GRUPPO TELECOM ITALIA

STRATEGIE DI INNOVAZIONE DELLE STRATEGIE DI INNOVAZIONE DELLE STRATEGIE DI INNOVAZIONE DELLE STRATEGIE DI INNOVAZIONE DELLE

SMART CITIES A LIVELLO GLOBALESMART CITIES A LIVELLO GLOBALESMART CITIES A LIVELLO GLOBALESMART CITIES A LIVELLO GLOBALE

Turismo sostenibile e nuove opportunità per city user nelle città digitali.

Firenze 9 Dicembre 2011 MILCO ACCORNERO

Vertical Marketing & Smart Services

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• Secondo i dati contenuti nell’ultimo rapporto dell’Unwto (l’Organizzazione Mondiale del Turismo), nel 2010 i turisti che hanno varcato la frontiera del proprio Paese sono stati 940 milioni, a cui vanno aggiunti tutti coloro che hanno fatto vacanze “domestiche”

• Entro il 2012 gli arrivi potrebbero superare la soglia di 1 miliardo ed entro il 2015 le economie emergenti supereranno, in termini di arrivi turistici internazionali, quelle avanzate.

• Entro il 2030, si arriverà, di questo passo, a 1,8 miliardi di turisti internazionali nel mondo, ad un ritmo di 43 milioni di turisti in più all’anno, poco meno dell’intera popolazione spagnola

L’ambiente è messo sempre più a dura prova da un turismo che, nonostante la crisi, è in costante aumento

IL TURISMO SOSTENIBILE – UN OBIETTIVO IMPRESCINDIBILE

Fonte: Unwto (Organizzazione Mondiale del Turismo), 2011

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IL TURISMO SOSTENIBILE – LE LINEE GUIDALa Carta di Rimini, approvata nel corso della II Conferenza Internazionale del Turismo Sostenibile, tenutasi a Rimini nel novembre 2008, sottolinea l’importanza della sostenibilità del rapporto tra “cittàturistica” e “città dei residenti” in modo da salvaguardare la qualità della vita e dell’occupazione nei territori turistici, tutelandone:

•Il patrimonio ambientale (risorse: acqua, suolo, aria, fonti energetiche) minimizzando gli impatti dei rifiuti e dei trasporti, favorendo la riqualificazione urbana e la maggiore diffusione della bio-edilizia, stimolando l’integrazione territoriale a livello di distretto turistico e favorendo lo sviluppo di reti ecologiche e delle filiere corte in relazione alla produzione locale di qualità

•Il patrimonio culturale (capitale sociale e umano), valorizzando l’identità locale e la cultura dell’accoglienza;

•La qualità del lavoro, favorendo la “buona occupazione”, il dialogo sociale e i processi partecipativi di sviluppo;

•Il benessere economico e la qualità della vita delle comunità locali;

Con il fine ultimo di promuovere la competitività economica del territorio facendo leva sulla qualità dei processi e dei prodotti turistici

Fonte: Osservatorio Nazionale sul Turismo Sostenibile, 2009

La sostenibilità del rapporto tra cittadini e turisti e la gestione del trade-off sono elementi chiave di un approccio sostenibile al turismo

Per l’immenso patrimonio storico–artistico che possiede il nostro Paese si conferma una delle mete mondiali più ambite in valore assoluto ed una delle principali motivazioni che spingono

i viaggiatori di tutto il Mondo verso l’Italia è sicuramente la cultura

• In tutto il mondo l’Italia è percepita come una meta esclusiva del turismo culturale

• Si stima che in Italia il fatturato relativo al turismo culturale rappresenti circa ¼ del fatturato diretto del turismo nazionale…

• …Ed ha una fortissima concentrazione nelle città d’arte:

� Gli arrivi nelle città d’arte sono passati dai 29,5 Mln del 2005 ai 33Mln del 2009 e rappresentano circa il 35% del totale degli arrivi turistici

� Secondo le indagini dell’Osservatorio Nazionale del Turismo, nel primo semestre del 2011, dei 15,6 milioni di italiani in viaggio, il 38,6% ha scelto le località di interesse storico-artistico, sia italiane che estere, che sono state, di fatto, il primo prodotto turistico, in aumento di quasi un punto percentuale rispetto allo stesso periodo del 2010

� Oggi si visitano più città d’arte rispetto al passato ma si pernotta di meno. Il turista, specie quello proveniente da fuori Europa, salta da una destinazione all’altra per cercare di vedere la maggior quantità di città possibili

IL TURISMO CULTURALE IN ITALIA

Fonte: Osservatorio Nazionale per il Turismo, 2011

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CULTURA RINASCITA DELLE CITTÀ D’ARTE

IL BINOMIO CITTÀ E CULTURA – LABORATORI A CIELO APERTO PER L’INNOVAZIONE

CITTÀ

Le città d’arte rappresentano per l’Italia il luogo ideale per elaborare e sperimentare una strategia di innovazione che garantisca uno sviluppo sostenibile del settore turisticoLe città d’arte rappresentano per l’Italia il luogo ideale per elaborare e sperimentare

una strategia di innovazione che garantisca uno sviluppo sostenibile del settore turistico

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Il turismo culturale in Italia è fatto di grandi attrattori ma anche di una moltitudine di centri medi e piccoli

Il turismo culturale in Italia è fatto di grandi attrattori ma anche di una moltitudine di centri medi e piccoli

LE CITTÀ D’ARTE IN ITALIA – UNA REALTÀ DIFFUSA

RomaFirenze Venezia

Bologna

Matera

PisaPadova

Comuni medio-grandi e grandi, principali attrattori di flussi turistici

… e un ampio numero di Comuni medi dalla forte vocazione storico-artistica

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I centri storici sono il punto di congiunzione tra le tematiche legate alle aree urbane e le criticità legate al patrimonio culturale e alla valorizzazione turistica, in cui le soluzioni

tecnologiche innovative trovano grande spazio di applicazione

I centri storici sono il punto di congiunzione tra le tematiche legate alle aree urbane e le criticità legate al patrimonio culturale e alla valorizzazione turistica, in cui le soluzioni

tecnologiche innovative trovano grande spazio di applicazione

I CENTRI STORICI COME PUNTO DI CONGIUNZIONE DELLE ESIGENZE

Città Beni culturali Centri storici

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La città d’arte è una città in cui la componente storico artistica è prevalente rispetto alle altre, ma che mantiene comunque tutte le dimensioni, vocazioni e criticità di una città…

LE DIVERSE ANIME DI UNA CITTÀ D’ARTE

Centro storico (anima antica, fragile e dal forte

valore identitario)

Dimensione turistica(accoglienza, tutela e gestione, etc.)

Dimensione urbana (mobilità, viabilità, inquinamento, sicurezza, etc.)

Le dimensioni ridotte di molte delle città d’arte consentono di gestire al meglio e rendere complementari al 100% le esigenze deicittadini con quelle dei turisti

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MOBILITÀ SOSTENIBILE

WELFARE

EFFICIENZA ENERGETICA

TURISMO e CULTURA

INNOVARE NELLE CITTA’ D’ARTE, INNOVARE PER IL TURISMO SOSTENIBILE

SAFETY & SECURITY

… quindi le città d’arte hanno delle specificità che in termini di innovazione vanno declinate su tutte le dimensioni urbane (turismo,mobilità, efficienza energetica, sicurezza,

etc.)

MONITORAGGIO AMBIENTALE

…

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DUE CASI DI INNOVAZIONE NELLE CITTÀ D’ARTE

SOLAR TREE – Albero a celle solari ed illuminazione led di Artemide; installazione sperimentale allestita in piazza della Scala a Milano. La luce diventa decoro e arredo urbano

MINIMETRÒ – Metropolitana leggera che permette di raggiungere il centro di Perugia in pochi minuti, la direzione artistica del progetto è stata affidata all’architetto Jean Nuovelle il quale ha caratterizzato le stazioni come strutture leggere e trasparenti, dove l’elemento del verde le circonda fino a penetrare all'interno

L’innovazione non può guardare solo alla fruizione contenuti turistici ma anche a come pensare alla luce ed alla mobilità in un centro storico ( anche alla gestione dei flussi, alla

tutela ambientale, etc.)

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IL RUOLO DEI PLAYER DI TECNOLOGIALa capacità di pianificare un territorio necessita di una multidisciplinarietà di competenze(urbanistiche, sociologiche, tecnologiche, giuridiche, geografiche, di business, ingegneristiche, informatiche

…) e di attività (costante monitoraggio dei dati, corretta identificazione dei fenomeni, definizione delle

aree di intervento …) che travalicano le attuali competenze dell’amministrazione comunale

Dal punto di vista delle tecnologie i grandi players del settore possono diventare i nuovi advisors per le amministrazioni comunali grazie alla loro capacità di

integrare molteplici tematiche

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UNA VIA ITALIANA ALLE SMART CITIES• In Italia serve una nuova cultura della progettazione della città che unisca gli approcci della efficienza, semplificazione, supporto e automazione dei processi urbani, con strumenti per la

tutela, gestione e valorizzazione del patrimonio culturale e del turismo che vedono nel nostro Paese l’humus per essere elaborati e sperimentati sul campo

• Le nuove tecnologie devono quindi aiutare le città non solo ad essere intelligenti e raziocinanti, a dare il meglio con le regole e conoscenze attuali, ma anche – e forse soprattutto – a facilitare il processo

di adattamento alle sempre più mutevoli esigenze e in qualche modo a intuirle e pre-vederle, trasformandole in “città astute”

• Oggi però un approccio italiano alla valorizzazione del turismo, soprattutto culturale, delle città non può

essere banalizzato con la sola realizzazione di strumenti di fruizione turistica, seppur evoluti (come

guide turistiche virtuali, ecc.), ma deve integrare le molteplici direttrici delle esigenze turistiche (sicurezza, mobilità, sistemi di pagamento, ecc)

• Una via italiana alle “Smart Cities deve assicurare non solo che l’intelligenza si sposti dalla

tecnologia alla città, ai suoi luoghi, ai suoi processi, alle sue infrastrutture,ma che si prenda cura e del cuore antico delle città valorizzandone le potenzialità turistiche senza musealizzarlo o mummificarlo ma vivificandolo e innestandolo nei percorsi e nelle funzionalità richieste dalla modernità

• In questo modo il valore aggiunto dell’innovazione tecnologica, soprattutto nelle città d’arte, potrebbe scavalcare le logiche di trade-off cittadino-turista e garantire benefici ad entrambi

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SMART CITIES: L’APPROCCIO INTEGRATO DI TELECOM ITALIA

Introduzione nuovi serviziIntroduzione nuovi servizi

ICT as a Service

ICT as a Service

Risparmio energeticoRisparmio energetico

Sostenibilitàfinanziaria

Sostenibilitàfinanziaria++

Smart

Service Cloud

Professional Services

Professional Services

SystemIntegration

SystemIntegration

Telecom Italia vuole trasformare l’urbanizzazione intelligente in opportunità attraverso un processo di innovazione incrementale che a partire dai progetti sostenibili arriva all’introduzione di nuovi servizi in ottica Cloud Computing.

Il circolo virtuoso dell’innovazione

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L’INFRASTRUTTURA ABILITANTE DI TELECOM ITALIA

Gli asset di Telecom Italia possono essere protagonisti nel supportare il processo di innovazione per Sistema Paese

Un’infrastruttura TLC e IT abilitante e condivisa da ogni progetto getta le basi per lo sviluppo di un ecosistema di applicazioni e progettualità collaborativo, flessibile ed orientato ai servizi.

Reti dati a larga e larghissima banda

� NGAN

� Rete LTE

Rete Next Generation Data Center e approccio Cloud

� Scalabilità e riduzione dei costi IT: le risorse (storage e capacita’) sono allocate in

modo dinamico a seconda delle reali esigenze applicative.

� Abbassamento del TCO (Total Cost of Ownership): risparmio sull’acquisto,

installazione, manutenzione e dismissione di hardware e software.

� Migliore livello di servizio IT in termini di business continuity

Piattaforme abilitanti di servizio

� Rendono disponibili moduli applicativi indipendenti, facilmenete e rapidamente

assemblabili in contesti di cambiamento continuo delle esigenze:

� Gestione documentale

� Mobile payment

� Localizzazione

� Garantiscono il riuso di applicazioni esistenti e l’accelerazione dei tempi di

progettazione di nuovi servizi applicativi.

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SMART TOWN DI TELECOM ITALIA

Smart Town coniuga i vantaggi del risparmio energetico con le potenzialità di introdurre nuovi servizi a valore aggiunto per la città in modo flessibile, non invasivo ed economico

• Piattaforma innovativa di erogazione di

servizi per la città.

• Trasforma la rete di illuminazione pubblica in

una rete di trasmissione dati

• Il lampione diventa smart, un punto di

accesso alla rete internet disponibile su ogni

strada

Fanno risparmiare energia (-30%)

Hanno un positivo impatto sull’ambiente (-30% emissioni CO2)

Abbattono i costi di gestione degli impianti di illuminazione (-35%)

SMART TOWN mette a disposizione servizi che:

Rendono la città più sicura

Garantiscono informazioni tempestive e aggiornate ai cittadini

Riducono il digital divide mettendo a disposizione di tutti l’acceso

WiFi a Internet

SERVIZI A VALORE AGGIUNTORISPARMIO per le UTILITIES

QPM-QS

SMART TOWN - I SERVIZI DI DIGITAL SIGNAGE PER INFORMARE MEGLIOTURISTI E CITTADINI

L’applicazione di digital signage, attraverso display elettronici disposti sul territorio e nei luoghi di interesse turistico sia outdoor sia indoor, consente alla Pubblica

Amministrazione di comunicare con la cittadinanza, pubblicizzare eventi, informare i turisti, mettere a disposizione degli esercizi commerciali un canale di advertising.

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SMART TOWN - IL LAMPIONE INTELLIGENTE CHE RACCONTA LA CULTURA AI TURISTI

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Piattaforma di videosorveglianza intelligente dalle funzionalità evolute e flessibili

SMART TOWN - LA VIDEOSORVEGLIANZA INTELLIGENTE PER UN TURISMO PIU’ SICURO

• People Counting

• Cross Line Detection

• Controllo accessi

• Face Tracking e Identificazione Biometrica

• Lettura targhe

• Allarme fumi o vapori

• Controllo di soglia alluvionale/allagamento

• Ricerca e classificazione oggetti in tempo reale

• Intensificazione e miglioramento immagini

• Visione termica

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SMART TOWN - L’INTEGRAZIONE DEI SISTEMI DI VIDEOSORVEGLIANZA E CHIOSCHI INTELLIGENTI

Migliorare la comunicazione con i cittadini/turisti

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• Il servizio consente al Comune

di dotarsi in modo flessibile di

access point wiaccess point wiaccess point wiaccess point wi----fifififi sui lampioni

dell’illuminazione pubblica

• In questo modo i turisti

possono accedere ad Internet

dai loro dispositivi mobili

SMART TOWN - COME ABBATTERE LE BARRIERE DELLA COMUNICAZIONE

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SMART TOWN - IL PARCHEGGIO INTELLIGENTE

• Sistema per gestire in modo efficiente l’occupazione

dei parcheggi

• Sensori di occupazione (uno per piazzola)

• Tecnologia di comunicazione basata su un protocollo

ultra-low power derivato dallo standard ZigBee: sensori e router sono autoalimentati e hanno durata elevata nel tempo

• Vantaggi

• Monitoraggio capillare di tutte le piazzole di sosta

di un quartiere o di una città

• Integrazione con la segnaletica stradale(pannelli informativi) per la gestione ottimale della

viabilità

• Segnalazione in tempo reale delle potenziali

trasgressioni agli ausiliari del traffico o polizia

municipale

Sensore di

Occupazione

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SMART TOWN - UN PROGETTO PER LA CITTA’ DIGITALE E UN TURISMO SOSTENIBILE

• Progetto ECO-sostenibile

• Utilizzo di tecnologie innovative a basso impatto ambientale che valorizzino gli elementi

infrastrutturali esistenti

• Possibilità di integrarsi con tecnologie e progetti esistenti, di piccole e grandi dimensioni a salvaguardia degli investimenti effettuati e futuri,

• Sicurezza dei dati gestiti

• Servizi erogati in Cloud Computing

• Aderenza all’iniziativa Europea Smart City

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TELECOM ITALIA PER L’INNOVAZIONE DEL PAESE

TRENTOTRENTOTRENTOTRENTO: Laboratorio per potenziare e

sviluppare la capacita di

interpretazione della informazioni di

rete

VENEZIA: Osservatorio

tecnologico e strategico

sugli scenari del futuro

BOLOGNA: Laboratorio di

prototipazione e

sperimentazione di servizi

smart.

TORINO: Laboratorio su tecnologie

NGN e servizi di rete di nuova

generazione

ANCI – TELECOM ITALIA:

LAboratorio Smart Town per la

sperimentazione di soluzione

innivative per le Smart Cities

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