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Seminario “Le Pubbliche Amministrazioni dialogano: www.urpinsieme.it”

Gian Franco CorioCERIS-CNR

FORUM-PA Roma, 11 maggio 2006

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Il valore della costruzione di un sistema informativo integrato

dipende dal livello di completamento tra processi

comunicativi eterogenei.

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Nella P.A. la collaborazione tra sistemi informativi diversi

• produce la creazione di un unicum informativo,

• definisce una stretta interdipendenza tra infrastrutture, capitale umano e comunicazione,

• determina una strategia unitaria di diffusione della cultura della comunicazione integrata.

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• Tale obiettivo è raggiunto efficacemente a livello di gruppo attraverso

• la costruzione della coesione• la definizione di un sistema di

partecipazione e cooperazione.

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Questo tipo di proposta richiede forti raccordi tra le istituzioni per superare re •la gestione separata degli strumenti, •la settorializzazione delle informazioni, •le sovrapposizioni, •la confusione, •le diseconomie.

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Inoltre il salto di qualità di un sistema di comunicazione integrata dipende•dal livello di protagonismo attivo di tutti i soggetti partecipanti alla filiera informativa.

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• In particolare, vitalizzare le capacità comunicative di un insieme integrato di URP, dipende dall’inserimento di nuove “maglie” adeguate agli obiettivi che una nuova mission di gruppo deve definire, in modo da produrre effetti positivi sugli URP, contribuendo a creare un nuovo “capitale” di gruppo.

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CALL OF PARTNER

• Analizzando lo stato attuale di crescita di URPINSIEME emerge la necessità di integrare il gruppo originario con i prodotti di URP di nuove Amministrazioni ed Enti Pubblici.

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• Per non morire di entropia occorre quindi che URPINSIEME si raccordi con altri URP, rivolgendosi ad un partenariato istituzionale e sociale rappresentativo di interessi pubblici e privati, incentivando i processi di coesione e di coinvolgimento dei sistemi informativi di Enti Locali, Enti di Ricerca, Ministeri, Università.

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• In particolare, lo scambio di informazioni e di dati presenti in URP diversi permette ad URPINSIEME di raggiungere una maggiore efficacia e completezza dell’attuale attività comunicativa rendendo contemporaneamente gli Enti e le Amministrazioni più consapevoli delle attività di comunicazione verso l’esterno.

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Allo stato attuale il gruppo integrato di URP sente la necessità di aprirsi alla collaborazione di altri URP •per valersi del loro vitalismo, delle loro vocazioni e potenzialità,•per sviluppare un reticolo di sistemi informativi e costruire una “piattaforma” integrata in grado di soddisfare le esigenze di target molteplici di cittadini, garantendo accuratezza e completezza di risposta alle loro interrogazioni.

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La consapevolezza, l’ampiezza e la rappresentatività di un nuovo partenariato e la qualità dell’integrazione, sono elementi indispensabili per accrescere le potenzialità della rete e rappresentano gli ingredienti principali •per combinare insieme risorse locali e sovralocali, pubbliche e private,•per sviluppare coerenza interna a ciascuna istituzione e nei rapporti tra esse.