Share Your Knowledge. L'esperienza della Fondazione Cariplo - Creative Commons Italia 2011 e...

Patrícia FriasTorino, 17 Dicembre 2011

Share Your Knowledge:

Creative Commons e Wikipedia

per le istituzioni culturali.

L'esperienza della Fondazione Cariplo.

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Indice

� La Fondazione Cariplo in breve

� Il progetto Share Your Knowledge:

� Perché è stato sostenuto da FC

� La gestione della conoscenza in FC

� Percorso, risultati & next steps

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�� La Fondazione Cariplo in breve

� Fondazione di origine bancaria nata nel 1991,

opera prevalentemente come soggetto grant-

maker

� Principali settori di intervento:

� Ambiente

� Arte & Cultura

� Ricerca Scientifica & Trasferimento

Tecnologico

� Servizi alla persona

� FC gestisce anche dei progetti propri (partnership

ONP/pubbliche/private)

2011(mln €)

AMBIENTE 13,4

ARTE & CULTURA 35,3

RICERCA

SCIENTIFICA26,5

SERVIZI ALLA

PERSONA29,6

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�� Il progetto Share Your KnowledgePerché è stato sostenuto da FC

� Il progetto Share Your Knowledge è stato

finanziato dall’Area Arte & Cultura di FC

� Programma di Business Excellence di FC , tra i

progetti di miglioramento strategico 2011-

2012:

� Migliorare la progettualità degli enti attraverso la condivisione e scambio di buone pratiche, lessons learned,…

� Condivisione della conoscenza con un pubblico più ampio, canali e linguaggio diversi

Partecipante alla fase pilota

Soggetto sostenitore

CO

NT

EN

UT

I C

UL

TU

RA

LI

GR

AN

T

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Patricia Frias, F.Cariplo

6

A Knowledge Creating Company: 2006 roadmap

Organisational Values

Managerial roles

Knowledge Management

Knowledge Creating Co.

Business Excellence model

Training

Sessions

(basics &

advanced)

1st Self Assessment

PROJECT MANAGEMENT

IT SYSTEM ORGANISATION

Process flowcharts

HW migration

SW development

Code of Ethics

Process regulations

Monitoring system

Process ownership HR Vision

Roles, resp. & targets

Rewarding system

1st Improvement Plan

2007-2008

Team Work

EXCELLENCE PROGRAMME (EFQM)

Creative Problem Solving

Economics/Finance

Ad hoc training

2nd Self Assessment

2nd Improvement Plan

2009-2010

IT Workflow

Budgeting

New Admin.& Accounting SW

New Web PortalCareer Paths Design

Community of Practice

Workloads ass.ment & planning

TRAINING

PROCESSES

Patricia Frias, F.Cariplo

6

A Knowledge Creating Company: 2006 roadmap

Organisational Values

Managerial roles

Knowledge Management

Knowledge Creating Co.

Business Excellence model

Training

Sessions

(basics &

advanced)

1st Self Assessment

PROJECT MANAGEMENT

IT SYSTEM ORGANISATION

Process flowcharts

HW migration

SW development

Code of Ethics

Process regulations

Monitoring system

Process ownership HR Vision

Roles, resp. & targets

Rewarding system

1st Improvement Plan

2007-2008

Team Work

EXCELLENCE PROGRAMME (EFQM)

Creative Problem Solving

Economics/Finance

Ad hoc training

2nd Self Assessment

2nd Improvement Plan

2009-2010

IT Workflow

Budgeting

New Admin.& Accounting SW

New Web PortalCareer Paths Design

Community of Practice

Workloads ass.ment & planning

TRAINING

PROCESSES

�� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC

20062006

Dal 2006, parte

integrante della

pianificazione

strategica

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@LAB

(website)

grantsfinder

(website)

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Quaderni dell’Osservatorio

Q1- Periferie, cultura e inclusione sociale Q2- Il valore potenziale dei lasciti alle istituzioni di beneficenza Q3- Stranieri si nasce...e si rimane? Q4- Oltre la famiglia: strumenti per l’autonomia dei disabiliQ5- L’educazione finanziaria per i giovaniQ6- Ricerca scientifica in ambito biomedico

dal 2009

Quaderni Manageriali

Gestione Risorse Umane - QM1Benchmarking - QM2

Quality Function Deployment - QM3

dal 2008

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�� Il progetto Share Your KnowledgeLa gestione della conoscenza in FC … perché?

“Lo sviluppo del Capitale Umano in ambito filantropico: sfide organizzative”

J. Healy, Centre for Nonprofit Management di Dublino.

“…

Le fondazioni grantmaking non sono certo note per un elevato riserbo nella

comunicazione [spesso autoreferenziale e auto-celebrativa] dei propri successi,…,

peraltro prendendosi i meriti dei risultati raggiunti dagli enti da loro finanziati.

Il successo di una fondazione dipende dalla concreta applicazione della conoscenza

prodotta al proprio interno e dagli enti beneficiari. Nuova conoscenza e nuove

soluzioni a vecchi problemi sono concepite in modo sistematico: tale conoscenza,

tuttavia, rimane spesso “sepolta” nei report o negli atti delle fondazioni e

raramente viene utilizzata per migliorare attività successive.

…”

Moderna

Filantropia

-

Conoscenza

-

Impatto

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“Le fondazioni svolgono un importante ruolo non solo come produttori ma

anche come diffusori di conoscenza

e solo una fondazione impegnata nella gestione della conoscenza, nella

valutazione delle iniziative finanziate e nella condivisione delle lezioni apprese,

potrà incrementare l’impatto dei propri contributi.

In un momento come quello attuale, in cui scarseggiano i fondi pubblici necessari

a gestire problemi sociali improrogabili, le risorse delle fondazioni private – sia di

tipo finanziario che di conoscenza - sono ancora più preziose.

L’uso ottimale di tali risorse e la dimostrazione del loro impatto sociale

rappresentano la doppia sfida che dovranno affrontare le fondazioni moderne.”

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� Grant makers, criterio per la selezione dei progetti: “… innovativi ed efficienti …”

Wikipedia: “ Innovazione è un'attività di pensiero che, elevando il livello di

conoscenza attuale, perfeziona un processo migliorando quindi la qualità di vita

dell'uomo.

> Impatt0 per € erogato

� Conoscenza diffusa (best practices, lessons learned, errori, …):

� - Costo, + Capacità progettuale, + Qualità progetti

� + Competitività

Gestione più efficace dei contributi erogati

"There's no good idea that cannot be improved on!" – M. Eisner

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� Wikipedia = utenti

e linguaggio diversi

� condivisione più agevole,

meno restrittiva e

chiaramente regolamentata

+ � Restyling sito

� > accessi al sito

� contenuti

_

� Tipologia utenti

� Modalità di condivisione

� All rights reserved

� Titolarità diritti terzi

1°S 2008 12.000�

1°S 2011 33.000

(medie mensili)

2006

Giu

20112012

Giu

2011

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�� Il progetto Share Your Knowledge

Percorso, Risultati & Next steps

- Presentazione dei risultati

- Conferenza stampa

- Workshop interno (senior management, tutte le aree)

Novembre 2011

� Verificare la collaborazione

� Definire next steps

- Rielaborazione delle

informazioni (linguaggio W)

- Creazione di tutte le voci oggi su

Wikipedia, Wikimedia,…

- Logo CC-BY-SA su alcune

pagine del sito Artgate

- Immagini BR e schede autori

/opere d’arte FC

Agosto 2011

� Contribuire a Wikipedia

Workshop (3 sessioni):

- Selezione dei contenuti

- Scelta della licenza CC (legale)

- Assistenza tecnica/IT

- Logo CC-BY-SA su alcune

pagine del sito FC

Giugno 2011

� Autorizzare l’uso dei nostri

contenuti

Cos’ha fatto Lettera27Cos’ha fatto FCCosa ci ha chiesto Lettera27?

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DensityDesign Research Lab-INDACO Departiment Politecnico di Milano, Fondazione Cariplo on Wikipedia in Italian, 09/2011, CC BY-SA.



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Voci di Wikipedia prodotte nell’ambito di Share Your Knowledge:

DensityDesign Research Lab-INDACO Departiment Politecnico di Milano, Fondazione Cariplo on Wikipedia in Italian, 09/2011, CC BY-SA.

Data in cui Fondazione Cariplo ha inserito la licenza CC-BY-SA su Artgate



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Next Steps

� + Contenuti CC-BY-SA

� Contributo attivo a Wikipedia

� Adozione nuove procedure

� Promozione CC (Staff, Enti, Partner di progetto, Network)

Valore Aggiunto Lettera27 / Share Your Knowledge

� Forti competenze (scientifiche, legali, IT)

� # Contenuti / Tempo

� Analisi dei risultati, strumenti di valutazione della collaborazione, misure quantitative

� Fase pilota: dimostrazione del potenziale dello strumento, consenso Top Mngt

� Continuità del progetto

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�� Il progetto Share Your KnowledgePercorso, Risultati & Next steps

Wish List

� Supporto a FC da parte di Lettera27 nel 2012

� Diffusione CC

� Replica del progetto Share Your Knowledge in altre regioni IT / Estero

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Grazie

Patrícia FriasRelazioni Internazionali

[email protected]

T +39 02 6239 204

Fondazione CariploVia D. Manin, 2320121 Milano

www.fondazionecariplo.it

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