Analisi  Influenzatori  Online

State  of  The  Net  2012

21  Giugno  2012

Si  parla  ormai  molto  di  influenzatori  sulla  rete  e  sui  social  network

Si  tra3a  dei  potenziali  veri  interlocutori  per  un’azienda  che  si  voglia  muovere  sulla  rete

La  difficoltà  è  stabilire  quali  e  quan?  sia  importante  seguire,  ovvero  trovare  un  modo  permisurarne  il  potere  di  influenza  e  la  capacità  di  mol?plicare  anche  esponenzialmente  ladiffusione  di  un  messaggio  posi?vo  o  nega?vo  sulla  rete.

Il  dato  fondamentale  è  proprio   la  capacità,  sfru3ando  in  par?colare   i  social  network,  diinnescare   nel   le3ore   la   volontà   di   condividere   un  messaggio   con   gli   amici   e   quindi   direnderlo  virale.

Gli  influenzatori

Cosa  intendiamo  per  influenzatori?

Intendiamo  i  soggeH  (si?  web  e  uten?  social)  in  grado  di  modificare  le  decisioni  e  lepercezioni  degli  uten?,  che  soddisfino  a  due  requisi?  principali:

 abbiano  una  sufficiente  audience:  iden?fica?vo  della  capacità  di  un  sogge3o  (o  sito)  diraggiungere   il   pubblico,  ma   non   è   possibile  misurarne   esa3amente   il   valore   numerico(per  ar?colo  o  post);

 mostrino  una  notevole  capacità  di   ingaggio/coinvolgimento   (quindi  di  suscitare   unareazione)   presso   gli   altri   uten?   e   di   innescare   meccanismi   di   viralità   (condivisioni,commen?,   like).   Se  un   contenuto   raggiunge  un  elevato  numero  di   le3ori,  ma  non  è   ingrado  di  suscitare  viralità  probabilmente  si  è  rivelato  di  scarso  interesse.

Gli  influenzatori

È  molto  importante  considerare  il  conce3o  di  perCnenza  di  un  messaggio,  rispe3o  ad  unargomento/se3ore/brand.

Dobbiamo   considerare   quindi   il   linguaggio   usato,   il   rapporto   tra   l’influenzatore   e   lacommunity  alla  quale  si  rivolge:  introdurre  una  logica  qualitaCva  alla  valutazione.

Un   influenzatore   esercita   la   sua   capacità   di   “essere   ripreso”   in  un   determinato  ambito(finanza,  poli?ca,  sport,  cultura,  ecc.)  ma  non  sempre  lo  esercita  su  tuH  gli  altri.

La  redazione  valuta  la  perCnenza  rispe3o  ad  un  tema  o  ad  un  brand  della  citazione  o  delpost,  per  eliminare  citazioni  irrilevan?.

La   redazione   valuta   il   peso,   posiCvo   o   in   negaCvo,   che   l'utente   genera   e   di   tu3e   leriprese/commen?.

Gli  influenzatori:  la  perCnenza

Il  calcolo  degli  influenzatori  per  quanto  riguarda  il  web,  ovvero  si?  e  blog,  è  effe3uato  sutu3e  le  no?zie  selezionate  per  l'argomento/monitoraggio.

Per  ogni  no?zia  si  calcola  un  “peso”  dato  dal  prodo3o  dei  due  contribu?:

diffusione  e  viralità

La  diffusione   è   determinata   da   due   componen?:   il  Google   rank   e   il   traffico   s?mato   diuten?  unici  giornalieri.

La  viralità  è  o3enuta  dalla  somma  di  tre  contribu?,  considera?  con  peso  crescente:

ñ la  viralità  globale  di  una  no?zia  (ovvero  il  numero  totale  di  “mi  piace”,  condivisioni,commen?  su  Facebook  e  di  condivisioni  su  Twi3er);

ñ la   viralità   locale   della   no?zia   (ovvero   le   condivisioni   sui   social   rilevate   nelmonitoraggio);

ñ il   numero   di   volte   nelle  quali   la  no?zia   è   stata   segnalata/riportata   (quindi   linkata)nei  forum  o  nei  commen?  degli  uten?.

Aggregando  per  sito,  si  oHene  il  peso  finale  per  ciascuno.

Gli  influenzatori:  il  calcolo  sul  web

Il  calcolo  degli  influenzatori  per  TwiKer  si  basa  su  due  fa3ori:

ñ il  numero  di  retweet  che  l'utente  ha  generato  per  ogni  singolo  tweet  all'interno  delmonitoraggio

ñ il  numero  totale  di  tweet  e  follower  che  l'utente  ha  sul  proprio  profilo.

Come  o3enere  il  punteggio?

• Per  ogni  utente,  viene  calcolato  uno  score  sta?co  basato  solo  sul  numero  totale  ditweet  e  followers  che  possiede.

• Per   ogni   tweet   presente   nel   monitoraggio,   si   considera   la   somma   dei   retweetgenera?,  pesa?  per   il  punteggio  (calcolato  al  punto  precedente)  del  singolo  utenteche  ha  retwee3ato.

• Per  ogni  utente  di  cui  si  vuole  calcolare   il  peso,  si  considerano  tuH  i  tweet  che  hapostato  all'interno  nel  monitoraggio  e  si  somma  il  loro  punteggio.

Gli  influenzatori:  il  calcolo  su  TwiKer

Abbiamo  compiuto  uno  studio  esemplifica?vo  in  ambito  bancario/finanziario.

Sono  sta?  raccol?,  filtra?  e  cataloga?  gli  ar?coli  e  i  post  riguardan?  le  citazioni  di  realtàbancarie  italiane  influen?,  dal  primo  marzo  al  15  giugno  2012.

La  metodologia  è  stata  applicata  a  tu3o  il  materiale  raccolto  al  fine  di  o3enere  gli  indicidi  influenza  sia  per  il  mondo  web,  sia  per  il  mondo  Twi3er.

I  valori  estrapola?  dai  due  mondi  sono  sta?  incrociaC   in  modo  da  associare  alla  stessaen?tà  un  sito  web  con  il  proprio  profilo  Twi3er  (nel  caso  esista).

Infine  i  valori  sono  sta?  media?  per  o3enere  un  valore  globale  di  influenza.

Gli  influenzatori:  lo  studio

Il  grafico  riporta  gli  influenzatori  sul  web  calcola?  nell’ambito  dello  studio

Gli  influenzatori:  lo  studio

Il  grafico  riporta  gli  influenzatori  su  TwiKer  calcola?  nell’ambito  dello  studio

Gli  influenzatori:  lo  studio

Il  grafico  riporta  gli  influenzatori  globali  calcola?  nell’ambito  dello  studio

Gli  influenzatori:  lo  studio

Oltre   al   lavoro   dei  motori   di   classificazione   automa?ci   è   determinante   il   lavoro   diselezione   redazionale  dei  post  (sopra3u3o  per   il  mondo  social),  per  evitare  diintrodurre  falsi  influenzatori.

L’esempio   seguente   mostra   due   mappe   di   influenzatori   Twi3er   calcolate   sullecitazioni   degli   aeropor?   milanesi:   una   ripulita   dalle   citazioni   “ininfluen?”   el’altra  complessiva  (escludendo  i  post  scarta?  dal  motore  automa?co).

Gli  influenzatori:  la  perCnenza

Mappa  influenzatori  Twi3er  con  selezione

Gli  influenzatori:  la  perCnenza

Mappa  influenzatori  Twi3er  senza  selezione

Gli  influenzatori:  la  perCnenza

I  post  ininfluenC

Gli  influenzatori:  la  perCnenza

Il  grafico  riporta  gli  influenzatori  sul  web  calcola?  senza  considerare  la  viralià

Gli  influenzatori:  la  viralità

Il  grafico  riporta  gli  influenzatori  sul  web  calcola?  considerando  la  viralità

Gli  influenzatori:  la  viralità