POETI STRUTTURA. FIGURE METRICHE FIGURE DI SUONO FIGURE SINTATTICHE FIGURE DI SIGNIFICATO.
STARTUPS ANALYTICS Quali sono le metriche che davvero contano in una startup che vuole decollare
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Transcript of STARTUPS ANALYTICS Quali sono le metriche che davvero contano in una startup che vuole decollare
STARTUPS ANALYTICS
Quali sono le metriche che davvero contano in una
startup che vuole decollare
Qual’è il più grande rischio di una startup?
Arrivare a costruire QUASI
la cosa giusta
Quando si inizia
NON DOBBIAMO FARE OTTIMIZZAZIONE
No A/B test, Funnels…..
COSA STIAMO TESTANDO?
1.La value proposition
2.La comunicazione
3.Canali (forse)4.Target
NON STIAMO TESTANDO L’IMPLEMENTAZIONE
Esempi: Crazyegg, LuckyOrange, Clicktale
STIAMO TESTANDO SE ABBIAMO TROVATO IL PRODOTTO CHE PIACE
TEMPO SUL SITO / BOUNCE RATE
TEMPO SUL SITO / BOUNCE RATE
Cosa significa? Siamo sulla buona strada?
Attenzione alle conclusioni!
UN ALTO TEMPO SUL SITO E’ UN BUON SEGNALE O NO?
ABBIAMO 100k REGISTRATI
Ma usano il servizio?
ABBIAMO 50k UTENTI NLMa aprono le mail?
Abbiamo 30k download app
Ma poi la usano?
COHORTS
Identifica gruppi di persone che hanno gli
stessi attributi (età, sesso, periodo
temporale, spesa media…)
Esempi: Mixpanel, Kissmetrics, Trak.io
quanto/cosa/chi ACQUISIZIONI
cosa/chi ATTIVAZIONI
come RETENTION (+email)
REFERRAL
REVENUES
PRIMADEL MARKETVALIDATION
Una sola KPI per ognuno (le kpi devono essere severe e far male)
COSA TI GENERA ACQUISIZIONI?
CHI TI GENERA ACQUISIZIONI?
QUANTO COSTA CHI TI GENERA ACQUISIZIONI?
RETENTION RETENTIONRETENTION
(basato su numero di azioni, tasso di ritorno,
etc..)
LA E-MAIL O
LA VITA
Esempi: Hubspot, Contactlab, Customer.io
Esempi: Custora.com
Una “dashboard ideale”Clienti Confronto con mese
precedente
Visitatori Confronto con mese precedente
Registrati Confronto con mese precedente
Hanno fatto un’azione chiave
Confronto con mese precedente
Hanno acquistato Confronto con mese precedente
Hanno condiviso Confronto con mese precedente
Valore medio generato Confronto con mese precedente
Perdite (Churn) Confronto con mese precedente
Utenti che sono tornati più di x volte
Confronto con mese precedente
Durata media visita Confronto con mese precedente
Tasso di apertura email
Confronto con mese precedente
Tasso di disiscrizione Confronto con mese precedente
RICAPITOLIAMO1. usa metriche che riguardino la crescita dei clienti2. usa cohorts3. usa AARRR4. capisci l’intento dei clienti e le caratteristiche chiave del prodotto5. focalizzati sui primi 30 giorni per l’attivazione