Smau Bologna 2010 Boldrighini e Lepratto

Estendere l’Azienda: Ottimizzare i flussi con l’outsourcing dei processi logistici

Il caso TERRY STORE-AGE ed integrazione con FERCAM

Mauro De Vecchi | Alberto Lepratto | Simone Boldrighini www.alteanet.it | [email protected] | [email protected]

Terry Store-AgeEstendere l’Azienda: ottimizzare i flussi con l’outsourcing dei processi logistici

ATTIVITÀProgettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per l’organizzazione razionale dello spazio in ambito professionale e consumer

MISSION Realizzare soluzioni innovative per l’organizzazione dello Spazio

SETTOREStampaggio materie plastiche

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Terry Store-AgeLa Storia

Viene fondata a Settimo Milanese (MI) la ditta Terry (produzione di contenitori in metallo).

19

64

19

68 Fusione delle due Società nella Terry Plastic S.r.l..

Nello stesso anno la Società si trasferisce a Bareggio (Milano), attuale sede.

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96

Trasformazione in Terry Store-Age S.p.A..

20

09

19

51


Claudio Guizzardi, attuale Presidente della Società, fonda la ditta Terry Plastic (produzione di contenitori e cassettiere in resine Termoplastiche). La sede della Società è a Settimo Milanese.

Nasce Fercam Terry Logistica, Joint-venture con Fercam.

Terry Store-AgeL’Azienda

200 DIPENDENTI


45 MILIONI € FATTURATO

SOLUZIONE SAP ERP ENTERPRISE

UTENTI 30

SAP Module Coverage per la gestione delle seguenti aree:

- SD: Sales & Distribution (Transportation)- MM: Material Management- PP: Production Planning- FI/CO: Finance & Controlling- BW: Business Information Warehouse

Principali criticità di progetto:

- Integrazione con flussi EDI con i principali Clienti (Grande Distribuzione), sia in Input (Ordini diVendita) che in Output (Fatture di Vendita) ed Interfacciamento con il sistema di postalizzazione;

- Particolare complessità e flessibilità delle politiche di Pricing Commerciale (Campagne di VenditaListini, Promozioni, Canvas, Giornalini, etc) ed elevata “Attenzione” al rispetto della Data di Consegnae alla schedulazione della Consegna/Trasporto al Cliente;

- Elaborazione Statistiche di Vendita e monitoraggio costante del Portafoglio Ordini;- Integrazione con il principale partner logistico (FERCAM): gestione di un plant dedicato per la

completa visibilità e tracciabilità sul Magazzino FERCAM esterno;- Terzializzazione di alcune fasi di assemblaggio prodotto.

SAP ERP EnterpriseProgetto di Implementazione (2005)


Centro Logistico di Ottobiano

- Joint-venture tra Terry Store-Age e Fercam

- Copertura totale 33.000 mq

- 30 porte di carico

- Altezza interna 16 m

- 60.000 posti pallet

- L’impianto è dotato delle più avanzate

tecnologie di radiofrequenza, RFID e sistema

vocale Pick-by-Voice per il commissionamento

automatizzato

Fercam Terry Logistica - FTLCentro Logistico di Ottobiano (2009): alcuni numeri


Centro Logistico di Ottobiano

Dimensione e funzionalità del nuovoimpianto, posizione ideale rispetto al hubdi Fercam Rho/Milano, collegamentidiretti verso tutta la rete di filiali ecorrispondenti, vicinanza all’aeroporto diMalpensa e al porto di Genova per itrasporti marittimi ed Aerei: questielementi ne fanno una struttura idealeper un’ampia offerta di servizi di logistica,di approvvigionamento e distribuzione.

Fercam Terry Logistica - FTLL’hub



Il modello: Terry Store-Age – Fercam Terry Logistica

Seminario - Interporto di Bologna 25 settembre 2009

Promossa da Interporto di Bologna SpA

SEMINARIOInterporti e infrastrutture logistiche: quali sfide per guardare al futuro?

Interporto di Bologna S.p.A. 25.09.2009

OUTSOURCING LOGISTICO E RUOLO DEGLI INTERPORTI:

FACCIAMO IL PUNTO SULL’ARGOMENTO

Paolo SartorDocente e consulente di logistica distributiva


Il modello: Terry Store-Age – Fercam Terry Logistica

Seminario - Interporto di Bologna 25 settembre 2009

COME POSSO TERZIARIZZARE ?Sul mercato sono state adottate 5 opzioni:

GROCERY,

COOP , ALTRI …Continuo a tenermi in casa il magazzino, investo in nuove strutture

FIAT, IVECO, IBM,

CHARME, BASIC

ITALIA,SNAIDERO

Terziarizzo magazzino e distribuzione a uno o più fornitori di servizi logistici (3PL)

BENETTON

ELECTROLUXNe faccio un’Azienda a parte, ma che lavora solo per me

BARILLA Utilizzo la mia logistica (il mio network) per fare un’Azienda e diventare fornitore anche di terzi

FERCAM +

TERRY STORAGE SPACreo una Joint-Venture con il 3PL per gestire la mia logistica con una condivisione 50/50 di risultati e rischi

La sfida è stata complessa e coraggiosa. Partendo dall’outsourcing dei servizi logistici siè effettuata una riorganizzazione interna, per dotare l’Azienda di nuove infrastrutturetecnologiche.

Molteplicità di progetti:

– Infrastrutture: cablaggio del sito di Bareggio per copertura WiFi;– Copertura tramite WiFi del sito di Bareggio (MI) con tecnologia Cisco WLAN Controller;– Adozione di strumenti di RF per la gestione delle movimentazioni di magazzino e versamenti di

produzione;– Riorganizzazione logistica;– Integrazione flussi logisitci tra Terry Store-Age e Fercam Terry Logistica.

Molteplicità di attori diversi coinvolti nei vari progetti (Terry Store-Age, Altea, AlteaInfrastrutture, FTL)

Costruzione del centro logistico di Ottobiano

Periodo economico in cui si è svolta (2008-2009)


La SfidaEstendere l’Azienda: la Sfida del Progetto


La riorganizzazione logisticaEstendere l’Azienda: il punto di partenza

La suddivisione delle attività tra il magazzino di Bareggio e quello esterno avviene sulla base della destinazione merce: il magazzino esterno gestisce principalmente Germania e Francia.

GDO/ITALIA E ESTERO PUNTI VENDITA IMPORTATORI GROSSISTI

MAGAZZINO

DI BAREGGIO

MAGAZZINO

ESTERNO

FFRANCIAF

TURCHIAFBAREGGIOFALTRI PAESIF

TERZISTIFORNITORI Prodotti Finiti


La riorganizzazione logisticaEstendere l’Azienda: il punto di partenza

La suddivisione delle attività tra il magazzino di Bareggio e di Ottobiano avviene sulla base della tipologia dell’ordine: l’evasione di tutti gli ordini di spedizione standard è gestita da Ottobiano, gli

ordini speciali possono ancora essere evasi direttamente da Bareggio..

GDO/ITALIA E ESTERO PUNTI VENDITA IMPORTATORI GROSSISTI

FFRANCIAF

TURCHIAFBAREGGIOFALTRI PAESIF

TERZISTIFORNITORI Prodotti Finiti

MAGAZZINO

DI BAREGGIOMAGAZZINO

OTTOBIANO

La creazione del nuovo centro logistico, oltre ad aver richiesto l’integrazione del flussodelle informazioni tra i due sistemi (Terry Store-Age e FTL), ha fornito l'opportunità perun’ampia rivisitazione dell’organizzazione e gestione dei flussi interni, relativi aiprodotti finiti e della pianificazione della loro produzione.

– Adeguamento della struttura logistica;

– Attivazione della Radio Frequenza per la gestione automatizzata deiversamenti di produzione e la movimentazione interna tramite terminali WiFi;

– Gestione dell’allestimento navette tramite RF;

– Interscambio dati tramite scenari EDI;

– Attivazione workflow per premettere la fatturazione automatica allaregistrazione dell’uscita merci;

– L’intero processo è fortemente automatizzato e NON presidiato da personalespecializzato: gli untici attori coinvolti sono gli operatori della logista interna(24x7), senza alcun aggravio sulla struttura amministrativa;

– Documentazione completa delle soluzioni e dei flussi.


Progetto SAP: Obiettivi e ambiti Il Progetto

Il progetto complessivamente si è sviluppato in un arco di tempo che va da dicembre2008 a maggio 2009.

La complessità del progetto, sia in termini di numero di attori coinvolti che in terminidi nuove funzionalità, ha suggerito la pianificazione di go-live su 3 date.

Questo ha consentito di semplificare le attività agli Utenti, premettendo loro un“apprendimento dolce” delle nuove funzionalità e un adattamento alla nuovastruttura logistica e organizzativa, senza gravare sulle attività quotidiane.

11/03/09: Riorganizzazione logistica e RF30/03/09: Flusso interscambio dati (lato Terry Store-Age)11/05/09: Attivazione del Flusso interscambio dati anche per FTL


Numeri del progetto

Mer 11/03 Lun 30/03 Lun 11/05

MARZO APRILE MAGGIO

Fattori di successoEstendere l’Azienda: ottimizzare i flussi con l’outsourcing dei processi logistici

COLLABORAZIONE


SEMPLIFICAZIONE

FLESSIBILITÀ / SCALABILITÀ

COMPLETO UTILIZZO DELLE CAPACITÀ E POSSIBILITÀ OFFERTE DAL SISTEMA E DALL’ORGANIZZAZIONE

DISEGNO E INTRODUZIONE DI NUOVE FUNZIONALITÀ CON UNO SGUARDO AL FUTURO (SAP NETWEAVER, PROCESS INTEGRATION, SOA)

Liberazione dello spazio dedicato ai magazzini presso il sito di Bareggio

Riorganizzazione della pianificazione della produzione, mediante l'utilizzodelle aree MRP

Copertura dell'area di Bareggio con rete WiFi

Riorganizzazione logistica con introduzione di SAP WM per permettere unagevole allestimento delle navette

Automazione del flusso di creazione e allestimento della consegna tra SAP e ilsistema esterno, tramite IDoc

Utilizzo di tutte le potenzialità del sistema SAP in essere (ALE - IDoc -Workflow) per semplificare e automatizzare le attività quotidiane

I flussi sono stati predisposti per una facile integrazione nei nuovi landscapeSAP Netweaver e sfruttare al meglio le nuove features, in termini diintegrazione e collaboration


Principali benefici e miglioramentiEstendere l’Azienda: benefici e miglioramenti ottenuti

• Organizzazione

• Strumenti e Tecnologie

• Processi gestiti:

– Flussi dati anagrafici;

– Flussi Trasferimento magazzini;

– Flussi Ordini d’acquisto/Conto Lavoro e ASN;

– Consegne Clienti;

– Workflow fatturazione automatica della consegna Cliente.


Il ProgettoDettagli tecnici e Soluzioni adottate


Riorganizzazione LogisticaOrganizzazione

Terry (Bareggio)

Registrazione in

unica fase

Clienti ITALIA

Europa, Mondo

FTL (Ottobiano)

Servizio Navetta

“interno”

SalesUS01

Magazzino

Esterno

SalesUS01

Magazzino

Prodotti Finiti

Magazzino

Ottobiano

Introduzione di SAP WM (Warehouse Management – Gestione Magazzino Fisico) per permettere un agevole allestimento delle navette

Riorganizzazione LogisticaOrganizzazione: Gestione magazzini

5000

Prodotti Finiti

Ottobiano

Produzione PF per

Ottobiano

Tendone Baia di carico

4000

T B1

Ubicazioni WM

Riservato per

Cliente

5500

Riservato

Promozioni

9000

9001

FTLNumero

Magazzino

WM

Magazzino

Logico

OTTOBIANO

4030Divisione


Per quello che riguarda la RF si è scelto di installare un Telnet Server +SAPConsole.

Il Telnet Server installato è

KpyM Telnet/SSH Server for Windows

NT/2000/2003/XP/Vista ( open source ).

I terminali di RF scelti sono il modello

Motorola MC3090.


Riorganizzazione e Radio FrequenzaStrumenti e Tecnologie: Radio Frequenza e SAPConsole

Le transazioni sono state create prevedendo la più altaautomazione tramite la lettura barcode (ITF14) e lapreimpostazione dei dati, in modo da facilitare il lavorosul campo e diminuire le possibilità di errore.

Sono state previste le seguenti funzionalità:

– Versamento Ordini di Produzione

– Trasferimenti Magazzini Bareggio Navetta

– Chiusura Navetta


Transazioni RFRadio Frequenza: funzionalità gestite


Flussi InformazioniProcessi gestiti: flussi informativi

FORNITORI/TERZISTI

Ord

ine

D

’Acq

uisto

FERCAM TERRY LOGISTICA

TERRY STORE-AGE

CLIENTI

RESI A

TERR

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Traspo

rti

Resi a FTL

Co

nto

Lavo

ro

ENTR

ATA

MER

CI D

A

FOR

NITO

RI/TER

ZISTI

7

Flussi:1,2,3 Anagrafiche (Materiale, Clienti, Fornitori)4 Ordini d’acquisto e Conto Lavoro5 Trasferimento magazzini6 Lista consegne clienti7 Conferma picking/Registrazione UM8 Stampa Fattura/Documenti di trasporto 9 Entrata merci OdA /Conto Lavoro

Flussi Outbound

Flussi Inbound

Flussi non integrati

134 2568 9

Per la trasmissione dei dati anagrafici si è sceltodi implementare un modello di distribuzionetra il sistema SAP di Terry e il sistemadell’operatore logistico FTL.

Gli IDoc standard individuati non sono ridotti, per consentire in futuro di gestiretutte le informazioni. Sono stati attivati i puntatori di modifica per permettere lacreazione degli IDoc solamente in fase di creazione o modifica di campiSignificativi per i flussi anagrafici.


Dati anagraficiDettaglio processi gestiti

Gli ordini d’acquisto e gli ordini di conto lavorosono effettuati sul nuovo plant di Ottobiano.È stata introdotta la gestione dell’avviso dispedizione per permettere la verifica dellequantità in fase di entrata merci (per questo èstato modificato il flusso degli OdA con la gestionedel “Controllo Conferma” sulle posizioni).


OdA/ContoLavoro e ASNDettaglio processi gestiti

• Gli OdA/CL sono replicati sul sistema di Ottobiano;• È previsto l’invio delle modifiche dell’OdA/CL tramite il messaggio ORDCHG;• FTL invia al ricevimento merci dal fornitore o terzista un avviso di spedizione a

Terry, in modo da permettere la registrazione dell’entrata merci in SAP.


Trasferimento NavetteDettaglio processi gestiti

A Bareggio, tramite i terminali di RF sonoapprontate le navette al fine di trasferire la merceal magazzino di Ottobiano.

I trasferimenti in accordo con gli scenariimplementati avvengono da:

– Versamento da Ordine di Produzione;– Trasferimento tra Magazzini .

Tramite gli strumenti di RF sono registrati in SAP i movimenti materiali.

Durante la registrazione del trasferimento è prevista sia la stampa di undocumento cartaceo DDT che accompagna il trasporto, sia la creazioneautomatica di un IDoc verso FTL.


Lista Consegne, Picking e Registrazione UMDettaglio processi gestiti

Durante la creazione delle liste di picking, tramiteun messaggio di output vengono prodotti degliIDoc in uscita da Terry Store-Age.

FTL, una volta approntata la consegna, invia a Terryun IDoc con le informazioni di data uscita merci,numero pallet e colli. Questo IDoc effettua anchela registrazione dell’uscita merci.

La stampa della Packing List e della Fattura viene gestita attraverso un workflow,che viene triggerato dalla registrazione dell’uscita merci, effettuata tramitel’IDoc inviato da FTL.

La registrazione dell’uscita merci inSAP tramite l’Idoc SHPCON inviata daFTL, è l’evento di trigger per unWorkflow che prevede la fatturazioneautomatica della consegna per la qualesi è registrata l’uscita merci.

Il workflow custom come primo stepesegue la fatturazione SD dellaconsegna. In caso di errore invia unamail a una lista di distribuzione gestitasul mail server. Se la fattura vienecreata verifica se è stata creata anchela fattura FI, se in errore viene inviatauna mail a una lista di distribuzione.

In caso positivo le stampe PDF dellafattura e della packing list sono inviateautomaticamente a FTL, percompletare la documentazionenecessaria al trasporto.


Workflow Fatturazione automaticaDettaglio processi gestiti

TERRY STORE AGE - SAP R/3 OTTOBIANOIDOC SHPCON – CONFERMA

E EGISTRAZIONE USCITA MERCI

Consegna

Documento Materiale Uscita merci

FATTURA

Messaggi PDF:

ZPAC

ZCON

PACKING LIST - PDF

FATTURA CONTRASSEGNO - PDF

Se errore Invio Mail a responsabile

WorkFlow per Fatturazione automatica consegna


Workflow Fatturazione automaticaDettaglio processi gestiti

“La creazione del nuovo centro logistico ha fornitol'opportunità per un progetto a 360° che ha raggiunto tuttigli obiettivi prefissati, con una profonda rivisitazionedell’organizzazione interna, della gestione dei flussi logisticie della pianificazione, semplificando l’attuazione dei processie l’integrazione delle parti attraverso l’utilizzo delle diversetecnologie disponibili, nei tempi e nei limiti richiesti dallasituazione contingente, coerentemente con la strategiaaziendale”

Ing. Mauro De Vecchi (Direttore ITC e SCM, Terry Store-Age)


Conclusioni

PAG30

Credits

Altea S.p.A. Villa Erica - Feriolo di Baveno (VB)

Sedi: Torino – Milano – Ancona

www.alteanet.it [email protected]

Layout grafico, pittogrammi e iconografie sono una produzione Altea S.p.ATutti i marchi riprodotti sono proprietà delle rispettive società

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