CONSIGLIO REGIONALE DELLA PUGLIA SERVIZIO BIBLIOTECA E COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE

S.pa&q Sistema di prospettazioni, autoanalisi & qualità

TECA DEL MEDITERRANEO

RENDICONTO DELLA GESTIONE

2009

PROFILO DEI BENI OFFERTI

Riconoscimenti:

Il presente rendiconto è stato coordinato da Valter Messore con lacollaborazione di Maria A. Abenante, Daniela Ardillo, Luciana De Benedictis, Domenica Di Cosmo, Paola Grimaldi, Giulia Murolo. Elaborazione del format e supervisione di Waldemaro Morgese.

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SOMMARIO

Paragrafo Pag.

Premessa 4

Descrizione sintetica delle attività svolte 6

Iscritti per genere ed età nella “User List” 12

Iscritti per attività nella “User List” 13

Visite fisiche, remote e al sito web 14

Portale ufficiale del Consiglio – visite e pagine viste 15

Grado di soddisfazione dei visitatori – dato aggregato 16

Profilo dei visitatori 17

Grado di soddisfazione dei visitatori per profilo 18

Indicizzazioni digitali inserite nell’OPAC 19

Principali beni offerti - merci e servizi 20

Principali banche-dati in consultazione 22

Ore di utilizzo delle workstations riservate ai visitatori 23

Operazioni di “Document Delivery” 24

Rassegna stampa essenziale 25

Principali eventi pubblici 35

Partnership in corso 38

Dotazioni finanziarie assegnate 39

Costi di utilizzo per obiettivo 40

Tasso di utilizzazione della dotazione finanziaria 41

Gestione di cassa dei servizi minuti 42

Ore di lavoro ed “ULS” equivalenti 43

Costo del lavoro 44

Sistema di prospettazioni, autoanalisi & qualità (S.pa&q) 45

Operazioni elementari non eseguite 46

Batteria di indicatori: valori standard ed effettivi 47

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PREMESSA

Il presente Rendiconto contenente il “profilo dei beni offerti” si completa con il “Rendiconto della gestione – profilo dell’utenza”, pubblicato a parte. Il presente rendiconto contiene il monitoraggio delle “attività” affidate a“Teca del Mediterraneo” (Servizio Biblioteca e Comunicazione istituzionale del Consiglio) dal Bilancio di direzione 2009 del C.R. della Puglia al fine diconseguire gli “obiettivi” stabiliti, nonché l’indicazione del grado disoddisfazione (“Customer Satisfaction”) degli utenti che hanno visitato TdM, oltre ad altre informazioni specifiche. Per comodità si riporta di seguito l’articolazione degli “obiettivi” e delle“attività” di cui al Bilancio di direzione 2009 del C.R.:

Codice DESCRIZIONE OBIETTIVI E ATTIVITA’

1.0 OBIETTIVO 1: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA BIBLIO-DOCUMENTAZIONE"

1.1 Fondi biblio-documentali

1.2 Sponsorizzazioni e partnership

1.3 Pubblicistica

2.0 OBIETTIVO 2: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELL’EVENTISTICA CULTURALE”

2.1 Workshop “Teca per i “Knowledge Workers”

2.2 Rassegna “Building Apulia: costruendo l’identità regionale”

2.3 Meeting “Le Med-Libraries si incontrano”

2.4 Ulteriori eventi

3.0 OBIETTIVO 3: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA FACILITAZIONE”

3.1 Piazza elettronica e meccanica

3.2 Service esternalizzati

3.3 Logistica e marketing

3.4 Sistema di prospettazioni, autoanalisi e qualità (S.pa&q)

3.5 Mediazione linguistica

3.6 Volontariato culturale

3.7 Gestione del personale

3.8 Training

4.A OBIETTIVO 4A: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-FONDI CR"

4A.1 Coordinamento operativo del progetto

4A.2 Azioni specifiche

4.B OBIETTIVO 4B: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-RISORSE APQ RP-MIBAC"

4B.1 Implementazione dell'archivio

5.0 OBIETTIVO 5: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA INTERNAZIONALLIZZAZIONE"

5.1 Progetti con Paesi UE e di Nuovo Vicinato

5.2 Ulteriori progetti

6.0 OBIETTIVO 6: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE”

6.1 Eventistica istituzionale

6.2 Portale ufficiale del CR

6.3 Fiere

6.4 Logistica e marketing

6.5 Progetto visite scolastiche e parlamento regionale dei giovani

6.6 Progetto lettura quotidiani in classe

6.7 Sponsorizzazioni e partnership

6.8 Piazza elettronica e meccanica

6.9 Services esternalizzati

6.10 Infopoint CR

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Il presente Rendiconto costituisce il report con cadenza annuale più completoper conoscere l’andamento della gestione di “Teca del Mediterraneo” relativamente ai beni offerti e per misurarne il presumibile impatto.1

Si noti che nell’ambito del “Sistema di prospettazioni, autoanalisi & qualità”(S.pa&q) di “Teca del Mediterraneo” le “attività” sono ulteriormente articolatein “operazioni elementari” nel “Documento Direttore” annuale e lo stato diesecuzione delle principali “operazioni elementari” ed altri dati sono esposticon cadenza trimestrale nei “Flash Report”.

L’impatto delle Pubbliche Amministrazioni può essere concettualizzato in 3 livelli: d-output1(bene offerto), d-output2 (utilità individuale), c-output (benesserismo sociale). Il d-output1 è misurabile in termini di efficienza, il d-output2 in termini di efficacia, mentre la misurazione del c-output abbisogna di metodologie complesse di tipo quali-quantitative.

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DESCRIZIONE SINTETICA DELLE ATTIVITA’ SVOLTE

Obiettivo 1 MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA BIBLIO-DOCUMENTAZIONE

L’obiettivo 1 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘informazioni e documenti’ di qualsiasi tipologia, in alcuni casi manipolati in modo da creare valore aggiunto.

Fondi biblio-documentali. Effettuato il “reference” in varie modalità.Effettuate le operazioni di acquisizione, inventariazione, indicizzazione elementare, etichettatura, magnetizzazione, collocazione, indicizzazione avanzata (attribuzione di termini di thesaurus) dei biblio-documenti. Effettuate le operazioni di “document delivery”. Effettuati gli spogli bibliografici di saggi di riviste da consultare on-line nel catalogo ESSPER e nell’OPAC di TdM. Effettuata la dematerializzazione attraverso scansione e la masterizzazione diannate di riviste. Effettuata la gestione delle riviste e pubblicato il catalogosettoriale delle riviste periodiche sia on-line che in formato cartaceo.Effettuata l’acquisizione dell’ultima annata utile della GURI in formato cartaceo. Affidato e gestito il service per la fornitura delle rivisteperiodiche scientifiche e d’attualità. Effettuato l’affidamento e gestione del service per la fornitura dei quotidiani e di altre riviste d’attualità.Effettuata la gestione delle novità monografiche in visione mensile e delleschede contenenti i “desiderata” degli utenti. Effettuata la gestione della“letteratura grigia”. Effettuata la gestione delle banche-dati e lapubblicazione del catalogo settoriale sia on-line che in formato cartaceo.Effettuata l’acquisizione dell’ultima annata utile della GURI in supporto CDROM.Effettuato il rinnovo delle licenze per la consultazione on-line delle banche-dati onerose. Effettuata la gestione delle registrazioni a/v delle sedute consiliari in supporto DVDROM. Effettuata la stipula e gestione dei contratti di servizio con la Cooperativadi servizi culturali a r.l. NINIVE e con l’Associazione culturale IRIDE per tutte le attività biblioteconomiche: “reference”, segreteria di direzione,segreteria della sezione multiculturale, workshop annuale, elaborazione dellewebzine, altre attività biblioteconomiche, rilevazione della “customer satisfaction”, rassegna annuale “Building Apulia”. Effettuata la pubblicazione degli atti in formato cartaceo dell’XI° workshop 2008 di TdM. Pubblicati gli atti provvisori del XII° workshop nel sito web diTeca. Sponsorizzazioni e partnership. Nel corso del 2009 sono state stipulate n° 3sponsorizzazioni di interesse strettamente bibliodocumentale con l’Associazione “Grad Zero”, con l’AICCRE-Federazione Regionale Pugliese, con l’Associazione culturale “Maska”. Al 31/12/2009 le partnership vigenti di contenuto strettamente bibliodocumentale assommano a n° 21, di cui n° 5 stipulatenell’anno 2009 con il Settore Bibliotecario e Museale della Provincia di Foggia,con la St. Anthony Church di Buffalo (USA), con l’Associazione culturale“RECIDIVI”, con vari partner italo-statunitensi per il progetto “T.Sgovio”, conl’Associazione di cultura islamica “RAHMA Onlus”. Comprese quelle di contenuto comunicazionale (n° 9), le partnership in corso nel 2009 stipulate su promozionedi TdM assommano quindi a n° 30, così come elencate in apposita tabella delpresente rendiconto. Pubblicistica. Effettuata la valorizzazione del film documentario “Leonardo”,prodotto in collaborazione con l’Associazione “Grad Zero”. Effettuata la valorizzazione del DVD “Concerto di Tirana”, prodotto in proprio da Teca.Pubblicato il catalogo a stampa “Puglia futurismo e ritorno. Materiali sceltidella collezione di Carmelo Calò Carducci”. Pubblicata l’edizione italiana delmemoriale di T. Sgovio “Cara America! L’odissea di un giovane comunistaamericano miracolosamente sopravvissuto ai campi di lavoro forzato di Kolyma”.Pubblicata la ristampa anastatica dell’edizione inglese del memoriale di T.Sgovio “Dear America! The odyssey of an american communist youth who miraculousy

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survived the harsh labor camps of Kolyma”. Pubblicato il catalogo a stampadella mostra “Dear America! Emigrati pugliesi tra Buffalo e Mosca. Giuseppe eThomas Sgovio nei Gulag staliniani”. Pubblicato il volume “Operisti di Pugliadalle origini al Settecento”. Effettuata la redazione e pubblicazione nel sitoweb di TdM dei fascicoli quadrimestrali delle webzine “Terminus”, “Bits&NPM”,“Noprofit”, “Regio”. Effettuata la redazione e pubblicazione nel sito web di TdM delle webzine mensili “Biblios” e “TecaNews”. Pubblicato il DVD “Puglia,identità, globalizzazione – 11 dicembre 2009”.

Obiettivo 2 MANTENIMENTO E SVILUPPO DELL’EVENTISTICA CULTURALE

L’obiettivo 2 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘eventi culturali’ consolidati ericorrenti annualmente o promossi una tantum.

Workshop “Teca per i Knowledge Workers”. Effettuato il XII° workshop di TdM sul tema “La memoria potenza del futuro: biblioteche, archivi, musei, collezionisti privati protagonisti nell’unire il tempo”, con lo svolgimento delle seguenti sessioni ed eventi: seminario “La storia di Thomas Sgovio tra Gulag e Dear America”; seminario “La costruzione della memoria nelle buone prassi”; tavolarotonda “Progetto Apulia: presentazione della novità editoriale Operisti diPuglia dalle origini al Settecento”; cerimonia per il conferimento del II°premio “Ombre sonore del Mediterraneo”; concerto “Riflessi del ‘700 musicale europeo”; mostra “Dear America! Emigrati pugliesi tra Buffalo e Mosca. Giuseppee Thomas Sgovio nei Gulag staliniani” (esposizione limitata al periodo delworkshop). Rassegna “Building Apulia: costruendo l’identità della Puglia”. Svolta la VI^edizione della rassegna “Building Apulia” con la promozione di 12 sessioni dal 6marzo all’11 dicembre e con la partecipazione di 23 Autori o Curatori, 17 Testimoni, 17 Editori, 22 opere librarie. La rassegna è stata segnalata dal Ministero per la PA e l’innovazione ai fini del concorso “Premiamo i risultati 2009”. Meeting “Le Med-Libraries si incontrano”. Svolto il IV° meeting delle biblioteche euromediterranee sul tema “Progetti di identità e memoria”, con lapartecipazione di biblioteche provenienti da Turchia, Grecia, Tunisia, Albania,Egitto, Bosnia-Erzegovina, Malta, Serbia. Ulteriori eventi. Oltre ai n° 17 eventi rubricati nel contesto del workshop, della rassegna e del meeting sopra descritti, sono stati svolti nel corso del 2009 ulteriori n° 39 eventi pubblici a contenuto biblio-documentale, elencati intabella apposita del presente rendiconto, fra cui le presentazioni di operelibrarie attinenti il cinema durante il festival cinematografico “Italia FilmFest” svoltosi in Bari, alcuni incontri promossi durante la Fiera del Levante di Bari – Campionaria internazionale 2009, le iniziative svolte in Puglia e negliStati Uniti per il progetto “T.Sgovio”.

Obiettivo 3 MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA FACILITAZIONE

L’obiettivo 3 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’implementazione di un complesso di ‘drivers’ per facilitarel’offerta dei beni (merci e servizi) nel campo della biblio-documentazione,dell’eventistica culturale, dell’internazionalizzazione, del progetto Apulia edella comunicazione istituzionale.

Piazza elettronica e meccanica. Effettuata la gestione della “piazza digitale” di TdM garantendo l’operatività di vari applicativi info-telematici: swgestionale “Sebina On Line”, sw gestionale “Tatoo”, sistema di proiezione integrato “Wall Display” (n° 2 postazioni), traffico SMS e traffico in internet

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con le connect card UMTS in dotazione ai PC portatili. Garantita la manutenzionedella LAN client/server. Services esternalizzati. Garantita la gestione del service esternalizzato per lamanutenzione sistemistica della LAN client/server di TdM (in regime di “inhouse” con la Società INNOVAPUGLIA), del service esternalizzato per le attivitàbibliodocumentali (in regime di outsourcing con la Cooperativa di servizi culturali a r.l. “Ninive” e con l’Associazione culturale “Iride”), del serviceesternalizzato per le funzioni info-sistemistiche e per il webmastering delsito web di TdM (con la Società CADAN), del service esternalizzato per il collegamento SPC ad internet veloce nella LAN di TdM (con la Società del GruppoTelecom “P.AthNet”). Logistica e marketing. Oltre all’acquisto di mobilia e arredi vari, manutenzionedella insegnistica, acquisto di minuteria e gadgettistica, il 2009 è statocaratterizzato da una intensa attività direttoriale e budgetaria, svolta insituazione di urgenza, per porre il plesso in cui opera TdM (Via G.Petroni –Bari) a norma in relazione agli obblighi di legge per la sicurezza, specie antincendio. Sistema di prospettazioni, autoanalisi e qualità. Effettuata la gestione del “Sistema di prospettazioni, autoanalisi & qualità” (S.pa&q) di TdM, con editingdei report prestabiliti e svolgimento regolare delle sessioni trimestrali della “Conferenza di controllo gestionale”: si è trattato in particolare dellaelaborazione della parte di competenza del “Bilancio di direzione del C.R.”, del“Documento direttore” annuale, dei “Flash Report” trimestrali, dell’analisi di “Customer Satisfaction” con l’ausilio di un sw proprietario, della 23^ edizionedella “Carta dei servizi” in lingua italiana e in varie lingue straniere, del “Rendiconto della gestione” per l’anno 2008 (profilo dell’utenza e dei beni).Perfezionato il funzionamento della nuova versione del sw proprietario “Tableau de Bord” per la gestione delle partite finanziarie di TdM. Nel corso del 2009 siè altresì proceduto a svolgere un progetto finalizzato sull’applicazione pressoTdM della procedura “Common Assessment Framework” (CAF) e un progetto finalizzato sulla realizzazione di una procedura informatizzata del S.pa&q. Mediazione linguistica. Le attività di mediazione linguistica hanno riguardato in modo particolare la traduzione in varie lingue straniere della 23^ edizionedella “Carta dei servizi” di TdM, nonché la tenuta dei contatti con vari Organismi stranieri ai fini della elaborazione e presentazione di progetticomunitari. E’ stata altresì fornita assistenza a consiglieri regionaliimpegnati in sessioni istituzionali presso Organismi dell’UE. Volontariato culturale. Presso TdM nel 2009 hanno operato n° 3 volontari, chesono stati impegnati nel coadiuvare la rassegna “Building Apulia” e altriprogetti. Gestione del personale. La gestione del personale, oltre alla intensa routinerelativa alla dotazione organica assegnata al Servizio Biblioteca eComunicazione istituzionale, ha riguardato l’assistenza ai progetti finalizzati e l’attenzione per le posizioni in corso di stabilizzazione. Training. Effettuata la gestione di varie operazioni di formazione/aggiornamento professionale degli operatori interni. Effettuata la gestione della 5^ edizionedel programma annuale di “training” denominato “Teca for bibliographic instruction”, rivolto in modo particolare ai dipendenti pubblici, agli utentidelle biblioteche e agli insegnanti per migliorare la capacità di utilizzo dellerisorse informative disponibili presso TdM; alle sessioni articolate in n° 7moduli hanno partecipato effettivamente n° 150 iscritti. Effettuata altresì l’assistenza tutoriale ai tirocinanti e stagisti accreditati presso TdM (n° 25unità per complessive n° 1.503 ore di stage svolte). Rimarchevole è statainoltre l’ospitalità e collaborazione resa ad un corso di lingua italiana perstranieri, svoltosi presso TdM e molto partecipato.

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Obiettivo 4A MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-RISORSE CR

L’obiettivo 4A è definibile quale complesso di attività, articolate inoperazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘metabolizzazione della memoria/identità’.

Coordinamento operativo del progetto. Assicurata la collaborazione coordinata econtinuativa ai fini delle attività di tirocinio, supervisione e indicizzazione a valere per il 2010 (con fondi del CR utilizzati in anticipazione). Azioni specifiche. Garantito il service tecnologico per la sonorizzazione delfilm muto pugliese “Idillio infranto”. Effettuato il completamento della indicizzazione, con riversamento nell’OPAC di TdM, del fondo bibliodocumentale “Quaranta” (n° 309 schede). Sono inoltre da ricondurre al progetto “Apulia”: la mostra sulla Puglia e il futurismo (con la pubblicazione del relativo catalogo a stampa); il seminario di studi sul futurismo in Puglia; il concerto sul musicista futurista pugliese Franco Casavola; la giornata di studio sul cineastaLuigi Di Gianni con proiezione di alcuni suoi rari film ambientati in Puglia; la pubblicazione e presentazione del volume sugli operisti pugliesi dalle originial Settecento; il conferimento del premio “Ombre sonore del Mediterraneo”; ilconcerto sul ‘700 musicale europeo con esecuzione di brani di musicistipugliesi; l’incontro con il regista teatrale pugliese Vittorio Capotorto, attivo oggi negli USA; la presentazione del fondo “Quaranta”; la giornata in memoriadello scrittore pugliese Vito Maurogiovanni; il conferimento di un incaricoartistico per la creazione di un videodocumentario sul cantastorie pugliese EnzoDel Re.

Obiettivo 4B MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-RISORSE APQ RP-MIBAC

L’obiettivo 4B è definibile quale complesso di attività, articolate inoperazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘metabolizzazione dellamemoria/identità’.

Implementazione dell’archivio. Nel 2009 si è proceduto a n° 12 affidamenti peril film muto pugliese “Idillio infranto”, per la selezione dei bibliodocumenti,per la contabilità del progetto, per la digitalizzazione dei bibliodocumenti,per la realizzazione della sezione web, per la dematerializzazione dei bibliodocumenti. Stipulata la convenzione per l’adesione al polo SBN di Foggia.Consegnata a TdM una prima tranche di bibliodocumenti in materia di spettacolo ei due terzi dei bibliodocumenti selezionati in materia storico-memorialistica edeconomico-sociale. Completate le azioni consulenziali per il restauro digitale ela sonorizzazione ad hoc del film muto pugliese “Idillio infranto”.

Obiettivo 5 MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA INTERNAZIONALIZZAZIONE

L’obiettivo 5 è definibile quale complesso di attività, articolate inoperazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimentodei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale,attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘cooperazione biblio­documentale’ con l’Estero in modo da accrescere il tasso dimulticulturalità/interculturalità della società regionale.

Progetti con Paesi UE e di Nuovo Vicinato. Effettuato l’invio ufficiale di n° 3progetti elaborati da TdM nel contesto dei bandi della nuova programmazione U.E. 2007-2013: si è trattato del progetto di un archivio ipermediale identitarioeuro-balcanico (bando “IPA-SEE”), del progetto di promozione e sviluppo dimodelli innovativi di cooperazione fra biblioteche e centri di documentazione

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(bando “MEDEX-ENPI”), del progetto di promozione di un repository di spettacolidal vivo nelle biblioteche pubbliche (bando “ETC Grecia-Italia”). Ulteriori progetti. Nel 2009 si è altresì proceduto a completare il primo step del progetto italo-statunitense “T.Sgovio”, avviato in base ad un accordo dicollaborazione stipulato in data 24 aprile 2008 con TdM capofila, nonché ad intensificare contatti ed attività per lo sviluppo ulteriore del progetto interra russa, statunitense ed italiana con ulteriori azioni: a questo ultimoscopo è stato stipulato fra partner italiani, statunitensi e russi uno specificoaccordo di collaborazione (sempre con TdM capofila) in data 24 settembre 2009.Si registra infine la partecipazione di TdM quale invitato ufficiale allecelebrazioni del 60° anniversario dell’Archivio di Stato della Repubblicad’Albania (Tirana, 8 ottobre 2009).

Obiettivo 6 MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE

L’obiettivo 6 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazionielementari, preordinato a mantenere e sviluppare il soddisfacimento dei bisognidi conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale, attraversol’offerta di informazioni effettuata direttamente o attraverso i Media, ad unpubblico indistinto o a determinati target di pubblico, aventi ad oggetto inmodo prevalente la comunicazione dei valori, dei programmi, delle realizzazionidell’istituzione consiliare regionale.

Eventistica istituzionale. Svolti n° 28 eventi pubblici a contenuto prettamentecomunicazionale, elencati in tabella apposita del presente rendiconto, talché incomplesso, fra eventi pubblici a contenuto biblio-documentale (n° 56) ecomunicazionale (n° 28), le iniziative pubbliche promosse da TdM ammontano a n° 84. Ciò con l’avvertenza che nelle n° 84 cennate iniziative non sono incluse lesedute plenarie del Parlamento Regionale dei Giovani (n° 5), le visitedidattiche delle Scuole al CR (n° 45), le sessioni di lettura dei quotidiani locali nelle Scuole (n° 92), le sessioni didattiche del corso di “bibliographic instruction” (n° 38, oltre la prima sessione inaugurale già conteggiata), per un totale di n° 180 eventi che, sommati ai n° 84 già indicati, portano l’eventistica pubblica complessiva promossa da TdM alla consistente cifra di benn° 264 iniziative. Portale ufficiale del CR. Riguardo all’indirizzo http://www.consiglio.puglia.it, vale a dire il vero e proprio portale ufficiale del CR, si è proceduto a gestirei rapporti con il service incaricato dello svolgimento delle funzioni diassistenza, manutenzione e webmastering sia in fatto di extranet che diintranet. E’ stata pubblicata una nuova “home page” del portale con n° 4 aree dinamiche, in linea dal 22 maggio 2009, nonché sono state implementate nuovepagine relative alla sezione del CORECOM PUGLIA con indirizzo http://corecom.consiglio.puglia.it. L’indirizzo http://www.consiglio.puglia.itha totalizzato nel 2009 n° 542.660 visite e n° 2.110.116 pagine viste, con minuti 1 e 3 secondi di tempo medio di permanenza sulle pagine. Riguardo inveceall’indirizzo http://www.bcr.puglia.it, vale a dire il sito web specifico di TdM, nel 2009 sono state totalizzate n° 31.813 visite e n° 41.662 pagine viste.Il sito web di TdM nel 2009 è stato sottoposto a “restyling” in varie parti. Fiere. La partecipazione di TdM alle Fiere e Saloni, sovente con lo svolgimento di eventi pubblici realizzati ad hoc, ha riguardato Fiera del Levante –Expolevante (dal 16 al 19 aprile 2009), Fiera del Levante – Campionariainternazionale (dal 12 al 20 settembre 2009), Fiera del Levante – Salone dello studente (dall’11 al 13 novembre 2009), nonché FORUM PA di Roma nel mese dimaggio con la presenza di n° 2 operatori. Logistica e marketing. In fatto di marketing si è proceduto a gestire la pubblicazione di n° 9 inserzioni di vario contenuto istituzionale sulla cartastampata (soprattutto quotidiani). Si è provveduto inoltre a garantire ilmantenimento e sviluppo dello stand del CR in Fiera del Levante anche con ispezioni periodiche, si è favorita l’istituzione di una guardianìa regolare, siè assicurato in turnazione il personale di assistenza alle manifestazioni svoltenello stand (specie le mostre), si è curata con appositi services la

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manutenzione ordinaria e straordinaria, si sono effettuati gli allestimentinecessari ai fini dell’eventistica ospitata. In data 17 dicembre 2009 TdM è “sbarcata” nel social network “Facebook”, dialogando ben presto con numerosi “fans”. Progetto “Consiglio Regionale Aperto”. Conclusa l’edizione 2008-2009 e avviata l’edizione 2009-2010 di “Consiglio Regionale Aperto”, progetto etico-civile per le Scuole costituito dai tre programmi “Il Consiglio Regionale della Puglia sifa conoscere”, “Parlamento regionale dei giovani”, “I quotidiani della tuaPuglia in classe”. Il primo programma ha riguardato visite guidate di Scuole all’istituzione consiliare con la consegna di un kit didattico differenziato aseconda del tipo di Scuola: sono state svolte n° 39 visite rivenienti dal programma dell’anno scolastico 2008-2009 e n° 6 visite relative al nuovoprogramma per l’anno scolastico 2009-2010. Il secondo programma è un vero eproprio “reality game” sulle procedure della democrazia rappresentativa locale, che ha comportato il 16 dicembre 2008 lo svolgimento delle votazioni del parlamento con partecipazione di n° 163 giovani candidati e n° 70.000 giovanivotanti. I n° 40 giovani parlamentari eletti si sono insediati il 23 gennaio 2009 e hanno animato n° 5 sedute plenarie, n° 2 sessioni virtuali per settimananel sito www.parlamentogiovanipuglia.org, n° 7 incontri anche interregionali sutemi sensibili. Il terzo programma ha riguardato la partecipazione presso n° 46 Scuole di giornalisti ed esperti di comunicazione per discutere con gli studentie gli insegnanti sui temi dell’identità regionale, attraverso la lettura guidatae il commento di n° 13 quotidiani locali pugliesi nel corso di n° 92 moduli didattici. Il programma ha movimentato n° 25.600 copie dei quotidiani selezionati ed è stato svolto in partenariato con il CORECOM PUGLIA, l’UFFICIOSCOLASTICO REGIONALE PER LA PUGLIA, l’ORDINE DEI GIORNALISTI DI PUGLIA. Sponsorizzazioni e partnership. Nel 2009 sono state stipulate n° 4 nuovesponsorizzazioni di interesse strettamente comunicazionale, relative alMovimento Federalista Italiano-Sezione “L.Bolis”, con l’IPRES, con l’Associazione per l’ambiente ed energia “Tyche”. Le nuove partnership diinteresse comunicazionale sono ammontate a n° 3: hanno riguardato l’UfficioScolastico Regionale per la Puglia, l’Accademia “K.Wojtila”, l’Ordine dei giornalisti di Puglia. Esse si aggiungono alle n° 6 partnership in corso e sottoscritte in anni precedenti al 2009. Piazza elettronica e meccanica. Per questa attività si rinvia a quanto giàprecedentemente evidenziato nel contesto dell’obiettivo 3. Services esternalizzati. Si evidenzia la problematica relativa all’applicativo- in fase di completamento a cura del Servizio tecnico-informatico del CR -denominato “contact center”, tendente alla creazione nel CR di un sistemaautomatizzato “VoIP” che possa integrare voce, dati e video, per il quale TdMsvolge all’attualità un ruolo esclusivamente budgetario dopo avere negli annipregressi proceduto alla individuazione di massima della progettazione e allaaggiudicazione dell’applicativo con effettuazione di regolare gara. Infopoint del CR. Si è garantita la gestione delle n° 2 posizioni di lavoro peril funzionamento dell’Infopoint del Consiglio Regionale allocato presso TdM, prima in regime di co.co.co., successivamente in regime di stabilizzazione.L’infopoint del CR ha svolto la propria attività totalizzando n° 5.548 contattiremoti e n° 655 contatti frontali. Effettuata anche la reportistica mensile,varie azioni di marketing, la collaborazione con il CORECOM PUGLIA, larevisione, l’invio e la stampa delle webzine pubblicate da TdM, la redazione delle “news” lanciate nel sito web di TdM sia in fase di pre- che di post­evento.

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ISCRITTI PER GENERE ED ETA’ NELLA “USER LIST” (ANNO 2009)

Genere maschile

Fasce di età Quantità

00-05 0

06-10 0 11-14 0

18-25 1

15-17 153

26-40 251

41-60 70

61-90 15 TOTALE 490

Genere femminile Fasce di età Quantità

00-05 0

06-10 0 11-14 1

15-17 0

18-25 198

26-40 290

41-60 39

61-90 2 TOTALE 530

TOTALE GENERALE 1020

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ISCRITTI PER ATTIVITA’ NELLA “USER LIST” (ANNO 2009)

Cod. Descrizione Quantità

A AGRICOLTORE 1

C COMMERCIANTE 1

D DOCENTE 34

E RELIGIOSO 2

F IMPRENDITORE 3

G CASALINGA 3

H RICERCATORE 7

I IMPIEGATO 71

L ARTIGIANO 2

M MILITARE 8

N DISOCCUPATO 43

O OPERAIO 20

P PROFESSIONISTA 68

Q PENSIONATO 13

R RILEGATORE 2

S STUDENTE 626

UU NON DETERMINATO 3

S SCONOSCIUTO 12

Z ALTRA CATEGORIA 103

TOTALE 1022

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VISITE FISICHE, REMOTE E AL SITO WEB (ANNO 2009)

Mese Visite in loco TdM

Visite remote TdM

Visite remote INFOPOINT del

CR

Visite sito Web

TdM

Visite in totale

Gennaio 1.269 75 507 2.561 4.412

Febbraio 1.193 66 490 2.898 4.647

Marzo 1.400 58 577 3.098 5.133

Aprile 1.389 49 538 2.674 4.650

Maggio 1.332 61 474 2.858 4.725

Giugno 1.214 89 457 5.223 6.983

Luglio 1.359 52 533 2.449 4.393

Agosto === === 89 395 484

Settembre 581 43 498 2.309 3.431

Ottobre 1.335 66 416 2.791 4.608

Novembre 1.411 50 447 2.401 4.309

Dicembre 1.359 51 522 2.156 4.088

TOTALE 13.842 660 5.548 31.813 51.863

Nota. Nel mese di agosto “Teca del Mediterraneo” è chiusa al pubblico. Pervisite “remote” si intendono quelle effettuate via servizio postale, email,telefono, fax o interposta persona. Le visite in loco specifiche all’Infopoint del C.R. sono incluse nelle visite in loco a TdM di cui alla tabella e comunque sono ammontate a n° 654. Le pagine viste nel sito web di TdM sono ammontate a n° 41.662.

14

PORTALE UFFICIALE DEL CONSIGLIO VISITE E PAGINE VISTE

(ANNO 2009)

Mese Visite Pagine viste

Gennaio 8.159 25.987

Febbraio 5.712 18.345

Marzo 63.793 203.538

Aprile 56.205 172.442 Maggio 49.022 145.102

Giugno 48.399 125.141

Luglio 53.819 289.109

Agosto 26.269 142.811

Settembre 59.078 247.615

Ottobre 63.248 257.018 Novembre 57.998 245.673

Dicembre 50.958 237.335 TOTALE 542.660 2.110.116

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GRADO DI SODDISFAZIONE DEI VISITATORI – DATO AGGREGATO (ANNO 2009)

N° schede compilate dai visitatori

Soddisfatto (%)

Non soddisfatto (%) Non risponde (%)

6.594 94 1,8 4,2

Grado di soddisfazione - Percentuali delle risposte relative alla domanda: Dopo la visita in Biblioteca, il Suo bisogno di documentazione/informazione è stato

soddisfatto? 1,8%

94,0%

4,2%

no

non risponde

sì

Nota. Base dei dati: universo (50%) delle schede compilate dai visitatori inloco di TdM nel periodo 02/01/2009-31/12/2009. Le schede sono state sottoposte aoperazionalizzazione digitale con l’ausilio di un sw proprietario; ulteriori dati sul profilo dei visitatori sono esposti nel rendiconto annuale dellagestione. Il grado di soddisfazione è dedotto dalle affermazioni chiuse (sì/no)segnate sulla scheda dal visitatore dopo ogni visita in risposta alla domanda:“Il Suo bisogno di informazione/documentazione è stato soddisfatto dalla Biblioteca?”.

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PROFILO DEI VISITATORI (ANNO 2009)

Descrizione %

Di genere maschile 67,4%

Di genere femminile 32,6%

Fino a 30 anni 39,1% Da 30 a 50 anni 43,2%

Oltre 50 anni 13,0%

Residente in Provincia di Bari 20,3%

Residente in altre Province pugliesi 8,9%

Residente in Regioni diverse dalla Puglia 5,6%

Residente all’estero 2,2% Con licenza elementare 0,5%

Con diploma di scuola media inferiore 7,6%

Con diploma di scuola media superiore 47,7%

Con diploma di laurea 31,7%

Dipendente privato 7,1%

Dipendente pubblico 6,1% Dipendente Regione Puglia 0,3%

Imprenditore 1,8%

In cerca di occupazione 18,5%

Libero professionista 17,0%

Pensionato o altro 12,1%

Studente 34,9%

Nota. Le percentuali sono calcolate al lordo dei non rispondenti. Base dei dati: dall’universo delle n° 13.188 schede compilate dai visitatori,corrispondenti alle n° 13.188 visite “in loco” a TdM, è stato estratto un campione “random” di n° 6.594 schede, pari al 50% dell’universo, che è stato sottoposto a operazionalizzazione digitale con l’ausilio di un sw proprietario

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GRADO DI SODDISFAZIONE DEI VISITATORI PER PROFILO (ANNO 2009)

Profilo del visitatore Soddisfa(%)

tto Non soddis(%)

fatto

Di genere maschile 92,2% 1,9% Di genere femminile 97,6% 1,7% Fino a 30 anni 95,3% 1,8%

Da 30 a 50 anni 96,2% 1,5% Oltre 50 anni 85,0% 3,6% Con licenza elementare 86,7% 3,3%

Con licenza di scuola media inferiore 94,4% 0,6% Con licenza di scuola media superiore 97,3% 1,7%

Con diploma di laurea 96,8% 1,6% IN MEDIA 93,5% 2,0%

Grado di soddisfazione (per profilo del visitatore)

Con diplomadi Di generemaschile

Da 30 a 50 anni 96,2%

Con licenza elementare 86,7%

Oltre 50 anni 85,0%

Con licenza di scuola media inferiore 94,4%

Con licenza di scuola media

superiore 97,3%

Fino a 30 anni 95,3%

Di genere femminile 97,6%

92,2% laurea 96,8%

Nota. Le percentuali sono calcolate al lordo dei non rispondenti. Base dei dati: dall’universo delle n° 13.188 schede compilate dai visitatori,corrispondenti alle n° 13.188 visite “in loco” a TdM, è stato estratto un campione “random” di n° 6.594 schede, pari al 50% dell’universo, che è stato sottoposto a operazionalizzazione digitale con l’ausilio di un sw proprietario. Il grado di soddisfazione è stato dedotto dalle affermazioni chiuse (sì/no)segnate sulla scheda dal visitatore dopo ogni visita in risposta alla domanda: “Il suo bisogno di informazione/documentazione è stato soddisfatto dalla Biblioteca?”.

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INDICIZZAZIONI DIGITALI INSERITE NELL’OPAC (ANNO 2009 E ANNI 1994-2009)

Descrizione DAL 01/01/2009 AL 31/12/2009

DAL 01/01/1994 AL 31/12/2008

DAL 01/01/1994 AL 31/12/2009

1. Collane 127 3.985 4.112

2. Monografie 1.482 28.024 29.506 3. Periodici 21 1.297 1.318

4. Spogli di riviste 944 7.487 8.431

5. Altri titoli 60 35 95 TOTALE 2.634 40.828 43.462

Nota. Il 1995 è l’anno di riapertura della Biblioteca Multimediale e di inizio della indicizzazione digitale dei fondi biblio-documentali, da subito riversatinell’OPAC (Online Public Access Catalogue) di TdM. Le indicizzazioni siriferiscono a fondi biblio-documentali su supporto sia cartaceo che elettronico(CD/DVD/FD/HD/VHS).

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PRINCIPALI BENI OFFERTI - MERCI E SERVIZI (ANNO 2009)

Descrizione bene (merce/servizio)

Archivio on line specifico

Banca-dati digitale in consultazione

Bilancio di Direzione (parte di competenza)

Carta dei servizi

Carta di Workflow

Catalogo on line generale (OPAC)

Catalogo on line settoriale

Catalogo cartaceo settoriale

Conferenza di Controllo Gestionale (CCG)

Cooperazione biblioteconomica

Deliberazione UdP (schema)

Determinazione dirigenziale

Document Delivery interbibliotecario con obbligo di restituzione

Document Delivery ordinario con obbligo di restituzione

Document Delivery rapido con obbligo di restituzione

Document Delivery senza obbligo di restituzione

Documentario audio/video su DVD

Documento digitale in consultazione

Documento cartaceo in consultazione

Documento dematerializzato

Documento Direttore (DD)

Dossier tematico

Evento pubblico

Flash Report (FR)

Formazione/Aggiornamento professionale

Fotocopiatura di documenti

Hardware

Internet veloce

Logistica

Marketing

Modulo didattico

Nulla osta a pagare (NOP)

Nulla osta a riscuotere (NOPR)

Ordine a fornire (OF)

Partnership

Pubblicazione a stampa

Questionario di Customer Satisfaction

Reference elementare

Reference avanzato

Rendiconto della gestione (RG)

Ricerca/Studio/Indagine

Scheda catalografica digitale elementare

Scheda catalografica digitale avanzata (semantica)

Scheda con “desiderata” utenti

Scheda d’ingresso

Service logistico

Short/spot televisivo

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48 Sito web

49 Sponsorizzazione

50 Sportello informativo pubblico

51 Stage/Tirocinio

52 Software gestionale

53 Titolo analitico (Spoglio bibliografico)

54 Tutoraggio

55 User List

56 Webzine

57 Workstation informatizzata

Nota. Alcuni beni sono solo forniti, altri prodotti e forniti.

21

PRINCIPALI BANCHE-DATI IN CONSULTAZIONE (ANNO 2009)

Denominazione

1 Banche dati on line Il Sole 24 Ore

2 Cassazione civile (De Agostini Giuridica)

3 Cassazione penale (De Agostini Giuridica)

4 Codici d’Italia (De Agostini Giuridica)

5 Diritto comunitario (De Agostini Giuridica)

6 EcoDeA: ambiente, igiene e sanità, sicurezza, trasporti (De Agostini Giuridica)

7 Enti locali (De Agostini Giuridica)

8 Guritel (IPZS)

9 DeJure: codici e leggi complementari (Giuffrè)

10 DeJure: giurisprudenza (Giuffrè)

11 DeJure: legislazione nazionale (Giuffrè)

12 DeJure: legislazione regionale (Giuffrè)

13 DeJure: note e dottrina (Giuffrè)

14 DeJure: sentenze del TAR e del Consiglio di Stato (Giuffrè)

15 DeJure: sentenze della Cassazione civile (Giuffrè)

16 DeJure: sentenze della Cassazione penale (Giuffrè)

17 Leggi d’Italia - Repertorio di giurisprudenza (De Agostini Giuridica)

18 Leggi d’Italia (De Agostini Giuridica)

19 Leggi regionali d’Italia (De Agostini Giuridica)

20 Prassi delle leggi d’Italia (De Agostini Giuridica)

21 ANSA – MED (Ansa)

22 ANSA – MIDA (Ansa)

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ORE DI UTILIZZO DELLE WORKSTATIONS RISERVATE AI VISITATORI(ANNO 2008)

Mese Ore

Gennaio 1.076 Febbraio 1.174

Marzo 1.428

Aprile 1.370

Maggio 1.246

Giugno 1.341

Luglio 1.338 Agosto ===

Settembre 763

Ottobre 1.421

Novembre 1.370

Dicembre 1.148 TOTALE 13.675

MEDIA/MESE 1.243

Nota. I dati di cui alla tabella riguardano l’uso di n. 7 WS (in n. di 6 per10gg nel periodo ottobre/novembre) riservate in sala “Meridies” ai visitatori, utilizzate in modo di gran lunga prevalente per la navigazione in internet a titolo gratuito, così come raccomandato dall’IFLA.

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OPERAZIONI DI “DOCUMENT DELIVERY” (ANNO 2009)

Prestito ordinario in loco

Prestito breve in loco

Prestito ordinario interbibliotecario ovvero ad utente individuale remoto

Consegna senza obbligo

di restituzione (ILL COPY)

Consegna senza obbligo

di restituzione

(D.D.)

TOTALE

2632 1600 470 32 400 5.134

Nota. Per “Document Delivery” deve intendersi, in modo sintetico, la consegna adutente individuale o ad altra Biblioteca o struttura operativa esterna didocumenti posseduti da “Teca del Mediterraneo” ovvero, se non posseduti,previamente richiesti ad altra struttura: con obbligo di restituzione (in talecaso, se sono coinvolte altre Biblioteche, l’operazione assume anche ladenominazione tradizionale di “prestito interbibliotecario”, “InterLibraryLoan”-ILL) o senza obbligo di restituzione (in tale caso, se sono coinvolte altre Biblioteche, l’operazione assume anche la denominazione tradizionale di“ILL COPY” se trattasi di parti di monografie ovvero, propriamente, di “DOCUMENTDELIVERY” se trattasi di parti di riviste o di letteratura grigia). Le cifre riportate nella tabella si riferiscono al numero di documenti effettivamente movimentati, al netto delle richieste non evase per varie ragioni.

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RASSEGNA STAMPA ESSENZIALE(ANNO 2009)

Data Autore e Titolo Fonte 13/02/2009 Parlamento Giovani, un barese presidente Barisera 12/02/2009 Parlamento Giovani eletto presidente, studia a

bari Ansa

12/02/2009 Celebrata Giornata Sicura sul web per minori Ansa 11/02/2009 Parlamento dei Giovani La Repubblica 12/02/2009 Parlamento dei Giovani in Regione Puglia 12/02/2009 Il Consiglio Regionale e i giovani insieme per

il safer internet Day Puglia

12/02/2009 La giornata mondiale del safer internet day Quotidiano di Bari 12/02/2009 Barese il presidente del Parlamento dei

Giovani, una ostunese tra i segretari Quotidiano di Bari

12/02/2009 Insediato il parlamento dei giovani Nuovo Quotidiano di Puglia

11/02/2009 La seconda seduta del parlamento dei giovani e la safer internet day in consiglio regionale

Quotidiano di Bari

11/02/2009 Il consiglio Regionale celebra con i giovani la giornata mondiale del safer internet day

Puglia Notizie

11/02/2009 Barese il presidente del Parlamento dei Giovani, una ostunense tra i segretari

Puglia Notizie

06/02/2009 Il safe internet day con il parlamento dei giovani

Quotidiano di Bari

05/02/2009 Il safe internet day con il parlamento dei giovani

Puglia Notizie

13/02/2009 I giovani per il safe internet day Taranto Oggi 13/02/2009 Internet, si all’approccio responsabile della

rete Barisera

06/03/2009 Hédi Bouraoui: l’incontro tra le culture è possibile

Corriere Canadese

07/03/2009 Il libro di Hedi Bourauoi: un canto d’amore verso la Puglia

Quotidiano di bari

07/03/2009 La Puglia a braccia aperte accoglie il Canada: dialogo con i meridionali

Puglia

06/03/2009 Immigrazione – Puglia VI ed “Percorsi Identitari” Mineo “Bourauoi Presenta il suo libro: dal Canada alla Tunisia alla Puglia

Italian Network

06/03/2009 Al via la VI Edizione di Percorsi Identitari. Il vicepresidente Mineo presenta il libro di Hedi Bourauoi

Puglia Notizie

06/03/2009 Puglia a Braccia aperte apre Building Apulia Puglia Libre 06/03/2009 Puglia e identità incontri d’autore La Gazzetta del

Mezzogiorno 06/03/2009 Building Apulia Corriere del

Mezzogiorno 06/03/2009 La Puglia degli scrittori: 5 eventi della Teca Leggo 06/03/2009 Il progetto Building Apulia: Costruendo

l’identità della Puglia Quotidiano di Bari

06/03/2009 Building Apulia La Repubblica 05/03/2009 Building Apulia, incontri d’autore Barisera 05/03/2009 VI edizione di Building Apulia costruendo

l’identità della Puglia Corriere del Giorno

05/03/2009 E DOMANI INAUGURA Building Apulia Corriere del Mezzogiorno

05/03/2009 Bouraoui Lo scrittore tunisino-canadese parla di nomadismo e incontro. La Puglia è terra che accoglie.

Corriere del Mezzogiorno

04/03/2009 Building Apulia dieci mesi tra i libri Epolis Bari

25

04/03/2009 Al via la sesta edizione di Building Apulia costruendo l’identità della Puglia

Quotidiano di bari

05/03/2009 La Puglia a braccia aperte nel racconto di Bouraoui

La Repubblica

03/03/2009 Cultura Italiana e identità regionale – Building Apulia costruendo l’identità della Puglia

Italian Network

03/03/2009 Building Apulia: costruendo l’identità della Puglia

Quotidiano di Bari

03/03/2009 Sesta edizione di Building Apulia Costruendo Identità Puglia

Agi

03/03/2009 Al via la sesta edizione di Building Apulia costruendo l’identità della Puglia

Puglia Notizie

20/03/2009 Presentazione libro sul Petruzzelli La Gazzetta del Mezzogiorno

20/03/2009 Per Building Apulia a confronto con Pinto Corriere del Mezzogiorno

20/03/2009 Petruzzelli: pagine di Storia Nuovo Quotidiano di Puglia

20/03/2009 I teatro Petruzzelli a Building Apulia Puglia Libre 20/03/2009 Building Apulia: il Petruzzelli di sena alla

Teca del Mediterraneo Quotidiano di bari

19/03/2009 Bar, presentazione libro sul Petruzzelli La Gazzetta del Mezzogiorno

19/03/2009 Building Apulia: Teatro Petruzzelli di Bari Puglia Notizie 27/03/2009 Banche e Mezzogiorno di Marina Comei a

Building Apulia Puglia Libre

26/03/2009 Building Apulia La Repubblica 26/03/2009 Banche e Mezzogiorno Corriere del

Mezzogiorno 26/03/2009 Building Apulia: Banche e Mezzogiorno Puglia Notizie 26/03/2009 Building Apulia La Repubblica 26/03/2009 Building Apulia: Banche e Mezzogiorno Quotidiano di Bari

25/03/2009 Incontro con Marina Comei Barisera 07/05/2009 Bari, parlamento regionale dei Giovani: un

incontro con l’Arti Puglia

05/05/2009 Seduta con confronto per il Parlamento Nuovo Quotidiano di Puglia

04/05/2009 La Quarta seduta del Parlamento regionale dei giovani in Aula Consiliare

Puglia Notizie

30/04/2009 Lunedì Parlamento Regionale dei Giovani ospita delegazione Molise

Asca

29/04/2009 Il Parlamento Regionale dei Giovani ospita una delegazione del Molise

Puglia Notizie

12/05/2009 La Scultura monumentale in Puglia nell’800 e 900 di Christine Farese Sperken

Quotidiano di Bari

14/05/2009 Building Apulia: Venerdì 15 maggio la presentazione del Libro La SCULTURA Monumentale in Puglia nell’800 e ‘900

Quotidiano di Bari

14/05/2009 Appuntamento con la scultura monumentale Barisera 15/05/2009 La scultura monumentale in Puglia Nuovo Quotidiano di

Puglia 15/05/2009 La SCULTURA Monumentale in Puglia nell’800 e

‘900 Quotidiano di Bari

15/05/2009 Alla Teca la scultura monumentale in Puglia La Gazzetta del Mezzogiorno

15/05/2009 La scultura monumentale Corriere del Mezzogiorno

15/05/2009 Alla Teca: la scultura Leggo 15/05/2009 Scultura Monumentale incontro con Farese

Sperken La Repubblica

26

15/05/2009 La SCULTURA Monumentale in Puglia nell’800 e ‘900 a Building Apulia

Puglia Libre

17/05/2009 La SCULTURA Monumentale in Puglia nell’800 e ‘900

Quotidiano di Bari

19/05/2009 La scultura dei monumenti pugliesi: viaggio nei secoli

Puglia

15/06/2009 La memoria potenza del futuro Roma Intercultura 15/06/2009 Dal 26 al 27 Giugno 12° Workshop di Teca del

Mediterraneo Urp Comunica

15/06/2009 Dear America Nuova Società 15/06/2009 Dear America alla Teca del Mediterraneo Barilive 15/06/2009 Al Via Dear America, mostra fotografica sui

migranti Asca

15/06/2009 Al Via Dear America, mostra fotografica sui migranti (2)

Asca

15/06/2009 La Memoria potenza del Futuro: incontro a fine mese

Leggo

15/06/2009 Workshop la memoria potenza del futuro Otebac 15/06/2009 Dodicesimo Workshop della Teca del

Mediterraneo: La memoria potenza del futuro Puglia Notizie

16/06/2009 A Bari la Dear America: tra Buffalo e Mosca, le storie di immigrati pugliesi

Puglia

16/06/2009 Dear America Corriere del Mezzogiorno

16/06/2009 Emigrati Pugliesi tra Buffalo e Mosca Corriere del Giorno 17/06/2009 Dear America: La Memoria Potenza del Futuro Italia press 20/06/2009 La Memoria Potenza del Futuro Aduim 20/06/2009 Workshop 26/27 giugno 2009 Bollenti Spiriti 23/05/2009 Sgovio, la Puglia chi finì nel Gulag La Gazzetta del

Mezzogiorno 23/06/2009 Emigrati Pugliesi tra Buffalo e Mosca, un

seminario il 26 giugno La Gazzetta del Mezzogiorno

23/06/2009 Da Qui fino all’estrema Siberia La Gazzetta del Mezzogiorno

24/06/2009 La Memoria Potenza del Futuro Ital Press 24/06/2009 Dear America dal 25 al 29 giugno mostra

documentaria in Fiera a Bari Puglia Notizie

24/06/2009 La Memoria Potenza del Futuro Capitanata 24/06/2009 A Bari Dear America: emigrati pugliesi tra

Buffalo e Mosca Italian Network

24/06/2009 Dear America, Domani Barisera 24/06/2009 Dear America, arriviamo Epolis Bari 23/06/2009 Dear America a Bari, mostra documentaria sugli

emigrati pugliesi tra Buffalo e Mosca Cannibali

23/06/2009 La Memoria potenza del Futuro: biblioteche, archivi e musei

Quotidiano di Bari

25/06/2009 Dear America: lunedì 29 giugno visita ufficiale della delegazione internazionale

Puglia Notizie

25/06/2009 Dear America, Pepe accoglierà delegazione Russa/Usa

Asca

25/06/2009 La memoria come Potenza per il Futuro Puglia 25/06/2009 Dear America: lunedì 29 giugno visita

ufficiale della delegazione internazionale Italia Press

25/06/2009 La Memoria, potenza del Futuro alla Teca Corriere del Giorno 25/06/2009 Teca del Mediterraneo domani inizia il

workshop IL Resto

25/06/2009 Dear America!Emigrati Pugliesi tra Buffalo e Mosca

Quotidiano di Bari

25/06/2009 L’odissea di emigranti Pugliesi dagli Usa ai gulag sovietici

Corriere del Giorno

25/06/2009 La Memoria potenza del Futuro a Bari Barisera

27

25/06/2009 L’Emigrazione. Leuzzi e la Teca del Mediterraneo riscoprono Thomas Sgovio comunista italoamericano in Urss

Corriere del Mezzogiorno

26/06/2009 Da Non perdere Leggo 26/06/2009 La Memoria Potenza del Futuro Quotidiano di Bar 26/06/2009 Da Oggi a Villa Romanazzi carducci Teca del

Mediterraneo, workshop sulla Memoria potenza del Futuro

La Gazzetta del Mezzogiorno

26/06/2009 Teca del Mediterraneo, la memoria e il futuro Corriere del Mezzogiorno

26/06/2009 Dear America, in Fiera anteprima della Mostra che rievoca la stagione dell’emigrazione pugliese

La Repubblica

27/06/2009 Bari, la memoria potenza del Futuro alla Teca Puglia 27/06/2009 Memoria e Futuro termina oggi a Villa

Romanazzi La Repubblica

27/06/2009 La Memoria e il futuro. Si conclude il workshop

Corriere del Mezzogiorno

27/06/2009 Il Futuro avrà un cuore antico e archiviato La Gazzetta del Mezzogiorno

28/06/2009 Iusco in viaggio tra fotogrammi e pentagramma La Gazzetta del Mezzogiorno

29/06/2009 Al collegium la musica non va in ferie La Gazzetta del Mezzogiorno

29/06/2009 Giuseppe e Thomas Sgovio dalla Puglia ai gulag passando per gli States

Puglia Notizie

29/06/2009 Lo sapevate che… Leggo 30/06/2009 Giuseppe e Thomas Sgovio dalla Puglia ai Gulag

passando per gli States Quotidiano di Bari

30/06/2009 Da Modugno a Buffalo la storia di chi emigrò dal Sud

Puglia

03/07/2009 Dagli Stati Uniti ai gulag sovietici: storie di carceri e pugliesi

Puglia

05/07/2009 Memoria potenza del Futuro: la cultura di 14 paesi a confronto nel convegno barese

Puglia

07/09/2009 A Bari gli European Job Days il 16 settembre Galatina 07/09/2009 Puglia d’Oro e Puglia che accoglie il

calendario di iniziative della Regione Corriere del Mezzogiorno

08/09/2009 Il Consiglio Regionale alla Fiera del Levante Quotidiano di Bari 08/09/2009 Dear America mostra documentaria

sull’emigrazione pugliese in Usa e nei Gulag Quotidiano di Bari

07/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del levante Asca 07/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del levante

(2) Asca

07/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del levante Corriere Salentino 07/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del levante Puglia Notizie 08/09/2009 Mostre e dibattiti alla Fiera del levante Nuovo Quotidiano di

Puglia 08/09/2009 Dear America alla Fiera del Levante gli

emigranti vanno in Mostra Il Rete Giornale

09/09/2009 L’Enciclopedia Kz Musik alla Fiera del Levante Saltinaria 09/09/2009 L’agenda della Fiera Agi 09/09/2009 Il consiglio regionale alla 73^ Fiera del

Levante Canosaweb

09/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Nicholaus 10/09/2009 Il consiglio Regionale alla 73^ Fiera del

Levante Il calendario degli Eventi Onda Radio

10/09/2009 Il consiglio regionale alla 73^ Fiera del Levante

Sud News

10/09/2009 La cooperazione Universitaria Mediterranea Cmungo 11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Puglia Notizie

28

11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Italia En America 11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Asca 11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Il Paese Nuovo 11/09/2009 Consiglio Regionale: in Fiera dialogo euro­

mediterraneo e interculturale Puglia

11/09/2009 Anche quest’anno il Consiglio Regionale della Puglia Promuove un ricco calendario di Iniziative

Stampa Sud

11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Sagre di Puglia 11/09/2009 Il consiglio regionale alla Fiera del Levante Cannibali 12/09/2009 L’allegria delle bande le meraviglie dell’arte La Repubblica 12/09/2009 Bari-Buffalo la vita degli emigranti pugliesi

in Fiera Barilive

12/09/2009 Emigrati, viaggi verso l’inferno La Gazzetta del Mezzogiorno

12/09/2009 Fiera del Levante, specchio dei talenti pugliesi

La Gazzetta del Mezzogiorno

12/09/2009 Il Programma degli incontri La Gazzetta del Mezzogiorno

12/09/2009 Alla fiera del Levante Dear America e i dipinti che andranno ad arricchire la Collezione Devanna

Nuovo Quotidiano di Puglia

12/09/2009 Un’occasione per visitare in chiave europea la Fiera del Levante: nell’ambito delle Giornate Europee del Lavoro 2009

La Gazzetta del Mezzogiorno

13/09/2009 Dear America, gli emigranti pugliesi vanno in mostra

La Repubblica

13/09/2009 La prima volta dell’arte in Fiera La Repubblica 13/09/2009 Le iniziative del Consiglio in Fiera Viaggiare in Puglia 13/09/2009 La prima volta dell’arte in Fiera Patrimonio Sos 14/09/2009 Il Consiglio Regionale in Fiera: Puglia D’oro, Puglia Notizie 14/09/2009 Concorso Letterario Puglia d’Oro Cannibali 14/09/2009 In Fiera presentato il volume Puglia D’Oro Puglia Notizie 14/09/2009 In Fiera presentato il volume Puglia D’Oro Corriere Salentino 14/09/2009 Oggi alla fiera del Levante presentazione

Puglia D’Oro 2009 Quindici Giorni

14/09/2009 Martedì 15 settembre, due eventi sulla cooperazione euro mediterranea

Capitanata

14/09/2009 C’è anche il consiglio Regionale Corriere del Mezzogiorno

14/09/2009 Il programma di Martedì 15 settembre La Gazzetta del Mezzogiorno

14/09/2009 Consiglio Regionale in Fiera. Gli appuntamenti Puglia Notizie 14/09/2009 Bari-Buffalo, vita deli emigranti pugliesi in

grande mostra Uno Notizie

15/09/2009 Musica dai Lager, presentazione con Lotoro Corriere del Mezzogiorno

15/09/2009 Storia e cultura così la Fiera apre i padiglioni

La Gazzetta del Mezzogiorno

15/09/2009 From Buffalo to Moscow Puglia Notizie 15/09/2009 In fiera presentato il volume Puglia d’Oro Quotidiano di Bari 15/09/2009 Dear America bari-buffalo in mostra Tele Agenda 15/09/2009 Musica classica e deejay ecco la Fiera dei

suoni La Repubblica

15/09/2009 Giornate Europee del Lavoro Sistema Puglia 15/09/2009 Consiglio Regionale alla Fdl workshop e

presentazione libro Il Paese Nuovo

15/09/2009 European Job Days Puglialive 15/09/2009 Consiglio Regionale alla Fdl workshop e

presentazione libro Agi

29

15/09/2009 Dear America tra Buffalo e Mosca, mostra su emigrati pugliesi

Agi

15/09/2009 Gli Appuntamenti in Fiera La Repubblica 15/09/2009 La cooperazione universitaria euro­

mediterraneo Puglia Notizie

15/09/2009 In fiera Emuni, la cooperazione universitaria euro mediterranea

Puglia Notizie

15/09/2009 European Job DAys: seminario il 16 settembre Puglialive 15/09/2009 In mostra i pugliesi emigrati a News York Barisera

16/09/2009 Obblighi internazionali e funzione legislativa, European Job Days

Puglia Notizie

16/09/2009 Koncentrazion Musik: dai lager per non dimenticare

Puglia Notizie

16/09/2009 Consiglio Regionale in Fiera gli appuntamenti Puglia Notizie 16/09/2009 Consiglio Regionale in Fiera gli appuntamenti Asca 17/09/2009 Puglia che accoglie: inclusione sociale e

dialogo interculturale Puglia Notizie

18/09/2009 Il Consiglio Regionale si fa conoscere e i quotidiani della tua Puglia in Classe

Puglia Notizie

19/09/2009 Giornata di amicizia con la Repubblica argentina

Puglia Notizie

16/09/2009 L. Garofalo in Fiera con “Obblighi internazionali e funzione legislativa”

Puglia Notizie

16/09/2009 L’anima internazionale del cuore mediterraneo Barisera 17/09/2009 Pugli, giovani e lavoro: nuove dinamiche Puglia Notizie 17/09/2009 La Puglia è terra di Accoglienza Puglia Notizie 17/09/2009 Koncentrazion Musik: Dai lager per non

dimenticare Quotidiano di Bari

17/09/2009 Opere in Mostra alla Fiera del levante Quotidiano di Bari 17/09/2009 L’Articolo 17: ancora poco conosciuta la

normativa che regola i rapporti Ue Puglia

17/09/2009 Fiera, a Bari presentato il volume Puglia D’ORO

pUGLIA

17/09/2009 La Puglia Terra di Accoglienza Corriere Salentino 17/09/2009 Laureati e lavoro nel mondo del web Barisera 17/09/2009 KZ MUSIK la musica scritta durante la guerra Barisera 18/09/2009 Giornata di amicizia con la Repubblica

Argentina Puglia Notizie

18/09/2009 Presentazione dell’Accademia Superiore di Formazione Karol Wojtyla

Puglia Notizie

18/09/2009 Presentazione dell’Accademia Superiore di Formazione Karol Wojtyla

Corriere Salentino

18/09/2009 Giornata di amicizia con la Repubblica Argentina

Capitanata

18/09/2009 Presentazione dell’Accademia Superiore di Formazione Karol Wojtyla

Vivi Foggia

18/09/2009 Giornata di amicizia con la Repubblica Argentina

Vivi Foggia

18/09/2009 Giornata di amicizia con la Repubblica Argentina

Il paese nuovo

19/09/2009 Italiani all’estero, Bari Buffalo la vita degli emigranti pugliesi in una grande mostra

Italia Chiama Italia

21/09/2009 In consiglio Regionale la mostra emozioni argentine

Puglia Notizie

20/09/2009 Dear America La Puglia e gli Usa uniti in una mostra

Politicamente Corretto

18/09/2009 In Fiera domani la giornata di amicizia con Barisera

30

l’argentina 19/09/2009 Il Consiglio Regionale premia i giovani di 46

scuole della Puglia Barisera

19/09/2009 L’accademia di formazione per la sicurezza stasera al 152

Barisera

19/09/2009 Argentina, ospiti illustri e mostra di foto Puglia 19/09/2009 Koncentrazion Musik: dai lager per non

dimenticare Puglia

20/09/2009 Un desk Puglia in Argentina dalle parole ai fatti: firmata l’intesa alla Fiera del levante

Foggia Web

20/09/2009 Un desk Puglia in Argentina: dalle parole ai fatti: firmata l’intesa alla Fiera del LEVANTE

Puglia

20/09/2009 Protezione Civile: a Bari accademia dei volontari

Puglia

20/09/2009 La Puglia si conferma terra di accoglienza Puglia 20/09/2009 Giornali in aula e a casa per una vera

democrazia Puglia

19/09/2009 La Via Egnatia, dalla Puglia ai Balcani Quotidiano di Bari 19/09/2009 La Via Egnatia itinerario di identità europea Corriere del Giorno 18/09/2009 La Via Egnatia, dalla Puglia ai Balcani nel

cuore dell’Europa Puglia Notizie

18/09/2009 La Via Egnatia alla Teca del Mediterraneo La Gazzetta del Mezzogiorno

17/09/2009 La Via egnazia di Nino lavermicocca Puglia Libre 18/09/2009 La Via Egnatia, itinerario di una identità Barisera 18/09/2009 Building Apulia La Repubblica 17/09/2009 Domani, 18 settembre per Building Apulia Vivi Foggia 17/09/2009 Identità: Puglia un libro sulla via Egnatia Agi 17/09/2009 Domani, per Building Apulia un libro sulla Via

Egnazia Puglia Notizie

17/09/2009 Domani, per Building Apulia un libro sulla Via Egnazia

Corriere Salentino

1/10/2009 Le emozioni argentine in 60 click Puglia 29/09/2009 Le emozioni argentine in 60 foto Quotidiano di Bari 29/09/2009 Inaugurata la mostra Emozioni argentine Corriere del Giorno 28/09/2009 Argentina, 50 scatti da un altro sud Barisera 28/09/2009 Dall’Italia all’argentina e ritorno Italian Network 28/09/2009 Le emozioni argentine in 60 foto Puglia Notizie 28/09/2009 Le emozioni argentine in 60 foto Corriere Salentino 28/09/2009 Le emozioni argentine in 60 foto Vivi Foggia 28/09/2009 Da non perdere Leggo 27/09/2009 Emozioni Argentine La Repubblica 26/09/2009 Inaugurazione della mostra di anna svelto Quotidiano di Bari 26/09/2009 Foto, una mostra di Anna Svelto La Gazzetta del

Mezzogiorno 25/09/2009 Inaugurazione della mostra di anna svelto

Emozioni Argentine Modugno

25/09/2009 Emozioni Argentine lunedì 28 vernissage in via Capruzzi

Gargano press

25/09/2009 Emozioni Argentine lunedì 28 vernissage in via Capruzzi

Puglia Notizie

22/09/2009 In mostra alla regione le foto di Anna Svelto Corriere del Giorno 21/09/2009 In consiglio regionale la mostra Emozioni

Argentine Puglia Notizie

11/10/2009 Bianca Tragni ospite di Building Apulia Puglia Libre 10/10/2009 I colori della Tradizione murgiana nel

percorso storico narrativo di Bianca Tragni Corriere del Giorno

10/10/2009 I colori della Tradizione murgiana secondo Bianca Tragni

Quotidiano di Bari

09/10/2009 I colori della Tradizione murgiana secondo Bianca Tragni

Puglia Notizie

31

09/10/2009 Bianca Tragni La Repubblica 08/10/2009 Il consiglio regionale della Puglia per la

Cultura presenta Bianca Tragni Bologna Pugliese

08/10/2009 Rassegna Building Apulia giornata con BIANCA Tragni

Periodico Free

08/10/2009 Building Apulia giornata con BIANCA Tragni Notizie On Line 08/10/2009 Giornata dedicata a BIANCA Tragni Lipari 08/10/2009 L’identità territoriale nelle opere di Tragni Epolis 08/10/2009 Giornata dedicata a BIANCA Tragni Gargano Press 08/10/2009 Bianca Tragni Barisera 08/10/2009 Teca: giornata dedicata a Bianca Tragni con la

presentazione di 3 opere Quotidiano di Bari

07/10/2009 Favole in Cucina: incontro con Bianca Tragni Barisera 03/11/2009 Il ruolo della Teca. Identità Pugliese nello

spettacolo LA Gazzetta del Mezzogiorno

27/10/2009 Archivi di programmi teatrali e musicali di Puglia

LA Gazzetta del Mezzogiorno

24/10/2009 Il tetro pugliese ritrova la memoria Corriere del Mezzogiorno

24/10/2009 Il fondo quaranta musica e teatro in carte e documenti.

LA Gazzetta del Mezzogiorno

24/10/2009 Totò Quaranta e la passione per lo spettacolo Barisera 23/10/2009 Fondo Quaranta La Repubblica 23/10/2009 La presentazione del Fondo Quaranta Puglia Notizie 21/10/2009 Il Fondo Bibliodocumentale Antonio Quaranta Corriere del Giorno 21/10/2009 Alla Teca il Fondo Bibliodocumentale Antonio

Quaranta Leggo

21/10/2009 Presentazione del Fondo Quaranta Telestreet Bari 21/1/2009 Venerdì a Bari la presentazione del Fondo

Antonio Quaranta Quotidiano di Bari

21/10/2009 Venerdì 23 ottobre la presentazione del Fondo Antonio Quaranta

Puglia Notizie

04/11/2009 Bari, Grenzi editore e la sua capitanata Puglia 02/11/2009 Quattro Libri della Claudio Grenzi Editore Puglia Libre 31/10/2009 Bari, Grenzi editore e le sue immagini della

capitanata Puglia Notizie

30/10/2009 Building APulia a BARI INCONTRO CON Claudio Grenzi

Corriere del Mezzogiorno

30/10/2009 Building Apulia alla Teca del Mediterraneo La Gazzetta del Mezzogiorno

30/10/2009 La Capitanata tra storia e arte: dagli archivi a Beuys

Quotidiano di Bari

30/10/2009 Building Apulia La Repubblica 29/10/2009 Identità e costumi pugliesi in 4 testi di

Grenzi Editore Barisera

29/10/2009 Claudio Grenzi alla Teca del Mediterraneo Corriere del Giorno 27/10/2009 Una giornata dedicata alle edizioni curate da

Claudio Grenzi La Gazzetta del Mezzogiorno

27/10/2009 Venerdì alla Teca giornata dedicata a Claudio Grenzi Editore

Puglia Notizie

27/10/2009 Venerdì alla Teca giornata dedicata a Claudio Grenzi Editore

Teleradio Erre

27/10/2009 Venerdì alla Teca giornata dedicata a Claudio Grenzi Editore

Leggo

14/11/2009 Chiamatemi Don Tonino Puglia 13/11/2009 La Puglia religiosa: il tema dell’appuntamento

di Building Apulia Puglia Notizie

13/11/2009 La Puglia religiosa: il tema dell’appuntamento di Building Apulia

Il Paese Nuovo

13/11/2009 Chiamatemi Don Tonino dal teatro nasce un libro

Barisera

32

13/11/2009 Giornata Building Apulia a Bari La Gazzetta del Mezzogiorno

12/11/2009 Una Giornata dedicata alla Puglia religiosa Corriere del Giorno 11/11/2009 Giornata dedicata alla Puglia religiosa Quotidiano di Bari 11/11/2009 Building APulia. Giornata dedicata alla Puglia

religiosa Mondo Salento

11/11/2009 Giornata Puglia religiosa Leggo 11/11/2009 Chiamatemi Don Tonino Il Fatto 10/11/2009 Building Apulia. giornata dedicata alla Puglia

religiosa Puglia Notizie

10/11/2009 Building Apulia. venrdì giornata dedicata alla Puglia religiosa

Quindici Giorni

09/11/2009 Building Apulia. giornata dedicata alla Puglia religiosa

La Gazzetta del Mezzogiorno

02/12/2009 Bari oltre il bullismo: verso una cultura della convivenza reciproca

Puglia

27/11/2009 Il libro oltre il bullismo alla Teca del Mediterraneo

Corriere Salentino

27/11/2009 Il libro oltre il bullismo alla Teca del Mediterraneo

Puglia Notizie

27/11/2009 Alla Teca oltre il Bullismo Corriere del Giorno 27/11/2009 Oltre il Bullismo alla Teca di bari La Gazzetta del

Mezzogiorno 26/11/2009 Venerdì 27 penultimo appuntamento di Building

Apulia Quotidiano di Bari

25/11/2009 Venerdì building apulia presenta rassegna oltre il bullismo

Asca

25/11/2009 Venerdì 27 penultimo appuntamento di Building Apulia

Puglia Notizie

24/11/2009 Venerdì 27 penultimo appuntamento di Building Apulia

Leggo

21/11/2009 Building APulia presentazione del libro Oltre il Bullismo

Quindici Giorni

07/12/2009 Building APulia: l’identità puglise Anci 07/12/2009 Building APulia: l’identità pugliese tra

arte,cultura, poesia e lett. Il Paese Nuovo

07/12/2009 Building Apulia: l’identità puglise tra arte,cultura, poesia e lett

Corriere Salentino

07/12/2009 Building Apulia- tavola rotonda Puglia identità e globalizzazione

Puglia Live

07/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra arte,cultura, poesia e lett.

Puglia Notizie

08/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra arte,cultura, poesia e lett

Canosa Web

08/12/2009 Teca del Mediterraneo presenta una tavola rotonda sul tema Puglia, identità e globalizzazione

Quotidiano di Bari

09/12/2009 Tavola rotonda su Puglia Identità e Globalizzazione

Apulia Land

09/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra economia, storia e tradizioni

Corriere Salentino

09/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra economia, storia e tradizioni

Il Paese Nuovo

09/12/2009 Building Apulia- tavola rotonda Puglia identità e globalizzazione

Modugno

09/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra economia, storia e tradizioni

Puglia Notizie

09/12/2009 Tavola rotonda su Puglia Identità e Globalizzazione

Puglia Libre

09/12/2009 Building Apulia: l’identità pugliese tra arte,cultura, poesia e lett

Quindici Giorni

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10/12/2009 Domani a Bari appuntamento finale di Building Apulia

Asca

10/12/2009 Domani la tavola rotonda su Puglia, iDENTITà A gLOBALIZZAZIONE

Puglia Notizie

10/12/2009 L’identità pugliese tra società, religione e scuola

Puglia Notizie

10/12/2009 Building Apulia: l’ientità pugliese tra economia, storia e tradizioni

Quotidiano di Bari

10/12/2009 Building Apulia: arte, cultura, poesia Corriere del Giorno 10/12/2009 Storia, origini e tradizione Barisera 11/12/2009 L’appuntamento Leggo 11/12/2009 Building Apulia La Repubblica 11/12/2009 Alla Teca Building Apulia oggi convegno La Gazzetta del

Mezzogiorno 11/12/2009 Tavola Rotonda sulla Puglia tra identità e

globalizzazione Corriere del Mezzogiorno

11/12/2009 Bari, tavola rotonda sull’identità della Puglia nella globalizzazione

Puglia

12/12/2009 L’identità pugliese si costruisce con la cultura

La Gazzetta del Mezzogiorno

16/12/2009 La Puglia e gli aspetti artistici, sociali ed economici: costruendone l’identità

Puglia

22/12/2009 Pepe ai ragazzi: Contagiate anche gli altri a occuparsi di democrazia

Puglia

19/12/2009 Uno studente di Taranto guida il “parlamento” Nuovo Quotidiano di Puglia

18/12/2009 Continua il progetto Il consiglio Regionale Taranto Oggi 18/12/2009 Gli eletti nelle province di Brindisi, Lecce e

Taranto Nuovo Quotidiano di Puglia

18/12/2009 Il Parlamentino in Campo Nuovo Quotidiano di Puglia

18/12/2009 Al via sesta edizione parlamento regionale giovani

Asca

18/12/2009 Al via sesta edizione parlamento regionale giovani

Corriere Salentino

18/12/2009 Si insedia il parlamento dei giovani in via Capruzzi

Puglia

18/12/2009 Al via sesta edizione parlamento regionale giovani

Puglia Notizie

16/12/2009 Il parlamento dei giovani nel consiglio regionale

Puglia

16/12/2009 Parlamento regionale dei Giovani insediamento venerdì 18 dicembre

Quotidiano di Bari

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PRINCIPALI EVENTI PUBBLICI (ANNO 2009)

1 Presentazione volume “Ermanno Olmi” a “Italia Film Fest” (Bari, 13 gennaio)

2 Presentazione volume “Il ragazzo che credeva in Dio” a “Italia Film Fest” (Bari, 14 gennaio)

3 Presentazione volume “Oliver Stone. La vita è un gioco fatto di centimetri” a “Italia Film Fest” (Bari, 15 gennaio)

4 Presentazione film documentario in concorso “Leonardo” a “Italia Film Fest” (Bari, 16 gennaio)

5 Presentazione volume “Esercizi sulla bellezza. Pietro Tosi e i seminari di acconciatura e trucco al Centro sperimentale di cinematografia” a “Italia Film Fest” (Bari, 16 gennaio)

6 Presentazione volume “Visconti e il suo tempo” a “Italia Film Fest” (Bari, 17 gennaio)

7 Seduta inaugurale quinto Parlamento Regionale dei Giovani (Bari, 23 gennaio)

8 Celebrazione giornata memoria con proiezione documentario “Memorie dal buio” (Bari, 26 gennaio)

9 Sottoscrizione protocollo d’intesa con Biblioteca Provinciale di Foggia “La Magna Capitana” (Bari-Foggia, 30 gennaio)

10 Conferenza di controllo gestionale di Teca (Bari, 31 gennaio)

11 Presentazione sesta edizione progetto “I quotidiani della tua Puglia in classe” (Bari, 2 febbraio)

12 Celebrazione “Safer Internet Day” (Bari, 11 febbraio)

13 Inaugurazione rete UE “Europe Direct” con partecipazione Antenna “Europe Direct Puglia” (Bruxelles, 12 febbraio)

14 Inaugurazione mostra “Puglia-Futurismo e ritorno” con prosecuzione fino al 28 maggio (Bari, 19 febbraio)

15 Sottoscrizione protocollo d’intesa con Ufficio Scolastico Regionale e Università degli studi di Bari (Bari, 27 febbraio)

16 Presentazione Euromediterranean Master in Culture and Tourism (Bari, 27 febbraio)

17 Inaugurazione rassegna “Building Apulia” con prosecuzione fino all’11 dicembre (Bari, 6 marzo)

18 Proiezione due documentari rari di L.Di Gianni (Bari, 19 marzo)

19 Seconda presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 20 marzo)

20 Terza presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 26 marzo)

21 Quarta presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 3 aprile)

22 Seminario “Profili del futurismo in Puglia” (Bari, 7 aprile)

23 Concerto musicale “L’avanguardia musicale in Puglia: Franco Casavola” (Bari, 7 aprile)

24 Inaugurazione “Festival della creatività” con prosecuzione fino al 23 aprile (Bari, 16 aprile)

25 Partecipazione di Teca a “Expo Levante” (Bari, 16-19 aprile)

26 Quinta presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 17 aprile)

27 Sottoscrizione protocollo d’intesa con S.Anthony Church di Buffalo (20 aprile)

28 Incontro Parlamento Regionale dei Giovani con giovani Regione Molise (Bari, 4 maggio)

29 Conferenza di controllo gestionale di Teca (Bari, 5 maggio)

30 Inaugurazione “Spring Day for Europe 2009” con prosecuzione fino all’11 maggio (Bari, 5 maggio)

31 Partecipazione di Teca a “Forum PA” (Roma, 11-14 maggio)

32 Incontro Parlamento Regionale dei Giovani con giovani Regione Abruzzo (L’Aquila, 13 maggio)

33 Prima sessione corso “Bibliographic Instruction” con prosecuzione fino all’1 dicembre (14 maggio)

34 Sesta presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 15 maggio)

35

35 Seminario di studi su L. Di Gianni e proiezione due documentari rari (Bari, 21 maggio)

36 Incontro tra Parlamenti Regionali dei Giovani varie Regioni (Firenze, 11-13 giugno)

37 Cerimonia di conclusione attività quinto “Parlamento Regionale dei Giovani” (Bari, 22 giugno)

38 Inaugurazione mostra “Dear America!” in coincidenza con workshop di Teca (Bari, 25-27 giugno)

39 Dodicesimo workshop “Teca per i Knowledge Workers” (Bari, 26-27 giugno)

40 Quarto meeting “Le Med-Libraries si incontrano” (Bari, 26 giugno)

41 Concerto MUSICALE “Riflessi del ‘700 musicale europeo” (Bari, 27 giugno)

42 Premio “Ombre sonore del Mediterraneo” – 2^ edizione (Bari, 27 giugno)

43 Visita ufficiale alla mostra “Dear America!” (Bari, 29 giugno)

44 Presentazione enciclopedia sulla musica concentrazionaria “KZ Musik” (Roma, 30 giugno)

45 Incontro con V. Capotorto “Me ne vogl’ì a la Merica” (Bari, 8 luglio)

46 Conferenza - stampa presentazione opera popolare “Ottocento” (Bari, 14 luglio)

47 Conferenza di controllo gestionale di Teca (Bari, 16 luglio)

48 Sottoscrizione protocollo d’intesa con Associazione “RECIDIVI” (31 luglio)

49 Presentazione volume “Puglia d’Oro” in Fiera del Levante (Bari, 14 settembre)

50 Presentazione “Euro-Mediterranean University” in Fiera del Levante (Bari, 15 settembre)

51 Seminario “Alla ricerca della musica perduta” in Fiera del Levante (Bari, 15 settembre)

52 Workshop “Gli strumenti del lavoro nel mondo 2.0” in Fiera del Levante (Bari, 16 settembre)

53 Presentazione volume “Obblighi internazionali e funzione legislativa” in Fiera del Levante (Bari, 16 settembre)

54 Convegno “La Puglia che accoglie” in Fiera del Levante (Bari, 17 settembre)

55 Cerimonia consegna attestati progetti civili per le Scuole in Fiera del Levante (Bari, 18 settembre)

56 Settima presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 18 settembre)

57 Presentazione Accademia “K. Wojtyla” in Fiera del Levante (Bari, (Bari, 19 settembre)

58 Celebrazione giornata amicizia con Repubblica Argentina in Fiera del Levante (Bari, 19 settembre)

59 Riapertura mostra “Dear America!” con prosecuzione fino al 18 dicembre (Bari, 12 settembre)

60 Sottoscrizione protocollo d’intesa aggiuntivo per progetto “T.Sgovio” (Buffalo-USA, 24 settembre)

61 Inaugurazione mostra “Dear America!” con prosecuzione fino al 15 ottobre (Buffalo-USA, 25 settembre)

62 Seminario su immigrazione italiana e Thomas Sgovio (Buffalo-USA, 26 settembre)

63 Inaugurazione mostra “Emozioni argentine” con prosecuzione fino al 16 ottobre (Bari, 28 settembre)

64 Conferenza su prospettive di sviluppo biblioteche (Trani, 8 ottobre)

65 Celebrazione 60° anniversario Archivio di Stato Repubblica d’Albania (Tirana, 8 ottobre)

66 Ottava presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 9 ottobre)

67 Convegno su “Giardino e Biblioteca” (Lecce, 10 ottobre)

68 Presentazione fondo bibliodocumentale “A. Quaranta” (Bari, 23 ottobre)

69 Nona presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 30 ottobre)

70 Conferenza di controllo gestionale di Teca (Bari, 30 ottobre)

71 Intervento di Teca a Convegno “Dopo IFLA” (Bari, 11 novembre)

72 Inaugurazione corso di lingua italiana per stranieri con prosecuzione fino al 22 gennaio 2010 (Bari, 12 novembre)

36

73 Incontro con docenti referenti settima edizione progetto “I quotidiani della tua Puglia in classe” (Bari, 13 novembre)

74 Decima presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 13 novembre)

75 Svolgimento nelle Scuole votazioni per sesto Parlamento Regionale dei Giovani (Varie località, 21 novembre)

76 Undicesima presentazione rassegna “Building Apulia” (Bari, 27 novembre)

77 Incontro con docenti referenti settima edizione progetto “Il Consiglio Regionale della Puglia si fa conoscere” (Bari, 3 dicembre)

78 Sottoscrizione protocollo d’intesa con Accademia “K. Wojtyla” (Bari, 3 dicembre)

79 Meeting in memoria V. Maurogiovanni (Bari, 9 dicembre)

80 Sessione di formazione su metodo “CAF- Common Assessment Framework” (Bari, 10 dicembre)

81 Brainstorming videoregistrato su “Puglia, identità, globalizzazione” conclusivo progetto “Building Apulia” (Bari, 11 dicembre)

82 Sottoscrizione protocollo d’intesa con Associazione “Rahma Onlus” (Bari, 16 dicembre)

83 Seduta inaugurale sesto Parlamento Regionale dei Giovani (Bari, 18 dicembre)

84 Inaugurazione mostra “Dear America!” presso Liceo Scientifico L. Da Vinci con prosecuzione fino al 15 gennaio 2010 (Noci, 20 dicembre)

Nota. E’ omessa dal presente elenco l’indicazione delle singole sedute plenariedel Parlamento Regionale dei Giovani (n° 5 sedute plenarie), delle singolevisite delle Scuole al CR (n° 45 visite), delle singole sessioni di lettura deiquotidiani locali nelle Scuole (n° 92 sessioni), delle singole sessioni didattiche del corso “Bibliographic Instruction” (n° 38 sessioni didattiche, oltre la prima di avvio già indicata in tabella): per un totale di n° 180eventi. Pertanto gli eventi censiti in complesso (tabella + nota) ammontano a n°264.

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PARTNERSHIP IN CORSO (ANNO 2009)

Organismo Data

Istituto Pugliese per la Storia dell’Antifascismo e dell’Italia Contemporanea – IPSAIC

14/03/1997

Commissione Regionale per le Pari Opportunità 14/02/2002

Associazione Tecnici e Ricercatori in Agricoltura - ARPTRA 19/09/2002

Associazione ESSPER – Biblioteca della Libera Università di Castellanza

03/03/2004

Consorzio Interut040 10.02 478.562 711.5603 Tm(14/03/1997 )TjETEMCgombardo/TD <<0 10ElabID a UnivAascmatic6.7 700.2778 Tm(Contemporanea – IPSAIC )624.43ID 10 >40 diCILEA &.7 700.2778 Tm(Contemporanea – IPS151.09MCI624.43ID 10 >a Libera Univ.02 56nai )TjETBhe340 diAIB1_2 1 Tf10.02 0 0 10.02 596.5591 725.8403Tm(03/03/2004 )TjETEMC /TD <78.562 711.504C BT/T1_2 1 Tf10.02 0 0 10.02 5.02 56.7 711.5603 Tm(Iporanea – IPSAIC )64.2622 711.5

14/03/1997

DOTAZIONI FINANZIARIE ASSEGNATE (ANNI 1995-2009)

Anno Importo

BIBLIOTECA COMUNICAZIONE TOTALE

1995 35.483,73 == 35.483,73

1996 138.914,87 == 138.914,87

1997 112.401,68 == 112.401,68

1998 90.015,34 == 90.015,34

1999 167.596,67 == 167.596,67

2000 223.157,14 == 223.157,14

2001 245.872,38 == 245.872,38

2002 284.472,54 == 284.472,54

2003 328.351,29 487.728,00 816.079,29

2004 397.144,22 909.888,00 1.307.032,22

2005 423.562,20 661.208,00 1.084.770,20

2006 568.571,20 1.213.850,00 1.782.421,20

2007 515.000,00 770.000,00 1.285.000,00

2008 583.000,00 692.000,00 1.275.000,00

2009 853.500,00 425.000,00 1.280.509,00

TOTALE 4.967.043,26 5.159.674,00 10.128.726,26

Nota. Trattasi delle risorse finanziarie assegnate annualmente dall’Ufficio di Presidenza del C.R. e iscritte nella competenza del bilancio di previsione delConsiglio Regionale per le attività di biblioteca e documentazione e dicomunicazione istituzionale. Nella presente tabella, pertanto, non sonoconsiderate le altre risorse finanziarie nella disponibilità di “Teca del Mediterraneo” per progetti internazionali, sponsorizzazioni, trasferimentispecifici, proventi minuti. Inoltre non sono considerate le risorse impiegate afavore di TdM per stipendi al personale regionale di ruolo, per canoni di affitto della sede di via G. Petroni, per altri servizi e consumi di variatipologia. Si abbia presente che nell’anno 2003 alla competenza indicata per la comunicazione istituzionale sono da aggiungere € 670.617,01 rivenienti daesercizi pregressi, talché la somma effettivamente a disposizione è stata pariad € 1.158.345,01.

39

TASSO DI UTILIZZAZIONE DELLA DOTAZIONE FINANZIARIA (ANNO 2009)

Codice Obiettivo/Attività Costi di utilizzo

Dotazione finanziaria

Tasso di utilizzazione

(%)

T1

Biblio-documentazione, eventistica culturale, facilitazione, progetto “Apulia” (risorse CR)

€ 938.737,52 € 956.383,27 98,15%

6 Comunicazione istituzionale

€ 482.873,11 € 521.329,23 92,62%

T3 TOTALE T1+6 € 1.421.610,63 € 1.477.712,50 96,20%

4B Progetto “Apulia” (risorse APQ)

€ 75.000,00 € 75.000,00 100,00%

5 Internazionalizzazione € - € - 0,00%

T4 TOTALE GENERALE 4B+5+T3

€ 1.496.610,63 € 1.552.712,50 96,39%

Nota. La “dotazione finanziaria” è intesa come sommatoria di risorse inc/competenza e c/residui.

41

GESTIONE DI CASSA DEI SERVIZI MINUTI (ANNO 2009)

Descrizione partite Importo (+)/(-)

- Avanzo(+)/disavanzo(-) esercizio precedente € 656,10 (+)

- Incassi € 1.614,27 (+)

- Pagamenti € 1.748,19 (-)

- Saldo da riportare a nuovo, di cui: € 522,18 (+)

sul c/c postale € 190,10 (+)

In cassa € 332,08 (+)

TOTALE € 522,18 (+)

Nota. Per la gestione dei servizi minuti è acceso un conto corrente bancario. Gli incassi sono relativi ai corrispettivi erogati dagli utenti per servizi resi da “Teca del Mediterraneo” a titolo oneroso, come stabilito nella Carta dei servizie in coerenza con le raccomandazioni dell’IFLA. I pagamenti sono relativi a spesedi consumo varie, tutte regolarmente rendicontate e corredate delle notegiustificative. La gestione di cassa dei servizi minuti viene conteggiata edesposta nel presente rendiconto annuale della gestione per fini statistici eragioni di trasparenza.

42

ORE DI LAVORO E “ULS” EQUIVALENTI (ANNO 2009)

Tipologia operatori Quantità operatori

A. Ore di lavoro

standard/anno

B. Ore di lavoro

effettive/anno

Quantità ULS

B/A

1. Personale regionale

11 15.736,45 13.086,85 6,99 83,16%

2. Personale “in outsourcing”

17 21.886,00 21.886,00 11,69 100,00%

3. PERSONALE RETRIBUITO IN TOTALE (1+2)

28 37.622,45 34.972,85 18,68 92,96%

4. Volontari individuali

3 1.446,50 1.446,50 0,77 100,00%

5. PERSONALE IN TOTALE (3+4)

31 39.068,95 36.419,35 19,45 93,22%

Nota. L’“unità di lavoro standard” (“ULS”) corrisponde in modo convenzionale adun operatore che svolge n° 36 ore effettive di lavoro/settimana. Per il calcolodelle ULS si abbia presente la seguente sequenza: N° ore effettive:N° 52=zz;zz:36 = N° ULS. La “ULS” viene anche definita unità “FTE” = unità “Full Time Equivalent”. Per ore di lavoro standard/anno si intendono quelle “teoricamente” lavorabili nelcorso dell’anno da ciascun operatore in servizio, sulla base dei contratti dilavoro di riferimento (il valore massimo per gli operatori regionali è pertantoconvenzionalmente pari a n° 36 ore/settimana x n° 52 settimane), ovviamente alnetto dell’eventuale periodo in cui l’operatore risulti non assegnato allastruttura nonché delle festività infrasettimanali. Nel caso del personaleregionale, per convenzione al dato risultante sono aggiunte le ore effettuate di lavoro straordinario, sia se scontate con riposo compensativo, sia se pagate. Per ore di lavoro effettive/anno si intendono quelle che risultano essere state effettivamente lavorate nel corso dell’anno da ciascun operatore in servizio. Leore di lavoro “effettive” ordinarie del personale regionale sono calcolateconsiderando convenzionalmente n° 7,2 ore per ogni giornata di prestazionelavorativa effettiva (essendo il sabato non lavorativo), al netto quindi di ognitipologia di assenza registrata, fatta eccezione per le giornate in trattamentodi missione che sono considerate lavorate ad ogni effetto. Al dato cosìrisultante, sono aggiunte le ore effettuate di lavoro straordinario. Le ore dilavoro “effettive” del personale “in outsourcing” (così come dei volontari) sonocalcolate sulla base delle turnazioni effettivamente svolte. Nel numero delpersonale regionale è compreso il dirigente direttore di “Teca del Mediterraneo”,cui sono applicati convenzionalmente i medesimi criteri del restante personaleregionale.

43

COSTO DEL LAVORO (ANNO 2009)

Tipologia operatori A. Ore di lavoro effettive/anno

B. Quantità

ULS

C. Costo ore di lavoro (*)

Costo per ora di lavoro

effettiva (C/A)

Costo per ULS (C/B)

1. Personale regionale (1)

€ 13.086,85 6,99 € 418.443,99 31,97 € 59.856,05

2. Personale della Cooperativa di servizi culturali “Ninive” (2)

€ 12.294,00 (**) 6,57 € 253.308,80 20,60 € 38.571,18

3. Personale dell’Associazione culturale “Iride”

€ 9.592,00 (***) 5,12 € 189.990,00 19,81 € 37.078,95

(3) 4. Volontari

individuali (4) € 1.446,50 0,77 € 529,00 0,37 € 684,61

PERSONALE “IN OUTSOURCING” IN TOTALE € 21.886,00 11,69 € 443.298,80 20,25 € 37.917,18 (2+3) PERSONALE RETRIBUITO IN TOTALE (1+2+3)

€ 34.972,85 18,68 € 861.742,79 24,64 € 46.126,71

PERSONALE IN TOTALE (1+2+3+4)

€ 36.419,35 19,45 € 862.271,79 23,68 € 44.321,85

Nota. (*) Trattasi del costo lordo del lavoro, comprensivo degli oneri di qualunque tipo. I dati relativi al

personale regionale comprendono le ore ordinarie e straordinarie. Fonte dei dati relativi al personaleregionale: Regione Puglia, Settore Organizzazione e Risorse Umane (lavoro ordinario); Consiglio Regionale della Puglia, Settore Amministrazione e Contabilità (lavoro straordinario). (**) Di cui: n° 4.721,60 ore per attività di “reference”, n° 2.088,00 per attività di segreteria direzionale, n° 232 per attività di rassegna “Building Apulia”, n° 3.615,90 per varie attivitàbiblioteconomiche, n° 1.220,00 per attività di segreteria della Sezione Multiculturale, n° 450 per attività di Workshop annuale, n° 231,5 per attività di editing Webzine “Biblos”, “Terminus” e “Regio”. (***) Di cui: n. 4.680,60 ore per attività di “reference”, n° 4.030,90 per varie attività

biblioteconomiche, n° 315 per attività di monitoraggio della “customer satisfaction”, n° 32 per attivitàdi rassegna “Building Apulia”, n° 231,5 per attività di editing Webzine “Noprofit”, “Bits&Npm” e“Regio”. (1) Nel 2009 il personale regionale assegnato e in servizio presso “Teca del Mediterraneo” è ammontato a

n° 11 unità, di cui n° 1 dirigente di qualifica apicale (responsabile del Settore e Direttore di Tecadel M.), n° 7 dipendenti di categoria D, ( di cui n° 2 a contratto a tempo determinato per il periodo 01/09/2009 – 30/11/2009 e n° 2 stabilizzazioni), n° 2 di categoria B, n° 1 di categoria C. Iprofili professionali attengono all’area amministrativa e all’area dell’Infopoint del Consiglio regionale

(2) La Cooperativa di servizi culturali a r.l. “Ninive” si è costituita con atto notarile in data 20/01/1998, riunendo vari corsisti del Diploma Universitario in operatore di beni culturali e documentalista dell’Università degli Studi di Bari che avevano svolto tirocinio pratico presso “Teca del Mediterraneo”; dal 10/11/1998 la Cooperativa opera in contratto di “outsourcing” con compiti diindicizzazione digitale elementare e avanzata dei fondi afferenti alla Sezione “BM”, di “reference” all’utenza e di svolgimento di altre attività biblioteconomiche e di supporto. I profili professionali dei cooperatori sono nella quasi totalità di bibliotecario o documentalista.

(3) L’Associazione culturale “Iride” si è costituita con atto notarile in data 22/09/2000, riunendoalcuni dei volontari individuali operanti presso Teca del M. e già facenti parte di un’associazioneOnlus di identico nome. Dal 01/10/2000 l’Associazione opera in contratto di “outsourcing” con compitidi indicizzazione digitale elementare e avanzata dei fondi biblio-documentali afferenti alle Sezioni“BR” e “BL”, di “reference” all’utenza e di svolgimento di altre attività biblioteconomiche e di supporto. I profili professionali degli associati sono nella quasi totalità di bibliotecario o documentalista.

(4) L’attività di volontariato culturale individuale è svolta presso “Teca del Mediterraneo” inapplicazione dell’art. 10 del regolamento del Servizio di Biblioteca e Documentazione del C.R. Aivolontari compete esclusivamente un limitato rimborso delle spese vive.

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SISTEMA DI PROSPETTAZIONI, AUTOANALSI & QUALITA’ (S.pa&q) (ANNO 2009)

Descrizione Determinazione Dirigenziale

BURP Sito Web

Documento Direttore (annuale) n.38 del 18/9/2009 no sì Flash Report (trimestrale) no no sì Rapporto sul profilo dell’utenza (annuale)

no no sì

Rendiconto della gestione (annuale)

no no sì

Conferenza di Controllo gestionale (trimestrale)

no no sì

Carta dei servizi (annuale) n. 9 del 12/03/2009 n. 43 del 9/03/2009 sì

Nota. Alla base del S.pa&q è il bilancio di direzione del C.R. (annuale), approvato con deliberazione dell’Ufficio di Presidenza n. 289 dell’11/9/2009.

45

OPERAZIONI ELEMENTARI NON ESEGUITE (ANNO 2009)

OBIETTIVO 3: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA FACILITAZIONE”

L’obiettivo 3 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimento dei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale, attraverso l’implementazione di un complesso di ‘drivers’ per facilitare l’offerta dei beni (merci e servizi) nel campo della biblio-documentazione, dell’eventistica culturale, dell’internazionalizzazione, del progetto Apulia e della comunicazione istituzionale. CODICE DESCRIZIONE OPERAZIONE ELEMENTARE MOTIVAZIONE

3.1.5 Apparati meccanici Non vi sono state esigenze specifiche di acquisire apparati meccanici.

3.2.4 Ulteriori services Non vi sono state esigenze specifiche di implementare altri services esternalizzati oltre quelli già prospettati nel DD.

OBIETTIVO 4A: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-FONDI CR”

L’obiettivo 4A è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimento dei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale, attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘metabolizzazione della memoria/identità’. CODICE DESCRIZIONE OPERAZIONE ELEMENTARE MOTIVAZIONE 4A.2.4 Film “Idillio Infranto” (valorizzazione) Alla data del 31/12 il restauro del film muto

“Idillio infranto” risulta quasi completato; dopo il restauro si procederà a riversarlo in DVD e quindi a svolgere le operazioni di valorizzazione.

4A.2.5 Azioni propedeutiche per “Gervasiade” – centenario Raffaele Gervasio

La prospettazione 4.2.5 era stata inserita a titolo meramente cautelare. Il centenario della nascita di R.Gervasio cade nel 2010, anno in cui si procederà a progettare e svolgere la commemorazione.

OBIETTIVO 5: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA INTERNAZIONALLIZZAZIONE"

L’obiettivo 5 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinate a mantenere e sviluppare il soddisfacimento dei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale, attraverso l’offerta di risorse costituite da ‘cooperazione biblio­documentale’ con l’Estero in modo da accrescere il tasso di multiculturalità/interculturalità della società regionale.

CODICE DESCRIZIONE OPERAZIONE ELEMENTARE MOTIVAZIONE

5.2.1 Ulteriori progetti Non vi sono state esigenze specifiche di implementare altri progetti oltre quelli già prospettati nel DD.

OBIETTIVO 6: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE”

L’obiettivo 6 è definibile quale complesso di attività, articolate in operazioni elementari, preordinato a mantenere e sviluppare il soddisfacimento dei bisogni di conoscenza, espressi o meno, di una utenza reale o potenziale, attraverso l’offerta di informazioni effettuata direttamente o attraverso i Media, ad un pubblico indistinto o a determinati target di pubblico, aventi ad oggetto in modo prevalente la comunicazione dei valori, dei programmi, delle realizzazioni dell’istituzione consiliare regionale. CODICE DESCRIZIONE OPERAZIONE ELEMENTARE MOTIVAZIONE 6.9.2 Altri services esternalizzati Non vi sono state esigenze specifiche di

implementare altri services esternalizzati oltre quelli già prospettati nel DD.

Nota. Trattasi di n° 6 “operazioni elementari” prospettate nel “DocumentoDirettore” 2009 e rubricate nel “Flash Report” del quarto trimestre 2009 con la sigla “ONE” (Operazione Non Eseguita). Si precisa che il cennato FR registra in totale n° 107 “operazioni elementari”, di cui n° 101 rubricate come eseguite, incorso di esecuzione o ricorrenti.

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BATTERIA DI INDICATORI(ANNO 2009)

Codice Descrizione obiettivi e attività Indicatore Valore standard

Valore al 31/12/2009

1.0 OBIETTIVO 1: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA BIBLIO-DOCUMENTAZIONE"

1.1 Fondi biblio-documentali

N° indicizzazioni in OPAC 2.000 2.634 N° operazioni di DD 5.000 5134 N° testate di quotidiani 30 32 N° testate di riviste correnti 480 518

1.2 Sponsorizzazioni e partnership N° partnership in corso 18 21 N° sponsorizzazioni effettuate 2 3

1.3 Pubblicistica N° pubblicazioni edite 3 8 N° webzine edite (testate) 6 6

2.0 OBIETTIVO 2: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELL’EVENTISTICA CULTURALE”

2.1 Workshop “Teca per i “Knowledge Workers” N° iscritti al workshop 250 339

2.2 Rassegna “Building Apulia: costruendo l’identità regionale”

N° giornate di presentazione 12 12 N° opere librarie presentate 18 22 N° studenti&utenti 15 24 N° trasmissioni TV 25 39

2.3 Meeting “Le Med-Libraries si incontrano” N° biblioteche partecipanti 9 9

2.4 Ulteriori eventi N° eventi 5 39 3.0 OBIETTIVO 3: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA FACILITAZIONE”

3.1 Piazza elettronica e meccanica N° ore di utilizzo WS pubbliche 900 13.675 N° visite al sito web BCR 13.000 31.813 N° pagine viste nel sito web 16.000 41.662

3.2 Service esternalizzati

N° ore di lavoro effettivo service bibliotecario 17.500 22.059

N° Unità Lavoro Standard (ULS) service bibliotecario 9,5 11,69

N° operatori service info-sistemistico & di webmastering 2 2

N° ulteriori services 2 2 3.3 Logistica e marketing N° gadget & articoli di marketing 3 3

3.4 Sistema di prospettazioni, autoanalisi e qualità (S.pa&q)

N° Flash Report editi 4 4 N° CCG effettuate 4 4 N° medio interventi scritti per ogni CCG 5 9

N° medio partecipanti per ogni CCG 20 23 3.5 Mediazione linguistica N° operatori 2 3

3.6 Volontariato culturale N° volontari 4 3 N° ore svolte 900 1.417

3.7 Gestione del personale N° dipendenti assegnati 7 11

3.8 Training

N° stagisti 20 25 N° ore di stage 1.300 1.503 N° corsisti per “bibliographic instruction” 50 150

4.A OBIETTIVO 4A: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-FONDI CR"

4A.1 Coordinamento operativo del progetto N° riunioni operative 10 12

4A.2 Azioni specifiche N° pubblicazioni 3 2 N° documenti indicizzati 400 309

4.B OBIETTIVO 4B: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DEL PROGETTO APULIA-RISORSE APQ RP-MIBAC"

4B.1 Implementazione dell'archivio N° affidamenti 15 12 N° documenti selezionati 2.300 3.500 N° documenti indicizzati 2.300 0

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5.0 OBIETTIVO 5: "MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA INTERNAZIONALLIZZAZIONE"

5.1 Progetti con Paesi UE e di Nuovo Vicinato

p.m. p.m. p.m. p.m. p.m. p.m.

5.2 Ulteriori progetti p.m. p.m. p.m. 6.0 OBIETTIVO 6: “MANTENIMENTO E SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE” 6.1 Eventistica istituzionale N° eventi 5 28

6.2 Portale ufficiale del CR N° visite al portale 700.000 542.660 N° pagine visitate nel portale 2.800.000 2.110.116

6.3 Fiere N° manifestazioni fieristiche 3 4 6.4 Logistica e marketing N° inserzioni 10 9

6.5 Progetto visite scolastiche e parlamento regionale dei giovani

N° scuole partecipanti 49 51 N° studenti partecipanti 2.500 2.550 N° giovani parlamentari 40 40

6.6 Progetto lettura quotidiani in classe

N° scuole partecipanti 48 46 N° studenti partecipanti 2.350 2.350 N° quotidiani selezionati 12 13

6.7 Sponsorizzazioni e partnership N° nuove sponsorizzazioni e partnership 4 7

6.8 Piazza elettronica e meccanica N° WS LAN client/server 50 61 6.9 Services esternalizzati N° services 7 7

6.10 Infopoint CR N° contatti 8.000 6.202

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