COMUNE DI VENEZIA

Direzione Politiche Educative, della Famiglia e Sportive

Settore Politiche Educative

Rete di informazione e coordinamento tra i gestori dei

nidi privati

Sintesi conclusiva delle attività a.s. 2012/2013

SETTEMBRE 2013

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Introduzione

1. Premessa

Nell’ambito dell’offerta dei servizi per l’infanzia per la fascia 0-3 anni operanti sul territorio comunale, la Direzione Politiche Educative della Famiglia e Sportive già nell’anno 2011 aveva avviato un percorso per la realizzazione di un sistema di rete di informazione e coordinamento tra i gestori dei nidi privati che avevano ottenuto l’autorizzazione all’esercizio ai sensi della L.R.22/02 .

Tale percorso intendeva dare visibilità alle strutture private che operano sul territorio comunale e promuovere un sistema integrato pubblico /privato che valorizzasse il principio di sussidiarietà orizzontale al fine di fornire alle famiglie una completa informazione sulla diffusione dei servizi per l’infanzia caratterizzati da elevati standard qualitativi.

Il progetto aveva coinvolto otto servizi gestiti da privati su quindici che avevano intrapreso il percorso all’autorizzazione all’esercizio/accreditamento.

Nell’anno 2012 tale progetto è stato ripreso creando le condizioni di effettiva messa in rete delle risorse offrendo ai gestori dei nidi privati puntuali occasioni di incontro per conoscersi, scambiare le reciproche esperienze e competenze e dare visibilità al proprio servizio mettendo a disposizione anche risorse di tipo informatico.

2. Finalità

La creazione di una Rete dei servizi gestiti dai privati si è posta una duplice finalità:

1. promuovere la circuitazione dei comportamenti virtuosi nei servizi aderenti alla Rete, nell’ottica di creare condivisione di esperienze positive;

2. ampliare indirettamente l’offerta all’utenza, fornendo informazioni e strumenti critici per la scelta di servizi differenziati, per rispondere così alle mutate necessità educative e di cura delle famiglie con bambini 0-3 anni.

Sono stati pertanto definiti i seguenti obiettivi:

1. coinvolgimento dei gestori dei servizi privati nel nuovo sito web del Comune di Venezia denominato “Portale Scuole”;

2. elaborazione di un programma di interventi e di attività condivise con i soggetti aderenti alla Rete sulla valorizzazione delle esperienze educative e sulle professionalità conseguite;

3. avvio della fase di realizzazione delle attività definite nel programma .

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3. Il Metodo

E’ stata effettuata una puntuale fase istruttoria per la predisposizione dei documenti necessari all’attivazione del progetto “Portale scuole” (disciplinare d’intesa e dispositivo di approvazione dello stesso) e alla stesura del “Piano delle attività” della Rete dei servizi (e relativi disciplinari d’intesa approvati con dispositivo dirigenziale).

I gestori dei nidi privati sono stati invitati ad un primo incontro di presentazione dell’iniziativa tenutosi a Mestre presso la sede delle Politiche Educative in Villa Querini il 13 novembre 2012.

A tale incontro hanno partecipato i rappresentanti di dieci servizi privati esprimendo un forte interesse per il progetto.

Il 27 novembre è stato realizzato un secondo incontro formativo con i referenti dei nidi privati, (8 servizi rappresentati) nel quale sono state illustrate le modalità tecniche per l’inserimento dei dati nel sito “Portale Scuole”e quelle per l’utilizzo del “Blog”.

Si è inoltre proceduto al confronto sui temi da sviluppare nel Blog decidendo di avviare il percorso di condivisione delle esperienze partendo dall’analisi degli strumenti di osservazione del bambino/servizio utilizzando come metodologia di lavoro condivisa l’approccio metodologico che evidenzia i “punti di forza ed i punti di debolezza” dell’attività promossa.

STRUMENTI OSSERVATIVIANALISI ED IPOTESI DI LAVORO

a) Partendo dalle pratiche in uso nel proprio servizio analizzare l'attuale utilizzo degli strumenti osservativi evidenziando i punti di forza e i punti di debolezza;

b) A partire dagli elementi individuati, proporre riflessioni e strumenti maturati all'interno del vostro gruppo di lavoro per affrontare i punti di debolezza e che possono rappresentare utili esperienze da condividere ed estendere con una discussione più ampia tra servizi.

  PUNTI DI FORZA  ESPERIENZE DA VALORIZZARE

1)   I)  2)   II)  3)   III)  NOTE

     

  PUNTI DI DEBOLEZZA  STRUMENTI PER IL LORO

SUPERAMENTO1)   I)  2)   II)  3)   III)  NOTE

     

Fig.1 Analisi Swat

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Parte IAttività svolta nel 2012

Il “Piano delle attività”si sviluppa su tre aree di intervento:

1) Attività di informazione rivolte all’utenza

2) Attività di scambio e comunicazione rivolte alla Rete

3) Iniziative condivise della Rete

Per quanto riguarda il primo punto e precisamente l’azione relativa alle “Informazioni di base all’utenza” si è proceduto alla pubblicazione nel Portale Scuole dei dati di n.11 servizi privati fornendo ai gestori specifiche password per l’inserimento e l’aggiornamento delle informazioni.

Previa sottoscrizione di apposito disciplinare hanno aderito al progetto “Portale Scuole”:

1. Nido Integrato S. Domenico Savio

2. Micronido Beniamino

3. Asilo Bambini e Slattanti G.B. Giustinian

4. Centro Infanzia “Il germoglio”

5. Micronido “Il Pulcino”

6. Micronido “Marcondirondello”

7. Nido Integrato S.Antonio

8. Nido Integrato “L’Emmanuele”

9. Asilo Nido Aziendale “L’Arcobaleno”

10. Nido Integrato S.Pio X .

11. Nido Aziendale IUAV

E’ stata espletata un’attività di formazione ai referenti dei servizi per l’utilizzo del programma informatico ai fini della gestione delle pagine all’interno del Portale Scuole.

Ai fini di una categorizzazione delle informazioni dei servizi secondo alcuni indicatori di qualità, è stata elaborata e consegnata agli aderenti una “scheda di presentazione del servizio”che rappresenta il modello da utilizzare dagli aderenti per l’inserimento delle informazioni .

Attualmente sono pubblicate sul sito Portale scuole le informazioni di base per ogni servizio;

Si può pertanto affermare che il risultato riguardante le attività di informazione rivolta all’utenza può ritenersi raggiunto per quanto riguarda la mappatura dei servizi sul territorio comunale con una descrizione dei principali riferimenti ( tipologia del servizio, indirizzo, ente gestore) rimane da completare, a cura dei gestori, gli aspetti legati alla didattica ed alla promozione delle offerte educative e formative rivolte ai genitori.

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In termini numerici gli accessi alla pagina degli asili nido del Portale Scuole nel periodo novembre 2012- giugno 2013 sono stati complessivamente n. 18613 con una media mensile di 2326 accessi (dato fornito da Venis – società di servizi ICT del Comune di Venezia).

Per l’adesione al “Progetto di realizzazione di un sistema di rete d’informazione e coordinamento trai gestori privati dei nidi autorizzati/accreditati ai sensi della L.R. 22/2002”, sono stati sottoscritti n.9 disciplinari con le medesime strutture che hanno aderito al progetto “Portale Scuole” ad esclusione del Micronido “Il pulcino”e il Nido aziendale “IUAV”.

Per quanto riguarda la II area di intervento denominata “Attività di scambio e comunicazione rivolta alla Rete” che intende promuovere la comunicazione, lo scambio e la condivisione di esperienze educative per la definizione di alcune “buone pratiche” attraverso l’individuazione di azioni e strumenti che tengano conto delle peculiari caratteristiche dell’agire educativo e delle necessità dei soggetti gestori aderenti alla rete, è stato creato uno spazio on –line (Blog) articolato nelle seguenti sezioni i cui contenuti sono stati condivisi dal gruppo degli aderenti negli incontri realizzati a novembre:

-Sezione normativa: contenente documenti emanati dalla Regione Veneto come ad es. il Manuale per la prevenzione delle malattie infettive, il Piano straordinario nidi a cura del Centro Nazionale di documentazione e analisi per l’infanzia e l’adolescenza;

-Sezione sull’accreditamento istituzionale

-Sezione su tematiche specifiche : disabilità, strumenti osservativi, documentazione, contesti culturali

-Sezione sulle iniziative di formazione presenti sul territorio

-Iniziative rivolte ai genitori

-Sezione con bibliografia e materiali di approfondimento

-Link utili e FAQ.

Nel Blog è stato anche inserito un semplice questionario di gradimento relativo allo spazio creato.

Al 30 giugno 2013 sono stati registrati n.1072 accessi al Blog ; e sono stati effettuati n. 38 interventi.

Per quanto riguarda il punto b) “comunicazione interna” sono stati individuati i referenti dei nove servizi aderenti alla Rete ( vedi tabella) .

Si è proceduto inoltre all’analisi delle esigenze emerse dai vari gestori individuando tematiche e metodologie operative da attuare per un efficace confronto.

Come si evince dai verbali degli incontri realizzati la partecipazione è stata molto attiva e vivace in un clima di fattiva collaborazione e di interesse per la realizzazione del progetto.

Si è affrontata, poi, l’analisi e la condivisione della tematica proposta “strumenti di osservazione” arrivando ad elaborare un documento di buone prassi che sintetizza le pratiche degli educatori su questo importante aspetto che caratterizza l’agire pedagogico .

La III area di intervento riguardante le “iniziative condivise della rete” si pone come azione in programmazione e da realizzare entro dicembre 2013 attraverso la visita itinerante presso le strutture di alcune tipologie di servizi all’infanzia (sia comunali che private) presenti nel territorio veneziano.

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1.2 La Partecipazione

Come si evince dai verbali degli incontri realizzati la partecipazione è stata molto attiva e vivace in un clima di fattiva collaborazione e di interesse per la realizzazione del progetto.

Sono stati individuati i Referenti per ogni servizio con la funzione di interlocutori con l’amministrazione e all’interno della Rete.

Nome Struttura Referente Blog Indirizzo email

Nido Aziendale Arcobaleno Agenzia Entrate Pierpaolo Tagliapietra pierpaolo.tagliapietra@agenziaentrate.it

Nido Integrato San Pio x Insegnanti scuolasanpiox@virgilio.ot

Nido Integrato S.Domenico Savio Enrica Bolzonella scuolasgiovannibosco@libero.it

Nido Integrato L'Emmanuela Barbara Lisatti barbara@nidoematernatessera.it

Asilo Giustinian Marina Pontini asilogiustinian@libero.it

Nido Integrato S.Antonio Cristina Scarpa cristinascarpa@libero.it

Micronido Beniamino Maria Piancone asilobeniamino@libero.it

Micronido Marcondirondello Riccardo Stellon coordinatore@marcondirondello.it

Centro Infanzia il Germoglio Giorgia Scaramuzza Annalisa Manca

ilgermoglio3@virgilio.it

La tabella sottostante riporta i dati relativi alle presenze dei componenti alle riunioni finora realizzate:

Referenti A.C. Servizi Numero Referenti presenti

I Incontro 4 9 11

II Incontro 4 8 10

III Incontro 3 6 8

IV Incontro 4 8 10

V Incontro 2 8 9

1.3 I Risultati Ottenuti

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a) N. 11 sottoscrizioni al Disciplinare “Portale Scuole”

Elenco numeri repertorio speciale dei Disciplinari d'Intesa per adesione al Progetto "Portale Scuole"

Nome Struttura repertorio speciale

Nido Integrato S. Domenico Savio n. 16694 del 30.11.2012

Micronido Beniamino n. 16682 del 28.11.2012

Nido Bambini Lattanti e Slattati G.B. Giustinian n. 16693 del 30.11.2012

Centro Infanzia Il Germoglio n. 16688 del 29.11.2012

Micronido Il Pulcino n. 16685 del 28.11.2012

Micronido Marcondirondello n. 16677 del 28.11,2012

Nido Integrato S.Antonio n. 16676 del 28.11.2012

Nido Integrato L'Emmanuele n. 16684 del 28.11.2012

Nido Aziendale L'Arcobaleno n. 16686 del 28.11.2012

Nido Integrato S.Pio X n. 16683 del 28.11.2012

Nido Aziendale IUAV n.16910 del 16.05.2013

b) N. 9 sottoscrizioni al Disciplinare “Rete”

Elenco numeri Repertorio Speciale dei Disciplinari d'Intesa per adesione al sistema di Rete D'Informazione

Nome Struttura repertorio speciale

Nido Integrato S. Domenico Savio n. 16691 del 30.11.2012

Micronido Beniamino n. 16678 del 28.11.2012

Nido Bambini Lattanti e Slattati G.B. Giustinian n. 16692 del 30.11.2012

Centro Infanzia Il Germoglio n. 16689 del 29.11.2012

Micronido Marcondirondello n. 16675 del 28.11.2012

Nido Integrato S.Antonio n. 16674 del 28.11.2012

Nido Integrato L'Emmanuele n. 16681 del 28.11.2012

Nido Aziendale L'Arcobaleno n. 16679 del 28.11.2012

Nido Integrato S.Pio X n. 16680 del 28.11.2012

Le Riunioni della Rete dei Servizi sono state in tutto 5.Nella tabella sottostante si riportano le date, i materiali, gli argomenti di ciascuna riunione:

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ANNO SCOLASTICO 2012/2013 Portale Scuole e Realizzazione della Rete

PRESENZE INCONTRI PROGRAMMATI

13/11/12 27/11/12 11/03/13 15/04/13 20/05/13

Micronido "Beniamin

o" x x x

Micronido "Arcobalen

o" x x x

Centro Infanzia "Il Germoglio" x x x x

Nido Integrato

S. Domenico

Savio" x x x x xNido

Integrato "Emmanue

le" x x x xNido

Integrato "S.Antonio

" x x x x

Asilo Nido Integrato S.Pio X° x x x x x

Micronido Marcondir

ondello x x x x

Asilo Bambini lattanti e

slattati G.B. Giustinian x x x x x

Micronico Il Pulcino x

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Nido Aziendale

IUAV

x

Micronido Capitan uncino

Nido Integrato Pesciolino

Rosso

Micronido Grisù

Micronido Koala x Strutture che hanno aderito al Portale e alla Rete Strutture che hanno aderito al Portale Strutture che non hanno aderito ai progetti

1.4 Conclusioni

Si intende focalizzare ora l’attenzione su un’analisi dei punti di forza ed i punti di debolezza dell’esperienza fin qui realizzata.

Punti di forza:

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- visibilità data ai servizi per l’infanzia gestiti dai privati con l’inserimento nel sito Portale scuole del Comune di Venezia;

- creazione di uno spazio in cui i gestori privati possono incontrarsi e confrontarsi sulla loro professionalità coordinati dall’ente locale;

- messa a disposizione da parte dell’ente locale di risorse tecniche ed umane nel campo della formazione informatica ed educativa;

- creazione del Blog quale strumento di comunicazione.

Punti di debolezza:

- frequenza di utilizzo delle risorse informatiche e specifiche competenze tecniche.

- stimolazione costante agli aderenti al progetto all’utilizzo del blog;

- mantenimento dell’interesse all’utilizzo del sito Portale scuole ed al blog.

Concludendo, per quanto sopra esposto, si ritiene che siano state gettate le basi per una proficua collaborazione tra servizi privati ed ente locale nella logica della promozione di un sistema integrato pubblico-privato che vede nella Direzione Politiche Educative, della Famiglia e Sportive il ruolo di “facilitatore” del processo.

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