportiva all’interno della società. Questo tipo di valutazione riguarda la
qualità percepita in relazione alle aspettative del cliente; tecnicamente si
chiama “indagine di clima” e costituisce un ottimo strumento per innescare
il continuo miglioramento del modello di gestione della società e,
soprattutto, il rapporto:
genitori società allievi
L’indagine di clima si conduce, andando ad analizzare diverse aree
tematiche: il rapporto con gli atleti, quello con i genitori, l’allenamento, la
gara, la gestione, ecc. Ogni area è descritta con una serie di asserzioni a cui
l’intervistato deve dare due distinte valutazioni: la prima che riguarda
l’importanza di quanto affermato e la seconda che riguarda quanto vede
FARSI VALUTARE
81
applicata tale affermazione all’interno dell’organizzazione sportiva.
Esempio:
1. Trasmettere la fiducia sull’efficacia del lavoro svolto, individuando insieme a lui i singoli obiettivi da dover raggiungere.
<= importanza 1 2 3 4 5 6 7
<= applicabilità
Tabella 6 - Esempio di indagine di clima
Come si può facilmente intuire, il risultato porterà ad avere una visione
generale delle aspettative del cliente e di quanto è recepito, potendo
rilevare puntualmente gli aspetti in cui è richiesto un miglioramento.
Una società che si mette continuamente in discussione è una società
dinamica, concreta, che non si fossilizza su prese di posizioni di propri
tecnici o di presidenti dagli indiscussi poteri, del tipo: “penso a tutto io”.
Dobbiamo avere l’umiltà e il coraggio di affrontare il confronto, accettare
le critiche e di farne tesoro. Dare voce alla comunità significa
coinvolgimento e aumenta il senso di appartenenza. Un buon presidente
deve sapere dirigere, ma, soprattutto, creare una collettività solida che
opera in un clima sereno; questi sono i presupposti per diventare una
società all’avanguardia e competitiva.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
82
Conclusioni Quando ho definito per la prima volta il nome “mappa della conoscenza”
nel descrivere la metodologia del miglioramento continuo nello sport non
mi sono reso conto della vastità di temi che poteva contenere. Non avrei
mai potuto avere la pretesa di poterli gestire senza l’ausilio di un software
in grado di strutturare e classificare questa conoscenza. Un software, a
differenza di un libro di testo, permette di gestire l’informazione, di
razionalizzarla, di renderla disponibile quando occorre e di poterla
utilizzare per svolgere meglio il proprio lavoro. Un software è anche in
grado di farti capire se e come stai utilizzando una data informazione e se
questa è ancora valida. Costruire la mappa della conoscenza mi ha dato
l’opportunità di strutturare i miei skills, frutto delle mie esperienze dirette e
indirette, con la possibilità di perfezionare e di sviluppare ancor più il mio
sapere.
Laddove non sia più possibile la “navigazione a vista” è il momento di
cambiare per adottare un metodo che renda più efficiente ed efficacie il
nostro lavoro. Le aziende si sono rese conto di questo molti anni orsono e
l’adozione di una metodologia ha permesso loro di elevare notevolmente la
qualità dei loro prodotti e il livello competitivo.
Non dimentichiamo, però, che il cambiamento ha comunque un costo
poiché è necessario investire nella tecnologia, occorre tempo e capacità di
coinvolgimento per poter cambiare modelli gestionali ormai radicati da
tempo. Sicuramente vi saranno persone convinte e altre da convincere che
CONCLUSIONI
83
stiamo percorrendo la strada giusta, ma i risultati sono certi e questo sarà la
soddisfazione più grande che ripagherà il sacrificio.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
84
APPENDICI
APPENDICI
85
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
86
A) Gestione della conoscenza La gestione della conoscenza non riguarda solo aspetti economici e
tecnologici, ma anche aspetti psicologici e organizzativi poiché è
necessario che si diffondi una cultura orientata alla condivisione del
sapere, supportata da una corretta organizzazione, disponibilità e l’utilizzo
di sistemi incentivazione del personale.
Figura 14 - il modello "Organizational Knowledge Conversion"
Secondo Nonaka e Tekeuchi la creazione della conoscenza è da intendere
come un processo di diffusione nel quale il sapere, creato individualmente
da ognuno di noi, viene sistematizzato all’interno di una organizzazione.
Nonaka propone un modello denominato “Organizational Knowledge
Conversion” con il quale rappresenta il processo di gestione della
conoscenza visto come una “spirale” nella quale viene creata sempre
nuova conoscenza.
A) GESTIONE DELLA CONOSCENZA
87
Nello schema è evidenziata la spirale che riguarda le dinamiche di
creazione della conoscenza basate sulle conversioni della conoscenza
tacita in esplicita attraverso i processi di socializzazione,
esternalizzazione, combinazione e internalizzazione (modello SECI). Il
modello si sviluppa su due dimensioni: la prima, detta epistemologica,
riguarda le interazioni esistenti tra la conoscenza tacita e quella esplicita; la
seconda dimensione, detta ontologica, concerne gli individui e
l’organizzazione.
Le persone creative vanno valorizzate e sostenute
offrendo loro un contesto in cui creare la conoscenza.
La socializzazione
È il processo di trasferimento della conoscenza tacita da individuo a
individuo senza che questa cambi forma. Il trasferimento di conoscenza
tacita non avviene tramite il linguaggio, ma attraverso un processo di
apprendimento basato sull’osservazione, imitazione, pratica e esperienza.
La socializzazione consiste nel learning by watching (apprendere
osservando) concetto complementare del learning by doing (apprendere
mediante l’azione).
L’esternalizzazione
riguarda la trasformazione della conoscenza tacita in conoscenza esplicita e
rappresenta la vera novità della teoria dell’apprendimento organizzativo.
L’esternalizzazione trae profondo beneficio dalle tecnologie
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
88
dell’informazione che permettono di memorizzare e rappresentare la
conoscenza esplicita.
La combinazione
consiste nel passaggio di conoscenza esplicite fra individui attraverso le
interazioni sociali e si svolge, tipicamente, attraverso il dialogo e la
comunicazione. Gli individui scambiano e combinano conoscenza
mediante incontri, documenti, telefonate, reti informatiche, canali di
comunicazione e collaborative tools (eMail, social, blog, chat, twitter, ecc.)
Figura 15 - Il processo SECI
L’internalizzazione
riguarda la conversione della conoscenza esplicita in conoscenza tacita. La
conoscenza esplicita comunicata a un individuo diventa pertanto parte del
A) GESTIONE DELLA CONOSCENZA
89
suo bagaglio di conoscenza e della sua capacità di fare, traducendosi
concretamente da esplicita in tacita. Alla conclusione del processo SECI, il
quale può culminare ad esempio nella realizzazione di un nuovo progetto o
con l’ottenimento di un nuovo prodotto, si ha l’inizio di un nuovo ciclo del
processo SECI ma ad un livello di conoscenze complessivo più elevato sia
per quanto riguarda gli individui che l’organizzazione. Ciò si traduce in un
avvenuto aumento del capitale intellettuale nelle sue diverse componenti:
umana, organizzativa e relazionale.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
90
B) Guida a Fencing Dashboard ver. 3.0
Premessa
Una prerogativa di Fencing Dashboard, versione 3.0, è quella di essere
completamente paperless; tutti gli output sono infatti prodotti in formato
PDF con la possibilità di inviarli al destinatario per posta elettronica. Per il
resto le informazioni sono gestite e fruibili in tempo reale direttamente dal
dispositivo che stiamo utilizzando che, già dalla versione 2.00, era
disponibile per iPad.
Fencing Dashboard 3.0 è nato dalle esperienze precedenti e dopo un
periodo di consolidamento durato oltre 4 anni. Semplificato nel suo
funzionamento grazie a un nuovo layout più ergonomico, sobrio, intuitivo
e appositamente studiato per l’uso su iPad. La base dati comprende oltre 20
tabelle con circa oltre cento mappe video. Fencing Dashboard 3.0 è uno
strumento pensato per supportare il lavoro del tecnico, ma anche quello
della segreteria nei vari processi di gestione.
Introduzione
Fencing Dashboard 3.0 supporta i principali processi di gestione di una
società sportiva. Da oltre un anno è in fase di beta test presso il Club
Scherma Cambiano. Colui che lo ha realizzato, oltre ad avere oltre 40 anni
di esperienza nel mondo dell’informatica, è anche maestro, direttore
tecnico e presidente della società: una buona opportunità per verificare in
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
91
prima persona la rispondenza del software alle reali esigenze, potendo
intervenire personalmente nelle modifiche o nelle necessarie
implementazioni. La rapidità di sviluppo offerta dal prodotto Filemaker ne
fa la piattaforma ideale per la realizzazione di questo progetto, rivelandosi
una scelta vincente.
Utilizzare Fencing Dashboard 3.0 non deve essere un’imposizione poiché i
vantaggi che si hanno sono così tangibili che se ne apprezza subito l’utilità.
Il suo uso è anche divertente, pratico e sicuramente siamo un passo avanti
al resto del mondo; un buon schermidore sa bene che il giocare d’anticipo
è una strategia vincente.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
92
La Home Page
Figura 16 - La home page di Fencing Dashboard
La figura mostra la form introduttiva di Fencing Dashboard 3.0 dove sono
posti nove tasti per richiamare le principali funzione dell’applicazione;
premendo il tasto [ALTRO] o il tasto [STAMPE] appaiono rispettivamente
due elenchi di funzionalità descritte di seguito.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
93
Anagrafica
Figura 17 - elenco soci
Dalla home page, premendo il tasto [ANAGRAFICA], si accede
all’elenco dei soci iscritti alla società. L’elenco riporta atleti,
dirigenti, tecnici e soci ordinari. L’elenco riporta: nome e cognome del
socio, il suo numero di iscrizione alla federazione, la sua attività o incarico
(atleta, dirigente, tecnico, ecc.), la specialità principale, la categoria di
appartenenza, la percentuale di presenza agli allenamenti, la data del
certificato e il saldo dei pagamenti. Fencing Dashboard 3.0 segnala nel
campo note di eventuali ritardi di pagamento o evidenzia se il certificato
medico è in scadenza, scaduto o addirittura mancante.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
94
Tasto di ordinamento
Il tasto posto nella parte alta a sinistra con la scritta [CATEGORIA] permette
di ordinare l’elenco in maniera diversa, nella seguente figura, ad esempio,
appare ordinato per categoria:
Figura 18 - elenco soci ordinato per categoria
Come si può notare, i soci sono raggruppati sotto la stessa categoria e
ordinati alfabeticamente; appare un’intestazione che indica la categoria e il
numero di soci che vi appartengono. Gli ordinamenti previsti sono: attività
o incarico, allenatore, categoria, check certificato, corso, insolvenze, nome
socio e specialità. Questa funzionalità rappresenta uno standard di
funzionamento presente anche su altri form di tipo elenco.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
95
Tasto di ricerca
Nella parte alta della form, contraddistinta dal simbolo della lente di
ingrandimento, c’è il campo di ricerca. Questa funzione ricerca ciò che
viene scritto all’interno del campo in tutta la form, mostrando le sole righe
(record) che soddisfano il criterio di ricerca impostato. Per attivare la
ricerca occorre quindi scrivere la parola da ricerca nell’apposito campo e
dare un tap sull’icona della lente di ingrandimento. In seguito a questa
operazione appare un po’ più in basso il tasto [MOSTRA TUTTI] che permette
di tornare alla situazione di partenza. Questa funzionalità rappresenta uno
standard di funzionamento presente anche su altri form dello stesso tipo.
Tasto di inserimento [+]
Il tasto identificato con il simbolo [+] permette di inserire un nuovo record,
generalmente passa dalla form di tipo elenco a quella di dettaglio per poter
inserire tutti i dati richiesti che, a volte, non è possibile gestire nella form
di tipo elenco.
Attenzione: ogni volta che si preme questo tasto è inserito un record
completamente vuoto. Nel caso si voglia rinunciare all’operazione di
inserimento è necessario cancellare il record mediante l’apposito tasto.
Questa funzionalità rappresenta uno standard di funzionamento presente
anche su altri form dello stesso tipo.
Tasto di stampa
Il tasto identificato con il simbolo della stampante permette di stampare il
Libro dei Soci (Allegato C – Libro Soci) prodotto in ordine alfabetico.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
96
Tasto scheda tecnica
Su ogni riga, ma solo per i soci che svolgono attività di “atleta”, appare il
tasto [SCHEDA] che permette di accedere alla scheda tecnica dell’atleta,
descritta più avanti.
Scheda di dettaglio
Figura 19 - scheda anagrafica di dettaglio (parte 1)
La form è composta da quattro sezioni che è possibile scorrere scorrendo il
dito da destra verso sinistra; le prime due schede, nell’ordine, sono
dedicate alla raccolta delle informazioni del socio e quelle di chi ne
esercita la patria potestà nel caso di soci minorenni.
Nella scheda proposta per prima sono riportate le informazioni che
riguardano l’attività specifica dell’atleta: tipo socio, ruolo svolto all’interno
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
97
della società, l’indicazione se pratica attività agonistica, la specialità
principale, la categoria di appartenenza, il maestro preferenziale o di
riferimento, il livello di preparazione associato e i ranking22
rilevati
dall’attività agonistica.
Figura 20 - scheda anagrafica di dettaglio (parte 2)
22 I ranking si riferiscono all’arma principale.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
98
Il programma gare dell’atleta
Figura 21 - programma gare dell'atleta
La terza scheda riporta il programma gare a cui ha partecipato o
parteciperà; la stessa form è accessibile anche dal modulo gare. L’elenco
riporta le gare in ordine decrescente di data, ovvero, dalle più recenti (o
prossime) in poi. Ogni riga è relativa a una gara e riporta la data, la
località, il nome della competizione, la specialità praticata dall’atleta in
quella gara, il ranking al momento dell’iscrizione, il posizionamento nella
classifica provvisoria dopo i gironi, la classifica definitiva e il numero dei
partecipanti.
Vi sono, inoltre, i tasti [ASSALTI] e [NOTE] da cui, se attivi, possiamo
accedere alle informazioni relativa gli assalti effettuati e le eventuali note
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
99
del maestro presente alla gara; questa form sarà comunque descritta più
avanti nel modulo gare. Un ulteriore tasto permette di cancellare la riga.
I movimenti contabili
La quarta form riporta i movimenti contabili di quel socio. Da questa
form è possibile inserire i pagamenti che ha effettuato o dovrà effettuare il
socio. Ogni riga riporta la data di scadenza, la causale, l’importo e una
descrizione aggiuntiva. Il movimento, appena inserito, si pone nello stato
[DA PAGARE] che è anche un tasto attivo da premere per registrare il
pagamento. Apparirà la seguente finestra:
Figura 22 - finestra per registrare un pagamento
dove sono richiesti gli ulteriori dati da riportare sulla ricevuta fiscale che
sarà inviata al socio in formato PDF. Da notare su ogni riga il tasto
[DUPLICA] che è stato inserito per facilitare l’inserimento dei ratei. I
movimenti contabili possono essere consultati anche nella loro totalità
mediante l’apposita funzione descritta più avanti.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
100
La scheda tecnica
Figura 23 - informazioni tecniche (parte 1)
Nella parte alta della form appare il tasto [stampa scheda] mediante il quale
è possibile produrre la scheda tecnica che riepiloga l’attività di
preparazione e quella agonistica svolta per un dato periodo. Il periodo di
riferimento deve essere indicato nelle impostazioni di stampa (
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
101
Allegato A – La Scheda Tecnica). La scheda tecnica può essere consultata
anche on-line premendo il tasto [scheda] presente nella form dell’elenco
soci.
Fencing Dashboard 3.0 propone una forma molto ricca in cui sono
riepilogate le gare sostenute dall’atleta, suddivise fra quelle a carattere
reginale, nazione e internazionale, le vittorie conseguite, le sconfitte, il
totale delle stoccate date e quelle ricevute. Il dettaglio di queste
informazioni si può consultare nel modulo gare, comunque nel riquadro
sottostante a sinistra della form, sono elencati tutti gli assalti sostenuti, gli
avversari, la società di appartenenza, il loro ranking e il risultato
dell’incontro. Nella parte sinistra è riportato inoltre l’indice PAP, il numero
di allenamenti e le lezioni individuali ricevute.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
102
Figura 24 - informazioni tecniche (parte 2)
Nella parte destra della form vi sono due tab: “profilo prestazionale” e
“note tecniche”. Il primo riporta le ultime valutazioni con evidenziati di
rosso eventuali gap formativi; nel secondo sono riportate tutte le
annotazioni tecniche scritte dai maestri durante gli allenamenti o durante le
gare.
Allenamenti
Dalla home page, premendo il tasto [ALLENAMENTI], si accede
piani di formazione a all’elenco delle sedute di allenamento
pianificate per i diversi corsi di formazione.
Piani di Formazione
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
103
Figura 25 - piani di formazione
L’elenco riporta la data del giorno, la specialità a cui è rivolto
l’allenamento e se sono presenti i programmi nei diversi ambiti che ricordo
essere: prestanza fisica, tecnica, tattico e psicofisico. Un ulteriore,
denominato “tags”, riporta una serie di parole chiave che classificano i
programmi inseriti nei vari ambiti e sono utilizzate per le ricerche. Dalla
riga si può accedere alla form che contiene le ulteriori informazioni
inerenti l’allenamento: orario, maestri, sede operativa e, nella parte destra
della form, vi sono i campi dove poter inserire di programmi per i diversi
ambiti. Nella parte alta della form c’è un particolare tasto che svolge due
funzioni distinte in sequenza:
1. [CREA REGISTRO ATLETI]
2. [VAI A REGISTRO ATLETI]
La seconda funzione è resa disponibile solo se è stata eseguita la prima.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
104
Figura 26 - programma di un allenamento (parte 1)
Sfiorando lo schermo da destra verso sinistra si accede all’elenco degli
atleti dove è possibile inserire i programmi personalizzati nei diversi
ambiti; accanto al nome di ogni atleti sono inseriti 4 pulsanti, uno per ogni
ambito, la cui scritta si colora nel caso sia stato inserito un programma
individuale.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
105
Figura 27 - programma di un allenamento (parte 2)
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
106
Registro presenze
Figura 28 - il registro delle presenze all'allenamento
Il registro presenze degli atleti è creato, utilizzando l’apposita funzione,
presente nella form di gestione del programma di allenamento. Consiste
nell’elenco degli atleti convocati all’allenamento di quel dato giorno.
Sull’elenco è possibile indicare la presenza con un tap sulla parola
“Assente” che si trasformerà in “Presente” l’allievo può verificare le sue
presenze e il numero di lezioni individuali ricevute. Indica il maestro da
cui riceve lezione e possono essere aggiunte delle note tecniche dallo
stesso allievo o dal maestro. Fencing Dashboard 3.0 controlla se la
percentuale delle lezioni ricevute è sotto la media e, in tal caso, segnala
l’avviso: “richiesta lezione”. Questa informazioni sono riportate sulla
scheda tecnica inviata agli atleti ogni fine mese.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
107
Gare
Dalla home page, premendo il tasto [GARE], si accede al
calendario gare dove è possibile inserire le informazioni
riguardanti le competizioni a cui parteciperanno gli atleti della società
nell’arco della stagione.
Il Calendario
Figura 29 - calendario gare
Le gare sono proposte in ordine di data, raggruppate per mese, come
mostrato in figura. Per ogni gara è indicata la specialità praticata, la data di
inizio, la località dove si svolge, il tipo di gara (livello, categoria e se è
individuale o a squadre), il numero degli atleti degli atleti iscritti e il nome
della gara.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
108
Figura 30 - dettaglio gare
Nella form di dettaglio è possibile inserire ulteriori informazioni di
carattere generale: la data di termine, il genere (maschile e/o femminile), la
quota di iscrizione, i maestri convocati, il luogo di gara, indirizzo e recapiti
(telefono e mail), inoltre in un campo sono riportate le informazioni da
dare a genitori e atleti e che saranno riportate sulla convocazione alla gara
inviata a tutti gli atleti convocati (Allegato E – Convocazione gare).
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
109
Iscrizioni e convocazioni
Figura 31 – elenco degli iscritti alla gara
Dalla form di gestione delle informazioni generali della gara si accede
all’elenco degli iscritti dove deve essere indicato il nome dell’atleta, il
giorno in cui ha la gara, l’orario dell’appello in pedana, la specialità e la
categoria di appartenenza23
. Completate le informazioni necessarie per
l’iscrizione si inviano le convocazioni agli atleti via mail mediante
l’apposito tasto posto nella parte alta della form24
. Fencing Dashboard 3.0
crea automaticamente le ricevute di pagamento delle quote di iscrizione.
23 Dai cadetti in poi l’atleta può partecipare a gare di categoria e a gare assolute. 24 Il segnale di spunta verde indica che le convocazioni sono già state inviate
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
110
Assalti e report di gara
Figura 32 – elenco degli assalti sostenuti in gara
Le ulteriori informazioni sono tratte dal report di fine gara, scegliendo il
livello di dettaglio dovuto. Direttamente nell’elenco degli iscritti si
inserisce la posizione nel ranking dell’atleta, la posizione nella classifica
parziale dopo i gironi, quella finale e il numero degli atleti in gara. È
possibile, inoltre, inserire gli assalti sostenuti dall’atleta con la particolarità
di poter confrontare lo stato bioritmico dell’atleta con quello
dell’avversario. Per ogni assalto si inseriscono i dati tratti dal report di
gara, andando a costituire un’anagrafica degli avversari; questo ci eviterà
di inserire più volte le stesse informazioni ad esclusione della posizione nel
ranking che, essendo variabile nell’arco della stagione è sempre richiesta.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
111
Figura 33 - dettaglio degli assalti sostenuti in gara
Le informazioni richieste sono il cognome e nome dell’avversario, la
società di appartenenza, la posizione nel ranking, l’assalto, le stoccate date,
le stoccate ricevute, il tipo di impugnatura adottata e la data di nascita; il
maestro può scrivere inoltre dei commenti relativi a quell’incontro, ma può
anche registrare un filmato o un commento vocale che può poi archiviare
nel sistema documentale dell’atleta. È possibile infine vedere l’esito degli
incontri precedenti, come mostrato in figura. Il maestro può esprimere
anche un giudizio generale sull’andamento sul andamento in generale di
quell’atleta, utilizzando il tasto [NOTE] presente nell’elenco degli iscritti
che sarà riportato nella scheda tecnica dell’atleta e nel report di gara.
Dell’elenco degli assalti è possibile produrre il report di gara (Allegato F
– Report di gara) da inviare all’atleta in formato PDF. Raramente l’atleta
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
112
tiene traccia delle gare a cui ha partecipato e gli assalti che svolto,
nonostante siano informazioni statistiche interessanti per capire il suo trend
di crescita (o decrescita). Esistono, comunque molti genitori, che sono
interessati a queste informazioni per comunicarle ai propri figli quando
stanno per affrontare una gara o un assalto.
Elementi tecnici
Dalla home page, premendo il tasto [ELEMENTI], si accede alla
gestione egli elementi tecnici che compongono i diversi profili
prestazionali standard a loro volta associati ad altrettanti livelli di
preparazione. Questa funzionalità riguarda un tema legato ai piani di
formazioni, ma, soprattutto, alle competenze dello staff tecnico.
La definizione e la mappatura degli elementi tecnici, infatti, costituisce un
momento fondamentale per strutturare e organizzare le proprie conoscenza,
applicandole poi ad una metodologia che permette di valutare e migliorare
il proprio lavoro e il prodotto finale (ciclo di Deming). L’elemento tecnico
è la parte più molecolare nella struttura della base di conoscenza
(knowledge map); può essere il componente di elementi tecnici più
complessi o, viceversa, può essere composto da più elementi tecnici.
Cosa è un elemento tecnico?
La definizione che è stata scritta nel Glossario riporta: “rappresenta
un’abilità, una caratteristica, una capacità che deve avere l’atleta; un
elemento tecnico può appartenere a uno o più ambiti; ad esempio la
coordinazione può essere un elemento della prestanza fisica ma anche una
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
113
caratteristica psicofisica” quindi è un qualcosa che l’atleta deve possedere
e/o essere capace di eseguire in gara (padronanza25
).
Ad esempio, un elemento di base, specifico per la specialità della spada è
“la posizione del pugno nella guardia” che riguarda la tecnica e ho così
descritto: “Partendo con il pugno in III (pollice in alto) premi sul ferro in
III. La forza si ripartirà sull'articolazione del polso e sul muscolo
estensore radiale del carpo (lungo). Ruotando lentamente il pugno in II
quando avvertiamo la sola tensione del muscolo estensore ulnare del
carpo abbiamo trovato la posizione corretta del pugno. La stoccata è
portata ruotando il pugno di III in IV”. Il maestro insegnerà la corretta
posizione del pugno all’atleta e valuterà, in seguito, se l’elemento tecnico è
stato appreso e se l’atleta è capace di mantenere la posizione anche durante
l’assalto.
Un altro elemento tecnico è “portare la stoccata” e già questo comporta la
conoscenza di come posizionare il pugno nella posizione di partenza (la
guardia) per poi eseguire il movimento e completarlo portando la punta su
un bersaglio generico26
.
Il livello di preparazione e il profilo prestazionale standard
Il livello di preparazione “è descritto con una serie di elementi tecnici che
l’allievo deve essere in grado di praticare. Questi elementi tecnici fanno
riferimento al profilo prestazionale target che è associato al livello di
25 Per padronanza si intende quello che è chiamata “disponibilità variabile”
nell’apprendimento di un’abilità motoria cioè la capacità di eseguire o disporre di
quell’elemento in gara in presenza di una grande variabilità di situazioni e circostanze. 26 Possono essere definiti elementi tecnici diversi secondo il tipo di bersaglio da colpire.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
114
preparazione”. In altre parole, definire un livello di preparazione, significa
avere un riferimento ben chiaro di cosa deve sapere fare un atleta in gara
quando ha raggiunto quel livello di preparazione. Quindi ne descriviamo le
capacità, indicando gli elementi tecnici che deve possedere o conoscere, e
questo costituirà il profilo prestazionale standard.
Elenco sintetico e analitico degli elementi tecnici
Figura 34 - elenco sintetico degli elementi tecnici
Rispetto alle consuete funzionalità, per gli elementi tecnici abbiamo a
disposizione due elenchi: sintetico, per avere una migliore visione di
insieme degli elementi e quello analitico, da utilizzare per la definizione
dei profili prestazionali target. Nell’elenco analitico è riportata la
descrizione dell’elemento tecnico e la valutazione che deve avere nei
profili a cui appartiene; i profili sono distinti fra maschi e femmine. Il tasto
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
115
di stampa produce l’elenco degli elementi tecnici (Allegato G – Elenco
elementi tecnici)
Figura 35 – elenco analitico degli elementi tecnici
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
116
Le informazioni di dettaglio dell’elemento tecnico
Figura 36 - le informazioni di dettaglio dell'elemento tecnico
Nel definire un elemento tecnico andiamo di fatto a definire anche i profili
prestazionali standard che tracciano il percorso formativo dell’atleta.
Fencing Dashboard 3.0 prevede da 1 a 10 livelli di preparazione, da
definire in base alle proprie esigenze e al livello di raffinatezza che si vuole
arrivare. Le informazioni richieste per inserire un elemento tecnico sono:
Il nome dell’elemento tecnico o una breve descrizione
L’ambito a cui appartiene fra quelli predefiniti: prestanza atletica,
tecnica, tattica e ambito psicofisico.
La categoria: che ha lo scopo di raggruppare i diversi elementi
secondo criteri propri. Fencing Dashboard 3.0 propone:
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
117
impostazioni di base, assetto difensivo, assetto offensivo, avanzato,
alto livello, capacità specifiche.
La specialità per cui è previsto quel dato elemento tecnico: fioretto,
spada e sciabola.
La descrizione dettagliata dell’elemento
Il criterio di come valutare la padronanza di quell’elemento
Le valutazioni di quell’elemento che è necessario ottenere nei
diversi livelli di preparazione in cui è previsto27
. La figura mostra la
definizione della botta dritta dove è richiesta la valutazione “3” nel
1° livello di preparazione28
e la valutazione “5” nel 5° e 10° livello
che potrebbero costituire due momenti topici nella evoluzione
dell’atleta.
Livelli di preparazione e profili target
Dalla home page, premendo il tasto [PROFILI], si accede all’elenco dei
profili prestazionali standard definiti per i veri livelli di preparazione.
27 Un elemento può essere valutato più volte e con diverse valutazioni target. 28 La valutazione “3” indica una esecuzione tecnicamente corretta
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
118
Figura 37 - elenco profili prestazionali standard
Come si può notare dalla figura l’elenco propone i 10 livelli di
preparazione predefiniti le cui descrizioni possono essere variate a
piacimento. Per ogni livello, Fencing Dashboard 3.0 mostra il numero di
atleti che sono stati associati. I valori percentuali determinano il peso di
ogni profilo rispetto al top (100%) e hanno lo scopo di dare una visione
della distribuzione degli elementi nei vari profili. Da questa form si può
accedere direttamente all’elenco degli atleti che appartengono a un dato
livello per verificare ed eventualmente personalizzare i profili degli atleti.
Nell’esempio mostrato sopra si nota che non vi sono atleti associati ai
livelli 8, 9 e 10.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
119
Perché associare un atleta a un livello di preparazione?
La risposta è molto semplice: per poter definire un programma di
preparazione puntuale e coerente. Esattamente come avviene nelle scuole,
siamo in grado di dire all’allievo quali sono gli ambiti (materie) su cui
dovrà prepararsi e gli elementi tecnici (argomenti) da imparare. Su questo
sarà poi valutato (verifiche) durante la stagione. Sappiamo bene che la vera
risposta viene poi dalle gare, ma il risultato deve essere più un fatto che
interessa il tecnico perché è su quello che verrà valutato.
Dettaglio profili prestazionali standard
Figura 38 - dettaglio profili prestazionali standard
Questa form è di sola consultazione per controllare visivamente la
distribuzione degli elementi tecnici nei diversi profili. Nella parte bassa
sono elencati gli elementi tecnici raggruppati per livello di preparazione; è
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
120
possibile variare l’ambito indicato nella parte sinistra della form per
verificare la distribuzione negli altri ambiti. Per poter effettuare variazioni
su elementi tecnici o sulle valutazioni standard associate è necessario
utilizzare la funzione di gestione elementi tecnici vista precedentemente.
Valutazioni
Figura 39 - valutazione profilo atleti
Dalla home page, premendo il tasto [VALUTAZIONI], si accede
all’elenco dei profili individuali degli atleti. Fencing Dashboard
3.0 crea automaticamente i profili individuali degli atleti nel momento in
cui è associato all’atleta il proprio livello di preparazione. All’atleta è dato
il profilo prestazionale standard che era stato precedentemente definito per
quel livello di preparazione. Una volta generato il profilo individuale, è
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
121
possibile personalizzarlo andando a modificare le valutazioni standard
richieste con valori che riteniamo più attendibili per quel atleta. Possiamo
impostare valori più bassi e quindi più facilmente raggiungibili o più alti,
maggiormente sfidanti perché vogliamo valorizzare ancora più quel dato
elemento tecnico. Questo, per esempio, capita di frequente per nell’ambito
prestanza fisica dove le valutazioni sono più tangibili in quanto possiamo
dare tempi, misure e pesi di riferimento per la maggior parte degli elementi
tecnici.
La form che propone Fencing Dashboard 3.0 è già predisposta per inserire
la valutazione a ogni elemento tecnio. Sono proposti gli atleti in ordine
alfabetico con indicato il proprio livello di preparazione; quindi, di seguito,
tutti gli elementi tecnici con la loro descrizione di dettaglio. Se a un
elemento tecnico sono stati indicati anche criteri di valutazione particolari,
è visibile il pulsante [CRITERI] nella parte destra della form che ne permette
la lettura.
L’elenco propone la valutazione standard e quella prevista per quell’atleta
che, come già scritto, può essere diversa. Vi sono poi cinque caselle dove
inserire in sequenza le valutazioni che saranno date nell’arco della
stagione. Fencing Dashboard 3.0 terrà conto sempre dell’ultima, mostrando
anche la data in cui è stata inserita. Un doppio indicatore colorato permette
di verificare subito l’avviso la presenza di un gap formativo, colorandosi
di rosso. Nell’esempio mostrato in figura l’allievo ha un livello di
preparazione base in cui è richiesta l’esecuzione corretta dell’affondo
(valutazione “3”), evidentemente l’esecuzione presenta ancora alcuni
difetti per cui quell’elemento tecnico è stato valutato con “2”; nel campo
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
122
note adiacente è stato scritto il motivo per il quale è stata data quella
valutazione.
Profilo dell’Atleta
Al termine della stagione le schede profilo, con le valutazioni, sono inviate
agli atleti (Allegato B – Profilo dell’Atleta). Lo scopo è quello di tracciare
il percorso formativo dell’atleta per dare consapevolezza del suo livello di
preparazione. Se riflettiamo questo è un aspetto importante che dà una
nuova nella dimensione lettura dello stato di forma di un atleta:
Dà consapevolezza all’atleta.
È un modo preciso e inconfutabile di valutazione.
Il tecnico ha un modello di riferimento univoco anche se
“modellabile” sull’atleta.
Possiamo scindere in maniera netta la preparazione da quello che
è il rendimento in gara. Anche se entrambi contribuiscono a
determinare i gap formativi.
Cosa fare con un atleta che ottiene il massimo dei voti, ma non fa risultato
in gara? Questo può avvenire soltanto ed esclusivamente per un solo
motivo: è stato definito un profilo prestazionale standard
non sufficientemente competitivo.
A conferma di questo avremo un atleta comunque soddisfatto al termine
della gara perché consapevole di aver dato il meglio di sé. Davanti a questo
caso il tecnico si deve interrogare, andando a individuare le azioni
correttive per rendere quel profilo prestazionale standard ancora più
competitivo: aggiungendo elementi tecnici, alzando le valutazioni, ecc.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
123
Qualcuno potrebbe rispondere alla precedente domanda: l’atleta non ha
quelle capacità caratteriali necessarie per vincere l’ansia da prestazione,
ecc. Attenzione, signori, perché la determinazione, la tenacia, il coraggio,
l’autostima sono tutti elementi tecnici dell’ambito psicofisico; elementi che
possono essere allenati e valutati. Se non sono presenti nel nostro modello
allora vanno inseriti, se sono presenti, invece, non sono stati valutati
correttamente.
Movimenti contabili
Figura 40 - gestione dei movimenti contabili (parte 1)
Dalla home page, premendo il tasto [MOVIMENTI], si accede
all’elenco dei movimenti contabili: la funzionalità da cui passano
tutte le operazioni contabili sia in entrata sia in uscita.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
124
Figura 41 - gestione dei movimenti contabili (parte 2)
A differenza della funzionalità che abbiamo visto nella scheda anagrafica,
da questa form è possibile gestire anche movimenti in entrata e movimenti
in uscita anche di soggetti deversi dai soci iscritti.
Su ogni riga è proposto il nominativo o la ragione sociale del soggetto, la
data di scadenza del pagamento, l’importo, la causale e una descrizione di
dettaglio. Un tap sull’icona rossa “da pagare” o su quella verde di “spunta”
apre una finestra, come mostrato nella figura, in cu inserire le informazioni
mancanti per completare la registrazione del movimento contabile.
Scadenzario dei pagamenti
La stessa form permette di controllare i pagamenti in scadenza; Fencing
Dashboard 3.0 evidenzia eventuali ritardi, riportando lo stesso messaggio
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
125
anche nell’elenco anagrafico. Nel caso vi siano ritardi considerevoli nei
pagamenti è possibile produrre la stampa nel formato PDF dell’estratto
conto del cliente con il sollecito di pagamento e l’invio automatico per
email (Allegato H – Estratto conto ).
Gestione del budget
Figura 42 - riepilogo per causale dei movimenti contabili
Forse il titolo di questo capitolo è un po’ troppo presuntuoso, ma devo dire
che anche se non si tratta di un vero e proprio budget è più che sufficiente
per determinare una previsione abbastanza esatta di quelle che saranno le
entrate/uscite della società. In definitiva non abbiamo investimenti, beni
materiali, ma soltanto costi e entrate per cassa.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
126
Possiamo prendere come base i movimenti contabili dell’anno precedente
o il bilancio per inserire tutte le entrate e uscite relative alla prossima
stagione. La previsione potrà sempre essere corretta in qualsiasi momento
o, addirittura, nel momento in cui si genere il movimento. In questo modo
otteniamo un riepilogo che possiamo poi analizzare raggruppato per
causale, scegliendo il periodo di analisi. Nell’esempio mostrato in figura è
stato impostato il periodo dei 12 mesi di analisi a partire dal 1/9/2016,
quindi un’analisi operativa; poteva essere impostato il periodo a partire dal
1/1/2016 pe avere invece un’analisi contabile.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
127
Altre funzionalità
Figura 43 - Menù di altre funzionalità
Dalla home page, premendo il tasto [ALTRO], appare un menù
nella parte destra della form. Il menù mette a disposizione una
serie di ulteriori funzionalità a complemento del quadro generale di
funzionamento.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
128
Info società
Figura 44 - Informazioni istituzionali della società
Mediante questo servizio sono gestite le informazioni riguardanti la società
che sono riportate sulle stampe e i documenti prodotti. È possibile
depositare la firma del presidente e quella del vice presidente da riportare
sulle dichiarazioni, attestati, verbali, ecc. Nella parte sinistra sono indicati i
componenti del Consiglio Direttivo.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
129
Scadenzario
Figura 45 - Scadenzario attività
Lo scadenzario permette di gestire le attività della società soggette a
scadenza con la possibilità di indicare il suo stato: non attiva, non eseguita
o eseguita. È una funzionalità molto utile per garantire, ad esempio, il
rispetto delle scadenze fiscali; inoltre restano tracciate per l’anno
successivo in quanto la procedura di chiusura/apertura di una stagione
modifica automaticamente le date delle attività ricorrenti, aggiungendo “1”
all’anno e pone in stato “non attiva” le attività non ricorrenti. Nel caso vi
siano attività scadute o in scadenza appare un messaggio di avviso nella
pagina principale.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
130
Listino
Figura 46 - Gestione del listino
Questa funzionalità permette di gestire un qualsiasi numero di corsi per
ognuno dei quali sono previsti 3 prezzi riferiti ad altrettante modalità di
pagamento. Il listino deve essere definito all’inizio della stagione. La
funzione che visualizza la composizione corsi valorizza le iscrizioni al
prezzo base.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
131
Composizione corsi
Figura 47 - situazione della composizione corsi
Questa funzionalità analizza i soci che svolgono attività e quindi iscritti ai
diversi corsi di formazione e propone la situazione raggruppandoli per tipo
corso e categoria. È data anche una valorizzazione, prendendo in
considerazione il prezzo base indicato sul listino.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
132
Statistiche presenze
Figura 48 - statistiche presenze
La statistica delle presenze può essere prodotta raggruppata per
nominativo, come quella mostrata in figura, dove è proposto l’elenco degli
atleti e, per ogni atleta, le statistiche di presenza relative a ogni mese con
indicato il numero degli allenamenti a cui ha partecipato l’atleta, le lezioni
ricevute e il numero di gare effettuate. Le stesse informazioni possono
essere prodotte raggruppate per mese.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
133
Dati storici dell’atleta
Figura 49 - Dati storici dell'atleta
Al termine di ogni stagione e all’apertura della nuova Fencing Dashboard
3.0 memorizza una serie di dati dell’atleta che riguardano la preparazione
svolta e le gare a cui ha partecipato. Sono riportati i dati degli ultimi 10
anni che rappresentano la durata media del percorso formativo di un atleta.
Sintesi dei movimenti contabili
È proposta la form già presentata precedentemente nella gestione dei
movimenti contabili:
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
134
Figura 50 - sintesi dei movimenti contabili raggruppati per causale
Sono riportati tutti i movimenti contabili raggruppati per causale. Il
periodo di analisi è sempre 12 mesi, ma è data la possibilità di scegliere la
data di inizio. Questa opzione permette di analizzare in maniera distinta il
periodo contabile, che inizia a gennaio e termina a dicembre, e il periodo
operativo che invece inizia a settembre e termina a giugno.
Crea profili target
Questa funzionalità è in realtà uno script29
che viene eseguito per creare i
profili prestazionali target. Rappresenta una delle attività che compongono
il processo di gestione della formazione dell’atleta; in particolare, dopo
29 Lo script è un insieme di istruzioni che sono eseguite nella sequenza in cui sono poste
all’interno dello script per svolgere elaborazioni complesse e ripetitive.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
135
aver individuato e descritto gli elementi tecnici nei diversi ambiti, devono
essere creati i profili prestazionali target il cui numero dipenderà sia dal
numero di livelli di preparazione che intendiamo gestire sia da come sono
stati definiti nella gestione degli elementi tecnici. Abbiamo infatti la
possibilità di definire fino a un massimo di 10 livelli di preparazione a cui
sono associati altrettanti profili prestazionali target; ma ciò non toglie di
poterne definire un numero inferiore a seconda delle diverse esigenze di
gestione.
Crea profilo atleti
Questa funzionalità è in realtà uno script30
che permette di generare il
profilo prestazionale dell’atleta. Sono creati i profili solo ai soci definiti
“atleti” e che svolgono attività agonistica, in pratica, i soci che frequentano
corsi di formazione. Per poter creare il profilo dell’atleta è necessario
assegnargli il livello di preparazione a fronte del quale sarà generato il
profilo. Di seguito è riportato lo schema del processo di gestione della
formazione dell’atleta nella parte che riguarda la valutazione dei gap
formativi:
Figura 51 - processo gestione formazione atleti
30 Lo script è un insieme di istruzioni che sono eseguite nella sequenza in cui sono poste
all’interno dello script per svolgere elaborazioni complesse e ripetitive.
Gestione
elementi
tecnici
Crea profili
prestazionali
target
Crea profilo
atleti Valutazione
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
136
Nuova stagione
Figura 52 - Gestione chiusura e apertura stagione
Il processo di chiusura e apertura di una stagione si compone di diverse che
Fencing Dashboard 3.0 può gestire in modo separato o con un’unica
elaborazione. Prima di eseguire questo processo è eseguita una copia di
backup dell’intero database che potrà essere utilizzata separatamente nel
caso sia necessario consultare informazioni della precedente stagione.
Fencing Dashboard 3.0 memorizza una serie storica31
di informazioni che
costituisce una sintesi di tutto il percorso formativo e agonistico dell’atleta
come descritto nel capitolo precedente.
31 Sono memorizzate le informazioni delle ultime 10 stagioni
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
137
Il processo è tracciato mediante una serie di messaggi, visualizzabili nella
parte centrale della form, che permettono di controllare il corretto
svolgimento dell’elaborazione. Le fasi sono sostanzialmente 5:
1. Scarica e elimina i movimenti contabili: è richiesto fino a quale
data analizzare i movimenti contabili. Dopo aver impostato la data,
sono analizzati e conteggiati tutti i movimenti contabili che hanno
saldo = 0, gli altri sono ignorati. Al termine è creato un nuovo
movimento di importo risultante dalla somma delle entrate meno la
somma delle uscite32
e causale “Saldo cassa al gg/mm/aaaa” e sono
rimossi dall’archivio tutti i movimenti analizzati.
2. Cancella il calendario gare: inizializza il calendario gare,
rimuovendo tutte le gare della stagione precedente.
3. Cancella archivio attività: in questa fase sono memorizzati tutte le
informazioni riguardanti la preparazione e l’attività agonistica
svolta dall’allievo durante la stagione. Fencing Dashboard 3.0
traccia la serie storica degli ultimi 10 anni. L’archivio attività è
quindi svuotato da tutti i record che riguardano la precedente
stagione.
4. Inizializza profilo prestazionale: questa fase analizza le
valutazioni riportate nei profili prestazionali degli atleti. Nel caso
l’atleta abbiamo raggiunto (o superato) tutti i valori target degli
elementi tecnici presenti nel profilo è passato al livello successivo
ed è ricreato il nuovo profilo prestazionale. Nel caso, invece, che
32 Il movimento è creato se l’importo è diverso da zero.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
138
siano presenti ancora dei gap formativi viene mantenuta l’ultima
valutazione rilevata e azzerate tutte le precedenti; l’atleta, in questo
caso, non cambia profilo. In questa fase è aggiornata anche la
tabella di riferimento dello scadenzario: le attività non ricorrenti
sono cancellate, mentre a quelle ricorrenti la data di scadenza è
impostata all’anno seguente e il flag dello stato e riportato a “da
fare”.
5. Imposta nuova stagione e aggiorna le categorie degli atleti:
questa costituisce l’ultima fase del processo e viene aggiornata la
stagione33
. Sono aggiornate tutte le categorie degli atleti e, di
conseguenza, la composizione dei corsi che si può verificare
tramite l’apposita funzione.
33 In realtà viene incrementato l’anno di riferimento, ad esempio: da 2016 passa a 2017 e,
di conseguenza la stagione passa da 2016-2017 a 2017-2018.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
139
Stampe
Figura 53 - Menù stampe
Premendo il testo [STAMPE] è proposto il menù da cui è possibile
effettuare una serie di report e stampe. Le stampe sono prodotte in
formato PDF per poter essere inviate, quando necessario, agli atleti.
Libro soci
Il libro dei soci è una delle scritture contabili che la società è tenuta a
produrre; questa funzionalità permette di stampare il libro dei soci nel
formato proposto nell’Allegato C – Libro Soci. Prima di procedere con la
stampa, controlla l’integrità dell’archivio anagrafico, indicando eventuali
informazioni mancanti o errate; se sono rilevati errori è inviato un
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
140
messaggio di avviso in cui l’utente può scegliere se procedere o no alla
stampa del Libro Soci.
Ricevuta annuale
Stampa la ricevuta annuale, relativa esclusivamente al costo del corso, da
presentare in denuncia dei redditi. La ricevuta è intestata all’atleta solo se
maggiorenne, altrimenti deve riportare i dati del genitore che presenta la
denuncia dei redditi (Allegato I – Ricevuta annuale).
Riepilogo ricevute
Stampa l’elenco delle ricevute emesse con interruzione di pagina e totale
parziale al variare del mese (Allegato M – Riepilogo ricevute). Prima di
procedere con la stampa, controlla l’integrità dell’archivio movimenti,
indicando eventuali informazioni mancanti o errate; se sono rilevati errori è
inviato un messaggio di avviso in cui l’utente può scegliere se procedere o
no alla stampa del Riepilogo ricevute.
Richiesta visita medica
Stampa la richiesta della visita medica necessaria per svolgere attività
sportiva o attività sportiva agonistica con tutti i dati dell’atleta già
impostati. La richiesta è prodotta in formato PDF per essere inviata via
mail direttamente all’atleta (Allegato K – Richiesta visita medica
agonistica).
Dichiarazione per la scuola
Stampa la dichiarazione di attività sportiva rilasciata su richiesta dell’atleta
per l’assegnazione dei crediti formativi. La dichiarazione attesta che
l’atleta svolge attività sportiva presso la società, dando inoltre il numero
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
141
degli allenamenti sostenuti, le lezioni ricevute e il numero di gare a cui ha
partecipato (Allegato L – Dichiarazione attività sportiva).
Estratto conto socio
Stampa nel formato PDF l’estratto conto del socio con l’eventuale sollecito
di pagamento nel caso risultassero ritardi nei pagamenti. Il documento è
poi inviato per email (Allegato H – Estratto conto ).
Report scheda tecnica
Per quanto riguarda i contenuti della scheda tecnica rimandiamo il lettore
al capitolo “La scheda tecnica” inserito nell’ambito della gestione
anagrafica. Il report scheda tecnica è, invece, la funzionalità che permette
di produrre le schede relative a certo periodo (generalmente un mese) in
formato PDF per essere poi spedite agli atleti (
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
142
Allegato A – La Scheda Tecnica).
Report attività agonistica
È un report che si produce al termine della stagione e riassume tutta
l’attività agonistica dell’atleta. Praticamente è l’insieme di tutti i report di
gara prodotti con un riepilogo finale delle gare sostenute, il totale degli
assalti vinti, quelli persi, totale stoccate date e ricevute. È riportato anche il
consuntivo della preparazione effettuata nell’arco dell’intera stazione
(Allegato N – Report attività agonistica).
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
143
Domanda di iscrizione
Figura 54 - processo di gestione soci
Il processo di gestione dei soci inizia con la registrazione delle
informazioni direttamente in Fencing Dashboard 3.0 dopo di che è inviata
per mail la domanda di iscrizione al socio che deve verificare i dati
immessi e firmare per accettazione. Alla domanda deve essere allegato il
certificato di idoneità sportiva. La fase successiva prevede il consenso alla
richiesta di iscrizione da parte del Consiglio Direttivo34
. Fencing
Dashboard 3.0 provvede a inviare la domanda di iscrizione idonea per il
socio minorenne o per il socio maggiorenne (Allegato O – Domanda di
iscrizione).
Elementi tecnici
Stampa l’elenco degli elementi tecnici presenti nella mappa della
conoscenza. Gli elementi sono suddivisi per ambito: prestazione, tecnica,
tattica e psicofisico (Allegato P – Elementi tecnici).
Profili prestazionali target
Stampa l’elenco dei profili prestazionali target riferiti ai livelli di
preparazione (massimo 10). Per ogni livello di preparazione sono elencati
gli elementi tecnici che lo compongono suddivisi nei 4 ambiti. Ogni
34 La data in cui è dato il consenso da parte del Consiglio Direttivo deve essere riportata
sulla scheda del socio.
Raccolta
dati
socio
Invio domanda
di iscrizione
Consegna
domanda di
iscrizione
Consenso del
C.D.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
144
elemento tecnico riporta una descrizione, la valutazione target maschi e
femmine), la categoria che identifica il livello di difficoltà dell’elemento e
l’arma a cui si riferisce (Allegato Q – Profili prestazionali target).
Profilo atleta
Stampa il profilo dell’atleta in cui sono riportati gli elementi tecnici
richiesti dal suo livello di preparazione con l’ultima valutazione rilevata e
gli eventuali gap formativi. (Allegato B – Profilo dell’Atleta).
Note per l’installazione e avvio
Fencing Dashboard 3.0 può essere utilizzato su un computer Windows,
Mac o su iPad. Meglio ancora se si dispone del prodotto File Maker per
poterlo utilizzare sia sul computer che su iPad. Consiglio di utilizzarlo con
l’iPad per averlo sempre a portata di mano laddove…nasce l’informazione.
Mediante il software iTunes, che esiste sia per Windows sia per Mac,
riportare il file FencingDashboard.fp12 sull’iPad in cui deve essere
presente la App Filemaker Go che è possibile scaricare gratuitamente
dall’Apple Store.
La prima volta che farete girare Fencing Dashboard 3.0 sul vostro iPad è
necessario avere a portata di mano i dati della società che andrete a caricare
nelle “Info Società” e i dati di tutti i vostri iscritti, compresi dirigenti e
tecnici. Di seguito sono indicate le fasi di attestamento da seguire
nell’ordine in cui sono proposte.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
145
Caricamento dei dati della società
Dal menu principale premere sul tato [ALTRO] e richiamare la funzione
[INFO SOCIETÀ] mediante la quale andremo a caricare tutte le informazioni
necessarie nei diversi processi di gestione. Il logo della società sarà
riportato su tutte le stampe e report insieme con la ragione sociale. La
firma del presidente sarà riportate in calce alle dichiarazioni, convocazioni,
ecc.; all’indirizzo di posta elettronica saranno inviate tutte le ricevute che
invierete per poterle archiviare in un ricevutario per eventuali controlli
fiscali. Verificate anche che il contatore delle ricevute sia impostato a 0 e
l’anno di esercizio deve essere quello di inizio stagione35
. Attenzione
anche a comporre correttamente il piede di pagina, riportato in quasi tutte
le stampe.
Nella parte sinistra potete riportare la composizione del Consiglio Direttivo
che, in questa versione del programma, è solo a scopo informativo.
Definizione del listino
Dal menu principale premere sul tato [ALTRO] e richiamare la funzione
[LISTINO] mediante la quale dovete definire tutte le tipologie di corsi
previste dal vostro piano di formazione. Se avete l’esigenza di gestire due
corsi uguali, ma con istruttori diversi potete inserire il corso una volta sola
e gestire l’istruttore dall’anagrafica dell’atleta dove è possibile indicare il
maestro oltre al corso frequentato. In alternativa potete definire due corsi
distinti, ad esempio: agonistica 1 e agonistica 2.
35 L’anno di esercizio sarà poi aggiornato automaticamente dalla procedura di
chiusura/apertura della stagione.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
146
Per ogni corso c’è una quota fissa riguardante il costo di iscrizione alla
federazione, mentre per la quota del corso sono previste tre modalità di
pagamento, che potete definire nell’elenco di scelta proposto
nell’anagrafica. Fencing Dashboard 3.0 propone di default: unica
soluzione, anticipo e saldo, RID bancari.
Inserimento delle anagrafiche
Sicuramente costituisce la parte più delicata e onerosa poiché i dati da
inserire sono molti. Per ogni iscritto è necessario inserire tutti i dati
anagrafici, la tipologia di socio (ordinario), se svolte attività agonistica, la
modalità di pagamento che abbiamo citato nel capitolo precedente, la data
del certificato medico.
Da tener presente che la richiesta di iscrizione a socio comporta
un’approvazione da parte del Consiglio Direttivo pertanto dovrà essere
presente un verbale che ogni anno approva (o non approva) le domande di
iscrizione e la data di approvazione deve essere riportata nell’anagrafica
del socio. Deve essere anche assegnato un numero di registrazione con cui
sarà ordinato l’elenco nel Libro dei Soci. Il numero non deve cambiare in
caso di rinnovo. Il campo “livello di preparazione” sarà trattato in seguito.
Nella seconda videata della scheda anagrafica, oltre ai dati anagrafici
dell’atleta e al suo indirizzo, è indispensabile inserire i riferimenti di uno
dei genitori se l’atleta è minorenne36
. Consigliamo di inserire i riferimenti
del genitore che presenterà la dichiarazione dei redditi poiché a lui sarà
36 Questa informazione è richiesta sul Libro Soci
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
147
intestata la ricevuta relative alle spese di iscrizione annuali sostenute per
attività sportiva dilettantistica di ragazzi di età compresa tra 5 e 18 anni
(non ancora maggiorenni); tali spese sono detraibili fino a un massimo di
250 Euro.
Non dimenticate di inserire l’indirizzo mail poiché tutti gli output che
Fencing Dashboard 3.0 genera per genitori e atleti richiedono una mail a
cui spedire il file in formato PDF.
Nella terza videata della scheda anagrafica è possibile inserire delle note
libere (materiale prestato, note sull’atleta, ecc.) ed è possibile anche
caricare dei file nel sistema documentale associato a ogni iscritto (foto,
video, documenti, certificati, articoli di giornale), materiale che potete
abbinare, ad esempio, a un articolo per il giornale. Nel documentale sono
archiviati anche commenti, video, foto rilevati durante le gare.
La quarta videata della scheda anagrafica riporta le gare a cui ha
partecipato o a cui è iscritto l’atleta, ma in questa fase non si prende in
considerazione.
La quinta videata, invece, permette di inserire i pagamenti. Questa videata
è molto utile poiché, inserendo la data di scadenza di ogni pagamento,
attiviamo automaticamente il controllo delle scadenze dei pagamenti
poiché Fencing Dashboard 3.0 segnalerà gli iscritti che sono in ritardo o i
mancati pagamenti. Per inserimenti massivi è possibile utilizzare la
funzione [GESTIONE RATEI] del menu [ALTRO] mediante la quale è possibile
inserire i ratei per un atleta o per gli atleti appartenenti ad un corso.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
148
Completata l’operazione di inserimento dei dati anagrafici di un atleta è
necessario inviare, ogni anno, il modello di richiesta iscrizione/rinnovo che
l’atleta o il genitore dovrà riconsegnare firmato in ogni suo punto. Il
modulo riporta tutte le autorizzazioni riguardanti la privacy,
l’autorizzazione all’utilizzo di foto e filmati e l’approvazione a seguire
quanto previsto nei regolamenti federali e nei regolamenti della società.
Piani di formazione e gestione presenze
Mediante il tasto [ALLENAMENTI] si accede all’elenco dei programmi di
lavoro, definiti per ogni sessione di allenamento. I programmi di
allenamento possono essere definiti generici a livello di corso e anche
individuali nel caso vi siano atleti che necessitano di un particolare ciclo di
preparazione.
In fase di avvio questa attività è abbastanza gravosa, ma può essere svolta
nel corso della stagione. Da tenere presente che nella stagione successiva
vi troverete un lavoro già pronto da utilizzare e/o modificare per
migliorarlo.
Il registro presenze
Per poter stampare il programma di un allenamento è necessario creare
prima il registro delle presenze mediante l’apposito tasto che appare nella
videata di gestione. Al registro presenze si accede poi premendo
nuovamente il solito tasto.
Attenzione: nel caso si stiano svolgendo più corsi nello stesso giorno è
possibile accedere ad un unico registro presenze per avere una gestione più
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
149
agevole delle presenze. L’accesso avviene mediate il menù [ALTRO],
richiamando la funzione [REGISTRO PRESENZE].
Inserimento del calendario gare
È necessario inserire le gare previste nel programma della stagione. È bene
farlo all’inizio della stagione per poi poter inviare il calendario a tutti i
genitori che hanno così modo di organizzarsi e pianificare le trasferte.
L’inserimento della gara vi permetterà poi di gestirne l’andamento,
andando a registrare i dati forniti dalla federazione a fine gara, ma anche
registrando i vostri feedback durante lo svolgimento. Al termine di ogni
gare è possibile inviare il report di gara agli atleti, dove, oltre ai risultati
ottenuti, avranno modo di leggere le note inserite dal maestro.
Gestione degli elementi tecnici e definizione profili prestazionali
Questa fase può essere attivata in un secondo tempo, ovvero, quando si
avrà preso dimestichezza nell’uso di Fencing Dashboard 3.0 per quanto
riguarda la gestione ammnistrativa, gestione presenze e gestione gare.
Questa parte è strettamente legata alla metodologia supportata da Fencing
Dashboard 3.0. Occorre un lavoro molto accurato dello staff tecnico che è
chiamato a definire il/i modelli prestazionali standard di riferimento. Un
vero e proprio lavoro di progettazione in cui devono essere descritte le
caratteristiche che l’atleta deve avere per poter essere competitivo.
Si può partire nel definire un unico profilo per prendere pratica con il
metodo di gestione, ma dato che il processo di formazione di un atleta dura
mediamente 10 anni si può intuire come siano necessari più profili
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
150
prestazionali standard che identificano alquanto le categorie in cui
gareggerà nel corso della sua carriera di atleta.
Ad esempio: per un atleta che gareggia nella categoria maschietti saranno
richieste delle abilità tecniche essenziali e di base necessarie per i suoi
progressi futuri. Ovviamente ci sono atleti che vanno oltre il modello che
andremo a definire ed altri che non riusciranno a raggiungere l’abilità
tecnica richiesta. Il maestro deve comunque realizzare il suo modello in
maniera tale che sia competitivo; ecco che andrà ad individuare gli
elementi tecnici essenziali che occorrono: affondo, velocità esecutiva,
coordinazione, parata, battuta e botta, ecc.
Mediante il tasto [ELEMENTI] è possibile definire gli elementi tecnici nei 4
diversi ambiti previsti: prestanza fisica, tecnica, tattica e ambito
psicofisico e ognuno sarà abbinato a uno o più livelli di preparazione,
andando a definire il relativo profilo prestazionale standard. È necessario
indicare inoltre la valutazione che è richiesta all’atleta. Il criterio standard
di valutazione è il seguente:
1. Non sa eseguire o non possiede tale elemento
2. Esecuzione difettosa
3. Esecuzione corretta
4. Applica l’elemento, ma non ne possieda ancora la padronanza
5. Possiede la completa padronanza dell’elemento tecnico.
Vi sono elementi tecnici che hanno criteri di valutazione particolari, ad
esempio, l’elemento tecnico velocità potrebbe essere misurato in base al
tempo di percorrenza di 100 metri, rapportato all’età dell’atleta.
B) GUIDA A FENCING DASHBOARD VER. 3.0
151
Valutazione della prestazione
Avrete notato che nella prima videata della scheda anagrafica è presente un
campo in cui è possibile indicare il livello di preparazione richiesto per
quell’atleta. L’elenco proporrà tutti i livelli che avete definito (massimo
10). L’abbinamento genera automaticamente il profilo prestazionale
dell’atleta che può essere personalizzato variando i valori di valutazione
standard con valori più o meno prestazionali. Mediante il tasto
[VALUTAZIONI] si accede ai profili individuali degli atleti in cui possono
essere variati i valori target richiesti oppure valutare ogni singolo elemento
tecnico proposto. La scheda di valutazione può essere poi inviata all’atleta
o al genitore. Ovviamente l’atleta potrà passare al livello di prestazione
successivo se al termine della stagione avrà ottenuto la valutazione
richiesta.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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ALLEGATI
ALLEGATI
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GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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Allegato A – La Scheda Tecnica
ALLEGATI
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Allegato B – Profilo dell’Atleta
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ALLEGATI
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Allegato C – Libro Soci
ALLEGATI
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Allegato D – Programma allenamento
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ALLEGATI
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Allegato E – Convocazione gare
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Allegato F – Report di gara
ALLEGATI
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Allegato G – Elenco elementi tecnici
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Allegato H – Estratto conto socio
ALLEGATI
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Allegato I – Ricevuta annuale
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166
Allegato K – Richiesta visita medica agonistica
ALLEGATI
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Allegato L – Dichiarazione attività sportiva
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
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Allegato M – Riepilogo ricevute
ALLEGATI
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Allegato N – Report attività agonistica
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ALLEGATI
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Allegato O – Domanda di iscrizione
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ALLEGATI
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ALLEGATI
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Allegato P – Elementi tecnici
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Allegato Q – Profili prestazionali target
GLOSSARIO
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GLOSSARIO Ambito
Definisce un’area di preparazione dell’atleta. La metodologia prevede 4
ambiti: prestanza fisica, tecnica, tattica e psicofisica.
Elemento tecnico
rappresenta un’abilità, una caratteristica, una capacità che deve avere
l’atleta; un elemento tecnico può appartenere a uno o più ambiti; ad
esempio la coordinazione può essere un elemento della prestanza fisica ma
anche una caratteristica psicofisica.
Esercizio allenante
è lo strumento da utilizzare per l’insegnamento di uno o più elementi
tecnici. Lo stesso esercizio, infatti, può essere utilizzato per insegnare più
elementi tecnici; ad esempio nell’insegnare la botta dritta, elemento di
tecnica, l’allievo apprende altri elementi tecnici come la distensione del
braccio, l’affondo, l’angolazione del pugno, la scelta di tempo, la
determinazione, la precisione, ecc. È anche vero lo stesso elemento
tecnico può essere insegnato utilizzando esercizi diversi.
Gap formativo
indica le carenze formative, rilevate in fase di test, confrontando il valore
target con quello misurato. La rilevazione dei gap permette di attuare
azioni correttive sui carichi di lavoro oppure modificare i valori target per
un dato atleta o ancora cambiare il tipo di esercizi utilizzati se ritenuti poco
efficaci per insegnare quel dato elemento tecnico.
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
178
Livello di preparazione
È descritto con una serie di elementi tecnici che l’allievo deve essere in
grado di praticare. Questi elementi tecnici fanno riferimento al profilo
prestazionale target che è associato al livello di preparazione.
KPI
È una sigla che significa Key Performance Indicators; sono indici con cui
valutare l’efficacia dei principali processi di gestione legati al business.
Sono valutati al termine della stagione e spesso sono legati agli obiettivi se
è praticata una gestione per obiettivi (Management by Obiectives).
Mappa della Conoscenza
è la definizione strutturata dei livelli di preparazione, elementi tecnici,
esercizi e test di riferimento.
Management by Objectives
La gestione per obiettivi, in inglese management by objectives (MBO) è un
metodo di valutazione del personale che si basa sui risultati raggiunti a
fronte di obiettivi prefissati. Al conseguimento degli obiettivi è legato un
riconoscimento economico. Gli obiettivi che vengono assegnati devono
essere: chiari, misurabili, sfidanti (cioè devono rappresentare un
miglioramento per l'azienda), temporalmente definiti, significativi per il
livello di responsabilità dell'interessato, concordati e discussi con
l'interessato. Gli obiettivi sono assegnati agli atleti e allo staff tecnico e
sono valutati in base ai KPI raggiunti.
GLOSSARIO
179
Padronanza
È la capacità dell’atleta nel saper utilizzare un elemento tecnico in
situazioni variabili (disponibilità variabile). La padronanza richiede la
conoscenza tecnica e l’applicabilità ovvero la capacità di utilizzarlo in
gara.
Percentuale Attività di Preparazione (PAP)
Indica l’intensità con cui l’atleta sta portando avanti la propria
preparazione nella stagione corrente. Il suo valore dipende da quello della
percentuale di presenza che è maggiorata o ridotta in base al valore della
percentuale delle lezioni individuali.
Percentuale lezioni individuali (PLI)
Indica la percentuale di lezioni individuali erogate a un atleta in base alla
sua presenza agli allenamenti. Esempio: 4 presenze, 2 lezioni, PLI = 50%,
lo stesso valore si ha anche con 20 presenze, 10 lezioni, PLI = 50%
Percentuale presenza allenamenti (PPA)
Indica la percentuale di presenza agli allenamenti in base al numero totale
di allenamenti effettuati dalla società.
Piano di formazione
Si redige mensilmente per ogni tipologia di corso e comprende l’insieme
dei programmi di lavoro per ogni singolo allenamento.
Profilo prestazionale target
È descritto indicando gli elementi tecnici che lo compongono; identifica, di
fatto, il livello di preparazione richiesto all’atleta, livello definito in base
GESTIONE DELLA PRODUZIONE: LA SALA DI SCHERMA COME UN’AZIENDA MANIFATTURIERA
180
alla categoria, età, sesso e arma di appartenenza. Ogni elemento tecnico è
associato a un valore che l’allievo dovrà raggiungere o superare in fase di
valutazione (Test).
Punto di merito
è un riconoscimento dato agli allievi, appartenenti alla categoria GPG
(under 14), che si distinguono per il loro impegno, iniziativa o per aver
compiuto azioni meritevoli. Non tiene conto dei risultati ottenuti in gara.
Test
È la valutazione periodica del profilo a cui è associato l’atleta. Il test si
esegue dando una valutazione che sarà poi confrontata con quella richiesta
nel profilo prestazionale target. Le eventuali differenze rilevate (Gap
formativi) permetteranno di individuare tutte le azioni correttive e di
miglioramento necessarie.
Bibliografia Beccarini C. e Mantovani C., Insegnare lo Sport, Roma, SDS Ed. 2013
Masaaki I., Gemba Kaizen, Milano, Franco Angeli Edizioni, 2015
Montana P., Management 73 chiavi di lettura, Ed. Itaca, Milano, 1993
BIBLIOGRAFIA
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Prodotto dal A.S.D. Club Scherma Cambiano
Stampato da Pixartprinting S.p.A. - www.pixartprinting.it Vinci (FI) - dicembre 2017