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Servizi a cittadini e imprese

L’impatto del web 2.0 sui servizi, la costruzione e la gestione della conoscenza

Giuseppe Borgonovo

Pre-sales Manager

Adobe Systems Italia


Alcune

definizioni…

Google: Web 2.0 è un termine applicato per indicare la percezione dellatrasformazione del World Wide Web da un insieme di Siti a una maturapiattaforma al servizio degli utenti. In ultimo I servizi Web 2.0 potrannosostituire le applicazioni desktop per molti scopi.

Wikipedia: Web 2.0, a frase coniata da O'Reilly Media in 2004, si riferisce ad una percepita o proposta seconda generazione di servizi Internet-based -come social networking sites, wikis, communication tools, and folksonomies—che enfatizzano la comunicazione online e lo scambio diinformazioni tra utenti

http://web2.wsj2.com/review_of_the_years_best_web_20_explanations.htm

http://en.wikipedia.org/wiki/Wikis

http://en.wikipedia.org/wiki/Folksonomy




Web 2.0 : The “everybody to everybody”

era


Web 2.0 Social Trend

Un trend di massa che non si può fermare

Global movementSociale

Tecnologico

Da Information Discovery a Experiencing/Exchanging Information

Da browser a device e location independency

Popular Web 2.0 communities e content hubshttp://www.youtube.com

http://www.myspace.com

http://del.icio.us/

iPod/iTunes/Podcasts

Blogs/Vidblogs

http://www.youtube.com/

http://www.myspace.com/

http://del.icio.us/


Adobe e Web 2.0

La missione strategica Adobe definisce chiaramente Web 2.0“revolutionize how the world engages with ideas and information”

State of the art Tools, Enterprise Platform and Services

Adobe “touches” everyone everyday everywhere

Pionieri e World leader in Rich ExperiencesRIA definita da Macromedia nel 2003

Flash e PDF sono tecnologie leader nel realizzare rich e engaging content

Presente nei 4 maggiori media di comunicazione: Print, Web, Mobile and TV


RIA Application Trend and Opportunity

A m m i n . P u b b l .

C i t t a d i n i

Application

Silos

Data/Service

Integration

PA

Application (UI)

Integration

Social

Application

“Organic”

Application

Cittadini

RIA & Web 2.0 RIA & Web 2.0 OpportunityOpportunity

Enterprise Application trends:-

Spostarsi

da

“silos”

a integrated application

(contextual collaboration)

-

Applicazioni

devono

diventare

più

aderenti

alle

esigenze

dell’Amministrazione

-

User Experience sta

diventando

il

principale

requirement

Enterprise Application trends:

-

Spostarsi

da

“silos”

a integrated application

(contextual collaboration)

-

Applicazioni

devono

diventare

più

aderenti alle

esigenze

dell’Amministrazione

-

User Experience sta

diventando

il

principalerequirement

Valore

aggiunto

di

Adobe:-

Abilitare

l’integrazione

tra

le applicazioni-

Unire

Media e Data nel

modello

applicativo-

Interfacce

applicative customizzabili

da

utente

finale

Valore

aggiunto

di

Adobe:

-

Abilitare

l’integrazione

tra le applicazioni

-

Unire

Media e Data nel

modello

applicativo

-

Interfacce

applicative customizzabili

da utente

finale

Trend per gli

utenti:-

Spostarsi

da

servizi

centralizzati

a servizi

asincroni- Focus sulla

partecipazione

dell’utente- User Experience è

un elemento

differenziante


Oltre

Web RIAs…Adobe Universal Client Strategy

DesktopDesktop

Web BrowserWeb Browser Apollo RuntimeApollo Runtime

DesktopDesktop

WEB RIA Desktop RIA

HTML, Flash and PDF rappresentazione dei dati

Desktop Integration (Local Storage, System Integration)

Virtual Machine pervasiva (Flash 9)

Application model solido e completo con strumenti di sviluppoavanzati

Commettività a sistemi di backend per applicazioni SOA e EOA


Data-Rich Internet Applications

Nelle attuali applicazioni RIAs, l’interfaccia utente è fuidaed accattivante,ma I dati NO

Limiti tradizionali:

Mancanza di publish/subscribe messaging

Data synchronization tra i tiers è complessa


Flex 2 Product Line

Visual LayoutVisual Layout

Flex Builder 2

Code HintingCode Hinting

DebuggingDebugging

Skinning and StylingSkinning and Styling

Flex SDK 2

Command-line Compiler & DebuggerCommand-line Compiler & Debugger

Flex Data Services 2

Message ServiceMessage Service

Data Management ServiceData Management Service

RPC ServicesRPC Services

MXML and ActionScript 3.0MXML and ActionScript 3.0

Flex Framework and Class LibraryFlex Framework and Class Library

Flex Charting 2 Extensible Charting ComponentsExtensible Charting Components


Cosa

fornisce

Flex Data Services

Flex messaging fornisce nuove possibilità applicative

Data push

Collaboration

Data Synchronization

Le Destinazioni sono configurate in file xml

Messaggi e Canali di comunicazione sono separati

Integrazione con applicazioni non-flex


Application Guide


http://www.viaggiatreno.it/viaggiatreno/vt.html


Cartella sanitaria


Servizi

da

inserire

out-of-the box

Acrobat Connect elimina

le barriere

tecnologiche

e fornisce

funzionalità

realistiche

al web conferencing

e alla

collaboratività

online


Acrobat Connect per la Formazione

Online

Acrobat Connect consente

di:

Sviluppare e pubblicarerapidamente, gestire facilmenteprogrammi di formazione online

Benefici

principali:

Accesso senza problemi ai contenutiformativi attraverso Flash Player

Sviluppo semplificato dei contenuti

Aule Virtuali con capacità di gestirecontenuti multimediali di qualità

Sistema completamente integratoconsente contenuti on-demand, aulevirtuali e reportistica efficace


Acrobat Connect per il

Web Conferencing ed

il

supporto

ai

cittadini

Acrobat Connect consente

di:

Raggiungere più cittadini, aumentarel’efficacia e l’usabilità dellacomunicazione online, ad un costoinferiore

Benefici

principali:

Accesso istantaneo e di elevataqualità

Meeting estremamente coinvolgentimigliorano la produttività degliimpiegati

Piattaforma Estendibile

Funzioni di amministrazione flessibili


Esperienze

Sanità (diario sanitario, cartella sanitaria)

Servizi interattivi di informazione ai cittadini (localizzatore servizi pubblici, Trenitalia)

Ministero di Grazia e Giustizia

Protezione Civile

Accessibilità

Flex diventa Open Source (http://labs.adobe.com/wiki/index.php/Flex:Open_Source)


Ringrazio per l’attenzione

[email protected]

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