Telecom Italia Information Technology Incontro OO.SS. e ... · DE MARE TOSCO ROBOTTI CIVALE COZZIO...

GRUPPO TELECOM ITALIA

Telecom Italia Information Technology

Incontro OO.SS. e RSU – 29 luglio 2014

TELECOM ITALIA INFORMATION TECHNOLOGY

Incontro OO.SS. e RSU

Roma, 29 luglio 2014

788 657 632 610

Piano IT 2014-2016 – Ripartizione spesa per tipologia

- 8,1 %

49% 50% 49% 49%

39% 25% 23% 21%

12% 25% 28% 30%

2013 2014 2015 2016

Trasformazione

Consolidamento dell’efficienza nelle attività running

Forte e accresciuto presidio dei progetti di trasformazione in essere e in avvio

Evoluzione

Running




Piano IT 2014-2016 – Sintesi dei Progetti di Trasformazione

Trasformazione Infrastrutturale

(Paradigma CLOUD)

Sistemi

Documentali

Prepagato

Big Data

Decommissioning

Mainframe

Automazione

Operations

• OpeRA – Operational Reporting

Analytics

• WFM/FAS – Work Force

Management / Field Access System

• Reporting Business

• Next Generation Workplace

• EFBM (Evoluzione Fatt. Business

Mobile)

• EFBF (Evoluzione Fatt Business

Fisso)

• Dynamic Inventory

• NGOM – Next Generation Order

Manager

Programma Strutturato di

Sicurezza

Attivi

nel

2013

Nuovo Sistema Commerciale

(NEXT STEP) il Cliente al Centro




Ricadute in TIIT

La manovra di contenimento dei costi operativi necessaria per sostenere i progetti di

trasformazione, anche a fronte della diminuzione complessiva del budget per attività IT prevista

per il 2014, si sostanzierà nelle seguenti linee di azione:

Diminuzione spesa MOI (circa – 18% vs. 2013), sia sulle attività di Design e Sviluppo sia

su quelle di Gestione Applicazioni e Infrastrutture

Ottimazione dell’allocazione delle risorse interne

Proseguimento dell’attività di adeguamento/sviluppo delle competenze

Internalizzazione di attività svolte da personale esterno

4




G. Pancaccini

PRESIDENTE E

AMMINISTRATORE

DELEGATO

Administration

& Control

People Value

Legal

Demand & Service

Management

Application

Development &

Management

IT Infrastructure Architecture Technical

Security

Operations

Support

DE MARE TOSCO

ROBOTTI CIVALE

COZZIO DI LELLO GIGLI PAGLIA FAUSTI

Assicura, con riporto funzionale ad Administration,

Finance and Control di Telecom Italia, il presidio dei

processi di pianificazione economica, controllo di gestione,

amministrazione e bilancio garantendo il rispetto degli

obiettivi aziendali

Assicura, con riporto funzionale a Legal Affairs di Telecom

Italia, la tutela legale della società. La funzione assicura le

attività di compliance dei processi operativi della società

rispetto al quadro normativo di riferimento, con riporto

funzionale alle competenti strutture di Compliance di

Telecom Italia

Assicura, con riporto funzionale a People Value di Telecom

Italia, la definizione del modello organizzativo, il workforce

planning, lo sviluppo, la gestione delle competenze e le

relazioni industriali. La funzione assicura la gestione dei

fabbisogni connessi ai servizi di facility ed il presidio degli

adempimenti in materia di sicurezza, salute e ambiente.

Assicura inoltre la definizione e la certificazione dei processi

Assicura il presidio, il monitoraggio e la relativa

reportistica degli indicatori economico/operativi, di

qualità e di efficienza dei servizi IT. La funzione assicura il

vendor monitoring a supporto della strategia di sourcing

Assicura il presidio del

processo di contract

management, la valorizzazione

dei ricavi e dei margini diretti

delle commesse di competenza,

la pianificazione e gestione

della domanda IT in base ai

livelli di costo, di servizio ed agli

standard di qualità concordati

con i clienti. La funzione

assicura il service management

ed il controllo dell’integrità dei

flussi informatici delle revenue

dalla generazione all’incasso.

Assicura il disegno, lo

sviluppo, la gestione, la

manutenzione,

l’evoluzione ed il testing

delle applicazioni

informatiche, garantendo

il funzionamento dei

servizi e dei processi da

esse supportati nel

rispetto degli obiettivi di

costo, dei livelli di servizio

e di saturazioni ed

ottimizzazione della

capacità produttiva inter

dominio

Assicura il capacity

planning, il delivery, la

gestione e la manutenzione

delle infrastrutture

informatiche, garantendo il

funzionamento integrato

delle stesse e il rispetto

degli obiettivi di costo e dei

livelli di servizio. La

funzione assicura

l’erogazione dei servizi di

help desk e di control room

nonché l’evoluzione, il

deployment e l’esercizio

delle postazioni di lavoro

Assicura - in coerenza con gli

obiettivi aziendali -

l’evoluzione delle architetture

informatiche e delle relative

tecnologie abilitanti. La

funzione assicura la

progettazione delle

infrastrutture informatiche

necessarie a supportare

applicazioni e dati ed il

presidio degli asset software

acquisiti. Assicura, inoltre, le

attività d’indirizzo e supporto

specialistico, per le

tematiche di IT, alle società

del Gruppo Telecom Italia

Assicura, in coerenza con gli

indirizzi e le linee guida fornite

dalla funzione Security di Telecom

Italia, la protezione degli asset

informativi, garantendo standard e

livelli di sicurezza adeguati per le

piattaforme tecnologiche

attraverso la gestione del processo

aziendale di ICT security e del

correlato risk management. La

funzione assicura la progettazione,

lo sviluppo, il collaudo e la

gestione dei sistemi per l’Autorità

Giudiziaria

Progetto Modello di Funzionamento TIIT

SORDI

Collaborerà con il Presidente e Amministratore Delegato

per l’implementazione e la declinazione del nuovo

Modello di Funzionamento di Telecom Italia Information

Technology, al fine di assicurarne il completo deployment

entro il 31 dicembre 2014 in raccordo con tutte le

funzioni competenti

La nuova organizzazione




Technical Security IT Infrastructure Demand & Service

Management

Architecture Application Development

& Management

Telecom Italia Information

Technology srl

Gianluca Pancaccini

BSS Business

DWH

ESS

Billing

BSS Mass Market

Data Center Nord Ovest

End User Computing

Capacity & Asset Mgnt

Control Room & Technical MNGT

Data Center Centro Sud

Data Center NE

Applications & Data Architecture

HW Infrastructure Architecture

IT Roadmap, Licence & SW Management

Andreis

Security Engineering

Security Lab

Security Operations Centerù

Security Application Managment

Demand, Risk Mgnt & Compliance

Legal

People Value

Tosco Administration & Control

Sparkle

Integration & Testing

OSS

Operations Support

Cozzio

Civale

Tosco

De Mare Robotti

Di Lello Gigli Paglia Fausti

Consumer

D’Elia

Business & Fraud

Rocchetti

Technology e NWS

Teodoracopulos

Progr. & Operations

Planning

Dacco’

Support Functions

& Rev.Ass.

Stampini

Rossi

De Rose

D’Acierno

Solari

Ciardi

Santerini

Malagisi

Dabbicco

Salvi

Pietropaolo

Chiesa

Santi

Garzenini

Fichera

Scalcione

Bellani

Gioia

Malcontenti

Zamparelli

Avaltroni

Brusotti

Enabling Platform & Tools

Irlando

Process Management

People Management

Planning & Organisation

Industrial Relations

Mucci

D’Urso

Premici

Isotti

Planning & Control

Contract Support Services

Amministrazione e Bilancio

Severoni

Antonelli

Bruno

Vendor Monitoring

Performance & Quality Mgnt

a.i. Civale

Putortì

Progetto Modello di Funzionamento TIIT

Sordi




Ottimizzazione dell’allocazione delle persone – Gli interventi

7

Sede Operazione Numero persone Avanzamento a giugno '14 Principali obiettivi

BARI da ADM.IT a ADM.D 19 realizzate a giugno 2014 •Minor frammentazione

•Consolidamento competenze

BOLOGNA da ADM.C a ADM.B 5 in corso di verifica •Minor frammentazione

da ADM.IT a Infrastructure 7 in corso di verifica •Consolidamento competenze

NAPOLI

Chiusura presidio ADM.ERP verso 103 •Bilanciamento MOS/MOI

•progetti di trasformazione 60 nell'ultimo trimestre 2014 •Progetti di Transformation

•ADM.OSS 20 realizzate ad aprile 2014 •Minor frammentazione

•ADM.IT 20 realizzate ad aprile 2014

•ADM.AP 3 a conclusione della fase

implementativa organizzativa

PADOVA

Accorpamento ADM.B su sede di

Mestre 20 ottobre 2014 •Minor frammentazione

•Consolidamento competenze

ROMA da ADM a DA Circa 100 71 persone a giugno 2014

•Internalizzazione da ADM e Security Circa 30 in corso di verifica

TORINO Da ADM.IT a ADM.E 2 settembre 2014 •Minor frammentazione

TRENTO

Da ADM.C a ADM.OSS 19 a conclusione della fase

implementativa organizzativa •Minor frammentazione

Da ADM.IT a ADM.OSS 11 a conclusione della fase

implementativa organizzativa •Consolidamento competenze

•Progetti di Trasformation




Internalizzazioni realizzate al 30 giugno 2014

8

INTERNALIZZAZIONI REALIZZATE AL 30 GIUGNO 2014

FUNZIONE FTE

APPLICATION DEVELOPMENT & MANAGEMENT 275,8

TECHNICAL SECURITY 13

OPERATING GOVERNANCE 16

INFRASTRUCTURES 61,5

TOTALE 366,3




di cui all’accordo con OO.SS. 1/2

9

Argomenti/Tematiche Tipologia Part.ti Di cui Sedi

I.CT

CONTROL ROOM

(INIZIATIVA INCIDENT

& PROBLEM

MANAGEMENT)

2 0 5 3

I.CT

CONTROL ROOM

(INIZIATIVA

INFRASTRUCTURAL

MANAGEMENT)

4 0 4 0

I.DC DATA CENTER 6 0 6 0

SOLARIS; MYSQL; WM WARE;

SISTEMI DI VIRTUALIZZAZIONE;

SISTEMI OPERATIVI (LINUX;

WINDOWS)

Aula 74

Bari (3); Bologna (5);

Firenze (7); Padova (11);

Milano (9); Roma (24);

Napoli (15)

I.UCSERVICE DESK

CAGLIARI7 7 7 0

PROCESSI DI SERVIZIO; STRUMENTI

DI LAVORO; PROBLEM SOLVING;

ISTRUZIONI OPERATIVE

Aula,

Affian.to7 Cagliari (7)

19 7 22 3

TS.SABACK-OFFICE

APPLICATIVO8 0 8 0

ARCHITETTURE DEL BACKBONE IP E

DDOS2 Roma

TS.SA

ESTRAZIONE E

FORNITURA EVIDENZA

PRO CERTIFICAZIONE

3 0 3 0

CONTRASTO DEL MALWARE;

PROTEZIONE DELLE PDL; DNS

SECURITY-DNS OVERVIEW;

ARCHITETTURA DI SICUREZZA LTE E

BACKBONE IP E DDOS MITIGATION;

MOBILE MALWARE ; PROCESSO DI

RISK MANAGEMENT

2 Roma

11 0 11 0

A.AD ARCHITETTURE 1 0 0 0

A.PT ENABLING PLATFORM 3 0 0 0

A.IE ARCHITETTURE 9 0 0 0

13 0 0 13

Bari (12);Roma (23);

Cagliari (2)

TOTALE INFRASTRUCTURES

TS

TOTALE TECHNICAL SECURITY

ARCH.

TOTALE ARCHITECTURE

Realizzato

al 30

giugno

2014

Delta

FORMAZIONE

INF.

SOLARIS; MYSQL; WINDOWSAula, aula

virtuale37

FUNZIONE II LIVELLOTITOLO DI CUI

ACCORDO OO.SS.

Prev. Acc.

OO.SS.

di cui

2013




10


ADM.C CRM WHOLESALE 14 7 14 0SIEBEL; TIBCO

Aula 47Bari (8); Napoli (25);

Roma (14)

ADM.C CRM DYNAMICS 11 6 11 0MS DYNAMICS CRM 2011; MS

VISUAL STUDIOAula 37

Bari (13); Napoli (6);

Roma (18)

ADM.E SAP MM-SCM-SRM 11 7 7 -4 SAP MM; SAP SCM; SAP SRM TOJ, Aula 58Milano (1); Napoli (25);

Roma (32)

ADM.C DOCUMENTALE TOP 7 3 5 -2

FILENET CONTENT MANAGER E

PLATFORM 5.0; JAVA; SOLUZIONI

ENTERPRISE E WEB CON JAVA

Aula 14Bari (3); Napoli (2);

Roma (9)

ADM.C NGOM 16 8 15 -1 TIBCO TOJ, Aula 78

Bari (12); Bologna (2);

Napoli (30); Roma (27);

Trento (6); Torino (1)

ADM.C CCS TOP 12 6 12 0 PEGA Aula,

eLearning19


Roma (10)

ADM.B

FRAUD - PROCESSI E

TECNOLOGIE IN

AMBITO FRODI

16 8 16 0SISTEMI ANTIFRODE; BUSINESS

INTELLIGENCE; ORACLE Aula 35


Roma (1); Venezia (25);

Trento (3)

ADM.B

BANKING - PROCESSI

E TECNOLOGIE IN

AMBITO BANCKING

8 4 8 0PROCESSI DEL BANKING; EXISTBUS;

ORACLEAula 11 Trento (10); Napoli (1)

ADM.B

USAGE - PROCESSI E

TECNOLOGIE IN

AMBITO USAGE

7 0 7 0

USAGE MEDIATION ED EXTRA

MEDIATION; OO JAVA; ORACLE DB

11G; PL/SQL ; PRODOTTO

INTERMEDIATE; SISTEMA SPR,

ARCHITETTURA E PROCESSI MSS

Aula 18 Bari

ADM.B BILLING PREPAGATO 11 0 10 -1ORGA BASE; APPLICATIVI PREPAID;

TOOL DI CONFIGURAZIONE OPSCTOJ, Aula 18

Napoli (11); Padova (1);

Roma (6)

ADM.B

PROCESSI E

TECNOLOGIE IN

AMBITO POSTPAGATO

7 0 4 -3

NBS - BILLING POSTPAGATO

MOBILE: SOTTOSISTEMI DI BILLING E

RATING; INTERFACCE DI OUTPUT;

NBS AVANZATO; TESTING;

ESERCITAZIONI E TOJ

TOJ, Aula 13 Napoli

ADM.O/ADM.D OPERA 13 0 12 -1APPLICATIVI IBM; APPLICATIVI

MICROSOFT; ORACLE Aula 71

Bari (12); Roma (45);

Trento (14)

ADM.D DWH 9 2 11 2 SISTEMI DWH CREDITO TOJ, Aula 63Bari (31); Milano (3);

Roma(29)

ADM.AP CC APPS 6 0 3 -3

CRITICAL PATH, DRUPAL, ORACLE,

APPLICAZIONI ANDROID E MOBILE

SU PIATTAFORMA MCS O APPLE

Aula 67 Roma (66); Napoli (1)

ADM.IT CC MIDDLEWARE 6 0 3 -3

TIBCO; IBM-CDC INFOSPHERE;

ORACLE DB; ORACLE WL SERVER;

ORACLE TUXEDO

Aula 18Bologna (6); Napoli (7);

Padova (1); Roma (4)

ADM.IT CC FFP&TOOLS 3 0 26 23 SHAREPOINT 2010 Aula 4Napoli(1); Trento(2);

Roma (1)

157 51 164 7

200 58 197 -3

ADM

TOTALE ADM

TOTALE TIIT

Realizzato

al 30

giugno

2014

Delta

FORMAZIONE

FUNZIONE II LIVELLOTITOLO DI CUI

ACCORDO OO.SS.

Prev. Acc.

OO.SS.

di cui

2013

di cui all’accordo con OO.SS. 2/2




11

FUNZIONE II LIV. PROGETTO Pianificato Realizzato al 30 giugno 2014 FORMAZIONE


INF.

I.CT INTERNALIZZAZIONE ATTIVITÀ SAP

4 4 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.DC INTERNALIZZAZIONE ATTIVITÀ DI PRESIDIO CABLING I LIVELLO

1,5 1,5 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.UC SERVICE DESK CAGLIARI (INIZIATIVA DELIVERY INFRASTRUTTURALE)

7 7 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.PD GESTIONE DEI TOOLS DI MANAGEMENT

9,5 9,5 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.PD ATTIVITÀ DI PROGRAM MANAGEMENT

2 2 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.UC ATTIVITÀ DI HELP DESK APPLICATIVO FISSO

5 5

PROCESSI DI SERVIZIO; STRUMENTI DI LAVORO; PROBLEM SOLVING; ISTRUZIONI OPERATIVE

Aula, Affian.to

7 Cagliari

I.UC ATTIVITÀ DI WORKPLACE MANAGEMENT

7 7 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.UC

COMUNICAZIONE TRAMITE NOI.GRIFFON E MANUTENZIONE EVOLUTIVA LARA

2,5 2,5 n.a. n.a. n.a. n.a.

I.DC ACQUISIZIONE DI COMPETENZE IN AMBITO DATA MANAGNENT

1 1 n.a. n.a. n.a. n.a.

Totale INF. 39,5 39,5 TS TS.SA GESTIONE UTENZE DI S.O. 5 2 n.a. n.a. n.a. n.a.

Totale TS 5 2

di cui On Top all’accordo con OO.SS. 1/3




12


FUNZIONE II LIV. PROGETTO Pianificato Realizzato al 30

giugno 2014

FORMAZIONE


ADM

ADM.AP SHAREPOINT 2013 1 1 SHAREPOINT 2013: MODULI A1, B1, B2, B3, D3, U1, U2

Aula 4 Roma

ADM.AP GDL CUBO, PRESIDIO DBA H24, TI CLOUD 4 4 FORMAZIONE TECNOLOGICA NON PREVISTA n.a. n.a. n.a.

ADM.B COLLAUDO FRODI Mestre 6 6 STRUMENTI E METODOLOGIE PER PROGETTAZIONE/ ESECUZIONE COLLAUDI FRODI

Aula 11 Venezia

ADM.B FATTURAZIONE MOBILE CORPORATE (NBS)

11 11

NBS ARCHITETTURE E PROCESSI DELLA PIATTAFORMA DI BILLING POSTPAGATO MOBILE: SOTTOSISTEMI DI BILLING E RATING; INTERFACCE DI OUTPUT

TOJ, Aula 12 Napoli

ADM.B CO-SOURCING SIM MANAGEMENT 3 3 FORMAZIONE TECNOLOGICA NON PREVISTA n.a. n.a. n.a.

ADM.B INTERNALIZZAZIONE AMBITO GA USAGE 2 2 SISTEMA OPERATIVO UNIX (SUN SOLARIS E HP), SISTEMA OPERATIVO WINDOWS, RDBMS ORACLE, PROGRAMMAZIONE IN SHELL, PL/SQL

TOJ, Aula 6 Napoli

ADM.B INTERNALIZZAZIONE PMO CROSS 9 9 TRANSKER KNOW-HOW INTERNO n.a. n.a. n.a.

ADM.B IN-SOURCING SUPPORTO TADIG / NORME TECNICHE

2 2 TADIG, CAMPIONATURA: GESTIONE INPUT/OUTPUT, REPORTISTICA, ALLARMI

TOJ 2 Napoli

ADM.B PROGETTO NUOVI SISTEMI FRODI 2 2 OVERVIEW TECNICO-FUNZIONALE SISTEMI FRODI,REPORTING E INTELLIGENCE; EXADATA, ORACLE 11G; ORACLE DB 11G

Aula 3 Padova (1), Roma (2)

ADM.B INTERNALIZZAZIONE AMBITO PPB BUSINESS CONTINUITY

2 2 PIATTAFORME PPB E WHOLESALE MOBILE (SEDI ROMA E PADOVA)

TOJ TBD TBD

ADM.B PUBLISHING FISSO - NAPOLI 2 2

FORMAZIONE SU PROCESSI E TECNOLOGIA PUBLISHING : CURA DEL GRUPPO DI LAVORO INTERNO

n.a. n.a. n.a.

ADM.D DWH DATA QUALITY 6 6

CRE FISSO, TUNING ICM2; SONDE ICM2 E BMRAC; ANALISI, PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DELLA SOLUZIONE BASATA SU SAS EBI; BACKEND BMRAC; KPI CRE FISSO ; NRT, NCP CONSUMER MOBILE E GSC; DATAFLUX; PROCESSO ORACLE E SHELL UNIX DI ATTIVAZIONE; SISTEMA ICF-INTEGRATED CONSUMER FIXED; SVILUPPO CRE FISSO E TUNING CRE MOBILE

TOJ, aula 9 Bari (5); Roma (4)

Totale ADM 111,76 111,8




13


FUNZIONE II LIV. PROGETTO Pianificato Realizzato al

30 giugno 2014

FORMAZIONE


ADM

ADM.D INTERNALIZZAZIONE GA ROMA 3 3 ORACLE BI 11G: DWH E BUILD REPOSITORIES n.a. n.a. n.a.

ADM.D INTERNALIZZAZIONE PP 4 4 SISTEMA DWI STATISTICO TRAFFICO BACK END-KT ARCHITETTURA APPLICATIVA E DISEGNO DATI

TOJ 1 Bari

ADM.D INTERNALIZZAZIONE SERVICE DESK 4 4 ICM2 BACK-END, FRONT-END E OUTBOUND: MODELLO DATI E FORMAZIONE OPERATIVA; ORACLE DB 11G; PL/SQL BASE

TOJ, Aula 5 Roma

ADM.D INTERNALIZZAZIONE GA MI E SE 112 2,76 2,8 ORACLE BI 11G R1: CREATE ANALYSIS AND DASHBOARD E FUNDAMENTALS; ARCHITETTURA ORACLE

Aula 2 Milano

ADM.D APPLICATION MAINTENANCE SU ROB 2 2 n.a. n.a. n.a. n.a.

ADM.IT IT.DS - CRUSCOTTI E REPORTISTICA 4 4 SHAREPOINT 2010; ORACLE DB 11G; SQL REPORTING SERVICES

Aula 4 Roma (1); Bari (3)

ADM.IT ESCAPE, IDA, SISTINA e BUSINESS Mobile 8 8 FILENET PLATFORM 5.0 SYSTEM IMPLEMENTATION AND ADMINISTRATION

Aula 1 Roma

ADM.IT IM BUSINESS FISSO 2 2

IN AMBITO PROGETTO FORMATIVO REPORTING OPERATIVO BUSINESS: DATA MODEL, PROCESSI OPERATIVI E SET-UP AMBIENTI COLLAUDO BKP; SPECIFICHE DI BACK-END E FRONT-END

TOJ, Aula 3 Bari (2); Roma (1)

ADM.IT COLLAUDO SISTEMA SIGMA 3 3 SAS E SMALLWORLD (GENERALE ELECTRIC) n.a. n.a. n.a.

ADM.IT COLLAUDO SISTEMA SISTINA 3 3 FORMAZIONE TECNOLOGICA NON PREVISTA n.a. n.a. n.a.

ADM.IT INTEGRATION MANAGEMENT BUSINESS FISSO E MOBILE (ex INDRA)

6 6 FORMAZIONE TECNOLOGICA NON PREVISTA n.a. n.a. n.a.

ADM.IT PERFORMANCE TEST E TPORTAL MANAGEMENT (EX INDRA) 3 3 FORMAZIONE TECNOLOGICA NON PREVISTA n.a. n.a. n.a.

ADM.O TTM-ITSM 1 1 BMC REMEDY; BMC ATRIUM CMDB Aula 11 Roma

ADM.O IPRO 3 3 NETWORK INTELLIGENCE; ORACLE WL SERVER 11G Aula 11

Napoli (1); Trento (6); Roma (4)

ADM.O INTERNALIZZAZIONE BO E GA PER AMBITO NETWORK QUALITY E SURVEILLANCE

2 2 ORACLE 11 RUOLO DBA, LINUX Aula 4 Roma

ADM.O INTERNALIZZAZIONE BO E GA PER TOP&PREMIUM (CLIENTE B.ESM) 6 6 ORACLE 11 RUOLO DBA, LINUX Aula 13 Roma

ADM.O INTERNALIZZAZIONE BO AMBITO NETWORK INVENTORY 5 5 PROCESSI OSS CON FOCUS INVENTORY; GRANITE FUNDAMENTALS; PLSQL; ARCHITETTURA ORACLE; LINUX; AMM.NE WEBLOGIC; TUNING JVM; ORACLE DBA EXADATA

Aula 8 Napoli (5); Roma (3)

Totale ADM 111,76 111,8 OG 16 16

Totale OG 16 16 TOTALE TIIT 172,26 169,3




14

OPERATIONS Totale 2014 di cui per internalizzazioni

GG/P di partecipazione: 7.890 6.842 81% Aliquote: 3.085 2.511 75%

GG/docenza: 792 718 86%

Coverage: 39%

Attività programmate al 31.12.2014

GG/P di partecipazione: 1.794

Aliquote : 623

GG/docenza: 152

Eventi/edizioni: 53

Adeguamento/sviluppo delle competenze 2014 Agg.to al 30 giugno




15

Avanzamento mobilità ex accordo 16 aprile 2013

aggiornamento al 30 giugno 2014

FOCUS PER TERRITORIO

ALIQUOTE PREVISTE

DA ACCORDO

REALIZZATO 2013 REALIZZATO

2014 FIRMATA

''non

Opposizione''

TOTALE

impegnato

ALIQUOTE

AVANZATE

DI CUI

IRRIDUCIBILI

PRIMO

SEMESTRE

ADDETTO 6 1 1 1 2 4

ESPERTO 11 1 -- 5 6 5

PROFESSIONISTA 11 7 6 1 8 3

TOTALI 28 9 6 1 16 12

ALIQUOTE PREVISTE DA ACCORDO

REALIZZATO 2013 REALIZZATO 2014

FIRMATA ''non

Opposizione''

TOTALE

impegnato

ALIQUOTE AVANZATE

DI CUI IRRIDUCIBILI

PRIMO SEMESTRE

TOTALE ADD ESP PROF TOTALE ADD ESP PROF

ROMA 20 5 10 5 3 1 5 1 9 11 4 5 2

NAPOLI 8 1 1 6 6 6 1 7 1 0 0 1

TOTALI 28 6 11 11 9 6 1 16 12 4 5 3

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