Report Monitoraggio qualitativo tirocinanti 2015 · Dote Comune – Indagine quanti/qualitativa...
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DoteComune – Indagine quanti/qualitativa tirocinanti 2015
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DoteComune
Indagine quanti/qualitativa
tirocinanti 2015
DoteComune – Indagine quanti/qualitativa tirocinanti 2015
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Indice
Premessa
3
1. Aspetti metodologici
4
1.1 Obiettivi, strumento e target di riferimento
5
2. Risultati dell’indagine
6
2.1 Profilo dei tirocinanti, struttura generale del progetto - ambito, attività e
dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini
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2.2 Motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio
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2.3 Percezione del grado di apprendimento
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Conclusioni
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Premessa
DoteComune è una forma di tirocinio extracurricolare, che si realizza negli Enti Locali, attivata nel
novembre 2010 con il protocollo d’intesa siglato fra Regione Lombardia e ANCI Lombardia.
L’iniziativa investe la cittadinanza attiva e promuove le competenze di cui deve dotarsi il cittadino
che si muove nella società della conoscenza.
Lo strumento è stato finanziato per intero dagli Enti Locali coinvolti fino a dicembre 2012. Dal 2013
ad oggi Regione Lombardia e ANCI Lombardia hanno siglato nuovi protocolli d’intesa che hanno
previsto un cofinanziamento regionale per il sostegno di DoteComune che negli ultimi anni è stato
destinato ai giovani inoccupati o disoccupati, ai soggetti percettori di ammortizzatori sociali e agli
over 50 inoccupati o disoccupati.
In riferimento al 2015 sono stati pubblicati 6 avvisi di DoteComune.
L’analisi che segue rientra nel sistema di monitoraggio volto ad indagare l’aspetto
quali/quantitativo dell’intero progetto.
Il monitoraggio permette di ottenere un riscontro sui risultati dell’attività da parte dei tirocinanti i
cui percorsi di tirocinio sono stati attivati con i primi cinque avvisi di DoteComune in quanto tirocini
avviati almeno da due mesi.
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1.1 Obiettivi, strumento e target di riferimento
La rilevazione si è concentrata principalmente su tre aspetti in grado di fornire un quadro
sufficientemente esaustivo in merito alle caratteristiche del progetto, nella fattispecie:
• profilo dei tirocinanti, ambito, attività e dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini;
• motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio;
• percezione del grado di apprendimento.
Per il raggiungimento degli obiettivi sopra elencati è stato costruito un questionario on-line a cui
sono stati invitati a rispondere i tirocinanti i cui percorsi sono stati attivati con i primi cinque avvisi
di DoteComune in quanto tirocini avviati almeno da due mesi.
L’invio del questionario ai destinatari è avvenuto nel mese di febbraio 2016.
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2.1 Profilo dei tirocinanti, struttura generale del progetto - ambito, attività e
dimensioni dell’ente in cui si sono svolti i tirocini
Anche nel 2015 si conferma che la maggior parte dei tirocinanti sono donne (Grafico 1).
Grafico 1
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
È il diploma di scuola secondaria superiore (53%) il titolo di studio più ricorrente che possedevano i
tirocinanti quando hanno presentato domanda di partecipazione a DoteComune. Seguono i laureati
con il 45% (Grafico 2). Grafico 2
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
L’età media è di 29 anni.
Maschio28%
Femmnina72%
Sesso
Licenza media2%
Diploma di scuola
secondaria superiore
53%
Laurea triennale23%
Laurea specialistica o di vecchio ordinamento
22%
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Di seguito è indicata la condizione socio-professionale che possedevano i tirocinanti quando hanno
presentato domanda di partecipazione a DoteComune (Grafico 3).
Grafico 3
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
11,2%
6,7%
2,2%
46,5%
33,5%
Studente
Studente lavoratore (impieghi saltuari)
Impiego lavorativo con contratti flessibili
Disoccupato
Inoccupato
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È stato chiesto ai tirocinanti quali sono gli ambiti d’intervento individuati dal proprio ente per
realizzare DoteComune e le principali macroaree di attività in cui sono stati inseriti.
Come indicato nel grafico 4, risultano attivati progetti che si realizzano principalmente in ambito
amministrativo, seguito da quello legato ai servizi di public utilities.
Grafico 4
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
0,0%
0,7%
3,0%
11,6%
11,9%
10,4%
3,4%
42,2%
0,4%
1,1%
9,0%
2,6%
0,4%
1,1%
1,1%
1,1%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%
cartotecnica, stampa ed editoria (scrittura econtenuti web, comunicati stampa);
servizi turistici (promozione del territorio);
servizi di educazione e formazione (progettazionecorsi di formazione e di orientamento al lavoro);
servizi socio – sanitari (assistenza a minori, anziani, persone fragili);
servizi di public utilities (servizi di tutela ambientale e di controllo del territorio – ufficio tecnico);
servizi culturali e di spettacolo (servizi bibliotecari,museali, gestione mostre);
comunicazione, pubbliche relazioni, pubblicità (organizzazione eventi, ufficio relazioni con il …
amministrazione, contabilità, segreteria(inserimento dati, gestione protocolli, centralino);
trasporti e logistica (trasporto persone fragili,consegna pasti);
ricerca personale e servizi per il lavoro (servizi inaffiancamento alle risorse umane);
amministrazione pubblica (assistenza neglisportelli comunali);
edilizia, costruzioni e impiantistica (servizi dirifinitura/pittura degli stabili);
dirigenti o responsabili di organizzazioni (gestionee verifica della qualità dei servizi);
informatica e telecomunicazioni (gestioni sistemiinformatici);
agricoltura, silvicoltura e pesca (manutenzioneverde pubblico);
servizi per attività ricreative sportive e cura dellapersona (gestione degli impianti sportivi).
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Per quanto riguarda le macroaree di attività (Grafico 5), i tirocinanti dichiarano di svolgere/aver svolto:
• Attività a diretto contatto con l’utenza nella misura del 30%
• Attività amministrative/gestionali nella misura di circa il 39%
• Attività di tipo archivistico nella misura di circa il 13%
• Attività di sensibilizzazione/promozione del territorio nella misura di 5%
• Attività di tipo tecnico operativo nella misura di circa il 14%
Grafico 5
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
30,0%
38,6%
4,9%
12,7%
13,9%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%
Attività a diretto contatto con l’utenza
Attività amministrative e gestionali
Attività di comunicazione e promozione
Attività di tipo archivistico
Attività di tipo tecnico-operativo
In prevalenza, quali attività svolge/ha svolto? (una sola risposta possibile)
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I tirocini si sono svolti/stanno svolgendo prevalentemente nei Comuni con dimensione demografica
superiore ai 20.000 abitanti (30%). Seguono i Comuni tra i 5.000 e i 10.000 abitanti (circa il 17%).
Grafico 6
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Di seguito è indicata la distribuzione dei tirocini sulla base del territorio provinciale lombardo.
Grafico 7
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
4,8%
12,3%
11,2%
16,7%
10,8%
8,2%
30,5%
5,6%
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0%
meno di 1000 abitanti
tra 1000 e 3000 abitanti
tra 3000 e 5000 abitanti
tra 5000 e 10000 abitanti
tra 10000 e 15000 abitanti
tra 15000 e 20000 abitanti
più di 20000 abitanti
non so
13,8%
10,4%
9,7%
4,8%
10,0%
0,0%
2,2%
26,4%
13,4%
2,2%
3,0%
4,1%
Bergamo
Brescia
Como
Cremona
Lecco
Lodi
Mantova
Milano
Monza e Brianza
Pavia
Sondrio
Varese
Territorio
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2.2 Motivazione dei tirocinanti e utilità dei percorsi di tirocinio
La motivazione principale che ha portato i tirocinanti a candidarsi al progetto DoteComune è
acquisire nuove competenze. Seguono altre due ragioni correlate tra loro: svolgere un’esperienza
utile per il proprio futuro professionale e capire come funziona un Ente Locale. La tabella 1 descrive
il dettaglio relativo alle motivazioni:
Tabella 1
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
L’utilità del tirocinio è rintracciata principalmente nello sperimentarsi in un contesto lavorativo e
nel comprendere meglio le dinamiche di un Ente Locale. Il dato conferma grosso modo le
aspettative/motivazioni dei tirocinanti (dato indicato nella Tabella 1).
0 1 2 3 4
Realizzarmi come persona
Rendersi utile per gli altri
Impegnarmi in azioni di cittadinanza attiva
Ottenere un reddito, seppur modesto
Entrare in contatto più rapidamente con il modo dellavoro
Mettere in pratica la mia preparazione scolastica ouniversitaria
Capire come funziona un Ente Locale
Farmi conoscere all’interno del Comune
Completare la mia formazione
Acquisire nuove competenze
Verificare le mie attitudini professionali
Svolgere un’esperienza utile per il mio futuro
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Tabella 2
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Inoltre, per il 46% dei tirocinanti DoteComune rappresenta/ha rappresentato l’opportunità di
entrare in contatto con altre realtà territoriali, in particolare altri Enti Locali, Aziende private
(consulenti/fornitori di beni e/o servizi) ed Enti del terzo settore/cooperative
Grafico 8
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
0 1 2 3 4
Crescita personale
Acquisire competenze professionali
Migliorare le capacità relazionali
Accrescere il senso civico
Ripensare alle scelte formative/professionali
Comprendere meglio le dinamiche di un EnteLocale
Sperimentarsi in un contesto lavorativo
Conoscere le dinamiche di un territorio
Applicare conoscenze acquisite durante gli studi
Avere maggiori possibilità di trovare un lavoro
Sì46%
No54%
DoteComune le permette/le ha permesso di entrare in contatto con altri Enti del territorio durante il tirocinio?
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Oltre all’utilità personale, è stato chiesto ai tirocinanti di indicare anche quanto reputino utili le
attività che svolgono/hanno svolto per gli utenti finali dei servizi in cui sono coinvolti. Si evince che
oltre il 90% dei tirocinanti ha una percezione positiva rispetto all’utilità delle attività previste nei
tirocini.
Grafico 9
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Anche il giudizio complessivo su DoteComune è positivo. Per indagare su questo aspetto, ai
tirocinanti è stato chiesto di dare un giudizio sulla formazione in sede e d’aula, sull’ambiente di
lavoro e di indicare una valutazione complessiva su DoteComune.
In particolare, oltre l’80% dei tirocinanti dà un giudizio positivo rispetto alla formazione (in sede e
d’aula) così come si evince dai grafici 10 e 11:
Grafico 10
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Per niente0%
Poco5%
Abbastanza31%
Molto46%
Moltissimo17%
Non so1%
Per nulla adeguata
3%
Scarsa12%
Adeguata46%
Più che adeguata
25%
Ottima14%
Come giudica la formazione in sede prevista dal tirocinio?
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Grafico 11
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
L’ambiente di lavoro per oltre il 60% dei tirocinanti è reputato stimolante, neutro per circa il 25%,
opprimente per il 2% (Grafico 12). La categoria altro è stata scelta dal 10% dei tirocinanti, quanto
hanno specificato nel questionario è da ritenersi distribuibile principalmente nelle categorie
“Stimolante” e “Neutro”.
Grafico 12
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Per nulla adeguata
4%
Scarsa13%
Adeguata63%
Più che adeguata
16%
Ottima4%
Come giudica la formazione d’aula prevista dal tirocinio?
Opprimente2%
Neutro25%
Stimolante63%
Altro 11%
Come giudica l’ambiente di lavoro dove svolge/ha svolto DoteComune?
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Buono è il risultato raggiunto sulla valutazione complessiva di DoteComune, oltre il 90% dei
tirocinanti da un giudizio positivo sull’esperienza e oltre l’80% pensa al tirocinio con soddisfazione
(grafici 13 e 14).
Grafico 13
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Grafico 14
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
17,0%
56 %
18,6%
4,2% 4,2%
Ottimo Buono Sufficiente Scarso Insufficiente
Come giudica complessivamente il progetto DoteComune
Indifferenza6%
Delusione11%
Orgoglio11%
Soddisfazione72%
Pensando al tirocinio DoteComune, quali tra questi stati d’animo si avvicina maggiormente a ciò che prova?
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2.3 Percezione del grado di apprendimento
La parte del questionario relativa al valore di apprendimento percepito dai tirocinanti indaga sulle
competenze acquisite.
Oltre l’80% dei tirocinanti ritiene che attraverso il tirocinio ha maturato nuove conoscenze e nuove
abilità (Grafico 15).
Grafico 15
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Per quanto riguarda le competenze trasversali, il 42% dei tirocinanti indica quelle tecniche
operative come maggiormente maturate, seguite dalle competenze relazionali (26%), organizzative
(22%), e infine le competenze comunicative indicate dal 10% dei tirocinanti (Grafico 16).
Si83%
No6%
Non saprei11%
Ritiene di aver maturato conoscenze e abilità che prima di iniziare DoteComune non possedeva?
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Grafico 16
Fonte: elaborazione Ancitel Lombardia
Competenze comunicative
10%
Competenze relazionali
26%
Competenze organizzative
22%
Competenze tecniche operative
42%
Quali competenze trasversali pensa di aver acquisito/sta acquisendo?
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Conclusioni
Tendenzialmente i tirocinanti sono donne (72%).
L’età media dei tirocinanti è di 29 anni.
I tirocinanti svolgono il tirocinio principalmente in Comuni di medie-grandi dimensioni (dimensione
demografica superiore ai 20.000 abitanti), e sono impiegati in percorsi che si realizzano
principalmente in ambito amministrativo, seguito da quello legato ai servizi di public utilities con in
coda gli altri ambiti. Svolgono attività, in genere, di tipo amministrativo e gestionale e a diretto
contatto con l’utenza.
La motivazione principale che ha portato i tirocinanti a candidarsi al progetto DoteComune è
acquisire nuove competenze. Seguono altre due ragioni correlate tra loro: svolgere un’esperienza
utile per il proprio futuro professionale e capire come funziona un Ente Locale. L’utilità del tirocinio
è rintracciata principalmente nello sperimentarsi in un contesto lavorativo e nel comprendere
meglio le dinamiche di un Ente Locale. Il dato conferma grosso modo le aspettative/motivazioni dei
tirocinanti. Anche in merito agli utenti finali, i tirocinanti hanno una percezione positiva rispetto
all’utilità delle attività previste nei tirocini, al contesto lavorativo e alla formazione ricevuta.
Oltre l’80% dei tirocinanti ritengono che attraverso DoteComune hanno maturato conoscenze e
abilità che prima non possedevano.
Complessivamente, il giudizio dei tirocinanti su DoteComune è buono: oltre il 90% reputa positiva
l’esperienza e oltre l’80% pensa al tirocinio con soddisfazione.