Tecnologie dell’informazione Profili e Curricula per le biblioteche Parma, 13-14 ottobre 2005
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Tecnologie dell’informazione Profili e Curricula per le biblioteche Parma, 13-14 ottobre 2005 Competenze del Systems librarian, library manager e system manager Risultati di un’indagine in Italia Annalisa Spinello
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Tecnologie dell’informazioneProfili e Curricula per le biblioteche
Parma, 13-14 ottobre 2005
Competenze del Systems librarian, library manager e system manager
Risultati di un’indagine in Italia
Annalisa Spinello
Systems librarian?
La persona che è primariamente responsabile di UNO o PIU’ sistemi informatici (computer-based)
(Long, 1997)
Sono gli specialisti la cui principale responsabilità consiste nella gestione di sistemi per l’automazione
di biblioteca (Muirhead, 1994 > Chan, 1987)
Alcuni autori
• G.K.L Chan, The systems librarian (1987: UK)• G. A Muirhead (editor), The systems librarian: the role of
the library systems manager (1994:UK)• T. Wilson, The System Librarian: Designing, Roles,
Defining Skills (1998: UK)• R. S. Gordon, The accidental systems librarian (2003:
UK)• Library Hi Tech• P. Ingersoll e J. Culshaw, Managing information
technology: a handbook for Systems Librarians (2004: USA)
E il systems librarian
Nel resto del mondo?In Europa?In Italia?
In Italia…
System librariano
Systems librarian?
FASI DELL’AUTOMAZIONE IN BIBLIOTECA(USA-UK)
(Borgman, 1997)
1. > 1960: efficienza delle operazioni interne e automazione dei principali servizi
2. > fine 1970: accesso alle risorse locali della biblioteca
3. > 1990: accesso alle risorse esterne alla biblioteche
4. > fine 1990: interoperabilità dei sistemi informativi
In Italia… Sono automatizzate
1989: 10 % di un campione di 600 biblioteche (Di Girolamo, 1993)
1992: 24% delle biblioteche di università (Rapporto ICCU, 1992)
Dal 1990 abbandono di sistemi in-house aumento di sistemi su PC per piccole/ medie
bibliotecheDal 1984 progetto SBN
In Italia dalla metà anni 90…
Accesso alle risorse remote Aumento delle risorse elettroniche Potenziamento dei sistemi operativi Sviluppo dei concetti di biblioteca
elettronica e digitale Necessità di cooperazione fra biblioteche
(Bergamin et al., 1997; Leombroni, 2003)
Progetto SBN2
adozione di protocolli e procedure standard
Per assicurarsi (anche)
l’interoperabilità con sistemi commerciali
L’indagine…Esiste il systems librarian in Italia?
Ovvero:
Quali competenzeQuali capacità e abilitàQuale formazione (formale/informale)
Per la gestione/manutenzione di un ILS?
Le modalità
Literaure reviewDocumentazione informaleFocus group con il distributoreInterviste con rappresentanti delle
istituzioniQuestionario al personale bibliotecario
e… tanta pazienza
Ruolo del “Systems librarian”
Figura chiave del processo di automazioneFigura incaricata con responsabilità definiteEspressione di una cultura organizzativa
che riflette sul suo ruolo
Quando il “Systems librarian”Sempre….PrimaDuranteDopo
In alternativa…..Outsourcing di alcune attività ( quali?)Modelli cooperativi ( modalità?)
Dove e come il “Systems librarian”
Tipo / grandezza biblioteca
Medio/piccolaGrandeSistema bibliotecario
Solo “Systems librarian”?
Systems librarian
System manager
Library manager
Ufficio automazione biblioteche/
Servizi Informativi
Direzione biblioteca
1. “Systems librarian” e biblioteche medio/piccole
Ufficio sistemi
System manager
Direzione biblioteca
Biblioteca
Library manager
Servizio AServizio BServizio c
Altre istituzioni
Fornitore
2.“Systems librarian”e grandi biblioteche/medi sistemi bibliotecari
Uff. Automazione Biblioteche/Servizi informativiLibrary managerSystems manager
Direzione biblioteca
Biblioteca
Servizio AServizio BServizio CUfficio Sistemi
Fornitore
Altre istituzioni/partners
Progetto XProgetto YProgetto Z
3. “Systems librarian”e grandi sistemi bibliotecari
Ufficio Servizi InformativiSystems librarian
Systems manager Library manager
Progetto Y Progetto Z
Direzione biblioteca
Biblioteca
Servizio AServizio BServizio CProgetto X
Ufficio Sistemi
Fornitore
Altre istituzioni/partners
4.… un ufficio per “Systems librarian”
Ufficio Servizi Informativi
Progetto X Progetto Y Progetto Z
Direzione biblioteca
Biblioteca
Servizio AServizio BServizio C
Fornitore
Altre istituzioni/partners
Altri uffici dell’ente
5. “Systems librarian” in un modello cooperativo
Systems librarian
Biblioteca ALibrary manager
System manager Biblioteca BLibrary managerSystem Manager
Biblioteca CLibrary managerSystem Manager
Server
6. “Systems librarian” in un modello cooperativo (un altro esempio)
Systems librarian
Biblioteca ALibrary manager
Biblioteca BLibrary manager
Biblioteca CLibrary manager
System manager
Server
Quante/ quali competenze?Per il Systems librarian:Conoscenze/competenze in Sistemi operativiProgrammazioneNetworkBiblioteconomicheOrganizzative/analitiche
Quante/ quali competenze?Per il Library manager:Conoscenze/competenze in Struttura organizzativaAttività di formazioneApplicativo del sistemaBiblioteconomicheManageriali/di coordinamento
Quante/ quali competenze?
Per il System manager:Conoscenze/competenze in Manutenzione HW (server tunning/sizing)Manutenzione/Installazione SW (Unix,Oracle)NetworkingLinguaggi di interrogazione
I livelli
Dipendono da molti fattori, riassumendo:
Grandezza biblioteca Struttura organizzativaObiettivi da raggiungereDisponibilità di risorse
Systems librarian
La posizione del system librarian è unica. Richiede qualcuno che non solo sappia di biblioteche e di computer, ma che riesca a conciliare l’una e l’altra disciplina per creare un contesto operativo.
(Ingersoll – Culshaw, 2004)
Quale formazione ?
